Syftet med denna kandidatuppsats är att bidra med ökad förståelse kring hur svenska företag väljer att gestalta betydelsen av att CSR blir en angelägenhet för interkommunikationen. Det kan konstateras att företagen är noga med att understryka att det är genom den interna kommunikationen som medarbetarna kan bli medvetna om företagets CSR-arbete och att deras medvetenhet är betydelsefull för företagets anseende. I deras gestaltningar återkommer ord som stolthet, tillit och trovärdighet med jämna mellanrum. Makt- och påverkansaspekten av den interna kommunikationen ges inte lika mycket utrymme.Transparens värderas dock högt av företagen, något som torde ge effekt även på deras gestaltningar. Huruvida deras gestaltningar är medvetna eller inte är svårt att avgöra, men vad som kan konstateras är att företagen väljer att gestalta betydelsen av CSR i internkommunikationen som mycket stor och som något nödvändigt för företagets överlevnad.

Informations- och kommunikationskanaler har ett stort inflytande vad gäller framgångsrikheten inom företag. Studier har visat att många organisationsförändringar resulterar i en negativ effekt på grund av bristande kommunikation. Anledningen kan vara att antingen för få eller för många kanaler används. Syftet med undersökningen var att bidra med beskrivande kunskap om vilka kommunikationskanaler som används internt inom företag. Undersökningen bidrog även med kunskap om vilka skillnader vad gäller användandet av informations- och kommunikationskanaler mellan större företag och mindre företag.   Olika teorier beskrevs i ett teorikapitel som använts i undersökningens forskningsområde.  Teorier som togs upp var bland annat internkommunikation och olika kommunikationskanaler som använts. Resultat från en tidigare forskning inom samma forskningsområde beskrevs även i teorikapitlet.   Undersökningen skrevs med en deduktiv ansats. Empirin samlades in genom användandet av kvantitativa och kvalitativa datainsamlingsmetoder. Intervjuer utfördes på plats genom att personligen ta kontakt med olika företag samt genom enkätundersökningar som skickades ut via e-mail.   Utifrån den empiriska undersökningen sammanställdes resultat från 47 olika företag i form av tabeller. Tabellerna redovisade bland annat vilka informations- och kommunikationskanaler som använts samt en jämförelse av användandet av kanalerna i olika företagsstorlekar. De fyra mest använda kanalerna utav de 23 som funnits visade sig vara face-to-face möten, telefon, e-mail och intranät.   Resultaten diskuterades i ett diskussionskapitel där olika kopplingar till teorier drogs. Diskussioner kring användandet av kanaler i olika företagsstorlekar gjordes där det upptäcktes att bland annat intranätet är en kanal som används betydligt mer av de större företagen än de mindre. En jämförelse gjordes mellan uppsatsens och den tidigare forskningens resultat. Jämförelsen visade sig vara snarlikt den tidigare forskningen.   Vår slutsats var att face-to-face kommunikationen var det mest använda bland företagen. Den största skillnaden mellan de mindre och de större företagen är att mindre företag använder sig av färre kanaler. Det har visat sig att enbart 10% av företagen i vår undersökning använder sig av sociala medier för internkommunikation. / Information and communication channels have a major influence in terms of the success of companies. Studies have shown that many organizational changes will result in negative effects due to insufficient communication. This may be because either too few or too many channels are being used.   The purpose of this thesis was to provide descriptive knowledge about the communication channels used internally within the company. The thesis also contributed to extended information about the differences in the use of information and communication channels between large companies and small businesses.   Various theories were described in a theory chapter that had been used in the thesis research. Theories which were raised included the internal communication as well as different communication channels being used. In the same field of research, the results from a previous research were also presented in the theory chapter.   The thesis was written with a deductive approach. The empirical data was gathered through the use of quantitative and qualitative data collection methods. Interviews were carried out on site by personally contacting various companies as well as through surveys sent out via email.   Based on the empirical research, the results from 47 different companies were compiled in the form of tables. The tables presented included information and communication channels used, and a comparison of the use of channels of different company sizes. The four most used channels out of the 23 were face-to-face meetings, telephone, email and intranet.   The results were discussed in a discussion chapter where connections to the theories were made. Discussions about the use of channels in different sizes of companies were made where it was discovered that among other things, the intranet is a channel being used significantly more by larger companies than smaller ones. A comparison was made between the thesis and the previous research results. The comparison proved to be similar to the research   Our conclusion was that face-to-face communication was the one most widely used among companies. The main difference between the smaller and larger companies was that smaller companies use fewer channels. It has been shown that only 10% of companies in our study utilize the social media channel for internal communication.

Miljöfrågorna har idag en allt större plats i samhällsdebatten och utgör en del av vårt individuella och kollektiva medvetande. Som medborgare och konsumenter ställer vi krav på politiker, beslutsfattare och företagsledare att värna miljön och bevara den för kommande generationer. Vår bedömning av olika företag grundar sig inte enbart på vilka produkter eller service som de tillhandahåller, utan även på vilket samhällsansvar de tar. För att miljöfrågorna ska utgöra en integrerad del av företagets verksamhet krävs ett kontinuerligt arbete med målsättning att samtliga medarbetare ska känna till företagets miljöpolicy samt ha förståelse för och kunskap om dess innebörd. Mitt syfte med denna studie är att undersöka hur försäkringsbolaget If, som är ett tjänsteföretag, arbetar med den interna spridningen av miljöpolicyn samt på vilket sätt miljöpolicyn ur ett ledarperspektiv tolkas, konkretisteras och hur den efterlevs i praktiken inom olika avdelningar på företaget. För att besvara frågorna i studien genomfördes en kvalitativ empirisk undersökning med semistrukturerade intervjuer. Informanterna består av ledare på If som har miljöfrågor som del av sitt ansvarsområde. Resultatet från undersökningen visar att If arbetar strategiskt och målmedvetet med miljöfrågor. Spridningen av miljöpolicyn internt sker genom en mix av kommunikationskanaler, vilket bidrar till att miljöpolicyn kan nå ut med större räckvidd. Av undersökningen framgår tydligt chefernas centrala roll för spridningen av miljöpolicyn, skapandet av dialog, mening och efterlevnad av miljöpolicyn i praktiken. Genom chefernas kommunikation skapas kunskap och engagemang hos medarbetarna som leder till en rik variation på efterlevnad av miljöpolicyn, i alltifrån tandpetare i matsalen till elkraftverk i Indien.

No description available.

To work actively on creating value for brands is not an easy task. There are so many brands out there today and major strategies are required to stand out among all of them. The purpose of this study is to see whether companies that usually help other companies to enhance the value of their brand, actively work to empower their own brand internally, within the company. Do they forget that they in fact have a brand of their own to focus on while constantly helping others? This study is focused on two media companies and the study is based on qualitative interviews with people on different positions within the companies, in order to get a fair view of this issue. My results of this study shows that these two companies does not work on enhancing their own brand internally but it also shows double standards, since both companies find it crucial to have a strong brand to reach out to people on the market.

No description available.

<p>Kommunikation är en viktig del i en organisation, kanske en av de viktigaste. Denna undersökning syftar till att undersöka hur kommunikationen fungerar vid ett medelstort svenskt produktionsföretag. Det som undersökts är hur kommunikationen ser ut från produktionsledning via mellanchefer till produktionspersonal och vice versa. Undersökningens primära syfte är att tydliggöra vilka olika former av kommunikation som bedrivs och vilka problem som kan uppstå. En kvalitativ undersökning genom intervjuer har genomförts med hjälp av anställda i organisationen. Passande litteratur har sökts, bearbetats och analyserats. Flera olika teman presenteras i undersökning såsom: kommunikationskanaler, risken med för mycket information, normer & värderingar, vertikal & horisontell kommunikation. Resultatet av undersökningen pekar på att alla dessa faktorer spelar en viktig roll i den kommunikation som bedrivs på företaget.</p>

Kommunikation är en viktig del i en organisation, kanske en av de viktigaste. Denna undersökning syftar till att undersöka hur kommunikationen fungerar vid ett medelstort svenskt produktionsföretag. Det som undersökts är hur kommunikationen ser ut från produktionsledning via mellanchefer till produktionspersonal och vice versa. Undersökningens primära syfte är att tydliggöra vilka olika former av kommunikation som bedrivs och vilka problem som kan uppstå. En kvalitativ undersökning genom intervjuer har genomförts med hjälp av anställda i organisationen. Passande litteratur har sökts, bearbetats och analyserats. Flera olika teman presenteras i undersökning såsom: kommunikationskanaler, risken med för mycket information, normer & värderingar, vertikal & horisontell kommunikation. Resultatet av undersökningen pekar på att alla dessa faktorer spelar en viktig roll i den kommunikation som bedrivs på företaget.

No description available.

Undersökningen syftar till att beskriva den teoretiska och den praktiska interna kommunikationen på Systemair AB, med fokus på kommunikationsprocessen vid nylanseringar, upphittade fel i dokumentation samt reklamationer. Frågeställningarna jag använt är: Hur ser kommunikationsflödet ut teoretiskt? Hur fungerar det i praktikenFör att få fram ett resultat har jag dels studerat företagets skriftliga rutiner, och dels använt mig av en kvalitativ metod i form av personliga intervjuer. Jag har intervjuat totalt 12 anställda på 6 olika avdelningar som på ett eller annat sätt berörs i en eller flera av de utvalda processerna. Så småningom skickades även några uppföljande frågor till samtliga informanter per e-post, där de hade möjlighet att komplettera sina synpunkter kring de processer de berördes av.Utifrån det sammanställda resultatet kan jag dra slutsatsen att Systemair AB har framtagna rutiner och arbetsprocesser för samtliga tre utvalda fall, men att det framför allt vid lansering av nya produkter behöver ses över hur det fungerar i praktiken samt vilka avdelningar som berörs. Något som fungerar bra är hanteringen vid reklamationer där rutinerna är tydliga och systemet som används för registrering är lätt att använda. Till sist kan jag dra slutsatsen att de problem som finns med rutinerna vid till exempel nylansering kan vara relativt lätta att åtgärda vilket skulle underlätta arbetet väsentligt.