Global ETD Search

1	Effektiv webbdesign i e-handeln : Design som ökar slutförandet av köp i webbutiker / Effective web design in e-commerce : Using design to motivate customers to complete their purchases Bodell, Nicklas January 2020 (has links) Samhället blir allt mer digitaliserat för var dag som går och med denna utveckling har e-handeln under de senaste decennierna kontinuerligt vuxit sig större. I den växande e-handeln existerar det dock ett problem som leder till stora monetära förluster för aktörer i detaljhandeln. Enligt aktuell statistik överger över två tredjedelar av alla kunder i e-handeln sina fyllda varukorgar utan att avsluta sina köp. Anledningarna bakom detta pekar i vissa fall på känslor som uppstår hos användare på grund av hur webbutiker är uppbyggda och fungerar. Denna studie har med bakomliggande problemområde som anledning därför undersökt hur design skulle kunna tillämpas för att öka slutförandet av köp i webbutiker. För att besvara denna fråga har en kvalitativ undersökning gjorts där intervjuer konstruerade efter tidigare forskning inom området och forskningsfrågan utfördes med personer som frekvent använder webbutiker och som även vid något tillfälle har lagt produkter i sin varukorg för att sedan lämna webbutiken utan att slutföra sitt köp. Resultaten från dessa intervjuer och den efterföljande analysen hittade de två användningsområdena ”Navigationssystem” och ”Kassa och varukorg” och tillhörande designriktlinjer som ska tillämpas i användningsområdena för att öka slutförandet av köp i webbutiker. Slutligen gestaltades även designförslag för att visualisera dessa användningsområden och designriktlinjer. / Society is becoming increasingly more digitized and with this development e-commerce has seen continuous growth these past decades. Within the growing e-commerce there is a however a big problem that has led to and continues to lead to significant monetary losses. According to current statistics over two thirds of customers online abandon their shopping carts without completing their purchases. In some cases, the reasons for this points to different emotions felt by customers which are created by how webshops are built and how they work. Due to this problem this study has researched how one could apply design to increase the completion of purchases in online stores. To answer this question a qualitative study was carried out in which interviews based on the research question and previous relevent research were conducted with people who frequently use online stores and who at some point have abandoned their shopping cart without completing their purchase. The result of these interviews and the subsequent analysis was the finding of the two areas ”Navigation system” and ”Checkout and shopping cart” in which design can be used to increase the completion of purchases and design guidelines that are to be applied when designing these areas with the purpose of reducing shopping cart abandonment. Lastly, design mockups where created to visualize these areas with the design guidelines applied. Web design e-commerce SCA shopping cart abandonment design online shopping Webbdesign design e-handel slutförande av köp övergivna varukorgar köpvilja webbutik Human Computer Interaction Design Design
2	spår Hiredal, Sandra January 2020 (has links) In a place that has been abandoned I have collected the human-made traces. Preserving the perishability of places and people. Saving the small memory. To hold close and pass on to the next. Placing them in a jewelry context where we may care for them more tenderly. To approach the people through adornment and wearing. I don't want to physically mark anyone, but I still want to come close. A piercing of the clothes: brooches. You who left it. I who collected. Next one to wear. Where all of us become involved and equally important. With the traces taken from the place, I add my own imprint in the craftsmanship of the jewelry. Each brooch fragile and where the next one, the wearer, will become part of our traces and history. Each brooch with a part of us and in transformation. Traces can be left, and memories preserved. They can be passed on through the visible, the tangible, the sound and the anecdotes. They can be experienced or relived when we feel, listen and see. Therefore, I needed to pass on the traces in several ways. Through the brooches and through film. For more people to take part of. Where the next one can see, hear and feel a place; its traces, stories and the imagination created in the experience. brooches jewelry traces abandoned places material metal silver bronze archeology nostalgia abandoned places pass on collection history people anecdotes preserving corona reuse recycle broscher smycken spår övergivet platser material metall silver brons samtidsarkeologi förgänglighet nostalgi övergivna platser föra vidare samlande historia människor anekdoter bevarande corona återbruk Arts Konst

Search results

Effektiv webbdesign i e-handeln : Design som ökar slutförandet av köp i webbutiker / Effective web design in e-commerce : Using design to motivate customers to complete their purchases

spår