Varje dag arbetar tusentals mellanchefer i våra svenska dagligvarubutiker med målet att genom optimal styrning nå upp till uppsatta avdelningsmål. Detta samtidigt som personalen ställer krav på sitt arbete och samtidigt som kunderna skall vara i fokus och uppmärksammas. Detta ställer höga krav på att som butik ha mellanchefer som upplever arbetet som motiverande, då motiverade individer tenderar att prestera bättre resultat än ickemotiverade individer. Denna kvalitativa studie behandlar arbetsmotivationen bland mellanchefer i svenska dagligvarubutiker och har för avsikt att undersöka vilka faktorer som kan bidra till arbetsmotivation hos dessa mellanchefer. Denna studie visar att faktorer såsom ansvar, utveckling, varierande och utmanande arbetsuppgifter, feedback samt relationen till andra kollegor är centrala element för respondenternas upplevda motivation i arbetet. Resultatet i denna studie kan dock inte generaliseras, men kan trots detta ses som ett viktigt och relevant bidrag för både framtida forskning på området arbetsmotivation, men också som ett relevant bidrag i butikschefens arbete med att utforma olika incitament och belöningsinstrument för mellanchefer i dagligvarubutiker. / Every day thousands of middle-level managers work in our Swedish grocery stores with the goal to reach set department targets through optimal control. At the same time as the staff require their work to be satisfied, and at the same time the customers must be in focus and attention to. This reality places high demands on the shop to have middle-level managers who experience work as motivating, as motivated individuals tend to perform better than non-motivated individuals. This qualitative study addresses the motivation among middle-level managers in Swedish grocery stores and intends to investigate factors that may contribute to the motivation of these managers. This study shows that factors such as responsibility, development, challenging tasks, feedback and the relationship to other colleagues are a potential key elements of the respondents´ perceived motivation at work. The results of this study cannot be generalized, but can nevertheless be seen as an important and relevant contribution in the store manager´s efforts to devise incentives and incentive instruments for middle-level managers in grocery stores.

Denna studie genomfördes i syfte att undersöka hur nytillsatta mellanchefer som har ett uttalat ansvar att ta fram och införa ett nytt arbetssätt på sin avdelning arbetar under en organisationsförändring. Mellanchefen har enligt tidigare forskning en erkänt komplex och bidragande roll under ett förändringsarbete. Forskningsfrågan lyder: Hur arbetar nytillsatta mellanchefer som förändringsagenter under en organisationsförändring? Undersökningen genomfördes som en enskild fallstudie på ett svenskt mjukvaru- utvecklingsföretag. Fallföretaget har nyligen genomfört en omstrukturering av organisationens struktur och studien inriktar sig på det förändringsarbete som pågår på företaget efter omstruktureringen. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med utvalda mellanchefer på organisationen. Intervjupersonerna valdes ut genom ett bekvämlighetsurval. Interna dokument gällande förändringsarbetet studerades också. Studien präglas av ett deduktivt angreppssätt och utgår från ett konstruktionistiskt och hermeneutiskt förhållningssätt till kunskap. Studiens resultat visar bland annat att förändringsarbetet för mellancheferna på exempelföretaget handlade om att leda utformningen av förändringen. De nytillsatta mellanchefernas förändringsarbete präglades i stor utsträckning av den personliga förändring som de genomgår till följd av att de inte varit mellanchefer tidigare. Studiens resultat visar också att mellancheferna som förändringsagenter på exempelföretaget i stor utsträckning påverkar vilka förändringar som genomförs på sina avdelningar genom att avgöra vilka förslag som framförs till ledningen men också genom att implementera förändringar utan ledningens inblandning.

Denna studie undersöker motivation hos mellanchefer då deras inverkan på personal längre ner i organisationen har visat sig ha stor betydelse på deras prestationsförmåga. Att rikta motivationsinsatser mot mellanchefer verkar vara ett effektivt verktyg för att stimulera motivation hos personal på lägre nivåer då mellanchefers motivation har visat sig kunna sprida sig ner genom organisationen. Att förstå vad som motiverar anställda har också visat sig vara viktigt för att nå högre effektivitet och har i sin tur inverkan på företagets framgång. Motivation har genom historien undersökts och en mängd teorier om vad som motiverar har presenterats. Ämnet har studerats av bland andra Taylor, Maslow, Herzberg och senare Hackman och Oldham vilka har presenterat olika teorier om vad som motiverar människor. Syftet med denna studie är att skapa en ökad förståelse för vad som motiverar mellanchefer. För att uppnå detta har frågeställningen “Vad upplever mellanchefer som motiverande i sitt arbete?” utarbetats och besvarats. För att kunna uppfylla syftet och besvara frågeställningen har 10 intervjuer med mellanchefer på Compass Group AB genomförts. Den insamlade empirin har sedan analyserats med hjälp av teorier från motivationsforskningen. Det resultat och de slutsatser som framkom genom insamlad empiri från de intervjuade mellancheferna var att de i mångt och mycket motiverades av samma saker. Varierande och utmanande arbetsuppgifter, utveckling, att se resultatet av arbetet, att arbetet påverkar andra, autonomi och ansvar, återkoppling samt relationen med människor och samhörighet uttryckte samtliga mellanchefer vara motiverande. Vidare uttryckte de flesta mellanchefer även att avancemang, att få fullfölja ett helt arbete samt lön är något som motiverar dem. Ett fåtal mellanchefer beskrev att arbetsförhållanden motiverar dem. / This study investigates what motivates middle managers as their downward influence on employees have been shown to have a great impact on their performance. To direct motivational efforts towards middle management seem to be an effective tool in stimulating  employee motivation as middle managers motivation tend to spillover on lower level employees. Understanding what motivates employees has also shown to be important in reaching effectiveness and ultimately in a company´s success. Motivation has been studied throughout history and a large number of theories explaining what motivates have been presented. The subject has been studied by Taylor, Maslow and Herzberg and later Hackman and Oldham who have presented different theories about what motivates humans. The purpose of this study is to provide a broader understanding of what motivates middle managers. To achieve this purpose, the question “Which factors create motivation among middle managers?” has been asked and answered. To fulfill this purpose, and answer the question, 10 interviews were held with middle managers from Compass Group AB. The empirical data collected was then analyzed against motivational theories. The result and conclusion that emerged from the collected empirical data was that the middle managers, in many aspects, were motivated by the same things. Varying and challenging work tasks, growth, to see the outcome of the work, that the work has an impact on others, autonomy and responsibility, feedback and belongingness was all motivating factors according to all of the middle managers. Most of the middle managers were also motivated by factors such as advancement, completion of a whole task and salary. A few of the middle managers were motivated by working conditions.

No description available.

No description available.

No description available.

I den här uppsatsen undersöks mellanchefens roll under en organisationsförändring. Inom organisationsförändringsforskningen har omfattande forskning genomförts om företagsledningen och den anställdas upplevelse av ett förändringsarbete medan den roll som mellancheferna spelar inte fått lika stor uppmärksamhet. Forskare menar att mellanchefen fungerar som en viktig länk mellan företags operationella och strategiska nivå och därmed påverkar utfallet av ett förändringsarbete. Forskning har också visat att mellanchefens roll i en organisationsförändring är särskilt komplex då de ska svara på förväntningar både ovan- och underifrån. Av den anledningen har syftet med denna studie varit att undersöka hur mellanchefer uppfattar sin roll vid en planerad organisationsförändring. Genom att fokusera på mellanchefers upplevelse av en organisationsförändring på ett svenskt företag är förhoppningen också att bidra till forskningen om mellanchefers arbete och betydelse i ett förändringsarbete. Den problemformulering som studien avser besvara lyder: Hur uppfattar mellanchefen sin roll i implementeringsfasen av en organisationsförändring och hur hanteras de ansvarsområden som rollen innefattar Undersökningen genomfördes som en fallstudie på Grafit Sverige AB. Den organisationsförändring som fallföretaget genomgår är ett resultat av företagsledningens beslut att sälja företaget till konkurrenterna MacSupport. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med samtliga fem butikschefer på företaget. Intervjuguiden baserades på teorier som valts ut för att kunna besvara studiens syfte. En analytisk induktion av det insamlade materialet genomfördes och bidrog till studiens abduktiva karaktär där både deduktiva och induktiva inslag förekommer. Denna kvalitativa studie genomfördes med en konstruktionistisk verklighetssyn där ett hermeneutiskt förhållningssätt till kunskap var utgångspunkten. Urvalet av fallföretag och intervjupersoner gjordes genom ett så kallat bekvämlighetsurval med avsikt att hitta personer som skulle kunna bidra till att besvara arbetets problemformulering och syfte. Studiens resultat visar att mellancheferna under implementeringen av organisations- förändringen, i enighet med det som tidigare forskning visat, har fyra roller. Dessa roller handlar om att de genomgår personlig förändring, hjälper de anställda genom förändring, implementerar nödvändiga förändringar på sitt ansvarsområde och samtidigt håller verksamheten i rullning. Dessutom identifierades en femte roll som handlar om att de också är med och utformar arbetssättet i den nya organisationen som bildas i och med sammanslagningen. Resultatet i denna studie innehåller ett vetenskapligt bidrag i form av en återgivning av hur mellanchefer med stor möjlighet att påverka sin arbetsroll arbetar med de olika rollerna i en organisationsförändring. Identifieringen av att mellanchefer i ett decentraliserat företag under implementeringen av en planerad förändring värderar kommunikationen med andra mellanchefer högre än den med ledningen innebär också att studien har ett praktiskt bidrag. Denna information kan företagsledningen utnyttja vid planeringen av framtida förändringsinitiativ.

Denna uppsats är en kvalitativ studie som syftar till att studera hur den psykosocialaarbetsmiljön för mellancheferna vid Billerud-Korsnäs Karlsborg ser ut. Uppsatsens fokus är att undersöka hur mellancheferna upplever sin nuvarande arbetssituation och hur upplevelsen av rollen som mellancheferna är i organisationen. Empirin samlades in under hösten 2015 genom intervjuer med fem mellanchefer och bearbetades med hjälp av en teori om rollstress och krav- och kontrollmodellen. Resultatet visar att arbetsmiljön är komplex och svårhanterlig där rollen som mellanchefsrollen består av en hög nivå av rollstress.

<p>Ekonomiska, sociala, kulturella och teknologiska omvärldsfaktorer påverkar organisationer i stor utsträckning och leder till att företag ständigt måste anpassa sig härefter för att vara konkurrenskraftiga. De påfrestningar företag ställs inför innebär märkbara effekter i arbetsrollen för en central aktör i företag, nämligen mellanchefen. Mellanchefens roll i en organisation kan beskrivas med en rad olika funktioner som till exempel att försäkra en smidig produktion och skapa en effektiv arbetsmiljö, men denne fungerar framförallt som en länk mellan företagsledning och medarbetare. Mellanchefen möter ofta meningsskiljaktigheter mellan företagsledningens och medarbetarnas intressen och till följd av sin position ska mellanchefen hantera dessa motsättningar.</p><p>För närvarande råder en lågkonjunktur som skapar oro i många företag och får konsekvenser i form av exempelvis omstruktureringar och nedskärningar. Denna situation sätter press på mellanchefen då dennes roll blir än mer komplex till följd av ökade arbetsuppgifter samtidigt som motsättningar kan bli svårare att hantera.</p><p>Studien fokuserar i huvudsak på mellanchefens hantering av motsättningar mellan företagsledning och medarbetare under lågkonjunktur, men syftar även till att öka förståelsen för mellanchefens roll och hur denna förändras under lågkonjunktur. Ytterligare ett syfte är att skapa en uppfattning om de motsättningar mellanchefen upplever under lågkonjunktur och hur de eventuellt förändrats jämfört med normala förhållanden.</p><p>För att ta oss an problem och syften har vi utgått från en kvalitativ ansats där sju mellanchefer i tre stora företag intervjuats. Samtliga företag tillhör verkstadsindustrin som drabbats hårt av lågkonjunkturen.</p><p>Uppsatsens urval och metod för datainsamling är teoretiskt styrd och det finns således ett deduktivt moment i studien. Vi har emellertid låtit det praktiska datainsamlandet påverka studiens utgång genom att inte ha en fixerad problemformulering samt vara öppen för en viss modifiering av teorin. Uppsatsens teoretiska referensram innefattar teorier som behandlar mellanchefens roll, grunden till motsättningar och mellanchefens konflikthantering, kris och krishantering samt intern kommunikation och transparens.</p><p>Studiens resultat visar att mellanchefens roll skiftar fokus mot antingen mer mjuka eller hårda värden under lågkonjunktur. Mellancheferna menar att motsättningar mellan företagsledning och medarbetare rör större frågor, men blir inte nödvändigtvis svårare att hantera. Det finns en medvetenhet bland medarbetarna som skapar acceptans och förståelse som underlättar mellanchefens hantering av motsättningar under lågkonjunktur. Vi ser vidare att mellanchefens hantering av motsättningar riktar sig främst mot medarbetarna och sker genom tre olika aspekter av kommunikation. Mellanchefens hantering av motsättningar under lågkonjunktur sammanfattas med begreppet ’insiktsfrämjande åtgärder’.</p>

Ekonomiska, sociala, kulturella och teknologiska omvärldsfaktorer påverkar organisationer i stor utsträckning och leder till att företag ständigt måste anpassa sig härefter för att vara konkurrenskraftiga. De påfrestningar företag ställs inför innebär märkbara effekter i arbetsrollen för en central aktör i företag, nämligen mellanchefen. Mellanchefens roll i en organisation kan beskrivas med en rad olika funktioner som till exempel att försäkra en smidig produktion och skapa en effektiv arbetsmiljö, men denne fungerar framförallt som en länk mellan företagsledning och medarbetare. Mellanchefen möter ofta meningsskiljaktigheter mellan företagsledningens och medarbetarnas intressen och till följd av sin position ska mellanchefen hantera dessa motsättningar. För närvarande råder en lågkonjunktur som skapar oro i många företag och får konsekvenser i form av exempelvis omstruktureringar och nedskärningar. Denna situation sätter press på mellanchefen då dennes roll blir än mer komplex till följd av ökade arbetsuppgifter samtidigt som motsättningar kan bli svårare att hantera. Studien fokuserar i huvudsak på mellanchefens hantering av motsättningar mellan företagsledning och medarbetare under lågkonjunktur, men syftar även till att öka förståelsen för mellanchefens roll och hur denna förändras under lågkonjunktur. Ytterligare ett syfte är att skapa en uppfattning om de motsättningar mellanchefen upplever under lågkonjunktur och hur de eventuellt förändrats jämfört med normala förhållanden. För att ta oss an problem och syften har vi utgått från en kvalitativ ansats där sju mellanchefer i tre stora företag intervjuats. Samtliga företag tillhör verkstadsindustrin som drabbats hårt av lågkonjunkturen. Uppsatsens urval och metod för datainsamling är teoretiskt styrd och det finns således ett deduktivt moment i studien. Vi har emellertid låtit det praktiska datainsamlandet påverka studiens utgång genom att inte ha en fixerad problemformulering samt vara öppen för en viss modifiering av teorin. Uppsatsens teoretiska referensram innefattar teorier som behandlar mellanchefens roll, grunden till motsättningar och mellanchefens konflikthantering, kris och krishantering samt intern kommunikation och transparens. Studiens resultat visar att mellanchefens roll skiftar fokus mot antingen mer mjuka eller hårda värden under lågkonjunktur. Mellancheferna menar att motsättningar mellan företagsledning och medarbetare rör större frågor, men blir inte nödvändigtvis svårare att hantera. Det finns en medvetenhet bland medarbetarna som skapar acceptans och förståelse som underlättar mellanchefens hantering av motsättningar under lågkonjunktur. Vi ser vidare att mellanchefens hantering av motsättningar riktar sig främst mot medarbetarna och sker genom tre olika aspekter av kommunikation. Mellanchefens hantering av motsättningar under lågkonjunktur sammanfattas med begreppet ’insiktsfrämjande åtgärder’.