Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, 1999 / Made available in DSpace on 2012-10-18T20:43:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T02:51:39Z : No. of bitstreams: 1 142981.pdf: 3711009 bytes, checksum: 31cb2a9413d337bde6990ff8513e29a3 (MD5)

o objeto de estudo desta dissertação é a aplicação da base de conhecimento para o gerenciamento de projetos em uma organização de pequeno e médio porte inserida no setor metal-mecânico, em produção de bens de capital sob encomenda, com negócios centralizados nos segmentos de laticínios, de alimentos, de química e de petroquímica da grande Porto Alegre. As questões aplicadas no gerenciamento de projetos são (i) gerenciamento da integração, (ii) do escopo, (iii) do tempo, (iv) do custo e (v) da qualidade. O estudo foi motivado a partir dos resultados de alguns projetos encerrados pela empresa. Neles, se identificou que o escopo, o custo, o prazo de entrega e a qualidade foram as questões de maiores perdas, comparadas ao desempenho dos indicadores reportados na literatura. Assim, identificou-se a existência de um gap de melhoria em gerenciamento de projetos em produtos sob encomenda. Não havia procedimentos documentados, fluxos de processos padronizados e indicadores de desempenho estabelecidos. A partir de conceitos teóricos da revisão bibliográfica,tendo como base o ProjectManagementBody of Knowledge (PMBOK-Corpo de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos), foram aplicadas melhorias no processo de gerenciamento de projetos da empresa analisada.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:08:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:05:50Z : No. of bitstreams: 1 171204.pdf: 11725225 bytes, checksum: 2c33461c9d4e6cee7297b71b11054088 (MD5) / O trabalho apresenta um método de Administração Estratégica dirigido a grupos de pequenas empresas. O método foi testado, através de um trabalho de pesquisa aplicada, utilizando-se de um grupo piloto de pequenas empresas, por um período de vinte e um meses. Durante sua implantação, pôde-se revisá-lo, corrigindo suas deficiências. O programa auxiliou a identificar problemas, estimulando os empresários a proporem projetos de modernização, vinculados a um Planejamento Estratégico, proporcionando condições para aumentar o desempenho de todo o grupo de empresas. A existência de um modelo de Administração Estratégica para Pequenas Empresas, testado em um grupo piloto de desenvolvimento empresarial, constitui um instrumento pronto a ser reaplicado em diferentes grupos empresariais, a custos relativamente baixos, se comparados aos atendimentos individualizados e à dispersão de recursos investidos, provocada pela ausência de planejamento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-15T19:44:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T16:36:44Z : No. of bitstreams: 1 261396.pdf: 2695293 bytes, checksum: cf16b9a91cb143e42b10484e9090b98a (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T03:53:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:58:47Z : No. of bitstreams: 1 138003.pdf: 8307791 bytes, checksum: 5e69bd0e4511d88a2675ab639577bb2f (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-17T07:57:31Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:28:55Z : No. of bitstreams: 1 108701.pdf: 7848698 bytes, checksum: 3b3ec69da9cbc7097541d2d8e9c9f25c (MD5) / Análise da visão dos dirigentes de pequenas empresas sobre o uso de consultoria organizacional, abordando aspectos do processo de consultoria e os principais problemas que podem ocorrer durante o mesmo. A motivação para realizar o trabalho partiu da constatação da importância que as empresas de pequeno porte têm no contexto sócio-econômico brasileiro, da carência gerencial característica destas empresas e do pequeno número de estudos acadêmicos focalizando a consultoria como elemento de mudança nesse ambiente. Após a realização de revisão bibliográfica sobre o assunto, procedeu-se uma pesquisa em duas etapas, com o apoio da AEMFLO - -Associação Empresarial da Região Metropolitana de Florianópolis utilizando-se questionários e entrevistas para a coleta de dados primários junto a dirigentes de pequenas empresas pertencentes ao quadro de associados da entidade. O conteúdo das verbalizações dos dirigentes foi analisado e categorizado, destacando-se os trechos mais importantes. Comparou-se, então, o resultado das análises com o que consta na bibliografia consultada. Ao final do trabalho, cllegou-se a algumas conclusões sobre a visão dos dirigentes comparada com a de alguns autores, sobre o conceito e o processo de consultoria, bem como foi possível obter uma relação de problemas mais comuns do processo de consultoria, na visão dos dirigentes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-17T15:49:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:22:36Z : No. of bitstreams: 1 178528.pdf: 26354344 bytes, checksum: b957b1c715aab58183f135e972895116 (MD5) / Este trabalho foi elaborado com o objetivo de verificar se os fatores gerenciais (fatores mercadológicos, fatores da administração contábil-financeira, fatores de recursos humanos, fatores da tecnologia da informação e fatores de planejamento) da forma como utilizados pelos proprietários-gerentes, contribuíram para a mortalidade das micros e pequenas empresas comerciais de Manaus, no período de 1995 à 11997. A relevância deste estudo decorre basicamente de duas razões. A primeira foi à divulgação de uma pesquisa realizada pelo SEBRAE - AM, dando conta que a taxa de mortalidade de micro e pequenas empresas na cidade de Manaus foi de 61% no primeiro ano de funcionamento (1995), alcançando 68% e 73%, no segundo (1996) e terceiro (1997) anos de funcionamento, respectivamente. A segunda, foi a informação obtida junto a Secretaria de Estado da Fazenda do Amazonas, de que existiam em janeiro de 2000, aproximadamente trinta mil empresas em Manaus, das quais 80% eram micro e pequenas empresas, e destas, 70% pertenciam ao setor comercial, de onde se conclui a importância destas empresas em termos de geração de postos de trabalho e renda para a economia. Com base na literatura utilizada na fundamentação teórica sobre fatores gerenciais, foi elaborado um questionário fechado e aplicado junto aos ex-proprietários gerentes, sob a forma de entrevista, através de pesquisadores previamente treinados. Após a realização das análises dos dados obtidos na pesquisa concluiu-se que os referidos fatores gerenciais influenciaram de forma significativa para a mortalidade das micro e pequenas empresas comerciais de Manaus, no período de 1995 a 1997

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T17:03:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 270538.pdf: 593984 bytes, checksum: dbe2d9f34fda58dbd722619ed062c7c3 (MD5) / Este estudo tem como objetivo identificar princípios que orientem na implementação e avaliação da Gestão de Design em microempresas e empresas de pequeno porte do setor industrial de vestuário. A Gestão de Design evidencia-se como recurso importante que ajuda a empresa no incremento de sua eficiência, competitividade e na inovação de produtos e serviços. Pode contribuir na mudança de comportamento das organizações, através da visão ampliada dos diversos campos de atuação do design, tanto no âmbito de projeto quanto no âmbito empresarial. No entanto, ainda é limitada a inclusão ativa do design como ferramenta estratégica nas MPEs. O estabelecimento de princípios pode colaborar na mudança dessa prática e indicar caminhos de como introduzir a Gestão de Design nas pequenas empresas. Para a identificação dos princípios, buscou-se apoio no estudo da literatura para formulação de Categorias de Análise que formaram a base teórica e nortearam a condução dos estudos de caso. Foram selecionadas duas indústrias de pequeno porte do setor de vestuário, que já implementam a Gestão de Design há alguns anos. Os estudos de caso tiveram o intuito de verificar como essas empresas a utilizam e de levantar ações práticas associadas às Categorias de Análise. Diante disso, identificaram-se os princípios norteadores que formam a base de conhecimentos teóricos e práticos necessários para auxiliar os pequenos empresários a implementar e avaliar a Gestão de Design em suas organizações. Espera-se que este trabalho contribua para difundir a importância de aplicar a Gestão de Design e instrumentalizar as empresas para concorrer no mercado globalizado atual.

Atualmente, as empresas estão expostas a uma crescente competiçao global. Neste cenário, as informações gerenciais são fundamentais para auxiliar tomada de decisões precisas e eficientes. Este trabalho propõe uma sistemática informatizada de custeio adaptada ao contexto organizacional das pequenas e médias empresas (PMEs) industriais. O desenvolvimento desta sistemática ocorreu a partir da identificação das suas necessidades de informação e da análise dos principais métodos de custeio neste tipo de organização. Para testar esta sistemática de custeio foram realizadas aplicações pilotos em três PMEs industriais. Destaca-se como resultado deste trabalho a validação de uma sistemática informatizada de custeio, através da qual os gestores das PMES industriais poderão calcular o custo dos produtos, formar o preço de venda dos mesmos e medir diversos indicadores econômico-financeiros de suas empresas.

Nas últimas quatro décadas, um conjunto crescente de transformações no ambiente internacional de negócios tem demonstrado que o comportamento das empresas, em seu processo de internacionalização, vem se alterando. De um processo de envolvimento lento e gradual com mercados externos, nos últimos anos verifica-se uma aceleração deste processo, principalmente para o caso das pequenas e médias empresas (PME). Contudo, mesmo ainda não havendo um consenso teórico, muitos estudos indicam que a rápida internacionalização estaria associada a setores de alta tecnologia, de tecnologia de informação e a países mais desenvolvidos. Assim, pela importância que as PME’s representam para a economia nacional e para compreender a existência desse fenômeno no Brasil, bem como o papel do governo neste processo, a presente tese foi elaborada. A partir de uma pesquisa de campo (survey) com 540 PME’s exportadoras brasileiras de várias indústrias de manufatura, buscou-se, em um primeiro momento, validar um modelo teórico geral que explicasse o papel da orientação internacional, do comprometimento exportador, do conhecimento sobre programas de apoio à exportação e os impactos destas variáveis no desempenho exportador das PME’s brasileiras. Por fim, algumas características distintivas entre PME’s de rápida internacionalização e PME’s que apresentaram um comportamento mais lento de internacionalização foram testadas. Os resultados do estudo realizado indicam que a orientação internacional não impacta diretamente sobre o desempenho internacional, mas sugerem uma influência no comprometimento com a atividade exportadora das PME’s. Já o comprometimento exportador das empresas pesquisadas tem influência sobre o desempenho e o conhecimento de programas de apoio à exportação. Quanto às características distintivas, não houve suporte empírico para sustentar a ideia de que as PME’s de rápida internacionalização são mais orientadas internacionalmente, mais comprometidas com a exportação e conhecem mais sobre programas de apoio à exportação. Porém, essas empresas parecem usar mais programas de apoio à exportação e atuam em um escopo geográfico maior que as demais PME’s da amostra pesquisada. / In the last four decades, a growing set of transformations in the international business environment has shown that companies’s behavior on its internationalization process has changed. From a slow and gradual process of involvement with foreign markets, in recent years it is verified that there is an acceleration of this process, mainly in the case of small and medium-sized enterprises (SME). However, even that there is no theoretical consensus, many studies indicate the rapid internationalization would be associated to high technology sectors, to information technology and more developed countries. Thus, due to the importance of SME to the national economy and to understand the existence of this phenomenon in Brazil, as well as the government role in this process, this dissertation was drawn up. From a survey with 540 Brazilian exporting SME's of many manufacture industries, it was sought, at first, to valid a general theory model that could explain the role of international orientation, the exporting commitment, the knowledge about export support programs and the impact of these variables on export performance of Brazilian SME's. Finally, some distinctive characteristics between rapid internationalization SME's and SME's that showed a slower internationalization behavior were tested. The results of the study indicate the international orientation does not impact directly on the international performance, but they suggest an influence on the commitment of SME's exporting activity. On the other hand, the exporting commitment of the researched companies has influence on the performance and in the knowledge of export assistance programs. Relative to the distinctive characteristics, there was no empiric basis to support the idea that the rapid internationalization SME's are more international oriented, more committed with exporting and that they know more about export programs. However, these companies seem to use more export support programs and they act in a larger geographic scope than the other SME's from the sample.