Submitted by Rosangela Silva (rosangela.silva3@unioeste.br) on 2018-02-21T19:50:28Z No. of bitstreams: 2 Luiz Gustavo Santos Barboza.pdf: 2123988 bytes, checksum: 45fdfba2480293392048c2d37a222a5e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-21T19:50:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Luiz Gustavo Santos Barboza.pdf: 2123988 bytes, checksum: 45fdfba2480293392048c2d37a222a5e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / Social businesses present themselves as an alternative to solving society problems which affect mainly the classes at the base of the social pyramid, through business models that generate both profit and social impact. This paper analyses the willingness of the population of Sanga Funda housing complex in Cascavel-PR to join a social business. The research, of exploratory-descriptive character and qualitative approach, verified the lack of willingness to join the program. Although the location factor was favorable to the enterprise, a number of unfavorable factors for joining the program was identified, such as: predominance of the economic factor in the purchase option, even considering aspects such as small distance between houses and the establishment and social return; few product options; unavailability of meeting larger purchase demands; few alternatives or higher cost to promote products and sales; Difficulty in price competition in relation to competitors; few alternatives of term purchases; existence of a competitor traditional in the region; possible preference for markets with greater flow of people (crowding and social factors). Finally, in comparison with this paper, we suggest future research in other locations with potential to implement social business, as well as studies in pioneering social businesses in the country to identify if these enterprises have reached the financial sustainability and the expected social and environmental impact. / Os negócios sociais se apresentam como alternativa para solucionar problemas da sociedade que atingem principalmente as classes da base da pirâmide, através de modelos de negócios que geram ao mesmo tempo lucro e impacto social. A atual pesquisa tem por objetivo analisar a disposição de adesão de um mercado formatado como um negócio social pela população do conjunto habitacional Sanga Funda em Cascavel/PR. A pesquisa apresenta caráter exploratório-descritivo, e apresenta uma abordagem qualitativa. Como resultados, foi constatada a inexistência de disposição de adesão a um negócio social pela população pesquisada. Apesar do fator localização ser favorável ao empreendimento, foram identificados uma série de fatores desfavoráveis para a adesão ao estabelecimento: predominância do fator econômico na opção de compra, mesmo considerando aspectos como menor distância e retorno social; projeção de reduzido mix de produtos; indisponibilidade de atendimento a demandas de compras maiores; alternativas em menor número ou com custo mais elevado para divulgação de produtos e promoções; dificuldade em competição de preços em relação a concorrentes; poucas alternativas ao cliente para pagamento de vendas a prazo; concorrente com tradição na região; possível preferência por mercados com maior fluxo pela população (fatores crowding e social). São sugeridas futuras pesquisas em outros locais com potencial de implantação de negócios sociais, para comparação ao presente estudo, e ainda estudos em negócios sociais pioneiros no país, para identificar se esses empreendimentos atingiram a sustentabilidade financeira e o impacto socioambiental esperado.

O desenvolvimento humano tem ocorrido de forma desequilibrada: a maximização da riqueza econômica, paradoxalmente, maximiza a desigualdade social e a degradação ambiental. As organizações são os principais agentes do capitalismo, de modo que a estratégia das companhias interferem no desenvolvimento socioambiental e econômico. Neste contexto, a abordagem da criação de valor compartilhado (CVC) parece ter potencial para minimizar este paradoxo do desenvolvimento, ao considerar a geração de valor socioambiental como core business da organização. No entanto, existe sobreposição deste conceito com o conceito de negócios sociais. Assim, este estudo busca compreender como a estratégia de CVC está integrada aos negócios sociais em clínicas populares de saúde preventiva, a fim de identificar como a CVC e os negócios sociais podem contribuir para o equilíbrio do desenvolvimento econômico, social e ambiental. Para atingir este objetivo, foi conduzida uma pesquisa exploratória e descritiva desenvolvida por meio do método de estudo de múltiplos casos com dois negócios sociais que atuam no ramo de clínicas populares de saúde. Utilizou-se a entrevista em profundidade, o questionário e a observação direta. Os dados coletados foram comparados, buscando encontrar padrões comuns e aspectos conflitantes em cada um dos casos. Privilegiou-se a análise de conteúdo como técnica do estudo. Os casos foram classificados e comparados num continuum de negócio sociais, que varia de lógica de mercado a lógica social. Como resultado, verificou-se que os negócios sociais estudados criam valor compartilhado, apesar da limitação conceitual dos entrevistados. Notou-se que o continuum de negócios sociais não é suficiente para delimitar um negócio social, de modo que qualquer organização, independentemente do modelo, pode ser classificada entre lógica social e de mercado. Ademais, foram identificados dezenove fatores essenciais e periféricos para a CVC em negócios sociais, de modo que sete são essenciais e doze periféricos. As conclusões apontam que CVC e negócios sociais apresentam propósito semelhantes, mas se diferenciam em sua concepção. Observou-se que a CVC, assim como os negócios sociais, podem contribuir para o equilíbrio do paradoxo do desenvolvimento, mas não são suficientes para eliminá-lo. A resolução deste paradoxo depende de mudanças de paradigmas que vão além dessas estratégias. / Human development has occurred in an unbalanced way: maximizing economic wealth, paradoxically, maximizes social inequality and environmental degradation. Organizations are the main agents of capitalism, so that companies\' strategies interfere with socio-environmental and economic development. In this context, the shared value creation (SVC) approach seems to have the potential to minimize this development paradox by considering the generation of socio-environmental value as the organization\'s core business. However, there is overlap of this concept with the concept of social business. Thus, this study seeks to understand how the SVC strategy is integrated into social business, in order to identify how the SVC and social business can contribute to the balance of economic, social and environmental development. In order to achieve this goal, an exploratory and descriptive study was carried out using a multiple case study method with two social businesses that work in the field of popular health clinics. The in-depth interview, the questionnaire and the direct observation were used. The data collected were compared, seeking to find common patterns and conflicting aspects in each case. Content analysis was privileged as study technique. The cases were classified and compared in a social business continuum, which varies from market logic to social logic. As a result, it was verified that the social businesses studied create shared value, despite the conceptual limitation of the interviewees. It was noted that the social business continuum is not sufficient to delimit a social business, so that any organization, regardless of the model, can be classified between social and market logic. In addition, nineteen essential and peripheral factors were identified for the SVC in social businesses, so that eight are essential and eleven peripherals. The conclusions indicate that SVC and social businesses have similar purposes, but differ in their conception. It was observed that the SVC, as well as social business, can contribute to the balance of the development paradox, but they are not enough to eliminate it. The resolution of this paradox depends on paradigm shifts that go beyond these strategies.

O modelo econômico capitalista trouxe importantes conquistas e aumento da riqueza global no último século. Porém, a distribuição desta riqueza não acompanhou seu crescimento, gerando desigualdades profundas entre países e entre camadas das suas populações. Este cenário leva a um repensar da forma tradicional de se fazer negócios em diversas partes do mundo, com a visão de que é possível utilizar as ferramentas de mercado para reduzir problemas sociais, configurando os \"negócios sociais\". Estes, fundem em sua missão motivações financeiras e sociais concomitantes. Porém, esta ambiguidade de objetivos frequentemente gera tensões na gestão do negócio, seja por diferenças culturais, trade offs, diferentes horizontes temporais, ou outras situações em que há divergência entre a dimensão social e financeira da organização. Muitas vezes, a solução não está dentro da empresa, mas sim no seu ambiente organizacional. Em diversas destas situações, as variáveis do ambiente são participantes da tensão, fatores facilitadores, ou fatores dificultadores para o gerenciamento da tensão. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo analisar como as tensões entre objetivos sociais e financeiros nos negócios sociais se relacionam com as variáveis do ambiente organizacional. O entendimento destas relações pode auxiliar os gestores a priorizar variáveis a serem monitoradas, identificar previamente possíveis tensões, ou considerar mais informações para tomar decisões em que há divergências entre a dimensão social e financeira da organização. Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva, através de entrevistas seguindo roteiro semi-estruturado, a 10 gestores de negócios sociais, levantando suas experiências e percepções acerca destas tensões e do ambiente. Foi possível identificar que todas as organizações já vivenciaram estas situações de tensão, porém muitas vezes a tensão representou uma etapa de amadurecimento ou re-alinhamento de objetivos entre os membros da organização. Identificou-se também que as tensões mais frequentes nas organizações estão relacionadas à necessidade de tomar medidas de curto prazo, para sobrevivência financeira, que divergem dos objetivos de longo prazo, de maximizar o impacto social. Muitas das organizações já definiram diretrizes ou critérios de priorização para curto prazo e longo prazo que aceleram o gerenciamento de tensões relacionadas à decisões do dia a dia, porém as situações que acarretam em trade-offs diretos são mais complexas e analisadas caso a caso. Foi possível relacionar diferentes variáveis a diferentes tipos de tensão, sendo que tiveram maior destaque variáveis do ambiente operacional (clientes, governo como cliente, investidores, parceiros estratégicos, cenário tecnológico) e do ambiente interno (valores e aspirações dos proprietários e funcionários). Identificou-se uma sobreposição entre os dois ambientes, uma vez que os valores e aspirações dos investidores e principais parceiros também foram relacionadas a diferentes tensões. / The capitalist economic model brought important achievements and the increase of the global wealth in the last century. However, the distribution of this wealth did not follow its growth, generating severe inequalities between countries and population classes. This scenario leads to a rethinking of the traditional way to do business in many parts of the world, with the vision that it is possible to utilize the tools of the capitalist market to reduce social problems, creating the social business. They combine in their mission both financial as well as social motivations. The ambiguity between social and financial objectives, however, frequently generates tension in managing the business, whether by cultural differences, trade offs between objectives, different time horizons, or in other situatiuons where there is divergence between the social and the financial dimensions of the organization. Often, the solution is not found within the company, but in its organization environment. In several of these situations, the environment variables are part of the tension, factors that either help facilitate or hinder its management. Therefore, this study aims to analyze how the tensions between social and financial objectives in social businesses relate to the variables of the organizational environment. Understanding these relationships can help managers to prioritize variables to be monitored, identify previously possible tensions, or consider more informed decisions in which there are divergences between the social and financial dimensions of the organization. To achieve this goal,a descriptive study was conducted through semi-structured interviews, with 10 managers of social business, assessing their experiences and perceptions of these tensions and the business environment. It was possible to identify that all interviewed organizations have experienced these situations of tension; however, often this tension represented an evolution on the company\'s stage of maturity or the re-alignment of goals between members of the organization. It was also found that the most frequent tensions in organizations are related to the need for short-term measures to guarantee financial survival, which differ from the long-term objectives to maximize social impact. Several organizations interviewed have already set guidelines or prioritization criteria for short and long-term goals that accelerate management decisions related to the tensions of everyday business, but situations that lead to direct trade-offs between financial and social objectives are more complex and are analyzed case by case. It was also possible to identify different variables to different types of tension, where the most prominent were of the operational environment (customers, government as a customer, investors, strategic partners, technological scenario) and internal environment (values and aspirations of the owners and employees). An overlap between the two environments was also identified, as it was possible to relate the values and aspirations of investors and key partners to different tensions.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-06T16:32:44Z No. of bitstreams: 1 Roberto Zimmer Araujo_.pdf: 3083647 bytes, checksum: a3bc2539bd5eb24fc4d6befbc345926e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-06T16:32:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Roberto Zimmer Araujo_.pdf: 3083647 bytes, checksum: a3bc2539bd5eb24fc4d6befbc345926e (MD5) Previous issue date: 2017-03-20 / Nenhuma / Esta pesquisa tem como objetivo descrever formas de contribuição do design estratégico para o desenvolvimento de uma cultura de sustentabilidade por meio da projetação de negócios no segmento da moda. O Design Estratégico é compreendido como uma área de conhecimento na qual o designer atua em todo processo estratégico da organização e que gera dispositivos de natureza diversa, inclusive modelos de negócio, e considera as relações ecossistêmicas que se estabelecem. O segmento da moda é um setor no qual se observam iniciativas de projetação de modelos de negócio com propósito sustentável, e a partir das relações ecossistêmicas o fenômeno de disseminação dos valores relacionados a sua visão de sustentabilidade. Para compreender como negócios no segmento da moda contribuem para a construção de uma cultura sustentável com a projetação de seus modelos de negócio, foram estudados três casos de negócios sociais neste segmento: Revoada, Colibrii e Tiê Moda Sustentável. O estudo é de natureza qualitativa e sustenta-se no paradigma construtivista-interpretativo. O plano de ação consiste em entrevistas em profundidade e pesquisa documental, além de análise de conteúdo. Como resultados, constatou-se que estes negócios são criados por pessoas que se identificam com a perspectiva da sustentabilidade na vida pessoal e, na projetação do negócio, percebem a possibilidade de praticar e disseminar tal perspectiva. Com isso, percebe-se a influência do designer para transição rumo a sustentabilidade a partir de projetos que estimulem estilos de vida mais sustentáveis e transformação cultural. O designer expressa no modelo de negócio que projeta elementos de sua subjetividade relacionados a sustentabilidade na forma de relações sociais e com o meio ambiente, inclusive não apenas no negócio em si, mas também na cadeia de fornecimento e operações externas para que seu objetivo de impacto positivo seja atingido. Nas relações ecossistêmicas estabelecidas pelo modelo de negócio, os valores sustentáveis são disseminados nas trocas materiais e imateriais, evoluindo a consciência de todos os atores conectados. O modelo de negócio deve ser compreendido como um sistema aberto para recriações de si em função da evolução da consciência gerada a partir das relações ecossistêmicas. / This research aims to describe ways of contributing of strategic design to development of a culture of sustainability through projecting business in the fashion segment. Strategic design is understood as a knowledge area that consider the designer in all process of the strategy of the organization and generates a diversity of devices types, including business models, and consider the ecosystemic relations that are stablished. The fashion segment is a sector in which there are initiatives to design business models with sustainable purpose, and from ecosystemic relations the phenomenon of values related to its vision of sustainability. To understand how fashion business contribute to the construction of a sustainable culture through the design of business models there were studied three social business cases: Revoada, Colibrii and Tiê Moda Sustentável. The study is of a qualitative nature and is based on a constructivist-interpretative paradigm. The action plan consists in depth interviews and documental research, and content analysis. As results, it was perceived this business are creates from entrepreneurs identified with sustainability in personal live, and when they design the business perceived the possibility to practice and disseminate this perspective. With this, it’s perceived the influence of designer to transition toward sustainability from projects that stimulate more sustainable lifestyles and cultural transformation. The designer express on the business model that projects elements of its subjectivity in the form of social relations and with the environment not just in the business itself, but too all the supply and operative chain to do the impact intended. In the relations established with other actors in the business model the sustainable values are disseminated in material and immaterial exchanges, evolving the conscience of all connected actors. The business models should be understood as an open system for recreating process of themselves in consequence of the evolution of the conscience from the ecosystemic relations.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2019-02-28T12:36:40Z No. of bitstreams: 1 Josiane Márcia Cabral_.pdf: 2226809 bytes, checksum: dba46f8a9eb329199603ac48641a3966 (MD5) / Made available in DSpace on 2019-02-28T12:36:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Josiane Márcia Cabral_.pdf: 2226809 bytes, checksum: dba46f8a9eb329199603ac48641a3966 (MD5) Previous issue date: 2018-09-27 / Nenhuma / As respectivas literaturas em negócios sociais inseridos em contextos de base da pirâmide (BoP) ainda não são claras sobre quais as características de sucesso para este tipo de modelo de negócio sustentável. A premissa de que este tipo de negócio ainda seja novo, juntamente com diferentes vertentes da literatura, fazem com que não se conheça os elementos constituintes de tais organizações. Tendo isso em vista, este trabalho ousou reunir três estudos sobre: capacidades organizacionais, estratégias de escalonamento social e barreiras ao crescimento, inseridas no contexto de um estudo de caso múltiplo, desenvolvido na Região Sul do Brasil por duas instituições de microfinanças. Foi mostrado que o modelo sugerido pode ser utilizado para dimensionar as características de sucesso de negócios sociais na base da pirâmide. Argumentou-se ainda sobre quais são os elementos responsáveis por determinar o sucesso dos negócios sociais estudados. / The respective literatures in social businesses inserted in basic contexts of the pyramid (BoP) still are not clear on what the characteristics of success for this type of sustainable business model. The premise that this type of business is still new, together with different aspects of the literature, make it difficult to know the outline elements of such organizations. To this end, this paper dared to gather three studies on organizational capacities, social scaling strategies and barriers to growth, inserted in the context of a multiple case study developed in the south of Brazil by two microfinance institutions. It has been shown that the suggested model can be used to size the social business success characteristics at the base of the pyramid. It was also argued on which elements are responsible for determining the success of the social businesses studied.

O modelo econômico capitalista trouxe importantes conquistas e aumento da riqueza global no último século. Porém, a distribuição desta riqueza não acompanhou seu crescimento, gerando desigualdades profundas entre países e entre camadas das suas populações. Este cenário leva a um repensar da forma tradicional de se fazer negócios em diversas partes do mundo, com a visão de que é possível utilizar as ferramentas de mercado para reduzir problemas sociais, configurando os \"negócios sociais\". Estes, fundem em sua missão motivações financeiras e sociais concomitantes. Porém, esta ambiguidade de objetivos frequentemente gera tensões na gestão do negócio, seja por diferenças culturais, trade offs, diferentes horizontes temporais, ou outras situações em que há divergência entre a dimensão social e financeira da organização. Muitas vezes, a solução não está dentro da empresa, mas sim no seu ambiente organizacional. Em diversas destas situações, as variáveis do ambiente são participantes da tensão, fatores facilitadores, ou fatores dificultadores para o gerenciamento da tensão. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo analisar como as tensões entre objetivos sociais e financeiros nos negócios sociais se relacionam com as variáveis do ambiente organizacional. O entendimento destas relações pode auxiliar os gestores a priorizar variáveis a serem monitoradas, identificar previamente possíveis tensões, ou considerar mais informações para tomar decisões em que há divergências entre a dimensão social e financeira da organização. Para atingir este objetivo, foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva, através de entrevistas seguindo roteiro semi-estruturado, a 10 gestores de negócios sociais, levantando suas experiências e percepções acerca destas tensões e do ambiente. Foi possível identificar que todas as organizações já vivenciaram estas situações de tensão, porém muitas vezes a tensão representou uma etapa de amadurecimento ou re-alinhamento de objetivos entre os membros da organização. Identificou-se também que as tensões mais frequentes nas organizações estão relacionadas à necessidade de tomar medidas de curto prazo, para sobrevivência financeira, que divergem dos objetivos de longo prazo, de maximizar o impacto social. Muitas das organizações já definiram diretrizes ou critérios de priorização para curto prazo e longo prazo que aceleram o gerenciamento de tensões relacionadas à decisões do dia a dia, porém as situações que acarretam em trade-offs diretos são mais complexas e analisadas caso a caso. Foi possível relacionar diferentes variáveis a diferentes tipos de tensão, sendo que tiveram maior destaque variáveis do ambiente operacional (clientes, governo como cliente, investidores, parceiros estratégicos, cenário tecnológico) e do ambiente interno (valores e aspirações dos proprietários e funcionários). Identificou-se uma sobreposição entre os dois ambientes, uma vez que os valores e aspirações dos investidores e principais parceiros também foram relacionadas a diferentes tensões. / The capitalist economic model brought important achievements and the increase of the global wealth in the last century. However, the distribution of this wealth did not follow its growth, generating severe inequalities between countries and population classes. This scenario leads to a rethinking of the traditional way to do business in many parts of the world, with the vision that it is possible to utilize the tools of the capitalist market to reduce social problems, creating the social business. They combine in their mission both financial as well as social motivations. The ambiguity between social and financial objectives, however, frequently generates tension in managing the business, whether by cultural differences, trade offs between objectives, different time horizons, or in other situatiuons where there is divergence between the social and the financial dimensions of the organization. Often, the solution is not found within the company, but in its organization environment. In several of these situations, the environment variables are part of the tension, factors that either help facilitate or hinder its management. Therefore, this study aims to analyze how the tensions between social and financial objectives in social businesses relate to the variables of the organizational environment. Understanding these relationships can help managers to prioritize variables to be monitored, identify previously possible tensions, or consider more informed decisions in which there are divergences between the social and financial dimensions of the organization. To achieve this goal,a descriptive study was conducted through semi-structured interviews, with 10 managers of social business, assessing their experiences and perceptions of these tensions and the business environment. It was possible to identify that all interviewed organizations have experienced these situations of tension; however, often this tension represented an evolution on the company\'s stage of maturity or the re-alignment of goals between members of the organization. It was also found that the most frequent tensions in organizations are related to the need for short-term measures to guarantee financial survival, which differ from the long-term objectives to maximize social impact. Several organizations interviewed have already set guidelines or prioritization criteria for short and long-term goals that accelerate management decisions related to the tensions of everyday business, but situations that lead to direct trade-offs between financial and social objectives are more complex and are analyzed case by case. It was also possible to identify different variables to different types of tension, where the most prominent were of the operational environment (customers, government as a customer, investors, strategic partners, technological scenario) and internal environment (values and aspirations of the owners and employees). An overlap between the two environments was also identified, as it was possible to relate the values and aspirations of investors and key partners to different tensions.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-04-25T18:40:59Z No. of bitstreams: 1 Alexandre Viegas da Silva_.pdf: 2226777 bytes, checksum: c8336debde594e1996145e1ea198170d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alexandre Viegas da Silva_.pdf: 2226777 bytes, checksum: c8336debde594e1996145e1ea198170d (MD5) Previous issue date: 2016-01-21 / Nenhuma / Diante dos problemas sociais com os quais o segmento de baixa renda tem se deparado, há grande preocupação na busca por soluções sociais e mercadológicas que possam contribuir para minimizar os efeitos do déficit social ocasionado na população situada na base da pirâmide econômica. Nesse contexto, os negócios sociais ganharam notoriedade no cenário acadêmico, organizacional e midiático, ao se posicionarem como uma nova alternativa que contribui para a promoção das transformações sociais direcionadas a população de baixa renda, promovendo a inclusão social e econômica. Isso acontece por meio dos produtos e serviços ofertados pelos negócios sociais para esse público, os quais visam solucionar dificuldades sociais, levando em consideração o impacto individual e coletivo. Assim, este estudo buscou compreender como o negócio social contribui para promover transformações sociais no mercado direcionado à população de baixa renda. Para tanto, toma-se como base teórica as abordagens negócios sociais e transformações sociais. Esta pesquisa de campo tem como foco um caso particular, que é o do Banco Bem, localizado em Vitória, no Espírito Santo. Desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, organizada em duas fases distintas. A primeira buscou a identificação dos diferentes tipos de inclusão, além dos que a abordagem negócio social tradicionalmente apresenta, e a identificação dos fatores facilitadores e dificultadores que interferem na promoção das transformações sociais. Essa primeira fase foi desenvolvida por meio de entrevistas semiestruturadas com 15 diferentes atores envolvidos com o negócio social estudado, abrangendo a gestora, os agentes de créditos e os seus beneficiários. Posteriormente, os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo. A segunda fase aborda a trajetória de vida, que analisa a experiência individual de três pessoas da comunidade que foram beneficiadas pelo Banco Bem e tiveram suas vidas impactadas por esse negócio. Como principais resultados, o estudo aponta a identificação de novos tipos de inclusão que um negócio social pode gerar, além da social e econômica, e a identificação de outros fatores que facilitam e dificultam a promoção das transformações sociais. A trajetória de vida como relato das transformações sociais sinalizou que a realidade individual e econômica das pessoas entrevistadas foi modificada a partir do momento em que elas foram beneficiadas pelas ações do Banco Bem. Os depoimentos destacaram os benefícios e as mudanças na vida dessas pessoas e da comunidade. Todos destacaram questões do contexto social da comunidade, demonstrando um olhar diferenciado sobre os benefícios usufruídos. As transformações sociais promovidas pelo Banco Bem, na comunidade de baixa renda, estão associadas a resultados, como, por exemplo, valorização das pessoas, diminuição da vulnerabilidade social, nova realidade social e econômica, empoderamento comunitário, integração e engajamento comunitário e escolhas de novas oportunidades sociais e econômicas para o desenvolvimento humano local. / Facing the social problems that the low-income segment have faced, there is great concern in the search for social and market solutions that can help to minimize the effects of the social deficit caused in the population at the base of the economic pyramid. In this context, the social business got notoriety in the academic, organizational and media scenery to take position itself as a new alternative that contributes to the promotion of social transformation addressed to the low-income population, promoting social and economic inclusion. This happens through the products and services offered by the social business to this audience that aim to solve social problems, taking into account the individual and collective impact. This study tried to understand how the social business helps to promote social changings in the market targeted to low-income population. Therefore, it takes as a theoretical base as social business approaches and social transformations and field research addresses one single case study made at Banco Bem, in Vitória (ES). Therefore, a qualitative research was developed, organized into two distinct phases: the first tried to identify the different types of inclusion, in addition to the social business approach traditionally features and identify the facilitating and inhibiting factors that interfere with the promotion of social changings. This first phase was developed through semi-structured interviews with 15 different actors involved in the social business studied as the manager, and their beneficiaries. Later, the data were analyzed from the content analysis. The second phase focuses with the life path, which analyzes the individual experience of three people in the community who were benefited by the Banco Bem and had their lives impacted by this business. The main results, the study shows the identification of new types of inclusion that can generate a social business, as well as social and economic, and the identification of other factors that facilitate and makes the promotion of social changings difficult. The trajectory of life as reporting of social changings signaled that the individual and economic reality of the people interviewed has been modified from the moment they were benefited by the actions of the Banco Bem in the community. The statements highlighted the benefits and changings in their lives and the community. All of them highlighted the community's social context issues, demonstrating a differentiated looking at the acquired benefits. The social changings promoted by the Banco Bem in low-income community are associated with results as for instance , valuing people, the reduction of social vulnerability, new social and economic reality, community empowerment, integration and community engagement and new opportunities social and economic choices for local human development.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carolina Bohorquez Herrera.pdf: 1215974 bytes, checksum: b6abc7d5c8a0773aae4ad37bc13dcb32 (MD5) Previous issue date: 2013-05-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of this research is to show the emergence of a new type of company that seeks to reconcile two dimensions using the traditional tools of the market: the pursuit of profit and generate social impact. This type of development is the social business, which itself is far from covering a single concept. Different perspectives from some regions of the world are explained in this work, to show and need to define the concept and legal frameworks that support the corporate business, for the contribution in social development achieved by this type of business asserts its importance in the context current crisis and search for options on income generation and poverty alleviation. From the analysis of the concepts studied four perspectives: the Asian perspective, the European perspective, the perspective of the United States and the perspective of Latin America and Brazil, the research seeks to adapt the concepts considered central to each of a single model, termed as model proposed by the research. The work focused on project experience MidiaCom.net, in the municipality of Aquiraz, Ceará. Fruit of Advanced Vocational Technology Institute-ITEVA, MidiaCom.net born as social enterprise within the legal terms of a Brazilian cooperative, but analyzed in detail and according to the parameters and characteristics explained in this research can consider it as social business. After identifying a need assessment of the community, and using technological tools creatively MidiaCom.net the project is part of the solution which effectively tries to break a cycle of poverty and ignorance in the region where it operates. Social business MídiaCom.net has a positive impact on the region through training and integration of young teenagers in the labor market of qualified digital communication. Social business identified, invests directly in the evolution of society and the alleviation of social problems through an enterprise project and complementary training to help enter the market for skilled labor, young teenagers, mostly low-income, coming from public school and under conditions that would eventually be conducted prior to the informal economy or even marginalization. In short, institutions that believe in training young people invest in a company with promising future. MidiaCom.net is demonstration of that fact, to be created as a social business from a social project and a research institute. It is a social business that generates wealth and social opportunity for choice / O objetivo desta pesquisa é mostrar o surgimento de um novo tipo de empresa que busca conciliar dois dimensões utilizando as ferramentas tradicionais do mercado: a busca pelo lucro e gerar impacto social. Este tipo de empreendimento é o negócio social, que por si mesmo está longe de abarcar um único conceito. Diferentes perspectivas provenientes de algumas regiões do mundo são explicadas no trabalho, a fim de mostrar e necessidade por definir o conceito e os marcos jurídicos que respaldem os negócios sociais; pois o aporte no desenvolvimento social alcançado por este tipo de negócio afirma sua importância no contexto atual de crise e busca por opções na geração de renda e diminuição da pobreza. A partir da análise de conceitos das 4 perspectivas estudadas: a perspectiva asiática, a perspectiva europeia, a perspectiva dos Estados Unidos e a perspectiva de América latina e o Brasil, a pesquisa busca adaptar os conceitos considerados centrais de cada uma num único modelo, denominado como modelo proposto pela pesquisa. O trabalho centrou-se na experiência do projeto MidiaCom.net, no município de Aquiraz, Ceará. Fruto do Instituto Tecnológico Vocacional Avançado- ITEVA, MidiaCom.net nasce como empresa social dentro dos termos jurídicos brasileiros de uma cooperativa, mas analisado em detalhe e segundo os parâmetros e características explicadas nesta pesquisa é possível considerá-lo como negócio social. Depois de identificar uma real carência da comunidade, e usando ferramentas tecnológicas com criatividade o projeto MidiaCom.net é parte da solução que busca romper efetivamente um ciclo de pobreza e ignorância na região onde está inserido. O negócio social MídiaCom.net tem um impacto positivo na região através da capacitação e inserção de jovens adolescentes no mercado de trabalho qualificado da comunicação digital. O negócio social identificado, investe diretamente na evolução da sociedade e na atenuação dos problemas sociais, através de um projeto empresarial e de formação complementária para ajudar a inserir no mercado de trabalho qualificado, jovens adolescentes, principalmente de baixa renda, vindos da escola pública e que em condições anteriores acabariam sendo conduzidos à economia informal ou, mesmo à marginalidade. Em suma, instituições que acreditam na formação dos jovens investem numa sociedade com futuro promissório. MidiaCom.net é demonstração desse fato, ao ser criada como o negócio social proveniente de um projeto social e de um Instituto de pesquisa. É um negócio social que gera riqueza social e oportunidade de escolha

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Michel Freller.pdf: 2055921 bytes, checksum: 68465daa1b9cfeec6ebb3e3030918a5e (MD5) Previous issue date: 2014-04-02 / This research examine the importance of the Fundraising Strategic Plan - FSP in diversifying sources of fundraising for Non-Profit Organizations - NPO that make up the Third Sector. The research begins by conceptualizing, characterizing and measuring the Third Sector in Brazil, using the available studies on the topic: IBGE - Brazilian Institute of Geography and Statistics, IPEA - Institute of Applied Economic Research and FGV - Fundação Getúlio Vargas. In sequence a conceptualization of sustainability, partnership and social entrepreneurship was conducted in order to examine and conceptualize the sources, strategies, tactics and tools for mobilizing existing resources with emphasis on Self-Income Generation for these organizations, identifying applicable federal taxes and tax incentives available. There is an excessive number of diverse laws on the subject of tax and incentives, which makes complex the management and access to some types of resources by the NPO. Successful experiences of Derdic PUC - SP, Educadores sem Fronteiras, the Cursinho da Poli and the Instituto Se Toque that, through semi-structured interviews, demonstrated their strategy for generating their self- income and how the strategy applied to these organizations in order to diversify the resources needed to fulfill its mission. It concludes with showing the importance of FSP Fundraising Strategic Plan as a viable and important alternative to achieve the objectives of Third Sector Organizations, containing various strategies for Self-Income Generation, including the potential for growth of mobilization of individuals as donors and supporters / Esta pesquisa tem como objetivo analisar alternativas que facilitem a Geração de Renda Própria - GRP e a importância do Plano Estratégico de Captação de Recursos PEMR na diversificação de fontes da mobilização de recursos das Organizações da Sociedade Civil sem fins lucrativos ou econômicos - OSCs que compõem o Terceiro Setor e que têm uma grande dificuldade de captar recursos. Para tanto a pesquisa iniciou pela conceituação, caracterização e tamanho do Terceiro Setor no Brasil, utilizando os estudos disponíveis sobre o tema: IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, IPEA - Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada e FGV Fundação Getúlio Vargas. Em seguida, foi realizada uma conceituação sobre sustentabilidade, redes, parcerias, negócios sociais e empreendedorismo para depois analisar e conceituar as fontes, estratégias, táticas e ferramentas existentes para a mobilização de recursos com ênfase na GRP para estas organizações, apontando e identificando os impostos incidentes e incentivos fiscais federais e estaduais disponíveis. Encontra-se uma quantidade excessiva e uma diversidade de leis sobre o tema incentivo fiscal e impostos, o que dificulta a gestão e o acesso a alguns tipos de recursos por parte das OSCs. Foram descritas as experiências de sucesso da Derdic PUC-SP, dos Educadores sem Fronteiras, do Cursinho da Poli e do Instituto Se Toque que, por meio de entrevistas semiestruturadas, demonstraram como a estratégia de geração de renda própria se aplica a estas organizações de forma a diversificar os recursos necessários para que cumpram sua missão. Conclui-se com a comprovação da importância do PEMR - Plano Estratégico de Mobilização de Recursos como uma alternativa viável e importante para alcançar os objetivos das Organizações do Terceiro Setor, contendo diversas estratégias de GRP, incluindo o potencial em crescimento da mobilização com pessoas físicas como doadores e mantenedores

Submitted by Aline Tassar de Moraes Ferreira (alinetassar@gmail.com) on 2018-09-20T18:05:01Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_AlineTassar_finalFGV.pdf: 895694 bytes, checksum: 278c6a065025d945871752d49f96fd53 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2018-09-24T19:05:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_AlineTassar_finalFGV.pdf: 895694 bytes, checksum: 278c6a065025d945871752d49f96fd53 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-27T19:51:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_AlineTassar_finalFGV.pdf: 895694 bytes, checksum: 278c6a065025d945871752d49f96fd53 (MD5) Previous issue date: 2017-11-24 / Objetivo: Este estudo pretende aprofundar o conhecimento sobre o comportamento do consumidor em torno de práticas éticas. Um crescente grupo de pesquisadores vem analisando como as preocupações éticas dos consumidores em relação às práticas comerciais vem se traduzindo em comportamento real no momento da decisão de compra. Apesar desse crescente interesse, o consenso está longe de ser definido. Enquanto uma linha de pesquisa afirma que os consumidores estão mais dispostos a comprar produtos inseridos em um ambiente ético, outra vertente afirma que o discurso e ações dos consumidores não necessariamente se mostram coerentes. Embora os consumidores relatem ter preocupações éticas e valorizem marcas cujas práticas seguem padrões éticos, eles não estão dispostos a comprar mais produtos ou serviços dessas mesmas marcas. Metodologia: Realizamos um estudo experimental manipulando três diferentes apelos de marketing relacionados à ética (doação, comércio justo, controle) para testar esses achados conflitantes. Resultado: Neste estudo, os consumidores estavam mais dispostos a comprar produtos associados a doações, mas essa diferença desapareceu quando introduzimos uma variável dependente mais realista (ou seja, a vontade de receber informações adicionais via e-mail). Além disso, os recursos de comércio justo não influenciaram nem as intenções de compra dos consumidores nem sua disposição em receber informações adicionais. Implicações práticas também são discutidas.Limitações: Uma das principais limitações desse estudo se deve ao fato de não envolver um cenário totalmente realista e assim não captar as reais intenções de compra. Uma avaliação mais realista das intenções de compra evitaria armadilhas potenciais de desejabilidade social, criando uma avaliação mais precisa da variável dependente principal. Contribuições Sociais e Práticas: Ao se aprofundar no entendimento do comportamento ético do consumidor, as empresas podem evoluir em suas ofertas que entreguem benefícios para o consumidor, para o negócio e o bem estar coletivo. Originalidade: Poucos estudos relacionados ao Comportamento Ético do consumidor foram feitos usando o método do experimento e também com algumas especificidades do mercado da moda. / Purpose: This study intends to deepen the knowledge about consumer behavior around ethical practices. An increasing body of research has analyzed whether and how consumers’ ethical concerns regarding business practices translates into actual behavior. Despite this burgeoning interest, consensus is far from granted. Whereas one strand of research claims that consumers are more willing to buy products embedded in an ethical environment, another strand asserts that consumers’ words and deeds do not match. Precisely, although consumers report having high ethical concerns and valuing brands whose practices follow ethical standards; they are not willing to purchase more products or services from these same brands. Design/Methodology: We conducted one experimental study manipulating three different ethics-related marketing appeals (donation, fair trade, control) to test these conflicting findings. Findings: In this study, consumers were more willing to purchase products associated with donations, but this difference vanished when we introduced a more realistic dependent variable (i.e., willingness to receive additional information via e-mail). Furthermore, fair trade appeals did not influence neither consumers’ purchase intentions nor their willingness to receive additional information. Practical implications are also discussed. Research limitations: The main limitation of this study is related to does not involve a totally realistic scenario and thus does not capture the real intentions of buying. A more realistic assessment of purchase intentions would avoid potential pitfalls of social desirability, creating a more accurate evaluation of the principal dependent variable. Practical and Social implications: By deepening the understanding of consumer ethical behavior, companies can evolve their offers delivering benefits to the consumer, to the business and to the collective well-being. Originality: Few studies related to Consumer Ethical Behavior were done using the experiment method and using also some specificities of the fashion Market.