[pt] Lidar com processos não estacionários requer adaptação rápida e, simultaneamente, evitar esquecimento catastrófico de um comportamento passado. Duas técnicas de treinamento em redes neurais que satisfazem este requerimento são propostas, uma no âmbito de aprendizado com supervisão e outra relacionada à classe de redes não supervisionadas. Um novo algoritmo de treinamento supervisionada em redes multi camadas para modelagem de sistemas num contexto não estacionário é proposto. O ajuste de pesos na rede é determinado pela solução de problema de compromisso entre manter a performance para os dados antigos de treinamento e se ajustar para um novo comportamento representado nos dados mais recentes. Esta abordagem tem por base a formalização do problema como a minimização do erro de saída da rede sobre os padrões entrada-saída passados, sujeita a restrição de codificação do novo padrão dentro da tolerância estabelecida. Técnicas de programação não linear são utilizadas para resolver o problema de otimização gerado e calcular o novo conjunto de pesos. Alguns experimentos numéricos que comparam a performance do algoritmo proposto a de uma rede backpropagation são oferecidos. Um modelo de redes Fuzzy ART modulares para formação de categorias com hierarquia é também proposto, de tal forma que cada módulo agrupa os protótipos das categorias desenvolvidas na camada anterior. Dessa forma, os níveis hierárquicos sucessivamente mais altos captam uma visualização mais geral dos padrões de entrada enquanto os níveis inferiores aprendem categorias mais especificas. Propriedades interessantes da rede Fuzzy são herdadas pelo modelo proposto. Resultados teóricos relacionados às propriedades desta nova abordagem são apresentados, bem como experimentos numéricos que comprovam e ilustram as mesmas. / [en] The main issue when dealing with non-stationary processes is related to the requirement of fast adaptation while simultaneously preventing catastrophic damage to previously learned behavior. In this thesis, two on-line learning techniques, one for supervised and the other for unsupervised artificial neural networks, are proposed. A new supervised procedure to continuously adjust weights in a multi layered perceptrons neural networks is proposed. This methodology is tailored to be used in time varying (or non-stationary) models, eliminating the necessity of retraining. The main objective is to keep the error related to the latest income data within a pre established tolerance, while maximizing the information incorporated up to that point. By choosing a balance parameter, the designer is able to decide on the relevance that should be attributed to the new data. Non-linear programming techniques are used in order to properly solve this trade off optimization problem and on-line calculate the new weight set. Numerical results for real and non- real data are presented, illustrating the potentiality and properties of the proposed approach. A modular Fuzzy ART model for hierarchical categorization of data is proposed in such a manner that each module groups the prototypes of the categories developed in the previous module or layer. In this way, the hierarchical levels of successively higher layers learn a more general pattern from the input data while the lower layers learn more specific categories. Interesting properties of the component Fuzzy ART network also apply to this new hierarchical network model like, fast and stable learning of arbitrary sequences of analogical or binary input patterns and the dynamic creation of categories for new input patterns presentation. Some theoretical results related to properties of this new approach for clustering applications are presented, as well as some illustrative numerical results.

[pt] O advento da Internet resultou em grandes transformações no mundo. Nesse novo contexto, a educação à distância evoluiu bastante. A conexão de computadores em rede possibilitou a rápida troca de todo o tipo de informação e deu origem ao e-learning. As empresas logo passaram a investir na oferta de cursos virtuais para seus funcionários. Embora estes funcionários estejam de fato fazendo uso desses treinamentos virtuais no seu dia a dia, é possível perceber que esses cursos não estão tendo o sucesso esperado. Esta dissertação busca ouvir alguns desses funcionários de forma a captar suas opiniões e sentimentos em relação ao e-learning. Para tanto, foram entrevistados 20 profissionais que já realizaram cursos em e-learning. A análise das respostas revela que estas pessoas fazem cursos on-line em busca de flexibilidade de horário, adequação de agenda e agilidade. Entretanto, como principais razões para o insucesso das estratégias de e-learning, os sujeitos apontam as seguintes. (1) As empresas enfatizam a difusão de conhecimento e não estimulam a interação humana. Por conseguinte, as pessoas sentem-se sozinhas nestes cursos. (2) O conteúdo dos cursos é preparado para atender a um grande público e, por isso, não é adequado às necessidades individuais dos sujeitos. (3) Existe uma supervalorização da estética que muitas vezes coloca o conteúdo pedagógico em segundo plano. Assim, os entrevistados vêem os cursos como esteticamente agradáveis, mas carecendo de aprofundamento. Em função destes resultados sugere-se uma revisão nas estratégias de e- learning para que o seu objetivo seja alcançado de forma mais próxima à planejada. / [en] The Internet has brought huge transformations in the world. In this new context, the distance learning had a broadly evolution. The connections among network computers have generated a real fast information exchange and gave birth to e-learning. Companies soon started to invest in offering virtual courses to their employees. Although these employees are, in fact, using these new training courses in their day to day, it is possible to realize that the courses are not having the expected success. This dissertation aims to listen to some of these employees in a manner that captures their opinions and feelings about elearning. For that, 20 e-learning users` workers from large companies were interviewed. The answers analysis reveals that these people take on-line courses looking for time flexibility, schedule adequateness and agility. However, as the main reasons to the lack of success of e-learning strategies, the subjects point the follow. (1) The companies emphasize knowledge diffusion and do not stimulate the human interaction. As result, people feel alone in these courses. (2) The courses` content is planned to reach a broad public and, because of this, does not fit the subjects` individual needs. (3) There is a super-aesthetic evaluation that, in many times, puts the pedagogical content in a second plan. This way, the interviewees see the courses as aesthetic, pleasant but needing a deeper approach. As a result, it is suggested a revision in these e-learning strategies in order to achieve their objectives in a more suitable way.

[pt] O ROI de treinamento, última etapa da escala de avaliação de treinamentos, que compreende também as fases de avaliação de reação, aprendizagem, comportamento e resultados, é o objeto de estudo desta pesquisa que buscou investigar os sistemas existentes para mensurá-lo nas Organizações Brasileiras, bem como a relevância deste tema. Foi feita uma ampla revisão da literatura sobre os métodos existentes para calcular o ROI de treinamento, recorrendo principalmente a autores dos Estados Unidos. O referencial teórico e a realização de um pré-teste em 2002 contribuíram como base para a formulação do questionário que avaliou as condições e percepções para o cálculo do ROI de treinamento em amostra composta por 75 empresas brasileiras de diversos estados. A análise qualitativa combinada à análise quantitativa com uso do software estatístico SPSS (teste t, redução de fatores, formação de clusters, MANOVA) chegou a conclusão de que poucas empresas brasileiras aplicam métodos de mensuração do ROI de treinamento, mas a percepção da relevância do tema é alta. Identificou-se nas respostas do questionário um possível exemplo de aplicação no Call Center da Vésper, descrito ao final da pesquisa, a partir de entrevista realizada. / [en] Training ROI, last stage in the training evaluation methodology, that also includes reaction, learning, behavior and results, is the object of study of this research that investigated the existing systems to measure it in the Brazilian organizations, as well as the importance of the theme. A broad revision of the literature about the existing methods to calculate Training ROI was made and resorted mainly to authors in the United States. The theoretical reference and the realization of a pretest in 2002, contributed as basis to formulate a questionnaire that evaluated the conditions and perceptions for the calculation of Training ROI in a sample of 75 Brazilian companies from various states. The qualitative analysis together with the quantitative analysis using statistical software SPSS (t test, factor reduction, clusters formation, MANOVA), concluded that few Brazilian companies apply measurement systems in Training ROI, but the perception of its importance is high. A possible example of application was identified in the Call Center of Vésper, described at the end of the research, with the interview made.

[pt] Estudos apontam para a importância dos pais como co-terapeutas no tratamento de crianças com o diagnóstico de Transtorno do espectro do autismo. Ao revisarmos algumas das principais pesquisas que preocupam-se com o engajamento dos pais na terapia, podemos observar melhoras significativas, como: aumento da generalização das habilidades aprendidas, melhora significativa do contato afetivo, aumento da atenção compartilhada e principalmente, melhora da comunicação verbal e não verbal, indicando a eficácia da inclusão dos pais na terapia. Por ser a comunicação a principal área de intervenção, citaremos o desenvolvimento da comunicação em crianças típicas e nas crianças autistas. Modelos como o ESDM (Early Start Denver Model/Modelo Denver de intervenção precoce; Rogers e Dawson, 2010) e o PRT (Pivotal Response Treatment/Tratamento de Respostas Pivôs; Koegel e Koegel, 2006) consideram importante e necessário o treinamento destes pais para um melhor desenvolvimento das crianças. Ambos utilizam técnicas comportamentais e desenvolvimentistas para estimularem habilidades sociais, comunicativas e cognitivas. Por isso, tornou-se necessário citarmos os dois tipos de abordagens. O objetivo deste estudo é fazer uma pesquisa bibliográfica, realizando uma revisão teórica das metodologias citadas e de pesquisas que utilizam estas metodologias para o treinamento de pais como co-terapeutas de seus filhos autistas. Avaliar a eficácia da participação destes pais no tratamento de seus filhos e propor uma intervenção baseada no grupo de pais, serão objetivos importantes. Grupos de treinamento e de apoio são apresentados como sugestões para que os pais sejam orientados e também apoiados. / [en] Studies points to the importance of parents as co-therapists in the treatment of children diagnosed with autism spectrum disorder. On reviewing some of the major researches that are concerned with the engagement of parents in therapy, we observed significant improvements, such as increase of the generalization of skills learned, significant improvement of affective contact, increase of the shared attention and especially a greater verbal and nonverbal communication, indicating the effectiveness of the inclusion of parents in therapy. For communication to be the main area of intervention, we will cite the development of communication in typical children and in children with autism. Models such as the ESDM ( Early Start Denver Model; Rogers and Dawson, 2010) and PRT (Pivotal Response Treatment; Koegel and Koegel, 2006) consider important and necessary training of these parents for a better development of children. Both use behavioral and developmental techniques to stimulate social, communicative, and cognitive skills. Therefore, it became necessary to cite these two kinds of approaches. The purpose of this study is to do a bibliographic research, making a theoretical review of the above methodologies and researches, using these models for training parents as co-therapists for their autistic children. Evaluate the effectiveness of the involvement of these parents to treat their children and propose an intervention based on the parents group, will also be important objectives in this study. The proposal for a group of parents is presented to motivate their engagement in the treatment of these children and increase the quality of social and affective interactions. Groups of training and support are provided as suggestions for parents are also advised and supported.

[pt] O treinamento de habilidades sociais (THS) pode contribuir de forma significativa para o desenvolvimento das pessoas, tanto no âmbito pessoal como profissional. As atitudes das pessoas frente a participar de um THS revelam o quanto elas são favoráveis a esse treinamento e juntamente com normas subjetivas e percepção de controle, podem explicar o comportamento de realizar efetivamente um THS. O objetivo desse estudo foi elaborar e buscar evidências de validade de quatro escalas para aferir: intenção comportamental, normas subjetivas, percepção de controle e atitude frente a participar de um THS. Participaram da pesquisa 808 adultos brasileiros, média de idade de 32,3 anos, 64 por cento mulheres. Os resultados mostraram instrumentos unifatoriais, com índices psicométricos satisfatórios. A atitude correlacionou-se positivamente com a intenção de fazer um curso de habilidades sociais, com cinco das seis dimensões dos valores básicos e com motivação para aprender. Normas subjetivas e percepção de controle correlacionaram-se positivamente com intenção comportamental. E intenção comportamental correlacionou-se positivamente com motivação para aprender. Reuniram-se diversas evidências de validade que corroboram a adequação dos instrumentos para aferir os construtos. Ainda, ficou evidenciado que as mulheres e as pessoas que já tinham participado de um THS mostraram níveis maiores na atitude frente a participar de um THS. O estudo aponta para possibilidades de uso dos instrumentos em ambientes acadêmicos e organizacionais. / [en] Social Skills Training (SST) can significantly contribute to people s development, both personally and professionally. People s attitudes toward participating in an SST reveal how much they see this training favorably, and along with subjective norms and perception of control, can explain the behavior of effectively taking part in an SST. The objective of this study was to elaborate and search for evidence of the validity of four scales measuring: behavioral intention, subjective norms, perception of control and attitude towards taking part in an SST. Participants were 808 Brazilian adults, with mean age 32.3 years, and 64 percent being women. Our results showed a one-factor instrument with satisfactory psychometric indices. The attitude toward SST correlated positively with the intention of taking part in an SST, with five of the six dimensions of basic values, and with general motivation to learn. Subjective norms and perception of control were positively correlated with behavioral intention. And behavioral intention correlated positively with motivation to learn. Evidence of validity was gathered to corroborate the suitability of the instrument to measure the construct. Also, it was found that women and people who had already participated in an SST showed higher levels in their attitude towards participating in an SST. The study points to the possibility of using these instruments in organizational and academic environments.