Submitted by Patrícia Valim Labres de Freitas (patricial) on 2016-04-06T19:43:58Z No. of bitstreams: 1 Guilherme Luiz Cassel_.pdf: 1164228 bytes, checksum: 276ddaee3cb0da38553e1b77fca315d5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-06T19:43:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guilherme Luiz Cassel_.pdf: 1164228 bytes, checksum: 276ddaee3cb0da38553e1b77fca315d5 (MD5) Previous issue date: 2010-03-24 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Esta dissertação apresenta uma proposta de Método para aplicação das leis da filosofia Factory Physics, proposta por Hopp e Spearman (2000), para melhorar Sistemas de Produção. O objetivo deste método é o de resolver problemas dos sistemas de produção a partir da aplicação das leis apresentadas em Factory Physics, de uma maneira sistemática, iniciando com a classificação dos problemas de produção a partir dos objetivos de desempenho propostos por Slack (1993). A metodologia de pesquisa utilizada é baseada em Design Research, que é estruturado a partir de um ciclo de cinco etapas, a saber: (i) consciência do problema; (ii) tentativa de design; (iii) desenvolvimento do artefato; (iv) avaliação do artefato; e (v) conclusão. O método de trabalho foi estruturado em treze etapas, nas quais foram desenvolvidas três versões do método proposto, em função dos sucessivos refinamentos que o método utilizado propõe para o desenvolvimento de (bons) artefatos. Para embasar a pesquisa, o referencial teórico versa sobre temas como sistemas de produção, abordagens técnicas, técnicas para mapeamento e implementação de melhorias, modelagem empresarial, e uma profunda revisão da literatura sobre Factory Physics, e após é realizada uma apresentação dos elementos desenvolvidos para o método, a partir destes conceitos apresentados anteriormente. O trabalho limita-se a apresentar o método (artefato) refinado após as três rodadas de desenvolvimento de acordo com o método de trabalho, sem a pretensão de validá-lo, deixando esta tarefa para trabalhos futuros. Com relação à metodologia Design Research, o presente trabalho visa contribuir apresentando uma análise crítica deste, no que tange ao seu uso, para pesquisas em Engenharia de Produção. Por fim, o resultado da presente pesquisa compreende o método proposto para aplicação das leis de Factory Physics, de modo a promover melhorias em sistemas de produção a partir da abordagem apresentada por Hopp e Spearman (2000), e o aprendizado e artefatos decorrentes do esforço de desenvolvimento neste trabalho. / This dissertation presents a method proposal for Factory Physics laws application, which is a philosophy proposed by Hopp and Spearman (2000), to improve production systems. The method’s objective is solve production systems problems using a application of these laws presented on Factory Physics philosophy, from a systematic viewpoint, starting with the production problems classification by performance objectives perspective, proposed by Slack (1993). The research methodology adopted is based on Design Research, which is structured by five steps: (i) awareness of problem; (ii) suggestion; (iii) artifact’s development; (iv) artifact’s evaluation; and (v) conclusion. The work method was planned with thirteen work stages, where were developed three versions of the method proposed, because of the successive refinements, proposed by Design Research methodology, in order to develop (good) artifacts. To research basement, the theoretical reference present themes like production systems, technical approaches, techniques for mapping and improvement implementation, systems modeling, and a deep bibliography revision about Factory Physics, and after that is made a presentation of the elements developed to the method, using these concepts, presented earlier. This dissertation refrains to make a method’s (artifact’s) presentation, refined after three development cycles according research method, without a validation pretension, leaving this task for future researches. Regarding Design Research methodology, this dissertation seeks for a contribution in this sense, presenting a critical analysis of its use for researches in Production Engineering. After all, the results of this dissertation includes, besides the proposed method for Factory Physics Laws Application, in order to promote improvements on production systems from the philosophy proposed by Hopp and Spearman (2000), the knowledge and artifacts generated in this research effort.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-04-29T13:34:31Z No. of bitstreams: 1 Marcelo Gonçalves_.pdf: 7823321 bytes, checksum: ae0eb62f4bd23f6f3fe8277e01b01afd (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-29T13:34:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo Gonçalves_.pdf: 7823321 bytes, checksum: ae0eb62f4bd23f6f3fe8277e01b01afd (MD5) Previous issue date: 2015-08-19 / Nenhuma / A falta de uma relação quantitativa direta com o resultado da organização torna difícil a decisão sobre qual melhoria deve primeiro receber os recursos disponíveis. Por esta decisão ser uma tarefa difícil e dependente da experiência do gestor, o uso de métodos quantitativos como apoio a tomada de decisão pode torná-la mais assertiva. Este trabalho tem como objetivo explorar a metodologia de análise multicritério para priorização de melhorias intangíveis do processo produtivo, de forma alinhada com o posicionamento estratégico da organização. Para atender este objetivo, esta pesquisa propõe um modelo para priorização de melhorias intangíveis do processo produtivo, empregando a ferramenta estratégica SWOT para agrupar os fatores relevantes, em um cenário de melhoria de processo, para uma empresa do setor ceramista. Esses fatores foram agrupados em clusters e utilizados para construção de uma rede para representar as suas relações de dependência. Em virtude da dependência existente entre os fatores, foi aplicado o método multicritério Analytic Network Process (ANP) o qual analisa, conjuntamente, a influência dos fatores para a priorização de alternativas representadas por melhorias intangíveis em um ambiente produtivo. Tanto os fatores quanto a rede do problema foram definidos por uma equipe de análise composta por gestores e especialistas. Como resultado, apresenta a priorização das melhorias intangíveis, resultado da construção das matrizes não ponderada, ponderada e aplicação da propriedade de matriz limite. Através da realização de uma análise de sensibilidade aos pesos dos clusters, foi verificada a robustez da priorização obtida. / The lack of a direct quantitative relation with the result of the organization makes it difficult to decide which improvements must first receive the resources available. For this decision to be a difficult task and dependent on manager’s experience, the use of methods to support quantitative decision-making can make it more assertive. This study aims to explore the multi-criteria analysis methodology for prioritization of intangible improvements in the production process, in alignment with the strategic positioning of the organization. In order to achieve this objective, this research proposes a model for prioritization of intangible improvements in the production process, using the SWOT analysis tool for clustering the relevant factors in a process improvement scenario for a company of ceramist sector. These factors were clustered and used to build a network to represent their dependency relationships. Due to the interdependence of the factors, the multi-criteria method Analytic Network Process (ANP) was applied to analyze together, the influence of the factors for prioritizing alternative represented by intangible improvements in a productive environment. Both factors and problem network were defined by a team composed of managers and specialists. As a result, this research presents the prioritization of intangible improvements, as the result of the construction of unweighted and weighted matrices followed by the application of the limit process of the weighted matrix. By performing a sensitivity analysis to the weights of the clusters, the robustness of the obtained prioritization has been verified.

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:11:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcu_Aurelio.pdf: 6856454 bytes, checksum: 8b0130e36bdbeac8f01f349628863ece (MD5) Previous issue date: 2011-12-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research addresses the Products Development Process - (PDP) adopted in manufacturing companies of artifacts for mobile communication (cellular), installed in Manaus Industrial Pole (MIP), the research is focused on how companies deal with the introduction of a new product on the market and which information is to be used to improve its process and products. The work refers to the flow of information used in the process of introduction and analysis of failures of the products, in particular in relation to the monitoring process for new products, currently used in 02 (two) multinational companies. It raised issues regarding the monitoring of the quality of their products recently launched in the market and which analytical techniques are adopted, and the comprehensiveness of the same, as well as how the information reaches the department of new products, in each organization. This is a case study involving the processes of monitoring and analysis of failures in products on the market, and comparing the processes used in the surveyed companies, pointing out the main elements and contribution to the PDP model, as well as the strengths and weaknesses in each case. As a conclusion to the work, a theoretical model of information management as a complement to the current PDP model is presented, considering the experience acquired in 08 (eight) years of work in the areas of testing and analysis of failures in products and in the department of development of new products and software development. / O presente trabalho de pesquisa verse sobre o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) adotado em empresas manufatureiras de artefatos de comunicação móvel (celulares), instaladas no Pólo Industrial de Manaus (PIM), a pesquisa esta focada em como as empresas lidam com a introdução de um novo produto no mercado e quais informações são utilizadas para melhorias em seus processo e produtos. O trabalho refere-se ao fluxo de informações adotado no processo de introdução e analise de falhas dos produtos, em especial no que se refere ao processo de acompanhamento de novos produtos, atualmente utilizado nas 02 (duas) empresas multinacionais. Foram focados aspectos quanto ao monitoramento da qualidade de seus produtos recém lançados no mercado e quais técnicas de analise são adotadas e a abrangência das mesmas, assim como a informação chega ao departamento de novos produtos, em cada organização. Trata-se de um estudo de caso envolvendo os processos de acompanhamento e análise de falhas em produtos no mercado, comparando os processos utilizados nas empresas pesquisadas, apontando os principais elementos e contribuição para o modelo PDP, assim como os pontos fortes e fracos em cada processo. Como conclusão do trabalho, é apresentado um modelo teórico de gestão da informação como complemento ao atual modelo PDP, considerando-se a experiência adquirida em 08 (oito) anos de trabalho nas áreas de teste e analise de falhas em produtos e no departamento de desenvolvimento de novos produtos e desenvolvimento de software.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The vegetable meals are pointed out as the main alternative sources of the protein with widespread availability, low cost and nutritional potential to replace the fish meal in aquaculture diets. However, they have lower protein content, higher fiber and antinutrients, requiring a thorough study for broad and secure applicability. Processing techniques or pretreatment may extract and/or inactivate antinutrients improving the nutritional value of the sources. In this sense, we measured nutrients and antinutrients and dynamics of in vitro protein digestibility of tung and crambe meal in nature and after chemical treatment in acid-alcohol solution. This procedure reduced the levels of fat, calcium, phosphorus, condensed tannins and phytic acid in tung meal, increased neutral detergent fiber and did not change crude protein, ash, phenolic compounds, total and hydrolysable tannins. For crambe meal the treatment increased the fiber and ash contents and reduced crude protein, fat, calcium, phosphorus, total phenols, tannins (total, hydrolysable and condensed) and phytic acid. However, there was no effect of chemical treatment on the in vitro protein digestibility of the meals. The crambe or tung meals were also pretreated with exogenous microbial enzymes, non-commercial phytase (phytase and tannase action 1400 U and 1100 U/Kg) and commercial phytase (Natuphos/BASF, 1400 U/Kg). The commercial phytase showed higher efficiency on the tung meal, reducing phytic acid concentration and non-commercial phytase acted more effectively on the tannins in crambe meal. The replacement of fish meal and meat and bone meal by in natura crambe or tung meal (integral form) or chemically or enzymatically detoxified in feeding of silver catfish (Rhamdia quelen) was evaluated for nine weeks, with the study of growth, digestive parameters, metabolic and body nutrient deposition. Growth response similar to the control was observed since the beginning of the study in animals fed with crambe meal in the integral or chemically detoxified forms. These animals showed minimal enzymatic and metabolical changes. The inclusion of integral tung meal or chemically detoxified caused slower growth of animals. In the diet containing the integral form of meal, these results were observed until the end of the experimental period and were summed the lower digestive enzymatic and metabolic changes and lower survival of the animals. Tung meal chemically treated caused greater growth compared to the integral form, possibly due to removal of antinutrients and toxic substances. The inclusion of vegetable meals (both forms of enzymatically treatment) reduced fish growth since the first evaluation, but the response was more pronounced in animals that received tung meal. The increase in the digestivosomático index and intestinal quotient can demonstrate a physiological adaptation of these animals to the consumption of diets with tung meal, which showed the highest fiber content. With regard to body composition, ash, crude protein and phosphorus were not changed between treatments containing vegetable meals under study, but treatments with inclusion of tung meal provided lower dry matter and fat content in animals. / Os farelos vegetais são apontados como as principais alternativas de fontes de proteína com ampla disponibilidade, baixo custo e potencial nutricional para substituir a farinha de peixe em dietas para piscicultura. No entanto, possuem menor conteúdo de proteína, maior teor de fibras e antinutrientes, necessitando de um estudo minucioso para aplicabilidade ampla e segura. Técnicas de processamento ou pré-tratamento podem extrair e/ou inativar antinutrientes melhorando o valor nutricional das fontes. Neste sentido, foram mensurados nutrientes e antinutrientes e digestibilidade proteica in vitro dos farelos de tungue e crambe in natura e após o tratamento químico em solução ácido-alcoólica. Este procedimento reduziu os teores de gordura, cálcio, fósforo, taninos condensados e ácido fítico no farelo de tungue, aumentou fibra em detergente neutro e não alterou proteína bruta, matéria mineral, compostos fenólicos, taninos totais e hidrolisáveis. Para o farelo de crambe o tratamento elevou fibra e matéria mineral e reduziu proteína bruta, gordura, cálcio, fósforo, fenóis totais, taninos (totais, hidrolisáveis e condensados) e ácido fítico. Não foi observado efeito do tratamento químico sobre a digestibilidade protéica in vitro dos farelos. Os farelos de crambe ou tungue também foram pré-tratados com enzimas microbianas exógenas, fitase não comercial (ação de fitase e tanase 1400 U e 1100 U/Kg) e fitase comercial (Natuphos/BASF, 1400 U/Kg). A fitase comercial mostrou maior eficiência sobre o farelo de tungue, reduzindo a concentração de ácido fítico e a fitase não comercial atuou mais efetivamente sobre taninos no farelo de crambe. A substituição de farinha de peixe e farinha de carne e ossos pelos farelos de crambe ou de tungue in natura (forma integral) ou detoxificados quimicamente ou enzimaticamente na alimentação de jundiás (Rhamdia quelen) foi avaliada durante nove semanas, com o estudo do crescimento, parâmetros digestivos, metabólicos e deposição corporal de nutrientes. Crescimento similar ao controle foi observado desde o início do estudo nos animais alimentados com farelo de crambe nas formas integral ou detoxificada quimicamente. Estes animais mostraram mínimas alterações enzimáticas e metabólicas. A inclusão do farelo de tungue integral ou detoxificado quimicamente causou menor crescimento aos animais. Na dieta contendo o farelo integral, estes resultados foram observados até o final do experimento e foram somados às alterações enzimáticas digestivas, metabólicas e menor sobrevivência dos animais. A forma tratada quimicamente do farelo de tungue propiciou maior crescimento em relação ao farelo integral, possivelmente devido à remoção de antinutrientes e substâncias tóxicas. A inclusão dos farelos vegetais (ambas as formas de tratamento enzimático) reduziu o crescimento dos peixes desde a primeira avaliação, com resposta mais pronunciada nos animais que receberam o farelo de tungue. Aumento no índice digestivosomático e quociente intestinal pode demonstrar uma adaptação fisiológica destes animais ao consumo das dietas contendo o farelo de tungue, as quais apresentaram o maior teor de fibra. Quanto à composição corporal, cinzas, proteína bruta e fósforo não foram alterados entre os tratamentos contendo os farelos vegetais em estudo, mas dietas com inclusão de farelo de tungue resultaram em menor matéria seca e gordura corporal.

Submitted by Livia Mello (liviacmello@yahoo.com.br) on 2016-09-30T13:59:26Z No. of bitstreams: 1 DissCGZ.pdf: 1196421 bytes, checksum: efdc2b46a97569552ed09f5648ed06e2 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-20T16:17:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCGZ.pdf: 1196421 bytes, checksum: efdc2b46a97569552ed09f5648ed06e2 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-20T16:17:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCGZ.pdf: 1196421 bytes, checksum: efdc2b46a97569552ed09f5648ed06e2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-20T16:17:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissCGZ.pdf: 1196421 bytes, checksum: efdc2b46a97569552ed09f5648ed06e2 (MD5) Previous issue date: 2016-04-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / This study aims to understand how Six Sigma has been appropriated by companies, considering the involvement of blue collar workers in improvement teams, its composition and objectives prioritized by the method approaches in companies. Quality methods, especially those related to Japanese model, such as Total Quality Management, recommend the involvement of workers. Six Sigma, latest diffusion method, has particular regard to the organization of work, marked by studies that identify a more limited involvement than recommended by manuals Six Sigma and compared the quality methods used in the past. For its pioneering adoption of management practices, consisting of reference even for other sectors, the automotive sector was chosen to conduct the research, specifically the auto parts segment. In view of different uses of quality methods by companies, five case studies were conducted, as well as analysis of previous survey and information gathered in telephone interviews with six other companies. It was identified that the involvement of workers occurs mainly in quality control and suggestion programs, whose different formats can promote varying levels of involvement. Involvement with Six Sigma, in turn, is restricted to the collection of information for improvements. It is less likely workers were involved in the decision of the improvements to be developed and the full cycle of projects. The main reasons cited for not involve workers with Six Sigma were the complexity of statistical tools, the difficulties in giving training to workers and jobs cuts embedded in some improvements in the projects promoted. The company that promoted greater involvement has a consolidated experience in problem-solving teams, which joined the Six Sigma elements. This hybridization between methods was also observed in another participating company in relation to kaizen. A less significant involvement was observed in the company whose approach to Six Sigma is directed primarily to cost reduction. Since being acquired by a holding company, this company has restricted the participation of workers, signaling that the management of shareholders may be greatly influenced the organization of work, which is reinforced by the analysis of projects and implementation of Six Sigma in this company. The case studies contribute to the understanding of changes in work organization related to the spread of Six Sigma and the predominance of financial logic. / Este estudo tem por objetivo compreender como o Seis Sigma tem sido apropriado pelas empresas, considerando o envolvimento dos trabalhadores de fábrica nos grupos de melhorias, sua composição e os objetivos priorizados pelas abordagens do método nas empresas. Métodos de gestão da qualidade, principalmente aqueles relacionados ao modelo japonês, como a Qualidade Total, recomendam o envolvimento dos trabalhadores. O Seis Sigma, método de difusão mais recente, tem particularidades quanto à organização do trabalho, sinalizadas por estudos que identificam um envolvimento mais restrito que o recomendado pelos manuais de Seis Sigma e quando comparado a métodos de gestão utilizados no passado. Por seu pioneirismo na adoção de práticas de gestão, consistindo em referência inclusive para outros setores, o setor automotivo foi escolhido para realização da pesquisa, que se deu no segmento de autopeças. Tendo-se em vista os diferentes usos dos métodos de gestão pelas empresas, foram realizados cinco estudos de caso, além da análise de um survey prévio e de informações obtidas em entrevistas telefônicas com outras seis empresas. Identificou-se que o envolvimento dos trabalhadores dá-se principalmente no controle da qualidade e em programas de sugestões, cujos diferentes formatos podem promover variados níveis de envolvimento. O envolvimento com o Seis Sigma, por sua vez, está restrito à coleta de informações para as melhorias, sendo pouco frequente a participação dos trabalhadores na decisão das melhorias a serem desenvolvidas e no ciclo completo dos projetos. A complexidade das ferramentas estatísticas, as dificuldades em conceder treinamentos aos trabalhadores e os cortes de postos embutidos em algumas melhorias promovidas nos projetos foram os principais motivos apontados para não envolvê-los com o Seis Sigma. A empresa que promoveu maior envolvimento tem uma experiência consolidada em grupos de solução de problemas. Essa empresa associou a esses grupos elementos do Seis Sigma, hibridização também promovida por uma outra empresa participante em relação ao kaizen. Um envolvimento menos expressivo foi observado na empresa cuja abordagem do Seis Sigma é direcionada prioritariamente para redução de custos. Desde que foi adquirida por uma holding, essa empresa tem restringido a participação dos trabalhadores. Os estudos de caso contribuem para a compreensão de transformações na organização do trabalho relacionadas à difusão do Seis Sigma.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-10-27T00:24:58Z No. of bitstreams: 1 MariaDeNazareNunesMoraes_DISSERT.pdf: 1731923 bytes, checksum: d524aec5431e7b368a03d894ba559bca (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-12-27T20:54:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MariaDeNazareNunesMoraes_DISSERT.pdf: 1731923 bytes, checksum: d524aec5431e7b368a03d894ba559bca (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-27T20:54:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaDeNazareNunesMoraes_DISSERT.pdf: 1731923 bytes, checksum: d524aec5431e7b368a03d894ba559bca (MD5) Previous issue date: 2016-04-01 / O presente trabalho trata sobre a sistematiza??o de processos administrativos em organiza??o p?blica federal, visando contribuir para a melhoria da gest?o p?blica, tendo a sua abrang?ncia delimitada ? Unidade de Atendimento ao Educando-UAE/EAJ/UFRN, mediante a??es propostas no Projeto de Interven??o que pretendem ensejar mudan?as e melhorias na gest?o do referido setor. A??es propostas s?o resultantes do estudo diagn?stico realizado na UAE, no qual foram levantados os principais pontos de fragilidades de gest?o, que deram respaldo para a escolha da sistematiza??o dos processos administrativos como objeto da interven??o profissional, que se implementada pode contribuir para a melhoria do processo de trabalho da UAE, assim como, para o atendimento psicossocial e pedag?gico realizado aos discentes da Escola Agr?cola de Jundia?-EAJ. Para o alcance desses resultados, o estudo fundamenta-se teoricamente nos pressupostos da Administra??o P?blica - estudo sobre os modelos de gest?o p?blica e as reformas, ensejando na escolha do modelo gerencial, que traz a perspectiva de uma gest?o p?blica voltada para as necessidades do cidad?o, que deve ser eficiente na sua operacionaliza??o de seus processos e de qualidade nos seus resultados -, da Nova Gest?o P?blica-NGP - fundamentos e princ?pios do GESP?BLICA e do Modelo de Excel?ncia em Gest?o P?blica-MEGP, que fornecem contribui??es pr?ticas para a melhoria da gest?o -, e da Gest?o de Processos - enquanto ferramenta de melhoria de processos, orientada para resultados que se d? atrav?s do ciclo que consiste em modelagem, simula??o, emula??o e encena??o. Metodologicamente, vale-se da pesquisa-a??o e da abordagem qualitativa cuja aplica??o contribui para conhecimento da realidade, bem como orientam as a??es de interven??o e de mudan?as. Esse conjunto de pressupostos possibilitaram o desenho e a compreens?o o modelo atual de gest?o da UAE no contexto da EAJ, bem como subsidiou a elabora??o das a??es a serem implementadas pela gest?o contidas neste estudo. / The present work deals with on the systematization of management processes in federal public organization, aiming at contributing to the improvement of public management and its scope limited to Educating Service Unit-UAE/EAJ/UFRN, by means of actions proposed in the project of intervention seeking to lead to changes and improvements in the management of that sector. To achieve these results, the study is based on theoretically in the assumptions of public administration ? study on the models of public administration and the reforms, demanded in the choice of management model, which brings the prospect of a public administration geared to the needs of the citizen, who must be efficient in the operationalization of its processes and quality in your results ? of the new public management-NGP-fundamentals and principles of GESP?BLICA and model of excellence in public administration-MEGP , that provide practical contributions to the improvement of the management, and the management of processes ? while process improvement tool, geared to results through the cycle that consists of modeling, simulation, and emulation. Methodologically, it is the action research and qualitative approach which contributes to knowledge of reality, as well as guide intervention actions and changes. The results of the intervention are presented in the Current Model, which configures the management of the UAE regarding organizational structure, physical and technical conditions, the administrative, human resources and the services offered, which gave grant for the preparation of professional intervention. These actions are contained in the proposed model, arranged in the form of proposals that indicate the steps, methodology to be applied, the deadlines and the respective responsible. The first proposal concerns the organization chart of the UAE; the second proposes the elaboration of the tasks of the UAE and its subordinate sectors; the third faces the systematization of administrative processes (routine flow of work, documents and forms standardization, standardization, material control and communications; and the fourth suggests actions for the improvement of the physical and technical conditions. It is believed that the implementation of these actions can contribute to the improvement of the working process of the UAE, as well as psychosocial and pedagogical service directed to students of agricultural school of Jundia?-EAJ.

Além do fato de as organizações se encontrarem em ambientes turbulentos com rápidas e radicais mudanças, soma-se a importância que se tem dado à questão da implementação das ações estratégicas nas empresas. Assim justifica-se uma análise mais cuidadosa para entender como as empresas podem buscar a implementação bem sucedida de suas ações de melhoria e mudança, alinhando-as e integrando-as aos seus objetivos e metas estratégicos. Para tratar essa questão, esta pesquisa propõe uma sistematização para o processo de gestão de melhoria e mudança de desempenho. Entretanto, agir não significa simplesmente mudar, mas sim tomar ações para a melhoria e mudança na direção que a própria empresa escolheu para seguir, ou seja, sua estratégia. Porém, para uma efetiva gestão da implementação da estratégia, a organização deverá ter um sistema para avaliação e medição do seu desempenho. Dessa forma, este trabalho está estruturado, inicialmente, com uma discussão teórica sobre os temas estratégia, gestão de melhorias e mudanças e medição do desempenho organizacional. Com o embasamento teórico, é realizada uma proposta de um modelo para a gestão de melhorias e mudanças estratégicas, que é detalhada em processos e atividades. Com o objetivo de analisar o caráter prático dessa proposta conceitual, foi desenvolvido um estudo de caso em uma empresa considerada “caso de sucesso” em seu processo de gestão de melhoria. Pôde-se notar a importância de se ter um processo estruturado e sistematizado para gerenciar a melhoria e mudança, entretanto, o desenvolvimento desse processo deve assumir a realidade e entender as características particulares de cada empresa / Besides the fact of organizations finding themselves in a turbulent environment with fast and radical changes, the importance they have given to the subject of strategic actions implementation is becoming higher. Then, it has justified a more careful analysis to understand how companies can reach a successful implementation of their improvement and change actions, aligning and integrating them into their objectives and strategic goals. To treat that subject, this research proposes the systematization to the process of performance improvement and change management. However, acting does not simply means changing, but taking actions in order to reach improvement and change in the direction chosen by the own company, in other words, their strategy. However, for an effective management of the strategy implementation, the organization should have a performance evaluation and measurement system. In that way, this work is based, initially, on a theoretical discussion about themes like strategy, improvements and changes management and performance management. After this, a model of improvement and strategic change management is proposed, which is detailed in process and activities section. A case study was developed within a company considered “success case” with the objective of analyzing the practical character of this conceptual proposal. It was noticed the importance of having a structured and systematized process to manage improvements and changes. However, the development of this process should assume the company’s reality to understand its peculiars characteristics

Made available in DSpace on 2018-06-27T19:13:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Caren_Saccol_Berleze.pdf: 3033976 bytes, checksum: 294bc3813530576fa9d8d63388cbf66f (MD5) Caren_Saccol_Berleze.pdf.jpg: 3496 bytes, checksum: 5115eaea3cd00e1d6527786466b8e279 (MD5) Previous issue date: 2007-09-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims to analyze the Winplot contributions for the teaching and learning quality improvement of real functions, with focus on the graphical transformations. It also aims to analyze the interactivity influence (considering both the program and the classmates) in appearance of abilities, such as autonomy, criticality and creativity. The research was performed with 14 first-grade students from high school level at Colégio Militar de Santa Maria (CMSM). The used methodology followed some Didactic Engineering steps. We have elaborated a teaching sequence, based on 5 sessions, each one related to one type of real function (similar, quadratic, exponential, logarithmic and trigonometric). Each function-type was related to a practical situation involving the Earth Planet, associated with Geography and Physics. The preliminary studies had shown that the researched students have access to the computer; however, they use it basically for the leisure. On the other hand, the PCNs - Parâmetros Curriculares Nacionais, state that the student formation must contemplate the access to new technologies, in order to prepare him for the job market, which expects critical and independent citizens. For this reason, the classes must be more reflexive and participative, instead of simply informative. From the result analysis (proposed activities, reports, interviews, and comments) we have concluded that the work in pairs is important during the teach-learning process, since it generates environment for discussion, reflection and argument that develop the student criticality. In a short period of time, the use of Winplot made possible for the students to infer and prove their assertions, decreasing the dependence of the professor presence. / Esta pesquisa tem como objetivos analisar as contribuições do Winplot para a melhoria da qualidade do ensino e da aprendizagem de funções reais, com enfoque nas transformações gráficas, bem como analisar a influência da interatividade, tanto com o programa quanto com os colegas, no despertar de habilidades como autonomia, criticidade e criatividade. A pesquisa foi realizada com 14 alunos da 1ª série do Ensino Médio do Colégio Militar de Santa Maria (CMSM). A metodologia utilizada seguiu alguns passos da Engenharia Didática. Foi elaborada uma seqüência de ensino, baseada em 5 sessões, cada uma relacionada a um tipo de função real (afim, quadrática, exponencial, logarítmica e trigonométrica) e a uma situação envolvendo o Planeta Terra, associada à Geografia e Física. Os estudos preliminares mostraram que os alunos pesquisados têm acesso ao computador, porém, o usam basicamente para o lazer. Por outro lado, os PCNs orientam que a formação do aluno deve contemplar o acesso às novas tecnologias, de modo a prepará-lo para o mundo do trabalho, que espera cidadãos críticos e autônomos. Para isso, a aula precisa ser mais reflexiva e participativa, ao invés de simplesmente informativa. Da análise dos resultados (atividades propostas, relatórios, entrevista, observações) concluiu-se que o trabalho em dupla é importante durante o processo de ensino-aprendizagem, pois gera ambiente de discussão, reflexão e argumentação que, por sua vez, desenvolve a criticidade do aluno. A curto prazo, o uso do Winplot possibilitou que os alunos inferissem e comprovassem suas asserções, diminuindo a dependência da figura do professor.

Esta dissertação apresenta uma reflexão sobre a possibilidade de se promover melhorias nas condições de moradias em favelas urbanizadas, através de programas de melhorias habitacionais, analisando suas limitações e potencialidades. Apesar dos avanços obtidos nas favelas com as iniciativas de urbanização e com os instrumentos de garantia de posse da terra, ainda persistem nestas áreas precariedades relacionadas às unidades habitacionais, condição que tem impacto direto na saúde da população. Buscando solucionar estas questões, vêm sendo desenvolvidos, há mais de uma década, programas de melhorias habitacionais em favelas, iniciativas que têm encontrado uma série de dificuldades para sua operacionalização. Neste contexto, a pesquisa propõe um aprofundamento no universo das precariedades habitacionais das moradias em favelas, identificando os problemas mais frequentes e sua incidência. Para esta avaliação, são estudadas três favelas urbanizadas no município de Diadema (SP). Analisa-se, posteriormente, como estas situações vêm sendo enfrentadas pelos programas de melhorias habitacionais, e quais as principais dificuldades e avanços a eles relacionados. Para isso, são considerados programas realizados pelo poder público, ONGs e negócios sociais. Os resultados dos estudos apontam para altos índices de inadequação nas moradias em favelas e identificam como principais fatores que dificultam a implantação dos programas a limitação de recursos, os arranjos produtivos inadequados e o controle urbano. Ao final, são apresentadas algumas recomendações para que os programas de melhorias habitacionais atinjam maior escala e efetividade. / This dissertation presents a reflection on the possibility of promoting improvements in housing conditions in urbanized favelas (or slums?), through housing improvement programs, analyzing their limitations and potentialities. Despite the progress made in the favelas with urbanizing initiatives and land tenure guarantee instruments, still persist in these areas, precariousness related to housing units, a condition that has a direct impact on the health of the population. In order to solve these issues, housing improvement programs in favelas have been developed for more than a decade, initiatives that have encountered a series of difficulties for their operationalization. In this context, the research proposes, firstly, a deepening in the universe of housing precariousness of dwellings in favelas, identifying the most frequent problems and their incidence. For this evaluation, three favelas urbanized in the city of Diadema (SP) are studied. Then, it is analyzed how these situations are being faced by the housing improvement programs, and what are the main difficulties and advances related to them. To this end, are being considered programs performed by the public power, NGOs and social businesses. The results of the studies point to high levels of inadequacy in housing in favelas and identify as main factors that hamper the implementation of the programs the limitation of resources, inadequate productive arrangements and urban control. At the end, some recommendations are presented so that housing improvement programs achieve greater scale and effectiveness.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The practice of irrigated agriculture represents an increase of agricultural productivity, especially for areas with water deficit. Lands are frequently characterized erroneously which, coupled with lacking conservation measures, imposes serious consequences for the environment. In reality, any land use and intensive soil management when carried out unsustainably, can result in degradation processes. This study aims to provide subsidies for a conservationist planning in the Irrigated Perimeter of Mirorós, based on the rational use of land and adequate soil management. The perimeter is located in a semi-arid region of Bahia State (Brazil), municipality of Ibipeba, micro-region of Irecê. The following methods were adopted to evaluate the perimeter: evaluation of the edapho-climatic land potential, evaluation of the land potential for irrigation, determination of rates of land use adequacy as well as the use of indicators of soil quality for two kinds of land use (with and without irrigation). Thereby it was possible to define priority areas for intervention regarding land use and soil management (projected for conservation, recovery or recovery/preservation) and to identify the main susceptibilities for degradation processes or for improvements in soil quality, which have proven fundamental for conservationist planning strategies. The results showed that irrigated agriculture resulting in changes in the classification of land and greater impairment of soil quality, especially due to the susceptibility to the processes of compaction, salinisation and sodification, when compared to other uses without irrigation. On the other hand, the irrigated soils showed greater susceptibility to improvements in fertility and acidification. In fact, the negative effects as well as the improvements in soil quality were noted, in a smaller scale, in soils with other usage without irrigation. In general, the land of the perimeter in Mirorós possesses the potential for general agricultural use or for irrigated agriculture, but there is urgent need for interventions in soil management, including necessities of conservation or priority conservation. Additional interventions in usage are needed in areas that are being used in excess of their potential, resulting in the recovery/priority preservation of these areas. Furthermore, there are existing demands for interventions both in usage and management, resulting in areas that are priority for recovery. The proposed methods can be considered essential tools for the conservation of the natural resources in the study area, contributing towards sustainability in an agricultural environment. / A prática da agricultura irrigada representa um incremento da produtividade agrícola, principalmente para regiões com deficiência de água. No entanto, muitas vezes, a classificação das terras ocorre de forma incorreta, aliada à falta de medidas de conservação, o que tem imposto sérias conseqüências ambientais. Na realidade, qualquer uso da terra e manejo intensivo do solo, quando de maneira não sustentável, pode acarretar em processos de degradação. Este trabalho objetiva fornecer subsídios ao planejamento conservacionista, no Perímetro Irrigado de Mirorós, com base no uso racional das terras e manejo adequado do solo. Esse perímetro está localizado no semi-árido baiano, município de Ibipeba, microrregião de Irecê (BA). Para tanto, são adotadas a Avaliação do Potencial Edafoclimático das Terras e a Avaliação do Potencial das Terras para Irrigação, são determinadas as taxas de adequação do uso das terras, além da utilização de indicadores de qualidade do solo para dois tipos de usos das terras (com irrigação e sem irrigação). Com isso, houve possibilidade de definir áreas prioritárias de intervenção quanto ao uso das terras e manejo do solo (destinadas para Conservação, Recuperação ou Recuperação/Preservação) e identificar as principais suscetibilidades aos processos de degradação ou às melhorias na qualidade dos solos, as quais se mostraram fundamentais como estratégias para o planejamento conservacionista. Os resultados mostraram que a agricultura irrigada vem causando mudanças nas classificações das terras e maior comprometimento da qualidade do solo, sobretudo pela suscetibilidade aos processos de compactação, de salinização e de sodificação, em relação aos outros usos sem irrigação. Por outro lado, os solos irrigados se destacaram pela suscetibilidade às melhorias na fertilidade e na acidificação. Na verdade, os efeitos negativos, assim como melhorias na qualidade do solo, também foram notados nos solos com outros usos sem irrigação, porém de modo menos acentuado. Em geral, as terras do Perímetro de Mirorós possuem potencialidades para a agricultura geral ou para a agricultura irrigada, mas há urgência, especialmente, em intervenções no manejo, com necessidades de Conservação ou Conservação Prioritária. Além disso, há exigências de intervenções no uso, implicando na Recuperação/Preservação Prioritária de áreas que estejam sendo utilizadas acima do seu potencial, como também de intervenções no uso e manejo, ou seja, na Recuperação Prioritária. Os métodos propostos podem ser considerados ferramentas essenciais para a conservação dos recursos naturais na área de estudo e contribuir para o alcance da sustentabilidade no meio agrícola.