Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-Graduação em Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T06:55:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:45:56Z : No. of bitstreams: 1 181689.pdf: 7263174 bytes, checksum: 4ee7a45cba8267ba53a80d2724e33211 (MD5) / O presente trabalho analisa o ensino de Administração, praticado em algumas universidades brasileiras, em função de deficiências observadas, propõe uma iniciativa em busca de soluções. Tais soluções fundamentam-se na junção de conceitos da Informática e da técnica pedagógica conhecida por Aprendizagem Baseada em Problemas. A proposta central está direcionada em reduzir as distâncias entre teoria e pratica, no ensino de Administração, utilizando-se da tecnologia educacional e de inovações didático-pedagógicas em uma disciplina do curso. O desenvolvimento da proposta teve, como piloto, a disciplina de Processamento de Dados Aplicado a Administração da Fundação Municipal Faculdade da Cidade de União da Vitória (PR) - FACE, e como professor envolvido no processo deu para perceber uma melhora na integração da tecnologia educacional como ferramenta de pesquisa, na aprendizagem e resolução de problemas, maior interação entre acadêmicos proporcionado pelos grupos de trabalho, interações presenciais ou virtuais entre acadêmico-tutor e grupo-tutor mais individualizado, aumento da pesquisa, valorização dos relatórios técnicos através da publicação e integração de problemas reais com o mundo acadêmico. O desenvolvimento de trabalhos futuros, passa por uma avaliação mais rigorosa sobre o potencial do que foi proposto.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:23:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 179390.pdf: 3294749 bytes, checksum: f4b881aa068e0f88b066e1ac934eb9df (MD5) / Este trabalho procura ser uma contribuição para as discussões sobre as possibilidades educacionais oferecidas pelo uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) no espaço educacional da escola pública, especialmente os Ambientes de Aprendizagem Cooperativa suportados por computador - CSCL (McConnel, 1994). Escolheu-se um tema específico para o uso dessa tecnologia, que é a Educação Ambiental (EA), ou melhor dizendo, a possibilidade de inserção da Dimensão Ambiental no Currículo do Ensino Fundamental e Médio. Para isso o tema transversal meio ambiente é tratado dentro de uma abordagem interdisciplinar, em que se utilizou técnicas quanti-qualitativas que levem à reflexão-ação. O caminho metodológico para esta ampliação da representação a respeito da dimensão ambiental no processo educacional foi a organização de uma pesquisa com 15 professoras/es de três escolas do Ensino Fundamental e Médio, dos municípios de Itajaí e Bombinhas (SC). Estes, que participam de um projeto-piloto, o Projeto EducAdo, - Educação Ambiental em Áreas Costeiras usando a Web como suporte - uma proposta metodológica de trabalho pedagógico, centrada nos princípios da cooperação, autonomia e interação entre os "aprendentes " (professoras/es participantes Û docentes Û pesquisador). O Projeto foi uma experiência de parceria entre a Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI, Secretaria do Estado da Educação de Santa Catarina (SED), Núcleo de Tecnologia Educacional (NTE) da 13ª Coordenadoria Regional de Educação e Secretaria Municipal de Educação de Itajaí (SMED). Foi criado um espaço educacional presencial, utilizando como ferramenta principal um Ambiente de Aprendizagem virtual. O projeto foi dividido em três etapas. Na primeira e segunda etapas do projeto, na parte presencial, foram propiciadas ao grupo de aprendentes experiências de aprendizagem, as atividades de inserção pedagógica (AIP) - oficinas, atividades de percepção e sensibilização e saídas de campo - juntamente com uma fundamentação teórica (FT) básica sobre EA e no uso das TIC, levando à aquisição de informações e conhecimentos sobre problemas ambientais das áreas costeiras no litoral norte de Santa Catarina, onde encontram-se as escolas selecionadas. No que diz respeito ao uso das TIC, foi criado um ambiente virtual experimental, também chamado de EducAdo, que utiliza a Web como suporte para o trabalho pedagógico, no fornecimento de informações e conhecimentos sobre a problemática ambiental na região. Ainda foi usado como recurso para que o grupo de aprendentes construíssem e editassem cooperativamente suas próprias páginas Web (homepage). O conteúdo dessas páginas consistia em relatórios em hipertexto com o conteúdo das informações e conhecimentos adquiridos durante as atividades realizadas na parte presencial, as quais foram inseridas no site criado para o Projeto, que constitui o ambiente virtual, propriamente dito. É também um site de registro das memórias das atividades e da fundamentação teórica relacionadas à Educação Ambiental e Informática Educativa, desenvolvidas durante o Projeto. O site está disponível em http://www.cehcom.univali.br/educado. Com a pesquisa investigaram-se também as representações do grupo de aprendentes sobre a problemática ambiental e o uso das TIC, além dos problemas e vantagens da utilização deste Ambiente de Aprendizagem na formação continuada de professoras/es para o Ensino Fundamental e Médio, a partir das trocas cooperativas de informações e conhecimentos e da interação entre as/os aprendentes; como também para apontar e procurar superar suas limitações. Na terceira etapa do Projeto, os professores estão desempenhando o papel de multiplicadores junto a alunos e professores de cada escola, desenvolvendo Projetos Cooperativos voltados às questões ambientais da mesma e da comunidade, usando as TIC como suporte, utilizando assim as salas informatizadas das respectivas escolas. Com base nas avaliações realizadas ao longo da pesquisa, constatou-se que como conseqüência das intervenções pedagógicas realizadas ao longo do Projeto, ou seja, da ação conjunta do conteúdo da FT, bem como da ação e reflexão das/dos aprendentes sobre os problemas ambientais da região pelas AIP. Mudanças conceituais significativas ocorreram nas representações iniciais das/os aprendentes Estas mudanças foram mediadas também pelo ambiente de aprendizagem do EducAdo, gerando, como conseqüência, uma maior conscientização no que diz respeito à participação efetiva na minimização/resolução de problemas ambientais da região; às possibilidades de inserção da Dimensão Ambiental no Currículo, e do próprio uso das TIC como suporte ao trabalho pedagógico. Além disso, aprenderam a conviver com desafios cognitivos e novas situações de aprendizagem relacionadas à EA e as TIC; ao diagnóstico, planejamento e trabalho cooperativo em grupos interdisciplinares, visando a resolução ou minimização de problemas locais de suas escolas e comunidades.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T14:37:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190731.pdf: 1112914 bytes, checksum: 2d6f8b76f5dbb1b9881e91acd7af9aae (MD5) / Este trabalho apresenta a criação de um framework orientado a objeto baseado no Modelo de segurança RBAC que pode ser utilizado no desenvolvimento de aplicações Web ou em quaisquer outras que utilizam Java. Este framework é composto por várias classes (concretas e abstratas) que implementam mecanismos de autenticação, controle de acesso, auditoria e administração. O framework ajuda a reduzir o tempo de desenvolvimento das aplicações, retirando dos desenvolvedores das aplicações a preocupação com a implementação dos mecanismos de segurança, principalmente no que se refere ao de controle de acesso.

Made available in DSpace on 2015-09-17T15:25:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-02-26. Added 1 bitstream(s) on 2015-09-17T15:48:49Z : No. of bitstreams: 1 000845512.pdf: 922039 bytes, checksum: ae1c7c5433430f62ddcd53db3868589a (MD5) / A extração de dados em páginas Web é um imp ortante problema que começou a ganhar força a partir da metade da década de 90. Um dos sub domínios dessa categoria de extração de dados p ossui como fo co os pro dutos em páginas de vendas online, dada a riqueza de informações disponibilizadas pelas lojas de e-commerce, ou comércio eletrônico, em seus portais de vendas. A extração dos dados dos produtos contidos nessas páginas, como nomes e preços, permite a criação de uma grande variedade de outras ferramentas que façam uso de tais dados com o objetivo de fornecer uma interpretação semântica a eles, como comparações entre preços praticados por diferentes lojas ou análises de hábitos de consumo. Diversas abordagens têm sido empregadas para se chegar à correta extração dos dados de interesse das páginas, fazendo uso de uma gama variada de técnicas para alcançarem seus objetivos, sendo que a técnica de Tree Matching apresenta grande destaque devido aos bons resultados. Este trabalho teve como objetivo implementar e avaliar o uso da técnica de Tree Matching para a extração de dados de produtos, especificamente o nome do produto, seu preço e, porventura, o preço promocional, em páginas de comércio eletrônico, a fim de determinar sua aplicabilidade a um sistema comercial. Foram propostas melhorias ao processo de extração com a finalidade de reduzir o tempo de resposta e aumentar a acurácia do algoritmo Generalized Simple Tree Matching. Resultados experimentais demonstraram uma precisão na extração dos dados de produtos na ordem de 93.6% sobre as páginas contidas na base Ecommerce DB e um ganho médio no tempo de resposta na ordem de 36% quando as páginas são reduzidas pelos métodos propostos neste trabalho / Web data extraction is an imp ortant issue which started b ecoming a strong line of study in the mid 90s. A sub domain of that category of study is the pro duct data extraction from online sales pages, given the wealth of information provided by stores through their websites. Data extraction of pro ducts contained in these kind of pages, like pro duct name and prices, enables the creation of a wide variety of other to ols that are able to use such data in order to provide a semantic interpretation to them, such as prices comparison among different stores and consumption habits analysis. Several approaches have b een applied to reach the target data extraction from Web pages. These approaches, in turn, use a wide range of techniques to reach their goals, and Tree Matching technique has great prominence due to its go o d results. This dissertation aimed to implement and evaluate the Tree Matching technique for the extraction of pro duct data, sp ecifically the pro duct name, its price and, p erhaps, the promotional price, on e-commerce pages, in order to determine its applicability to a commercial system. Improvements have b een prop osed to the extraction pro cess in order to reduce the resp onse time and increase the accuracy of the Generalized Simple Tree Matching algorithm. Experimental results demonstrated that the extraction process got an accuracy of about 93.6% on pages contained in Ecommerce Database and an average gain in response time of about 36% when the pages were reduced by the methods proposed in this study

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Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, 2006. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-02-27T10:26:28Z No. of bitstreams: 1 2006_Eluzai Souza dos Santos.pdf: 962174 bytes, checksum: 3bed1fc4a582ff4425d938cedc916e76 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-02-27T10:27:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Eluzai Souza dos Santos.pdf: 962174 bytes, checksum: 3bed1fc4a582ff4425d938cedc916e76 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-27T10:27:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Eluzai Souza dos Santos.pdf: 962174 bytes, checksum: 3bed1fc4a582ff4425d938cedc916e76 (MD5) / Apresentamos neste documento uma proposta de aplicacao de ontologias para integracão de sistemas computacionais, trabalhando com a definiçao de Espacos Tecnológicos, um conceito que permite averiguar como trabalhar de forma efi¬ciente utilizando-se as melhores possibilidades de diferentes tecnologias. Utili¬zamos as tecnologias da Engenharia Ontológica e da Engenharia de Software, tecnologias que estao sendo desenvolvidas paralelamente por duas comunidades diferentes, mas que por possuírem pontos comuns, podem ser tratadas em con¬junto: as linguagens padrâo MDA, como a UML, e as linguagens ontologicas, como a OWL, padrâo W3C. O foco do estudo e a transformacao dos modelos definidos em MDA atraves da abordagem da Engenharia Ontologica, obtendo uma ontologia que pode ser aprimorada e utilizada para implementaçcãao próatica em sistemas computacionais relacionados, eliminando ambiguidade e proporci¬onando integraçcaão entre os sistemas de software atuais e os novos, que foram derivados a partir da ontologia. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / In this document we present an ontological approach to integrate computa¬tional systems. This proposal adopts the use of technological spaces, a concept that allows the investigation of efficient ways to put together different techno¬logies. We used two technological spaces: Ontology Engineering and Software Engineering. Although these technologies are being developed parallelly by two different communities, they have common points that can be treated together, such as: the MDA pattern languages, UML and the ontological languages, like the W3C pattern OWL. This work focus the transformation of the MDA defined models through an ontological approach, which allows to obtain an ontology that can be validated, extended and used for real computational systems development. Using the proposed approach one can eliminate ambiguity and provide integration among current computational systems and prospective new ones, the last derived from the obtained ontology.

Submitted by Marcos Felipe Gonçalves Maia (felipehowards@gmail.com) on 2010-06-13T20:19:08Z No. of bitstreams: 1 2006 Ilza Leite de Azevedo Santos Lopes.pdf: 4100063 bytes, checksum: 6cfc30992aeb1f64cb464a4c2d00236e (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-06-18T16:47:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006 Ilza Leite de Azevedo Santos Lopes.pdf: 4100063 bytes, checksum: 6cfc30992aeb1f64cb464a4c2d00236e (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-18T16:47:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006 Ilza Leite de Azevedo Santos Lopes.pdf: 4100063 bytes, checksum: 6cfc30992aeb1f64cb464a4c2d00236e (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta pesquisa teve como objetivo principal avaliar a qualidade do conteúdo da informação sobre hipercolesterolemia recuperada pelos mecanismos de busca gerais da Web, nos sites brasileiros, com base nos critérios de qualidade descritos na literatura especializada em Saúde. Focalizou os critérios e os indicadores de qualidade para a informação em Saúde definida pelo Health Information Technology Institute (HITI), com apoio da Agency for Health Care Policy and Research (AHCPR). Analisou os estudos publicados nas principais fontes de informação impressas e eletrônicas sobre qualidade da informação na Web. Selecionou e identificou os principais critérios de qualidade recomendados por unidades de informação, editores científicos, profissionais da área de Saúde, organismos internacionais e, de órgãos reguladores brasileiros. Coletou os dados sobre as condições de apresentação das páginas brasileiras da Web, segundo os critérios e indicadores de qualidade da informação em Saúde do HITI. Comparou os critérios e indicadores de qualidade do HITI com os resultados obtidos sobre o tema hipercolesterolemia nos mecanismos de busca: AltaVista, Cadê, Google e Yahoo Brasil. Mapeou a documentação coletada na pesquisa documental comparando os critérios e indicadores de qualidade recomendados pela literatura especializada com os do HITI. Identificou como padrão básico de critérios e indicadores de qualidade, os de credibilidade, de conteúdo e de apresentação da página. Elaborou uma proposta com os critérios e indicadores de qualidade da informação em Saúde na Web e, recomenda a criação de um selo de qualidade para páginas brasileiras na Web que pode ser desenvolvido e aplicado pelo órgão responsável pelo programa Sociedade da Informação, com o apoio de órgãos reguladores nacionais na área de Saúde, tais como: Conselho Federal de Medicina, de Enfermagem, de Biomedicina, de Nutrição, de Psicologia, de Educação Física, de Fonoaudiologia, de Fisioterapia, de Medicina Veterinária e as respectivas Associações profissionais de cada área de Saúde. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research had as main objective to evaluate the quality of the content of the information on hypercholesterolaemia retrieved by the general Web search engines of the Web, in the Brazilian websites, based in the quality approaches described in the literature specialized in Health. The information quality criteria and indicators defined by the Health Information Technology Institute (HITI), with support of Agency of Health Care Policy and Research (AHCPR) was focused. The studies published in the main sources of printed and electronic information about information quality in the Web was analyzed. The main quality criteria recommended by information units, scientific editors, health professionals, international organisms and Brazilian institutions that act as regulators, was selected and examined. The data about the conditions of presentation of the Brazilian websites, were collected according to the information quality criteria of the HITI. These were compared with the results of the websites obtained about hypercholesterolaemia in the search engines: AltaVista, Cadê, Google and Yahoo Brazil. The documentation collected in the documental research was mapped in order to compare the quality criteria and indicators recommended by the specialized literature with the one of HITI. Were identified as basic pattern of quality criteria and indicators, the one of credibility, of content and the website presentation. A proposal with the criteria and indicators of health information quality on the Web were recommended, as well as the creation of a quality stamp for Brazilian websites that can be developed and applied, for the institution responsible for Information Society in he country, with the support of other national regulators institutions in the area of Health, such as: Federal Council of Medicine, of Nursing, of Biomedical, of Nutrition, of Psychology, of Physical education, of Phonoaudiology, of Physiotherapy, of Veterinary Medicine and the respective professional Associations of each area of Health.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2011. / Submitted by Gabriela Ribeiro (gaby_ribeiro87@hotmail.com) on 2011-09-06T18:44:02Z No. of bitstreams: 1 2011_MairaMurrietaCosta.pdf: 6744338 bytes, checksum: 98fdb83433eac1c2abd4d722a096b9ad (MD5) / Approved for entry into archive by Repositorio Gerência(repositorio@bce.unb.br) on 2011-09-29T12:55:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_MairaMurrietaCosta.pdf: 6744338 bytes, checksum: 98fdb83433eac1c2abd4d722a096b9ad (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-29T12:55:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_MairaMurrietaCosta.pdf: 6744338 bytes, checksum: 98fdb83433eac1c2abd4d722a096b9ad (MD5) / Contextualiza as ferramentas da segunda geração da web de forma a analisar seu potencial para a oferta de serviços e produtos de informação on-line, em especial o guia de literatura em ambiente web. Assim, a revisão de literatura inclui temas como: redes sociais, web 2.0 e suas ferramentas (wiki, blog, social bookmarking) e guia de literatura. Na sequência, discute-se o processo de armazenagem de URL’s favoritas em plataformas de social bookmarking e o fato de que esse processo culmina com a criação de uma lista de sites ou documentos recomendados, aproximando-se da definição de um guia de literatura. Apresenta como objetivo geral a análise comparativa das plataformas de social bookmarking quanto a sua adequação para a produção de guia de literatura na web. Para tanto, desenharam-se os seguintes objetivos específicos: identificar as plataformas de social bookmarking existentes; descrever as características e plataformas de social bookmarking; avaliar a facilidade de uso das plataformas sob a perspectiva de profissionais da informação e identificar e descrever as etapas de elaboração de um guia de literatura. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva com abordagem mista no tratamento dos dados. Os procedimentos de coleta de dados priorizaram a coleta de dados qualitativa, onde foi utilizada a Teoria Fundamentada (Grounded Theory) como instrumento de investigação. Apesar da ênfase na análise qualitativa, alguns questionamentos puderam e precisaram ser avaliados também do ponto de vista quantitativo. São analisadas as plataformas Citeulike e Connotea pelo fato de que estas plataformas se preocupam com a informação acadêmica on-line. A pesquisa documental foi realizada no site das respectivas plataformas. A pesquisa de campo foi realizada em uma amostra inicial, composta por 22 alunos matriculados na disciplina de pós-graduação – Fontes de Informação. Ao todo foram aplicados três questionários. O primeiro identifica o perfil do aluno quanto ao uso da internet e de redes sociais; o segundo teve como objetivo avaliar o protótipo de um guia de literatura desenvolvido em social bookmarking, sob a perspectiva do usuário; e o terceiro teve como objetivo avaliar as plataformas de social bookmarking sob a perspectiva do desenvolvedor de um guia de literatura. A saturação teórica do estudo foi obtida por meio do questionário aplicado à equipe de duas bibliotecas americanas que utilizam o Del.icio.us para desenvolver seus guias de literatura. Os dados coletados revelam que no Connotea é mais fácil localizar a informação do que no Citeulike. Os campos disponibilizados para a descrição de documentos no Connotea não são adequados para um guia de literatura na web, já os campos do Citeulike são considerados adequados. Os participantes da pesquisa utilizariam o Citeulike para desenvolver um guia de literatura na web, mas não utilizariam o Connotea. As bibliotecas americanas, apesar de terem pesquisado sobre o Connotea e o Citeulike preferiram utilizar o Del.icio.us para disponibilizar seus guias. Dentre os motivos houve destaque para a estabilidade e número de usuários da plataforma. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / It contextualizes the web 2.0 tools in order to analyze its potential for providing online services and information products, in particular the subject guide in the web environment. Thus, the literature review includes topics such as social networking, Web 2.0 and related tools (wiki, blog, social bookmarking) and subject guide. Subsequently, it discusses the process of bookmarks storing in social bookmarking platforms and, as a consequence, this process culminates with the creation of a recommended documents or sites list, approaching the definition of a subject guide. The main objective is the comparative analysis of social bookmarking platforms and their suitability for the production of subjective guide in the web. As well, there were estabilished the following specific objectives: to identify the existing social bookmarking platforms, to describe the social bookmarking features and platforms, to evaluate the platforms easiness of use from the information professionals perspective and to identify and describe the subject guide development stages. This is an exploratory and descriptive study with mixed approach in data processing.The procedures for data collection prioritized the collection of qualitative data, using Grounded Theory as a qualitative research instrument. Despite the emphasis on qualitative analysis, some questions could and needed to be evaluated also from the quantitative point of view. It analyzes CiteULike and Connotea platforms because these platforms are concerned with online academic information. The desk research was conducted in each platform sites. The fieldwork was conducted in an initial sample of 22 post graduate students in Information Sources. Three questionnaires were applied. The first one identifies the student's profile in the use of Internet and social networks, the second was to evaluate a subject guide prototype developed from a social bookmarking under the user perspective, and the third was aimed to evaluate social bookmarking platforms from the subject guide's developer perspective. The study's theoretical saturation was obtained through the questionnaire to the staff of two american libraries that use Del.icio.us to develop their subject guides. The collected data show that in Connotea is easier to find information than in CiteULike. The fields available for the documents description in Connotea are not considered suitable for a subject guide on the web, but CiteULike fields are. Survey participants would use CiteULike to develop a subject guide on the web but would not use the Connotea. The American libraries, despite having searched on Connotea and CiteULike preferred to use Del.icio.us to make their guides. Among the reasons were emphasis on stability and number of users of the platform.

Orientador : Heloisa Vieira da Rocha / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-27T19:52:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Romani_LucianaAlvimSantos_M.pdf: 4997948 bytes, checksum: 061f09f7b21de615cf7b48eca168c66e (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: A educação a distância se caracteriza pelo distanciamento fisico de professor e aluno, tomando-se necessário o uso de um canal de comunicação para mediar a interação. Ao longo do tempo, diversos canais têm sido adotados, desde correspondência por carta até a Internet. Com o uso da rede, novos recursos de comunicação como o correio eletrônico, o bate-papo, as listas de discussão foram introduzidos nos cursos a distância. Devido a essa variedade de ferramentas, esperava-se que nos ambientes educacionais na Web, os alunos assumissem o controle da aprendizagem, trocassem experiências significativas e colaborassem para aprendizagem mútua. Entretanto, experiências recentes mostram que pouca colaboração ocorre entre os alunos nos cursos. Devido a isso, vários problemas relacionados com a interação e o acompanhamento dos alunos são relatados na literatura. Para investigar essas dificuldades no cenário nacional, realizou-se algumas entrevistas com professores e alunos de diversas instituições brasileiras. O resultado dessa pesquisa indicou a presença de inúmeros problemas decorrentes do excesso de mensagens enviadas ao professor e da pouca troca de experiências entre alunos. Uma das hipóteses é de que as ferramentas de comunicação utilizadas nesses cursos ainda não oferecem as pistas necessárias para que haja confiança a ponto de se formar uma comunidade. Objetivando minimizar esses problemas relacionados com a pouca visibilidade da interação e participação nos cursos, é proposta a ferramenta InterMap. Essa ferramenta utiliza técnicas de VisuaJ17ação de Informação para mapear graficamente dados armazenados pelas ferramentas de comunicação do TelEduc, que é um ambiente para suporte ao ensino/aprendizagem a distância na Web. As funcionalidades da InterMap foram definidas a partir dos resultados obtidos através das entrevistas realizadas e das necessidades relatadas por professores de cursos oferecidos com o TelEduc. A ferramenta InterMap foi testada por professores e um estudo de caso foi realizado. Os resultados dessa avaliação apontam para a necessidade de novas experiências com a aplicação de técnicas de Visualização de Informação em ambientes de educação a distância na Web para que se possa diminuir ainda mais o esforço cognitivo dos participantes e dar mais subsídios para auxiliar as pessoas a tomar conhecimento do mundo social no curso / Abstract: Distance education is characterized by physical separation of teacher and student. In this case, the use of a communication channel is necessary to mediate the interaction between them. In the course of time, severa! channels have been adopted, from mail to Internet. With the computer networks, new communication resources such as e-mail, chat, bulletin boards were introduced in the Web-based distance courses. Due to this variety of tools, we expected that the students would assume the control of learning, exchange significant experiences and collaborate for mutuallearning in the Web-based distance education environments. However, recent experiences show that there are few collaboration among students in these courses. Consequently, many problems related with the interaction and the students' accompaniment have been discussed in the literature. To investigate these difficulties in the national ambit, we have done some interviews with teachers and students of severa! Brazilian institutions. The result of this research indicated the presence of countless problems due to the excess of messages sent to the teacher and to the restrict change of experiences among students. One of the hypotheses is that the communication tools used in these courses still do not offer necessary clues to people acquire confidence to form communities. In order to minimize these problems related with interaction visibility and participation in the courses, we propose the InterMap tool. This tool uses Information Visualization techniques to graphica1ly map data stored by the communication tools of TeIEduc. TelEduc is an Web-based environment to support distance teaching/learning. The resources of InterMap were defined based in the results of the interviews and the necessities related by teachers of courses offered with TeIEduc. The InterMap tool have been tested by teachers and a case study was accomplished. The results of this evaluation point to the need of new experiences with the application of Information Visualization techniques in Web-base distance education environments. With this visualization, the participants in these courses can diminish the cognitive effort to comprehend the mass of data and take notice of the social world in the course / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação