As organizações do Terceiro Setor vêm ampliando sua presença e participação na área social. Porém, o agravamento dos problemas sociais; a disseminação das preocupações ambientais; a intensificação da concorrência por recursos, somados às ameaças à credibilidade, decorrentes da onda de denúncias de corrupção, entre outros fatores, estão a exigir dessas entidades um novo padrão de performance, remetendo ao tema de sua sustentabilidade. No presente trabalho compreende-se a sustentabilidade como sendo um fenômeno multidimensional, cujo foco de atenção não se restringe a fatores econômicos, financeiros e ambientais, ampliando-se para preocupações com a equipe de trabalho, com as contribuições sociais, com as questões de credibilidade, legitimidade e participação como importantes pilares para a sustentação das organizações. Com o intuito de contribuir para a compreensão desse desafio, realizou-se um estudo exploratório em uma organização não-governamental de Porto Alegre, que desde 1983 organiza trabalhadores urbanos e rurais, auxiliando na qualificação das suas lutas e na capacitação de lideranças e dirigentes. Os principais objetivos da pesquisa foram: investigar e conceituar o significado do termo sustentabilidade para os membros da organização; identificar quais ações estavam sendo desenvolvidas em prol da sustentabilidade organizacional; e caracterizar como as diferentes dimensões da sustentabilidade econômicofinanceira, técnica, política e social eram abordadas pela instituição. Desse modo, foram utilizadas como técnicas de pesquisa observações, análise de documentos e entrevistas com os integrantes da equipe e pessoas próximas à organização, sendo os dados provenientes dessas técnicas analisados de acordo com a Análise de Conteúdo. As conclusões do estudo revelaram que a organização goza de certa credibilidade política, porém, é atravessada não apenas por problemas pontuais (tais como: indefinição de funções da equipe, falta de profissionalização e capacitação de alguns membros, ausência de clareza da missão), mas também por problemas financeiros, embora tenham sido implementadas iniciativas com vistas a sua consolidação financeira. Enfim, pode-se dizer que a organização em estudo apresenta algumas características positivas que merecem destaque, como a imagem reconhecida e a credibilidade de sua atuação social, mas ainda precisa estruturar-se mais em termos do quadro de pessoal, mobilização de recursos e divulgação e articulação de suas ações para enfrentar os desafios de sustentabilidade. / Of Non-Profit Organizations are expanding their presence and participation in the social area. However, the worsening of social problems, the spread of environmental concerns and the intensification of competition for resources, added to threats to the credibility, arising from the wave of allegations of corruption, among other factors, is to require these entities, a new standard of performance , referring to the theme of their sustainability. In the present work is to understand sustainability as a multidimensional phenomenon, whose focus of attention is not restricted to economic factors, financial and environmental, extending itself to concerns with the team, working with social contributions, with the issues of credibility , legitimacy and participation as important pillars for support organisations. In order to contribute to the understanding of the challenge, held up an exploratory study with a non-governmental organization in Porto Alegre that since 1983 organizes workers urban and rural areas, assisting in the qualification of their struggles and the training of leaders and managers. The main objectives of the research were: investigate the meaning of the term sustainability for members of the organization, identify which shares were being developed in support of organizational sustainability, and characterize how the different dimensions of sustainable economic-financial, technical, political and social were addressed by the institution. Thus, were used as technical research observations, analysis of documents and interviews with the team members and persons close to the organization, where the data from these techniques were analyzed according to the Analysis of Content. The findings of the study revealed that the organization has some political credibility, but is crossed not only by occasional problems (such as: lack of functions of the team, lack of professionalism and training of some members, lack of clarity of mission), but also by financial problems, although they have been implemented initiatives with a view to its financial consolidation. Finally, we can say that the organisation under study presents some positive features that deserve emphasis recognized as the image and credibility of their social performance, but still needs to be more structured in terms of the framework plan, mobilization of resources and articulation and dissemination of their actions to meet the challenges of sustainability.

Esta dissertação analisa o desafio de um hospital filantrópico, para sua Instituição Mantenedora e para si próprio, em atender simultaneamente as várias dimensões, ao mesmo tempo em resposta a um novo conjunto de demandas surgidas no contexto em que atua. A Instituição Mantenedora do hospital atua nos campos da saúde e da educação, contando com uma rede de várias escolas e hospitais em diferentes municípios e Estados do Brasil. Realiza forte ação social, apoiando e orientando migrantes, para cumprir seu carisma original e razão de existência. Para desempenhar bem tal papel, provê a geração de recursos financeiros, em alguns elos da rede, e os transfere para outros necessitados, bem como apóia e realiza serviços de assistência, programas e projetos sociais. O hospital em foco assumiu importante papel de gerador de recursos, possuindo uma gestão de elevado desempenho, calcada em aspectos de qualidade, de produtividade, de competitividade e de solidariedade, visando atender desejos e anseios da sua Instituição Mantenedora, do próprio hospital, dos seus funcionários, parceiros e clientes. O modelo de análise da investigação ancora-se basicamente nos motivos de ação social preconizados por Weber (1987), bem como em obras sobre responsabilidade social e solidariedade, de Durkheim (1999), Assmann e Sung (2000) e De Melo Neto e Froes (1999). Para compreender como o hospital em foco lida e enquadra-se na perspectiva da instituição, tendo o desafio de atender ao mesmo tempo aspectos institucionais, sociais e empresariais, realizou-se busca e análise de documentos da instituição e entrevistas de dezoito (18) gestores do hospital, visando colher percepções e dados de experiências relativas ao sistema de gestão. A intenção foi identificar os objetivos e estratégias usadas na gestão do hospital, com enfoques nas dimensões institucional, social e empresarial. O estudo evidenciou ser possível uma instituição de fins filantrópicos e sociais compatibilizar suas ações de cunho empresarial com a responsabilidade social, conseguindo cumprir, ao mesmo tempo, sua missão, ter compromisso com a responsabilidade social e competência para produzir resultados que assegurem sua sobrevivência ao longo do tempo.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-03-02T19:19:51Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Nadir Raquel Cunha França.pdf: 1630168 bytes, checksum: f8350de25f7c0c29175afadd725e1ee5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-02T19:19:51Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Nadir Raquel Cunha França.pdf: 1630168 bytes, checksum: f8350de25f7c0c29175afadd725e1ee5 (MD5) Previous issue date: 2009-04-14 / CAPES / FACEPE / O tema central desta dissertaçãoéResponsabilidade Social das Empresas (RSE) no município de Manari/PE. Classificada como cidade com o menor IDH-M do Brasilno ano de 2000(PNUD, 2003), Manari/PE se tornou alvo do investimento social de empresas com como Oi/Telemar, Banco Santander, Grupo Suzano e Unilever, a partir de então. Com o objetivo geral deinvestigar as práticas de gestão das ações sociais corporativas em Manari/PE e os seus potenciais resultadospara melhoria das condiçõessociais deste município, este estudo inicia revisando a literatura acadêmica sobre RSE, Gestão de RSE e Corporate Social Accountability. Este referencial teórico foi levantadono intuito de embasar a discussão sobre o perfildas ações sociais corporativas e os modelos de gestão e práticas de planejamento, monitoramento, avaliação e divulgação de resultadosadotados para essas ações. Classificado como uma pesquisa social qualitativa,este estudo se deu a partir de pesquisastelematizada, documentale de campo, tendo esta última viabilizadoas entrevistas semiestruturadas e a observação não participante.Por meio dotrabalho de campo,realizado em 2008,foram identificadas 11 ações sociais financiadas por empresas privadas e localizadas geograficamente distantes de Manari/PE.O que pode ser apresentado como considerações finais diante da análise das práticas de gestão das ações sociais corporativas desenvolvidas em Manari/PEe seus potenciais resultados? I. Educação e Cultura,juntamente com Saúde e Saneamento,constituem quase a totalidade das áreas de atuação das ações sociais corporativas em Manari/PE,seguindo a tendência no país diante das demandasem Educação e Saúde (IPEA, 2006). Estas sãoações voltadas para a comunidade (ETHOS, 2006) que sãoatendidas por meio de iniciativas voluntárias (UTTING, 2002). II. As práticas de prestação de contas das ações sociais corporativas analisadas estão se tornando regulares. Isto sinalizaque,enquanto a RSE está na agenda,a perspectiva de Corporate Social Accountabilitytem sido inserida,ainda que sejam necessárias melhorias no processo de transparência e divulgação de resultados. Em alguns casos,sãoencontrados resultados gerais sobre programas que atuamem várias cidadesdo país, sendo acompanhados e monitorados regularmente. Estes achados caracterizam uma alternativa de gestão de RSE híbrida ou terceirizada,confirmada como tendência para ações sociais corporativas nãofortemente alinhadas com a atividade-fim empresarial (HUSTED, 2003) e validadaem estudos anteriores no Brasil (WANDERLEY, 2005b; FRANÇA et al, 2008b). Na ausência de amplo acesso aos relatóriosde avaliaçãosistemáticados resultados das ações sociais corporativas,optou-se pelo referencial adaptado de Sen (2000) para aplicação em RSE. Como síntese,observou-se a relevância das ações sociais corporativas para a ampliação de oportunidades de forma mais ou menos integrada, envolvendo pelo menos dois e até mesmo todos os cinco itens verificados. Estes resultados encontrados nas análises das práticas integradas atendendo aos cinco indicadores podem ser usados por empresas interessadas em contribuir consistentementecom ações que objetivem a redução da pobreza,numa visão mais ampla sobre desenvolvimento do que o exclusivo acesso àrenda (SEN, 2000). Tais resultados corroboram com a genuína expectativa de que na próxima análise do IDH-M o município apresente resultado mais próximo da média nacional, mesmo esta sendo baixa, do que o extremo desempenho baixo como no último levantamento realizado (PNUD, 2003). Tais resultados, uma vez sendo comprovados, aindaque nãopossamser argumentados como resultantes das iniciativas corporativas exclusivamente, poderão reconhecerasua importante contribuição, mesmo sabendo-se que algumas das ações poderiam contar com maior facilidade de acesso a informações e itens mais integrados,referentes a Liberdades Instrumentais. Aindaassim, estas iniciativas sociais colaboram com indivíduos que certamente contam com mais escolhas do que quando do levantamento do último IDH-M no ano 2000,caracterizando portanto RSE contribuindo para a ampliação de oportunidades. / The central theme of this dissertation is Corporate Social Responsibility (CSR) in Manari/PE. Ranked as the city with the lowest HDI-M of Brazil in 2000 (UNDP, 2003), Manari/PE became the target of social investments by companies as OI/Telemar, Banco Santander, Suzano Group and Unilever. With the overall goal of investigating the management practices of the corporate social actions in Manari/PE and its potential outcomes for improving the social conditions of this municipality, this study begins by reviewing the academic literature on CSR, CSR Management and Corporate Social Accountability. The theoretical framework was raised to basethe discussion about the profile of corporate social actions, models and practices for planning, monitoring, evaluation and for the dissemination of results for these actions. Classified as a qualitative social research, this study took from telematics, documentary and field researches, this latter having made possible the semi-structured interviews and non-participant observation.Through the fieldwork, conducted in 2008, 11 social actions financed by private companies located geographically distant from Manari/PE were identified. What can be presented as final considerations on the analysis of management practices of corporate social actions developed in Manari/PE and its potential outcomes? I. Education and Culture, along with Health and Sanitation, accountfor almost all of the areas of corporate social actions Manari/PE, following the trend in the country due the demands in Education and Health (IPEA, 2006). These are actions for the community (ETHOS, 2006), attended through voluntary initiatives (UTTING,2002). II. The practices of accountability of corporate social actions analyzed are becoming regular. This indicates that, while CSR is on the agenda, the prospect of Corporate Social Accountability has been inserted, although improvements are needed for the transparency and dissemination of results process. In cases of programs that act across Brazil, general results are found, being followed and monitored regularly. These findings characterize an CSR management outsourced or hybrid, as trend towards corporate social actions that are not strongly aligned with the business end activity (Husted, 2003). It's also validated for previous studies in Brazil (WANDERLEY, 2005b; FRANCE et al, 2008b). In the absence of broad access to reports containing systematic review of the results of these corporate social actions, we opted for the adapted benchmark from Sen (2000) for application in CSR. As summary, we observed the importance of corporate social actions for expanding opportunities, in a more or less integrated manner, involving at least two and even all five of the items checked. These findings about the analysis of practices integrating view of the five indicators can be used by companies interested in contributing consistently with actions aiming to reducing poverty, a broader view of development than the exclusive access to income (Sen, 2000). These results corroborate with the genuine expectation that in the next HDI-M review Manari/PE presents results closer to the national average, even though this lower performance in the last survey (UNDP, 2003).These results, since being proven, although they cannotbe argued as resulting solely from corporate initiatives, may recognize their important contribution, even knowing that some actions could count on greater access to information and more integrated items, regarding Instrumental Freedoms. Still, these social initiatives collaborate with individuals who certainly have more choices than when lifting the latest HDI

O setor de construção civil é um dos mais impactantes, responsável por grande parte dos resíduos gerados. O crescimento acelerado das cidades vem causando desequilíbrios ambientais e redução da qualidade de vida da população e uma das prováveis soluções são a implantação de cidades sustentáveis, de construções ecoeficientes; o estimulo à estruturação da uma cadeia produtiva do setor com princípios ecológicos; a utilização de métodos construtivos e materiais alternativos; ou seja, a busca da sustentabilidade do setor. As empresas estão sendo pressionadas pela sociedade a adotar medidas de proteção ao meio ambiente e de responsabilidade social . Para que a empresa tome decisões o mais acertadamente possível e possa analisar a situação presente da empresa em relação aos seus clientes, concorrentes e ao meio ambiente se faz necessário a formulação de indicadores. A utilização somente de indicadores financeiros, pode gerar uma situação pouco real do que está acontecendo, o ideal é, utilizar além dos indicadores financeiros, obter informações de indicadores de gestão, de qualidade e ambientais. Para esse estudo, utilizamos como instrumento de pesquisa, levantamentos em fontes bibliográficas e pesquisas efetuadas na área e estudo de caso. Foram aplicados questionários que serviram como instrumento exploratório e de levant amento de questões, e teve como objetivo, avaliar o grau de importância das questões ambientais e de qualidade nas empresas de construção civil de Aracaju, como também, das práticas de gestão voltadas ao meio ambiente. A pesquisa identificou, entre outr as questões, que de maneira sutil, as grandes preocupações das empresas estudadas giraram em torno da gestão da qualidade e do planejamento estratégico, e que pelo que podemos observar, não incluiu a variável ambiental._________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: The sector of civil construction is one of impactantes, resp onsible mostly of the residues generated in the planet. The sped up growth of the cities comes causing ambient disequilibrium and reduction of the quality of life of population and one of the probable solutions is the implantation of sustainable cities, of echo-efficient constructions, stimulates it to the structure of the one productive chain of the sector with ecological principles, the use of alternative constructive and matter methods, or either, the search of the sustentabilidade of the sector. The companies are being pressured for the society to adopt measured of protection to the environment and social responsibility. So that the company takes decisions more possible adjust and can analyze the present situation of the company in relation to its customers, competitors and to the environment if make necessary the formularization of pointers. The use only of financial pointers, can generate a little real situation of that really the ideal is happening is, to use beyond the financial pointers, to get information of pointers of management, quality and ambient. For this study, we use as instrument of research, surv eys in bibliographical sources and research effected in the area and study of case. Questionnaires had been applied that had served as exploratory instrument and of survey of questions, and had as objective, to evaluate the degree of importance of the ambient questions and quality in the companies of civil construction of Aracaju, as well as, of the practical ones of management come back to the environment. The research identified, among others questions, that in subtle way, the great concerns them studied companies had turned around the management of the quality and the strategical planning, and that for what we ca n observe, it did not include the variable ambient.

Esta pesquisa tem como tema principal a responsabilidade social empresarial e sua relação com a ética, delimitada na dimensão interna das empresas. O principal referencial teórico é a obra do filósofo alemão Hans Jonas, intitulada O princípio responsabilidade: ensaio de uma ética para civilização tecnológica. O objetivo é analisar em que sentido a teoria de Hans Jonas pode contribuir para fundamentar o comportamento da gestão interna de empresas, com o intuito de abrir caminho para a sua legitimação como organizações socialmente responsáveis em prol do desenvolvimento sustentável. O estudo se dá a partir da análise da evolução conceitual do termo responsabilidade social empresarial; através da qual se tenta justificar por que a instituição empresa tornou-se objeto da responsabilidade social ao longo do tempo e por que a ética converteu-se em elemento fundamental à compreensão de um significado para o termo. A responsabilidade social empresarial é historicamente requerida artificialmente por meio de um contrato. Mas o contrato não tem dado conta de regular com eficácia o poder que emana dos avanços frenéticos da ciência e da tecnologia. Nesse sentido, a dimensão ética aparece como uma esperança na tentativa de colocar-se uma limitação ao uso desse poder, sob pena de a humanidade ser conduzida a um futuro trágico. Assim, é apresentada uma interpretação analítica do princípio responsabilidade de Hans Jonas, permitindo uma compreensão da sua ideia em relação ao conceito de responsabilidade e da razão de tê-la colocado no centro da ética. O princípio responsabilidade é formulado como um imperativo ético que visa o controle do poder tecnológico, a fim de evitar as previsíveis morte essencial humana e destruição física da humanidade. Trata-se de uma responsabilidade naturalmente assumida em respeito a um fim supremo: a preservação da vida e da essência humana. Antes de concluir, são elencados alguns pressupostos, para que a instituição empresa possa ser considerada socialmente responsável, dentre os quais, a dimensão econômica, vista como um meio e não como um fim. Ao final, analisa-se em que sentido o princípio responsabilidade pode ser interpretado como um referencial ético ao comportamento da gestão interna das empresas, para que essas possam vir a assumir sua verdadeira responsabilidade social a partir daí, com vistas ao desenvolvimento sustentável. / This research has as a main topic the corporate social responsibility and its relationship to ethic, delimited on the internal dimension of the companies. The principal theoretical reference is the work of the German philosopher Hans Jonas, entitled The Imperative of Responsibility: in search of an ethics for the technological age. The objective is to analyze in what sense the ethic theory of Hans Jonas can contribute to a foundation to the behavior of the internal management of companies, with the purpose is to open the way for his legitimation as a socially responsible organizations for sustainable development. The study starts from the analysis of the conceptual evolution of the term corporate social responsibility, whereby it tries to justify the reason that the company became the object of social responsibility over time and why ethic has become a fundamental element to understand a meaning for the term. The corporate social responsibility is historically artificially required by a contract. But the contract has not been able to regulate effectively the power that emanate from the frenetic advances in science and technology. In this sense, the ethical dimension appears as a hope in trying to put a limitation to the use of that power, under penalty that the humanity will be led to a tragic future. Then, is presented an analytical interpretation of Hans Jonas The Imperative of Responsibility, allowing an understanding of your idea relative to the responsibility and the reason that the author puts it the center of ethic. The responsibility principle is made as an ethical imperative which seeks the technology power in order to avoid the predictable human essential death and humanity physical destruction. It is a responsibility naturally assumed in respect to a supreme end: the preservation of life and the human essence. Before concluding, some assumptions are listed in order the company can be considered socially responsible, among which the economic dimension seen as a middle and not as an end. At the end, is analyzed in what sense the responsibility principle can be interpreted as a reference to the ethical behavior of the internal management of companies for what these ones might assume its real social responsibility from there, with a view to the sustainable development.

O consumo sustentável é uma das principais manifestações de responsabilidade social do cidadão, visto ser este uma das dimensões necessárias para o desenvolvimento local sustentável. O presente estudo, de natureza descritiva, propõe-se a mensurar os comportamentos relativos ao consumo consciente e a percepção de responsabilidade social empresarial, tendo como objeto para estudo a cooperativa de serviços de saúde Unimed Nordeste RS. A pesquisa quantitativa foi realizada na cidade de Caxias do Sul, Brasil, tendo como amostra os clientes locais da Unimed. Foram utilizadas estatísticas descritivas, análise fatorial e análise de variância. Os resultados apontam que os respondentes ainda não praticam o consumo consciente. Contudo, atribuem significativo grau de importância às práticas relacionadas a este e à responsabilidade social. Foram identificados os fatores de Comportamento Socialmente Responsável do Consumidor (CSRC) da cooperativa e a variância destes com o perfil e características dos respondentes. A análise das descobertas da pesquisa leva em conta os aspectos socioculturais da região em estudo e procura, assim, construir relações entre os conceitos. / The sustentable consumption is one of the main displays of a citizen social responsibility, being this one of the necessary dimensions for the sustentable local development. The ongoing study, from descriptive nature, aims to measure the reaction relative to the consciousness consumption and the perception of the company social responsibility, having as study subject the cooperative of the Health Service Unimed Nordeste RS. The quantitative research was carried out in the city of Caxias do Sul, Brazil, having as sample the local clients from Unimed. Descriptive statistics were used, Fatorial Analysis and Varience Analysis. The results point out that the respondents don´t practice the consciouness consumption yet. However, they attribute significative importance level to the practices related to it and also to the social responsibility. The factors of the Responsible Social Behavior of the Consumer, from the cooperative, the variance of these with the profile and the respondents characteristics were identified. The analysis of the researches discoveries takes into consideration the sociocultural aspects of the studied area and this way, looks for building relations among the concepts.

Submitted by Gisely Teixeira (gisely.teixeira@uniceub.br) on 2018-05-12T14:20:56Z No. of bitstreams: 1 61200640.pdf: 2220957 bytes, checksum: 8c26b59703d6b19a7b4592862f9b823e (MD5) / Approved for entry into archive by Fernanda Weschenfelder (fernanda.weschenfelder@uniceub.br) on 2018-05-14T18:27:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 61200640.pdf: 2220957 bytes, checksum: 8c26b59703d6b19a7b4592862f9b823e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-14T18:27:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61200640.pdf: 2220957 bytes, checksum: 8c26b59703d6b19a7b4592862f9b823e (MD5) Previous issue date: 2015 / O contexto globalizado do mundo atual proporcionou a criação de diversas Redes de interação corporativa. O surgimento do Direito Administrativo Global trouxe um novo desafio às relações internacionais e os modelos clássicos do Direito Internacional Público. A este espeque, temos a criação de modelos de gestão corporativa capazes de se sobrepor aos ordenamentos jurídicos dos Estados, formalizando a criação de um conjunto normativo capaz de regular as atividades empresariais de maneira eficaz e ágil. Ainda nestes termos, temos a Responsabilidade Social das Empresas, caracterizada pelos códigos de conduta e regras internacionais de certificação, que motivam as empresas transnacionais a atuar em atenção aos direitos e garantias fundamentais. Entretanto, somente os mecanismos do Direito Administrativo Global podem exigir uma conduta ilibada através da Regulação Privada Transnacional.

Orientador: Suzy Maria Lagazzi / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas. Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-15T14:27:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_MairaLacerdae_M.pdf: 1129079 bytes, checksum: 8c6a5cc19084cae1851ae67bf46ebf25 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: O objetivo deste trabalho é analisar o discurso da e sobre a responsabilidade social corporativa, tendo como base a perspectiva materialista. Esta análise levará em conta o fato de que, dentro da sociedade neoliberal contemporânea, pautada por uma organização socioeconômica de competição, recentemente globalizada, os sujeitos são interpelados, constantemente, por determinados padrões de comportamento que justificam, mantêm e representam a ideologia capitalista dominante. Esses padrões de comportamento se manifestam no discurso midiático e propagandístico que se origina em instituições governamentais e privadas, sendo a responsabilidade social uma constante nesses discursos. O estudo observou os sentidos que a expressão 'responsabilidade social corporativa' produz, nos diferentes materiais e situações discursivas em que circula, apontando especialmente para questões relativas a mudanças nas condições de produção e da formação social capitalista, para os lugares sociais dos sujeitos e instituições que falam de responsabilidade social corporativa e ao funcionamento da ideologia nesses mesmos discursos. Todas as definições dadas à expressão reafirmam alguns pontos bastante significativos, que dizem respeito às políticas sociais do Estado neoliberal e ao papel que esse Estado deve desempenhar na sociedade, assim como ao papel social das grandes corporações comerciais e à sua natureza. No que concerne aos sentidos da responsabilidade social corporativa na ordem neoliberal, o estudo leva à compreensão de que eles se ancoram em uma forma de relação entre as instituições governamentais, comerciais e as pessoas que não se explica apenas por relações jurídicas / Abstract: This study's aim is to analyze the discourse of corporate social responsibility, from the materialist perspective. The analysis will take into account the fact that in the recently globalised, contemporary neoliberal society, which is guided by a socioeconomic organization of competition, subjects are constantly faced with certain patterns of behavior, which justify, sustain and represent the dominant capitalist ideology. Such patterns of behavior are manifested in the midiatic and propaganda discourse, which has its origins in governmental and private institutions, having social responsibility as a constant. The study observes the meanings produced by the expression "corporate social responsibility? in the various materials and discursive situations in which it circulates. It focuses on issues regarding changes in production conditions and in the capitalist social formation; it also focuses on the social position of subjects and institutions that refer to corporate social responsibility, and on the functioning of the ideology behind such discourses. All definitions given to the expression reaffirm certain significant points, which are related to social policies of the neoliberal State, and the role of the State in society, as well as the role of large commercial corporations and their nature. In regard to the meanings associated with corporate social responsibility in a neoliberal order, the study concludes that they are anchored in a relationship between people, governmental and commercial institutions, which are not explained by juridical relations alone / Mestrado / Linguistica / Mestre em Linguística

A Demonstração do Valor Adicionado (DVA) tornou-se obrigatória para as companhias de capital aberto que atuam no mercado brasileiro, a partir de 2008. Com cunho econômicosocial e com o objetivo de mostrar a riqueza adicionada pela empresa à economia do país, a DVA mostra a estrutura de remuneração dos fatores de produção adotada pela companhia. As informações da DVA compõem um dos indicadores do modelo GRI de Balanço Social. Esse modelo tem levado algumas empresas a divulgarem suas DVAs inserindo uma linha com os investimentos sociais dentre as linhas de distribuição de valor adicionado. Nesse contexto, esta tese buscou investigar quais as condições para os investimentos socioambientais serem considerados distribuição de valor adicionado na DVA. Para responder às questões de pesquisa, foram realizadas pesquisa teórica, sobre DVA e sobre responsabilidade social corporativa, e pesquisa empírica, com análise de conteúdo dos Relatórios de Sustentabilidade de 22 companhias abertas no Brasil. Os investimentos socioambientais identificados, na pesquisa empírica, foram analisados sob a ótica dos conceitos econômicos relacionados a valor adicionado e sob a ótica do IBGE, responsável pelo cálculo do produto nacional no país. Como conclusão, propõe-se a inclusão de uma linha na DVA, na parte de distribuição do valor adicionado, para os investimentos socioambientais que atendam às seguintes condições: (i) haver dispêndio por parte da empresa investidora, além daqueles gerados pelo próprio processo produtivo; (ii) haver benefício para a comunidade, além daqueles proporcionados pela simples existência da empresa; (iii) o consumo final do bem ou serviço, objeto de investimento social, ocorrer na comunidade; (iv) o dispêndio não representar compensação de externalidades negativas geradas pelo processo produtivo; (v) o dispêndio não representar consumo de bens ou serviços usados no processo produtivo; e (vi) não haver aproveitamento de incentivo fiscal caracterizado como dedução do tributo devido. Contudo, mudar a estrutura de uma demonstração contábil envolve muita discussão e muitas simulações para análise dos impactos da mudança. Esta tese dá início à discussão. É importante que a mudança não desestimule a realização de projetos sociais bem-sucedidos, mas é necessário incentivar maior transparência na divulgação dos projetos socioambientais das empresas. Como limitações do trabalho, destacam-se, principalmente, o uso de amostra intencional não representativa da população e o uso de Relatórios de Sustentabilidade, documento não obrigatório e, em sua maioria, não auditado. Por fim, acredita-se que o trabalho tenha contribuído para aproximar a DVA dos conceitos da Contabilidade Nacional. / Value Added Statement (VAS) became a mandatory practice for all publicly traded companies in Brazil since 2008. Bearing a economic and social value and having the objective to show the benefits the company has added to the domestic economy, the Value Added Statement discloses the companys own structure for the remuneration of production factors. The information brought up by the VAS compose an indicator of the GRI model of Social Report. Maybe it is due to this model that some companies have released VASs including a line with social investments amongst the lines of value added distribution. In such context, this thesis investigates what are the conditions that might allow environmental and social investments to be considered added value distribution in the VAS. In order to answer the research question a theoretical research on VAS and corporate social responsibility was conducted, as well as an empirical research based on the Sustainability Reports of 22 publicly traded companies in Brazil. The environmental and social investments identified in the empirical research were analyzed through the means of economic concepts related to value added by the IBGE, which is responsible for the publishing of the countrys national gross product. The conclusion of this investigation proposes the inclusion of an VAS line, at the value added distribution part, for environmental and social investments that show the following requirements: (i) there has to be an expense on the part of the investment company, besides those generated by the production process; (ii) there has to be benefits to the community, besides those brought by the mere existence of the company; (iii) the final consumption of the good or social service has to occur inside the community; (iv) the expense cannot represent the compensation of negative externalities created by the production process; (v) the expense cannot represent the consumption of goods or services used in the production process; and (vi) there cannot be any sort of tax incentive characterized as deduction of the due amount. It is worth noting that any change in an accounting statement structure demands discussion and many simulations so as to evaluate its impact. This thesis initiates the discussion. It is important to point out that the proposed changes should not prevent well succeeded social projects to happen, but rather increase their transparency. Among the limitations of this investigation are the use of samples that do not represent a population and the use of Sustainability Reports that are not audited or mandatory documents. At any rate, this work aims at bringing the concepts of VAS closer to National Accounting.

A busca de harmonização entre a produção industrial, a natureza e as demandas de qualidade de vida das sociedades revela uma necessidade de revisão dos projetos de design de produtos, que, em essência, apresenta-se como uma atividade geradora de massa com influência direta no meio natural, requer considerações mais abrangentes, além da esfera econômica, devendo responder de modo integrado a questões de ordem social, cultural, ambiental e tecnológica. A avaliação da qualidade do processo de design, por sua vez, impõe a necessidade de qualificação das ações de design sob as perspectivas da sustentabilidade e da responsabilidade social, visando atingir patamares mais adequados para o processo produtivo em relação aos seus impactos sociais e ambientais, sobretudo por meio de uma mudança metodológica significativa para o desenvolvimento de produtos. Propõe-se, no âmbito desta tese, a implementação de um modelo de avaliação do processo de design por meio de um conjunto de indicadores de Design, Sustentabilidade e Responsabilidade Social (IDSRS) como contribuição para a melhoria dos processos de design de produtos, atuando diretamente na visualização dos pontos do sistema produtivo que apresentam inadequações no que diz respeito aos parâmetros relacionados a uma atuação sustentável e socialmente responsável por parte das corporações. Desenvolve-se o modelo de indicadores IDSRS e aplica-se a metodologia, por meio de dois estudos de caso, em empresas nacionais que têm o design como ferramenta decisiva para a prospecção e desenvolvimento de produtos, especificamente as empresas Rosita Brinquedos e Natura Cosméticos. Uma importante conclusão desta tese aponta para o fato de que o modelo IDSRS contribui para a adaptação metodológica do processo de design, no sentido de adotar, desde as fases iniciais de projeto, ações em conformidade com padrões de sustentabilidade e responsabilidade social capazes de atingir aos objetivos da indústria em sintonia com o respeito ao meio ambiente e às demandas de qualidade de vida da sociedade. / The search for harmony between industrial production, nature and social demands of quality of life reveals an urgent need in reframing the product design projects, which essentially implies the generation of mass and directly influences the natural environment, requiring broader considerations beyond the economic perspective and responding to social, cultural, environmental, and technological perspectives at the same time. On the other hand, the evaluation of design process requires the need of qualifying design actions under the sustainability and social responsibility approaches in order to obtain more adequate patterns of production related to social and environmental impacts, mostly throughout a significant methodological change in the way we develop products. This doctoral thesis proposes the implementation of a model aimed in evaluating the design process, adopting a set of indicators of Design, Sustainability and Social Responsibility (IDSRS), contributing to the improvement of product design process, acting directly on the visualization of aspects of the productive system that are inadequate in terms of a sustainable and socially responsible way of doing business. The model of indicators and the IDSRS index are developed and applied to the productive systems of two different Brazilian companies, both considering design as a relevant tool of idealization and development of products, more specifically the Rosita Toys and Natura Cosmetics, through the case study method. An important conclusion of this thesis points out the fact that the IDSRS model contributes to a methodological adaptation of the design process, considering patterns of sustainability and social responsibility from the very beginning of design projects, trying to achieve the goals of industry together with achieving demands of quality of life and respecting the environment as whole.