Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-05-28T12:02:10Z No. of bitstreams: 1 469555 - Texto Completo.pdf: 3233618 bytes, checksum: d45a8196adc9c4c0bc3a1b758d3ecb98 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-28T12:02:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 469555 - Texto Completo.pdf: 3233618 bytes, checksum: d45a8196adc9c4c0bc3a1b758d3ecb98 (MD5) Previous issue date: 2008-03-25 / In this work, we analyze the implantation of the new methodology of organizacional management adopted by the Brazilian Service of Support the Micro and Small Companies, the SEBRAE, identified as Guided Strategically Management for Results - GEOR. This new methodology is based on Management for Projects that directly benefit the entrepreneurs and businessman of micro and small companies. This model demands evaluation of concrete results, that must be measured together with the beneficiaries, and therefore, it causes alteration in the organizational structure of the SEBRAE. Our main objective was, therefore, to analyze the influence of this methodology in the results showed through the reports of management of the SEBRAE. In such a way, we used techniques of bibliographical and documentary survey, as well as field research that involved the accomplishment of interviews with controllers, and application of questionnaires to the managers of projects. / Nesse trabalho, analisamos a implanta??o da nova metodologia de gest?o organizacional adotada pelo Servi?o Brasileiro de Apoio a Micro e Pequena Empresa, o SEBRAE, identificada como Gest?o Estrat?gica Orientada para resultados ? GEOR. Essa nova metodologia est? baseada em Gest?o por Projetos, que beneficiem diretamente os empreendedores e empres?rios de micro e pequenas empresas. Esse modelo exige avalia??o de resultados concretos, que devem ser medidos junto aos benefici?rios, e por isso, provocou altera??es na estrutura organizacional do SEBRAE. Tivemos como objetivo principal, portanto, analisar a influ?ncia dessa metodologia nos resultados divulgados atrav?s dos relat?rios de gest?o do SEBRAE. Para tanto, utilizamos t?cnicas de levantamento bibliogr?fico e documental, bem como pesquisa de campo que envolveu a realiza??o de entrevistas com dirigentes, e aplica??o de question?rios junto aos gestores dos projetos.

No final do século XX, as empresas latino-americanas foram inseridas em um ambiente de competitividade internacional - devido à consolidação das reformas neoliberais, o processo de abertura econômica e a estabilização monetária e com isso tornou-se necessário buscar ganhos de produtividade associados à redução de custos. Diante deste cenário e visto que as empresas de micro e pequeno porte sempre tiveram um importante papel nas economias latinas, no que se refere à geração de emprego e renda, o auxílio do Estado por meio de políticas públicas de apoio torna-se fundamental, principalmente no atendimento de suas necessidades mais prementes como o crédito facilitado, tributação diferenciada e capacitação. Assim, o objetivo deste trabalho é analisar, no período de 1998 a 2003, o impacto dessas políticas, mediante uma correlação com as variáveis de desempenho das MPEs número de estabelecimentos e empregos; total de vendas anuais; vendas anuais por empresa e por empregado - no Brasil e no Chile. Para realizar esta análise, inicialmente, recorremos aos autores clássicos do pensamento econômico os quais destacam, diretamente ou indiretamente, questões pertinentes as MPEs. A partir daí, estas são inseridas no cenário econômico latino-americano e então, busca-se delimitá-las nas economias brasileira e chilena, bem como as políticas públicas aplicadas a este porte de empresa. A metodologia utilizada neste trabalho foi de pesquisa bibliográfica e quantitativa. Os métodos de procedimento foram comparativos e estatísticos, tendo como base a técnica de documentação indireta. Como resultado do trabalho pode-se afirmar que é verdadeira a hipótese levantada na pesquisa, ou seja, que as políticas públicas de apoio às MPEs geram impactos positivos no desempenho das empresas na economia. / In the end of the 20th century, the Latin-American companies were inserted in an atmosphere of international competition - due to the consolidation of the neoliberal reforms, the process of economical opening and the monetary stabilization - and with that it became necessary to look for won of productivity associated to the reduction of costs. Before this scenery and considering the fact that the micro and small companies had always had an important role in the Latin economy, concerning the employment creation and income, the aid of the State through public politics of support becomes fundamental, mainly in the service of their more pressing needs as the facilitated credit, differentiated taxation and training. Like this, the objective of this work is to analyze, in the period from 1998 to 2003, the impact of these politics, by a correlation with the variables of acting of small businesses - number of establishments and jobs; total of annual sales; annual sales for company and for employee - in Brazil and in Chile. To accomplish this analysis, initially, we fell back upon the classic authors of the economical thought which highlight direct or indirectly pertinent subjects small businesses. Since then, these are inserted in the Latin- American economical scenery and then, it is looked for to delimit them in the Brazilian and Chilean savings, as well as the applied public politics to this company load. The methodology used in this work was bibliographical and quantitative research. The procedure methods were comparative and statistical, tends as base the technique of indirect documentation. As a result of the work, it can be claimed that the hypothesis lifted up in the research is true, in other words, that the public politics of support to the small businesses generate positive impacts in the acting of the companies in the economy.

A presente dissertação faz um estudo dos tipos de inovação promovidos por 11 empresas apoiadas pelo programa PIPE da FAPESP. Seu objetivo é descrever os tipos de inovação promovidos pelas empresas em seus primeiros dez anos de existência. Pretendeu-se aqui responder à pergunta \"Que tipo(s) de inovação as empresas de sucesso paulistas, intensivas em conhecimento, promovem nos dez primeiros anos de suas existências?\". Para tanto, o autor utilizou, em um primeiro nível de classificação, a tipologia do Manual de Oslo (2005), que estabelece e denomina a inovação como a) em produto b) em processo c) em marketing d) organizacional. Em um segundo nível de classificação, este só para a inovação em produto, o autor utilizou a tipologia de Garcia e Calantone (2002), que estabelece e denomina a inovação em produto como a) incremental b) realmente nova c) radical. Para desenvolver a pesquisa, qualitativa, de perfil exploratório-descritivo, o autor enviou email convite a 603 empresas beneficiárias de apoio do programa PIPE da FAPESP, apoio este obtido entre maio de 2002 e dezembro de 2009. Com as informações fornecidas pelos respondentes, denominadas ações empreendedoriais, o autor preencheu a parte inicial do instrumento de pesquisa, concluindo assim a primeira etapa do trabalho. A segunda etapa constituiu-se de entrevista, quando as ações empreendedoriais descritas pelos respondentes foram classificadas por tipo de inovação. Os resultados obtidos descrevem os tipos de inovações promovidos pelas empresas constantes da amostra em seus dez primeiros anos de existência. / The present dissertation studies the innovations promoted by 11 companies supported by the program PIPE of FAPESP. It aims at describing the types of innovations promoted by those companies in their first ten years of existence. One intended to answer the question \"What types of innovation successful companies of São Paulo state promoted in their first ten years of existence?\" At the first level, the typology of Oslo\'s Manual (2005) was used to classify the innovations in product, process, marketing and organizational. At the second level, this one only for products, the typology of Garcia e Calantone (2002) was used to classify the innovations in radical, really new and incremental. In order to develop this study, the author contacted companies supported by the program PIPE of FAPESP. Eleven companies were interviewed. The results do describe the type of innovations promoted by the companies in their first ten years of existence.

O objetivo deste estudo é investigar a relação entre a formalização integral e o desempenho econômico-financeiro em micro e pequenas empresas brasileiras (MPEs).A formalização integral foi considerada sob as dimensões: societária, gerencial e fiscal.A formalização societária contempla ações entre os proprietários que poderão levar ao bom andamento da sociedade empresarial e à remuneração adequada do capital investido na empresa. A base conceitual é a profissionalização da sociedade (MOREIRA JÚNIOR, 2006; DRUCKER, 1995; BERNHOEFT e CASTANHEIRA, 1995, entre outros) e a observação de normas civis brasileiras que tratam das relações entre pessoas físicas e jurídicas. Os conceitos planejamento e controle financeiro (FREZATTI, 2003; WELSCH, 1983) e competências gerenciais (LE BOTERF, 2003; DUTRA, 2004; FLEURY e FLEURY, 2001) foram abordados para dar sustentação à formalização gerencial. A formalização fiscal, entendida pela estruturação da empresa, física e financeiramente, para o cumprimento das regras estabelecidas pelos governos e passíveis de fiscalização e autuação (MONTAÑO, 1999; ZANGARI JÚNIOR, 2007). Os conceitos relativos ao desempenho econômico-financeiro foram analisados no sentido de evidenciar a relação deste com a competitividade, ganho de eficiência e eficácia, criação de valor para o negócio, geração de caixa para os investidores e continuidade do negócio (COPELAND, et al., 2002; RAPPAPOR, 2001; EHRHARDT e BRIGHAM, 2012; ELKINGTON, 1999). A amostra deste estudo é não-probabilística e formada por 100 empresas que manifestaram o interesse em participar. Foram utilizados dados primários, coletados por levantamento de campo (survey), utilizando entrevista focalizada e a técnica do balanço perguntado(MARTELANC, 1998). Submeteram-se os dados a técnicas descritivas multivariadas, inclusive modelagem de equações estruturais. As hipóteses foram construídas na suposição de que o desempenho econômico-financeiro se dá pela formalização societária, gerencial e fiscal e que a expectativa de sobrevivência aumenta com melhor desempenho econômico-financeiro. Os resultados comprovaram que a formalização societária, a gerencial e a fiscal têm relação estatística positiva, significante e indireta com o desempenho econômico-financeiro e este explica a expectativa de sobrevivência das empresas estudadas. O achado é relevante visto que traz um novo meio para tratar dos problemas da informalidade e sobrevivência das micro e pequenas empresas brasileiras, porém requer avanços e novos estudos. / This study aims to investigate the relationship between full formalization and economic and financial performance of Brazilian micro and small companies (MSCs). The full formalization was considered under tree the dimensions: corporate, managerial and fiscal. The corporate formalization encompasses actions among the owners that may lead to the good progress of the corporate society and the adequate remuneration of the capital invested in the company. The conceptual basis is the professionalization of society (MOREIRA JÚNIOR, 2006; DRUCKER, 1995; BERNHOEFT and CASTANHEIRA, 1995, among others) and the observation of Brazilian civil norms that deal with relations between individuals and legal entities. The concepts of planning and financial control (Frezatti, 2003; Welsch, 1983) and managerial competencies (LE BOTERF, 2003; DUTRA, 2004; FLEURY and FLEURY, 2001) were approached to support management formalization. The fiscal formalization, understood by the structuring of the company, physically and financially, for the fulfillment of the rules set up by the governments and are subject to inspection and assessment (MONTAÑO, 1999; ZANGARI JÚNIOR, 2007). The concepts related to economic and financial performance were analyzed in order to show the relationship between this and competitiveness, achieve efficiency and effectiveness, create value for the business, generate capital for investors and business continuity (Edwards et al., 2002). Sample of this study is non-probabilistic and consists of 100 companies that showed interest in participating. The primary data employed was collected by field survey, using a focused interview and the requested balance technique (MARTELANC, 1998). Data were submitted to multivariate descriptive techniques, including modeling of structural equations. The hypotheses were constructed under the assumption that economic and financial performance is obtained through corporate, managerial and fiscal formalization, and also that the expectation of business survival increases with a better economic-financial performance. The results showed that corporate, managerial and fiscal formalization have a positive, significant and indirect statistical relationship with economic and financial performance and this explains the expected business survival of the companies studied. The finding is relevant since it brings a new way of dealing with the problems of informality and business survival of micro and small Brazilian companies, but it requires advances and new studies.

O propósito desta dissertação é de analisar dois objetos de estudos: pequenas empresas e métodos de custeio, com o objetivo de identificar os fatores, pessoais e impessoais, que condicionam a adoção de um método de custeio específico. No decorrer da história da contabilidade de custos vários métodos de custeio foram desenvolvidos com o objetivo de gerar as informações que as empresas necessitavam para melhorar o planejamento e o controle dos custos. Desta forma, hoje, existem vários métodos de custeio que geram informações diversas. Para alcançar o objetivo proposto foi realizado um levantamento preliminar no universo de pequenas empresas industriais da cidade de São Carlos, estado de São Paulo. Este levantamento identificou 35 empresas. A partir deste total, identificou-se quais as empresas que utilizavam procedimentos para cálculo de custos. Em seguida, com uso da metodologia multicasos exploratória e descritiva, foram estudadas quatro pequenas empresas do ramo metal-mecânico, buscando maiores informações sobre o problema estudado. A pesquisa identificou que o nível de impessoalidade envolvido nas decisões quanto à adoção de um sistema varia de empresa para empresa dependendo de sua filosofia administrativa. / The purpose of this research is to analyze two subjects: small companies and costing methods, in order to identify how these companies adopt costing methods. Along the accounting history, several costing methods were developed with the objective of generating the information that the companies needed to improve the planning and control of the costs. Thus, there are many costing methods that companies could adopt in order to calculate their costs. The factors that interfere in the adoption of a certain costing method could be personal or impersonal, and identifying these factors was the objective of the research. In order to reach the proposed objective, a preliminary survey was conducted in a universe of small industrial companies of São Carlos, State of São Paulo, Brazil. This survey identified 33 companies. Among these companies, it was selected the ones that applied procedures of cost calculation. Next, using exploratory and descriptive multicases methodology, 4 small metal-mechanic companies were studied, in order to obtain further information about the problem studied. The research identified that the impersonality level involved in the adoption of a system varies from company to company depending on their administrative philosophy.

Esta dissertação tem como objetivo geral apresentar propostas para a melhoria da gestão estratégica da informação nas pequenas empresas, considerando suas especificidades de gestão. A revisão bibliográfica sobre o processo de gestão da informação e as especificidades das pequenas empresas permitiu definir as variáveis de pesquisa. No trabalho de campo foram estudadas quatro empresas do setor industrial metal-mecânico, instaladas na cidade de São José do Rio Preto. O trabalho de campo permitiu identificar as informações utilizadas para analisar os aspectos externos e internos das empresas; e a maneira que essas empresas coletam, processam e distribuem dados e informações aos tomadores de decisão. Com o intuito de que melhores decisões sejam tomadas e que as pequenas empresas apliquem seus recursos escassos naquilo que realmente ajudará no seu crescimento e desenvolvimento, foram apresentadas as seguintes propostas: além de conscientizar os dirigentes sobre a relevância e os benefícios da gestão estratégica da informação, ensinar-lhes também sua sistematização; analisar a influência e relação das variáveis internas e externas no desempenho da empresa e eleger os aspectos mais relevantes sobre cada variável externa e interna; os funcionários dos diversos departamentos seriam treinados para realizarem a monitoração e a coleta de dados sobre todas as variáveis; discutir, analisar e interpretar em conjunto os dados obtidos na coleta a fim de transformá-los em informações válidas para a tomada de decisão; registrar não só as informações resultantes, mas também os principais pontos de reflexão gerados nas reuniões; utilizar mais a forma escrita para a disseminação das informações estratégicas, e divulgar por toda a empresa a existência das atas, relatórios, etc.; fazer um feedback do processo de gestão da informação; e por fim, criar um escritório da informação. Apesar da limitação da impossibilidade em generalizar as conclusões, espera-se que este estudo ajude em pesquisas futuras e na construção de teorias administrativas específicas para as pequenas empresas. / This dissertation aims to present proposals for the improvement of the strategic management of information in small companies considering their management specificity. The bibliographical revision on the process of information management and the specificity of small companies allowed defining the research variables. In the field work four companies of the industrial metal-mechanicals section, installed in São José do Rio Preto were studied. The field research allowed identifying the information used to analyze the external and internal aspects of the companies; and the way those companies collect, process and distribute data and information to decision-makers. To make companies improve their and apply their scarce resources to what will really help their growth and development, the following proposals are presented: besides to make leaders aware of the relevance and the benefits of strategic information management and relevance and the benefits of the strategic administration of the information, also to teach them their systematization; to contemplate the influence and relationship of the internal and external variables on the performance of the company and to choose the most important aspects about each internal and external variable; to train the employees of the several departments to accomplish the data collection of all the variables; to discuss, to analyze and to interpret the data obtained in the collection and to turn them in valid information for to make decision; to register not only the resulting information, but also the principal reflection points generated on the meetings; to use more the writing form for the spread the strategic information and to publish for the whole company the existence of the minutes, reports, etc.; to do a feedback of information management constantly; and finally, to create an office of the information. Despite the difficulty in generalizing conclusions, the present study is expected to help future researches and the construction of specific administrative theories for small companies.

Esta tese investiga como ocorre o processo de negociação entre os pequenos pecuaristas de gado de corte e seus principais fornecedores de insumos agropecuários, tendo a negociação e suas variáveis (poder, tempo, informação e ética) como arcabouço teórico. Embora as negociações ocorram de maneira semelhante entre esses atores, o processo de negociação se faz necessário, quando se avaliam o preço, o prazo para pagamento aos fornecedores, o local de entrega dos insumos ou dos animais, a quantidade comprada e a qualidade do que se adquire para a produção da carne bovina e seus derivados. Esta tese tem por objetivo analisar o processo de negociação entre os pequenos pecuaristas (negociadores) e seus fornecedores de insumos e propor recomendações visando a maior efetividade do processo. Como conseqüência, um referencial teórico pode reunir a importância do Sistema Agroindustrial da Carne Bovina, Negociação e suas variáveis (tempo, poder, informação e ética), a Visão Sistêmica e o Agribusiness, e as Estratégias de redução de Custos utilizadas pelos pecuaristas. O desafio desta tese de Doutorado foi contribuir com o avanço teórico da cadeia produtiva da pecuária de corte, das negociações na pequena empresa da pecuária e contribuir para que o atual Secretário do Planejamento de São José do Rio Preto desenvolva políticas públicas capazes de fortalecer a atividade da pecuária daquela cidade. Concluindo, é apresentado um estudo empírico abrangendo cinqüenta pequenos pecuaristas de corte, que foram entrevistados em suas propriedades com o auxílio de um questionário estruturado com perguntas abertas e fechadas, envolvendo as negociações entre pequenos pecuaristas e seus fornecedores de insumos. O objetivo foi avaliar as formas de negociação, as variáveis envolvidas e as alternativas de compras que restam para que esses produtores obtenham melhores resultados na atividade exercida. / This thesis describes how the negotiation process occurs between small beef cattle producers and their main suppliers of inputs, having the negotiation and its variables as its theoretical foundation. Although negotiation occurs in a similar manner between these players, the process of negotiation becomes necessary when price deadlines for supplier payments, delivery location of inputs or animals, amount purchased and quality of the purchased goods are evaluated for the production of beef and beef products. This thesis aims to analyze the negotiation process between small beef cattle producers and their input suppliers, and to provide recommendations aiming to a more effective process. As a consequence, a referential theory can bring together the importance of the Beef Cattle Production System, Negotiation and its variables (time, power, information and ethics), Systemic Vision for Agribusiness and cost-reduction strategies used by the beef producers. The challenge for this Doctoral thesis was to contribute for the theoretical advance of the beef cattle supply chain, the negotiation process in the small beef cattle companies and to serve as a basis for the current City Planning Superintendent of São José do Rio Preto to develop public policies that are able to strengthen the cattle-raising activity in the city. At the end, an empirical study on fifty small beef cattle producers, at their own properties, is presented, based on a questionnaire structured with discursive and alternativebased questions. These questions encompass the negotiation between the producers and their input suppliers. The goal was to assess the forms of negotiation, the variables involved and the remaining alternatives of purchase for the producers to attain better results on their activities.

This present work aim to understand the difficulties found for small size companies on the strategic planning utilization. As well as, to identify the methodology of the strategic planning implementation which better adapt to the small companies reality, having on view that the strategic planning process on small size companies has been described such as incomplete, non structured, irregular, sporadic, reactive and informal. For the development of this study, was utilized the research-action scientific methodology. Was applied five of the strategic planning main models on three small size industrial companies of the metal-mechanic sector. The results are presented in charts and figures and the analysis prepared show as the companies understand and react front the methodology of the strategic planning proposed under the optics of businessman participant f the study, beyond to identify as the small size companies make your strategy. On this way, was discovered that this study is important because it influence on small companies management and, also, it can contribute to the theoretical formulation about the subject. / O presente trabalho tem como objetivo compreender as dificuldades encontradas pelas empresas de pequeno porte na utilização do planejamento estratégico, bem como, identificar a metodologia de implementação do planejamento estratégico que melhor se adapta à realidade das pequenas empresas, tendo em vista que, o processo de planejamento estratégico em empresas de pequeno porte tem sido descrito como incompleto, não estruturado, irregular, esporádico, reativo e informal. Para o desenvolvimento deste estudo, utilizou-se a metodologia científica pesquisa-ação. Aplicou-se cinco dos principais modelos de planejamento estratégico junto à três empresas industriais de pequeno porte do setor metal-mecânico. Os resultados estão apresentados em tabelas e figuras, e as análises elaboradas relatam como as empresas percebem e reagem frente às metodologias de planejamento estratégico propostas, sob a ótica dos empresários participantes do estudo, além de identificar como as pequenas empresas elaboram suas estratégias. Desta forma, constata-se que este estudo é importante, pois, influencia na gestão das pequenas empresas e pode, também, contribuir para a formulação teórica sobre o assunto.

Esta dissertação tem por objetivo discutir e compreender as implicações dos padrões e controles adotados na gestão de tesouraria das pequenas empresas do setor metal- mecânico de Caxias do Sul, na formulação das estratégias financeiras destas organizações. Através de pesquisa exploratória e quantitativa, alicerçada por um questionário, tabulou-se as respostas a fim de proporcionar instrumentos de análise. Buscou-se o cruzamento de respostas e estabelecer relações de interdependência entre as hipóteses formuladas. No discorrer do texto busca-se inicialmente, fazer um breve relato dos conceitos gerais de administração financeira e justificar sua importância para as empresas. Em seguida, apresenta-se as especificidades das pequenas empresas, destacando os conceitos mais comuns de tesouraria e discutindo os conceitos de estratégia. Depois, são abordadas as possibilidades da gestão de tesouraria ser um instrumento estratégico para essas organizações. Finalmente, confrontando e analisando os resultados, pode-se identificar a forma de gestão da tesouraria e as relações que se estabelecem entre a tesouraria e a formulação das estratégias financeiras das pequenas empresas.

Roraima enfrenta o grande desafio de identificar uma vertente que assegure o seu desenvolvimento sustentável, pois a economia deste a muito é dependente dos recursos oriundos do setor público. Tomamos como ponto de partida, a análise da necessidade de pensar o desenvolvimento de forma sustentável, a partir daí traçamos as principais linhas que delimitam a sustentabilidade do desenvolvimento e o papel fundamental ocupado pelo Estado utilizando-se das políticas públicas. Foi abordado que há muito se tem destacado o empreendedorismo e os pequenos negócios como elementos essenciais na formação econômica de uma sociedade, e que em uma análise atual estes passaram a ter significante papel no desenvolvimento sustentável desta. A partir destas análises foi desenvolvida uma alternativa para a promoção do desenvolvimento sustentável de Roraima, através da promoção ao empreendedorismo e aos pequenos negócios, tendo que as políticas públicas são fundamentais para alicerçar esta alternativa de desenvolvimento, e com isso a possibilidade de ampliar o bem-estar social. / The State of Roraima comes up against the major challenge of identify an alternative that ensures its sustainable development, inasmuch the economy of this State has long depends on pocketbook originating from public sector. We’ve taken as a starting point, the analysis of the need of thinking about development by sustainably; thereafter we’ve drawn the main lines that delimit the sustainability of the development, and the key position occupied by the State using public policy. It was discussed that there has long been stressed the entrepreneurship and small business as essential elements in the economic formation of society, and that in a current analysis, they have gained significant importance on sustainable development of this. From this analysis, was developed an alternative to promote the sustainable development of Roraima, by promoting entrepreneurship and small business, having that public policies are essential to underpin this alternative of development, and with it the possibility of expanding the social welfare.