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Dissonances et convergences entre conduites du quotidien et productions de service : le cas du réseau des bureaux de poste / Dissonances and convergence between the conduct of everyday life and production service : in the network of post offices

Delahaye, Hélène 09 November 2009 (has links)
Dans un contexte de tertiarisation croissante de la société, nous questionnons l’impact des services organisés en réseau sur les rapports sociaux. Pour cela, il s’agit de comprendre les influences réciproques de la production de service sur les modalités d’organisation spatio-temporelle des Français. Une série d’entretiens individuels interroge les modalités d’organisation des activités sociales du quotidien. Elle permet d’établir une typologie de stratégies d’organisations spatio-temporelles (routine, optimisation, conciliation, spontanéité, escamotage). En miroir, est interrogée la façon dont les niveaux hiérarchiques du Réseau postal (directions nationales, départementales et bureaux de poste) se figurent le client, en prenant en compte les différentes opérations de cadrages (éthiques, cognitifs, opératoires) qui déterminent l’action. Finalement nous montrons l’influence du réseau de la Poste sur l’organisation sociale d’individus de plus en plus rationnels, individuels et mobiles / In a context of growing service sector of society, we question the impact of networked services on social relations. To do this we strive to understand the reciprocal influences of production services on the terms of spatio-temporal organization of French. A first of interviews questioning the methods of organizing social activities of daily life and provides a typology of Conduct of everyday life characterizing different spatio-temporal strategies (routine, optimization, balance, spontaneity, retraction). Mirror, we question how all levels of Network Post organization ((National, departmental and local post offices) will include the client, taking into account the various operations of framing (ethical, cognitive processes) that determine action taken. Finally we show the influence of network position on the social organization of individuals more rational, individual and mobile
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Approche sociologique de la qualité des services à domicile : impact des dynamiques relationnelles sur les définitions de qualité des services à domicile : points de vue de la personne âgée, du proche-aidant et de l'auxiliaire familiale et sociale

Launay, Béatrice January 2007 (has links)
Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.
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Les droites extrêmes au Québec : la participation de la Fédération des québécois de souche sur sa page Facebook lors de la campagne électorale provinciale de 2018

Girard, Vicky January 2020 (has links) (PDF)
No description available.
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La colonisation et les représentations médiatiques de l'alimentation au Nunavik

Granger, Alexandre 11 1900 (has links)
Les Inuit vivent dans l’Arctique depuis des milliers d’années. Leurs pratiques sociale, culturelle, économique et spirituelle étaient pendant longtemps en harmonie, voire en symbiose, avec le territoire qui les entoure. Leur alimentation ne faisait pas exception et les Inuit se nourrissaient de la chasse, la pêche et la cueillette pratiquées sur leur territoire arctique. Toutefois, depuis l’arrivée des premiers colonisateurs, les Inuit ont vu l’ensemble de leur organisation traditionnelle transformée par la puissance coloniale. Ainsi l’alimentation des Inuit changea pour une alimentation mixte où les produits provenant du Sud et vendus en épicerie prennent une place importante. Dans le cadre de cette recherche, il sera plus précisément question du Nunavik et de ses habitants, les Nunavimmiut, sous l’angle de l’alimentation. Il sera d’abord question des changements que le colonialisme a apportés ainsi que les nombreuses conséquences sur l’organisation sociale et la santé des populations avec un regard particulier sur les changements alimentaires. Le chapitre 5 sera consacré à l’étude comparative des représentations médiatiques de la question alimentaire au Nunavik dans les journaux et magazines du Nord et du Sud pour la période allant du 2000 à 2022. Finalement, l’étude soulignera l’influence des représentations médiatiques sur la pensée de leurs lecteurs respectifs et ainsi l’impact de ceux-ci sur la prise de décision et la compréhension de la réalité du Nord. / Inuit have been living in the Arctic for thousands of years. Their social, economic and spiritual practises were in sync with the territory. The food they consumed was also in sync and came from hunting, fishing and gathering. However, since the arrival of the first colonizers, the Inuit have seen their entire traditional organization transformed by the colonial power. Their food consumption changed to a mixed food diet where products from the south and sold in grocery stores take an important part. This project will focus on Nunavik and its inhabitants, the Nunavimmiut, from the perspective of food’s consumption. First, we will discuss the changes colonialism brought and the numerous consequences it had on social organisation and Inuit and Nunavimmiut’s health with a special take on dietary changes. The fifth chapter will focus on a comparative study of media representations of food in Nunavik in magazines and newspapers from the North and the South between 2000 and 2022. Finally, this study will underline the influence of media representations on the thoughts of its respective readers and thus their impacts on decision and comprehension of the North reality.
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La construction des mauvais traitements psychologiques envers les enfants en tant que problème public au Québec de 1977 à nos jours : représentations sociales et pratiques à la protection de la jeunesse

Plante, Nathalie 04 October 2022 (has links)
Au Québec, les mauvais traitements psychologiques envers les enfants ont été ajoutés à la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ) en 2006. L’intervention de la protection de la jeunesse dans ces situations fait toutefois l’objet de nombreux enjeux qui sont en augmentation constante depuis le début des années 2000. Diverses interrogations sont aussi soulevées en ce qui a trait à leur identification. Enfin, de nombreux questionnements sont liés à la pertinence des interventions qui sont mises en place, en particulier dans les situations d’exposition à la violence conjugale et à la violence conjugale post-séparation. Si certaines pistes sont proposées dans la littérature, les enjeux que présentent les pratiques de la protection de la jeunesse dans ces situations sont très rarement abordés en regard du développement sociohistorique des pratiques à la protection de la jeunesse du Québec, d’une part, et des étapes d’appropriation collectives des mauvais traitements psychologiques envers les enfants, d’autre part. Cette thèse porte sur la carrière des mauvais traitements psychologiques en tant que problème public au Québec et l’influence des représentations sociales aux différentes étapes de cette carrière. En se basant, comme cadre structurant, sur le modèle de Blumer portant sur la construction sociale des problèmes publics, et, comme cadre opérationnel, sur la théorie des représentations sociales de Moscovici, la thèse a répondu aux objectifs spécifiques suivants : 1) documenter le contexte dans lequel ont eu lieu les débats sur l’intégration des mauvais traitements psychologiques envers les enfants à la LPJ à travers l’analyse de contenu des représentations sociales dans les médias; 2) analyser l’instrumentalisation des représentations sociales à travers les discours politiques et l’élaboration d’un plan d’action officiel pour contrer le problème des mauvais traitements psychologiques envers les enfants et 3) analyser le rôle des représentations sociales et de la polyphasie cognitive dans l’application du plan d’action par les intervenantEs chargéEs d’appliquer la LPJ aux diverses étapes du processus d’intervention. Chacun de ces objectifs a été répondu par une collecte et une analyse de données différenciées, dont les résultats ont fait l’objet des trois articles de cette thèse. Le premier article porte sur les dynamiques représentationnelles identifiées dans les médias dans les années entourant l’intégration formelle des mauvais traitements psychologiques à la LPJ. Le deuxième se penche quant à lui sur l’instrumentalisation des représentations sociales associées aux mauvais traitements psychologiques dans les recommandations émises lors des audiences en commission parlementaire ayant précédé l’adoption des modifications apportées à la LPJ en 2006. Enfin, le dernier article porte sur l’analyse des dynamiques représentationnelles, en particulier les différentes modalités de coexistence des discours qui influencent les pratiques à la protection de la jeunesse du point de vue des personnes chargées d’appliquer le plan d’action. Le dernier chapitre de cette thèse revient sur la contribution de chacun de ces articles à la réponse à l’objectif général de cette thèse et permet d’en souligner l’apport pour une meilleure compréhension des enjeux présents liés aux pratiques de la protection de la jeunesse et les barrières implicites qui limitent la résolution de ces enjeux ainsi que le renouvellement des pratiques.
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Les représentations de Vatican II dans les quotidiens francophones du Québec en 1963 : élaboration d'une culture conciliaire

Guillemette, Charles-Étienne 25 May 2021 (has links)
Les années 1960 représentent une période chamière dans le renouvellement des représentations au Québec. Constamment reproduites dans les medias de I’époque, les nouvelles représentations occupent largement I’imaginaire des Québécois et servent de point d’appui pour interpréter les évènements venant de I’extérieur. Les représentations élaborées au cours de cette période pour penser révolution de la société influenceront la perception qu’ont les joumalistes de I’évènement conciliaire. Le mémoire s’intéresse au contenu du discours joumalistique sur le concile Vatican II au Québec. Son principal objectif est de rendre compte des représentations véhiculees dans la presse ecrite au cours des activites de la deuxieme periode conciliaire et d’etablir une relation avec les représentations élaborées pour parler de la Révolution tranquille. La « culture conciliaire » issue des représentations répertoriées foumit un éclairage particulier sur la réception du concile dans les quotidiens francophones au Québec et, plus largement, de la réception de Vatican II au Québec.
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L'usage de substances chez les femmes en situation d'itinérance : une réaction aux oppressions

Mercure, Jennifer 08 January 2025 (has links)
Au Canada, le phénomène de l'itinérance est de plus en plus présent (Latimer & Bordeleau, 2019). La réalité des femmes qui se retrouvent en situation d'itinérance demeure souvent dans l'ombre du phénomène global (Bellot et Rivard, 2017; Fournier et Mercier, 1996; Gélineau *et al*., 2015; Nations Unies, 2005). Les causes de l'itinérance sont multifactorielles et cette recherche s'intéresse directement à un aspect souvent associé à l'itinérance : l'usage de substances psychoactives (SPA). Selon les études portant sur le sujet, l'usage de substances peut être à la fois perçu comme un facteur précipitant à l'itinérance ou comme une réaction au contexte d'itinérance (Zerger, 2002; Gélineau et Beauvilliers, 2008; CRDM-IU, 2015). En donnant la parole aux femmes qui vivent en contexte d'itinérance, ce mémoire vise à comprendre plus finement leur rapport aux substances psychoactives. Six femmes en situation d'itinérance hébergées dans un refuge de la région de Québec ont pris part à un entretien semi-dirigé. Les résultats démontrent que, sur le plan individuel, le maintien de la consommation chez ces femmes repose sur des rationalités fortes et compréhensibles compte tenu des contextes dans lesquels elles se trouvent. D'un point de vue structurel, cette recherche met en exergue l'impact des oppressions découlant notamment du genre, de la classe et du sanisme dans la trajectoire de vie des femmes, et ce, dès l'enfance. Ces oppressions alimentent, par le fait même, leurs raisons de consommer. Les résultats obtenus révèlent également que ces différents niveaux d'oppression participent à la stigmatisation, à l'exclusion et à la revictimisation de ces femmes, teintant au passage, leur rapport à elles-mêmes ainsi que leur rapport aux substances. / In Canada, the phenomenon of homelessness is increasingly present (Latimer & Bordeleau, 2019). The reality of women who find themselves in a situation of homelessness often remains in the shadow of the overall phenomenon (Bellot and Rivard, 2017; Fournier and Mercier, 1996; Gélineau et al., 2015; United Nations, 2005). The causes of homelessness are multifactorial, and this research mainly focuses on an aspect regularly linked with homelessness: the use of psychoactive substances. According to studies on the subject, substance using can be perceived as both a precipitating factor in homelessness and as a reaction to the reality of homelessness (Zerger, 2002; Gélineau and Beauvilliers, 2008; CRDM-IU, 2015). By giving the opportunity to homeless women to speak up, this thesis aims to increase understanding of their relationship with psychoactive substances. Six women in homeless situation housed in a community shelter in the Quebec region took part in a semi-directed interview. The results demonstrate that, on an individual level, the maintenance of substances using among these women is based on strong rationalities which are understandable given the contexts in which they find themselves. From a structural point of view, this research highlights the impact of gender, class and sanism oppressions on the life trajectory of these women since childhood. These oppressions become, in turn, their reasons for substances using. The thesis results also reveal that these different levels of oppression contribute to the stigmatization, exclusion and revictimization of these women, thereby coloring their relationship with themselves as well as their relationship with substances.
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Pour le plaisir de la chose : analyse de contenu des conceptions et des usages du Kâmasûtra dans l'Occident contemporain

Robidas, Josiane 17 April 2018 (has links)
Ce mémoire a pour but de retracer comment le Kāmasūtra, traité classique hindou sur l'art de vivre et d'aimer, est présenté et véhiculé dans l'Occident depuis sa première traduction, tant pour son interprétation, sa diffusion et sa réception que pour ce qu'il permet comme regards sur les représentations des sexualités occidentales. L'analyse de contenu a été faite à partir d'un corpus très hétérogène, contenant à la fois des traductions, des ouvrages scientifiques (qui permettent notamment la remise en contexte du Kāmasūtra dans sa culture d'origine) ainsi que des textes de vulgarisation sur la sexualité, et offre un aperçu des idées en circulation sur ce livre et sur les sexualités. Afin de mieux comprendre comment un texte célèbre, mais somme toute peu lu, a reçu une telle réputation, je présente une première histoire critique du Kāmasūtra, ainsi que des commentaires sur nos représentations de la sexualité et sur les rapports de genre.
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Étude des représentations sociales de la violence sexuelle chez les immigrantes africaines à Québec

Ndao, Adja Diodio 27 January 2024 (has links)
Dans la ville de Québec, les immigrantes africaines fréquentent peu les services d’aide aux victimes de violence sexuelle. Pour comprendre ce phénomène, nous avons élaboré cette étude mixte à perspective constructiviste dont les objectifs étaient de connaitre la représentation de la violence sexuelle chez les immigrantes africaines à Québec et de savoir comment ces dernières se représentent l’aide disponible pour les femmes victimes. Pour y répondre, nous avons utilisé trois instruments de collecte de données, soit le questionnaire sociodémographique, le guide d’entretien individuel semi-dirigé et la technique de l’association libre. Au total, onze immigrantes provenant de huit pays de l’Afrique francophone, âgées de 18 à 30 ans et vivant à Québec depuis moins de dix ans ont participé à l’étude. Les résultats ont démontré que le viol est pour les participantes la principale forme de violence sexuelle. À cela se sont ajoutées d’autres violences plus spécifiques à leur milieu d’appartenance dont l’excision et le mariage forcé. Elles expliquaient principalement cette violence par des facteurs sociaux. Ainsi, les victimes sont selon elles plus blâmées que l’agresseur, qu’il soit connu ou non dans la société africaine. La peur de disloquer la famille si l’auteur en est un membre proche ou le conjoint ainsi que la banalisation de certaines formes de violence sexuelle sont pour elles des obstacles à leur dénonciation. En ce qui concerne la non-fréquentation des services, les participantes expliquaient que l’aide psychologique est réservée chez elles aux «Blancs» ou aux «fous», donc peu utile. Celle du système judiciaire est présentée comme peu efficace en raison des stéréotypes sur les victimes et de la subjectivité dans le travail des policiers. Toutes ces informations sont discutées en lien avec la recension des écrits et le cadre d’analyse. Nous avons également suggéré des recommandations pour la recherche et pour l’intervention en service social. / In Quebec City, there is a low attendance of African immigrant women in the services for victims of sexual violence. To understand this phenomenon, we developed this mixed study with a constructivist perspective on social representations of sexual violence and the available assistance. Its aims were to find out how African immigrant women in Quebec City represent sexual violence and the available assistance. To answer these questions, we used three data collection instruments: the sociodemographic questionnaire, the semi-directive interview guide, and the free association technique. A total of eleven immigrant women aged between 18 and 30 years participated in this study. They came from eight francophone countries in Africa and lived in Quebec for less than ten years. The results showed that rape was the main form of sexual violence for the participants. In addition to this, they enumerated other forms of violence more specific to their environment, such as female genital cutting and forced marriage. They mainly explained this violence by social factors. Thus, according to them, in African society, the victims are more blamed than the perpetrator, whether he is known or not. In addition to that, they considered as obstacles to their denunciation: the fear of breaking up the family, if the perpetrator is a close member or the husband, as well as the trivialization of certain forms of sexual violence. Regarding their perception of the psychological assistance, participants believed that it is reserved for «white» or «crazy people» and not very useful in African society. The assistance from the judicial system is presented as ineffective due to stereotypes about victims and subjectivity in the work of the police officers. We discussed all the study results with both our literature review and analysis framework. We also suggested recommendations for both research and social work intervention.
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Les représentations sociales du harcèlement moral au travail des travailleurs et des travailleuses dans un Centre de santé et de services sociaux au Québec

Lajoie, Dave 26 November 2024 (has links)
Le but de cette recherche est d’étudier les représentations sociales des travailleurs et des travailleuses dans un Centre de santé et de services sociaux au Québec. Plus précisément, la façon dont les travailleurs définissent le phénomène a été explorée ainsi que le sens qu’ils leur attribuent et les conduites qu’ils y associent. Des entrevues individuelles semi-structurées ont été menées auprès de 13 travailleurs des établissements du réseau local de services Pierre-de Saurel du Centre de santé et de services sociaux de la Montérégie-Est qui se sont portés volontaires à prendre part à l’étude. Les résultats obtenus montrent que le concept de harcèlement moral au travail est globalement associé à des conduites hostiles et répétitives sans toutefois correspondre à une définition complète et précise au regard de la définition prescrite par la Loi sur les normes du travail (LNT) du Québec. Les résultats montrent également qu’il existe une certaine confusion chez les personnes rencontrées entre le concept de harcèlement moral au travail et d’autres concepts comme celui de droit de gérance. Les propos des répondants dans le cadre de cette étude laissent voir une perception largement partagée à l’effet que les victimes, leurs proches, leur famille et l’organisation au sein de laquelle ils sont à l’emploi subissent des conséquences importances en lien avec le phénomène. D’autres résultats font référence au fait que les supérieurs hiérarchiques sont plus souvent perçus comme des persécuteurs que les collègues de travail, que les victimes ont tendance à ne pas exprimer ou dénoncer ce qu’elles vivent, que les ressources mises sur pied par l’organisation pour lutter contre le phénomène sont considérées comme peu efficaces, que les employeurs devraient adopter une attitude davantage proactive lorsqu’une situation de harcèlement moral survient et enfin qu’il devrait y avoir globalement davantage d’efforts de sensibilisation sur le sujet.

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