Syftet med användbarhet är att på ett enkelt och tillfredställande sätt hjälpa en användare att uppnå ett specificerat mål. En produkts användbarhet påverkas därför av olika faktorer. Faktorer som en dators prestanda, hårdvara, användargränssnitt och upplevd kvalitet är några av de parametrar som bör tas i åtanke när studenten väljer en bärbar dator som ska underlätta och effektivisera studierna. 225 studenter deltog i en enkätundersökning där de uppgav hur mycket olika faktorer påverkade deras val av dator. Resultatet visade att studenter värdesätter laptops med bra prestanda, lång batteritid och tekniska aspekter som passar deras behov. Det mest förekommande syftet med datorerna var att underlätta studenternas studier och faktorer som prestanda, vikt och storlek avgjorde datorns användbarhet för detta ändamål. Studien bekräftade att varumärken associeras med kvalitet och att kvaliteten på produkterna var det som fick studenterna att vara lojala gentemot varumärket. Faktorer som hårdvara, prestanda, användargränssnitt och kvalitet påverkar användarens möjlighet att nå sina mål på ett effektivt sätt och behöver anpassas efter individens funktionella och emotionella behov för att uppnå optimal användbarhet. / The purpose of usability is to help the user reach their goals in a simple and satisfactory manner. A product’s usability is therefore affected by various aspects. Aspects such as performance, hardware, user interface, and perceived quality, are some of the parameters that should be taken into consideration when students choose a laptop that will be beneficial for their studies. 225 students participated in a survey where they rated and explained how much certain aspects affected their choice of laptop. The results showed that students value laptops with good performance, long battery life, and technical aspects that suit their needs. The most common use of the laptops were to aid them in their studies, and aspects such as performance, weight and size of the laptop determined whether or not the laptop would be useful for this purpose. The study confirmed that brands are associated with quality and that product quality was one of the reasons to why students became loyal towards a brand of computers. Aspects such as hardware, performance, user interface, and quality affects the user’s ability to reach their goals in an effective manner, and therefore needs to be suited after the individuals’ functional and emotional needs to achieve optimal usability.

Title: No thanks to unnecessary advertising! -A study on targeted marketing via Big Data in a consumer perspective Authors: Ricky Carlsson and Alexander Vilhelmsson Supervisor: Anders Parment Key words: Targeted marketing, Big Data, Customer segmentation, Buying process, Integrity concern, Customer relationship management, Marketing communication, Strategic management, Big Data management, Online Behavioural Targeting Introduction: In a world that is globalizing and where digital development is advancing, companies have had to adapt. In recent times with the increasingly more digital world, technology has become an increasingly more relevant factor, not least in marketing. A digital method that has emerged is Big Data, whichmakes it possible forcompanies tocollect large amounts of information about consumers. By analysing the information extracted from Big Data, it is easier to find and understand consumers' needs and what motivates their buying process. It is important that companies analyse the information correctly so that they do not run the risk of creating negative effects from targeted marketing via Big Data. Purpose: To investigate Swedish consumers' attitudestowards targeted marketing via Big Data and to find out how companies that sell goods and services to consumers can improve their use of Big Data in targeted marketing from a consumer perspective. Method: The study is a cross-sectional study of a qualitative and quantitative nature. The qualitative empirical data consists of 11 semi-structured interviews with students in Sweden. The quantitative empirical data consists of 203 survey answers collected from consumers around Sweden. The study is based on an abductive approach and has a hermeneutic approach. Conclusion: The result of the study shows that there are both opportunities and challenges for companies when using Big Data in targeted marketing. Targeted marketing with the help of Big Data that is performed correctly should only have a positive impact on the targeted marketing and something that creates value for both the consumers and the companies, but this is not the case today. The population of the study perceives that marketing often does not match their needs; this shows that companies must become better at analysing the data. If the data extracted from Big Data is analysed in a better way, the segmentation of consumers will also be better. / Titel: Nej tack till onödig reklam! - En studie om riktad marknadsföring via Big Data i ett konsumentperspektiv. Författare: Ricky Carlsson och Alexander Vilhelmsson Handledare: Anders Parment Bakgrund: I en värld som globaliseras och där den digitala utvecklingen går framåt har företag varit tvungna att anpassa sig. På senare tid i takt med den ständigt mer digitaliserade världen har teknologi blivit en alltmer relevant faktor, inte minst inom marknadsföring. En digital metod som har vuxit fram är Big Data genom vilken företag har möjlighet att samla in stora mängder information om konsumenter. Genom att analysera informationen som utvinns från Big Data går det att lättare finna och förstå konsumenters behov och vad som motiverar deras köpprocess. Det är viktigt att företag analyserar informationen på rätt sätt för att inte löpa risken att skapa negativa effekter av den riktade marknadsföringen via Big Data. Syfte: Att undersöka svenska konsumenters attityder till riktad marknadsföring via Big Data samt ta reda på hur företag som säljer varor eller tjänster till konsumenter kan förbättra användningen av Big Data inom riktad marknadsföring utifrån ett konsumentperspektiv. Metod: Studien är en tvärsnittsstudie av kvalitativ och kvantitativ karaktär. Den kvalitativa empirin består av 11 semi-strukturerade intervjuer med studenter i Sverige. Den kvantitativa empirin består av 203 insamlade enkätsvar från konsumenter runt om i Sverige. Studien grundas i en abduktiv ansats och har ett hermeneutiskt synsätt. Slutsatser: Resultatet i studien visar på att det finns möjligheter och utmaningar för företag vid användning av Big Data inom riktad marknadsföring. En riktad marknadsföring medhjälp av Big Data som utförs på rätt sätt borde enbart ha en positiv påverkan på den riktade marknadsföringen och något som skapar värde för konsumenter och företag, men så är inte fallet idag. Då studiens population uppfattar att den riktade marknadsföringen ofta inte matchar deras behov bör företag bli bättre på att analysera data. Om data som utvinns från Big Data analyseras på ett bättre sätt kommer även segmenteringen av konsumenter att bli bättre.