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[en] INTERPERSONAL RELATIONS IN AN ONLINE DISCUSSION FORUM: A SYSTEMIC-FUNCTIONAL PERSPECTIVE ON DISCURSIVE PRACTICES IN DISTANCE LEARNING / [pt] RELAÇÕES INTERPESSOAIS EM UM FÓRUM DE DISCUSSÃO ONLINE: A PERSPECTIVA SISTÊMICO-FUNCIONAL EM PRÁTICAS DISCURSIVAS DE ENSINO A DISTÂNCIACARMEM DIVA RODRIGUES JORGE WILSON 11 March 2009 (has links)
[pt] Esta pesquisa tem como objetivo estudar a interação em um fórum de discussão
online de um curso híbrido de formação de professores de inglês, com ensino
presencial e a distância, em uma instituição particular de ensino de idiomas. Visando
desenvolver uma investigação nas áreas de aprendizagem à distância e interação
social, este trabalho busca responder a duas questões: (1) Como as relações
interpessoais podem influenciar as práticas discursivas no contexto de aprendizagem
online? (2) Tendo em vista os princípios de EAD, como o curso analisado reflete a
perspectiva de aprendizagem colaborativa? O trabalho foi desenvolvido seguindo os
fundamentos de Ensino a Distância (Burge, 1998; Lévy, 1993; Berge, 1995; Johnson
e Johnson, 1994), os pressupostos teóricos da Lingüística Sistêmico-Funcional
(Halliday, 1994; Halliday e Hasan, 1989; Thompson, 2004) e da Teoria da Valoração
(Martin, 2000; Martin e White, 2005; White, 2005). O corpus utilizado é composto de
aproximadamente 90.000 palavras e engloba trocas interpessoais entre tutores e
cursistas, todos professores de inglês, em atividades plenárias e em grupos,
desenvolvidas no fórum de discussão online. O discurso dos participantes foi
analisado com o auxílio de ferramentas computacionais de buscas em contexto, e
através da identificação manual de marcas lingüísticas de valoração. Resultados
quantitativos e qualitativos da pesquisa apontam para a existência de pouca interação
no fórum, além de relações assimétricas entre tutores e cursistas. Ambos os achados
demonstram que este fórum de discussão online não se caracterizou como um
ambiente propício à aprendizagem colaborativa. A pesquisa aponta para a
necessidade de: (1) identificação e formulação de tarefas online com características
mais compatíveis com o paradigma de aprendizagem colaborativa; (2) maior
integração entre teoria e prática na área de ensino a distância; e (3) aprofundamento e
disseminação do conhecimento acerca da prática discursiva de tutores, visando
viabilizar um ambiente de maior colaboração entre os participantes. / [en] This research aims at studying the interaction taking place
in the online
discussion forum of a hybrid English teaching training
course, with face-to-face and
online components, at a private language teaching
institution in Brazil. In order to
conduct an investigation into distance learning and social
interaction, this study tries
to answer two questions: (1) How can interpersonal
relationships influence discursive
practices in the e-learning context? (2) Bearing in mind
distance learning principles,
to what extent does the analyzed course reflect the
collaborative learning approach?
The work was developed following distance learning
principles (Burge, 1998; Lévy,
1993; Berge, 1995; Johnson e Johnson, 1994); a theoretical
framework based on
Systemic-Functional Linguistics (Halliday, 1994; Halliday e
Hasan, 1989;
Thompson, 2004) and Appraisal Theory (Martin, 2000; Martin
e White, 2005; White,
2005). The 90,000-word corpus used for the investigation
consists of exchanges
between online tutors and course participants (all of them
English teachers), working
as one whole group or several small groups. Discourse was
analyzed with the aid of a
concordance software and linguistic appraisal features were
identified. Quantitative
and qualitative research results point to little
interaction in the discussion forum, as
well as to the existence of asymmetrical relationships
among online tutors and course
participants. Both findings demonstrate that this online
discussion forum was not an
ideal environment for collaborative learning. This research
highlights the need for:
(1) the identification and creation of online tasks which
are more in tune with the
collaborative learning concept; (2) a closer relation
between theory and practice as far
as distance learning is concerned; (3) further
investigation and sharing of knowledge
on tutors` discourse, so as to create a more inviting
environment for collaboration.
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[en] SPEAKING MY MIND: THE ANALYSIS OF INTERACTION IN DISTANCE EDUCATION FORUMS / [pt] DESABAFO: ANÁLISE DA INTERAÇÃO EM FÓRUNS DE EADELIZABETH VARGES DE SOUZA 31 July 2009 (has links)
[pt] Em linhas gerais, e sob um ponto de vista mais amplo, esta pesquisa, que se
baseia nos pressupostos teóricos da sociolingüística interacional e da abordagem
desenvolvida por Kneser, Pilkington, e Treasure-Jones das análises das estruturas de
troca, visa contribuir para uma maior compreensão das dificuldades de se estabelecer
um bom relacionamento entre alunos e professores em ambientes de
ensino/aprendizagem mediados por computador, assim como investigar o quanto este
problema pode estar relacionado ao modus operandi do professor. Para tal procurouse
investigar as ações da tutora - a forma como ela lidava com as expectativas e
críticas dos alunos em relação à sua atuação, a maneira como reagiu aos atos de
ameaça à sua face e, finalmente, até que ponto os princípios que regem a ação
docente na EaD afetaram sua performance e, consequentemente, sua relação com os
alunos. Um outro ponto que nos chama a atenção é que, aparentemente, os alunos
parecem ter maior facilidade em se fazer uso da impolidez e ameaçar a face do
professor em ambientes mediados pelo computador, já que, em uma situação em que
não há o componente presencial, tanto a impolidez quanto os atos de ameaça à face
parecem menos comprometedores. Portanto, esta pesquisa objetivou, através das
análises das interações, contribuir para uma docência mais reflexiva, principalmente
no que concerne aos papéis que espera-se que os professores desempenhem nos
ambientes de ensino-aprendizagem on-line. / [en] Seen from a broad point of view, this research, based on the theoretical frame of
interactional sociolinguistics and the ESA (Exchange Structure Analysis) approach
developed by Kneser, Pilkington and Tresure-Jones, aims at contributing to a
growing understanding of the difficulties in establishing a good relationship between
teachers and students in computer mediated environments, as well as investigating to
what extent this problem is related to the teacher’s modus operandi. In order to do so,
we sought to investigate the teacher’s actions - the way she dealt with the student’s
criticism and expectations in relation to her performance, the way she reacted to face
threats and, at last, to what extend the distance education principles affected her
performance and, consequently, her relationship with the students. Another point that
draws our attention is that, apparently, it seems easier for the students to make use of
impoliteness and to threat the teacher’s face in computer mediated environments.
Since there is no face to face interaction, both impoliteness and face threats seem to
be less compromising. Therefore, this research intended, through the analysis of the
interactions, to contribute to a more reflexive teaching, especially in what concerns
the roles that teachers are supposed to perform in teaching and learning online contexts.
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[en] COORDINATION SUPPORT IN COLLABORATIVE SYSTEMS: ACTION RESEARCH WITH LEARNERS AND MEDIATORS ACTING IN DISCUSSION FORUMS IN A DISTANCE COURSE / [pt] SUPORTE À COORDENAÇÃO EM SISTEMAS COLABORATIVOS: UMA PESQUISA-AÇÃO COM APRENDIZES E MEDIADORES ATUANDO EM FÓRUNS DE DISCUSSÃO DE UM CURSO A DISTÂNCIADENISE DEL RE FILIPPO 10 June 2008 (has links)
[pt] Nesta tese são investigadas ferramentas de suporte à
coordenação de fóruns de discussão de cursos a distância. A
pesquisa é fundamentada na aprendizagem colaborativa e do
Modelo 3C de Colaboração e utiliza a pesquisaação
como método de pesquisa. Num fórum realizado como uma
atividade colaborativa, a aprendizagem ocorre
principalmente através das trocas de mensagens entre os
aprendizes, o que demanda coordenação. A coordenação
nesta tese é entendida como um das 3 dimensões da
colaboração evidenciadas no Modelo 3C: comunicação,
coordenação e cooperação. Os resultados desta
tese, que incluem dados, análises, procedimentos, reflexões
e implementação dos serviços e funcionalidades
investigados, foram obtidos após 3 anos de uma pesquisa-
ação. Na pesquisa-ação, o pesquisador conduz a pesquisa
realizando ações sucessivas que busquem reduzir um problema
específico em um ambiente real. Nesta tese, o ambiente real
é o curso Tecnologias de Informação Aplicadas à Educação da
PUC-Rio e o problema identificado é a dificuldade de
coordenação dos fóruns do curso. A ação é a
disponibilização de ferramentas de suporte à coordenação no
AulaNet, o ambiente de ensino e aprendizagem para
web utilizado no curso. A característica comum das
ferramentas investigadas é a de disponibilizar informações
sobre o andamento do fórum sem que seja necessário fazer
uso da interface web para desktop do AulaNet: para isto,
grafos, gráficos, dados estatísticos e notificações são
apresentados através de PDAs, celulares e janelas pop-up no
desktop. A avaliação das ferramentas desenvolvidas é feita
a cada semestre: avaliando-se como aprendizes e mediadores
usam as ferramentas, melhorias ou novas ferramentas são
propostas e investigadas no semestre seguinte, num processo
cíclico. / [en] In this thesis tools for the coordination support of
discussion forums in a distance course are investigated.
The research is conducted from the point of
view of collaborative learning and the 3C Collaboration
Model and uses action research as a method. In a forum
carried out as a collaborative activity, learning
takes place mainly through the exchange of messages among
learners, which demands coordination. Coordination in this
thesis is understood as one of the 3 dimensions of
collaboration as made evident in the 3C Model:
communication, coordination and cooperation. The results of
this thesis, which include data, analyzes, procedures,
reflections and implementation of the services and
functionalities investigated, were obtained in the course
of 3 years of action research. In action research the
researcher performs successive actions aiming
at minimizing a specific problem in a real environment. In
this thesis, the real environment is the Information
Technologies Applied to Education course at
PUC-Rio and the problem identified is a difficulty in the
coordination of the course`s forums. The action is the
offering of support tools for coordination in the
AulaNet, the web-based education and learning environment
used in the course. The common characteristic of the tools
investigated is the offering of information on the progress
of the forum without the need to use the AulaNet`s desktop
web interface: with this objective, graphs, statistical
data and notifications are presented through PDAs, cell-
phone SMSs and pop-up windows in the desktop. An assessment
of the tools developed is carried out every semester:
through the evaluation of the use of the tools by learners
and mediators, improvements or new tools are proposed for
the following semester, in a cyclical process.
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[en] COMPUTER MEDIATED COMMUNICATION: THE CONSTRUCTION OF KNOWLEDGE IN THE INTERACTIONAL PROCESS OF A PRIVATE FORUM / [pt] COMUNICAÇÃO MEDIADA POR COMPUTADOR: A CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO NO PROCESSO INTERACIONAL DE UM FÓRUM DE DISCUSSÃOESTELA DE JESUS MARTINS 17 October 2003 (has links)
[pt] As conferências por computador incorporam-se cada vez mais
ao dia-a-dia acadêmico, através de programas de ensino a
distância e de sua utilização como ferramenta auxiliar no
processo de ensino e aprendizagem. Contudo, os estudos
têm privilegiado as modalidades sincrônicas de comunicação.
As poucas incursões pela assincronia detêm-se nas listas de
discussão ou limitam-se a definições no que tange ao fórum.
Preenchendo esta lacuna, o presente estudo trata de um
fórum de discussão privado ocorrido simultaneamente às aulas
presenciais de uma turma de engenharia elétrica da PUC-Rio.
O objetivo é descrever e analisar qualitativa e
quantitativamente o papel do fórum enquanto experiência
discursiva, investigando como se dá a interação e a
construção do conhecimento; a possível caracterização do
fórum como gênero ou suporte; e o efeito da intervenção do
professor no processo. Inspirada pelo sociointeracionismo,
a análise focou a freqüência de participação e sua
direcionalidade, o fluxo de tópico, a presença social e
cognitiva via índices lingüísticos que indicassem afeto,
atitude, metacognição, complexidade lexical e sintática. Os
resultados sugerem que o fórum deveria ser investigado
dentro de um arcabouço de estudos de gênero. Sugerem também
que o fórum é um gênero e funciona como uma comunidade de
prática, favorecendo a reflexão crítica através de práticas
discursivas dialógicas, a aprendizagem de elos coesivos na
produção textual, o processo de letramento e de
desenvolvimento da inteligência coletiva. Aparentemente, o
fórum de discussão contribui para a construção da identidade
social e profissional dos participantes. / [en] Computer conferencing has been increasingly incorporated to
academic routines, either in distance learning or in the
regular classroom, as a support. Nevertheless, the
literature has focused on synchronous CMC; its few
incursions into asynchrony refer to discussion lists or
limit themselves to defining the forum. To fill up such a
gap, this study focuses on a private forum held
simultaneously with classroom learning by undergrads in
Electrical Engineering, at PUC-Rio. Its objective is to
describe and analyze, quantitative and qualitatively, the
role of the forum as a discursive experience, investigating
how interaction and knowledge construction take place; the
possibility of characterizing the forum as a genre; and
the effect of teacher`s intervention in the process.
Inspired by sociointeractionism, it analyzed participation
and interactional direction, the topic framework, social
and cognitive aspects signaled by linguistic devices that
represent affect, attitude, metacognition, lexical and
syntactic complexity. Results suggest that future
studies need to address the forum within the paradigm of
genre study. It also suggests that the forum is a genre and
functions as a community of inquiry, leading to critical
thinking by means of dialogical discursive and literacy
practices, learning of coesive ties in writing, and the
development of collective intelligence. Apparently, it
contributes to the construction of the social and
professional identities of the participants.
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