Le modalità secondo cui iniziative imprenditoriali ad elevato impatto sociale possono amplificare il valore sociale creato mediante la propria attività costituisce uno dei temi più rilevanti per quelle imprese che intendono affrontare piaghe sociali ampiamente diffuse quali la povertà, l'accesso all'educazione e la salute. L'elaborato intende contribuire alla letteratura sull'imprenditorialità sociale discutendo le strategie, i modelli organizzativi e le competenze richieste per massimizzare l'ampiezza dell'impatto e aumentare le probabilità di successo. Tali temi sono discussi in tre articoli. Il primo, intitolato “Scaling social entrepreneurial impact: an open innovation perspective” presenta un modello teorico che mette in relazione tre differenti strategie di amplificazione dell'impatto sociale con le probabilità da parte dell'organizzazione di soddisfare le proprie attese in termini di valore creato atteso e di valore potenziale rivelato. Il modello suggerisce una relazione significativa tra l'adozione di confini organizzativi "aperti" e l'attitudine a rivelare nuovo valore potenziale. Inoltre, il grado di affinità tra i contesti in cui l'innovazione sociale è replicata modera tale relazione. Il secondo articolo, intitolato “Ba creation and Ba expansion in academic-practitioner partnerships in the social entrepreneurship field", fa riferimento all' "organizational knowledge creation theory" e propone, tramite un caso di studio longitudinale, un modello che illustra gli antecedenti della creazione e la successiva espansione del "Ba" nel contesto di una partnership tra un ateneo universitario e un'impresa sociale suggerendo in che modo gli attori coinvolti nel processo di creazione della conoscenza possano modificare i propri ruoli per produrre un impatto sociale superiore. Il terzo articolo, intitolato “Scaling Social Impact: A Replication and Extension of SCALERS” contribuisce alla letteratura replicando il primo test del modello SCALERS in un nuovo contesto internazionale (Italia) e sviluppandolo ulteriormente includendo alcune contingenze specifiche quali variabili moderatrici del modello. / Scaling social impact is among the most relevant challenges that social enterprises face in addressing global issues like poverty, access to education and health. The dissertation aims at contributing to social entrepreneurship literature by dealing with quests about how and why specific strategies and organizational models may improve the likelihood and the magnitude of the impact exerted by social organizations and which capabilities are most needed for impact to be scaled. Those issues are discussed along three essays. The first article entitled “Scaling social entrepreneurial impact: an open innovation perspective” presents a theoretical model connecting three strategies for spreading social innovation to organization’s confidence on achieving expected social impact and revealing new potential value. The model predicts that a strong relationship exists between the adoption of an open organizational structure and the attitude to reveal potential social value. Indeed, context similarity moderates this relation. The second article entitled “Ba creation and Ba expansion in academic-practitioner partnerships in the social entrepreneurship field” - by building on organizational knowledge creation theory - advances a model predicting the antecedents of ba creation and ba expansion within the framework of university – field organization partnerships, this way contributing to the social entrepreneurship field and suggesting how participants in ba creation and expansion may extend their roles in the knowledge creation process to achieve greater impact. The third article entitled “Scaling Social Impact: A Replication and Extension of SCALERS” contributes to the emerging scholarship on scaling of social impact by replicating initial results of the SCALERS model in an international context (i.e., Italy) and including some situational contingencies as moderating variables of the model.

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The present work search to analyze the structure and the positioning of the actors of the social informal networks in the section of electronics of the Empresa Eliseu Kopp & Co. Ltd., to end to understand how it happens the sharing of the organizational knowledge. For this evaluation, it made use of a research descriptive, qualitative, accomplished through a case study. It is pointed out that qualitative methodologies were used for data collection and analysis of results, but the assessment of social networks requires the involvement in the measurement of quantitative aspects of relationships. To map the informal networks of the sector analyzed were questioned the 27 employees of the sector and; two managers were interviewed in order to identify incentive actions to the sharing of the knowledge existent in the Company. Friendship (KUIPERS apud MACAMBIRA, 2009) and advice (KRACKHARDT and HANSON, 1993) networks were mapped, using a questionnaire adapted from Silva (2003) and Macambira (2009). It was evaluated the structure of networks as Scott (2000) and identified the critical players and the roles assumed according to the classification of Cross and Prusak (2002 apud SANTOS and BASTOS, 2007). To identify incentive actions to the sharing of the knowledge existent in the Company, it made based on Terra (2000) and Nonaka and Takeuchi (1995). Information related to informal social networks were treated in parallel to UCINET program and NETDRAW program, which allowed a view of the characteristics of the networks analyzed. The main results state that the networks studied have a size of 124 relationships (friendship) and 110 relations (advice), low density (5 to 6%), indicating a high potential for relationships to be developed. It is possible to affirm that the main critical actors of the two nets are Turquesa (in the roles of central connector and broker transactional content) and Rubi e Tarsito (as expander borders). On incentive actions to the sharing of the knowledge existent in the Company, it was verified that actions exist in all of the appraised dimensions, however most of them happens in a no-planned way. It emphasize the mapping and analysis of the informal networks allow the location and visualization in a clearer view of who are the critical players and the paths the organizational knowledge, facilitating the sharing of knowledge. / O presente trabalho busca analisar a estrutura e o posicionamento dos atores das redes sociais intraorganizacionais informais do setor de eletrônica da Empresa Eliseu Kopp & Cia Ltda., a fim compreender como ocorre o compartilhamento do conhecimento organizacional. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, qualitativa, realizada por meio de um estudo de caso. Salienta-se que metodologias qualitativas foram utilizadas para o levantamento dos dados e análise dos resultados, porém a avaliação das redes sociais exige o envolvimento de aspectos quantitativos na mensuração das relações. No intuito de mapear as redes informais do setor analisado foram questionados os 27 colaboradores do setor e; para caracterizar as ações de incentivo ao compartilhamento do conhecimento existentes na Empresa, foram entrevistados dois gestores. Mapeou-se as redes de amizade (KUIPERS apud MACAMBIRA, 2009) e de aconselhamento (KRACKHARDT e HANSON, 1993), por meio de um questionário adaptado de Silva (2003) e Macambira (2009). Avaliou-se a estrutura das duas redes conforme Scott (2000) e identificaram-se os atores críticos e os papéis assumidos de acordo com a classificação de Cross e Prusak (2002 apud SANTOS e BASTOS, 2007). Caracterizou-se as ações referentes ao compartilhamento do conhecimento praticadas pela Empresa com base nos modelos de Terra (2000) e de Nonaka e Takeuchi (1995). As informações referentes às redes sociais informais foram tratadas no programa UCINET em paralelo ao programa NETDRAW, que permitiram a visualização das características das redes analisadas. Os principais resultados encontrados expõem que as redes analisadas possuem um tamanho de 124 relações (amizade) e 110 relações (aconselhamento), baixa densidade (entre 5 e 6%), denotando um alto potencial de relacionamento a ser desenvolvido. É possível afirmar que os principais atores críticos das duas redes são Turquesa (nos papéis de conector central e corretor de conteúdo transacional); Rubi e Tarsito (como expansores de fronteiras). Quanto às ações de incentivo ao compartilhamento do conhecimento, verificou-se que existem ações em todas as dimensões avaliadas, porém a maioria delas ocorre de forma não-planejada. Ressaltase que o mapeamento e análise das redes sociais informais permitem a localização e visualização de forma mais clara de quem são atores críticos e dos caminhos percorridos pelo conhecimento organizacional, facilitando o compartilhamento do conhecimento.

Diversos estudos exploram temas relacionados ao monitoramento do ambiente com o intuito de auxiliar empresas a se protegerem contra ameaças e a aproveitarem oportunidades provenientes do ambiente externo. Outros pesquisadores se dedicaram aos tópicos relacionados à gestão do conhecimento, colocando o conhecimento como elemento central para o desenvolvimento e o sucesso empresarial. Contudo, identificaram-se poucos estudos que explorem as temáticas de monitoramento do ambiente e gestão do conhecimento em conjunto. Com o propósito de contribuir para o preenchimento desta lacuna, o presente estudo investiga o desenvolvimento da capacidade absortiva em processos de exploração de sinais fracos, sob a perspectiva da criação do conhecimento organizacional. Para tal investigação se utilizou método qualitativo e exploratório; tendo como técnicas de coleta de dados entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo para exploração dos mesmos. Constatou-se que o desempenho do processo de Inteligência pode contribuir para o desenvolvimento da capacidade absortiva, além de propiciar a criação, expansão e renovação de conhecimentos individuais e organizacionais. Observou-se, também, que a realização das atividades de Inteligência incentiva a ação e influencia na tomada de decisão de colaboradores e gestores. Os profissionais ao se sentirem melhor informados sobre oportunidades e ameaças provenientes do ambiente externo à organização passam a refletir e se responsabilizar mais por ações e decisões. / Many studies explore topics related to the environmental scanning process in order to assist companies with protecting themselves against threats and seizing opportunities that arise from external environments. Furthermore, a number of researchers have focused broadly and deeply on topics related to knowledge management, placing knowledge as a central resource to a business’s development and success. Nevertheless, there are few studies that combine the themes of environmental scanning and knowledge management. Aiming contribute to fill this gap, this study investigates the absorptive capacity developing in weak signals’ exploration process through the organization knowledge creation’ perspectives. The employed method to this qualitative and explorative research will be interviews by means of techniques for collecting data; and a content analysis for an exploitation of these data. It was found that the Intelligence process performance contributes to the development of absorptive capacity. Futhermore, the practice of Intelligence process facilitates the creation, expansion and renewal of individual and organizational knowledge. It was also observed that the realization of intelligence activities encourages action and influence in employees and managers decision making. Professionals who feel better informed about opportunities and threats from the external environment in regards to the organization start to further reflect and be more accountable for actions and decisions.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1943319 bytes, checksum: 928a76935387182dda58467617baaa88 (MD5) Previous issue date: 2012-03-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The growing concern about information and knowledge as factors contributing to the transformation of society, has stimulated research that might catch a glimpse of its management process, in order to preserve them in organizations. This study discusses the importance of information management and knowledge management (IKM) in an institution of higher education. Given the rapid growth process of the Federal University of Paraíba (UFPB), it is believed that the management of information and knowledge can contribute to consolidate the process of modernization of the institution, which requires increasingly prioritizing models that include knowledge generation and its permanence in the organization. It focuses on the stimulus, which can be implemented through assertive actions in creating and maintaining organizational knowledge, and as general purpose, analyze the actions of information management and knowledge of the technical staff of the Department of Accounting and Finance UFPB. In the methodological aspect, the research is characterized as a case study and field, appears as a study of qualitative and quantitative, exploratory and descriptive. Used as instruments of data collection a questionnaire individually, without identification, which allowed us to recognize the actions of GIC through the "diagnostic knowledge management," in view of Bukowitz and Williams, adopted as a parameter, and the technique of direct observation, performed by means of notes in field diary. For organizing and analyzing data, we used content analysis. The results show that the findings of the survey were positive for the actions of GIC, especially in the categories: get information and build and maintain the intellectual capital, although there was a need for improvements with regard to encouraging the sharing of knowledge in the sectors that make the Department of Accounting and Finance UFPB. / A preocupação crescente com a informação e o conhecimento como fatores que contribuem para a transformação da sociedade, tem estimulado pesquisas que possam vislumbrar o seu processo de gestão, com o intuito de preservá-los nas organizações. O presente estudo discute a relevância da gestão da informação e do conhecimento (GIC) numa instituição de ensino superior público. Diante do rápido processo de crescimento da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), acredita-se que a gestão da informação e do conhecimento possa contribuir para consolidar o processo de modernização da Instituição, onde se requer, cada vez mais, priorização de modelos que contemplem a geração de conhecimento e sua permanência na organização. Tem como foco o estímulo, que pode ser implementado através de ações assertivas na criação e manutenção do conhecimento organizacional, e como objetivo geral, analisar as ações de gestão da informação e do conhecimento do corpo técnico da Coordenação de Contabilidade e Finanças da UFPB. No aspecto metodológico, a pesquisa é caracterizada como estudo de caso e de campo, configura-se como um estudo de caráter qualitativo e quantitativo, exploratório e descritivo. Utiliza como instrumentos de coleta de dados um questionário individual, sem identificação, que permitiu reconhecer as ações de GIC, por meio do diagnóstico de gestão do conhecimento, na perspectiva de Bukowitz e Williams, adotado como parâmetro, e a técnica de observação direta, realizada por meio de anotações em diário de campo. Para a organização e a análise dos dados, recorreu-se à análise de conteúdo. Os resultados obtidos revelam que os achados da pesquisa foram positivos para as ações de GIC, notadamente nas categorias: obtenha informação e construa e mantenha o capital intelectual, embora se observe a necessidade de melhorias no que diz respeito ao incentivo ao compartilhamento do conhecimento nos setores que fazem a Coordenação de Contabilidade e Finanças da UFPB.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 627055 bytes, checksum: d8ea3f7b426f4088f8022ae6d31395e6 (MD5) Previous issue date: 2012-10-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The main objective of this research was to analyze how the internal audit processes has become themselves as information source for the organizational knowledge in a federal institution of higher education. The theoretical framework was structured into four parts: (1) discussion about organizational knowledge, (2) theory of organizational knowledge creation, (3) public administration control in Brazil, (4) internal governmental audits. Referring to the research characteristics, it presented a multidisciplinary aspect, being descriptive, inductive, and qualitative, adopting the strategy of a case study and using existent documents as research instruments. The context of the case study was the Federal University of Paraiba, once were analyzed the reports of the internal audits, performed by the Internal Control Coordination of this University, taking into account, at least, the audited areas during two consecutive years or not, from 2008 to 2010.For data analysis, it was used Bardin s (2011) content analysis, where report recommendations were identified in audit note, operational faults and indemnity to treasury. Then, these recommendations, which are part of the audit report, were classified and counted, according to their type, in audited area and recommended manager unit, in accordance to their audited area, in order to verify if they were re-incident. The results showed that: the recommendations type operational faults are more incident and re-incident, demonstrating that the activities related to execution and control are more subject to improvement potentials; the incidence and re-incidence levels varies, according to the audited areas and recommended manager unit, existing more recommendations incidence as long as more recommended manager units were audited in the same area; organizational learning has happened from the information, mentioned in the recommendations, which served to correct faults and mistakes, providing the organizational knowledge; finally, the great number of internal audit processes have constituted themselves as information source for the organizational knowledge, once great part of the recommendations consigned in the internal audit report have been implemented until the subsequent audit, ratifying that the information, by the action and attitude, has itself becoming knowledge. / O objetivo geral desta pesquisa foi o de analisar como os processos de auditoria interna vêm se transformando em fonte de informação para o conhecimento organizacional em uma IFES. O marco teórico foi estruturado em quatro partes: (1) discussão sobre conhecimento organizacional, (2) teoria da criação do conhecimento organizacional, (3) o controle da administração pública no Brasil e (4) auditorias internas governamentais. Quanto à caracterização da pesquisa, apresentou um aspecto multidisciplinar, descritiva, indutiva, qualitativa, em que se adotou a estratégia de estudo de caso, e como instrumento, os documentos existentes. O contexto do estudo de caso foi o da Universidade Federal da Paraíba, uma vez que se analisaram os relatórios das auditorias internas realizadas pela Coordenação de Controle Interno dessa Universidade, considerando as áreas auditadas, no mínimo, por dois anos consecutivos ou não, no período de 2008 a 2010. Para a análise dos dados, utilizou-se o procedimento de análise de conteúdo de Bardin (2011), cujas recomendações, contidas nos relatórios das auditorias internas, foram identificadas em nota de auditoria, falha operacional e ressarcimento ao erário. Logo depois, essas recomendações foram classificadas e contadas de acordo com o seu tipo, por área auditada e por Unidade Gestora recomendada para cada área auditada para, em seguida, verificar-se se foram reincidentes. Os resultados mostraram que: as recomendações do tipo falha operacional são em maior incidência e reincidência, demonstrando que as atividades relacionadas ao controle e à execução são as mais passíveis de oportunidades de melhoria; os níveis de incidência e reincidência variam de acordo com as áreas auditadas e as Unidades Gestoras recomendadas, portanto, há uma incidência maior das recomendações à medida que mais Unidades Gestoras foram auditadas em uma mesma área; a aprendizagem organizacional tem existido, a partir das informações contidas nas recomendações, que serviram para a correção de falhas e de desvios, o que alavancou o conhecimento organizacional; e por fim, a maioria das auditorias internas vêm se transformando em fonte de informação para o conhecimento organizacional, pelo fato de grande parte das recomendações consignadas nos relatórios terem sido implementada até a auditoria subsequente. Isso ratifica que a informação, pela ação e pela atitude, vem se transformando em conhecimento.

Diversos estudos exploram temas relacionados ao monitoramento do ambiente com o intuito de auxiliar empresas a se protegerem contra ameaças e a aproveitarem oportunidades provenientes do ambiente externo. Outros pesquisadores se dedicaram aos tópicos relacionados à gestão do conhecimento, colocando o conhecimento como elemento central para o desenvolvimento e o sucesso empresarial. Contudo, identificaram-se poucos estudos que explorem as temáticas de monitoramento do ambiente e gestão do conhecimento em conjunto. Com o propósito de contribuir para o preenchimento desta lacuna, o presente estudo investiga o desenvolvimento da capacidade absortiva em processos de exploração de sinais fracos, sob a perspectiva da criação do conhecimento organizacional. Para tal investigação se utilizou método qualitativo e exploratório; tendo como técnicas de coleta de dados entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo para exploração dos mesmos. Constatou-se que o desempenho do processo de Inteligência pode contribuir para o desenvolvimento da capacidade absortiva, além de propiciar a criação, expansão e renovação de conhecimentos individuais e organizacionais. Observou-se, também, que a realização das atividades de Inteligência incentiva a ação e influencia na tomada de decisão de colaboradores e gestores. Os profissionais ao se sentirem melhor informados sobre oportunidades e ameaças provenientes do ambiente externo à organização passam a refletir e se responsabilizar mais por ações e decisões. / Many studies explore topics related to the environmental scanning process in order to assist companies with protecting themselves against threats and seizing opportunities that arise from external environments. Furthermore, a number of researchers have focused broadly and deeply on topics related to knowledge management, placing knowledge as a central resource to a business’s development and success. Nevertheless, there are few studies that combine the themes of environmental scanning and knowledge management. Aiming contribute to fill this gap, this study investigates the absorptive capacity developing in weak signals’ exploration process through the organization knowledge creation’ perspectives. The employed method to this qualitative and explorative research will be interviews by means of techniques for collecting data; and a content analysis for an exploitation of these data. It was found that the Intelligence process performance contributes to the development of absorptive capacity. Futhermore, the practice of Intelligence process facilitates the creation, expansion and renewal of individual and organizational knowledge. It was also observed that the realization of intelligence activities encourages action and influence in employees and managers decision making. Professionals who feel better informed about opportunities and threats from the external environment in regards to the organization start to further reflect and be more accountable for actions and decisions.

Submitted by Liliane Ferreira (ljuvencia30@gmail.com) on 2018-06-04T12:38:23Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Dágma Thábatta Sueyd de Freitas Pereira - 2018.pdf: 3461335 bytes, checksum: 698852d0fc696ad33377a701e485ccf2 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-06-04T13:54:25Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Dágma Thábatta Sueyd de Freitas Pereira - 2018.pdf: 3461335 bytes, checksum: 698852d0fc696ad33377a701e485ccf2 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-04T13:54:25Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Dágma Thábatta Sueyd de Freitas Pereira - 2018.pdf: 3461335 bytes, checksum: 698852d0fc696ad33377a701e485ccf2 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-04-30 / The purpose of this study was to analyze the ways of creating knowledge in the incubated companies' experiences during the incubation process. As specific objectives, the research aimed to describe and analyze the incubation process of companies; to demonstrate the most recurrent knowledge conversion modes during incubation; characterize the experiences of incubated companies that influence the creation of knowledge and contribute to the reflection of entrepreneurs incubated on the preponderance of knowledge creation in their practices. The study strategy adopted was that of multiple cases, where six cases were selected. The data collection was through the autoscopy, observation and questionnaire applied to the incubated companies and university incubator of technology-based, considering the perspectives of knowledge creation in incubated companies. The analytical approach adopted was the qualitative one where the interpretation and analysis of the data counted on the software MAXQDA Analytics Pro 2018 and auxiliary softwares of shooting and editing of videos, listening and transcription of reflexive sessions for the organization of qualitative data regarding the extraction, compilation and analysis of information of the elements raised. The study examined the creation of the knowledge of incubated companies, explaining the organizational knowledge and incubation process, as well as using as an analysis model the four ways of converting organizational knowledge and the five conditions promoting the creation of organizational knowledge. It was considered therefore to examine how the incubated companies create knowledge during the incubation process. It was identified activities or daily actions that configure the existence of one or more ways of converting organizational knowledge within incubated companies, as well as the experiences that contribute to the creation of organizational knowledge considering the five promoting conditions, besides the five prevailing experiences discovered by this study that promote the creation of organizational knowledge. It was observed that the incubated companies undergo experiences of knowledge creation during incubation, and that many of these experiments are related to the incubation environment, being the incubator a ba of knowledge. It was also observed that in reflecting on the actions that provide the creation of organizational knowledge, entrepreneurs end up re-meaning the meanings of the activities they perform, giving greater importance to them. The conclusions of the study also stimulated the verbalization about the use of the autoscopy method, which was well evaluated and conceptualized as a very important method by leading to reflection on the actions, which allows the personal measurement of the state of performance of this action. / Este estudo teve como objetivo geral a pretensão de analisar os modos de criação do conhecimento nas experiências das empresas incubadas, durante o processo de incubação. Como objetivos específicos, a pesquisa pretendeu descrever e analisar o processo de incubação de empresas; evidenciar os modos de conversão do conhecimento mais recorrentes durante a incubação; caracterizar as experiências das empresas incubadas que influenciam na criação do conhecimento e contribuir para a reflexão dos empreendedores incubados sobre a preponderância da criação do conhecimento em suas práticas. A estratégia de estudo adotada foi a de múltiplos casos, onde selecionou-se seis casos. O levantamento dos dados se deu por meio da autoscopia, observação e questionário aplicados às empresas incubadas e à incubadora universitária de base tecnológica, considerando as perspectivas da criação do conhecimento nas empresas incubadas. A abordagem analítica adotada foi a qualitativa onde a interpretação e análise dos dados contou com auxílio do software MAXQDA Analytics Pro 2018 e de softwares auxiliares de rodagem e edição dos vídeos, escuta e transcrição das sessões reflexivas para a organização dos dados qualitativos quanto á extração, compilação e análise de informação dos elementos levantados. O estudo examinou a criação do conhecimento das empresas incubadas, cabendo explanar sobre o conhecimento organizacional e o processo de incubação, assim como utilizou-se como modelo de análise os quatro modos de conversão de conhecimento organizacional e as cinco condições promotoras de criação do conhecimento organizacional. Considerou-se examinar portanto de que forma as empresas incubadas criam o conhecimento durante o processo de incubação. Foram identificadas atividades ou ações cotidianas que configuram a existência de um ou mais modos de conversão do conhecimento organizacional dentro das empresas incubadas, bem como foram apontadas as experiências que contribuem para a criação do conhecimento organizacional considerando as cinco condições promotoras, além das cinco experiências preponderantes descobertas por este estudo que promovem a criação do conhecimento organizacional. Foi observado que as empresas incubadas passam por experiências de criação de conhecimento durante a incubação, e que muitas destas experiências estão relacionadas ao ambiente de incubação, sendo a incubadora um ba do conhecimento. Constatou-se ainda que ao refletirem sobre as ações que proporcionam a criação do conhecimento organizacional, os empreendedores acabam por ressignificar os sentidos das atividades que realizam, dando maior importância a elas. As conclusões do estudo ainda estimularam a verbalização sobre o uso do método autoscopia, que foi bem avaliado e conceituado como um método muito importante por levar à reflexão sobre as ações, o que permite a mensuração pessoal do estado de realização desta ação.

Knowledge management (KM) has been determined by many researchers as one of the most important domains within the information systems (IS) field, and knowledge sharing (KS) has been identified as the most vital component of KM. Lack of KS within organizations has been approached from many perspectives. One perspective that has been outlined in recent studies is the organizational culture (OC) perspective, which examines the interaction between OC and KS behaviors. Although research has been conducted on OC and KS, the findings of recent studies have been contradictory. These conflicts were due to the different operationalization of KS. The purpose of this research was to conduct a multi method study to investigate the interaction between KS and OC in detail. A case study within a Fortune 50 organization was undertaken to address the problem. By focusing on socialization adopted from the socialization, externalization, combination, internalization (SECI) model, the iceberg theory, and the Competing Values Framework (CVF), two questions were explored to address an unexamined area within the body of knowledge. Per the recent calls for research, the questions addressed KS itemized into knowledge seeking and knowledge contributing, and investigated the phenomenon at multiple levels of the organization. The first question examined the interaction between OC and KS via socialization amongst peers for: (a) overall organization, (b) non-managers, (c) first level managers, and (d) second-level managers. The second question examined the interaction between OC and KS via socialization amongst various levels for: (a) subordinates and managers in overall organization, (b) non-managers and first level managers, and (c) first level managers and second level managers. Data were collected through 82 surveys, 23 interviews, 23 observations, and company records for the calendar year of 2017 to provide multiple types of data for triangulation. The quantitative data were analyzed through descriptive statistics, correlation tables, multivariate analysis of covariance (MANCOVA), and visualization. The qualitative data were analyzed through open coding, axial coding, and selective coding. The combined results were triangulated to reach the conclusions. The MANCOVA displayed a significant interaction between OC and KS via socialization. Furthermore, the triangulated results showcased that perceived bureaucratic culture and perceived competitive- bureaucratic culture had a negative relationship with KS via socialization amongst peers, knowledge seeking for manager to subordinate, and subordinate to manager, but not for between level knowledge contributing. While perceived clan culture had a positive relationship with KS via socialization amongst peers, and for knowledge seeking from managers, but not for between level knowledge contributing. Perceived competitive culture was only discovered to have a negative relationship with knowledge seeking for level two managers, while having a positive relationship with knowledge contributing to employees, and knowledge contributing amongst peers with knowledge seeking as moderating variable. The various organizational levels also showcased distinct results which requires further investigation. Future research suggestions were made to extend the body of knowledge through various directions, alongside an IS solution recommendation for organizations to improve KS.

Idag är det allt fler som arbetar i olika former av tillfälliga organisationer (Lindner & Wald2010; Lundin & Steinthórsson 2003; Schindler & Eppler 2003) och den kunskap samterfarenhet som skapas är en värdefull tillgång. Under 2000-talet har arbetsformen etableratsstarkt och forskningen kring projekt och tillfälliga organisationer har exploderat (Lundin &Söderholm 2013). Dock är det ett problem att mycket av den kunskap som utvecklats iprojektet går förlorad när ett projekt avslutas och organisationen upphör (Bakker et al. 2013;Ruuska & Vartiainen 2005) vilket innebär stora risker och kostnader för organisationen(Schindler & Eppler 2003).Syftet med föreliggande studie är att undersöka vilka hinder som eventuellt kan uppstå iprojektbaserade organisationer vid deras kunskapsöverföring och om det finns någragemensamma mönster mellan dessa. Studien är en tvärsnittsstudie och valet föll på dennautformning då personer med kunskap kring området kunde kontaktas samt att det gavmöjligheten att få svar inom en begränsad tidsram. Tiden påverkade även urvalet för studienvilket ledde till att ett bekvämlighetsurval tillämpades. Resultatet kan däremot fungera som enutgångspunkt för framtida forskning eller till att kopplingar till existerande resultat. Demetoder som användes för att samla in empiriskt material var en kvalitativ enkät sommailades ut till respondenter som jobbar inom projektbaserade organisationer. Detgenomfördes även en djupintervju med en konsult inom området.Studiens resultat stämmer väl överens med tidigare forskning vilket tyder på att problemenmed kunskapsöverföring är både aktuella och relevanta samt kräver ytterligare studier. Idaganvänder de organisationer som studien har berört främst med dokumentation och fysiskamöten för kunskapshantering. Dock finns det brister i de informationssystem de har att tillgåidag och under mötena är det sällan huvudsakligen kunskap som diskuteras. Oftast innebärdokumentationen endast att det skrivs manualer för rutiner kring hur olika delmoment inomprojektet genomförs. Studien visar att det finns stora skillnader mellan de olika företagen, därvissa av dem jobbar aktivt med kunskapsöverföring medan andra inte jobbar med dettaöverhuvudtaget. Trots detta visar studien att samtliga av respondenterna upplever liknandesvårigheter kring kunskapsöverföring.Det som studien främst visat är tidens betydelse för kunskapsdelning. Bristande tid är enåterkommande faktor till varför kunskapsdelningen inte fungerar hos projektbaseradeorganisationer. Detta tillsammans med att arbetsbelastningen är hög samt att fokus ligger påatt prestera ett visst resultat inom ramen för projektet bidrar till att kunskapsöverföringenhamnar i skymundan. På sikt kan detta medföra att viktiga erfarenheter och kunskap faller iglömska och organisationen går miste om viktiga konkurrensfördelar. De rekommendationerstudien kan ge till de studerade organisationerna är att använda sig av de mekanismer ochaktiviteter som behandlas i teorikapitlet för att implementera en lärande företagskultur ochkunna förflytta kunskapen inom organisationen.