En el presente trabajo se realizará un análisis a profundidad de las percepciones de jóvenes y adultos en el consumo del diario La República. Basados en la historia del medio se identificó la evolución de sus plataformas de la versión escrita a la versión digital. Para definir las percepciones, dicho estudio se basó en la realización de encuestas, entrevistas y dos sesiones de grupos focales. Mediante una guía de entrevista se estructuro la recopilación de información y la comparación de los datos obtenidos. Los principales resultados demuestran un cambio generacional en la preferencia de consumo de jóvenes y adultos. Así, como los cambios y similitudes que muestran sus plataformas en la elaboración de la noticia, las practicas del periodismo tradicional evolucionan a la web. Para llegar a esta conclusión se realizó un análisis de conceptos en relación con la convergencia del medio y una comparación entre los comentarios de los participantes y lo encontrado en la presente investigación. / This paper will carry out an in-depth analysis of the perceptions of young people and adults in the consumption of the newspaper La República. Based on the history of the medium, the evolution of its platforms from the written version to the digital version was identified. To define perceptions, this study was based on conducting surveys, interviews, and two focus group sessions. Through an interview guide, the collection of information and the comparison of the data obtained were structured. The main results demonstrate a generational change in the consumption preference of youth and adults. Thus, like the changes and similarities that their platforms show in the production of the news, the practices of traditional journalism evolve to the web. To reach this conclusion, a concept analysis was carried out in relation to the convergence of the medium and a comparison between the comments of the participants and what was found in the present investigation. / Trabajo de investigación

On the last few years, countries like Brazil and Chile became leaders on e-government initiatives on the region, those countries are in the path of the formation of a solid information society, and there are others trying to reach them. In this context, Peru has been working following the same objective with some e-government initiatives on diverse scopes of citizen services, like in international trading, civil state and identification, and tax administration, it's this last topic which we believe can be consolidated with the solution proposed on the present work. This solution establishes a proposal of technical infrastructure to support an only way to access and notify payment receipts, and its creation was motivated not only for the necessity of increasing the use of electronic processes by the citizens and to improve transparency of the government, but also to impose highly effective means to an adequate follow up and control of the compliance with the current legal rules regarding payment receipts. Therefore, and in alignment with Peru objectives regarding improving technology use in favor of the citizens, we provide this proposal that will support the objective of creating and maintaining a Peruvian information society, and which we are sure will cover recurrent necessities of the citizens like presenting payment receipts to banks or social security entities. / En los últimos años, países como Brasil y Chile han destacado en iniciativas de gobierno electrónico en la región, es decir, dichos países se han encaminado a la formación de sociedades de la información sólidas, y muchos otros vienen detrás. Bajo este contexto, el Perú ha venido también trabajando en aras de dicha consolidación con la creación de agendas digitales y de iniciativas de gobierno electrónico en diversos ámbitos de servicio al ciudadano como se puede apreciar en comercio exterior, en identificación y estado civil, y en administración tributaria; es justamente este último el que creemos que puede consolidarse con la solución expuesta en el presente trabajo. La solución planteada establece una propuesta de infraestructura tecnológica que da soporte a un único medio de disposición y notificación de las boletas de pago, y su creación fue motivada no solo por la necesidad de incrementar las facilidades electrónicas de trámites a los ciudadanos y de potenciar los medios de transparencia del gobierno para un mejor desempeño, sino también para imponer medios altamente efectivos para el adecuado seguimiento y control del cumplimiento de las normas vigentes sobre las boletas de pago. Por lo tanto, y en alineación con los objetivos que tiene el Perú en relación al potenciamiento del uso de las tecnologías a favor de ciudadano, se pone a disposición una propuesta que apoya al objetivo de formar una sociedad de información en el país, y que estamos seguros cubrirá necesidades puntuales del ciudadano como las de presentar boletas a los bancos o entidades estatales como el seguro social. / Tesis

Determina el comportamiento de compra de los clientes, para predecir las cantidades de devolución de los productos y de esta manera contribuir a brindar un soporte para la toma de decisiones. En el capítulo 1, permitirá conocer de manera general a la empresa farmacéutica y las políticas comerciales. Luego se realizará un análisis de los resultados de las ventas y devoluciones de los productos para identificar el problema planteado. Con esta información se plantearán los objetivos del proyecto, los resultados esperados y se mencionarán los métodos y procedimientos que se utilizarán para el desarrollo de la propuesta. Por último se mencionarán los beneficios directos e indirectos del proyecto así como un estudio de sensibilidad para determinar si el presente proyecto es viable financieramente. En el capítulo 2, marco conceptual se describirá el entorno relacionado al sector farmacéutico haciendo énfasis en las características comunes y estrategias del sector. También se hace una revisión de los conceptos de Bussines Analytics y Data Science, y como estos se relacionan. En el capítulo 3, se hace una revisión del “Estado del arte”, en el cual se muestran los trabajos e investigaciones relacionadas a la problemática descrita en el capítulo1 y como esta ha sido abordada por diferentes estudios. En el capítulo 4, se desarrolla la propuesta de estudio tomando como referencia la metodología “CRISP-DM”, la cual a través de sus diferentes fases permitirá comprender los objetivos del negocio planteados e identificar, explorar y preparar los datos necesarios que nos servirán para construir los modelos analíticos predictivo. Asimismo, se muestra una evaluación e interpretación de los resultados alcanzados luego de desarrollar la metodología para la construcción de los modelos analíticos. Finalmente, en el capítulo 5 se mencionan las conclusiones enfocándose en los resultados obtenidos en el anterior capítulo y como estos han contribuido a cumplir con los objetivos del presente trabajo. / Trabajo de investigación

La presente tesis doctoral constituye una respuesta a los avances cada vez más vertiginosos en el campo de la tecnología digital e implica para la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad Central del Ecuador la posibilidad de integrar nuevas propuestas en el ámbito formativo a partir de la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la educación. En consonancia, nos proponemos como objetivo general analizar en este contexto el uso de Internet y el desconocimiento de la utilidad en el proceso educativo que tienen las herramientas de la Web 2.0: redes sociales, edublogs, eduwikis, imágenes, mapas, vídeos, presentaciones, podcasts, entre otras, con el propósito de visibilizar interesantes procesos dentro y fuera de las aulas y coadyuvar a que el profesorado académico investigado transforme, de manera sustancial, las prácticas de aprendizaje y de enseñanza. La investigación se fundamenta en un enfoque mixto y el método descriptivo, utilizando un cuestionario elaborado ad hoc, así como el focus group; se han analizado los resultados cuantitativos con la ayuda del software estadístico SPSS v20 y el software de análisis cualitativo ATLAS.ti. Dichos resultados se han estructurado con el fin de mostrar la situación actual respecto al profesorado universitario en relación al uso de las TIC en la universidad de referencia. En este sentido, cabe decir que, aunque se utiliza a menudo el acceso a plataformas y repositorios de recursos digitales, un porcentaje mayoritario de docentes no utiliza de forma generalizada las herramientas telemáticas al carecer de una formación personal e institucional pertinente. Todo ello induce a proponer una serie de líneas de trabajo que se consideran necesarias, como realizar una propuesta de formación docente en torno a la alfabetización digital para aprovechar las posibilidades de innovación metodológica que ofrecen las TIC y caminar hacia una educación más eficaz e inclusiva.

El estudio tuvo como propósito demostrar la eficiencia del uso de la plataforma YouTube para el desarrollo de las competencias tecnológicas en trabajadores de una institución pública. La investigación es de carácter cuantitativa, de tipo aplicada y diseño preexperimental, para lo cual se utilizó un solo grupo de control con preprueba y posprueba, con una muestra no probabilística, conformada por 25 individuos. Se aplicó como instrumento un cuestionario ya validado en investigación precedente, de lo cual se obtuvieron resultados altos de confiabilidad (0.957). Se evidenció, según la prueba estadística de Wilcoxon una significación teórica α = 0,05, con lo que se rechazó la hipótesis nula. Asimismo, se empleó una rúbrica evaluada por juicio de expertos para el proceso de posprueba, y como resultado de ello se alcanzó una media aritmética de 17.50 puntos, después de aplicar la propuesta en consonancia con el propósito de la investigación. En definitiva, proponer la herramienta YouTube para alfabetizar digitalmente a los trabajadores de una organización los capacita para entender, analizar y evaluar información, utilizando tecnología pertinente. De esta manera, se acortan las brechas digitales que se van presentando en el proceso de integración de las tecnologías de la información al campo laboral.

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La presente investigación titulada Story and Familiy Game para promover el uso pedagógico de dispositivos tecnológicos en niños del nivel inicial se basa en aspectos del contexto actual en donde el infante posee una constante relación con estos dispositivos para llevar a cabo su proceso de enseñanza durante el último año a raíz del contexto de pandemia, los cuales pueden acarrear diversas consecuencias en él. El objetivo se centra en realizar una propuesta sensibilizadora que tiene como objeto de estudio el uso pedagógico de dispositivos tecnológicos en niños del nivel inicial, dicha propuesta consta de tres dimensiones los cuales son: Taller de cuenta cuentos, Taller de juegos para niños y Taller de juegos tradicionales para la familia. En definitiva, dicha propuesta sensibilizadora “Story and Familiy Game” posee una validez de contenido mediante el juicio de expertos por el cual se concluye que es aprobada para el análisis de esta investigación con el fin de contribuir a la mejora en cuanto al uso de los dispositivos tecnológicos en niños del nivel inicial, informando a los padres de familia sobre el uso correcto con respecto al manejo de estos dispositivos en sus menores hijos e hijas.

Actualmente, hay muchos estudios de tecnología digital en profesores y estudiantes, sin embargo, en padres de familia no existe literatura previa, posiblemente porque no se había considerado la importancia de las tecnologías de la información en esta población, más aún en circunstancias por las que se convirtieron en coprotagonistas de los procesos educativos en la virtualidad. Por lo tanto, se propuso como objetivo general aplicar talleres para mejorar las competencias digitales básicas en educación inicial, un mecanismo que impacta sin duda en el desempeño escolar y el logro de prendizajes. De enfoque cuantitativo, se utilizó el diseño pre experimental con pre y pos prueba, con una muestra de 42 participantes seleccionada mediante muestreo no probabilístico intencionado. Como resultados cuentan, la aplicación del pre test evidenciando niveles bajos de las competencias evaluadas. Enseguida, se ejecutó un programa informático de aprendizaje, logrando que la mayoría de los sujetos participantes, eleven en 11 puntos los promedios iniciales, hallazgos verificados con la pos prueba. Entonces, se concluyó que una causa determinante sobre los resultados “bajos” de la prueba diagnóstica, se debe a que los sujetos participantes no corresponden a la generación tecnológica, generándose un nuevo desafío para educadores de todos los niveles y en adultos, el poder desenvolverse en una sociedad de medios electrónicos. Finalmente, se logró determinar que el programa contribuye a los desempeños de los acompañantes en la educación remota y por ende mejora los aprendizajes de niños y niñas en aras de fortalecer procesos pedagógicos mediados por la tecnología digital.

En los años recientes, la humanidad ha sido testigo de cambios que se están produciendo en la sociedad, en donde la innovación basada conocimiento científico y el acelerado desarrollo tecnológico son elementos que se han convertido en pilares fundamentales de la sociedad contemporánea, y han logrado integrarse y ejercer una fuerte influencia en prácticamente todos los niveles y sectores de la sociedad. Si bien, la adopción masiva de la tecnología ha permitido habilitar oportunidades para lograr mejoras significativas en la calidad de vida, el bienestar de las personas, el acceso a servicios básicos, y el desarrollo de la sociedad en general, aún existen muchas situaciones complejas que representan un verdadero desafío para la sociedad, y que con los modelos de trabajo tradicionales y las herramientas disponibles no han sido posible abordar de forma adecuada. Por lo que es necesario definir una línea de actuación consistente para el futuro, con el objetivo de aprovechar las oportunidades disponibles, y poder superar gradualmente todos estas complejas situaciones que limitan el proceso de desarrollo de la sociedad. El fundamento de este trabajo es seguir profundizando en esta línea para comprender mejor los complejos y multidimensionales cambios que se están produciendo en la sociedad debido a la influencia de la tecnología en las interacciones humanas, y como las tecnologías pueden ser utilizadas para desarrollar modelos innovadores de trabajo que permitan lograr avances en los objetivos de sostenibilidad y mejoras en la calidad de vida que busca la sociedad. Por lo tanto, en este trabajo se propone y desarrolla el concepto de la sociedad inteligente, un modelo social centrado en las necesidades e intereses de las personas, que propone como línea de avance sostenible aprovechar las oportunidades habilitadas por las nuevas tecnologías para establecer estrategias innovadoras basadas en el trabajo colaborativo, y la distribución de responsabilidades entre todos los agentes sociales involucrados, con especial énfasis en potenciar la participación de los ciudadanos, que se establecen como la principal fuerza para poder enfrentar los problemas y desafíos que la sociedad debe superar. El resto del trabajo está estructurado de la siguiente forma: El capítulo 1, ofrece una contextualización del escenario, en donde se exploran los cambios que estás sucediendo en la sociedad debido al aumento considerable de la información, el desarrollo tecnológico y los avances científicos. También se identifican los principales desafíos que limitan el proceso de desarrollo de la sociedad y se define una propuesta para navegar el conjunto de problemas y desafíos complejos. El capítulo 2 está enfocado en definir y caracterizar a la sociedad inteligente. También se define el marco conceptual del modelo que propone el rol que cada interesado debe adoptar en el contexto de la sociedad inteligente y la estructura del modelo que se desarrolla a través de un esquema de dimensiones. En el Capítulo 3 se explora el potencial de las tecnologías emergentes para definir esquemas de trabajo innovadores y que permitan abordar los complejos desafíos que enfrenta la sociedad. El capítulo 4, tiene como principal objetivo definir y desarrollar una herramienta que permita medir de forma objetiva que tan cerca esta una sociedad de compatibilizar sus agendas de desarrollo con los objetivos establecidos en el contexto de la sociedad inteligente. Finalmente, expone las conclusiones, los resultados obtenidos y las contribuciones al conocimiento que realiza este trabajo.

La investigación objeto del siguiente documento propone un modelo de gestión de riesgos de TI que contribuye a la operación de los procesos core en las empresas de telecomunicaciones, el sector de telecomunicaciones es un sector que constantemente enfrenta desafíos y los últimos años no fue la excepción, tanto ante nuevas ofertas del mercado y cambios en los hábitos de consumo como amenazas de seguridad, protección de usuarios al acceso a internet y aceleración para una correcta transformación digital. Para el desarrollo del modelo, se ejecutó el proceso de armonización, bajo la metodología de Pardo[1], el proceso tiene como finalidad establecer algunos elementos comunes respecto a diversos modelos propuestos se cumplió con el desarrollo de las fases de la metodología y, finalmente el modelo fue validado mediante juicio de expertos y para medir la confiabilidad de este se empleó Alfa de Cronbach. El objetivo general de la presente investigación fue determinar el impacto de un modelo de gestión de riesgos de ti en la operación de los procesos core en empresas de telecomunicaciones, que luego se reflejaría mediante la implementación parcial del modelo en una empresa del sector. Finalmente se realizó la implementación parcial de nuestro modelo en el servicio de Telefonía Fija de una empresa, donde se identificaron 13 activos críticos que soportan la operación, donde se logró identificar 40 escenarios de riesgos, siendo 09 con criticidad alta; con lo cual se pudo proponer proyectos que ayuden a mitigar los riesgos detectados.