Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T10:59:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:17:46Z : No. of bitstreams: 1 184940.pdf: 4481826 bytes, checksum: d01495980ccb2a40a8d7731ddfb1e86d (MD5) / O presente trabalho se relaciona com o tema "crédito" e o problema do "acesso ao crédito" junto ao sistema financeiro, pelas micro e pequenas empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:27:15Z : No. of bitstreams: 1 186499.pdf: 8429498 bytes, checksum: 2da00dfa7cef5369f9451806333e0477 (MD5) / A Contabilidade, como ciência social aplicada, tem como ambiente de atuação o seio das empresas e, consequentemente, exerce papel de fundamental importância no processo de continuidade destas. Assim, esta pesquisa exploratória desenvolvida na forma de estudo de casos constitui análise acerca dos motivos e condições que levam pequenas empresas a passarem da contabilidade terceirizada para contabilidade própria de gestão. Para isso procurou-se identificar algumas variáveis, tais como o controle e a análise de custos, o planejamento financeiro e o sistema de informação que interferem no processo de desenvolvimento da contabilidade própria. Avaliou-se então o sistema de controle interno baseado em normas e procedimentos formais de controle que justificam a mudança para um sistema de informação contábil próprio de gestão em ambiente de pequenas empresas, relacionando esta mudança com as fases do ciclo de vida em que as empresas estudadas se encontram. Os resultados da pesquisa evidenciam que existe grande relação entre o momento da transição da contabilidade terceirizada para a contabilidade própria de gestão e a mudança no ciclo de vida dessas pequenas empresas e que a busca da melhoria da gestão empresarial, fundamentada em informações confiáveis e oportunas, é um dos principais motivos que levam à transição. Os resultados evidenciam também que para a pequena empresa os controles são relevantes em função de sua pouca flexibilidade em termos de produção, de capacidade financeira, de planejamento e principalmente da centralização decisorial. Quanto às empresas de serviços contábeis denominadas escritórios de contabilidade constatou-se, na amostragem pesquisada, que estas ainda não vislumbram a possibilidade de ampliar seus serviços no atendimento de informações de caráter gerencial. Accounting, as an applied social science, acts within the companies, and, consequently, has a fundamental and important role in their continuity process. Therefore, this exploratory study developed as a case report is an analysis on the motives and conditions according to which the companies changed from an accounting as a service performed by third people to their own management accounting. Having this in mind, variables such as the control and costs analysis, the financial planning, as well as the information system that interferes in the accounting development process have been identified. We also tried to evaluate the internal control system based on formal control norms and procedures that justify the change to the small companies' own management accounting information system, relating this alteration to the life style of the evaluated companies. Findings show that there is a great relationship between the moment of transition from the accounting performed by third people to the company's own management accounting and the change in the life cycle of these small companies, and that the search for a company's management improvement based on trustable and suitable information was the most important motive that led them to a transition process. Findings also make evident that for the small company the controls are much more relevant due to its little flexibility in relation to production, financial capacity, planning and, mainly, to the decisive centralization. Regarding the accounting business companies, known as "accounting offices", we observed that they do not discern the possibility to increase their services related to the information attendance concerned to management.

Orientador : Prof. Dr. Walter T. Shima / Coorientador : Prof. Dr. Hélio Gomes de Carvalho / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas. Defesa : 24/03/2017 / Inclui referências : p. 228-241 / Área de concentração: Estado, economia e políticas públicas / Resumo: O reconhecimento dado por Joseph Schumpeter ao empresário inovador abre os caminhos para a construção, tanto teórica como conceitual, do novo paradigma de vantagem competitiva. Dada a importância da inovação para todos os portes de empresas, os pequenos negócios, por serem capazes de explorar oportunidades de negócios em novos mercados e/ou oferta de novos produtos e serviços, bem como gerar renda e trabalho nas mais variadas economias, assumem um papel preponderante para responder às restrições impostas pela dinâmica econômica global. No Brasil, iniciativas públicas e privadas têm buscado apoiar e promover a inovação nas empresas. O Programa Agentes Locais de Inovação, criado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas-SEBRAE, tornou-se objeto desta pesquisa, pois busca apoiar e conscientizar os pequenos negócios sobre a introdução da inovação nas suas rotinas. O programa utiliza um diagnóstico denominado Radar da Inovação com 13 dimensões. Por outro lado, em Portugal foi criada a Rede PME Inovação da COTEC, a maior rede intersetorial voltada para a promoção da inovação. A problemática consiste na identificação de evidências empíricas de singularidades da inovação em empresas de pequeno porte em ambas as iniciativas. O principal objetivo é analisar as políticas de estímulo à inovação em micro e pequenas empresas por meio da abordagem dos dados do Programa Agentes Locais de Inovação do SEBRAE - PR e das contribuições da Rede PME Inovação da COTEC, em Portugal. O método quantitativo foi utilizado para a análise de dados de 3000 micro e pequenas empresas paranaenses participantes do Programa ALI, no período de 2012 a 2014, por meio do software SPSS. A pesquisa qualitativa foi empregada para estudar a Rede PME Inovação da COTEC Portugal. Como principais resultados, a análise dos dados do Programa ALI apresentou evidências que o acompanhamento do programa nas MPE promoveu a cultura da inovação e o aumento da Inovação Global. Essas empresas apresentaram foco em apenas uma ou duas dimensões da inovação, destacando-se a dimensão Plataforma. Constatou-se, estatisticamente, que todas as dimensões da inovação do Radar da Inovação contribuem para que as empresas tornem-se inovadoras. Ao iniciar o programa, a média para todos os setores os classificava como pouco ou nada inovador, sendo Turismo e Software os setores com médias de inovação mais elevadas. Concluiu-se que a intensidade da inovação é diferente para cada setor e que não apresentam um padrão linear de inovação. A análise estatística também indicou diferenças regionais significativas. O estudo da Rede PME Inovação demonstrou que as empresas associadas são motivadas a formar a rede não somente por fatores monetários que a inovação pode trazer, mas por outros fatores adjacentes como o reconhecimento no mercado como empresas inovadoras. Evidenciou-se que há a percepção que a formação de redes facilita a cooperação e aprendizado para essas empresas por meio de networking e melhoria na capacidade de gestão da inovação. Palavras-chave: Inovação. Micro e Pequenas empresas. Competitividade. Programa ALI. Rede. / Abstract: Joseph Schumpeter's recognition towards the innovative entrepreneur paves the way to the theoretical and conceptual construction of the new paradigm of the competitive leverage. Owing to the importance of innovation in all sizes of enterprises, small businesses play a major role for their capacity to explore opportunities in new markets with the offer of new products or services, as well as for the generation of profits and jobs in various economies, and take on a preponderant role to respond to the restrictions imposed by the global economic dynamics. In Brazil, public and private initiatives have tried to support and promote innovation in enterprises. The Local Agent Innovation Program (LAI), created by the Brazilian Service to Support Micro and Small Enterprises - SEBRAE, sparkled the research interest due to their support, and also small businesses' awareness raising for introducing innovation in their routine. The referred program uses a diagnosis called Radar of Innovation with 13 dimensions. On the other hand, it was created in Portugal the SME Networking Innovation of COTEC; the biggest inter sectoral network to promote innovation. The difficulty consisted in identifying the empirical evidences of innovation singularities in small businesses in both initiatives. This study aimed to analyze policies to stimulate innovation in micro and small enterprises through the data of de the LAI Program in Paraná and the contributions of the SME Innovation Network to the small businesses stimulus. A quantitative method was used to assess the data of 3000 micro and small enterprises in Paraná which participated in the LAI Program between 2012 and 2014 utilizing SPSS software. The qualitative research was applied to study SME Innovation Network of COTEC Portugal. As main results, the analysis of the LAI Program data presented evidences that the follow-through in the micro and small enterprises program promoted the culture of innovation ande increase of the Global Innovation. These enterprises focused on one or two innovation dimensions only, where the Platform dimension stood out. It was statistically noted that all the Radar Innovation dimensions contribute to the enterprises' innovation. In the beginning of the program, the average classification for all sectors was little or no innovative whatsoever, being Tourism and Software sectors with the most elevated indexes concerning innovation. It was concluded that the innovation intensity is distinct to each sector with no linear pattern. The statistical analysis also appointed significant regional differences. The SME Innovation Network study showed that the associated enterprises are motivated to form the relationship not only for financial reasons brought by the innovation, but for other adjacent factors like market recognition as innovative enterprises. Thus, it was noticed that there is the awareness that the networking formation facilitates cooperation and learning among enterprises and brings innovation management improvement. Key words: Innovation. Micro and Small Enterprises. Competition. LAI Program. Networking.

Orientador: Luciano Coutinho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-07-21T05:42:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sato_AdemarKyotoshi_M.pdf: 3334636 bytes, checksum: 73f095d41a383be8b892002eadbfec88 (MD5) Previous issue date: 1977 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed / Mestrado / Mestre em Economia

A gestão de riscos e continuidade de negócios em pequenas e médias empresas são negligenciadas na literatura brasileira e internacional. Na Serra Gaúcha, as pequenas e médias empresas correspondem a 96,6% do total de 3088 empresas do setor, caracterizando-se ainda por fornecerem seus serviços a grandes empresas locais, que correspondem a 3,4% do total de empresas do setor. Devido a isso, é necessário entender o modo que os empresários dessas organizações pensam e agem em relação à identificação e gestão de riscos empresariais, como um mecanismo para proteger seus ativos. Elege-se descrever, como objetivo central desta investigação, a forma como essas empresas realizam o processo de identificação e a gestão de seus riscos a fim de garantir a continuidade dos negócios. Como objetivos específicos foram selecionados: a) caracterizar o setor e as empresas que compõem o estudo; b) identificar e analisar o conceito de risco empresarial na perspectiva dos dirigentes das empresas em estudo; c) analisar como estas empresas identificam seus riscos empresariais; d) identificar os riscos que as empresas em estudo estão expostas e classificá-los, conforme a literatura; e) analisar como as empresas estudadas estão gerenciando seus diferentes tipos de riscos; f) identificar crises ou interrupções de negócios que estas empresas sofreram nos últimos anos. Como procedimento metodológico foi selecionado o estudo de casos múltiplos, como estratégia de metodologia principal, foram escolhidas duas empresas de pequeno porte e uma de médio porte, que atuam no setor metalmecânico da Serra Gaúcha. Essas empresas caracterizam-se por fabricar produtos tendo o aço e o plástico como matéria-prima. Além disso, essas mesmas empresas fornecem esses itens para abastecer grandes empresas da região. No que diz respeito à revisão da literatura, esta pesquisa aborda a origem e a evolução dos conceitos centrais ligados à gestão de riscos e continuidade de negócios, as diferentes tipologias de gestão de riscos e as principais normas e modelos de gestão de riscos. Para isso, foram tomados como referência os quadros teóricos desenvolvidos pela ABNT (2009, 2013), BCI (2011), COSO (2007), FERMA (2014), FNQ (2009), Frigo e Anderson (2011, 2014), Herbane (2013), Herbane, Elliott e Johnson (2010), Hiles (2012), IBGC (2007), Kaplan e Mikes (2012), Orange Book (2004). Entre os resultados do estudo, verificou-se que a preocupação dos empresários, em termos de planejamento e preparação para lidar com situações de risco, é restrita principalmente aos riscos de natureza operacional e estratégica. No entanto, não há ferramentas sistemáticas de gerenciamento baseadas na prática, para responder às crises provocadas por riscos que eram suscetíveis de serem geridos com ferramentas de gestão de risco, de modo a não comprometer a continuidade dos negócios. / neglected in Brazilian and international literature. In Serra Gaúcha, the small and medium companies account for 96.6 % of the total of 3088 companies in the field; it is characterized also by providing their services to large local companies, which account for 3.4 % of all companies in the sector Due to this, it is necessary to understand the way that entrepreneurs on these organizations think and act in relation to the identification and management of business risks, as a mechanism to protect their assets. It has been chosen to describe, as a main purpose of this research, how these companies perform the process of identifying and managing their risks in order to ensure business continuity. Specific objectives have been selected as follow: a) characterize the sector and the companies in the study; b) identify and analyze the concept of company risk from the perspective of business leaders in the study; c) analyze how these companies identify their business risks; d) identify risks that companies, in the study, have been exposed and classify them, according to literature; e) analyze how, the studied companies, have been managing their different types of risks; f) identify crises or business interruptions that these companies have suffered in recent years. As a methodological procedure, it has been selected a case study, as main methodology strategy, it has been chosen two small and a midsize companies, operating in the metalmechanic sector of Serra Gaúcha. These companies are characterized by manufacturing products with steel and plastic, as their raw material. In addition, these companies provide these items to supply large companies in the region. Regarding literature review, this research addresses the origin and evolution of main concepts related to risk management and business continuity, different types of risk management and main standards, and risk management models. To that end, it has been taken as reference the theoretical frameworks developed by ABNT (2009, 2013), BCI (2011), COSO (2007), FERMA (2014), FNQ (2009), Frigo and Anderson (2011, 2014), Herbane (2013), Herbane, Elliott and Johnson (2010), Hiles (2012), IBGC (2007), Kaplan and Mikes (2012), Orange Book (2004). Among the results of the study, it has been found that the entrepreneurs’ concern, in terms of planning and preparation to deal with situations of risk, is restricted mainly to the risk of operational and strategic nature. However, there is no systematic management tools based on practical, to respond to crises caused by risks that were likely to be managed with risk management tools, so as not to jeopardize business continuity.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T18:49:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:00:29Z : No. of bitstreams: 1 173194.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Introdução. Das pequenas empresas que abrem no Brasil, 80% findam antes de completar dois anos. As razões disso são múltiplas, como a falta de conhecimentos administrativos ou de características empreendedoras em quem as conduz. Objetivo. Analisar como o (1) controle de custos, a (2) pesquisa mercadológica e o (3) perfil empreendedor contribuem para o sucesso de micro ou pequenas empresas de alimentos. Método. Desenvolve-se um sistema de gestão contemplando os três referidos itens, sendo em seguida aplicado em duas empresas (estudos de caso). Resultados. Após a implantação das ferramentas de controle de custo (a fim de auxiliar a contabilidade) e de instrumentos de pesquisa mercadológica (com o fito de prover informações) houve uma significativa melhoria na forma de gerenciamento das empresas estudadas. E a colocação do assunto do perfil empreendedor aos dirigentes das empresas permitiu-lhes descobrir seus pontos fortes e fracos e incentivou-os a aproveitar melhor aqueles e, dentro do possível, corrigir estes. Conclusão. As informações oriundas dos três itens supra-citados permitem ao gerente tomar decisões e realizar ações mais acertadas, aumentando as chances de sucesso de micro e pequenas empresas de alimentos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T20:22:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:43:24Z : No. of bitstreams: 1 171931.pdf: 16576077 bytes, checksum: bcdf1d10621fd4237a4c5a708eaffaa0 (MD5) / O objetivo geral deste trabalho foi conhecer os fatores de sucesso e fracasso das micro e pequenas empresas que participam do programa Proger no município de Passo Fundo, identificando as características dos dirigentes, as práticas operacionais e os fatores que contribuíram para os melhores resultados dessas empresas. Além desse, busca-se estudar a forma como as micro e pequenas empresas são classificadas, a sua importância no contexto econômico, o seu posicionamento estratégico e seus problemas. Investigam-se os vários fatores de sucesso e fracasso empresarial referenciados na bibliografia. O estudo concentra-se em 89 empresas participantes do Proger usando-se como instrumento para coleta de dados o questionário, entrevista e a observação. O processo de análise utilizado percorreu os seguintes estágios: análise da freqüência dos dados, análise da associação entre variáveis, análise comparativa de escores, análise da entrevistas com empresas de maior e menor sucesso e análise da entrevista com consultores que trabalharam com essas empresas. Os fatores investigados através dos questionários foram considerados relevantes para o sucesso empresarial, porém deve haver outros determinantes. Também encontraram fatores nas empresas de menor resultado, esses considerados sim, fatores de fracasso. Como diferencial de sucesso e fracasso está o modo de fazer as coisas pelos dirigentes e funcionários dessas empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T20:44:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:04:12Z : No. of bitstreams: 1 170913.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O presente trabalho estabelece uma proposta de metodologia para a implantação de um sistema kanban de abastecimento, apropriada principalmente às características de pequenas e médias empresas. A metodologia apresentada foi baseada na experiência prática adquirida pelo autor na implantação da área de logística em várias empresas. A metodologia é apresentada em forma de projeto e apóia-se em três pontos principais: os dois primeiros consistem no patrocínio da alta direção e a necessidade de um coordenador geral. O terceiro ponto de apoio é dado pela visível redução dos estoques obtida em curto prazo através do programa. A metodologia foi integralmente implantada em duas empresas, uma do ramo alimentício e outra do ramo metalúrgico. Os resultados obtidos comprovam a validade da metodologia proposta. A análise crítica da bibliografia disponível apresenta os assuntos que devem se abordados na parte de treinamento solicitada pela metodologia, também não foi encontrada nenhuma metodologia prática similar de implementação de um sistema kanban de abastecimento. Isto nos permite acreditar que esta proposta metodológica traz uma nova contribuição ao tema em evidência.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T23:21:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:12:32Z : No. of bitstreams: 1 176839.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Implementar software tem como objetivo principal gerar e ampliar o valor da informação que influi diretamente na condição da empresa manter-se viva. Desta forma, na proposição da sistemática está sendo considerada uma abordagem sistêmica para a empresa, onde a implementação de sistemas considera como fatores chaves na sistemática de implementação a empresa, a tecnologia e as pessoas. A construção da sistemática de implementação de software destina-se a empresas comerciais de pequeno porte e microempresas. Os sistemas de informatizados contêm informações sobre pessoas, lugares e sobre o ambiente ao redor da organização e dentro dela, sendo que um a Tecnologia de Informação envolve diversos fatores além dos tecnológicos, tais como pessoas, redes, processos e deve ser encarado como o imperativo da informação. O conhecimento da situação organizacional influi na implementação de sistemas informatizados. A busca da solução da problemática apresentada passa por um processo de pensamento crítico na busca do ferramental necessário para tal, sendo assim, o estudo apresenta três estágios para a implementação de software:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T02:46:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:18:30Z : No. of bitstreams: 1 175867.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A formação do preço de venda em épocas passadas foi considerado como fator secundário para a gestão empresarial, porém com o passar dos tempos detectou-se a necessidade de se conhecer mais profundamente esta ferramenta que nos dias atuais é de extrema importância para a tomada de decisões gerenciais. Em virtude disto viu-se a necessidade de se conhecer a fundo e detalhadamente todos os custos pertinentes a operacionalização da empresa, bem como estar sempre atento sobre as oscilações existentes no mercado e as exigências e necessidades do consumidor. Acredita-se que as micros e pequenas empresas são as mais carentes de suportes e subsídios em relação a formação do preço de venda em virtude muitas vezes da pouca ou nenhuma capacidade técnica de seus dirigentes aliada a falta de um suporte e auxílio mais especializado nesta área. O presente trabalho aborda primeiramente todos os pontos que julgam-se importantes analisar para que se possa foemar correta e conscientemente o preço de venda dos produtos ou serviços oferecidos ao mercado consumidor. Estes pontos abordados no presente trabalho referem-se a uma análise detalhada do mercado consumidor aonde está localizada a empresa, bem como os fatores que integram a maneira de se formar o preço de venda, salientando-se o custo que é de extrema importância. Analisando-se posteriormente as estratégias de preços mais comuns utilizadas por empresas e concorrências na luta por um melhor posicionamento no mercado em que atuam. Em virtude destas dificuldades encontradas nas micros e pequenas empresas é que objetivou-se propor uma metodologia que julga-se a mais correta para que os gestores possam obter todas as informações necessárias e conhecer prioritariamente como realizar a análise e a alocação de cada item objetivando formar corretamente o preço de seus produtos ou serviços.Finalizando o trabalho, realizou-se uma aplicação prática em uma micro empresa enfatizando-se algumas situações que poderão ser encontradas no dia-a-dia de sua operacionalização.