Background: The modern world is frequently referred to as a world of knowledge. In today’s business the role of knowledge is gradually increasing. The problem of how to manage knowledge to gain efficiency and competitive advantage forced modern companies to think about Knowledge Management and its applications. However, many companies, and SMEs in particular, seem to be not so common to this process. Purpose: Since SMEs experience various problems in their daily activities this research aims to make them aware about the potential obstacles in Knowledge Management process. Therefore, this study tries to identify the cultural patterns in Knowledge Management, by considering it as a process. Delimitations: Considering the triangle in which corner stones are SMEs, national culture and Knowledge Management this research provides a limited scope on studied area. Realization: This study reviews its theoretical assumptions and tests them on the example of two case companies. The empirical findings gathered in those companies enlighten the assumptions of the authors and provide a ground for the analysis. Results: Focusing on the case of Turkish SMEs in Sweden the authors of this research were capable to confirm the theoretically driven assumption and to show the relation between the concepts of national culture, SMEs and Knowledge Management.

This study has the objective of arguing the fact that the Small and Medium-sized Enterprise (SME) lending is developing, relevant to the evolution of the business environment and banking sector, during the period between 2001 &amp / #8211 / 2006 years. The thesis is testing this claim on two data sets. First / the financial data of CBRT during the period of 2001 - 2006 is evaluated. Then, the SME data of a Bank is evaluated. The thesis also covers the arguments on SME definition, the literature survey for SME development policies, SME lending infrastructure, the banking sector, as the main source of finance for SME, and the SME profile of Turkey. The thesis concludes on two things: The share of SMEs in the total credit volume is rising during the period between 2001 &amp / #8211 / 2006 years. And the share of medium-term credits is rising, while the short-term credits&amp / #8217 / is decreasing. In addition to these, the study criticizes the recent SME definition of KOSGEB.

Vid ett oplanerat generationsskifte när arvingen är omyndig är risken stor att den reella beslutande makten tillfaller en oönskad person. Anledningen till detta är den betydande förmyndarförvaltning en efterlevande förmyndare kan utöva över tillgångar den omyndige fått via legalt arv/testamente eller gåva. De möjligheter som ett borttestamenterande av förvaltningsrätten ger, kan tyvärr ge en falsk känsla av trygghet för testator. I flertalet av fallen finns möjlighet för den efterlevande förmyndaren att utnyttja laglottsmöjligheten föra att tillskansa sig beslutande makt över företaget och på så sätt motverka testators vilja. Trots att lagstiftaren på olika sätt försökt att trygga den omyndiges situation genom regler för hur förmyndare och överförmyndare skall handla anser jag dessa regler vara otillräckliga. Den utvidgning av förmyndaransvaret som omarbetningen av föräldrabalken i mitten på 90-talet innebar, gav tyvärr oärliga förmyndare större möjligheter att sko sig på den omyndige. Resterande skyddsregler rörande omyndigs aktieägande väger ej upp de brister som den frisläppta föräldraförvaltningen innebär. / Vid ett oplanerat generationsskifte när arvingen är omyndig är risken stor att den reella beslutande makten tillfaller en oönskad person. Anledningen till detta är den betydande förmyndarförvaltning en efterlevande förmyndare kan utöva över tillgångar den omyndige fått via legalt arv/testamente eller gåva. De möjligheter som ett borttestamenterande av förvaltningsrätten ger, kan tyvärr ge en falsk känsla av trygghet för testator. I flertalet av fallen finns möjlighet för den efterlevande förmyndaren att utnyttja laglottsmöjligheten föra att tillskansa sig beslutande makt över företaget och på så sätt motverka testators vilja. Trots att lagstiftaren på olika sätt försökt att trygga den omyndiges situation genom regler för hur förmyndare och överförmyndare skall handla anser jag dessa regler vara otillräckliga. Den utvidgning av förmyndaransvaret som omarbetningen av föräldrabalken i mitten på 90-talet innebar, gav tyvärr oärliga förmyndare större möjligheter att sko sig på den omyndige. Resterande skyddsregler rörande omyndigs aktieägande väger ej upp de brister som den frisläppta föräldraförvaltningen innebär.

This thesis is an attempt to search the relationship between development, innovativeness and networking. In recent regional development debates, regional networks of SMEs and regional knowledge potential have been emphasized as important components of development. In the context of the thesis, inter-regional networks of SMEs are analyzed as an alternative approach to the regionally bounded perspective. It is hypothesized that regional and inter-regional networks complement each other, and both of them play an important role in regional development and innovation processes. The thesis acquires the indicators for the increasing importance of external networks and innovation capacity in the globalisation era. Hence, the study explains the relative importance of spatial proximity in different types of networks, the positive and negative contributions of external networks to regional networks, and the contributions of regional, national and global networks to innovation activities of SMEs. The theoretical framework discussed in this thesis is based on the recent regional development models and contemporary networking and innovation studies. The main findings of this study contribute to this debate by modifying some of assumptions related to networking and innovation activities of SMEs. In the thesis, the method used for research is field survey, realized in three industrial regions. 131 SMEs have been involved in this survey in order to obtain a qualitative data about network and innovation behavior of SMEs in the sample regions.

In the discussions today about Africa’s way out of poverty the main focus has been on SME’s, and there potential to increase the economy. In my thesis I research a network of small scale producers in Zanzibar called UWAZI. The thesis compares the theory of Robertson and Lussier, with UWAZI’s situation in Zanzibar. The two most important factors for success are identified as networks and financing which this thesis is focusing on. The conclusion is that UWAZI needs a better financing programme in order to be successful in the future and if this is implemented there is no reason for them to fail. They have a strong network and cooperation and a good mentor programme linked to the business. This thesis proves that it is possible for a women network to reach a successful enterprise in Africa.

Syfte: Att undersöka hur olika mindre och medelstora företag (SME-företag) använder sociala medier i sitt CRM-arbete (kundrelationshanteringsarbete) för att skapa nya men också vidareutveckla och bearbeta redan befintliga kundrelationer. Metod: Uppsatsen bygger på en kvalitativ metod med en deduktiv ansats, med fokus på dokumentstudier på webben. Undersökningen utfördes genom att studera fyra olika företag, tvåhandelsbolag och två tjänstebolag, som använder sociala medier som en del i deras arbete med CRM. Resultat och Slutsats: De företag som vi studerat använder sociala medier som ett verktyg i rättriktning för ett lyckat arbete med CRM. Det vi kommit fram till är att sociala medier underlättar arbetet med CRM samtidigt som det kär en effektiv marknadsföringskanal. Resultatet frånundersökningen visar att sociala medier bidrar till många fördelar för företaget, exempelvismöjlighet till feedback, viral marknadsföring, Word-of-Mouth-marknadsföring, personlig kontakt och direkt interaktion mellan företaget och kunden, samtidigt som det är kostnadseffektivt. Förslag till Vidare Forskning: Denna studie har lagt en grund till vidare forskning, där man genomintervjuer kan intervjua olika företag och nyckelpersoner inom dessa företagen. Genom att använda en kvalitativ metod med fokusgrupper eller semistrukturerade intervjuer kan man gå in djupare i ämnet för att förstå skillnaden och hitta likheter med tillvägagångssätten i strategier och metoder, som tjänstebolagen och handelsbolagen använder på sociala medier. Uppsatsen Bidrar med: Uppsatsen bidrar till ökad förståelse för hur handelsbolag och tjänstebolag använder sociala medier för att arbeta med CRM, samt vilka likheter och skillnader det finns i arbetet och hur detta påverkar deras CRM. Studien redogör för tidigare forskning, att ett företag som arbetar med sociala medier, direkt och indirekt, i sitt arbete med CRM kan skapa goda kundrelationer som bidrar till positiv tillväxt. / Objective: To investigate how different SMEs (SMEs) use social media in their CRM work(customer relationship management) to create new but also further develop and process existing customer relationships. Method: The essay is based on a qualitative method with a deductive approach, focusing on document studies on the web. The study was conducted by studying four different companies, two trading companies and two service companies, which use social media as part of their work with CRM. The study is written in Swedish. Result and Conclusion: The companies we studied use social media as a tool in the right direction for a successful work with CRM. What we found is that social media facilitates the work with CRM when used with an effective marketing channel. The results of the survey show that social media contributes with many benefits for the company, such as the opportunity for feedback, viral marketing, Word-of-Mouth-marketing, personal contact with the customers and direct interaction between the company and the customer, while being cost effective. Proposals for Further Research: This study has laid the foundation for further research, that can interview different companies and key people within these companies. By using a qualitative method of focus groups or semi structured interviews, you can go deeper into the subject to understand the difference and find similarities with the approaches in strategies and methods used by employees in different kinds of companies. The essay Contributes to: The essay contributes to increased understanding of how trading companies and service companies use social media to work with CRM, as well as what similarities and differences there are at work and how this affects their CRM. The study explains earlier research and that a company that works with social media, directly and indirectly, in its work with CRM, can create good customer relationships that contribute to positive growth.

Forskningsområdet kring kapitalstruktur är utbrett. Det finns ett stort urval av teorier och studier kring företags kapitalstruktur och skuldsättningsgrad. Trots detta finns inte så många studier gällande svenska SME-företags kapitalstruktur. Eftersom skuldsättningsgrad hör till kärnan av företagens verksamhet och påverkar värderingen av företag finner författarna det intressant att undersöka hur väl kapitalstrukturen följer den klassiska pecking order-teorin.Även att undersöka hur kapitalstrukturen ser ut efter finanskrisen 2007/2008 då marknaden har förändrats är av intresse, varpå studien fokuserar på tre tidpunkter vars resultat jämförs. Studien syftar även till att belysa möjliga skillnader i kapitalstruktur mellan olika branscher. Studiens teoretiska referensram utgår ifrån pecking order-teorin, men även till viss del av Miller och Modiglianis relevans- och irrelevansteorem samt trade off-teorin. Urvalet för studien består av svenska SME-företag, definierade enligt Europakommissionen, under tre undersökningsår: 2012, 2014 och 2016. Undersökningen utgår ifrån sekundärdata inhämtad från Thomas Reuters databas Eikon. Tidigare studier är ytterst begränsat för specifikt svenska företag, men det finns ett större antal artiklar som undersökt SME-företag. I tidigare studier skiljer sig resultaten sig åt gällande om kapitalstrukturen följer pecking order-teorin. Studien utgår ifrån en kvantitativ forskningsmetod. Skuldsättningsgrad, definierat som totala skulder genom totala tillgångar, symboliserar den beroende variabeln. De förklarande variablerna är lönsamhet, likviditet, tillväxt, storlek och ålder, vilka grundar sig i tidigare empiri. Flera multipla linjära regressioner har använts för att studera förhållandet mellan beroendevariabeln och förklaringsvariabler. Resultatet från de statistiska testerna visade på att urvalets kapitalstruktur följer pecking order-teorin under alla tre undersökningsår. En låg lönsamhet, låg likviditet samt företag som inte varit verksamma i särskilt många år indikerar en hög skuldsättningsgrad. Företag som är i en tillväxtfas har en positiv korrelation med skuldsättningsgrad. Företag av större storlek, mätt i total omsättning, har även högre skuldsättningsgrad jämfört med företag av mindre storlek. Inga större skillnader gällande kapitalstruktur påvisades för specifika branscher. I jämförelse mellan undersökningsåren, med syfte att försöka belysa marknadsförändringars påverkan på urvalet kapitalstruktur, kunde inget tydligt samband noteras. Trots den negativa reporäntan noterades inga tydliga förändringar i svenska SME-företags kapitalstruktur när undersökningsåret 2016 jämfördes med de andra undersökningsåren.

Problemdiskussion och Syfte: Hållbarhet är ett ständigt aktuellt ämne i dagens samhälle, ofta med företag i fokus. Vi fann att ett verktyg för hur företag kan påverka ekonomi och hållbarhet var hållbarhetsindikatorer som tillhandahålls av Global Reporting Initiative, men att det saknades forskning kring hållbarhetsindikatorers möjligheter och utmaningar och hur de påverkar verksamhetsstyrningen i små och medelstora företag. Det för oss vidare till studiens syfte. Syftet med denna studie är att öka förståelsen för användningen av hållbarhetsindikatorer och särskilt dess utmaningar och möjligheter i verksamhetsstyrningen med avseende på små och medelstora företag.   Metod: Studien antar ett hermeneutiskt och socialkonstruktivistiskt perspektiv med abduktiv forskningsansats, vilket gett oss möjligheten att växla mellan teori och empiri under studiens gång. Vi har i studien använt oss av en kvalitativ forskningsdesign, där det empiriska materialet grundar sig i semistrukturerade intervjuer hos små och medelstora företag i Gävle. För att analysera det insamlade materialet, har vi använt oss av narrativ analys, då vi har utgått från respondentens perspektiv och sammanställt teman kring respondenternas svar.   Slutsats och bidrag: Slutsatsen för denna studie, är att de hållbarhetsindikatorer som tillhandahålls av Global Reporting Initiative medför möjligheter, men även utmaningar, som gör att små och medelstora företag inte ser ett tillräckligt behov till användningen av hållbarhetsindikatorer. Därmed har det visat sig vara ett generellt sett negativt tema kring hållbarhetsindikatorer i praktiken, alltså hos små och medelstora företag. Vi har även sett att det finns motsägande tendenser mellan teori och empiri. Exempelvis framgår det i den teoretiska referensramen att små och medelstora företag kan med hjälp av hållbarhetsindikatorer erhålla ekonomiska fördelar. Det empiriska materialet menar dock att det finns en del utmaningar små och medelstora företag måste lösa innan hållbarhetsindikatorer kan bli nödvändiga. Det bidrag vi främst vill rikta till praktiker, är att avvakta med att fullt använda hållbarhetsindikatorer tills det finns bättre kunskaper och konkreta lösningar kring utmaningarna. I dagsläget anser vi att de möjligheter som medföljer hållbarhetsindikatorer i verksamhetsstyrningen inte klarar att väga upp till utmaningarna som medföljer.

Syftet med denna uppsats var att identifiera vilka möjligheter för SMEs att få intäkter med sina produktioner via internet. Syftet var även att undersöka vad SMEs tänker kring hur man kan använda olika intäktsmodeller. För att undersöka detta använde vi oss av en kartläggning av intäktsmodeller och gruppintervju. Kartläggningen baserades på tidigare forskning och användes för att få en överblick på vilka intäktsmodeller som används av företag idag. Gruppintervjun användes för att låta företag diskutera med varandra hur olika intäktsmodeller kan användas, och hur de tycker om användning av alternativa betalningsmetoder. Vi fann i vår studie flera olika intäktsmodeller och att företag använder ofta mer än en intäktsmodell. Intervjun visade på att SMEs ofta ser mer negativa aspekter på olika intäktsmodeller än vad de ser de positiva aspekterna. Studien visar på att det finns ett antal olika intäktsmodeller som SMEs kan använda sig av på internet, men att de måste vara innovativa och hitta vägar för att kombinera olika intäktsmodeller för att blomstra på internet. / The purpose of this paper was to identifying the opportunities for SMEs to obtain revenue with their productions online. The aim was also to investigate what SMEs think about how they can use the different revenue models. To investigate this, we used a mapping of revenue models and a group interview. The mapping was based on previous research and was used to obtain an overview of the revenue models used by companies today. The group interview was used to allow the company's to discuss with each other how different revenue models can be used, and how they feel about the use of alternative payment methods. In our study we found several different revenue models and that companies often use more than one revenue model. The interview showed us that SMEs often see more negative aspects of different revenue models than what they find the positive aspects. The study shows that there are a number of different revenue models that SMEs can make use of the internet, but they must be innovative and find ways to combine different revenue models to thrive online.

Syfte: Syftet med denna studie är att öka förståelsen för SME:s företagsledares val att tillämpa CSR med fokus på kundmotivet och affärsmotivet. Metod: Studien utgår från ett socialkonstruktivistiskt och hermeneutiskt perspektiv, med en abduktiv forskningsansats. I studien används en kvalitativ undersökningsmetod, med anledning av att den empiriska datainsamlingen genomförs med hjälp av semistrukturerade intervjuer. Den teoretiska referensramen baseras på tidigare forskning och det empiriska materialet är grupperat efter kategorier som uppkommit vid intervjuerna. Resultat & slutsats: Studien tyder på att ekonomin och finansiella resultat inte är den främsta faktorn till att SME:s företagsledare tillämpar CSR på sina företag, utan att deras beslut att tillämpa CSR är grundat i icke-finansiella anledningar, såsom medarbetarnas trygghet och kundernas önskemål. Vi fann även att en vanligt förekommande faktor var att man gjorde det för att man hade ett genuint intresse för det som berörs av CSR. Uppsatsens bidrag: Ur ett teoretiskt perspektiv bidrar studien med att fördjupa förståelsen för vikten av icke-finansiella faktorer vid SME:s implementering av CSR. Ur ett praktiskt perspektiv föreslås att SME:s bör sträva efter att ha en tydlig, långsiktig struktur, då studien tyder på att det ger konkurrensfördelar och kan vara viktigt ur ett medarbetarperspektiv. Förslag till fortsatt forskning: Vi ser ett behov av att vidare undersöka effekten CSR har på individer samt det inflytande individer har på utformningen av CSR. Vi föreslår även att vidare forskning angriper CSR i SME:s ur både medarbetares och företagsledares perspektiv, för att kunna belysa likheter och skillnader mellan dessa två gruppers upplevelser. / Aim: The aim of this study is to create an understanding of why SME:s’ decision-makers choose to incorporate CSR in their business, focusing on the customer motive and business motive. Method: The study assumes a social constructivist perception of reality and builds on the hermeneutic research tradition, with abduction as the approach to analyzing the empirical findings. Semi-qualitative interviews were conducted to collect the empirical evidence. The theoretical framework of reference builds heavily on previous research, and the empirical evidence has been categorized appropriately. Results & conclusion: The study indicates that financial performance is not a major factor for why SME:s decision makers’ engage in CSR. Rather, our findings show that the decision to implement CSR is motivated by non-financial reasons, such as employee security and customer demands and expectations. We also found that SME:s engage in CSR because they have a genuine interest in the issues within CSR. Contribution of the thesis: From a theoretical standpoint, this study contributes by further highlighting the importance of non-financial factors in the way SME:s implement CSR. From a practical standpoint, we suggest that SME:s should aim towards achieving a clear long-term CSR-structure, since our findings suggest that it provides companies with competitive advantages and may be important from an employee point of view. Suggestions for future research: There is a need to further examine the effects of CSR on individuals as well as the influence individuals have on how CSR is implemented. We also suggest that future research studies CSR in SME:s from both employees’ and management’s point of view, to be able to explore the similarities and differences between their experiences.