Submitted by Adriana França (afranca1976@gmail.com) on 2014-08-15T13:21:30Z No. of bitstreams: 1 Tabuleiros e Negociações_Versao Final_Adriana Franca Souza_2014.pdf: 1195516 bytes, checksum: bc82fe84d28ae4a025ca3c14cd04ca88 (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barroso (pbarroso@ufba.br) on 2014-08-21T19:42:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tabuleiros e Negociações_Versao Final_Adriana Franca Souza_2014.pdf: 1195516 bytes, checksum: bc82fe84d28ae4a025ca3c14cd04ca88 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-21T19:42:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tabuleiros e Negociações_Versao Final_Adriana Franca Souza_2014.pdf: 1195516 bytes, checksum: bc82fe84d28ae4a025ca3c14cd04ca88 (MD5) / Esta dissertação buscou entender os negócios e negociações, materiais e simbólicos, edificados por negras e mestiças, baianas de acarajé, conjugando os aspectos do trabalho na perspectiva dos processos de informalidade, além das relações de gênero e do espaço da rua, na atual cena de Salvador. O estudo teve como objeto de pesquisa as baianas de acarajé atuantes nas ruas da região aqui denominada de “Centro Antigo de Salvador”, que compreendeu os trechos do Comércio, Praça Municipal, Rua Chile, Pelourinho, Baixa dos Sapateiros, Barroquinha, Rua Carlos Gomes, Largo da Piedade e trechos das Avenidas Sete de Setembro e Joana Angélica. A articulação entre comércio de rua, comida e mulheres negras, pareceu desenhar através dos séculos, possibilidades para a conquista de um espaço feminino, com construções e reconstruções de papéis e identidades. Essas mulheres escreveram, a próprio punho, as linhas que narraram sua história, sabendo utilizar as brechas existentes nos sistemas econômico, político e social, para transformarem uma situação de exclusão e de pouco horizontes, em uma situação de afirmação e potencialidades. É importante ressaltar que tais articulações se realizaram nas ruas, nas praças, nos becos, nas ladeiras, com tabuleiros de quitutes, com tradição e com aptidão para negociar. Mais que uma ocupação informal, o trabalho como baiana de acarajé é permeado por injunções simbólicas e culturais de uma profissão histórica, que atravessou os séculos, existindo até os dias de hoje em Salvador, como uma alternativa para a conquista da sobrevivência material (geração de renda) e simbólica (autonomia). / This dissertation sought to understand the business and negotiations, material and symbolic, built by black and mestizo, baianas de acarajé, combining aspects of work in view of the processes of informality, gender relations and the space of the street, on the current scene of Salvador. The study had the object of active research baianas de acarajé the streets of the region here called " Old Town of Salvador ", which comprised excerpts of Comércio, Praça Municipal, Rua Chile, Pelourinho, Baixa dos Sapateiros, Barroquinha, Rua Carlos Gomes, Largo da Piedade and excerpts from Sete de Setembro and Joana Angelica Avenues. The link between high street retail, food and black women, seemed to draw through the centuries, opportunities for the achievement of a feminine space, with buildings and reconstructions of roles and identities. These women wrote in own handwriting, lines that narrate his story, knowing use existing gaps in the economic, political and social systems, to transform a situation of exclusion and some horizons, in a situation of affirmation and potential. Importantly, these joints were held in the streets, squares, alleys, on the slopes, with trays of delicacies with tradition and skill in negotiating. More of an informal occupation, work as baianas de acarajé is permeated by symbolic and cultural injunctions of a historical profession that spanned the centuries, existing until the present day in Salvador, as an alternative to the conquest of material survival (generation income) and symbolic (autonomy).

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-06-25T23:51:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 312007.pdf: 2170140 bytes, checksum: 6b453ddd4dd211e99d14b6d9d693f63b (MD5) / Esta pesquisa identifica e avalia fatores críticos para a implementação bem sucedida da Cadeia de Ajuda nos processos produtivos de empresas do ramo metal mecânico. Inúmeras são as técnicas e ferramentas utilizadas no pensamento Lean, que buscam a eliminação de problemas e desperdícios durante o processo produtivo. Dentre elas, a Cadeia de Ajuda. No entanto, faltam informações e experiências suficientes para a implementação bem sucedida desta técnica. Por isso, a metodologia de pesquisa propõe um direcionamento para alcance de efeitos capazes de suportar conhecimentos mais arraigados sobre a Cadeia de Ajuda e os fatores considerados críticos de sucesso para implantações desta natureza. Para a execução desta pesquisa, foram identificados junto à literatura especializada os fatores críticos de sucesso para a Cadeia de Ajuda. Para a coleta de dados, aplicaram-se questionários aos especialistas de empresas que já utilizam a Cadeia de Ajuda. Foram formuladas hipóteses e avaliadas através de testes estatísticos, visando identificar se realmente são críticas. A análise dos resultados obtidos demonstra concordância entre os fatores críticos de sucesso identificados preliminarmente na literatura e a opinião dos especialistas. / This research identifies and assesses critical success factors for the introduction of Help Chain in production processes in metal manufacturing companies. There are an endless number of techniques and tools used in Lean thinking which focus on the elimination of waste and problems during the production process. Among them is Help Chain. Nevertheless, enough information and experience are required so that such introduction is successful. That is the reason why this research suggests a scope management that supports well established knowledge over the Help Chain and the factors taken as critical for success in such introduction. Critical factors for success were taken into account to develop this paper, based on specialized literature. To be able to gather information, surveys to some employees of companies which have already been working with Help Chain, were applied. Some hypotheses were formulated and assessed using statistical tests to check whether they were critical or not. The analysis of the results obtained shows consistency between the critical success factors previously identified in literature and the specialists' opinion.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-graduação em Administação / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:36:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226282.pdf: 1303930 bytes, checksum: c02e01ac66bc53ec18fa635520287889 (MD5) Previous issue date: 2006 / As alianças estratégicas são cada vez mais adotadas pelas organizações como resposta a um ambiente global marcado pela alta competitividade. Tais parcerias pressupõem o encontro de culturas diferenciadas e impõem às organizações o desafio de gerir de forma eficaz os ambientes multiculturais estabelecidos. O propósito deste trabalho é então, o de sugerir as principais práticas e instrumentos que devem, preferivelmente, ser adotados nas alianças estratégicas para que a gestão do ambiente multicultural formado resulte na instauração de um clima de cooperação entre os membros das empresas envolvidas. Aliando a teoria à prática fez-se uma revisão de literatura sobre o assunto e um estudo de caso da Aliança Renault-Nissan, que consistiu em entrevistas com os principais dirigentes de uma das empresas participantes da parceria: a Nissan do Brasil. Como resultado da pesquisa, identificou-se a complexidade do processo de integração cultural em alianças estratégicas e o fato de que, tão importante quanto um processo eficaz de integração cultural no período inicial da formação da parceria, é a gestão contínua do ambiente multicultural estabelecido. Como principais instrumentos e práticas verificadas por meio desse estudo destacam-se: a necessidade de se conciliar projetos formais como workshops e seminários com a criação de uma dinâmica interna que motive as pessoas a aprenderem com a organização parceira; a importância do envolvimento permanente do top management no processo e, ainda, a necessidade de se considerar a gestão de ambientes multiculturais não como um conjunto de ações intervencionistas ou controladoras, mas como um esforço de compreensão e aprendizado das diferenças humanas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-10-19T12:50:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339442.pdf: 19707624 bytes, checksum: 435a83e299fbf5a6e346e34dbc805378 (MD5) Previous issue date: 2015 / A inovação tem sido uma meta a ser perseguida no mundo dos negócios. A cultura do design como uma ferramenta para alcançá-la, no entanto, tem encontrado dificuldades para se estabelecer em setores de atividade mais tradicionais. Este estudo traz como exemplo o processo de inovação ocorrido em uma indústria centenária, fazendo referência a conceitos já estabelecidos nas áreas de inovação, gestão e design, a fim de analisá-lo e validá-lo, apresentando ao final uma visão geral da integração do design e suas peculiaridades dentro da empresa objeto de estudo. Os resultados apontam para relevância da cultura organizacional na criação de um contexto propício, permitindo que o design atue de forma gradual e integrada, contribuindo na promoção de um processo contínuo de inovação.<br> / Abstract : Innovation has been a goal to be pursued in the business world. As a tool to achieve it, however, the design culture has found it difficult to be settled in more traditional sectors. This study brings, as an example, the process of innovation that occurred in an centennial industry, referring to concepts already established in the areas of innovation management and design in order to review it and validate it, and an overview of integration of design and its peculiarities within the study subjected company in the end. The results shows the importance of organizational culture in creating an enabling environment, allowing the design to act gradually and seamlessly, helping to promote a continuous process of innovation.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T06:48:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228331.pdf: 1454265 bytes, checksum: cffdfe97f4868b1799351c2ac10dfd99 (MD5) / A pesquisa trata do tema das alianças estratégicas entre pequenas empresas para a produção de materiais didáticos de ensino. Inicialmente, a pesquisa procura conceituar o tema das alianças estratégicas de forma abrangente, usando o referencial teórico produzido por diferentes autores, entre eles Lynch (1994), Harbison e Pekar Jr. (1999) e Lorange e Roos (1996). A revisão de literatura também discorre sobre as diferentes tipologias de alianças estratégicas, bem como sobre a aliança estratégica de complementaridade, objeto deste estudo de caso. Outro aspecto importante da revisão de literatura é a apresentação de modelos propostos por Harbison e Pekar Jr. (1999) e Lorange e Roos (1996) para a correta condução do processo de construção de alianças estratégicas, modelos estes que apontam acertos e erros normalmente cometidos quando da sua implementação. Além disso, é apresentado um histórico e a tendência das alianças estratégicas no mundo. A escolha do estudo de caso como ferramenta de pesquisa ocorreu basicamente em função da possibilidade de partir de uma situação específica para uma situação geral. O estudo de caso também permitiu acesso irrestrito às informações relativas à aliança estratégica, obtendo-se dados como: 1) qual o caminho percorrido pelas empresas para efetivar a aliança estratégica?, item que discorre sobre o processo de construção havido fazendo um paralelo com os modelos propostos pelos autores supracitados; 2) quais os resultados financeiros alcançados pelas aliadas no período analisado?, onde apresenta-se resultados de faturamento e retorno financeiro no período que antecede e no período que sucede a formação da aliança estratégica; e 3) como foi redigido o documento que regula a aliança estratégica?, neste item aponta-se as deficiências encontradas na redação do termo de convênio que regula a aliança estratégica. Desta forma, a pesquisa pretende oferecer subsídios para que pequenas empresas utilizem as alianças estratégicas como ferramenta para obter um diferencial competitivo no mercado. This study investigates the strategic alliances that happen between small companies that aim at producing didactic materials. First, the research tries to broadly conceptualize the theme of strategic alliances by making use of the literature produced by different authors, such as Lynch (1994), Harbison and Pekar Jr. (1999), and Lorange and Roos (1996). The review of the literature also reports the different types of strategic alliances, as well as the complementary alliance, which is the theme of the present case study. Another important aspect of the review of the literature is the presentation of models proposed by Harbison and Pekar Jr. (1999) and Lorange and Roos (1996) for the correct procedure for the construction of strategic alliances. These models show the right and wrong actions that normally happen when strategic alliances are implemented. Moreover, a review about strategic alliances and their tendencies in the world is presented. The choice for carrying out a case study is justified basically due to the possibility of departing from a specific situation towards a general situation. A case study also allowed unlimited access to the information regarding the target strategic alliance, which resulted in the collection of data such as: 1) what are the steps companies follow in order to accomplish a strategic alliance?, this item reports the elaboration process developed by the companies analyzed and makes a parallel with the models proposed by the authors mentioned above; 2) what are the financial results obtained by the allied companies during the period they were analyzed?, here I present the results concerning both the income and the profit obtained during the period that precedes and succeeds the formation of the strategic alliance; and 3) how is the document that rules the strategic alliance written?; in this item I show the deficiencies found in the writing of the partnership term that rules the strategic alliance. Thus, the study aims at offering sources for small companies to make use of strategic alliances as a tool to obtain a competitive feature in the market

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T14:45:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224589.pdf: 383391 bytes, checksum: dbe1fc7c1f00030a100fbc36ce1d7dde (MD5) / Para sobreviver e prosperar, as empresas estão se voltando para suas capacidades essenciais, deixando para outras as tarefas que não estão diretamente ligadas aos seus interesses básicos e criando elos com seus concorrentes como forma de atender à necessidade de analisar os problemas com rapidez e criatividade, para atender a clientes cada vez mais informados e exigentes em relação à qualidade, à tecnologia e ao preço dos produtos. Como resultado desta pressão, as empresas têm feito inúmeras alianças, para fazer frente à globalização dos mercados, a ocura de capacidades, os recursos escassos e o aumento da competição pelos mercados. A reorganização do processo de Compras, ao mesmo tempo em que levou à constituição de uma rede hierarquizada de fornecedores, abriu as portas à globalização dos processos de compras, com o fornecimento global baseado na busca de fornecedores sem levar em consideração as suas localizações geográficas, contribuindo na busca de redução de custos e uso de economia de escalas. Este trabalho discute as alianças estratégicas como elemento de competitividade na área de suprimentos de empresas concorrentes, propondo um modelo de orientação para criação de uma aliança estratégica para compra de suprimentos, através do estudo de caso sobre a aliança entre a FIAT e a GM, abordando conceitos que fundamentam o tema proposto através do levantamento bibliográfico e de entrevistas não estruturadas. O modelo proposto sugere passos básicos, comuns a todos os tipos de alianças estratégicas e complementares, específicos para compras de suprimentos, para assegurar que este tipo de aliança agregue valor aos produtos, melhore o acesso a mercados e gere benefícios suficientes para que seus participantes permaneçam comprometidos com a mesma. To survive and to prosper, the companies are going back to their essential capacities, leaving for others the tasks that are not directly linked to their basic interests and creating links with their contestants as way to quickly assist the need to analyze the problems and creativity, to assist customers even more informed and demanding in relation to the quality, to the technology and the price of the products. As a result of this pressure, the companies have been making countless alliances, to do front to the globalization of the markets, the search of capacities, the scarce resources and the increase of the competition for the markets. The reorganization of the process of purchasing, at the same time that it caused the constitution of a nested net of suppliers, it opened the doors to the globalization of the processes of purchasing, with the global supply based on the search of suppliers without taking into consideration their geographical locations, contributing in the search of reduction of costs and the use of economy of scales. This work talks about the strategic alliances as element of competitiveness in the area of company competitive supplies, proposing an orientation model for the creation of a strategic alliance for the purchasing of supplies, through the study of a case about the alliance between FIAT and GM, approaching concepts that base the theme proposed through the bibliographical context and of interviews no structured. The proposed model suggests that basic steps should be taken, common to all types of strategic alliances and complementary steps, specific for the purchasing of supplies, to assure that this alliance type gathers value to the products, improving the access to the markets and generating enough benefits so that their participants remain committed with the same.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T18:59:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 206966.pdf: 1133487 bytes, checksum: 08e9ac74a4ab2cfc97167065de41ef90 (MD5) / É consenso na literatura organizacional contemporânea que, na era do conhecimento, os fatores críticos são as competências dos funcionários, os relacionamentos internos e externos e, não mais o capital, os recursos naturais ou mão-de-obra. A literatura, evidencia ainda que, a competência como ativo intangível não pode ser estocado pela organização, reside na cabeça das pessoas e sai da empresa após o expediente. Quando as pessoas saem de uma organização não são somente as suas habilidades que são perdidas, inclui elementos como intuição, comprometimento, imagem, experiência e relações formais e informais com clientes internos e externos. Da mesma forma como foram desenvolvidas ferramentas gerenciais adequadas ao contexto da época industrial, novas ferramentas e processos estão sendo desenvolvidos para atender as peculiaridades dos ativos da era do conhecimento. Neste sentido, o presente trabalho que objetivou conjugar na dimensão gerencial a identificação de fatores críticos de sucesso e a formulação de estratégias com a finalidade de minimizar os efeitos da evasão de competências em uma organização pública de PD&I agropecuária. A partir da identificação do problema, que se configura na iminente evasão de significativo número de pesquisadores seniores, foi analisado documentalmente o status quo da organização sob o ponto de vista de suas competências, memória organizacional, visão, estrutura, relacionamento, políticas e sistema de gestão. Na seqüência, por meio de entrevista e questionários, foram identificados os fatores críticos de sucesso na perspectiva dos seus gestores, clientes e parceiros prospectando possíveis perdas de conhecimentos, efeito na imagem e credibilidade da organização, gap na rede de relacionamento e eventual perda na captação de recursos, sob o escopo do problema evidenciado. O processo de formulação de estratégia no sentido de minimizar os efeitos da iminente evasão de competências foi efetuado a partir da identificação dos fatores críticos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T02:50:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224456.pdf: 567880 bytes, checksum: b91c6b027f656fac7067298bfe5ea5bc (MD5) / O processo de descentralização da estrutura produtiva da cadeia de produção de automóveis, implementado pelas montadoras a nível mundial, com objetivo de concentrar suas atividades nas competências consideradas centrais para o seu negócio, estabeleceu uma nova organização produtiva na indústria de autopeças nacional a partir da criação de uma cadeia de fornecimento hierarquizada. Entretanto, com essa nova configuração da cadeia produtiva foram adotados novos padrões operacionais para a otimização do fluxo produtivo da cadeia automotiva como um todo, exigindo níveis diferenciados de capacitações tecnológicas e produtivas dos fornecedores, de acordo com a posição dentro da estrutura produtiva da cadeia. Neste contexto, o presente estudo tem o objetivo de identificar os fatores críticos de sucesso das empresas de autopeças em cada um dos níveis desta cadeia produtiva, bem como classificar sua importância para a diferenciação do desempenho das empresas, de acordo com as suas capacitações tecnológicas e produtivas. Foi utilizada uma pesquisa de campo realizada pela Universidade de São Paulo, bem como outros trabalhos acadêmicos, a fim de caracterizar as capacitações presentes em cada nível da cadeia produtiva e identificar os seus respectivos fatores críticos de sucesso. Os resultados revelam que as empresas de autopeças de todos os três níveis hierárquicos da cadeia tem como principal fator crítico de sucesso o baixo preço, uma vez que o custos são determinantes na decisão de compra das empresas clientes. Todos os outros requisitos técnicos e produtivos são considerados como qualificadores para todos os níveis da cadeia, embora o desempenho das autopeças nesses requisitos diferencie o nível em que a empresa atua. Assim, as empresas de autopeças buscam a especialização de sua estrutura produtiva em um nicho de produto específico, a fim de atingir a excelência tecnológica e produtiva, necessária para atuar dentro da cadeia automotiva.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T11:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:22:02Z : No. of bitstreams: 1 185459.pdf: 7031712 bytes, checksum: 963d375f5e7a54010cbae63ec52f9489 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo identificar os fatores que determinaram o sucesso de algumas empresas de confecção pertencentes ao "Corredor da Moda" na região Noroeste do Paraná, no período de 1990 a 2000, localizadas nas cidades de Londrina, Apucarana, Maringá e Cianorte. O estudo visa também a contribuir para que os futuros gestores possam delinear suas estratégias para os fatores identificados na pesquisa como determinantes do sucesso, além de servir como parâmetro norteador para aqueles que almejam o sucesso empresarial. O trabalho caracteriza-se como estudo de caso, onde, através da revisão literária são abordados os prováveis fatores que podem levar uma empresa ao sucesso. Para a identificação desses fatores, a pesquisa foi realizada através de aplicação de questionário a 08 empresas de confecção estabelecidas na região do "Corredor da Moda". A pesquisa demonstrou que a cultura organizacional está dentro das empresas de forma muito consistente, caracterizando-se como essencial para o sucesso das empresas segundo a percepção dos gestores. A análise dos dados constatou que os fatores que determinaram o sucesso das empresas pesquisadas foram: qualidade, atendimento ao cliente, empreendedorismo, capacidade gerencial e estratégica e ação governamental. Os resultados evidenciam que os fatores que determinaram o sucesso das empresas pesquisadas estão voltados para as ações da empresa relativas à tomada de decisão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T10:53:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:07:06Z : No. of bitstreams: 1 187365.pdf: 4336854 bytes, checksum: 1c3a8943ca1eccf69c955d87e715c101 (MD5) / Este trabalho apresenta as características do setor de construção de edificações e do associativismo empresarial, formando uma base teórica para uma pesquisa de campo junto a empresários e executivos de pequenas e médias empresas de construção civil de Curitiba, no estado do Paraná, que constituíram uma joint-venture para a construção de um edifício residencial. O estudo apresenta os motivos que levaram os empresários ao processo associativo, os elementos considerados mais importantes, a visão das alianças estratégicas e a importância para o setor. Apresenta também as dificuldades, o interesse em outras parcerias e a avaliação do sucesso do empreendimento. A pesquisa indica que o associativismo é considerado como positivo para a melhoria da qualidade, produtividade e competitividade das empresas, trazendo inovações nas formas de trabalho. Os elementos considerados mais importantes são o nível de compromisso, de confiança mútua e a divisão do poder entre os associados. Os principais motivos para participar do processo associativo foram: acessar novas tecnologias, viabilizar pesquisa e desenvolvimento, melhorar a qualidade dos produtos e serviços e aprender novas técnicas empresariais.