MAIA, Luiz Gustavo Silveira. Uma análise do comportamento do setor elétrico brasileiro frente à crise / Luiz Gustavo Silveira Maia. -2016. 73f. Dissertação (mestrado profissional). - Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós Graduação em Economia, CAEN, Fortaleza, 2017. / Submitted by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2017-07-24T17:59:49Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_lgsilveiramaia.pdf: 651150 bytes, checksum: 38facd97e1f25ee8c5627cdeee9d6b41 (MD5) / Approved for entry into archive by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2017-07-24T18:02:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_lgsilveiramaia.pdf: 651150 bytes, checksum: 38facd97e1f25ee8c5627cdeee9d6b41 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-24T18:02:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_lgsilveiramaia.pdf: 651150 bytes, checksum: 38facd97e1f25ee8c5627cdeee9d6b41 (MD5) Previous issue date: 2016 / This work aims to measure and analyze potential impacts from the financial crisis of 2007 in the Brazilian electric sector, whose growth exceeds that of many other sectors of the economy and their own Brazilian Gross Domestic Product. For this purpose, use has been made of descriptive statistics associated with various forms of risk and performance of distribution nominal daily net return of companies comprising this industry, every six months, from 2005 to 2010. In an attempt to realize a model to substantiate the oscillation sector were proposed frameworks microfundamentados given by the Capital Asset Pricing Model (CAPM). It was noticed that some actions reflected the very foundation, but we cannot say yet that it has full adherence to the sector, as there was achieved a significant amount of shares. / Este trabalho visa mensurar e analisar os possíveis impactos oriundos da crise financeira de 2007 no setor elétrico brasileiro, cujo crescimento supera o de vários outros setores da economia e do próprio Produto Interno Bruto brasileiro. Com este intuito, fez-se uso de estatísticas descritivas associadas às diversas formas de risco e de performance das distribuições de retorno líquido nominal diário das empresas que compõem este setor, com periodicidade semestral, de 2005 a 2010. Na tentativa de perceber um modelo que fundamentasse a oscilação do setor, foram propostos arcabouços microfundamentados dado pelo Capital Asset Pricing Model (CAPM). Foi percebido que algumas ações refletiam muito o fundamento, mas não podemos dizer ainda que o mesmo tem total aderência ao setor, pois não foi conseguido um volume significativo de ações.

GIACOMELLO, Rogério. Uma análise sobre o mercado de aviação brasileiro. 2012. 31 f. Dissertação (mestrado profissional em economia do setor público) - Programa de Pós Graduação em Economia, CAEN, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Mônica Correia Aquino (monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-10-24T20:37:50Z No. of bitstreams: 1 2012_dissert_rgiacomello.pdf: 184672 bytes, checksum: b066c67f3c10fbede7c45a475c8f1ded (MD5) / Approved for entry into archive by Mônica Correia Aquino(monicacorreiaaquino@gmail.com) on 2013-10-24T20:38:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dissert_rgiacomello.pdf: 184672 bytes, checksum: b066c67f3c10fbede7c45a475c8f1ded (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-24T20:38:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dissert_rgiacomello.pdf: 184672 bytes, checksum: b066c67f3c10fbede7c45a475c8f1ded (MD5) Previous issue date: 2012 / This work aims to answer questions regarding the Brazilian aviation market, and how it behaves in terms of oligopolistic competition. That is, there are some firms in this sector competing for the same market, thereby analyzing issues among these firms, you may indicate issues of efficiency in this sector. Using data on market share of each company, and the elasticity of the aviation industry for the year 2009, it was mixed reviews on possible mergers in the airline market in Brazil, giving in each profile that elasticity which would potentially bring a greater distortion for the sector. The methodology for this was the model PCAIDS (Proportionality-Calibrated Almost Ideal Demand System), proposed by Epstein and Rubinfeld (2002) that simulates the merger of two companies in an oligopolistic market, and has an advantage of requiring fewer parameters to your pet than other methodologies. The findings suggest that the merger of GOL TAM will bring a higher price increases than other combinations that were made to give some scenarios that were tested. / Este trabalho visa responder questões referentes ao mercado de aviação brasileiro e verificar como este se comporta em termos de concorrência oligopolista. Ou seja, existem algumas firmas, neste setor, disputando o mesmo mercado, com isso, analisando questões entre essas firmas, é possível indicar questões de eficiência neste setor. Utilizando dados sobre a parcela de mercado de cada empresa, e as elasticidades do setor de aviação para o ano de 2009, foram feitas várias análises sobre possíveis fusões no mercado aéreo brasileiro, indicando em cada perfil de elasticidade qual seria a que potencialmente traria uma maior distorção para o setor. A metodologia para tal processo foi o modelo PCAIDS (Proportionality-Calibrated Almost Ideal Demand System), proposto por Epstein e Rubinfeld (2002), que simula a fusão de duas empresas em um mercado oligopolizado, e possui uma vantagem de exigir menos parâmetros para a sua estimação do que as outras metodologias. As conclusões apontam que a fusão da empresa GOL com a TAM trará uma maior elevação de preços do que se outras combinações fossem feitas para alguns cenários de elasticidade que foram testados.

PINHEIRO, Marcelo Souza. A gestão orientada por resultados no setor público: um estudo em Secretarias de Estado do Ceará. 2014. 117 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-22T14:25:47Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_mspinheiro.pdf: 1826723 bytes, checksum: b96703c7a52f41956bb4ff7aa67e2c27 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-29T16:56:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_mspinheiro.pdf: 1826723 bytes, checksum: b96703c7a52f41956bb4ff7aa67e2c27 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T16:56:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_mspinheiro.pdf: 1826723 bytes, checksum: b96703c7a52f41956bb4ff7aa67e2c27 (MD5) Previous issue date: 2014 / The adoption of results-based management models in the public sector began to take shape in Brazil, from the mid-1990s with the movements of modernization of the Brazilian state. Trends suggested by administrative reforms indicate that the legitimacy of the institutions of the public sector is recognized, not only by the effectiveness and efficiency, but by transparency and effective delivery of services to the population. The administration focused on the assessment of income has had an important role, in that it provides information concerning the effectiveness, efficiency, economy and the performance of management policies related to the public sector. The process of implementation of results-based management model in Ceará included several steps inherent in a context of changes not only operational, which resulted in several implications, including structural, and for the use of different management technologies. The aim of this study is to analyze the public management model driven by outcomes, developed in Ceará, from the perspective of the servers. The methodology is characterized as descriptive and field, held in the form of mixed methods combining qualitative and quantitative aspects, having been used semi-structured interviews and questionnaires with Likert scale use as instruments of data collection along the four bodies of the structure of the executive branch of the Government of the State of Ceará. Qualitative data were analyzed based on content analysis proposed by Bardin (2011) and using the Atlas.ti software, version 7.0; and the figures have gone through confirmatory factor analysis from Maroco (2010) and were analyzed with use of AMOS, version 21 (SPSS). The results confirm the initial assumption that the public management model results-oriented implanted in the Government of the State of Ceará, is fit as a strategy that has not experienced the advances necessary for the consolidation of the model, but indicates that goes in this direction. / A adoção de modelos de gestão por resultados no setor público passou a tomar corpo, no Brasil, a partir de meados da década de 1990 com os movimentos de modernização do estado brasileiro. As tendências sugeridas pelas reformas administrativas indicam que a legitimidade das instituições do setor público seja reconhecida, não apenas pela eficácia e eficiência, mas pela transparência e pela entrega efetiva de serviços à população. A administração voltada para a avaliação de resultado vem tendo um papel importante, na medida em que traz informações referentes à eficácia, à eficiência, à economicidade e à performance das políticas gerenciais vinculadas ao setor público. O processo de implantação do modelo de gestão por resultados no Ceará contemplou diversas etapas inerentes a um contexto de mudanças não apenas operacionais, que implicou em diversos reflexos, inclusive de ordem estrutural, bem como pela utilização de diversas tecnologias de gestão. O objetivo geral deste trabalho é analisar o modelo de gestão pública orientada por resultados, desenvolvido no Ceará, a partir da perspectiva dos servidores. A metodologia utilizada é caracterizada como descritiva e de campo, realizada sob a forma de métodos mistos com combinação de aspectos qualitativos e quantitativos, tendo sido utilizado roteiro de entrevista semi-estruturado e aplicação de questionários com uso de escala Likert como instrumentos de coletas de dados junto a quatro órgãos da estrutura do Poder Executivo do Governo do Estado do Ceará. Os dados qualitativos foram analisados com base na análise de conteúdo proposta por Bardin (2011) e com uso do software Atlas.ti, versão 7.0; e os dados quantitativos passaram por análise fatorial confirmatória a partir de Maroco (2010) e foram submetidos à análise com uso do AMOS, versão 21 (do SPSS). Os resultados confirmam o pressuposto inicial de que o modelo de gestão pública orientada por resultados implantado no Governo do Estado do Ceará, se enquadra como uma estratégia que ainda não experimentou os avanços necessários para a consolidação do modelo, mas indica que caminha neste sentido.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_3356_.pdf: 998454 bytes, checksum: 2d47dfa249dde9da5bba59121ce4626e (MD5) Previous issue date: 2009-08-28 / A presente dissertação se propôs a ampliar a compreensão e a discussão acerca das práticas de gestão no setor público brasileiro por meio de um estudo de caso de natureza qualitativa realizado na Companhia Espírito Santense de Saneamento CESAN. O objetivo principal deste estudo é caracterizar e analisar práticas gerenciais de gestores desta empresa, tendo como pressuposto teórico a gestão como prática social. Foram estabelecidos, então, momentos históricos com características peculiares que marcaram o cenário institucional da CESAN de sua criação até os dias de hoje. Foram compostos também sete conjuntos de práticas de gestão que caracterizam a ação gerencial na CESAN, coexistentes no cenário organizacional. Com isso, as ações gerenciais foram analisadas, considerando suas inter-relações com o contexto no qual estão inseridas. Assim, percebeu-se a existência de um modelo híbrido de gestão, em que as práticas de gestão são composições dos cenários e atores que marcaram a história da CESAN ao longo dos anos, que precisam ser vistas em seu valor e revistas em sua complexidade. A perspectiva praxeológica de análise da gestão mostrou-se extremamente rica para a compreensão do objeto de estudo. O que demonstra o potencial desta teoria para se compreender a gestão em sua complexidade e permite também que esse trabalho some aos estudos já realizados atualmente sobre o ofício gerencial e suas transformações, com destaque para aqueles que têm como foco o setor público. Além disso, essa pesquisa dá base para que intervenções sejam realizadas na Companhia pesquisada, de forma a potencializar seus processos de gestão, mostrando a importância deste conhecimento para o entendimento da gestão e para a formação de gestores do setor público.

Dissertação (mestrado) - Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia e Administração, Departamento de Economia / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:45:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2017. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2017-05-03T16:57:53Z No. of bitstreams: 1 2017_ChaelLuigideSouza.pdf: 1475720 bytes, checksum: 28594d491bb3dbe8c7bb2d09ec039251 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-05-08T20:24:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_ChaelLuigideSouza.pdf: 1475720 bytes, checksum: 28594d491bb3dbe8c7bb2d09ec039251 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-08T20:24:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_ChaelLuigideSouza.pdf: 1475720 bytes, checksum: 28594d491bb3dbe8c7bb2d09ec039251 (MD5) Previous issue date: 2017-05-08 / A presente tese teve como objetivo explicar as relações entre inovação, desempenho e coprodução no setor financeiro. Com base no levantamento bibliométrico realizado, verificou-se que produtos e serviços financeiros são processos formados por competências, características e entregas. Dessa forma, a inovação é resultante de modificações em tais elementos, a coprodução é a mobilização de competências entre instituições, parceiros e clientes e o desempenho é determinado com base na conversão dos vetores em entregas. Portanto, argumentou-se que o ambiente tem relação direta com inovação e coprodução, que a inovação tem relação positiva com a coprodução, e que ambas têm relação positiva com o desempenho. Posto isso, realizaram-se dois estudos a fim de validar empiricamente estas afirmações. O estudo I, qualitativo e transversal, procurou caracterizar a relação entre inovação, desempenho e coprodução no setor financeiro brasileiro. A técnica utilizada foi a análise de conteúdo, elaborada com base nos formulários de referência de vinte e nove instituições financeiras brasileiras listadas na bolsa de valores. Os constructos analisados foram os tipos e as lógicas de inovação, tipos e parceiros na coprodução. Os resultados demonstraram que no âmbito do setor financeiro brasileiro a inovação e a coprodução, no geral, têm relação positiva com o desempenho, e que inovação e coprodução apresentam relação positiva entre si. Contudo, tais relações são mediadas e moderadas por fatores internos e externos à organização. Na sequência, o estudo II, quantitativo e longitudinal, utilizou a análise por envoltória de dados (DEA) em painel para determinar o impacto da inovação e coprodução no desempenho bancário. O modelo considerou três entradas (inovação, coprodução e rede de atendimento) e duas saídas (geração de valor e adimplência) e a investigação baseou-se nas demonstrações financeiras dos bancos brasileiros de capital aberto no período de 2008 a 2015. Os resultados demonstraram que o modelo DEA-BCC é mais adequado para analisar o desempenho de bancos brasileiros e que o modelo Malmquist-DEA é apropriado para quantificar melhorias de produtividade no setor. Ainda, verificou-se que a produtividade do setor bancário brasileiro declinou no período, mas que a maioria dos bancos apresentaram boas médias de eficiência global e melhoria de produtividade. Nesse contexto, a inovação e a coproducão mostraram-se bons estimadores de desempenho. / The main objective of this thesis was to explain the relationships between innovation, performance and coproduction in the financial sector. The bibliometric survey showed that financial products and services are processes comprised of competences, characteristics and deliveries. In this way, an innovation is the result of modifications in such elements, coproduction is the competences mobilization between companies, partners and customers and the performance is determined by the conversion of the vectors into deliveries. Therefore, we argue that environment is directly related to innovation and coproduction, innovation is positively related to a coproduction, and that both have a positive relationship with performance. After that, two studies were carried out to empirically validate these statements. The Study I, qualitative and transversal, sought to characterize the relationship between innovation, performance and coproduction in the Brazilian financial sector. We performed a content analysis technique based on the activities report of twenty-nine Brazilian financial institutions listed on the stock exchange. The constructs analyzed were the types and logics of innovation and partners and types of coproduction. The results showed that in the Brazilian financial sector, innovation and coproduction have a positive impact on performance, and that both have a positive relation between them. However, these relationships are mediated and moderated by internal and external factors. Subsequently, the Study II, quantitative and longitudinal, applied a panel envelopment data analysis (DEA) to determine the impact of innovation and coproduction on banking performance. The model considered three inputs (innovation, coproduction and bank network) and two outputs (value generation and compliance) and the investigation was based on the analysis of the financial statements of the biggest Brazilian banks from 2008 to 2015. We demonstrated that DEA-BCC model is more adequate to analyze the performance of Brazilian banks and that the Malmquist-DEA model is appropriate to quantify productivity improvements in the sector. Also, we verified that the production of the Brazilian banking sector declined in the period, but that most banks presented good averages of global efficiency and productivity improvement. In this context, innovation and coproduction proved to be good performance estimators.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Economia, Programa de Pós-Graduação em Ciências Econômicas, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-06-12T17:52:46Z No. of bitstreams: 1 2017_MarcusAndréSilveiradeCerqueira.pdf: 1112697 bytes, checksum: a3cc3fae1c5de5764c13244da543351f (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-06-23T21:11:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_MarcusAndréSilveiradeCerqueira.pdf: 1112697 bytes, checksum: a3cc3fae1c5de5764c13244da543351f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-23T21:11:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_MarcusAndréSilveiradeCerqueira.pdf: 1112697 bytes, checksum: a3cc3fae1c5de5764c13244da543351f (MD5) Previous issue date: 2017-06-23 / O estudo busca evidenciar a ocorrência de spillover tecnológico entre empresas do setor elétrico. A partir de dados da World Input-Output Database, com amostra para 40 países no período entre 1995 e 2011, estima-se o efeito do comércio internacional de máquinas e equipamentos elétricos sobre o valor adicionado por firmas dos segmentos industrial e de serviços associados ao setor elétrico. Os resultados indicam que, para estas atividades econômicas, os países absorvem tecnologia de forma diferente e que a ocorrência de spillover é mais relevante entre empresas que se encontram em países desenvolvidos. Observou-se ainda que a adição de valor ao negócio de energia elétrica estaria mais associada a fatores sistêmicos do que, necessariamente, à comercialização de máquinas e equipamentos elétricos por parte de empresas deste setor. / This study aims to identify technology spillover between electricity sector´s firms. Using World Input-Output Database, with 40 countries, from 1995 to 2011, it is estimated the effect of electrical machines international trade on electric industry and electricity services value added. The results indicate that, at electricity sector, countries absorb technology differently and the spillover occurrence is more relevant at developed countries. It was observed that the value added at electricity sector would be more associated to systemic factors than to electrical machines and equipment international trade.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-10-31T17:40:31Z No. of bitstreams: 1 2017_TássiaFonsecaLatorraca.pdf: 9872388 bytes, checksum: c2a7fc010568a7347f812a0b0aa38231 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-01-15T21:24:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_TássiaFonsecaLatorraca.pdf: 9872388 bytes, checksum: c2a7fc010568a7347f812a0b0aa38231 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-15T21:24:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_TássiaFonsecaLatorraca.pdf: 9872388 bytes, checksum: c2a7fc010568a7347f812a0b0aa38231 (MD5) Previous issue date: 2018-01-15 / Este trabalho tem como premissa estabelecer a relação entre os conceitos de eficiência energética, governança e resiliência urbana, enfatizando a relação da eficiência energética e a resiliência urbana. Os fundamentos do trabalho consideram a crise energética pela qual o país passa, e o diálogo sobre as mudanças climáticas, o meio ambiente e a sustentabilidade. Uma alternativa é o aumento da eficiência no uso da energia, visto que é muito caro se produzir energia para utiliza-la com desperdícios. Nesse contexto, foi realizado o mapeaeamento da governança do setor de energia elétrica no Brasil para a eficiência energética. Definir uma boa governança em matéria de eficiência energética demonstrou ser um grande desafio, principalmente devido à diversidade no contexto da estrutura governamental dos países. Esse trabalho se insere no contexto de avaliação de uma boa governança do setor elétrico para eficiência energética. O método proposto utiliza o alinhamento entre dois métodos de análise que se complementam. O primeiro considera a integração de agentes ações e instrumentos como requisito para a governaça para a resiliência urbana. O segundo é complementar, permitindo a identificação dos agentes, ações e instrumentos na governança da eficiência energética. Os resultados são analisados por meio do software Gephi, visando caracterizar as redes de interação. Como resultado o trabalho apresenta o mapeamento da rede de governança do setor de energia elétrica no Brasil entre ações, atores e instrumentos, e define diretrizes para o fortalecimento dessa governança. / This work has as premise to establish the relationship between the concepts of energy efficiency, governance and urban resilience, emphasizing the relation between energy efficiency and urban resilience. The fundamentals of the work consider the energy crisis through which the country passes, and the dialogue on climate change, the environment and sustainability. An alternative is to increase the efficiency of energy use, since it is very expensive to produce energy to waste it. In this context, the mapping of the governance of the electric energy sector in Brazil for energy efficiency was carried out. Defining a good governance in energy was such a big challenge, due to the diversity in the context of the governmental structure of the countries. This work is part of the evaluation of a good governance of the energy sector for the energy efficiency. The proposed method aligns two methods of analysis that complement each other. The first considers the integration of agents, actions and instruments as a requirement for the governance and urban resilience. The second is complementary, allowing the identification of the agents, actions and instruments in the energy efficiency governance. The results are analyzed through Gephi software, aiming to characterize the interactions among the networks. As a result, the paper presents the mapping of the governance of the electric power sector in Brazil among actions, actors and instruments, and sets guidelines for strengthening this governance.

Esta dissertação apresenta como tema o sistema de indicadores de desempenho em uma unidade de uma concessionária de energia elétrica. O objetivo principal do trabalho é implantar um sistema de indicadores de desempenho no departamento de suprimentos da RGE (Rio Grande Energia) alinhado às diretrizes estratégicas traçadas pelo conselho de acionistas e diretores. Como objetivos secundários pretende-se: identificar os principais modelos de gestão baseado em indicadores de desempenho; dentre os modelos de gestão levantados, adaptar um método de implantação adequado à estrutura funcional da RGE e; discutir os fatores críticos de sucesso do método proposto para implantação do sistema gerencial. Para tanto, buscou-se um embasamento teórico a partir dos seguintes modelos de avaliação de desempenho: Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD), Capital Intelectual, Modelo Quantum, Rummler e Brache, Sink & Tutle e Balanced Scorecard (BSC); de onde se concluiu que os modelos mais adequados para a realização do trabalho seriam o GPD, considerando-se que a empresa trabalha a partir de uma estrutura mais verticalizada, e o BSC, visto que, este leva em conta não apenas as perspectivas financeiras para a avaliação do desempenho. Quanto ao modelo que foi proposto posteriormente, implantado, observou-se que no âmbito exclusivo da utilização do método os resultados mostraram-se efetivos. Por exemplo, a obtenção do alinhamento dos objetivos de todos os colaboradores do departamento visando ao alcance de uma meta única. Também, as iniciativas estratégicas da equipe ficaram consistentes, uma vez que, foram elaboradas a partir do entendimento dos pontos fortes e fracos de todo o departamento. Ainda, o departamento alinhou melhor suas metas à missão e à visão da concecssionária de energia elétrica.

Com intenção de contribuir para os estudos sobre gestão da cadeia de suprimentos, esta dissertação teve como objetivo propor uma sistemática para a análise da cadeia de suprimentos de empresas agroindustriais. Através da revisão bibliográfica, no primeiro momento, buscou-se, entender a atual situação do setor vitin´cola nacional, após foi feita uma abordagem sobre arranjos empresariais, destacando-se as unidades de análise de empresas e a gestão da cadeia de suprimentos, onde foi enfocado o mapeamento da cadeia de suprimentos e a governança dentro dela e, por fim, foram abordados os conceitos de estratégia e competitividade. Fundamentada na literatura pesquisada foi proposta uma sistemática, que baseia no detalhamento da cadeia de suprimentos, na identificação dos principais gargalos da cadeia de suprimentos imediata desta empresa. A sistemática foi aplicada em uma empresa produtora de vinhos espumantes da Serra Gaúcha. Constatou-se que a aplicação da sistemática possibilita para a empresa, além da identificação dos seus gargalos, a priorização destes, podendo ser utilizada para a tomada de açãoes de melhoria. Por fim, conclui-se que a sistemática proposta pode ser estendida a qualquer empresa agroindustrial e aplicada por qualquer grupo ou executivo, pertencentes ou não ao quadro da empresa.