Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-06-19T17:26:33Z No. of bitstreams: 1 DaianadeOliveiraMartins.pdf: 2183233 bytes, checksum: 57c6dfacd6f8b074381f11e762054323 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-19T17:26:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DaianadeOliveiraMartins.pdf: 2183233 bytes, checksum: 57c6dfacd6f8b074381f11e762054323 (MD5) Previous issue date: 2011 / Nenhuma / Este trabalho busca analisar as estratégias textuais desenvolvidas pelo jornalista Giovani Grizotti a partir da observação do blog Direto da Fonte, vinculado ao site da RBS TV e do posicionamento do jornalista no twitter. Buscamos responder de que forma as estratégias textuais modificam a dinâmica do fazer jornalístico tradicional. A partir dessa questão estudamos que contrato de comunicação é estabelecido nesse processo e analisamos as lógicas de participação confrontando com os suportes tradicionais que tem seus métodos de produção consolidados pelos modelos clássicos de jornalismo investigativo. Nosso estudo é uma pesquisa qualitativa e descritiva onde a metodologia compreende consultas bibliográficas, observação e descrição do objeto empírico. A análise evidencia que tanto o blog como o twitter seguem estratégias de autorreferencialidades, reformulam o contrato de leitura fomentando o surgimento de novos contratos visando manter a fidelização do leitor. / This study aims at analyzing the textual strategies developed by journalist Giovanni Grizotti from the observation of the blog Direto da Fonte, linked to the RBS TV site and the positioning of the journalist on twitter. We seek to answer how the textual strategies to change the dynamics of traditional journalism. From this point, we study the communication contract established in that process and analyze the logic of participation confronting with traditional media support that have consolidated their production methods by classical models of investigative journalism. From this point, we study the communication contract established in that process and analyze the logic of participation confronting with traditional media support that have consolidated their production methods by classical models of investigative journalism. The analysis shows that both the blog and twitter follow the strategies of self-referential, revising the contract to read encouraging the emergence of new contracts in order to maintain the loyalty of the reader.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-08T23:10:57Z No. of bitstreams: 1 15b.pdf: 6959315 bytes, checksum: 60bf7d3f2e7011e5953a4ff34717eac2 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T23:10:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 15b.pdf: 6959315 bytes, checksum: 60bf7d3f2e7011e5953a4ff34717eac2 (MD5) Previous issue date: 2013-04-10 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Este trabalho tem por objetivo percorrer o caminho de construção de notícias no Twitter a partir dos fluxos de informações desenvolvidos na plataforma e o uso que o jornalismo faz deles. Através da movimentação dos atores em rede e intensos processos de negociação e tradução das mensagens, nota-se um conjunto de trocas simbólicas que são ressignificadas a todo o momento, gerando um fluxo semiótico marcado pela disputa de poder e visibilidade dentro da rede. A hipótese proposta é que alguns acontecimentos já têm em sua constituição elementos das redes sociais digitais que os permitem se proliferar com maior intensidade dentro desse ambiente semiosférico. Para isso, foram observados dois acontecimentos da ordem do imprevisível, refletidos como fenômenos das redes sociais digitais: a quase separação da dupla sertaneja Zezé Di Camargo e Luciano, onde a análise se centrou exclusivamente na apropriação jornalística do caso e o meme Luiza do Canadá, observado de acordo com a sua construção no Twitter, os fluxos desenvolvidos e a apropriação do jornalismo. A partir de uma análise qualitativa dos materiais coletados e à luz de conceitos da semiótica da cultura e da linguagem, propomos um exercício de reflexão sobre o ambiente onde se estabelecem esses processos que desencadeiam agendas difusas entre o público e os media e revelam novos fenômenos culturais na sociedade. / This study aims to take the path of news construction on Twitter from flows of information developed on the platform and use that journalism makes of them. Through the movement of the actors in the network and intense processes of negotiation and translation of messages, there is a set of symbolic exchanges that are resignified all the time, generating a semiotic stream characterized by the power struggle and visibility within the network. The proposed hypothesis is that some events already have in their constitution elements of digital social networks that allow them to proliferate more strongly within that semiospheric environment. For this, two events were observed in the range of unpredictable, reflected as phenomenon of social networks: the nearly separation of the singers Zezé Di Camargo and Luciano, where the analysis focused exclusively on the journalistic appropriation of the case and meme Luiza in Canada, observed according to its construction on Twitter, the developed flows and journalistic appropriation. From a qualitative analysis of collected materials and from the concepts of semiotics of culture and language, we propose a reflection on the environment where these processes are settle that trigger diffuse agendas between the public and the media and reveal new cultural phenomena in society.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-18T12:26:34Z No. of bitstreams: 1 43c.pdf: 2416571 bytes, checksum: 15cd0ae0c6a5e00138fa9713fc0bc3d3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-18T12:26:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 43c.pdf: 2416571 bytes, checksum: 15cd0ae0c6a5e00138fa9713fc0bc3d3 (MD5) Previous issue date: 2014-04-02 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho tem por objetivo analisar os sentidos que são produzidos a partir da morte como acontecimento na internet e sua relação com o tempo para a apuração das informações. Para tal, foi utilizado como objeto de pesquisa o caso da suposta morte do humorista Amin Khader, que foi equivocadamente dado como morto no dia 28 de junho de 2011. Através da Análise do Discurso, de linha francesa, com especial atenção às formações discursivas, discute-se, os deslizamentos de sentido que ocorrem nos discursos na internet. Para tanto, procurou-se mapear a circulação das notícias na mídia on-line de referência e dos desdobramentos que o caso teve no microblog Twitter. A partir de uma análise que utiliza técnicas qualitativas e quantitativas, busca-se um exercício de reflexão sobre a web, onde os papeis dos jornalistas e dos internautas se misturam e se confundem, podendo ocasionar equívocos jornalísticos. Propõe-se a existência de uma zona de tensão, um espaço, no ambiente virtual, onde não é possível discernir o que é verdadeiro do que não é. Além disso, o trabalho discute como o próprio meio trata de restabelecer a “verdade”, ou, versão de realidade. / The aim of this project is to analyze the different meanings produced by the death as an internet event and the time for having the actual information. As a starting point for this research, it was chosen Amin Kader’s case, the comedian who was mistakenly noticed as dead on June 28, 2011. From the Discourse Analysis, in a French view point with special attention to the different forms of discourses, it is pointed the slips up in meanings that occur in the discourses at internet. The first step was to make a map to localize the news referred on-line and the multiple meanings with news at the Twitter. From an analysis that uses qualitative and quantitative techniques it must be done an exercise of reflection about the web, where the roles of journalists and internet users are mixed up and become confusing and may cause mistaken when the news are related. The proposal is to create a tension zone, a space in the virtual environment, where cannot be possible distinguish what is real and what is unreal. Besides that, this project intends to discuss how the medium itself restores the “truth”, or the real version.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-13T17:57:53Z No. of bitstreams: 1 Moisés Sbardelotto_.pdf: 10737083 bytes, checksum: 88d59d059d778842ea5cb5fb0a2fdecc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-13T17:57:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moisés Sbardelotto_.pdf: 10737083 bytes, checksum: 88d59d059d778842ea5cb5fb0a2fdecc (MD5) Previous issue date: 2016-04-06 / CNPQ – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Com o avanço da midiatização digital, a Igreja Católica e a sociedade em geral desenvolvem novas modalidades de comunicação na internet, em que se constitui uma diversificada e difusa rede de relações entre símbolos, crenças e práticas vinculados ao catolicismo, aqui chamada de “católico”. A partir desse contexto, esta tese analisa como se organizam os processos midiáticos de circulação do “católico” em redes comunicacionais online, que emergem em plataformas sociodigitais, como Facebook e Twitter. A análise se dá por meio de um estudo de casos múltiplos, articulado com gestos de lurking e entrevistas focais semiestruturadas realizadas com responsáveis pela comunicação católica no Vaticano e no Brasil, a partir de um nível suprainstitucional (a conta @Pontifex_pt, no Twitter); um nível institucional vaticano (a página Rádio Vaticano – Programa Brasileiro, no Facebook); um nível socioinstitucional brasileiro (a página Jovens Conectados, no Facebook); e um nível minoritário periférico brasileiro (a página Diversidade Católica, no Facebook). A partir de questões pontuais e proposições, os eixos de articulação e tensionamento teóricos refletem sobre os conceitos de midiatização; midiatização digital; e midiatização digital da religião. Analisam-se, depois, os quatro casos empíricos em torno da circulação do “católico” em rede, a partir das interfaces, protocolos e reconexões observados em cada caso, interpretando criticamente os processos envolvidos na midiatização digital da religião, em três ângulos diferenciados de inferências. Primeiro, no âmbito da midiatização digital, examina-se a emergência de redes comunicacionais online, que articulam circuitos e alimentam o fluxo circulatório. Segundo, no âmbito da circulação midiática em rede, constata-se a emergência de um dispositivo conexial, isto é, um complexo de inter-relações entre processos tecnossimbólicos (interfaces), sociotécnicos (protocolos) e sociossimbólicos (reconexões) que, de forma inter-retroativa, delimitam, condicionam e condensam as práticas religiosas em rede. Em terceiro lugar, no âmbito da reconstrução do “católico”, aponta-se para a emergência de um novo interagente comunicacional, o “leigo-amador”, e de heresias comunicacionais, mediante as quais se dá a invenção/produção de algo novo (construção) e a experimentação/transformação de algo já existente (desconstrução) em torno do catolicismo. Como conclusão, pondera-se sobre o surgimento de uma “religião (em) comum”, marcada por um saber-fazer e por um poder-fazer simbólico-religiosos compartilhados comunicacionalmente para a promoção de experiências; o estabelecimento de crenças; e a configuração de práticas religiosas nas sociedades contemporâneas. / With the advancement of digital mediatization, the Catholic Church and society in general develop new modes of communication on the internet, in which there is a diverse and wide-spread network of relationships between symbols, beliefs, and practices linked to Catholicism, the so-called “Catholic.” From this context, this thesis analyzes the way in which the mediatic processes of circulation of the “Catholic” organize themselves in online communicational net-works that emerge in sociodigitais platforms, like Facebook and Twitter. The analysis is done through a multiple case study, combined with gestures of lurking and semi-structured inter-views done with responsible of the Catholic communication on the Vatican and Brazil, from a Catholic supra-institutional level (the @Pontifex_pt account on Twitter); a Vatican institu-tional level (Rádio Vaticano – Programa Brasileiro page on Facebook); a Brazilian socio-institutional level (Jovens Conectados page on Facebook); and a Brazilian peripheral minority level (Diversidade Católica page on Facebook). From specific questions and propositions, the axes of theoretical articulation and tension reflect on the concepts of mediatization; digital mediatization; a digital mediatization of religion. Then it analyses the four empirical cases around the networked circulation of the “Catholic”, from the interfaces, protocols, and recon-nections observed in each case critically interpreting the processes involved on digital mediati-zation of religion in three different angles of inferences. First, in the context of digital media-tization, it examines the emergence of online communicational networks, which articulates cir-cuits and feeds the circulatory flow. Second, within the context of the networked mediatic circulation, it finds the emergence of a connectial dispositif, i.e., a complex of interrelation-ships between techno-symbolic (interfaces), socio-technical (protocols), and socio-symbolic processes (reconnections) which, in a inter-retroactive form, delimit, condition, and condense networked religious practices. Third, in the context of the reconstruction of the “Catholic”, it points to the emergence of a new communicational religious interagent, the “lay-amateur”, and of communicational heresies, by which occurs the invention/production of something new (construction) and the experimentation/transformation of something already existing (decon-struction) around Catholicism. In conclusion, it suggests the emergence of a “religion (in) common,” marked by a communicatively shared, symbolic-religious know-how and power-of-doing to the promotion of experiences; the establishment of beliefs; and the configuration of religious practices in contemporary societies.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 442636.pdf: 2136531 bytes, checksum: c0dc0c21d4f9a6017afee14e69037408 (MD5) Previous issue date: 2012-02-29 / For a long time in history, forms of communication of social movements were restricted to the notion of face to face interaction. As the media evolved, new perspectives emerged for the benefit of the ways of communication of the movement and the expansion strategies of persuasion. Both expanding activist s audience and creating new ways to act collectively, the activist appropriation of communication resources is characterized as a natural tendency to the people empowered protest. The present dissertation is about the appropriation of the microblog Twitter (twitter.com) for political purposes. For that, we intend to make the firsts draws, considering the cartographic perspective (Deleuze and Guattari, 1995), about the appropriation of this specific social networking site (Boyd and Ellison, 2006) for activism, considering collective actions such as #wikileaks, #iranelection , #occupy and #forasarney movement, among others. / Ao longo da hist?ria, as formas de comunica??o dos movimentos sociais estiveram consideravelmente limitadas ? no??o de presencialidade. ? medida que os meios de comunica??o evolu?ram, novas perspectivas surgiam em benef?cio da comunica??o gerencial dos movimentos e da amplia??o das estrat?gias de persuas?o. Tanto pela amplia??o das audi?ncias quanto pela cria??o de novas formas de atuar coletivamente, a apropria??o de ativistas sobre os recursos comunicacionais caracterizou-se como uma tend?ncia natural de potencializa??o das a??es de protesto. O presente trabalho versa sobre as apropria??es do microblog Twitter (twitter.com) para fins pol?ticos. Para tanto, pretende-se apresentar, o princ?pio de um desenho cartogr?fico (DELEUZE e GUATTARI, 1995) sobre as apropria??es do site de rede sociais (BOYD e ELLISON, 2006) para o ativismo, tratando, assim, de movimentos como #wikileaks, #iranelection, #occupy, #forasarney, entre outros.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-02-11T10:10:20Z No. of bitstreams: 1 TES_LUCAS_SANTIAGO_ARRAES_REINO_COMPLETO.pdf: 14059108 bytes, checksum: 4b4b7aea8238502c84d93affb300de2a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-11T10:10:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_LUCAS_SANTIAGO_ARRAES_REINO_COMPLETO.pdf: 14059108 bytes, checksum: 4b4b7aea8238502c84d93affb300de2a (MD5) Previous issue date: 2015-12-21 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The location-based services (SBL) represent the combination of mobile communication technologies, internet and geographic information systems. This triad has modified the relationship with people, with physical places and cyberspace. Journalism has also been impacted in regard to content production and consumption, and some initiatives already seek to take advantage of the potentialities inherent to the SBL, such as the better understanding of the context of facts and users and the possibility of offering targeted content. Among the concepts and authors studied stand out: the space concepts (Certeau and Heidegger), cyberspace (Lemos and Santaella), online journalism (Canavilhas and Pal?cios) and geolocation (Brimicombe and Li), examined under the definitions offered by the Medium Theory (Innis, McLuhan and Meyrowitz), aiming to understand their background and history to the present day and, based on case studies, to verify what is being done in journalism based on location at the present time and to examine their current and future potential. / Os servi?os baseados em localiza??o (SBL) representam a associa??o de tecnologias de comunica??o m?vel, internet e sistemas de informa??o geogr?fica. Essa tr?ade tem modificado as rela??es com as pessoas, com os lugares f?sicos e com o ciberespa?o. O jornalismo tamb?m vem sendo impactado no que se refere ? produ??o de conte?do e ao consumo, sendo que algumas iniciativas j? procuram tirar proveito das potencialidades inerentes aos SBL, como uma melhor compreens?o do contexto dos fatos e dos usu?rios e a possibilidade de oferta segmentada de conte?do. Entre os conceitos e autores estudados destacam-se: os conceitos de espa?o (Certeau e Heidegger), ciberespa?o (Lemos e Santaella), ciberjornalismo (Canavilhas e Pal?cios) e geolocaliza??o (Brimicombe e Li), analisados sob o vi?s da Teoria do Meio (Innis, Mcluhan e Meyrowitz), visando compreender sua forma??o e hist?ria at? a atualidade e, com base em estudos de caso, verificar o que ? feito no jornalismo baseado em localiza??o no presente momento, assim como a analisar suas potencialidades atuais e futuras.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-10-28T08:57:51Z No. of bitstreams: 1 Ezio Alves da Silva Junior.pdf: 3558684 bytes, checksum: 085b3c829a79fec09d0f9481e7062aee (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-28T08:57:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ezio Alves da Silva Junior.pdf: 3558684 bytes, checksum: 085b3c829a79fec09d0f9481e7062aee (MD5) Previous issue date: 2016-09-02 / The following degree work conclusion is bound to the Political Psychology Research and Social Movements core (NUPMOS) of the Post-graduate program in Social Psychology of the Pontifícia Universidade Católica of São Paulo (PUC-SP). With the technological revolution and the massification of the internet we have observed the quick insertion of the digital media in the quotidian. The time spent in the social media by users has grown in the last years as well new ways of online political participation. Example of the online participation which has materialized in the streets were the June Journeys, the beginning of a cicle of mobiliziations which are the symptom and expression of a serious political and institutional crisis. The present study proposes to analyze the Twitter messages regarding the vote on PEC 182/07, which is related to political reform, one of the several unfoldings of the June Journeys. The proposal of reform voted on the lower house of Congress occurs in midst of turbulent political manifestations in all national territory. The social media as new public spheres, build new spaces to political participation and awareness. The wish for concrete change is expressed in society through various social mobilizations, but the proposal described in the text of the PEC 182/07, concerns about specific changes of the electoral system and without consultation or public participation. As method it was used the analysis of social networks, the data were analyzed from the categories proposed by Sandoval (2001) in his model of political awareness. The data were collected through the NodeXl, where were captured 439 tweets that focused on political reform. The results show the beginning of a process of awareness about what is a reform, linked to the relation between followed and followers while political identity. We also identified in the speeches of some users groups the perception that the political reform is antidemocratic and imposed from top to the bottom, and in another groups instead there is the perception that the proposed changes have little relevance. This perception of the reform reinforces the framework of a low political efficiency and intervention capacity and constitutes fragmented political identities, but still linked to the followed and follower relationship. The main political opponent identified in the coletive speech of the left-wing groups was the Chamber of Deputies president, Eduardo Cunha / A presente dissertação é vinculada ao núcleo de Pesquisa de Psicologia Política e Movimentos Sociais (NUPMOS) do Programa de Pós-graduados em Psicologia Social da Pontificia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Com a revolução tecnológica e a massificação da internet temos observado a rapida inserção das mídias digitais no cotidiano. O tempo gasto nas mídias digitais por usuários tem crescido nos últimos anos bem como novas formas de participação política online. Exemplo da participação online que se materializou nas ruas foram as Jornadas de Junho, inicio de um ciclo de mobilizações que são sintoma e expressão de uma grave crise político-institucional. O presente estudo propõe-se a analisar as mensagens do Twitter relativas à votação da PEC 182/07 sobre a proposta de reforma política, um dos vários desdobramentos das Jornadas de Junho. A proposta de reforma votada na Câmara de Deputados ocorre em meio a turbulentas manifestações políticas em todo o território nacional. As mídias digitais como nova esfera pública, constroem novos espaços para participação política e conscientização. O anseio por mudanças concrentas é expresso na sociedade através das várias mobilizações sociais, porém a proposta descrita no texto da PEC 182/07, dizem respeito a mudanças pontuais sobre o sistema eleitoral e sem consulta ou participação popular. Como método foi utilizado a analise de redes sociais, os dados foram analisados a partir das categorias proposta por Sandoval (2001) em seu modelo de consciência política. Os dados foram coletados através do NodeXL, onde foram capturados 439 tuítes que abordaram o tema reforma política. Os resultados mostram o inicio de um processo de conscientização sobre o que é uma reforma, atrelada a relação entre seguidos e seguidores enquanto identidade política. Também identificamos nos discursos de alguns grupos de usuários a percepção de que a reforma política é, anti-democratica e imposta de cima para baixo em outros grupos, porém há a percepção de que as mudanças propostas têm pouca relevância. Essa percepção da reforma reforça o quadro de uma baixa eficácia política e capacidade de intervenção e constitui identidades políticas fragmentadas, mas ainda atreladas a relação seguido e seguidor. O principal advserario político identificado no discurso coletivo dos grupos de esquerda foi presidente da Câmara de Deputados, Eduardo Cunha

Detecção de posicionamento é a tarefa de automaticamente identificar se o autor de um texto é favorável, contrário, ou nem favorável e nem contrário a uma dada proposição ou alvo. Com o amplo uso do Twitter como plataforma para expressar opiniões e posicionamentos, a análise automatizada deste conteúdo torna-se de grande valia para empresas, organizações e figuras públicas. Em geral, os trabalhos que exploram tal tarefa adotam abordagens supervisionadas ou semi-supervisionadas. O presente trabalho propõe e avalia um processo não supervisionado de detecção de posicionamento em textos de tweets que tem como entrada apenas o alvo e um conjunto de tweets a rotular e é baseado em uma abordagem híbrida composta por 2 etapas: a) rotulação automática de tweets baseada em um conjunto de heurísticas e b) classificação complementar baseada em aprendizado supervisionado de máquina. A proposta tem êxito quando aplicada a figuras públicas, superando o estado-da-arte. Além disso, são avaliadas alternativas no intuito de melhorar seu desempenho quando aplicada a outros domínios, revelando a possibilidade de se empregar estratégias tais como o uso de alvos e perfis semente dependendo das características de cada domínio. / Stance Detection is the task of automatically identifying if the author of a text is in favor of the given target, against the given target, or whether neither inference is likely. With the wide use of Twitter as a platform to express opinions and stances, the automatic analysis of this content becomes of high regard for companies, organizations and public figures. In general, works that explore such task adopt supervised or semi-supervised approaches. The present work proposes and evaluates a non-supervised process to detect stance in texts of tweets that has as entry only the target and a set of tweets to classify and is based on a hybrid approach composed by 2 stages: a) automatic labelling of tweets based on a set of heuristics and b) complementary classification based on supervised machine learning. The proposal succeeds when applied to public figures, overcoming the state-of-the-art. Beyond that, some alternatives are evaluated with the intention of increasing the performance when applied to other domains, revealing the possibility of use of strategies such as using seed targets and profiles depending on each domain characteristics.

As plataformas de Mídias Sociais se tornaram um meio essencial para a disponibilização de informações. Dentre elas, o Twitter tem se destacado, devido ao grande volume de mensagens que são compartilhadas todos os dias, principalmente mencionando eventos ao redor do mundo. Tais mensagens são uma importante fonte de informação e podem ser utilizadas em diversas aplicações. Contudo, a classificação de texto em tweets é uma tarefa não trivial. Além disso, não há um consenso quanto à quais tarefas devem ser executadas para Identificação e Classificação de Eventos em tweets, uma vez que as abordagens existentes trabalham com tipos específicos de eventos e determinadas suposições, que dificultam a reprodução e a comparação dessas abordagens em eventos de natureza distinta. Neste trabalho, nós elaboramos um framework para a classificação de eventos de natureza distinta. O framework possui os seguintes elementos chave: a) enriquecimento externo a partir da exploração de páginas web relacionadas, como uma forma de complementar a extração de features conceituais do conteúdo dos tweets; b) enriquecimento semântico utilizando recursos da Linked Open Data cloud para acrescentar features semânticas relacionadas; e c) técnica de poda para selecionar as features semânticas mais discriminativas Nós avaliamos o framework proposto através de um vasto conjunto de experimentos, que incluem: a) sete eventos alvos de natureza distinta; b) diferentes combinações das features conceituais propostas (i.e. entidades, vocabulário, e a combinação de ambos); c) estratégias distintas para a extração de features (i.e. a partir do conteúdo dos tweets e das páginas web); d) diferentes métodos para a seleção das features semânticas mais relevantes de acordo com o domínio (i.e. poda, seleção de features, e a combinação de ambos); e) dois algoritmos de classificação. Nós também comparamos o desempenho do framework em relação a outro método utilização para o enriquecimento contextual, o qual tem como base word embeddings. Os resultados mostraram as vantagens da utilização do framework proposto e que a nossa solução é factível e generalizável, dando suporte a classificação de diferentes tipos de eventos. / Social Media platforms have become key as a means of spreading information, opinions or awareness about real-world events. Twitter stands out due to the huge volume of messages about all sorts of topics posted every day. Such messages are an important source of useful information about events, presenting many useful applications (e.g. the detection of breaking news, real-time awareness, updates about events). However, text classification on Twitter is by no means a trivial task that can be handled by conventional Natural Language Processing techniques. In addition, there is no consensus about the definition of which kind of tasks are executed in the Event Identification and Classification in tweets, since existing approaches often focus on specific types of events, based on specific assumptions, which makes it difficult to reproduce and compare these approaches in events of distinct natures. In this work, we aim at building a unifying framework that is suitable for the classification of events of distinct natures. The framework has as key elements: a) external enrichment using related web pages for extending the conceptual features contained within the tweets; b) semantic enrichment using the Linked Open Data cloud to add related semantic features; and c) a pruning technique that selects the semantic features with discriminative potential We evaluated our proposed framework using a broad experimental setting, that includes: a) seven target events of different natures; b) different combinations of the conceptual features proposed (i.e. entities, vocabulary and their combination); c) distinct feature extraction strategies (i.e. from tweet text and web related documents); d) different methods for selecting the discriminative semantic features (i.e. pruning, feature selection, and their combination); and e) two classification algorithms. We also compared the proposed framework against another kind of contextual enrichment based on word embeddings. The results showed the advantages of using the proposed framework, and that our solution is a feasible and generalizable method to support the classification of distinct event types.

The purpose of this thesis is to examine how five public libraries reason about the use of social media in their day-to-day work. This thesis aim to answer three research questions: What is the libraries use of social media today? How do libraries look upon their own use of social media? And have the libraries formulated any goals about their use of social media, and what are their thoughts on this? The methodology used in this thesis is a content analysis of the libraries social media and a questionnaire interview which was sent by mail to all of the libraries involved. The theoretical framework for the thesis is a model developed by Jochumsen, Hvenegaard Rasmussen and Skot-Hansen.The results of our study shows that the room of meetings, from the theoretical framework, are the most represented in the content of the social media used by the libraries. The libraries find that social media is a good way to connect and communicate with their users, but they feel that the time they spend on their social media is not enough.Our study also shows that most of the libraries have not formulated any goals for their use of social media, and that they do not have any intentions to do so. / Program: Bibliotekarie