Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2009. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2010-04-20T12:55:05Z No. of bitstreams: 1 2009_RodrigoRezendeFerreira.pdf: 3865615 bytes, checksum: e183cef50b7dd5285a3bfcfaf4a4a932 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-04-20T17:47:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_RodrigoRezendeFerreira.pdf: 3865615 bytes, checksum: e183cef50b7dd5285a3bfcfaf4a4a932 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-04-20T17:47:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_RodrigoRezendeFerreira.pdf: 3865615 bytes, checksum: e183cef50b7dd5285a3bfcfaf4a4a932 (MD5) Previous issue date: 2009 / O objetivo geral da pesquisa foi propor e aplicar um modelo teóricometodológico de Avaliação de Necessidades de Treinamento (ANT) em ambientes organizacionais. Foram analisados sistematicamente 49 artigos. A análise da produção científica mostra que há mais de 40 anos as práticas e pesquisas sobre ANT são realizadas com base em abordagens ad-hoc e pouco sistemáticas. As pesquisas em Psicologia, além de escassas, focam predominantemente o nível individual (micro) de análise. Na Administração, os estudos enfatizam o nível organizacional (macro), porém, carecem de abordagens teórico-metodológicas sistemáticas, capazes de conferir consistência às pesquisas e às práticas de ANT. A pesquisa foi realizada no Tribunal de Contas da União (TCU). Na primeira etapa, foram analisados documentos sobre a organização e sobre a atividade de auditoria de obras públicas, foco deste estudo. Foram empreendidos dois grupos focais. Os participantes responderam a três questões abertas. Participaram 33 indivíduos ligados à auditoria de obras e à educação corporativa do TCU; 28 foram considerados válidos. Os procedimentos de coleta dos dados foram divididos em três etapas: resposta individual das questões, resposta das questões em sub-grupos e consolidação das respostas dos sub-grupos. Empregou-se técnica de análise de conteúdo para tratar os dados. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas para aprofundamento dos resultados. Emergiram 8 categorias de conteúdo ligadas a desafios e mudanças da organização e 5 categorias ligadas a competências. O modelo de ANT proposto contempla variáveis do contexto interno e externo à organização, propõe a aplicação de taxonomias de resultados de aprendizagem na descrição de necessidades de treinamento e compreende diferentes níveis de ANT e necessidades. O modelo foi parcialmente testado e os resultados sugerem relacionamentos de predição entre desafios e mudanças organizacionais e necessidades de treinamento. Foi possível identificar competências humanas classificadas como genéricas, replicáveis e técnicas. Um instrumento de ANT foi concebido e validado por juízes e semanticamente. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The aim of the study was to propose and apply a theoretical-methodological model for Training Needs Assessment (TNA). Forty-nine articles were analysed. For more than 40 years, practice and research on training needs assessment are made on ad-hoc approaches. Research in Psychology are few and aim, mainly, the individual (micro) level of analysis. In Management, the studies focus the macro level, but there is a lack of rigorous theoretical-methodological approaches to enhance TNA practice and research. The study took place at the Brazilian Court of Audition (TCU). Documents were analysed about the organization and the activity of building surveillance, focus of the study. Two focal groups were undertaken with 33 individuals from building surveillance and corporate education; 28 were valid. They answered three open questions. Content analyses were made. Semi-estructured interviews deepened the results. Eight categories of internal and external changes and challenges and 5 categories of competences emerged. The model includes internal and external variables, proposes the use of taxonomy of learning results to depict training needs and integrates diferent levels of TNA and needs. The model was partially tested and the results describe predition relations between organizational changes and challenges and training needs. Generic, replicable and technical competences were identified. A TNA tool was conceived and validated.

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2008. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-10T18:55:41Z No. of bitstreams: 1 2008_SergioRicardoFrancoVieira.pdf: 1760856 bytes, checksum: 203b0bf44480839eb080aab9fc603ee7 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-10T18:58:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_SergioRicardoFrancoVieira.pdf: 1760856 bytes, checksum: 203b0bf44480839eb080aab9fc603ee7 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-10T18:58:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_SergioRicardoFrancoVieira.pdf: 1760856 bytes, checksum: 203b0bf44480839eb080aab9fc603ee7 (MD5) / A mudança organizacional é um fenômeno presente no cotidiano das empresas e extensivamente estudado na área de organizações. Neste estudo, objetivou-se verificar se ocorriam alterações nas redes intraorganizacionais de uma empresa pública, considerando intervenções para mudança organizacional. Para tanto, realizou-se o mapeamento das redes de amizade e comunicação da empresa, por meio de um questionário aplicado aos empregados, em dois momentos distintos: durante a implementação da mudança e 11 meses após a primeira aplicação. As respostas foram organizadas em matrizes analisadas com o software Ucinet. Os resultados encontrados revelaram alterações mais significativas na rede de amizade, redução no tamanho da rede e diminuição da distância geodésica. Observou-se um aumento da densidade na rede de amizade: mesmo ocorrendo redução do seu tamanho. A rede de comunicação apresentou poucas diferenças, a mudança pouco a alterou. Esses resultados são contrários à literatura na qual se baseou o estudo, que afirma que, após um processo de mudança, a rede de comunicação apresenta as maiores diferenças. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Organizational change is a phenomenom which is present on enterprises everyday life and is extensively studied in the organizational area. The objective of the study was to verify if interventions aiming at organizational change in a public agency had any influence on observed alterations of the intraorganizational networks of the agency. To that purpose, the mapping of the friendship and communication networks of the agency was accomplished, through the application of a questionnaire to the employees, at two distinct moments: one during the implementation of the change and 11 months after the first application. The answers were organized in matrices and analyzed by the software Ucinet. The results obtained have revealed more significant alterations in the friendship net, reduction in the size of the net and reduction of the geodesic distance. An increase of the density in the friendship net was observed, despite the reduction of its size. The communication net presented few differences, the change had little influence over it. These results are contrary to the findings in literature, which states that, after a change process, the communication net presents the biggest differences.

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2009. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-10T21:18:49Z No. of bitstreams: 1 2009_ViniciusSenadeLima.pdf: 534244 bytes, checksum: 96bf305286287566b382d2141d3c8793 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-10T21:19:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_ViniciusSenadeLima.pdf: 534244 bytes, checksum: 96bf305286287566b382d2141d3c8793 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-10T21:19:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_ViniciusSenadeLima.pdf: 534244 bytes, checksum: 96bf305286287566b382d2141d3c8793 (MD5) / Este é um estudo exploratório que tem por objetivo analisar o prazer e as estratégias de enfrentamento do sofrimento no trabalho, por artistas de uma companhia de comédia do Distrito Federal. Investigam-se as dimensões de prescrito e real da organização, os sentimentos gerados no contexto de trabalho e as estratégias utilizadas para lidar com as situações adversas. Buscou-se na literatura especializada material relativo ao tema abordado, com referencial científico na psicodinâmica do trabalho. Parte-se da premissa que o sujeito vive no hiato entre o que é prescrito e o que é de fato executado, em busca de autorrealização, esperando como retribuição de seu labor um reconhecimento capaz de fazê-lo atestar sua existência singular. Ressaltam-se a dimensão coletiva e as defesas em busca de conforto na lida com os elementos angustiantes do trabalho. O método utilizado, além de coletar dados, observa as necessidades de reapropriação do sentido do trabalho para os artistas. Realizaram-se duas entrevistas semiestruturadas, uma de coleta, outra de devolução-validação. Participaram os quatro atores e o produtor da companhia, com idades entre 24 e 31 anos. A partir da análise do núcleo de sentido, formaram-se quatro núcleos: 1 – “Todo dia tem que fazer como se fosse da primeira vez”; 2 – “A plateia não perdoa”; 3 – O coletivo em: “Nós temos um único objetivo, que é fazer a companhia dar certo” ; 4 – Mente-corpo em: “O show tem que continuar”. Notou-se que a pressão por produção impõe-lhes ritmo intenso em determinados períodos. A lógica de consumo modula a relação com o público, sendo preciso agradá-lo, o que provoca reação insólita ante as dificuldades, resultando no palco em um humor interno, apenas para eles mesmos. Essa estratégia defensiva garante o domínio do corpo e a satisfação de fazer arte para si, a despeito das condições externas, como a falta de reconhecimento por professores de teatro devido a posturas ideológicas, fonte de sofrimento que lança os atores em busca de aceitação pela plateia. Outro aspecto importante detectado é o dos momentos de dissociação vividos na relação ator-personagem, que envolve riscos psicopatológicos, relacionados à imposição por produção e à impossibilidade de metabolizar conteúdos dissonantes da identidade. Conclui-se que a pesquisa contribui para o desenvolvimento dos estudos sobre a relação identidade e trabalho, o uso do corpo no trabalho, bem como a constituição e os mecanismos de enfrentamento do sofrimento proporcionados pelo coletivo de trabalho. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This is an exploratory study which has the objective of analyzing the pleasure and the strategies of confrontation of suffering at work of artists from a comedy company in Distrito Federal. The dimensions of prescript and real of organization, the feelings generated in the work context and the strategies used to deal with the adverse situations are investigated. Specialized literature issues related to the subject studied with scientific reference in the work psychodynamics were used. The study starts from the premise that the subject works at the hiatus between what is prescribed and what is executed, in quest of self-accomplishment, expecting as retribution of his work a recognition able to make him certify his singular existence. The study highlights collective dimension and the defenses in search of comfort in the chore with the anguishing elements of the work. The method used, beyond collecting data, observes the necessity of work meaning reapropriation of the artists. Two semistructured interviews, one for collection, another one for devolution-validation occured. Four actors and one producer, ages between 24 and 31, participated. With the nucleus of sense analysis, four nucleuses were formed: 1 - “Everyday we have to do it as it was the first time”; 2 - “The crowd has no mercy”; 3 - The collective in: “We have one only objective, to make the company work”; 4 - Mind-body in: “The show must go on”. The study showed that the pressure for production imposes an intense rhythm to them in certain periods. The consumption logic modulates the relationship with the public, making it necessary to please them, which provokes an uncommon reaction toward difficulties, resulting on stage in internal humor, only for the actors themselves. This defensive strategy grants them the domain of their body and the satisfaction to make art for themselves, despite the external conditions, as the lack of recognition from theater professors due to ideological positions, suffering source that launches the actors in search of acceptance from the crowd. Another important aspect detected are the moments of dissociation lived in the relationship actor-character that involves psychopathological risks, related to the imposition for production and the impossibility to metabolize dissonant contents of their personality. This research contributes to the development of studies on the relationship between identity and work, the use of the body in the work, as well as the constitution and the mechanisms of confrontation of suffering made possible by collective work.

Tese (doutorado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2010. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-10T22:44:08Z No. of bitstreams: 1 2010_MarinaCamposDessen.pdf: 1439936 bytes, checksum: 68e7c37aa298c86d1b7991f4d9052625 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-10T22:45:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_MarinaCamposDessen.pdf: 1439936 bytes, checksum: 68e7c37aa298c86d1b7991f4d9052625 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-10T22:45:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_MarinaCamposDessen.pdf: 1439936 bytes, checksum: 68e7c37aa298c86d1b7991f4d9052625 (MD5) / A literatura empírica e histórica vem demonstrando um crescente interesse pelo tema que envolve o bem-estar dos indivíduos no ambiente de trabalho. Neste estudo, bem-estar é entendido como a satisfação de necessidades e a realização de desejos dos indivíduos ao desempenhar seu papel na organização. Partindo-se do pressuposto de que esta é uma variável que sofre influência tanto do indivíduo quanto do ambiente, foi avaliado o impacto da percepção dos estilos de funcionamento organizacional, do perfil pessoal nas organizações, de ações de qualidade de vida no trabalho (QVT) e de qualidade de vida (QV) do trabalhador nos indicadores de bem-estar pessoal nas organizações. Participaram da pesquisa 302 trabalhadores de um batalhão da polícia militar da região de Belo Horizonte. Eles preencheram um questionário contendo os dados demográficos pessoais e funcionais, questões sobre a percepção da existência e a participação em ações de QVT e de QV do trabalhador e três escalas: indicadores de bem-estar pessoal nas organizações, estilos de funcionamento organizacional e perfil pessoal nas organizações. Os dados foram analisados por meio de estatísticas descritivas e inferenciais e são apresentadas: as médias, desvios padrão, coeficientes de variação e frequências; a comparação entre as médias destas variáveis de acordo com os grupos investigados (dados demográficos pessoais e funcionais); as análises de regressão entre estilos de funcionamento, perfil pessoal, QVT e QV do trabalhador (variáveis antecedentes) e cada um dos indicadores de bem-estar (variáveis critério); e as análises de mediação do perfil pessoal na relação entre estilos de funcionamento e indicadores. Os resultados indicam relações positivas e negativas entre estilos, perfis, QVT e QV do trabalhador, sendo que algumas delas foram mediadas pelos perfis pessoais. Estes resultados são discutidos à luz das teorias e visam suscitar reflexões a respeito de fatores que podem impactar no bem-estar dos trabalhadores nas organizações e estimular intervenções e pesquisas futuras nesta área. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The empirical and historical literature has been demonstrating an increasing interest for the theme involving individual wellbeing at the workplace. In the present study, wellbeing is considered the satisfaction of needs and the fulfillment of desires in the job performance at the organization. Since the literature points out the influence from both organizational and individual characteristics in workers’ wellbeing, this study analyzed the impact from the perception of organizational functioning styles, personal profile at the organization, actions of quality of working life (QWL) and actions of workers’ quality of life (QL). The participants were 302 workers from the military police of the region of Belo Horizonte (Brazil). They have filled in a questionnaire with their demographic and functional data, their perception about the existence and their participation in the actions of QWL and of workers’ quality of life, and three instruments: indicators of personal wellbeing at the workplace, organizational functioning styles and personal profile at the organization. The data have been later analyzed through descriptive and inferential statistics and this study presents: means, deviations, coefficients of variation and frequencies of all variables; mean comparisons according to the different groups investigated (demographic and functional data); regression analysis between the styles, personal profile, QWL and workers’ QL and each of the indicators of wellbeing; and mediation analysis of the personal profile in the relation between the styles and the indicators. The results show positive and negative relations between the variables, and some of them were mediated by the personal profile. They are discussed based on the theories, aiming to arouse reflections about the factors that can have an impact on individual wellbeing at the workplace, and to stimulate interventions and future research in this area.

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2009. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-17T19:27:26Z No. of bitstreams: 1 2009_FernandoSoaresONeto.pdf: 2254070 bytes, checksum: 7ea096d8e8307996a24ffae9ebbd5001 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-17T19:28:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_FernandoSoaresONeto.pdf: 2254070 bytes, checksum: 7ea096d8e8307996a24ffae9ebbd5001 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-17T19:28:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_FernandoSoaresONeto.pdf: 2254070 bytes, checksum: 7ea096d8e8307996a24ffae9ebbd5001 (MD5) / Esta pesquisa teve por objetivo geral avaliar a efetividade de um curso para desenvolvimento de competências gerenciais e identificar variáveis que a predizem. O curso, de 128 horas-aula, foi oferecido a 256 executivos dos níveis hierárquicos mais altos do Banco Central do Brasil, dos quais 126 participaram da amostra. Como heteroavaliadores, participaram da pesquisa 68 subordinados desses gerentes. A pesquisa foi de natureza quantitativa, com delineamento correlacional de campo e pós-teste único. Os constructos utilizados foram impacto do treinamento no trabalho, em profundidade (transferência de treinamento relacionada aos conteúdos do curso) e em amplitude (desempenho posterior em dimensões mais amplas do cargo gerencial), além de suporte psicossocial à transferência. Foram construídos e validados instrumentos de coleta de dados para impacto em profundidade, auto e heteroavaliação e validados instrumentos de impacto em amplitude, auto e heterovaliação e suporte psicossocial à transferência de treinamento. Com o objetivo de mitigar o risco de ameaça à validade interna decorrente do delineamento, foi desenvolvida e associada aos questionários de impacto, somente na autoavaliação, uma segunda escala do tipo Likert, para medir o grau de contribuição do curso para a aquisição ou fortalecimento das competências. Para a análise de dados foram utilizadas técnicas de estatística descritiva e inferencial, incluindo análise fatorial e regressão padrão. Os resultados mostraram pequeno efeito do curso quanto ao impacto em profundidade e efeito um pouco maior em impacto em amplitude. Os escores da autoavaliação foram levemente superiores aos da heteroavaliação. A melhor preditora de impacto foi a variável suporte à transferência, mas, também, a variável tempo transcorrido desde o término do curso esteve correlacionada positivamente com impacto. A segunda escala adicionada aos questionários funcionou de forma adequada, ao oferecer uma medida aparentemente mais precisa da efetividade do curso. Pode-se considerar que o uso dessa última escala é uma alternativa para situações em que não se tenha oportunidade de tomar uma medida anterior à intervenção. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The general objective of this study was to evaluate the impact of a managerial training program on the behavior of participants and indicate which variables predict this behavior. Brazilian as well as international literature show mixed results in relation to the effectiveness of general development courses. Organizations' interest in knowing the effects of TD&E on the performance of training program participants is increasing. Two hundred and fifty-six executives from the highest hierarchical levels of the Brazilian Central Bank finished this 128-hour course. The sample was composed of 126 executives and 68 of their subordinates (heteroevaluators). Deep impact, self, and heteroevaluation instruments were developed and validated for this quantitative study. Instruments that wTere developed by other researchers to measure the impact in amplitude, self, and heteroevaluatioii and psychosocial support for the transfer of training were also utilized. With the intent of minimizing the risk of tlireat to internal validity due to the design with only one posttest. the impact in depth and amplitude and self-evaluation questionnaires used two scales: one to measure the courses' degree of contribution towards the acquisition or strengthening of general competencies and another to measure the intensity of use of the same competencies. All the instruments used 5-point Likert scales. Data collection was done in two stages: the first with the participants and the second with the heteroevaluators. The electronic questionnaires were placed on an Internet site which was accessed through a link that had informed the participant by email about the training program, All of the seven scales used presented good psychometric indices (Cronbacb/s alfas between 0.86 and 0.98). Descriptive and inferential statistical techniques, including internal consistency analyses of the instruments, factor analysis, and standard multiple regression were used to analyze the data, The results show the course had a small effect as measured by the variables impact in depth (self and heteroevaluatioii) and a slightly larger effect on the impact in amplitude. The scales that measure the course's contribution in regards to the acquisition of the desired competencies presented smaller averages than the intensity of use scales, in both of the self-evaluations for impact. The best predictor of impact was the variable support for transfer, but the variable time since the training course ended also appeared, correlating positively with impact. The second scale added to the selfevaluation questionnaires of impact in depth and in amplitude performed adequately by offering an apparently more precise measure of the courses' effectiveness. The use of this scale can be considered an alternative for situations in which one does not have the opportunity to take certain measures before the intervention.

Tese (doutorado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2010. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-17T20:02:21Z No. of bitstreams: 1 2010_ValeriaVieiraMoraes.pdf: 7917556 bytes, checksum: b4fc63fedcbc580ff71b2d5c5ff3e38a (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-17T20:02:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_ValeriaVieiraMoraes.pdf: 7917556 bytes, checksum: b4fc63fedcbc580ff71b2d5c5ff3e38a (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-17T20:02:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_ValeriaVieiraMoraes.pdf: 7917556 bytes, checksum: b4fc63fedcbc580ff71b2d5c5ff3e38a (MD5) / A aprendizagem relacionada ao trabalho tem merecido cada vez mais atenção nos estudos, mas ainda carece de evidências empíricas que consolidem teorias e modelos. A presente pesquisa teve como objetivo investigá-la entre dirigentes públicos municipais no exercício de primeiro mandato. Foram realizados dois estudos metodologicamente distintos, porém considerando variáveis incluídas num único modelo teórico. No estudo quantitativo, com desenho do tipo antes-e-depois, mediu-se, em três ocasiões, o domínio de conhecimentos, habilidades e atitudes (competência) considerados importantes para o exercício da função. Constatadas diferenças entre as medidas de conhecimentos e habilidades, foram testadas hipóteses sobre a influência de variáveis relativas à história individual (experiência anterior, escolaridade e participação em eventos de capacitação em planejamento), à dinâmica da aprendizagem (estratégias de aprendizagem) e ao ambiente profissional (tamanho do município e uso de planejamento participativo pela equipe dirigente) sobre essa aprendizagem de competência. Os resultados obtidos confirmaram parcialmente as relações hipotetizadas. Das variáveis relativas à história individual dos participantes, apenas experiência anterior mostrou valor preditivo. As estratégias de aprendizagem mostraram valor preditivo sobre o desenvolvimento da competência, sobretudo a estratégia cognitiva reflexão intrínseca e extrínseca. A aquisição de domínio sobre conhecimentos e habilidades mostrou-se maior nos municípios grandes. Os resultados sugeriram um possível efeito do uso do planejamento participativo na aprendizagem, se suas medidas considerarem um prazo maior que 11 meses. No estudo qualitativo, foram levantados dados sobre conteúdos de aprendizagem relativos a aquisições anteriores ao mandato, 100 dias e 11 meses de exercício. As formulações feitas pelos participantes foram categorizadas em conhecimentos, habilidades e atitudes, posteriormente agrupados em dimensões da competência do dirigente público municipal (técnica, gerencial, política e transversal). Essa estrutura empírica dá sustentação à adoção da noção de competência como resultado de aprendizagem relacionada ao trabalho e à proposição da abordagem multidimensional da competência. Os participantes relataram mais atitudes adquiridas em experiências anteriores ao exercício do mandato e mais aprendizagem de conhecimentos e habilidades no exercício dele. Houve também uma concentração da aquisição da dimensão transversal da competência e relativamente pouca aquisição da dimensão política. Os dados qualitativos corroboraram a suposição do valor positivo das práticas gerenciais que oferecem oportunidades de interação social, como reuniões, encontros e trabalho em equipe, bem como das que promovem oportunidades de se refletir sobre o trabalho, levando à sugestão de um acréscimo ao modelo adotado. A pesquisa trouxe contribuições metodológicas, tanto pela utilização de múltiplas abordagens, quanto pela sugestão de utilização de técnicas para coleta de dados qualitativos que viabilizam a realização de entrevistas em grupo em contextos de escassez de tempo disponível. Mostrou a possibilidade de uso de desenho quase-experimental em estudo sobre aprendizagem relacionada ao trabalho. A generalização dos achados é limitada às regiões Sul e Sudeste, em municípios cujos Prefeitos(as) pertenciam a um mesmo partido. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Work related learning has deserved growing attention in recent research but still lacks empirical evidence towards the consolidation of theories and models. This research´s objective was to investigate this learning amongst first year term municipal leaders. Two methodologically distinctive studies were undertaken, both considering variables from a single theoretical model. In the before-and-after quantitative study, the mastery of role relevant knowledge, skills and attitudes (competence) was measured on three occasions. Once differences between the measurements of knowledge and skills were verified, hypotheses about the influence of other variables over this competency learning were tested for: the individual´s history (previous experience, education and participation in training events on planning), the dynamics of learning (learning strategies) and the professional environment (municipality's size and use of participatory planning by the team). The results partially confirmed the hypothesized relationships in the model. Only previous experience has shown predictive value, among the individual history variables. Learning strategies have shown predictive value on the development of competence, especially the cognitive strategy intrinsic and extrinsic reflection. The acquisition of mastery of knowledge and skills has shown to be greater in large municipalities. Results suggested a possible effect of the use of participatory planning on learning, if measures consider a delay longer than 11 months. In the qualitative study, data were collected on learning content related to acquisitions prior to the mandate, after 100 days and after 11 months of practice. The formulations made by participants were categorized into knowledge, skills and attitudes, further grouped into dimensions of competence of the municipal public leader (technical, managerial, political and transversal). This empirical structure gives support to the adoption of the concept of competence as a result of work-related learning and to the proposition of a multi-dimensional approach to it. Participants reported more attitudes acquired in previous experiences and more knowledge and skills learned during role practice. There has also been a concentration of acquisition of the transversal dimension and relatively little acquisition of the political dimension. The qualitative data corroborated the assumption of the positive value of management practices that offer opportunities for social interaction, such as meetings and teamwork, as well as those that promote opportunities to reflect about the work, leading to the suggestion of an addition to the adopted theoretical model. Methodological contributions concern both the use of multiple approaches and the suggested use of techniques for collecting qualitative data that enable group interviews in contexts of time scarcity. They have demonstrated the possibility of using a quasi-experimental design for studying work-related learning. The generalization of findings is limited to Brazil´s Southern and Southeastern Regions, in municipalities whose Mayors belong to the given political party.

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2010. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-21T14:09:42Z No. of bitstreams: 1 2010_AlineFernandesSeverino.pdf: 589307 bytes, checksum: 0b6da3793076588c930ae505d9e0f0d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-21T14:12:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_AlineFernandesSeverino.pdf: 589307 bytes, checksum: 0b6da3793076588c930ae505d9e0f0d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-21T14:12:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_AlineFernandesSeverino.pdf: 589307 bytes, checksum: 0b6da3793076588c930ae505d9e0f0d7 (MD5) / Estudos que investigam o contexto organizacional defendem que o clima é um importante preditor de estresse do trabalhador. Avanços da pesquisa nesse campo têm evidenciado a importância central exercida pela similaridade das percepções dos trabalhadores a respeito do clima em que desempenham as suas atividades. Essa interpretação similar que os trabalhadores fazem sobre o ambiente de trabalho recebe o nome de força do clima e estudos recentes sugerem que a clareza e consistência das práticas organizacionais favorecem essa similaridade de percepções. Considerando isso, este estudo atentou para a adequação metodológica da investigação do clima organizacional a partir de um delineamento de pesquisa que evidencia o caráter coletivo desse fenômeno. Da mesma forma, tanto o suporte material oferecido pela empresa como o estresse ocupacional podem manifestar-se enquanto fenômenos coletivos. Isto porque a convivência e compartilhamento de experiências favorecem o desenvolvimento de interpretações similares. Desta forma, a pesquisa realizada teve como nível de análise grupos de trabalho nos quais a força do clima, suporte material e estresse ocupacional foram investigados enquanto fenômenos coletivos que surgem a partir de processos de emersão. Considerando isso, o objetivo da pesquisa foi mensurar o papel moderador da força de clima na relação entre o suporte material percebido e estresse ocupacional. Os dados foram coletados em uma empresa pública brasileira. A amostra consistiu de 48.538 empregados, cujas respostas foram utilizadas na análise da confiabilidade das medidas utilizadas. Para o teste de hipóteses, foi utilizada uma amostra de 22.654 respondentes, cujos escores foram agregados no nível do grupo, totalizando 2.083 equipes de trabalho. Obedecendo as exigências teóricas para emersão de construtos, verificou-se previamente o grau de similaridade das percepções individuais dentro de cada unidade de trabalho, de modo a garantir a validade de construto. Para três dos quatro fatores de clima organizacional, a força do clima moderou a relação entre suporte material e estresse ocupacional. As influências moderadoras mostraram a direção esperada: quando a força do clima é alta, a influência da percepção de suporte no estresse é alta e, quando a força do clima é baixa, a relação descrita é mais fraca. Foram discutidos os avanços deste estudo para a compreensão do papel das cognições compartilhadas nos resultados de equipes de trabalho e as implicações práticas do consenso intragrupo no cenário organizacional. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Under the perspective of studies about the impact of organizational context on workers' health and well being, organizational climate is considered an occupational stress source. Research advances in this field highlight the central role exerted by the similarity of the perceptions of workers about the climate in which they perform their activities. The consensual understanding that workers have about the work environment has been called climate strength and recent studies suggest that clarity and consistency of organizational practices promote the mentioned similarity of perceptions. Considering that, this study attempted to methodological adequacy of the organizational climate research by choosing a research design that highlights the collective nature of this phenomenon. Likewise, both the material support offered by the company and occupational stress can manifest themselves as collective phenomena. The development of similar interpretations happens through social interactions and exchange of experiences. Thus, the analysis level adopted in this research was the group level in which the climate strength, material support and occupational stress were investigated as collective phenomena. To do so, the lower-level properties were emerged to form collective phenomena considering the bottom-up emergence process. This having been stated, the purpose of this research was to test the moderating role of climate strength on the relation between perceived material support and occupational stress. The data were collected in a Brazilian public company. The study sample was composed of 48,538 workers, whose responses were used to analyze the measures' reliability. For hypothesis testing, the sample was composed of 22,654 participants, who were aggregated at 2,083 work units. Following theoretical assumptions for construct emergence and with the purpose of ensuring construct validity, it was previously verified the within-unit agreement. For three out of four factors of organizational climate, climate strength moderated the impact of material support on occupational stress. The moderator effects discovered here showed the expected direction: when climate strength is high, the influence of units' support on units' stress is high, and when climate strength is low, the aforementioned influence is weakened. Contributions of this study are discussed in the sense of understanding the role of shared cognitions on group work's outcomes as well as practical implications of within- group agreement in organizational context.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2011. / Submitted by Shayane Marques Zica (marquacizh@uol.com.br) on 2011-10-06T19:43:03Z No. of bitstreams: 1 2011_StelaGomesFaiad.pdf: 909168 bytes, checksum: 7ee4ba2261a3d0e2e562542a610748ad (MD5) / Approved for entry into archive by Camila Mendes(camila@bce.unb.br) on 2011-10-07T16:29:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_StelaGomesFaiad.pdf: 909168 bytes, checksum: 7ee4ba2261a3d0e2e562542a610748ad (MD5) / Made available in DSpace on 2011-10-07T16:29:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_StelaGomesFaiad.pdf: 909168 bytes, checksum: 7ee4ba2261a3d0e2e562542a610748ad (MD5) / Os estudos sobre o Comprometimento Organizacional são caracterizados pela busca dos antecedentes, consequentes e elementos correlacionados ao Comprometimento no trabalho. O avanço nas pesquisas tem demonstrado a importância dos estudos que investigam a influência das características pessoais sobre o Comprometimento Organizacional dos funcionários. Inserido nesse contexto, os estudos que relacionam a Personalidade, mais especificamente o modelo dos cinco grandes fatores de Personalidade, com diversas variáveis do contexto organizacional têm se intensificado. Estudos confirmam o poder preditivo dos cinco fatores de Personalidade quando relacionados à satisfação no trabalho, estratégias de coping, desempenho, dentre outros. Seguindo tais considerações, o presente estudo teve como objetivo verificar a relação existente entre o Comprometimento Organizacional e Personalidade. Os dados foram coletados em faculdades particulares, empresas privadas e em um órgão de segurança pública do Distrito Federal, sendo a amostra composta por 558 respondentes. Os instrumentos utilizados foram a Escala de Comprometimento Organizacional nas versões Normativo, Afetivo e Calculativo e um Inventário de Personalidade. Foram realizadas análises de correlação bivariada de Pearson, regressão linear múltipla e correlação canônica. Os resultados confirmaram o poder preditivo dos fatores de Personalidade, bem como suas respectivas facetas, quando comparado às bases Afetiva e Normativa, sendo que o Comprometimento Calculativo mostrou pouca relação tanto com Personalidade quanto com as variáveis Sócio-Demográficas. A base Afetiva foi a que mais se relacionou aos fatores e facetas de Personalidade, principalmente com os fatores Extroversão, Emocionalidade e Conscienciosidade. Os dados sócio-demográficos Tempo no mesmo local de trabalho e Renda mensal se relacionaram mais com as bases do Comprometimento Organizacional. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Studies of organizational commitment are characterized by the pursuit of the background, consequents, and elements correlated to the commitment at work. Advances in research have demonstrated the importance of studies investigating the influence of personal characteristics on the organizational commitment of employees. Inserted in this context, studies that relate personality, specifically the model of the Big Five personality factors, with several variables of the organizational context has intensified. Studies confirm the predictive power of the five personality factors as related to job satisfaction, coping strategies, performance, among others. Considering this, this study aimed to assess the relationship between organizational commitment and personality. Data were collected in private colleges, private companies and one public safety agency of the Distrito Federal, and the sample comprised 558 respondents. The instruments used were a scale versions of the Organizational Commitment Normative, Affective and Calculative, and a Personality Inventory. Analysis performed were Pearson bivariate correlation, multiple linear regression and canonical correlation. The results confirmed the predictive power of personality factors and their facets, compared to affective and normative bases, and the calculative base of commitment shows little relationship to both personality and with the socio-demographic variables. The affective basis was the most related to the factors and facets of personality, especially with the factors Extraversion, Emotionality and Conscientiousness. The socio-demographic data Time in the same workplace and monthly income were related more to the different bases of organizational commitment.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2011. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-02-29T12:56:16Z No. of bitstreams: 1 2011_TatianaFariasMoreira.pdf: 529024 bytes, checksum: 36c79624d381dffad6ab00ead93f2ed3 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-03-05T14:06:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_TatianaFariasMoreira.pdf: 529024 bytes, checksum: 36c79624d381dffad6ab00ead93f2ed3 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-05T14:06:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_TatianaFariasMoreira.pdf: 529024 bytes, checksum: 36c79624d381dffad6ab00ead93f2ed3 (MD5) / Estudos recentes defendem que o trabalho em equipe favorece o compartilhamento de interpretações, denominado cognições compartilhadas, e que estas têm impacto positivo em seu desempenho. O consenso estratégico, uma das formas de cognições compartilhadas, é o grau de concordância dos membros a respeito das estratégias utilizadas pela equipe. Estudos sobre o tema têm evidenciado que, a depender do contexto, o nível ótimo de consenso varia. Esse construto vem sendo estudado, principalmente, entre membros de equipes de alta gestão. Nesse sentido, o presente estudo se diferencia dos demais por investigar não o nível, e sim o conteúdo do consenso, e por considerar não só gestores de equipes, mas também os responsáveis pela operacionalização das estratégias. Uma vez que o trabalho foi realizado em escolas, o conteúdo do consenso se refere à busca por concordância na tomada de decisão e às práticas pedagógicas voltadas para o desempenho integral do aluno. Assim, o objetivo da pesquisa foi verificar a relação entre essas variáveis e o desempenho, bem como identificar de que forma a percepção de suporte social no trabalho, em suas dimensões informacional e emocional, impacta na relação entre busca por concordância e práticas pedagógicas e o desempenho. Todas as variáveis foram analisadas em nível grupal e cada escola foi considerada uma equipe. Os dados foram coletados junto a professores e coordenadores pedagógicos de uma rede estadual de ensino durante a realização de uma avaliação discente no estado em questão. A amostra para a análise de confiabilidade das medidas foi composta por 8.924 respondentes de 534 escolas. Para o teste de hipóteses, utilizou-se uma amostra de 424 equipes que apresentaram consenso em todas as variáveis antecedentes do estudo. A busca por concordância não apresentou relação significativa com o desempenho. Por outro lado, as práticas pedagógicas impactaram positivamente nesta variável. Enquanto o suporte emocional não moderou a relação entre as variáveis, o suporte informacional teve impacto na relação entre as práticas pedagógicas e o desempenho: em equipes que afirmam que realizam parcialmente ou não realizam tais práticas, a alta percepção de suporte informacional melhora o desempenho; porém, nas escolas onde se relata que as práticas são realizadas, a alta percepção desta dimensão de suporte reduz o desempenho. Foram discutidas as implicações práticas desses achados em contexto escolar. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Recent studies argue that teamwork fosters sharing of interpretations, called shared cognitions, and that they have a positive impact on their performance. Strategic consensus, one type of shared cognition, is the degree of agreement among the members of a team about the strategies used by them. Studies on the subject have shown that, depending on the context, the optimal level of consensus varies. This construct has been studied mainly among members of top management teams. In this sense, the present study differs from others because of its focus not on the level, but on the content of consensus, and because it considers not only managers of teams, but also those responsible for the execution of the strategies. Since the work was carried out in schools, the content of consensus refers to the search for agreement in the decision-making process and the pedagogical practices aimed at the full performance of the student. In this sense, the main objective of the research was to investigate the relationship between those variables and performance as well as to identify how the perception of social support at work, in its emotional and informational dimensions, impacts on the relationship between the search for agreement and pedagogical practices and performance. All variables were analyzed at the group level and each school was considered a team. Data were collected from teachers and coordinators of a state school system during an educational evaluation in that state. The sample for the forms‘ reliability analysis was composed of 8,924 respondents in 534 schools. For hypothesis testing, a sample of 424 teams that showed consensus on all the antecedent variables of the study was used. The search for agreement did not show significant relationship with performance. On the other hand, there was a positive impact of the pedagogical practices on this variable. While emotional support did not moderate the relationship between the variables, informational support had an impact on the relationship between pedagogical practices and performance: in teams who claim that develop partially or do not develop such practices, high perception of informational support improves performance; on the other hand, in schools where it is reported that the practices are developed, high perception of this dimension of support reduces performance. In this work, the practical implications of these findings in a school context were discussed.

Dissertação (mestrado) - Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2011. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-02-29T13:52:14Z No. of bitstreams: 1 2011_RafaelAlmeidaCostaDutraSilva.pdf: 922776 bytes, checksum: 3087976ff6262e8177b382ad9c6a913c (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-03-05T14:13:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_RafaelAlmeidaCostaDutraSilva.pdf: 922776 bytes, checksum: 3087976ff6262e8177b382ad9c6a913c (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-05T14:13:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_RafaelAlmeidaCostaDutraSilva.pdf: 922776 bytes, checksum: 3087976ff6262e8177b382ad9c6a913c (MD5) / As equipes mudaram a forma como as pessoas trabalham e se relacionam dentro das organizações contemporâneas. Em decorrência do papel de destaque que estas unidades vêm ocupando no cotidiano organizacional, tornou-se necessário que pesquisadores da área da psicologia organizacional empreendessem esforços para ampliar o conhecimento sobre os elementos que influenciam o trabalho na equipe e a sua efetividade. A Potência de equipe é uma cognição compartilhada, pertencente ao nível grupal, que vem sendo consistentemente correlacionada com a efetividade e o desempenho das equipes. O presente estudo se propõe a buscar uma maior compreensão da relação direta da Potência com o desempenho da equipe. Para tal lançou mão de duas medidas: uma subjetiva, baseada na percepção dos membros sobre o desempenho da equipe; outra objetiva, baseada em um indicador duro, o desempenho financeiro. Além da relação direta, destina-se a investigar o efeito moderador de outras variáveis sobre esta relação. No modelo preditivo proposto, tais moderadoras são o comprometimento afetivo da equipe e o suporte organizacional, duas variáveis tradicionalmente teorizadas no nível individual que passam por um processo de emersão, tornando-se variáveis do nível meso. Os resultados obtidos reforçam a relação de predição direta da Potência não só sobre o desempenho percebido da equipe, mas também com seu desempenho financeiro, resultado poucas vezes demonstrado na literatura. As hipóteses de moderação, ao serem corroboradas, evidenciaram que o comprometimento afetivo com a equipe quando compartilhado entre os membros, exerce influência significativa sobre a relação entre a Potência e o desempenho financeiro da equipe, neutralizando os efeitos negativos da variável antecedente sobre este tipo de desempenho. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Teams changed the way people work and interact with each other inside contemporary organizations. Due to the central role these units have been occupying in organizational daily activities, it became necessary that organizational psychology researchers put effort on broadening knowledge about elements that could influence team work as well as its effectiveness. Team Potency is a shared cognition, from the group level of analysis that has been consistently correlated with team effectiveness and performance. This study intends to attain a greater comprehension of the direct relation between Team Potency and team performance. In order to do that, two measurements of performance will be used: one subjective, based on members´ perception of team performance; the other objective, based on the team financial performance. Aside from the direct relation, its also an objective to investigate the moderator effect of other variables. On the suggested predictive model these moderators are the affective commitment to the team, and organizational support, two constructs originally theorized on the individual level, which go through an emersion process, becoming group level variables. The results reinforced the predictive relation established between Potency and performance for both financial and perceived performance. The moderation hypothesis showed that when affective commitment with the team is shared among its members, it can excerpt a significant influence on the relation between Potency and team financial performance, neutralizing the negative effects that the antecedent variable may have on this particular kind of performance.