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Formação e influência política das redes ambientalistas amazônicas a partir das experiências mato-grossenses / Genesis and political influence of Amazonian environmental networks from Mato Grosso experiences

Lourenço, Suzana Cristina 11 December 2017 (has links)
O presente trabalho analisa, partindo do estudo de caso do Fórum Mato-grossense de Meio Ambiente e Desenvolvimento (FORMAD), como essa rede ambientalista de organizações desenvolveu estratégias de influência na tomada de decisões socioambientais nas esferas dos municípios e do estado mato-grossenses e federal brasileira. Consideramos o período entre a Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento (CNUMAD) até a Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável (1992 a 2012), período esse que coincide com os vinte anos de intensificação dos debates ambientais entre governo e as diversas camadas da sociedade civil no Brasil. Usamos uma abordagem dialética para a reflexão sobre as entrevistas e análise de documentos governamentais referentes à participação nos processos decisórios ambientais, dados abertos, portais de transparência governamentais e os arquivos do fórum. Explicitam-se na análise: 1) a complexidade das negociações entre a rede (cuja realidade é compartilhada com outras redes de semelhante escopo) e as esferas governamentais; 2) as repercussões da descentralização, configurada desde a Constituição de 1988 até o presente momento, à participação; 3) a necessidade de refletir sobre a efetividade das instituições participativas (neste caso, voltadas ao ambiente); 4) a dificuldade de atribuição de uma escala à atuação das redes. A importância das ideologias geográficas à geopolítica perpassa o raciocínio de grande parte do trabalho. Como resultado, esta pesquisa visa, a partir das experiências de negociação desse fórum, reconhecer as possibilidades participação social. / This research evaluates, based on the case study of Mato Grosso Environment and Development Forum (FORMAD), how this environmental network has developed their influence strategies in environmental decision making, regarding municipal and state Mato Grosso spheres of government and the Brazilian federal government. We consider the period between the United Nations Conference on Environment and Development (UNCED) and the United Nations Conference on Sustainable Development (1992-2012), which coincides with the twenty-year intensification of environmental debates between government and civil society in Brazil. We use a dialectical approach in order to analyze the interviews and government documents regarding participation in environmental decision-making. In this analysis some relevant questions have emerged: 1) the complexity and difficulty of establishing negotiations between this network (whose reality is shared with other networks regarding the same subject) and federal, state and municipal levels; 2) the impact of decentralization on civil society participation set from the 1988 Constitution; 3) the need to think about effectiveness of participatory institutions (in this case, concerning the environment); 4) the difficulty of assigning a scale to network performance. We also argue that geographical ideologies play an important role in geopolitics. As a result, this research aims recommending ways for a better match between the possibilities of governability and participation in order to strengthen environmental governance between government spheres.
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As dinâmicas de formação e continuidade dos contratos psicológicos de trabalho / The dynamics of formation and continuity of psychological contracts in work

Chiuzi, Rafael Marcus 30 May 2014 (has links)
A subjetividade humana despertou, ao longo dos séculos, a curiosidade de pesquisadores no mundo todo. Dadas as modificações constantes do cenário do trabalho, as estruturas organizacionais pós Fordistas que outrora ofereciam respostas, agora não mais dão conta de ciclos de mudanças mais rápidos incorporando sociedade, indivíduo e a maneira de se gerir pessoas dentro de estruturas sociais. Neste contexto, os contratos psicológicos de trabalho ganham importância ímpar ao coadunar interesses de ambas as partes na tentativa de construção de melhores relações de trabalho. Assim, o objetivo do presente estudo é investigar os contratos psicológicos, entendendo como ocorrem seus processos de formação, modificações e continuidade nas relações de trabalho dentro das organizações. Para tanto, optou-se pelo desenho de um estudo descritivo exploratório de abordagem qualitativa utilizando como método hermenêutico a análise de narrativas. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados entrevistas com roteiro semiestruturado. As entrevistas foram gravadas e o conteúdo transcrito integralmente para análise dos dados. Os participantes do estudo foram divididos em conjuntos, sempre formados pelo gerente e duas pessoas de sua equipe. Foram estudados três conjuntos em três organizações diferentes de grande porte, nacionais, sendo duas delas de capital aberto. Os resultados encontrados foram a base para a proposição de um novo modelo e redefinição conceitual de contratos psicológicos. A discussão corrobora com tópicos mais tradicionais da teoria, tais como a formação dos contratos antes mesmo do ingresso na organização, contudo, apresenta avanço na proposição de pensá-los como fenômenos complexos e dinâmicos que operam em termos de edições e reedições, bem como o entendimento de que o cotidiano de trabalho configura-se como o espaço interacional onde o mapeamento e dinâmicas de ajuste e continuidade ocorrem. As conclusões do estudo apontam para uma redefinição do conceito de contratos psicológicos de trabalho. Também é introduzida a ideia da simultaneidade dos processos de formação e ajustes, em oposição à escola tradicional e a concepção de edição e reedição do que são os contratos psicológicos como dinâmica da continuidade. Igualmente é apontada como conclusão a concretização da reciprocidade e das trocas sociais como bases fundantes do fenômeno a ponto de parametrizá-lo, modificá-lo e ajustá-lo nas relações de trabalho. Os gerentes são enxergados como a antropomorfização organizacional ainda que haja limites impostos pelo contexto que restringe ou amplia as possibilidades de gestão desses contratos. Firma-se o posicionamento de que os contratos psicológicos não residem apenas no indivíduo mas para, e a partir das, relações historicamente construídas. Por fim, são tecidas considerações acerca da funcionalidade e possibilidades da gestão dos contratos psicológicos como alternativa contemporânea para dar conta de ambientes cada vez mais dinâmicos e complexos assim como sugestões para futuras pesquisas envolvendo este objeto de estudo / Human subjectivity has aroused throughout the years the curiosity of researchers all over the world. Due to steady changes in the work scenarios, organizational structures after Fordism viewed as adequate answers to management can no longer manage today fast changing cycles and the way individuals perform within social structures. In this context, psychological work contracts emerged and gained importance by their contribution to take into account the concerns from both sides in work relations. On those grounds, this study aimed to investigate psychological contracts, the understanding of their formation as processes, their modifications and continuity in work relationships in organizations. The achievement of those goals enabled through an exploratory descriptive study grounded on the hermeneutics of the narrative analysis. The data were gathered by the transcription of recorded semistructured interviews. The participants were managers and two other people of his/her team. One set of participants was chosen in three distinct organizations. The results grounded both the conceptual redefinition of psychological contracts and the proposition of a new model for their understanding. The findings corroborated the traditional theoretical topics concerning the formation of contracts earlier than the enrollment in the organization, however, also presented advances regarding seeing contracts as more complex and dynamic phenomena which operate in terms of editions and re-editions, as well as the better understanding how routine work is configured as the interactional space where the dynamics of mappings and adjustments take place. The study conclusions point out towards a redefinition of the work psychological contracts. Furthermore it introduces the idea of simultaneity of formation and adjustment processes and the conception of edition and re-edition opposing to the traditional school of psychological contracts as dynamics of continuity. Equally, it pointed out reciprocity and social exchange as pillars for the phenomena which can modify, adjust and set them in work relations. Managers can be seen as the anthropomorfization of the organizations even when bounded by contextual limits which may restrain or broaden the management of their psychological contracts. It is held that the psychological contracts do not only exist on the individual, but for and from historically built relationships. Finally, some considerations regarding the functionality and possibilities of the management of psychological contracts are made to recognize them as a contemporary tool for dynamic and complex environments as well as suggestions for future research
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Responsabilidade social empresarial : estímulos legais e desafios nas relações com o Estado e o terceiro setor /

Nora, Luiz Fernando Zen. January 2016 (has links)
Orientador: Paulo Roberto Colombo Arnoldi / Banca: Murilo Gaspardo / Banca: Gustavo Saad Diniz / Resumo: O estudo visa, a partir de um prisma multidisciplinar, compreender o fenômeno da responsabilidade social empresarial através das parcerias entre Estado, Empresas e entidades de Terceiro Setor especialmente a partir da década de 80, quando tem início o "neoliberalismo" e o Estado reduz as ações intervencionistas para a solução de problemas sociais e passa a ser mais regulador, estimulando empresas e entidades do Terceiro Setor a atuarem para o social. Este trabalho parte do pressuposto de que a empresa tem um papel social relevante na sociedade, sendo que deve perseguir simultaneamente o lucro, que garante sua sustentabilidade no mercado, e promover o desenvolvimento sustentável da comunidade na qual está inserida. Partindo dos múltiplos interesses públicos e privados envolvidos, ora comuns, ora antagônicos, buscou-se investigar a motivação e a legislação estatal de estímulo e fomento ao desenvolvimento da responsabilidade social empresarial, como instrumento para a aplicação do princípio da função social da empresa, visando o crescimento socioeconômico no sentido emancipatório da sociedade, com respeito ao meio ambiente e à diversidade. Ademais, foram analisados alguns aspectos e a legislação que regulamenta as organizações da sociedade civil, uma vez que elas têm exercido um papel fundamental, quer seja cobrando a atuação do Estado e da empresa, quer seja atuando em colaboração com eles. Foi utilizado o método analítico dedutivo na compreensão da construção do fenômeno juríd... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The study aims, from a multidisciplinary perspective, to understand the phenomenon of corporate social responsibility through partnerships between State, Enterprises and Third Sector entities especially from the 80's, when the "neo-liberalism" starts and the State reduces interventionist actions to solve social problems and becomes more regulatory, stimulating businesses and third sector organizations to act for social welfare. This paper assumes that the company has an important social role in society and must simultaneously pursue profit, which ensures its sustainability in the market, and promote the sustainable development of the community in which it operates. As there are multiple public and private interests involved, sometimes common, sometimes antagonistic, this research sought to investigate the motivation and state legislation to stimulate and promote the corporate social responsibility development as a tool for applying the principle of social function in corporations, aiming socio-economic growth in a emancipatory way for society, with respect for the environment and diversity. As they have played a key role, in addition, it was analyzed some aspects and the legislation governing the civil society organizations: whether demanding the State's performance and companies as well, or even acting in collaboration with them. This work used the deductive analytical method for understanding the construction of the legal phenomenon, thru the literature review of related works, for a meeting of the sparse legislation involving the matter, comparative law, as well as the case studied. It was found that the State needs to rethink its actions to promote social and economic development. It will need to increase partnerships with several private entities (companies or third sector entities). To gain efficiency and legitimacy, the public-private relationship should take a new feature in which the public... / Mestre
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BRICS : emergência dos arranjos informais

Farias, Carlos Eduardo dos Santos 28 October 2015 (has links)
Submitted by Rosina Valeria Lanzellotti Mattiussi Teixeira (rosina.teixeira@unisantos.br) on 2016-05-18T19:01:18Z No. of bitstreams: 1 Carlos Eduardo dos Santos Farias.pdf: 763061 bytes, checksum: 4523c6ecf29b1ccf0faeb9b1d0bf2705 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-18T19:01:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Eduardo dos Santos Farias.pdf: 763061 bytes, checksum: 4523c6ecf29b1ccf0faeb9b1d0bf2705 (MD5) Previous issue date: 2015-10-28 / This research paper proposes an analysis of the emergence of informal arrangements as a new form of multilateralism, pointing out the historical evolution of international organizations as institutions representing multilateralism in practice. The crisis in classical multilateralism is unequivocal, for the world has been conferring a new shape to international relationships among its actors: less bureaucratic, less institutionalized, more efficient and effective. Informal arrangements bring in themselves cooperation as element of order, leaving the idea of ¿power for power¿ behind, in which the rich exploited the poor in compliance with military forces. BRICS is an example of a successful informal arrangement, that puts together such different countries with an only purpose in mind: development of participants based on the idea of cooperation. Times have changed, and international relationships must now adapt to this new world order. / O presente trabalho propõe a análise do surgimento dos arranjos informais como uma nova forma de multilateralismo, destacando a evolução histórica das organizações internacionais, como instituições que representam o multilateralismo na prática. A crise do multilateralismo clássico é evidente, pois o mundo está formatando uma nova roupagem para as relações internacionais de seus atores, menos burocrática, menos institucionalizada, mais eficiente e eficaz. Os arranjos informais trazem consigo a cooperação como elemento de ordem, deixando para traz a ideia do poder pelo poder, onde os ricos exploravam os pobres, através da imposição da força militar. O BRICS é o exemplo de arranjo informal que vem dando certo, e que fez juntar países tão diferentes, em prol de um único propósito, o desenvolvimento de seus integrantes, baseado na ideia de cooperação. Os tempos mudaram e as relações internacionais estão sendo obrigadas a se moldarem a esta nova ordem mundial.
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Satisfação com o trabalho : Continental Mabor, um caso sui generis?

Gonçalves, Maria de Fátima dos Santos January 2004 (has links)
No description available.
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Quando eu e o outro somos nós : comunicação para a coabitação organizacional e diversidade pela ótica de gestores empresariais /

Caglioni, Cassiana Anunciata. January 2019 (has links)
Orientador: Maria Eugênia Porém / Banca: Raquel Cabral / Banca: Pedro Jaime de Coelho Júnior / Resumo: As relações sobre comunicação, diversidade e gestão nas organizações costumam ser estabelecidas com foco na mensuração de desempenho, na busca por resultados econômicos e no uso de modelos, ferramentas e discursos que, ao invés de dialogar com questões sociais, históricas e de direito a partir do que é genuinamente humano, podem contribuir com ações discriminatórias ou microagressivas. Diante desse cenário, este trabalho parte do pressuposto de que em uma organização a comunicação deve protagonizar processos para a inclusão da diversidade, na medida em que produz a circulação de significados compartilhados, intervém na realidade e constrói um novo sentido de atuação, e que a ótica de gestores(as) organizacionais sobre a comunicação organizacional pode impactar efetivamente nas políticas e ações de diversidade nas empresas. Por essa perspectiva, constitui-se como objetivo da pesquisa analisar em que medida gestores e gestoras compreendem a comunicação organizacional como protagonista de processos inclusivos da diversidade e qual a importância do papel das pessoas que estão em cargos de gestão nesta articulação, discutindo a comunicação organizacional como um encontro que reconhece a alteridade e a diversidade, e entendendo o papel da gestão no processo comunicação para a coabitação organizacional, que presume participação, democracia, respeito, valores compartilhados, solidariedade e parcerias sustentáveis. A metodologia adotada compreende uma fase de levantamento bibliográfic... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The connections about communication, diversity, and management in companies are usually set focusing on performance measurement, good financial results, and use of models, resources, and statements that, instead of considering the social and historical aspects, as well as human rights, they can contribute to discriminatory actions or microaggression. Considering this, this research assumes that communication must be prioritized to achieve diversity and inclusion in a company, as it creates shared meanings, interfers in the reality, and creates a new way of acting. In addition, organizational managers‟ perspectives about the organizational communication can effectively influence the policies and procedures of many companies. According to this perspective, the aim of this research is to analyse how managers view organizational communication as the priority of diversity and inclusion processes and the importance of managers‟ role in this process, discussing about the organizational communication as a strategy that recognizes alterity and diversity, and understanding the role of management in the process of communication to reach the organizational cohabitation, which presumes participation, democracy, respect, shared values, solidarity, and durable partnerships. The methodoly adopted involved a bibliographic search and an empirical research carried out with two companies from the cities of Bauru and Marilia, which were elected as one of the 150 best companies to work at by the m... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre
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Gestão estratégica da comunicação organizacional : um estudo da força aérea brasileira /

Silva, Vitor Amaral Magno da. January 2012 (has links)
Orientador: Maria Cristina Gobbi / Banca: Maximiliano Martin Vicente / Banca: Isildinha Martins / Resumo: É um trabalho que visa discutir o emprego estratégico da comunicação organizacional considerando a dinâmica do mundo contemporâneo caracterizada pela revolução das tecnologias da informação e a globalização, tendo como eixo de análise a Força Aérea Brasileira. O que se coloca aqui é uma tentativa de reconhecimento da importância da gestão estratégica comunicacional para o desempenho das organizações. A metodologia empregada para a análise é a combinação térico-prática que envolve a pesquisa bibliográfica e documental com a observação participante e grupos de trabalho. Este estudo se volta para a Força Aérea Brasileira, tendo como ponto de apoio as experiências práticas e os resultados alcançados no processo de apropriação do conceito / Abstract: Is a work at aims to discuss the strategic use of communicational communication considering the dynamics of the contemporary world characterized by information technology revolution and globalization, with central analysis on Brazilian Air Force. What arises that is an attempt to recognize the importance of strategic communication management for the performance of organizations. The methodology used for the analysis is the theoretical and practical combination that involves bibliographic and documental research with participant observation and working groups. This study turns to the Brazilian Air Force, having as support the practical experiences and achievements in the process of appropriating the concept of strategic management of organization communication / Mestre
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Educação e economia: um estudo da relação entre estrutura produtiva e demandas educacionais nas regiões metropolitanas de São Paulo e Belo Horizonte / Education and economy: a study of the relationship between productive structure and educational demands in the metropolitan regions of São Paulo and Belo Horizonte

Leonardo Melo Lins 06 September 2013 (has links)
A relação entre educação e economia, tanto do ponto de vista teórico quanto na formulação de políticas públicas foi, em grande medida, entendida pelas ideias vindas da teoria do Capital Humano, nas Ciências Econômicas, e da teoria da Modernização, na Sociologia, em termos de oferta. Uma economia, para possuir alto desempenho econômico, deveria superar as deficiências educacionais de sua força de trabalho no sentido de aumentar a escolarização dos indivíduos. Atualmente esta relação linear entre os sistemas educacionais e a estrutura produtiva vem sendo questionada por não levar em conta aspectos que atuam como mediadores do efeito da educação na economia. Este trabalho busca a caracterizar alguns desses aspectos, ao analisar como a estrutura produtiva das regiões metropolitanas de São Paulo e de Belo Horizonte, em termos de setores de atividade econômica, absorvem a escolaridade. Dessa forma, este trabalho busca explorar aspectos da demanda por escolaridade por parte das economias metropolitanas em análise. Para tanto, foram usados os dados da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS), bem como três formas de metodologia: análise do coeficiente de variação dos salários, análise de correspondência e regressão logística multinomial. / The relationship between education and the economy, both from a theoretical viewpoint and in the formulation of public policy, was largely understood by ideas from the theory of Human Capital in economics, and Modernization Theory in sociology, in terms of supply: an economy to have high economic performance should overcome educational deficiencies of its workforce in order to increase the enrollment of individuals. Currently this linear relationship between education systems and the productive structure is being challenged for not taking into account aspects that act as mediators of the effect of education on the economy. This dissertation seeks to characterize some of these aspects in analyzing how the productive structure of the metropolitan regions of São Paulo and Belo Horizonte, in terms of sectors of economic activity, absorb schooling. Thus, this dissertation seeks to examine aspects of the demand for schooling by the metropolitan economies under study. For this, we used data from the Relação Anual de Informações Sociais (RAIS), as well as three types of methodology: analysis of the coefficient of variation of wages, correspondence analysis and multinomial logistic regression.
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O IMPACTO DA ATUAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO DE TRATADOS E RESOLUÇÕES INTERNACIONAIS

Christo, Renata Costa de 11 July 2006 (has links)
That work objective to analyse the limites of acting from organization of civil society in definition of treaties and international solution. To much, developed an analysis about elements that permeate acting of participate phenomenons that emerge in scene of current process of globalization (chapter I). In second moment ( Chapter II) demonstrate the impact and limits acting of actors don't nationalized in international having the power spheres to decide, starting of analysis of dialogue instruments and participation of civil society ,conceived in level of economic cooperation organization of United Nations and having the power to decide authorities of MERCOSUL . The actuation transnationalized of citizen activism determined the insertion of news standard of cooperation and to decision in sphers of international organization, enlarging the prospect of construction of universal covering of citizenship rights. / O presente trabalho objetiva analisar os limites da atuação das organizações da sociedade civil na definição de tratados e resoluções internacionais. Para tanto, foi desenvolvida uma análise sobre os elementos que permeiam a atuação dos fenômenos participativos que emergem no cenário do processo atual de globalização (Capítulo 1). Num segundo momento (Capítulo 2), demonstra-se o impacto e os limites da atuação dos atores não estatais nas esferas decisórias internacionais, a partir da análise de instrumentos de diálogo e participação da sociedade civil, concebidos no âmbito de organizações de cooperação econômica das Nações Unidas e nas instâncias decisórias do MERCOSUL. A atuação transnacional do ativismo cidadão determinou a inserção de novos padrões de cooperação e decisão na esfera das organizações internacionais, ampliando a perspectiva de construção de coberturas universais de direitos da cidadania.
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ESTRATÉGIAS ADOTADAS POR ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR NUMA PERSPECTIVA DE ACCOUNTABILITY SOB A ABORDAGEM DE ORIENTAÇÃO: O CASO AEBAS

Maciel, Walery Luci da Silva 28 November 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Mestrado Walery.pdf: 580600 bytes, checksum: 5ce9e4b280580e930b5c2da79d1d337a (MD5) Previous issue date: 2005-11-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study focused on the accountability in the Third Section Organizations, more specifically at AEBAS Evangelical Charity and Social Assistance Association. The concern with the account for and with the fulfilment of expectations is one of the latest issues among the Third Section Organizations. Taking into consideration that this kind of organizations, for having an altruistic, philantropic, beneficent and voluntary nature always were free from any kind of suspect regarding its relevance. However, in the last two decades, these organizations have been highly demanded having to face many problems. Its sponsors and society started to search for results and at the same time suspect of its efficacy. Therefore, this study revolves around the issue of the social responsibility of these organizations with the ethics and social justice. These issues lead to the analysis of the accountability under the Orientation Approach , it is analyzed in a power and a moral basis. This study focused on the research of the accountability features in a moral basis, that is, the fulfilment of expectations in a responsible and transparent attitude, more specifically their administrators, based on the ethics of responsibility and conviction.. Futhermore, it also aimed to identify the strategies utilized by the organization in order to be accountable. For achieve this goal, it was chosen as categories of analysis, the structure of the organization, its relation with the internal and external stakeholders, and its process of following-up and work evaluation. In order to develop this topic, besides the theoretical basis utilized, it was done a descriptive and exploratory case study, integrated by a documental research of the organization, and a field research through not structured or informal interviews with the most representative people of the organization. At this moment, it was searched to identify the accountability features in the researched organization and to describe the utilized strategies in order to be accountable, whose result and analysis compose this study. / O presente estudo tem como tema a accountability nas organizações do terceiro setor, mais especificamente na AEBAS Associação Evangélica Beneficente de Assistência Social. A preocupação com a prestação de contas e com o atendimento de expectativas é fato recente entre as organizações do terceiro setor, considerando que as mesmas, por conta de seu caráter altruísta, filantrópico, beneficente e voluntário sempre estiveram resguardadas de qualquer questionamento quanto a sua relevância e pertinência. Porém esta realidade tem sofrido sérias mudanças nas duas últimas décadas, quando estas organizações passaram a ser demandadas para o enfrentamento de variados problemas, quando seus apoiadores, sustentadores e a sociedade passaram a buscar por resultados e a questionar sua eficiência. Levanta-se então a reflexão quanto à responsabilidade social dessas organizações, a relação das mesmas com a ética e justiça social, temas que conduzem ao estudo da accountability sob a Abordagem de Orientação, na qual é analisada a partir de uma base de poder e de uma base moral. O presente estudo deteve-se em pesquisar as características de accountability a partir de sua base moral, isto é a partir do atendimento de expectativas numa atitude responsável e transparente da organização, mais precisamente de seus gestores, baseada na ética da responsabilidade e da convicção. Buscou também identificar quais as estratégias utilizadas pela organização para ser accountable. Para tal foram selecionadas como categorias de análise, a estrutura da organização, sua relação com o público interno e externo, e seu processo de acompanhamento e avaliação do trabalho. Para o desenvolvimento do tema, além do referencial teórico utilizado, realizou-se um estudo de caso do tipo descritivo e exploratório, integrado por uma pesquisa documental da organização, e de uma pesquisa de campo por meio de entrevistas não estruturadas ou informais com as pessoas mais representativas da organização. Nestes momentos buscou-se a identificação das características de accountability na organização pesquisada e a descrição das estratégias por esta adotada para ser accountable, cujo resultado e análise compõem este estudo.

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