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Uma Abordagem Multistakeholder para Análise de Árvore de Falhas no Setor Terciário

Gonçalves, Felipe Correia 20 April 2018 (has links)
Submitted by Felipe Gonçalves (fc_goncalves@hotmail.com) on 2018-04-27T18:15:59Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Felipe_Correia_Gonçalves.pdf: 4545534 bytes, checksum: e463cdb965a109d980b5918c0a7f07d9 (MD5) / Approved for entry into archive by Vanessa Reis (vanessa.jamile@ufba.br) on 2018-05-02T10:56:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Felipe_Correia_Gonçalves.pdf: 4545534 bytes, checksum: e463cdb965a109d980b5918c0a7f07d9 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-02T10:56:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Felipe_Correia_Gonçalves.pdf: 4545534 bytes, checksum: e463cdb965a109d980b5918c0a7f07d9 (MD5) / A análise de árvore de falhas (FTA, Fault Tree Analysis) vem sendo amplamente utilizada desde a sua criação, principalmente no ambiente industrial (ou em aplicações de alta severidade ou alto risco, que possuem a obrigatoriedade legal de estudos de análise de risco) por proporcionar conhecimento aprofundado do sistema/ equipamento e da sua confiabilidade. Apesar de sua aplicação ainda ser bastante restrita quando se trata de atividades com severidades menores, já existem estudos que recomendam a utilização desta ferramenta para outras áreas além do ambiente industrial, como, por exemplo, os processos de serviço (setor terciário). Este trabalho visa propor uma abordagem para a análise de árvores de falhas com foco em melhorar a sua aplicabilidade para o setor terciário. As principais técnicas de construção de árvores de falhas foram avaliadas e a abordagem aqui desenvolvida propõe uma construção dinâmica da FT e a ampliação da equipe multidisciplinar que participa dessa construção, baseada no conceito de multistakeholders (multi-agentes-chave) inserido no paradigma colaborativo da Web 2.0. A nova abordagem foi utilizada em um estudo de caso na Copa do Mundo FIFA de 2014 (regida pela quinta edição do documento normativo da FIFA) e apresenta potencial de diminuição de custos, ou pelo menos de sua diluição ao longo do tempo. Além disso, ela oferece também a possibilidade de se praticar enxertos de mais de uma norma reguladora do serviço na FT, bem como o acompanhamento da evolução dos documentos normativos e a identificação do cenário de tendências da entidade reguladora do serviço em questão, se constituindo em uma alternativa adicional e um aperfeiçoamento para o método Service Tree Analysis (STA, análise de árvore de serviços). Além do estudo de caso supracitado, este trabalho também apresenta uma análise evolutiva dos documentos normativos dentro do mesmo contexto do estudo de caso. Ou seja, foi elaborada a análise da evolução dos requisitos técnicos da Copa do Mundo FIFA a partir da análise de árvore de falhas. Esta análise evolutiva utilizou as cinco edições existentes dos requisitos FIFA e apontou quais itens sofreram as maiores alterações, quais itens deixaram de existir e quais itens novos foram inseridos. Isto evidencia tanto a evolução ocorrida ao longo do tempo quanto oferece um cenário de tendências da entidade reguladora para as próximas edições, podendo inclusive fundamentar tomadas de decisões futuras para os gestores das arenas, visando a obtenção de um legado positivo e benéfico no pós-evento. A abordagem proposta apresenta ainda potenciais benefícios para a análise de árvore de falhas dinâmica (Dynamic Fault Tree Analysis, DFTA) e para análises que contemplem grande influência da confiabilidade humana. / Fault Tree Analysis (FTA) has been widely used since its inception, especially in the industrial environment (or in high severity or high risk applications, which have the legal obligation to develop risk analysis) for providing in-depth knowledge of the system/ equipment and its reliability. Although its application is still very restricted when it comes to activities with minor severity, there are already studies that recommend the use of this tool for other areas besides the industrial environment, such as service processes (tertiary sector). This work aims to propose an approach for the analysis of Fault Trees (FT) with a focus on improving their applicability to the tertiary sector. The main techniques of fault tree construction were evaluated and the approach developed here proposes a dynamic construction of FT and the expansion of the multidisciplinary team that participates in this construction, based on the concept of multi-stakeholders inserted in the collaborative paradigm of Web 2.0. The new approach was used in a case study at the 2014 FIFA World Cup (governed by the fifth edition of the FIFA normative document) and has potential for cost reduction, or at least its dilution over time. In addition, it also offers the possibility of practicing insertions of more than one regulatory standard of the service in the FT, as well as the monitoring of the evolution of the normative documents and the identification of the scenario of regulation tendencies of the service in question, being constituted in an additional alternative and an improvement to the Service Tree Analysis (STA) method. In addition to the aforementioned case study, this paper also presents an evolutionary analysis of the normative documents within the same context of the case study. That is, the analysis of the evolution of the technical requirements of the FIFA World Cup was elaborated from the fault tree analysis. This evolutionary analysis used the five existing editions of the FIFA requirements and pointed out which items underwent major changes, which items ceased to exist and which new items were inserted. This evinces both the evolution that has occurred over time as it offers a scenario of regulatory tendencies for the next editions, and may also support future decision making for the managers of the arenas, in order to obtain a positive and beneficial legacy in the post-event. The proposed approach also presents potential benefits for the Dynamic Fault Tree Analysis (DFTA) and for analyzes that consider a great influence of human reliability.
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Percepção de gênero e relações de gênero: o caso de uma ONG não feminista de Salvador/BA

Silva, Luciene da 23 September 2011 (has links)
Submitted by Rangel Sousa Jamile Kelly (jamile.kelly@ufba.br) on 2012-06-30T14:58:44Z No. of bitstreams: 1 Luciene.pdf: 3483096 bytes, checksum: 45a5cf6393e0426c3fb97b663d768909 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-30T14:58:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciene.pdf: 3483096 bytes, checksum: 45a5cf6393e0426c3fb97b663d768909 (MD5) / FAPESB / Esta dissertação tem como objeto de pesquisa a atuação das Organizações Não Governamentais(ONGs) e suas representações relativas ao campo de gênero. A organização analisada existe há 12 anos etrabalha com jovens negros(as) de bairros populares da Cidade do Salvador e utilizando as linguagens de multimídia: vídeo, computação gráfica, design gráfico e fotografia. A inserção da categoria gênero em ONGs de qualquer natureza foi resultado dos debates realizados na IV Conferência de Mulheres emBeijing no ano de 1995, intitulada Ação para a Igualdade, o Desenvolvimento e a Paz, promovida pelas Nações Unidas. O objetivo geral da pesquisa foi entender a percepção dos(as) educadores(as) a respeito da categoria gênero e das relações de gênero e de que maneira esse entendimento reverbera nos produtos finais elaborados pelos(as) jovens. Para realizar este trabalho, foram utilizados estudos de caso, recorrendo-se ao roteiro de entrevistas semiestruturadas, àsanálises de documentos da instituição e dos artefatos resultantes de trabalhos encontrados em revistas, exposições e na Internet. Os referenciais teóricos são os estudos de gênero e relações de gênero, terceiro setor da economia e ONG. / Salvador
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Uma análise do comportamento dos setores formal e informal urbanos do mercado de trabalho brasileiro na década 1960-1970

Bulhões, Paulo Ney Silva January 1983 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em Adiministração. / Made available in DSpace on 2012-10-15T22:17:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T14:39:46Z : No. of bitstreams: 1 214459.pdf: 2084529 bytes, checksum: 26859f1a11b7386c355c865258baab55 (MD5)
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Significados atribuídos ao trabalho em condições precárias

Souza, Regina Marcia Brolesi de 24 October 2012 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T21:25:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 273655.pdf: 969297 bytes, checksum: 35e69de02b6b35a0b6463094cf094bb8 (MD5) / A reestruturação produtiva e a flexibilização do trabalho decorrentes da globalização, resultaram na diminuição dos postos de trabalho, na precarização do trabalho, e consequentemente, isso se reflete nos significados atribuídos a esse trabalho. Os significados do trabalho como estratégias de enfrentamento dessa situação, surgem diversas formas organizativas de trabalho, como por exemplo as feiras. Assim, essa pesquisa teve por objetivo caracterizar os significados que os feirantes atribuem ao seu trabalho em condições precárias. O método teve um embasamento etnográfico, por meio de observações do cotidiano do trabalho da Feira do Largo da Ordem em Curitiba-PR, na qual os fatos e relatos informais eram registrados nos diários de campo. Foram aplicados protocolos para levantamento do perfil sócio-econômico junto a todos os feirantes proprietários das barracas e trabalhadores subcontratados, pertencentes ao setor de alimentação e artesanato; e realizadas 31 entrevistas semi-estruturadas com alguns informantes identificados como chave dos dois setores e das duas categorias de trabalhadores. A coleta e análise dos dados tiveram como eixo central as categorias de análise decorrentes dos estudos sobre os significados do trabalho desenvolvidos pelo Grupo MOW (1987): centralidade do trabalho, crenças normativas do trabalho, valores laborais relacionados aos resultados ideais (metas) do trabalho e às preferências laborais; e as categorias referentes às condições precárias do trabalho do feirante: perfil sócio-econômico dos participantes; a trajetória histórica e os produtos que compõem a feira do largo da ordem; a organização e as condições de trabalho, tais como: ritmo, carga de trabalho, condições climáticas, controle/autonomia, segurança, estrutura física, materiais ou ferramentas de trabalho (tecnologia transporte de mercadorias); e os aspectos ligados à informalidade e precarização do trabalho. Por meio da análise dos resultados foi possível conhecer as condições de trabalho dos feirantes, que é caracterizada por relações de trabalho informais em diferentes graus e precária em várias dimensões, como: contratual, espaço-temporal, social e de bem-estar. Constatou-se também que os valores familiares permeiam as relações de trabalho, pois esse é um trabalho que, comumente, envolve várias pessoas da família. Em relação aos significados do trabalho para os feirantes, tal como nas pesquisas do MOW, verificou-se que no que se refere à centralidade do trabalho em relação a outras esferas da vida; o trabalho ocupa o segundo lugar, após a família. A centralidade do trabalho ocorre de forma instrumental, ou seja, está ligada à busca de sobrevivência e da manutenção do bem-estar da família. Por fim, destaca-se que o trabalho é constituído por uma rede de significados e de relacionamentos que tornam esse ambiente de trabalho rico em experiências, que é de grande relevância para estudos científicos especialmente os da Psicologia. / The productive rebuilding and the work flexibility demanded by globalization brought less work places, unemployement and a precarious way of and consequently, that is reflected in the meanings attributed to that work. The meanings of the work. Strategies to face this situation appear as several organized ways of work, I eat the fairs for instance. Within this context, the aim of this research was to point out the meanings that the street merchants assign to their precarious condition work. The method had an ethnographic embasement in observations of the were made about the daily work in the Largo da Ordem Fair in Curitiba - PR, and the central axis are the analysis categories coming from the studies about the work meanings developed by MOW Group (1987): work central way, normative beliefs of work, labor values related to the ideal results (goals) and labor preferences and the categories related to the street merchant work precarious conditions: the participants' socioeconomic profile; the historical path and the products that compose the fair of the square of the order; the organization and the work conditions, such as: rhythm, work load, climatic conditions, control/autonomy, safety, structures physics, materials or work tools (technology transport of goods); and the linked aspects to the informality and precarious of the work. A protocol was also applied to find out the social-economic profile of the street merchants who are: stands owners and their employees who belong to food and handmade sectors. Some interviews were made part-structured with informers identified as the key: the owners and their employees. It was possible to know the strreet merchant work conditions through the analisys of the results which are characterized by informal working relations in different levels (owners and employees). The work conditions are precarious under many ways: labor agreement, time, social and well-being. It was also verified that the family values include the work relations because the whole family is involved. As to the work meanings to the street merchants, according to the MOW researches about the value preference order, it was found out that work comes in second place after family, in what she refers to the centralidade of the work in relation to other spheres of the life; the work occupies the second place, after the family. Finally, he stands out that the work is constituted by a net of meanings and of relationships that turn that it adapts of rich work in experiences, that it is especially of great relevance for scientific studies the one of the Psychology.
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Transformações no mundo do trabalho em um contexto de mundialização financeira

Santos Júnior, José Aldoril dos 25 October 2012 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Economia, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T06:09:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T20:33:53Z : No. of bitstreams: 1 278405.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Este estudo faz uma análise da dinâmica do mercado de trabalho no setor elétrico brasileiro a partir da década de 1990, considerando as mudanças estruturais da economia mundial e brasileira nas décadas de 1980 e 1990. Com isso, busca-se entender em que medida o mercado de trabalho no setor elétrico brasileiro foi afetado pela reestruturação produtiva da economia brasileira e pela precarização das condições de trabalho do país em um contexto de mundialização financeira do capitalismo contemporâneo. A hipótese central, é que os movimentos de expansão financeira que determinaram em grande parte os baixos níveis de crescimento econômico e desemprego nas décadas de 1980 e 1990, estão entre os fatores que explicam os processos de reestruturação produtiva e de precarização do mercado de trabalho do setor elétrico brasileiro. As principais conclusões mostram que a partir da década de 1990, a exemplo das condições gerais do mercado de trabalho, as condições do mercado de trabalho do setor elétrico também se deterioraram, seguindo a lógica da mundialização financeira que impôs novos parâmetros sobre o #mundo do trabalho#. Além disso, esta lógica e suas conseqüências sobre a economia e o mercado de trabalho do Brasil apresentaram uma tendência de que o perfil dos trabalhadores no setor esta se constituindo por trabalhadores mais jovens, quem permanecem menos tempo no emprego, mas que tem um grau de instrução maior e um nível de salários menor.
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Empreendedorismo social: um processo em construção : estudo de caso de três empresas gaúchas

Liberman, Vitor January 2004 (has links)
O presente trabalho tem por objetivo analisar as dificuldades encontradas em três organizações gaúchas em suas ações sociais junto à comunidade. Através de inúmeros trabalhos acadêmicos, é possível reconhecer que as empresas vêm atuando de forma mais estratégica junto ao campo social. Contudo, nessa relação com o setor solidário, terminam por enfrentar dificuldades relacionadas à gestão, de ordem econômica e legal. O estudo também se propôs a caracterizar as ações sociais, procurando identificar se as organizações estão realizando ações com enfoque predominantemente clientelista, emancipatório ou transformador. Para a consecução deste trabalho, foi realizada a estratégia de estudos de casos múltiplos de natureza qualitativa e modelo exploratório. Foram, igualmente, realizadas entrevistas em profundidade com os gestores sociais das três organizações no sentido de confirmar se o que a literatura aponta como dificuldades vem, de fato, sendo percebido pelas empresas nas suas práticas sociais junto às comunidades. Os resultados do estudo sugerem que as empresas pesquisadas têm, nas suas ações sociais junto à comunidade, apresentado predominantemente o enfoque emancipatório, embora sejam reconhecidas práticas sociais com enfoque clientelista em algumas ações. Quanto às dificuldades, a pesquisa possibilitou concluir que algumas das dificuldades apontadas quando da revisão de literatura já foram superadas pelas empresas estudadas. Entretanto, a maioria das dificuldades continua representando um entrave para o desenvolvimento de ações sociais destas organizações junto as suas comunidades.
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A expansão do setor público no Brasil e em Santa Catarina

Zapelini, Ermes Tadeu January 1979 (has links)
A presente monografia procura situar as funções do governo dentro do atual contexto teórico existente nos países capitalistas. Aborda trabalhos que pretendem explicar a constante expansão da economia pública nos países desenvolvidos e subdesenvolvidos. A partir da revisão bibliográfica, são analisados os setores públicos do Brasil e o do Estado de Santa Catarina. A busca de uma interpretação da tendência expansionista em nível de estado federativo, é fundamental, no sentido de identificarem-se as diferenças, porventura existentes, entre as esferas de governo. O tratamento empírico, inicia com uma revisão do comportamento da renda interna nos anos que constituem o período 1947/1972. Da mesma forma é feito um rápido relato dos acontecimentos a cargo dos governantes que se sucederam, naquele período, a nível federal e estadual. Na seqüência, são interpretadas as causas da expansão a partir das idéias anteriormente expostas e tendo presente os resultados dos modelos econométricos. Finalmente, são formuladas as conclusões e feitas algumas recomendações.
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Avaliação do sistema de pontuação e da validade preditiva de um método de auditoria de sistemas de gestão da segurança e saúde no trabalho

Chanin, Carlo do Amaral January 2011 (has links)
O objetivo dessa dissertação é avaliar a validade preditiva e o sistema de pontuação de um método de auditoria de sistemas de gestão de segurança e saúde no trabalho. Inicialmente, contribuindo para justificar o tema de pesquisa, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre segurança e saúde no trabalho no setor elétrico brasileiro. Quanto à avaliação, ela foi realizada com base em dados coletados durante a aplicação do método de auditoria desenvolvido por Costella, 2008 em uma empresa de distribuição de energia elétrica. Para a avaliação do sistema de pontuação, que havia sido considerado muito subjetivo em estudos anteriores, quatro indivíduos foram solicitados a atribuir notas para cada item do método de auditoria. As notas individuais foram então comparadas, sendo investigado, qualitativamente, se as diferenças nas notas individuais eram mais influenciadas pela subjetividade do sistema de pontuação ou pelo perfil dos avaliadores. Os resultados apontaram que o único avaliador que não participou da coleta de dados atribuiu notas substancialmente diferentes dos demais avaliadores. Com a finalidade de avaliar a validade preditiva, os problemas detectados durante a aplicação do método foram confrontados com um banco de dados de incidentes registrados durante um período de 6 meses na mesma empresa, após a aplicação do método. Concluiu-se que o método havia identificado problemas relacionados a 85% dos incidentes.
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Liderança entre iguais : o reconhecimento de magistrados gaúchos como líderes pelos seus pares

Vieira, Luciano José Martins January 2011 (has links)
A pressão da sociedade para que ocorram mudanças na gestão do Poder Judiciário que qualifiquem a prestação jurisdicional resultou em normatização do Conselho Nacional de Justiça para que todos os tribunais do país elaborassem os seus planejamentos estratégicos. Atendendo ao determinado o Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul aprovou o mapa estratégico da Justiça Estadual para o período 2010-2014, e indicou expressamente que a existência de líderes é necessária para que os objetivos estratégicos tornem-se realidade. Para que as mudanças esperadas ocorram é necessário que os principais integrantes desta instituição, os magistrados, assumam uma postura de liderança. Sendo a liderança uma relação social de influencia intencional entre líder e liderados na qual ocorrem trocas sociais em que o líder obtém autoridade mediante o seu reconhecimento, e dada a independência constitucionalmente garantida aos juízes, o presente estudo qualitativo tem como objetivo geral identificar o que faz com que um magistrado da Justiça Estadual do Rio Grande do Sul seja reconhecido como um líder pelos seus pares. O quadro teórico contempla as abordagens sobre liderança, as principais características das organizações públicas (a sua natureza burocrática e peculiaridades da gestão), a liderança no setor público, conclusões de estudos sobre liderança no Poder Judiciário e as peculiaridades da carreira de magistrado. Para a coleta de dados foram realizadas entrevistas individuais semi-estruturadas com 12 magistrados e magistradas com atuação em todas as instâncias (primeiro e segundo graus de jurisdição) e entrâncias (inicial, intermediária e final) da justiça gaúcha. A análise dos dados ocorreu a partir da técnica da análise de conteúdo que teve a unidade de registro o tema, e que proporcionou a elaboração de dez categorias iniciais, três intermediárias e a final. A partir das entrevistas realizadas verificou-se que todos os entrevistados entenderam que a existência de líderes é algo importante para o judiciário gaúcho qualifique os serviços prestados à sociedade. Foram identificadas duas situação em que é exigido que um magistrado tenha uma postura de liderança: perante a sociedade e perante os servidores da sua unidade jurisdicional. Todos os entrevistados reconheceram a existência de outros magistrados enquanto lideranças que os influenciaram através do exemplo dado quando do exercício da jurisdição ou da realização de ações positivas e inovadoras no âmbito administrativo. Os magistrados identificaram uma necessidade de formação específica em liderança e em outros temas que são correlatos: gestão de pessoas (especialmente motivação) e gestão. O reconhecimento de um magistrado pelos seus pares no judiciário gaúcho ocorre a partir de sete situações em que há destaque perante a classe (especialmente a eleição ou indicação para ocupar cargos no Tribunal de Justiça ou na Associação de Juízes do Rio Grande do Sul) e pela existência de sete atributos pessoais. A análise dos dados também possibilitou a identificação de dificuldades para o exercício de liderança entre os magistrados que são de natureza estrutural e cultural, e a existência de lideranças consideradas negativas para o Judiciário e da inveja pelo destaque dos magistrados reconhecidos como líderes.
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Gestão de voluntários, ações em rede : análise de dois casos em Porto Alegre

Pinheiro, Leandro Rogério January 2002 (has links)
Tem se intensificado, na atualidade, as iniciativas voltadas à construção de parcerias e ao desenvolvimento do princípio de subsidiariedade. Junto ao campo econômico, atividades de filantropia empresarial tem sido enfatizadas desde meados dos anos 90, no Brasil, sendo que, entre suas estratégias, está a valorização/disseminação da prática voluntária em moldes profissionalizados, com vistas a resultados da ação. Neste ínterim, esta pesquisa foi elaborada no intuito de identificar como a gestão de voluntariado, instaurada a partir de filantropia empresarial, tem contribuído para a construção de redes de ação voluntária e para a ampliação da competitividade de organizações sem fins lucrativos. Seguindo o referencial de Pierre Bourdieu, o trabalho analisa os capitais disponibilizados em torno de práticas de filantropia empresarial/responsabilidade social no Brasil atualmente, configurando o contexto social de atuação para as unidades de pesquisa: a Unidade PV-POA (ONG-Parceiros Voluntários) e o Albergue João Paulo II. Através da análise documental, da observação e de entrevistas com voluntários e gestores, as organizações selecionadas são abordadas como campos de ação, reconstituindo-se interesses e capitais em interação/conflito, identificando-se práticas de gestão que contribuem para o fortalecimento da competitividade de organizações sem fins lucrativos. A construção da rede, formação social estruturada em relações dinâmicas e flexíveis, foi observada, aqui, como a configuração organizacional instauradora de criatividade na gestão e potencializadora de diferenciais competitivos entre as atividades da Unidade PVPOA e do Albergue, gerando condições, ademais, de fortalecer laços em torno da ação voluntária.

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