Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjama įmonės „Meistrų komanda“ teikiamų paslaugų kokybė. Darbą sudaro teorinė, metodologinė ir empirinė dalys, pateikiamos išvados ir rekomendacijos. Teorinėje dalyje pristatoma paslaugų kokybę analizuojanti mokslinė literatūra, nagrinėjamos organizacijų galimybės tobulinant kokybę įgyti konkurencinių pranašumų. Atskleidžiamas mokslinis požiūris į paslaugas, jų prigimtį ir savybes, paslaugų kokybės esmę, jos matavimo būdus, modelius ir metodikas. Metodologinėje darbo dalyje pristatoma „Servqual“ metodika, kuri pasirinkta pagrindu tyrimui atlikti. Empirinėje dalyje pristatomas tyrimas, atskleidžiantis įmonės „Meistrų komanda“ klientų lūkesčius renkantis paslaugų įmonę ir jų nuomones apie įmonėje gautų paslaugų kokybę. Analizuojant anketinės apklausos rezultatus nustatyta, kad daugeliu aspektų gautų paslaugų kokybė neatitinka lūkesčių, tačiau yra vertinama pakankamai aukštai. Pateikiamos išvados ir rekomendacijos, kaip tobulinti klientus mažiausiai tenkinančius paslaugų aspektus. / The quality of provided services of company „Masters team“ are examined in Bachelor‘s final work. The work consists of theoretical, methodological and empirical parts, the findings and recommendations are submitted. A scientific literature, which analyses service quality is presented and the organization‘s opportunities to gain competetive advantages improving the quality are analysed in the theorical part. A scientific approach to services, their nature and characteristics, the essence of service quality, its measurement ways, models and methods is revealed. The „Servqual“ method, which is selected as a basis to make the analysis, is represented in methodological part of the final work. The analysis, which reveals the company „Masters team“ customers' expectations while choosing service company and their opinions about the quality of received services, is presented in empirical part of the final work. Analysing the results of questionnaire survey was found that service quality doesn‘t meet expectations in many aspects, but is valued sufficiently high. Conclusions and recommendations, on how to improve at least satisfied service aspects for customers, are presented in the final work.

Baigiamojo bakalaurinio darbo tema – Šiaulių miesto lietaus nuotekų kokybės tyrimas. Darbo tikslas – įvertinti paviršinių lietaus nuotekų tinklų būklę ir nuotekų kokybę Šiaulių mieste. Darbe apžvelgta esama lietaus nuotekų tinklų būklė, lietaus nuotekų kokybės rodikliai, aptartos lietaus nuotekų tvarkymo sistemos tobulinimo galimybės. Išmatuota lietaus nuotekų elektrinis laidumas, pH, ištirpusio deguonies koncentracija, skendinčių medžiagų koncentracija. Elektrinis laidumas kito 759-985 µS/cm ribose. Ištirpusio deguonies koncentracija kito nuo 1,5 iki 5,6 mg/l. Skendinčių medžiagų koncentracija visuose mėginiuose viršijo normą. Lietaus pradžioje ir praėjus vienai valandai nuo lietaus pradžios, skendinčių medžiagų kiekis sumažėjo, o kiti rodikliai nekito. Daugumoje lietaus vandens išleidimo į atvirus vandens telkinius taškų taršos rodikliai nėra kontroliuojami. Vandens nutekėjimo kanalams ir vamzdynams reikalinga geresnė priežiūra. Prieš išleidžiant lietaus nuotekas į vandens telkinius jas būtina valyti. Darbe aptariamas augalų panaudojimo galimybės valant lietaus nuotekas surinkimo baseinuose, gyvenamųjų mikrorajonų nuosavų namų savininkams savo sklypuose siūloma įsirengti lietaus nuotekų infiltravimo sistemas. / The topic of the final work of BSc Diploma is "the research of the quality in rain run-off in Siauliai". The aim of this work is to estimate the condition and the quality of the surface of rain run-off systems in the city of Siauliai. This work also includes the surveys of quality rates of the rain run-off system and opportunities of improving it. Moreover there are some observations of electrical conductivity (pH), concentration of melted oxygen and other substances existing in the run-off. The surveys showed that an electrical conductivity varied between 759 and 985 µS/cm and the concentration of melted oxygen varied between 1.5 to 5.6 mg/l. The results indicated that the concentration was above the mark in all the specimens. In the beginning of raining and one hour after the amount of the substances got lower, but the other indicators haven't changed. Majority of pollution rate is not being controlled during the rain run-off deflation to the bigger water (sea, river or lake). So the higher tendency for the water run-off channels and the manifold is necessary and before a discharge of run-off to the waters it essentially has to be cleaned. Furthermore this work contemplate the possibility to use vegetation for cleaning the run-off in reservoirs. So it is suggested for the owners of the houses and catchment areas to equip the rain run-off infiltration system.

Darbe analizuojami teisės aktai reglamentuojantys elektromagnetinės spinduliuotės apsaugą, Europos sąjungos elektromagnetinės spinduliuotės apsaugos politika ir direktyvos. Išnagrinėta elektromagnetinės spinduliuotės skleidžiamų šaltinių lygiai Lietuvoje ir Šeduvoje. Atliktas žmogaus sukurtų elektromagnetinę spinduliuotę skleidžiančių šaltinių tyrimas Šeduvos mieste. Tyrime buvo atlikti aukštos įtampos 110 kV elektros perdavimo linijų, elektros transformatorinių pastočių, judriojo radijo ryšio bazinių stočių, bei buityje naudojamų elektrinių prietaisų elektromagnetinių laukų matavimai. Darbe pateikta gyventojų nuomonė ir susirūpinimas dėl elektromagnetinės spinduliuotės, visuomenės sveikatos centro specialistų atliktų matavimų rezultatai. Apžvelgiami pažangiausi užsienio šalių EML valdymo pavyzdžiai bei jų taikymo Lietuvoje galimybės. Pateikiami moksliškai pagrįsti patarimai ir individualios saugos priemones kaip apsisaugoti nuo elektromagnetinės spinduliuotės. Atlikus literatūros apžvalgą, remiantis teoriniais ir eksperimentiniais tyrimais, įsitikinta, kad elektromagnetiniai laukai turi įtakos žmogui ir aplinkai. / The work analyzes the laws governing electromagnetic radiation protection, the European Union electromagnetic radiation protection policies and directives. Analyzed the sources of electromagnetic radiations levels in Lithuania and Šeduva. The research was about high voltage of 110 kV transmission lines, transformer substations, mobile radio base stations and household electrical appliances used in the electromagnetic field measurements. The work consists of people views and concern about electromagnetic radiation, measurement results of the public health center professionals. There are foreign advanced management examples of EMF application in Lithuania. An overview of the scientific advice and the individual public health and safety measures of electromagnetic radiation. Review of literature, according to theoretical and experimental researches, it was noticed that electromagnetic fields of industrial frequency influence the human and environment.

Mgagistro darbo tema: Biogeografijos metodų taikymas aplinkops geografiniuose tyrimuose ir edukacijoje. Šiame, baigiamajame magistro darbe išsamiai aprašoma smulkiųjų žinduolių tyrimų vieta ir gaudymo metodika gyvagaudžiais spąstais. Pateikiama bendra Neries regioninio parko, Dūkšto ąžuolyno, Šeškinės ozo charakteristika. Aprašoma įvairių pelinių graužikų ir vabzdžiaėdžių žinduolių morfologinis apibūdinimas, esminiai biologijos bruožai. Atlikta smulkiųjų žinduolių gaudymo rezultatų analizė 2010 ir 2011 metais, įvairiose buveinėse. Atlikus duomenų analizę 2010 ir 2011 metais. Dūkšto ąžuolyne bei Šeškinės oze šiltuoju metų laiku buvo aptikti 3-jų rūšių vabzdžiaėdžiai žinduoliai (paprastasis kirstukas, kirstukas nykštukas, vandeninis kirstukas) ir 8 rūšių peliniai graužikai (rudasis pelėnas, paprastasis pelėnas, pievinis pelėnas, pelkinis pelėnas, dirvinė pelė, geltonkaklė pelė, pelė mažylė ir pilkoji žiurkė). Išanalizavus 2010 – 2011 metų duomenis Dūkšto ąžuolyne ir Šeškinės oze skirtingose buveinėse, pastebimas smulkiųjų žinduolių įvairovės ir gausos didėjimas vasaros pabaigoje, o ypač rugsėjo mėnesį. Rugsėjo mėnesį įvairovės ir gausos duomenys buvo patys didžiausi. Dominuojanti rūšis tiek Dūkšto ąžuolyne, tiek Šeškinės oze, įvairiose buveinėse buvo rudasis pelėnas, jo buvo pagauta daugiausiai iš visų gaudytų pelinių graužikų ir vabzdžiaėdžių žinduolių. / Master‘s thesis: „The application of biogeographical methods in geographical environment researches and educational system“. This final masters work has a detailed description of small mammals study place and capture methodology with traps. It provides basic characteristics of Neries regional park and Šeškinės oz. Describes various small rodents and insectivores in mammalian morphological characterization, the essential features of the biology. Conducted small mammal trapping results analysis in different habitats in 2010 and 2011. There were detected 3 species of insectivorous mammals in 2010 and 2011 (simple shrew, dwarf shrew and water shrew). And there were detected 8 species of rodents (brown vole, simple vole, meadow vole, swamp vole, creeping mouse, yellow-neck mouse, little girl mouse and grey rat) int the same warm season. An analysis of 2010 - 2011 years of data Dūkštas oak and Šeškinės oz different habitats observed in small mammal diversity and abundance increase in late summer, especially in September. In September, the diversity and abundance data were the highest. Dominant species in different habitats were brown vole in Dūkštas oak and Šeškinės oz. He was caught in the catch a maximum of small rodents and insectivorous mammals.

Šiame darbe daugiausia dėmesio skyrėme lyties takų tepinėlio mikroskopiniam tyrimui. Beje, reikėtų pridurti, jog šis tyrimo metodas lig šiol klinikinėje praktikoje dar plačiai tebetaikomas. Nors šiandien, kaip minėjome, sparčiai kylant diagnostikos reikalavimams vis dažniau prabylama ir apie kur kas pažangesnės – molekulinės diagnostikos – ateitį laboratorijoje. Mūsų tikslas – išanalizuoti lyties organų išskyrų tepinėlio radinius bei kitais metodais nustatytus sukėlėjus. Tyrimai buvo atliekami Vilniaus universiteto ligoninės Santariškių klinikų Laboratorinės diagnostikos centro Hematologijos ir bendrosios citologijos laboratorijoje. Ištirtos 622 moterys ir 795 vyrai, kreipęsi į Vilniaus universiteto Santariškių klinikų Dermatovenerologijos centrą, o taipogi 267 Vilniaus universiteto ligoninės Santariškių klinikų pacientės. 1. Visų tirtų amžiaus grupių moterų lyties organų išskyrų tepinėliuose visose lokalizacijose 100% vyravo gram+lazdelės, gram-lazdelės – 70–92%, gram+kokai – 49–83%, tuo tarpu vyrams tirtose amžiaus grupėse daugiausia aptikta gram+kokų (jų kiekis svyravo nuo 86,4% iki 94,4%, gram+lazdelės – 74,8–78,7%, gram-lazdelės – 52,7–77,8%. Kartu su tepinėliu iš makšties kitais metodais nustatyti infekcijos sukėlėjai pagal amžiaus grupes: moterims tirtose amžiaus grupėse vyravo Mycoplasma hominis ir/ar Ureaplasma urealyticum – 26–31%, Chlamydia trachomatis – 9–14%, grybai – 2–3%; su tepinėliu iš gimdos kaklelio vyravo bakterijos – 7–14% bei grybai – 2–3%; tuo tarpu... [toliau žr. visą tekstą] / As a diagnostic method the genital discharge smear test is widely used in gynaecological practice. The necesssity of this test is sometimes discussed nowadays, since agents of a disease can be determined by means of molecular diagnostics. The goal of this thesis is to analyse findings of the genital discharge smear test and the agents which were determined using other methods. 622 female and and 795 male patients from the Dermatological Centre of the Vilnius University Santariskes Clinic as well as 267 female patients from the Santariskes Clinic were examined. At the Dermatological Centre the genital discharge smear tests of female patients were obtained from vagina, cervic uteri and urethra, while those of male patients were taken from urethra and prepuce. The obtained samples were dyed by Gram stain to identify gram-positive and gram–negative bacteria (flora), especially looking for gram-negative diplococci (gonococci). At Santariškes Clinic two smear tests are made, both from the vagina; then one of them is dyed using methylene blue to search for trichomoniasis morphological picture and to the other a violet dye is applied (Gram stain). The results: 1. In all localizations of genital secretion smears of all investigated women of age groups gram-positive rods dominated 100%, gram-negative rods - 70-92%, gram-positive cocci– 49-83%, while in the investigated men of age groups mostly gram-positive cocci were identified (their quantity ranged from 86,4% to 94,4%, gram-positive... [to full text]

The concept of the investigation of accidents at job and the problems of the investigation of accidents at job in Lithuania and in foreign countries are analyzed in the theoretical part of the work. In the practical part of the work Lithuanian regulations of investigation of accidents at job are compared with the documents which regulate the investigation of accidents at job in Great Britain, Canada, Russia Federation and France. In proceedings of comparing analysis we intended to ascertain how the interests of the workers are protected during the investigation of accidents at job. To reach the aim, we made the analysis of the questionnaire results. The research and comparing analysis of legal documents confirmed the hypothesis arguably, that regulations of the investigation of accidents at job and account do not enough protect the interests of the workers during the investigation in Lithuania.

Fundamental notions: Publicity principle, Pretrial investigation, The secrecy of the data of pretrial investigation. The content of publicity principle in penal code has been analyzed applying the methods of data analysis, comparison and classified analysis, and the place of the content in the system of the other principles of penal code has been assessed. The standards of penal code of the Republic of Lithuania regulating the run of publicity principle in pretrial investigation have also been analyzed. The content of the above mentioned standards has been revealed analyzing the practice of European Court of Human Rights and the Constitutional Court of the Republic of Lithuania. The conception of publicity principle and its place in the system of penal code is presented in the work; hereinafter the possibilities of participants and people who are uninterested in the result of criminal process are analyzed. The Constitution of the Republic of Lithuania consolidates the principles of free speech and other principles of democratic states, which guarantee the right to get information about all events and processes, including the investigation of criminal act and at the same time to enable the control of these processes and to influence them. The Law on Criminal Process of the Republic of Lithuania consolidates the attitude that the data of pretrial investigation cannot be declared. The secrecy of the data like the right to free speech cannot be considered as absolute value... [to full text]

Vienu iš pagrindinių baudžiamojo proceso principų yra šalių rungtyniškumas. Pareiga įrodinėti kaltinamojo kaltumą yra suteikta tik kaltinančiajai pusei. Svarbi prokuroro funkcija – jo dalyvavimas teisme ir kaltinimo palaikymas. Prokuroras baudžiamojoje byloje yra viena iš proceso šalių – jis kaltina įtariamąjį. Būtina baudžiamojo proceso sąlyga – valstybinis kaltinimas, kaip viešojo intereso gynimo būdas. Valstybė privalo bausti asmenis pažeidžiančius įstatymų normas. Iš čia kildinamas kaltinimo funkcijos viešumas. Ši funkcija yra pavesta prokuratūrai. Prokuroras dalyvaudamas nagrinėjant teisme baudžiamąją bylą, sakydamas kaltinamąją kalbą, įrodinėja žodžiu teisiamojo kaltę, reikalauja bausmės. Kaltinimas yra baudžiamąjį procesą užvedantis mechanizmas, jis suteikia pirmapradį impulsą visoms kitoms procesinėms funkcijoms. Prokuroro dalyvavimas teisme yra ne tik garantija, kad teismas priims teisėtą ir pagrįstą sprendimą, bet ir viena iš prokuroro veiklos formų, užkertant kelią nusikalstamumui. Valstybinio kaltinimo palaikymas baudžiamosiose bylose teisme yra viena iš prioritetinių prokuroro veiklos krypčių vykdant priežiūrą, kad visi įstatymai valstybėje būtų taikomi tiksliai ir vieningai. Visais savo veiksmais baudžiamosiose bylose pirmoje instancijoje prokuroras turi padėti teismui nustatyti tiesą ir tuo pačiu įgyvendinti teisingumo tikslus. Šiame darbe analizuojama prokuroro procesinė padėtis, pasirinkta kaltinimo palaikymo taktika, prokuroro dalyvavimas pirmojoje... [toliau žr. visą tekstą] / State Accusation in a First Instance Court. The adversarial principle is one of the fundamental principles of criminal procedure. The obligation to prove the accused's guilt is available only to accusation half. An important function of a prosecutor - his presence in court and prosecution support. A prosecutor in criminal proceedings is one of the parties to the proceedings - he accuses the suspect. It is necessary to the criminal process - the State's complaint, as a public interest remedy. The State must punish those infringed legislation. Here originates from a charge function publicity. This function is delegated to the Public Prosecutor's Office. Prosecutor involvement in the consideration of criminal proceedings in court, saying indictment language, to argue orally the accused guilt requires punishment. The allegation is the starting mechanism of the criminal process, it gives impetus to all the other primordial procedural functions. The Prosecutor in court is not only a guarantee that the court will accept the legitimate and reasonable decision, but one of the prosecutor and the activities of prevention of crime. Maintenance of public prosecutions in criminal cases in court is one of the priority activities of the Prosecutor in the care that all laws of the would be subject to a precise and uniform. In all their actions in criminal cases at first instance the prosecutor should assist the court to establish truth and justice in the implementation of the same goals. For... [to full text]

Prokuratūros vieta valstybės institucijų sistemoje Šis darbas – mėginimas susivokti Lietuvos prokuratūros konstitucinio-teisinio statuso vystimosi peripetijose. Dabartiniame etape ne bus per drąsi išvada, kad valstybinio mechanizmo teisėtumo užtikrinimo srityje prokuratūros vieta nėra nustatyta pakankamai tiksliai. Be abejo, nėra pagrindo abejoti, kad pamatiniai principai egzistuoja, ir konceptualiuose klausimuose prokuratūros pozicijos yra tvirtos. Magisrto darbo naujumas pasireškia tuo kad, nagrinėjant prokuratūros vietos valstybės institucijų nustatymo problematiką, apžvelgiama ne tik Lietuvoje šiuo metu veikiančią prokuratūros sistemą, bet ir kiek įmanoma platesnį šio klausimo istorinį ir erdvinį kontekstą. Toks mokslinės analizės metodas pasirinktas neatsitiktinai, o pagrįstai manant, kad tai leidžia suvokti ir analizuoti prokuratūros institucijos paskirtį ir vieta valstybiniame mechanizme ne tik per Lietuvos Respublikos Prokuratūros įstatyme, Lietuvos Respublikos Baudžiamojo Proceso kodekse, kituose Lietuvos Respublikos teisės aktuose įtvirtintų nuostatų, prizmę. Darbe analizuojami ir lyginami atskirų prokuratūros institutų formavimavimąsis, kaitą, šiuolaikinio reguliavimo specifiką, atsiveria platesnes veiklos ir organizavimo principų suvokimo, tam tikrų nuomonių susiformavimo ir jų pagrindimo galimybės tiek teoriniu aspektu, tiek ir konkrečioje praktinėje veikloje. Nagrinėjant prokuratūros konstitucinio teisinio statuso specifiką lengviau atskleisti ir suvokti jį... [toliau žr. visą tekstą] / Public Prosecutor’s Office in the State Institutional System A disussion concerning the legal constutional status of the Public Prosecutor’s Office in still continuing. The major issues under discussion are related to the organization and functions of Public Prosecutor’s Office. The unsolved points of discussion concern the effectiveness of the system and structure of the principles, the limits of the power of Public Prosecutor’s Office at its present stage; its position in the system of national institutions; the relation between the safeguarding of the enforcement of the legal powers of the Public Prosecutor’s Office and the independence of the legal organs of government; the experience of analogous institutions of other countries and the extent to which it should be taken into account. To better understand the specific chracteriscs of the constitutional legal status of the Public Prosecutor’s Office, they are contrasted with the constitutional regulations concerning the institution of the Public Prosecutor’s Office of other countries. The metods scholarly-literary, historical and comparative-legal analysis are applied. The Public Prosecutor’s Office system of Lithuania is contrasted with that operating in other European countries, such as Italy, Spain, Belgium, Malta, Cyprus and Poland. Suggestions are made as to which principles functioning in the above mentioned countries could be applied to Lithuania’s model of the Public Prosecutor’s Office. Certain different... [to full text]

Tai būtų pirmasis etnofarmacinis tyrimas Lietuvoje, kuris tiria migruojančių bendruomenių liaudies mediciną bei jos pokyčius, susijusius su gyvenamosios vietos sąlygomis. / This is the first ethnopharmacy study in Lithuania, who researched migrant communities folk medicine and the changes associated with the residence.