Con la llegada y aplicación de modelos de gestión orientados hacia la Calidad total y la mejora continua, las instituciones del estado se esfuerzan por entender a los usuarios, identificando cuáles son sus necesidades y requerimientos y de esta forma ver como satisfacerlas. Estas nuevas condiciones demandan de las organizaciones municipales una mayor capacidad y una administración más rigurosa de la información de sus procesos y estándares de medición, una capacitación más especializada de sus funcionarios, y la adopción más formal y comprometida de un estilo de administración. En este contexto los argumentos que justificaron un análisis de calidad en el sector público son diversos. Entre ellos se encuentran, la magnitud de su actividad económica en el agregado de la economía, la ausencia de competencia en gran parte de los servicios públicos provistos, la necesidad de justificar resultados frente a los presupuestos establecidos, y por sobre todas las cosas, el impacto de los servicios públicos e institucionales en el crecimiento económico y el bienestar de la población. Ese es hoy el desafío que enfrentan las organizaciones municipales responsables de la provisión de servicios públicos: “alcanzar un servicio de calidad”. Y esto requirió primero conocer cuáles son las necesidades de los ciudadanos y cuales sus expectativas, luego se diseñó la mejor manera de proveerlos y por último se midió el nivel de satisfacción de los usuarios. Y este último no es menor, pues sin conocer o medir cuan satisfecho se encuentra el usuario de un servicio público no podrá declararse como un “servicio de calidad” y aún menos intentar serlo. Esta investigación colabora en esta labor proporcionando un análisis sobre la Calidad de los Servicios Públicos Municipales, considerando que las organizaciones públicas, como cualquier organización prestadora de servicios, necesita conocer el grado de aceptación de sus servicios. Desde este análisis se desprende si los servicios prestados por la municipalidad de Ensenada más exactamente la Dirección de Obras Particulares alcanza o no los valores de calidad requeridos por los usuarios evaluando las expectativas y la percepción de los mismos.

Esta investigación se enmarca en una de las principales líneas que en la actualidad movilizan las reflexiones en la didáctica de las ciencias: la influencia del uso de modelos en el desarrollo del conocimiento científico de los estudiantes. En particular, el proceso de construcción y revisión del modelo ser vivo por niños y niñas de segundo curso del primer ciclo en una escuela pública de Barcelona durante la realización de una secuencia didáctica sobre los microorganismos. El objetivo principal consistió en analizar cómo los distintos modos comunicativos y las actividades experimental, lectora y comparativa contribuyen a la construcción del modelo ser vivo por estos alumnos. La implementación en el aula de la unidad didáctica diseñada permitió la obtención de datos de la investigación. Los instrumentos de recogida de datos fueron: cuestionarios KPSI (inicial y final), producciones gráficas, escritas y orales. El análisis de los datos se hizo a partir del análisis del contenido de las producciones de los alumnos, lo que permitió identificar la contribución de cada modo comunicativo y de cada actividad a partir del desempeño alcanzado en la progresión de aprendizaje al construir el modelo ser vivo. Así mismo, desde el marco teórico de la multimodalidad fue posible reconocer la relación de cooperación o de especialización de los distintos modos comunicativos en este proceso. Los resultados analizados revelaron que cada modo comunicativo contribuyó de forma específica. La representación gráfica permitió al alumnado expresar el proceso de evolución gradual de las caries, los elementos que creían esenciales para este proceso, el tamaño y cantidad del bicho, su morfología (siendo la más frecuente la similar a un insecto o humanoide) y su ubicación. La representación textual y oral permitió al alumnado enunciar procesos de interacción entre el alimento, la caries y el ser vivo, así mismo a evidenciar la confusión entre los conceptos caries y bacteria. Analizando los tres modos comunicativos se observa que la relación más frecuente entre ellos es la especialización, en las representaciones individuales el dibujo alcanzó un mayor nivel de desempeño en la progresión de aprendizaje con relación a los demás modos comunicativos. Así mismo, la cooperación entre los modos comunicativos fue encontrada en otros casos, cuando las representaciones del alumnado se encontraban en el mismo nivel de desempeño. En las discusiones entre iguales, constatamos que a través del modo oral se alcanza un nivel mayor de desempeño, en tres de los cuatro grupos, caracterizando por tanto una relación de especialización con el dibujo y el texto y mostrando el potencial del discurso oral en la construcción de conocimiento. A través del análisis del contenido de los elementos argumentativos generados en la discusión entre iguales, se observó que el alumnado dio mucha importancia a aspectos formales del dibujo, siendo el color el más representativo. Los aspectos más fundamentales del modelo se produjeron una vez decididos los aspectos formales. La influencia de las tres actividades propuestas fue diversa. El planteamiento de la actividad experimental – elaboración del yogur – fue demasiado ambicioso y los alumnos no fueron capaces de reconocer la importancia del medio en la vida de las bacterias, aunque si permitió discutir el efecto de la temperatura. La actividad lectora permitió reconocer de manera explícita la relación entre consumo de dulces, reproducción y crecimiento de las bacterias y desarrollo de las caries. Así mismo, la actividad comparativa de la bacteria con otro ser vivo (conejo) permitió a los estudiantes generalizar el modelo ser vivo construido en el curso anterior, aplicándolo a un organismo microscópico. Esta actividad permitió al alumnado progresar en su nivel de desempeño al reconocer la presencia de células en ambos seres vivos. Analizar el proceso de construcción del modelo ser vivo a través de la identificación de niveles de desempeño en la progresión de aprendizaje facilita el reconocimiento de dificultades y puede orientar en el diseño de las secuencias de aprendizaje implementadas en el aula. / This research falls within one of the main lines that currently move the reflections on science education: the influence of the use of models in the development of scientific knowledge of the students. In particular, in the process of construction and revision of the living being model by children in the second year of primary education in a public school in Barcelona during the performance of a learning sequence on microorganisms. The main objective was to analyze to what extent the different communicative modes and experimental, reading and comparative activities contribute to the construction of the living being model of these students. The implementation of the designed learning sequence allowed obtaining research data. Data was collected using KPSI questionnaires (collected at the beginning and at the end of the sequence), drawings of the students as well as their written and oral productions. Data analysis consisted in content analysis of the worksheets of the students, which allowed to identify the contribution of each communicative mode as well as the contribution of each activity from the performance achieved in the learning progression in the construction of the living being model. Likewise, the theoretical framework of multimodality was used to analyze and recognize the relationship between the different communicative modes in this process, which could be cooperation or specialization. The results revealed that each communicative mode contributed in a specific way to the construction of the living being model. The graphic representation (drawings) allowed students to express the gradual process of evolution of dental caries process as well as the components they believed essential to this process: size and quantity of the bug, its morphology (most frequently being similar to an insect or humanoid) and its location. Oral and textual representations allowed students to spell out the processes of interaction between food, dental caries and a living being, it also allowed to highlight the conceptual confusion between dental caries and bacteria. By analyzing the three communicative modes it is observed that the most common relation between them is the specialization: in the individual representations the drawing reached a higher level of performance in learning progression than the other communicative modes. Furthermore, the relation of cooperation between communicative modes was found in other cases, where representations of students reached the same level of performance. In peer discussion activities, it can be noted that through the oral mode a higher level of performance is reached in three of the four groups, therefore characterizing a relationship of specialization between drawing and text, and showing the potential of oral discourse in the construction of knowledge. Through the content analysis of the argumentative elements generated during the peer discussion, it was noted that students gave great importance to formal aspects of the drawing, the color being the more representative. The most fundamental aspects of the model ocurred once the formal features were set. The influence to the construction of the living being model of the three proposed activities was different. The approach of the experimental activity - preparation of yogurt - was too ambitious and the students were not able to recognize the importance of the environment in the life of the bacteria, but it allowed to discuss the effect of temperature. The reading activity allowed to recognize explicitly the relationship between consumption of candies, reproduction and growth of bacteria and the development of dental caries. Furthermore, the comparative activity between bacteria and another living being (a rabbit) allowed students to generalize the living being model (which they had worked in the previous year), applying it to a microscopic organism. This activity allowed the students to progress in their level of performance to recognize the presence of cells in both living beings. Analyzing the process of construction of the living being model by the identification of levels of performance in a learning progression, facilitates the recognition of difficulties and can guide the design of learning sequences to be implemented in the classroom.

Submitted by Pedro Tadao Hamamoto Filho (pthamamotof@hotmail.com) on 2015-12-18T13:36:37Z No. of bitstreams: 1 Versão Parcial.pdf: 7518926 bytes, checksum: 2db6ea29dc301addd3f9a5eadd9045c6 (MD5) / Rejected by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo as orientações abaixo: A versão do trabalho submetida ao Repositório Institucional UNESP deve conter o texto completo. A Coordenadoria Geral de Bibliotecas se encarregará de disponibilizar apenas o conteúdo parcial que segundo a Portaria UNESP 396 de 10 de setembro de 2015 consiste em: Artigo 3º V - conteúdo parcial: as páginas pré-textuais (a folha de rosto, a dedicatória, os agradecimentos, a epígrafe, o resumo na língua vernácula, o resumo em língua estrangeira, as listas de ilustrações, de tabelas, de abreviaturas, de siglas e de símbolos e o sumário), a introdução, a conclusão ou as considerações finais e as referências do trabalho. Lembrando que: é necessário informar no formulário de submissão que a versão do trabalho a ser disponibilizada deve ser a parcial e indicar em quanto tempo a versão integral deverá ser disponibilizada, ao atingir a data limite o sistema automaticamente disponibilizará a versão completa do trabalho. Caso necessite prorrogar o prazo para disponibilização do texto completo, de acordo com o artigo 6º da Portaria UNESP 396: A data para a disponibilização do conteúdo integral poderá ser prorrogada por até mais 2 (dois) anos mediante a apresentação, via ofício, de justificativa pelo Autor ao programa de pós-graduação com no mínimo 90 (noventa) dias de antecedência à data informada para a disponibilização do conteúdo integral. Agradecemos a compreensão. on 2015-12-21T13:02:07Z (GMT) / Submitted by Pedro Tadao Hamamoto Filho (pthamamotof@hotmail.com) on 2015-12-21T19:03:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Final.pdf: 11515705 bytes, checksum: 85066675d6dafafef4e5e3a413377b81 (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2015-12-22T16:38:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_parcial.pdf: 1353976 bytes, checksum: 7a4bdf567c84ab7416903c5da8473643 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-22T16:38:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_parcial.pdf: 1353976 bytes, checksum: 7a4bdf567c84ab7416903c5da8473643 (MD5) Previous issue date: 2015-12-14 / Não recebi financiamento / Neurocisticercose é a doença parasitária mais comum do sistema nervoso central. É causada pela ingestão de ovos de Taenia solium, cujas larvas se instalam nos diversos espaços intracranianos e no parênquima encefálico. Uma de suas principais complicações é a hidrocefalia, que pode estar presente em até 30% dos casos. O tratamento da hidrocefalia na neurocisticercose é mais complexo que nas outras formas de hidrocefalia. As taxas de disfunção de derivação ventricular para o peritônio são altas, bem como as taxas de morbidade e mortalidade associadas. Recentes modelos experimentais de neurocisticercose têm sido estudados com foco na relação entre parasita e hospedeiro. Por outro lado, modelos experimentais de hidrocefalia existem há muito tempo e têm contribuído para o entendimento das lesões no tecido encefálico causadas pelo desbalanço entre produção, circulação e absorção do líquor. O objetivo deste trabalho foi desenvolver um modelo experimental de hidrocefalia induzida por neurocisticercose. Inoculamos cistos de Taenia crassiceps (cestodo análogo ao T. solium) no espaço subaracnóideo de ratos através de punção suboccipital da cisterna magna. Por ressonância magnética observamos dilatação do sistema ventricular e das cisternas basais. Exame microscópico demonstrou lesões estruturais no encéfalo induzidas pela hidrocefalia, bem como infiltrados inflamatórios nos compartimentos liquóricos. Assim, desenvolvemos um modelo que reproduz a hidrocefalia por neurocisticercose humana, em que há um componente mecânico de obstrução da circulação do líquor pelo parasita, bem como por inflamação desencadeada pela resposta do hospedeiro contra o parasita.

[pt] A dissertação apresenta uma proposta de modelo de fatores fundamentalista, de base diária, como uma alternativa mais parcimoniosa do que as tradicionais no cálculo do Value-at- Risk. Surpreendidos por prejuízos causados geralmente por elevada exposição ao risco de mercado, bancos e instituições vêm dedicando atenção especial ao aprimoramento de técnicas de gerenciamento de risco. O estudo relembra conceitos básicos de teoria de carteiras, em particular os modelos de equilíbrio de precificação de ativos, como o CAPM e o APT. Em seguida, a metodologia do Value-at- Risk é abordada, bem como os principais modelos de volatilidade utilizados na sua implementação. Os modelos multi-fatoriais, como os desenvolvidos pela Barra International, são apresentados como simplificadores do processo de estimação da matriz de covariâncias dos ativos de uma carteira. Finalmente, um modelo diário de fatores é estimado e aplicado no cálculo do VaR de uma carteira de ações brasileiras. Os resultados o qualificam como uma ferramenta consistente, eficiente e estruturada no cálculo e análise do risco financeiro.

Orientador: Eduardo Pontón Bayona / Banca: Gustavo Alberto Burdman / Banca: Rogério Rosenfeld / Resumo: O problema da hierarquia no Modelo Padrão surge devido à presença de divergências quadráticas provenientes de correções quânticas ao parâmetro de massa do bóson de Higgs. O presente trabalho trata sobre um recurso conhecido como Supersimetria Dobrada (Folded Supersymmetry), que pode ser usado para construir extensões do Modelo Padrão que estejam livres dessas divergências. Dado que a contribuição do top quark é a mais significativa, este trabalho se propõe centralizar nele demonstrando que o cancelamento é possivel mediante um parceiro do top quark de spin oposto e carga de cor diferente ao da particula top. Deve-se notar a diferencia com as teorias supersimétricas, onde o parceiro, apesar de ter spin oposto, necessariamente possui a mesma carga de cor. Finalmente, construimos uma teoria com uma dimensãao espacial extra que serve como UV Completion para explicar a origem dos cancelamentos à energias maiores / Abstract: The hierarchy problem in the Standard Model arises due to the presence of quadratic divergences coming from loop corrections to the mass parameter of the Higgs boson. The present work reviews a tool known as Folded Supersymmetry that can be used to build Standard Model extensions which are free of those divergences. Since the top quark contribution is the most significant, this dissertation focuses on it showing that it is possible to cancel it out with a top quark partner with opposite spin-statistics and the same color charge as the top particle. We must note the difference with supersymmetric theories where the partner (superpartner), despite having opposite spin-statistics, necessarily has the same color charge. Finally, we construct a suitable UV completion in a 5-dimensional spacetime for the folded supersymmetric theory that explains the origin of the cancellations at higher energies / Mestre

A presente pesquisa teve como objetivo investigar a viabilidade de se utilizar o Modelo Espiral de Desenvolvimento Musical de Swanwick (1988) como critério de avaliação da apreciação musical de crianças e adolescentes brasileiros de 6 a 14 anos. O primeiro capítulo consiste em uma revisão de estudos anteriores, onde são discutidas, inicialmente, questões relacionadas à prática da avaliação no processo de ensino e aprendizagem. Posteriormente, são abordadas questões referentes à avaliação em música e, em seguida, discute-se a problemática da avaliação da apreciação musical - tema da presente pesquisa. No segundo capítulo apresenta-se a Teoria e Modelo Espiral de Desenvolvimento Musical de Swanwick, a qual será utilizada como referencial teórico para a análise das respostas de crianças e adolescentes fornecidas através da atividade de apreciação musical. O terceiro capítulo apresenta o método desenvolvido para conduzir esta investigação, o qual consistiu em entrevistar 60 crianças e adolescentes de 1a, 4a e 8a séries do ensino fundamental expostos a um processo de educação musical formal, séries do ensino fundamental expostos a um processo de educação musical formal, sendo 20 alunos de cada série. Foram utilizados dois tipos de entrevista (entrevista estruturada e entrevista semi-estruturada) e instrumentos não-verbais e verbais de avaliação. Na primeira parte do quarto capítulo os resultados desta pesquisa são avaliados à luz da Teoria e Modelo Espiral de Desenvolvimento Musical. Diante de alguns dados encontrados, na segunda parte deste capítulo, realiza-se uma nova avaliação das respostas da entrevista semi-estruturada. Esta levanta a necessidade de uma análise crítica dos critérios de avaliação da apreciação musical propostos pelo Modelo Espiral, análise esta realizada com base na própria Teoria Espiral de Desenvolvimento Musical e apresentada no quinto capítulo. Na Conclusão demonstra-se que os critérios previstos pelo Modelo Espiral de Desenvolvimento Musical podem ser utilizados para avaliar a apreciação musical de crianças e adolescentes brasileiros de 6 a 14 anos. Sugere-se que os critérios de avaliação sejam ampliados, principalmente os critérios previstos para as duas fases do primeiro estágio de desenvolvimento musical - Materiais: fase Sensorial e fase Manipulativa. A Conclusão traz ainda recomendações para estudos posteriores. / The purpose of this study has been to investigate whether Swanwick's Spiral Model of Musical Development (1988) can be used as an assessment model of responses through listening in audience constituted of Brazilian children aged 6 to 14 . The first chapter consists of a review of previous studies, where, firstly, issues related to assessment in the teaching and learning process are discussed. Secondly, issues related to assessment in music are presented and, at last, the problem of assessing listening in audience is discussed. In the second chapter the Spiral Theory and Model of Musical Development is presented, which is used as a theorical framework to analyze children's responses through listening in audience. The third chapter presents the method employed to carry out this research, which consisted of interviewing sixty children from 1st, 4th and 8th grades systematically engaged with music education. Each grade was represented by groups of twenty children. Two kinds of interview (structured and semi-structured) and nonverbal and verbal assessment tools were employed. In the first part of the fourth chapter the results are analyzed in the light of the Spiral Theory and Model of Musical Development. Because of the findings a new analysis of the semi-structured interview was carried out. This further analysis points to the necessity of a critical review of the assessement criteria for listening in audience proposed by the Spiral Model of Musical Development. The Conclusion shows that the criteria of the Spiral Model can be used to assess responses obtained through listening in audience from Brazilian children aged 6 to 14. It suggests an enlargement of the criteria, primarily at Sensorial and Manipulative levels, which constitute the first stage of musical development - Materiais. The Conclusion also recomends further studies on the topic.

Frente ao crescente interesse e necessidade de buscar mais informações sobre a real relação do capital humano, nesse caso educação, com o crescimento econômico brasileiro, esta tese procurou examinar suas dinâmicas de inter-relação seguindo os modelos clássicos de abrangência na área, exógeno e endógeno. Dessa forma, apresenta-se, na primeira parte do trabalho uma resenha sobre os textos clássicos na área de estudo de crescimento econômico, exógeno e endógeno, que são os de MANKIW; ROMER e WEIL (1992), LUCAS (1988 e 1993) ROMER (1990) e KLENOW e RODRIGUEZ-CLARE (1997), focando na análise das diferentes formas de medir a variável capital humano (CH). Diferenças não faltam para medi-la, assim como formatos diferentes de expressar a mesma variável de representatividade de qualificação educacional. Este processo de análise tomou por base a proposta do ISCED-1997 elaborado pela UNESCO. Na segunda parte do trabalho buscou-se através de dois trabalhos (LAU et al., 1993; BENHABIB; SPIEGEL, 1994; ANDRADE, 1997) desenvolvidos para análise da economia brasileira, mais precisamente estadual, analisar e comparar, via crosssection e dados de painel, qual o efeito da escolaridade sobre o crescimento econômico nacional entre o período de 1970 e 2001. A terceira parte apresenta um segundo grupo de análises empíricas desenvolvido neste trabalho envolvendo a variável capital humano. Através do trabalho desenvolvido por SAB e SMITH (2001 e 2002), buscou analisar a convergência do capital humano no âmbito estadual (Brasil) através do processo da convergência condicional e não condicional. Concluiu-se que existe uma relação tênue entre as variáveis educação e crescimento econômico para os estados e o Brasil como um todo. Isso devido aos mais diversos fatores como qualidade dos dados, período analisado (tamanho da amostra), as diferentes medidas de capital humano, as diferenças de modelagem das variáveis. Sugere-se, portanto, que outras variáveis representativas inseridas nos modelos, em conjunto com a educação, podem mostrar resultados mais significativos para explicar o desenvolvimento econômico destas regiões e do país.

Magister en Educación Mención Informática Educativa / Autor No autoriza la publicación de su tesis a texto completo en el Portal de Tesis Electrónicas. / Esta investigación tiene como objetivo entregar a los docentes de matemática una propuesta de trabajo para la enseñanza de la geometría, integrando un modelo de razonamiento con el uso de las tecnologías de información y comunicación. Para esto se diseñaron guías de aprendizaje, según los niveles de razonamiento geométrico de Van Hiele, para la enseñanza del objeto geométrico Simetrías, a través del software Geogebra. El trabajo con estos talleres permite a los estudiantes pasar de lo más simple a lo más complejo en el estudio de las simetrías, visualizar, manipular y resolver los problemas planteados a través de applets construidos con Geogebra. Es importante señalar que la puesta a prueba de estos recursos permite verificar si el aprendizaje de las simetrías es más significativo al usar el modelo de Van Hiele, o integrando este modelo con el uso de Geogebra, o utilizando la metodología tradicional del establecimiento. Para validar y probar esta propuesta se implementó con un grupo de alumnos de la comuna de Maipú

Orientador: Rogério Rosenfeld / Coorientador: Alberto Tonero / Banca: Ricardo D'Elia Matheus / Banca: Enrico Bertuzzo / Abstract: The main goal of this dissertation is to show the enhancement of the cross-section for the double Higgs production through pair annihilation by including effective interactions and through the non-perturbative Sommerfeld effect. Bounds to some Wilson coefficients were obtained from such enhancement, this in the scenarios of the future e+ e− -colliders (FCC-ee, ILC, CLIC). In order to achieve this, some computational tools were implemented: FeynRules, FeynArts, FormCalc, and LoopTools. It is also shown the enhancement of the double Higgs production in 2HDM and MSSM, discussing the general framework of these two models. In addition, it is studied the threshold behavior of the cross-section for the double Higgs production when a hidden sector couples to the Higgs boson, yielding resonances below the threshold energy due to non-perturbative effects. We study the Sommerfeld effect in the double Higgs production in the scenario of e+ e− -colliders. The enhancement is discussed as generated from a hidden sector coupled to the Higgs boson. Below and above threshold enhancements are presented. Such analysis is of importance in the ILC project, which will operate up to the threshold energy √s = 250 GeV. The results has been achieved by the use of computational tools like FeynArts, FormCalc, and LoopTools / Resumo: O objetivo principal dessa dissertação é, mostrar o aprimoramento da seção de choque para a produção em dobro dos bósons de Higgs, por meio de aniquilação de pares, incluindo interações efetivas e através do efeito não perturbativo de Sommerfeld. De tais aprimoramentos, os limites para alguns coeficientes de Wilson foram obtidos, isso nos cenários de futuros aceleradores de e+e- (FCC-ee, ILC, CLIC). Para atingir estes resultados, algumas ferramentas computacionais foram implementadas: FeynRules, FeynArts, FormCalc e LoopTools. Também, é mostrado o aprimoramento da produção em dobro de bósons de Higgs no "2HDM" e "MSSM", discutindo o marco geral desses dois modelos. Além disso, foi estudado o comportamento, perto do limite de produção, da seção de choque da produção em dobro dos bósons de Higgs, quando um setor escondido é acoplado ao Higgs, produzindo ressonâncias abaixo da energia limite de produção, devido à efeitos não perturbativos / Mestre

Se propone un modelo y una metodología de resolución para abordar un problema de planificación minera de largo plazo considerando la estocasticidad del precio del mineral. La mina es modelada como un conjunto de bloques, cada uno caracterizado por su ley promedio, tonelaje y ubicación relativa. El precio del mineral es modelado según un proceso estocástico a tiempo continuo de uso frecuente en la literatura. El planificador decide el instante en que se debe comenzar la extracción de cada bloque, considerando la aleatoriedad del precio y las relaciones de vecindad entre ellos.