Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. В первой главе приведена общая характеристика объекта исследования. Во второй главе проведен анализ рынка объекта исследования с определением сегмента рынка, уровнем арендных ставок на аналогичные помещения, определением наиболее эффективного использования объекта. В третьей главе произведена оценка эффективности инвестиций в проект, его экономическое обоснование и расчет эффективности проекта. В заключении сформулированы основные выводы и обобщены результаты исследования. / The master's thesis consists of an introduction, three chapters, a conclusion, a list of references and an Appendix. The first Chapter provides a General description of the object of study. In the second Chapter, the market analysis of the object of study with the definition of the market segment, the level of rental rates for similar premises, the definition of the most effective use of the object. The third Chapter assesses the effectiveness of investments in the project, its economic justification and calculation of project efficiency. In conclusion, the main conclusions are formulated and the results of the study are summarized.

Целью исследования является повышение уровня подготовки с помощью внедрения эффективных методов обучения. Научная новизна исследования заключается в обосновании целесообразности применения эффективных методов обучения в образовательную подготовку учащихся. Практическая значимость: разработка информационной системы с применением эффективных методов обучения как средства повышения интересов учащихся. / The aim of the study is to increase the level of training through the introduction of effective teaching methods. The scientific novelty of the study is to justify the feasibility of using effective teaching methods in the educational training of students. Practical relevance: the development of an information system using effective teaching methods as a means of increasing the interests of students.

Актуальность темы связана с развитием концертной деятельности в Российской Федерации, которая происходит в результате роста количества артистов, разнообразия новых концертов и спектаклей и качества сервисов, работающих в развлекательной сфере. В связи с изменениями в ФЗ № 54 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», организациям необходимо предоставлять билеты в онлайн-кассы, следовательно, возникает необходимость созданию собственной автоматизированной системы для продажи билетов онлайн. В век информатизации, большие количество продаж происходит через онлайн-сервисы. Люди уже перестали ходить в магазин для покупки нужной вещи, поскольку существует множество сервисов для онлайн-покупки. Однако не у всех компаний существуют собственные сайты, для продажи товара. Также данная проблема и возникает в концертной деятельности. Клиенту проще купить билет на нужные мероприятия используя интернет ресурсы. Поэтому возникает необходимость создания собственного сайта для продвижения мероприятий онлайн. Цель магистерской работы: методы принятия управленческих решений в задачи эффективной работы концертного агентства ООО «АРТ БИЛЕТ», с целью совершенствования каналов продажи организации. / The relevance of the topic is connected with the development of concert activity in the Russian Federation, which occurs as a result of the growing number of artists, the variety of new concerts and performances and the quality of services operating in the entertainment sector. In connection with the changes in the Federal Law No. 54 “On the use of cash registers when making settlements in the Russian Federation”, organizations need to provide tickets to the online ticket office, therefore, it is necessary to create their own automated system for selling tickets online. In the information age, large numbers of sales take place through online services. People have already stopped going to the store to buy the right thing, because there are many services for online shopping. However, not all companies have their own websites for the sale of goods. This problem also occurs in concert activities. It is easier for the client to buy a ticket to the necessary events using the Internet resources. Therefore, there is a need to create your own website to promote events online. The purpose of the master's work: methods of making management decisions in the task of effective work of the concert agency LLC ART BILET, with the aim of improving the channels of sale of the organization.

В работе проанализированы этапы и инструменты продвижения территории, рассмотрены основные группы стейкхолдеров, задействованных в процессе продвижения территории, выявлены признаки, по которым землячества могут являться потенциальным стейкхолдером продвижения территории, проведено исследование, которое выявляет каналы и инструменты участия землячеств в продвижении территории. Как показали результаты исследования, землячество может являться полноценным стейкхолдером в процессе продвижения территории при условии включения их деятельности в стратегию продвижения территории, а также при управлении их деятельностью. / The work analyzes the stages and tools for promoting the territory, considers the main groups of stakeholders involved in the process of promoting the territory, identifies signs by which fraternities can be a potential stakeholder for promoting the territory, conducts a study that identifies channels and tools for the participation of fraternities in promoting the territory. As the research results showed, fraternity can be a full-fledged stakeholder in the process of promoting the territory, provided that their activities are included in the strategy of promoting the territory, as well as in managing their activities.

В России аутсорсинг является хотя и динамично развивающимся видом услуг, но в тоже время относительно новым. Перед отечественным рынком аутсорсинга стоит множество задач, включая формирование новой индустрии и профессии, подготовку профессиональных кадров аутсорсинга, разработку индустриальных стандартов. Руководители организаций с подозрением относятся к перспективе отказаться от реализации ряда обеспечивающих процессов, передать их на откуп сторонней организации. Таким образом, Цель исследования – проанализировать отношение организаций к использованию аутсорсинга в деловой практике на примере крупных промышленных компаний Уральского и других регионов России, а также в системе высшего образования (методом сравнительного анализа). Актуальность исследования усиливается ее практической направленностью. Материалы работы могут быть использованы в последующих научных исследованиях эффективности функционирования сферы аутсорсинговых услуг на рынке труда и подготовке рекомендаций для руководителей и сотрудников организаций, необходимых в рамках практического применения механизма аутсорсинга. Анализ эмпирического материала, полученного с помощью метода анкетного опроса в ходе изучения мнений организаций (на примере Уральского рынка труда и УрФУ) об эффективности использования аутсорсинга, показал, что отношение руководителей и персонала к этому механизму настороженное из-за наличия рисков, связанных с финансовыми, юридическими и психологическими аспектами в его применении для решения бизнес-задач организации. / In Russia, outsourcing is a dynamically developing type of service, but at the same time it is relatively new. The domestic outsourcing market faces many challenges, including forming a new industry and profession, training professional outsourcing personnel, and developing industry standards. Managers of organizations are suspicious of the prospect of abandoning the implementation of a number of supporting processes and transferring them to a third-party organization. Thus, the purpose of the study is to analyze the attitude of organizations to the use of outsourcing in business practice on the example of large industrial companies in the Ural and other regions of Russia, as well as in the higher education system (by comparative analysis). The relevance of the research is enhanced by its practical orientation. The materials of this work can be used in subsequent research on the effectiveness of the sphere of outsourcing services in the labor market and the preparation of recommendations for managers and employees of organizations that are necessary for the practical application of the outsourcing mechanism. The analysis of empirical material obtained using the questionnaire method in the course of studying the opinions of organizations (for example, the Ural labor market and Urfu) on the effectiveness of outsourcing showed that the attitude of managers and staff to this mechanism is cautious due to the presence of risks associated with financial, legal and psychological aspects in its application to solve business problems of the organization.

The volume of sales, amount of revenue and profit of any enterprise depends on the result of interaction between employees and potential consumers. Both quality and efficiency of interaction are governed by employee’s emotional intelligence level. The purpose of the master thesis lies in formulation of methodological approach to distribution of employee’s responsibilities based on the level of emotional intelligence. In this thesis the consideration is given to the conceptions of emotional intelligence and issues of correlations between emotional intelligence and performance efficiency of both employees and enterprises. Educational and research literature, corporate statistics data as well as self-conducted empiric research were used as basis for the study. In the master thesis was formulated the algorithm based on suggested classification of enterprises and employees that takes into consideration the level of emotional intelligence. This represented approach is suitable for any organization and designed to synchronize direction and enterprise’s development program in order to effect growth of economic results. / От взаимоотношений с потенциальными потребителями зависит итог взаимодействия, который выражается в объеме продаж, размере выручки и прибыли любого предприятия. На эффективность и качество коммуникации влияет эмоциональный интеллект. Целью магистерской диссертации является Разработка методических подходов к распределению функциональных обязанностей сотрудников на основе уровня эмоционального интеллекта. В работе рассматривается генезис понятия эмоциональный интеллект и вопросы взаимосвязи эмоционального интеллекта с деятельностью сотрудников и предприятия. В качестве источников использовалась учебно-методическая и научно-исследовательская литература, результаты эмпирических исследований автора и данные корпоративной статистики. В магистерской диссертации был разработан алгоритм управления эффективностью деятельности предприятия, в основу которого положена предложенная классификация видов предприятия и типов работника, который позволяет синхронизировать направление и программу развития предприятия, способствуя росту экономических показателей.

The transition to an innovative development path is impossible without a targeted industrial policy, which is a fundamental condition for the formation of an innovative type of economy. Regional industrial policy is the link between the federal industrial policy and the development strategy of a particular enterprise. The aim of the master's work is to develop a methodological approach to assessing the effectiveness of the implementation of regional industrial policy. Various points of view on the concept of industrial policy and the feasibility of its implementation for the Russian economy are considered. The analysis of the prospects and problems of the development of the industrial complex is carried out, the dynamics of the main indicators of industrial development are considered, the factors influencing the decrease in its competitiveness are identified. Sources of research include regulations, official documents of social and economic development, data from the Federal State Statistics Service of the Russian Federation, articles from scientific journals, reviews and ratings of international organizations, and other sources. In the dissertation, a methodology for assessing the effectiveness of state industrial policy of the regions of the Russian Federation was developed and directions for increasing its effectiveness were formed. This methodology is based on a multicriteria approach, the assessment of the effectiveness of the functioning of the industrial complex of the region takes place in several areas and takes into account current trends in socio-economic development. / Переход на инновационный путь развития невозможен без проведения целенаправленной промышленной политики, которая является основополагающим условием формирования экономики инновационного типа. Региональная промышленная политика – это связующее звено между федеральной промышленной политикой и стратегией развития конкретного предприятия. Целью магистерской работы является разработка методического подхода к оценке эффективности реализации региональной промышленной политики. Рассмотрены различные точки зрения на понятие промышленной политики, и целесообразность ее проведения для российской экономики. Проведен анализ перспектив и проблем развития промышленного комплекса, рассмотрена динамика основных показателей промышленного развития, выделены факторы, влияющие на снижение его конкурентоспособности. Источники исследования включают в себя нормативные акты, официальные документы социально-экономического развития, данные Федеральной службы государственной статистики РФ, статьи научных журналов, обзоры и рейтинги международных организаций, и другие источники. В диссертации разработана методика оценки эффективности государственной промышленной политики регионов РФ и сформированы направления по повышению ее эффективности. В основе данной методики лежит многокритериальный подход, оценка эффективности функционирования промышленного комплекса региона происходит по нескольким направлениями и учитывает современные тенденции социально-экономического развития.

The health of employees is an important clause for doing any type of business. Investing in health capital helps to increase the productivity, reduce the number of disability days and increase the attractiveness of companies in the labor market. The purpose of the master’s thesis is to develop a methodological approach of health capital assessment to improve the enterprise performance. The thesis reviewed the conceptions of health capital and the issues of correlation between investments in health capital and measures of enterprise performance. The research has drawn on such sources as education and research literature, the results of self-conducted empirical research, corporate statistics data. In the master's thesis, a methodological approach to assessing capital was developed based on the Cobb-Douglas production function, which reflects the effect on health capital on the efficiency of the enterprise. This represented approach is suitable for any organization and desined to calculate indicators for assessing health capital and to determine future development options. / Здоровые сотрудники являются необходимым условием для ведения любого бизнеса. Инвестиции в капитал здоровья способствуют повышению производительности работников, снижению числа дней нетрудоспособности и повышению привлекательности компании на рынке труда. Целью магистерской диссертации является разработка методического подхода к оценке капитала здоровья для повышения эффективности деятельности предприятия. В работе рассматривается генезис понятия капитал здоровья и вопросы взаимосвязи инвестиций в капитал здоровья с показателями эффективности деятельности предприятия. В качестве источников использовалась учебно-методическая и научно-исследовательская литература, результаты эмпирических исследований автора и данные корпоративной статистики. В магистерской диссертации был разработан методический подход к оценке капитала здоровья на основе производственной функции Кобба-Дугласа, отражающей влияние капитала здоровья на эффективность деятельности предприятия, позволяющей рассчитать показатели для проведения оценки капитала здоровья и определить варианты для развития на перспективу.

The most important factor in increasing the competitiveness of enterprises is to improve the quality of management, including through the use of information systems used on the basis of improving the assessment of the effectiveness of information systems in the gas industry. Such systems are the software implementation of modern management standards, which are understood as a standard for the functional consideration of processes (production, logistics, Finance, marketing, Economics) and their results in relation to each other. These standards make it possible to organize and synchronize business processes in real time. The purpose of the master's thesis is to Improve the assessment of the effectiveness of information systems in the gas industry. Educational and research literature, results of empirical research, and corporate statistics were used as sources. The master's thesis developed an algorithm for preliminary evaluation of the effectiveness of information systems in the gas industry, which allows to conduct a comprehensive assessment of the effectiveness of the use of IP through the decomposition of business processes with the calculation of forecast and cost indicators of each business operation, which allows you to choose the IP with the best efficiency. / Важнейшим фактором повышения конкурентоспособности предприятий является улучшение качества управления, в том числе за счет применения информационных систем, используемых на основе совершенствования ..оценки эффективности использования информационных систем на предприятиях газовой промышленности. Подобные системы являются программной реализацией современных стандартов управления, под которыми понимается стандарт функционального рассмотрения процессов (производства, логистики, финансов, маркетинга, экономики) и их результатов во взаимосвязи. Эти стандарты дают возможность упорядочить и синхронизировать бизнес-процессы в реальном времени. Целью магистерской диссертации является Совершенствование оценки эффективности использования информационных систем на предприятиях газовой промышленности. В качестве источников использовалась учебно-методическая и научно-исследовательская литература, результаты эмпирических исследований и данные корпоративной статистики. В магистерской диссертации был разработан алгоритм предварительной оценки эффективности использования информационных систем на предприятиях газовой промышленности, позволяющий провести комплексную оценку эффективности использования ИС через декомпозицию бизнес-процессов с расчетом прогнозных и стоимостных показателей каждой бизнес операции, что позволяет выбрать ИС с наилучшей эффективность.

Актуальность выбранной темы. Для современной банковской системы Российской Федерации характерен переход на качественно новый этап развития, обусловленный возрастающей конкуренцией кредитных организаций и необходимостью сохранения или усиления рыночных позиций, что затрагивает все без исключения сферы деятельности банков. Количественное увеличение объемов осуществляемых операций и повышение рентабельности банковской деятельности требуют от кредитных организаций повышения качества управления депозитными ресурсами и пересмотра подходов, положенных в основу формирования депозитной политики, которая должна учитывать новые экономические условия и потребности субъектов экономики, соответствовать общей стратегии развития банка. В последние годы специалисты банковского дела отмечают возрастающее влияние депозитной политики коммерческих банков на развитие их деятельности. Вместе с тем недостаточная разработанность теоретических основ формирования, проблем практической реализации и методов оценки депозитной политики ослабляет ее воздействие на улучшение количественных и качественных показателей функционирования коммерческих банков и банковской системы в целом. В этих условиях особую актуальность приобретает комплексная разработка теоретических и практических вопросов, раскрывающих все аспекты депозитной политики коммерческого банка. За последние годы позитивные тенденции в развитии российского банковского сектора усилились. Вместе с тем растет значимость банковского сектора для экономики страны, повышается доверие к банкам вкладчиков. Однако динамичное развитие банковского сектора сопровождается накоплением рисков, что безусловно снижает эффективность функционирования коммерческих банков. Проблема исследования. Основная проблема повышения эффективности функционирования коммерческого банка сводится к управлению его активами и пассивами, т.е. формированию, прежде всего, оптимального соотношения между видами вкладов и видами размещения денежных средств, поскольку в основе операционной деятельности лежит реализация финансовых операций по привлечению депозитов и выдачи кредитов. Все виды депозитных и кредитных операций следует рассматривать как основную часть банковского портфеля. Управление депозитным и кредитным портфелем предполагает аналитический анализ его состава, объема, доходности, рискованности, прогнозов и количественной оценки движения денежных средств, определяющих депозитную и кредитную политику коммерческого банка. Состояние изученности проблемы. В зарубежной и отечественной научной литературе уделяется большое внимание проблемам формирования, управления и оптимизации портфельной политики. При этом большое количество исследований посвящено проблемам формирования финансовых портфелей, а также оценке эффективности портфельных инвестиций. В последнее время появились исследования отечественных ученых в области управления структурой депозитного и кредитного портфелей, авторами которых являются: П.Бочаров, А.Бухвалов, С.Гончаров, И.Грачев, Н.Егорова, С.Жуленев, В.Иванов, В.Казейкин, В.Капитоненко, Ю.Касимов, О.Касимова, И.Киселева, Т.Ковалева, Ю.Коробов, А.Кочетыгов, В.Кутуков, О. Лаврушин, Я.Мелкумов, А.Мицкевич, В.Селюков, А.Семеняка, В.Симчера, А.Смулов, А.Туманов, С.Хачатрян, Е.Четыркин, А.Черняк и другие. Вместе с тем, до настоящего времени не получила должного решения такая проблема, как разработка действенного методического инструмента оптимизации портфельной политики коммерческих банков при реализации депозитно-кредитных операций в условиях изменения конъюнктуры финансового рынка. Отмеченные проблемы методического и практического характера обусловили актуальность выбранного направления исследования и определили постановку цели и задач диссертационной работы. Цель работы – проанализировать основы формирования депозитной политики и выявить проблемы управления депозитным портфелем коммерческого банка. Для реализации поставленной цели поставлены и реализованы следующие задачи: рассмотреть содержание и направления финансовой политики банка; изучить основы управления депозитным портфелем; выделить критерии качества депозитного портфеля; рассмотреть экономическую характеристика банка; проанализировать депозитный портфель банка; выделить проблемы управления депозитным портфелем банка; разработать методы повышение ликвидности и платежеспособности банка; предложить методы совершенствования депозитной политики ПАО «Сбербанк России»; определить перспективы развития новых активных операций ПАО «Сбербанк России». Предмет исследования — экономические и организационные отношения, складывающиеся в процессе формирования, реализации и оценки депозитной политики коммерческого банка. Объект исследования — показатели деятельности ПАО «Сбербанк России»; Теоретической и методологической основой стали труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов, раскрывающие закономерность развития рыночной экономики, основы организации и управления деятельностью коммерческого банка, экономические и организационные аспекты формирования банковской политики. В своем исследовании делался опор на теоретические разработки ряда видных ученых в области банковского дела: А. Бабичевой, Г. Н. Белоглазовой, Э. Н. Василишена, Е. П. Жарковской, Е. Ф. Жукова, Л. П. Кроливецкой, В. И. Колесникова, Г. Г. Коробовой, О. И. Лаврушина, Г. С. Пановой, А. М. Тавасиева, К. Р. Тагирбекова. В основе работы лежат следующие методы – анализ, классификация, сравнение, обобщение, а также экономико-математические и экономико-статистические методы. Теоретическая и практическая значимость. Теоретические результаты имеют существенное значение в части создания новых методик, а также внутренних инструкция банка для принятия управленческих решений при управлении операционной деятельностью банка. Практическая ценность работы заключается в том, что ее результаты имеют вид практических рекомендаций при формировании и управлении депозитно-кредитных портфелей коммерческого банка. Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. / Relevance of the chosen topic. The modern banking system of the Russian Federation is characterized by a transition to a qualitatively new stage of development, due to the increasing competition of credit institutions and the need to maintain or strengthen market positions, which affects all spheres of banking activity without exception. A quantitative increase in the volume of transactions performed and an increase in the profitability of banking activities require credit institutions to improve the quality of management of deposit resources and revise the approaches underlying the formation of a deposit policy, which should take into account new economic conditions and the needs of economic entities, and comply with the general development strategy of the bank. In recent years, banking experts have noted the increasing influence of the deposit policy of commercial banks on the development of their activities. At the same time, insufficient development of the theoretical foundations of formation, problems of practical implementation and methods for assessing deposit policy weakens its impact on improving the quantitative and qualitative indicators of the functioning of commercial banks and the banking system as a whole. In these conditions, the complex development of theoretical and practical issues that reveal all aspects of the deposit policy of a commercial bank acquires special relevance. In recent years, positive trends in the development of the Russian banking sector have intensified. At the same time, the importance of the banking sector for the country's economy is growing, and confidence in the banks of depositors is increasing. However, the dynamic development of the banking sector is accompanied by the accumulation of risks, which certainly reduces the efficiency of the functioning of commercial banks. Research problem. The main problem of increasing the efficiency of a commercial bank is reduced to managing its assets and liabilities, i.e. the formation, first of all, of the optimal ratio between the types of deposits and the types of placement of funds, since the basis of operating activities is the implementation of financial operations to attract deposits and issue loans. All types of deposit and lending operations should be considered as the bulk of the banking portfolio. Deposit and loan portfolio management involves an analytical analysis of its composition, volume, profitability, riskiness, forecasts and quantitative assessment of cash flows that determine the deposit and credit policy of a commercial bank. The state of knowledge of the problem. In foreign and domestic scientific literature, much attention is paid to the problems of formation, management and optimization of portfolio policy. At the same time, a large number of studies are devoted to the problems of forming financial portfolios, as well as assessing the effectiveness of portfolio investments. Recently, studies of domestic scientists have appeared in the field of managing the structure of deposit and loan portfolios, the authors of which are: P. Bocharov, A. Bukhvalov, S. Goncharov, I. Grachev, N. Egorova, S. Zhulenev, V. Ivanov, V. Kazeykin, V. Kapitonenko, Y. Kasimov, O. Kasimova, I. Kiseleva, T. Kovaleva, Y. Korobov, A. Kochetygov, V. Kutukov, O. Lavrushin, Y. Melkumov, A. Mitskevich, V. Selyukov, A. Semenyak, V. Simchera, A. Smulov, A. Tumanov, S. Khachatryan, E. Chetyrkin, A. Chernyak and others. At the same time, to date, such a problem as the development of an effective methodological tool for optimizing the portfolio policy of commercial banks in the implementation of deposit and credit operations in the context of changing financial market conditions has not received a proper solution. The noted problems of a methodological and practical nature determined the relevance of the chosen direction of research and determined the setting of the goal and objectives of the dissertation work. The purpose of the work is to analyze the foundations of the formation of a deposit policy and identify the problems of managing the deposit portfolio of a commercial bank. To achieve this goal, the following tasks have been set and implemented: consider the content and directions of the bank's financial policy; to study the basics of deposit portfolio management; highlight the criteria for the quality of the deposit portfolio; consider the economic characteristics of the bank; analyze the bank's deposit portfolio; highlight the problems of managing the bank's deposit portfolio; develop methods to increase the liquidity and solvency of the bank; propose methods for improving the deposit policy of Sberbank of Russia; to determine the prospects for the development of new active operations of Sberbank of Russia. The subject of the research is the economic and organizational relations that develop in the process of formation, implementation and assessment of the deposit policy of a commercial bank. The object of the research is the performance indicators of Sberbank of Russia; The theoretical and methodological basis was the works of leading domestic and foreign experts, revealing the pattern of development of a market economy, the foundations of organizing and managing the activities of a commercial bank, economic and organizational aspects of the formation of banking policy. His research relied on the theoretical developments of a number of prominent scientists in the field of banking: A. Babicheva, G. N. Beloglazova, E. N. Vasilishena, E. P. Zharkovskaya, E. F. Zhukov, L. P. Krolivetskaya, V.I. Kolesnikova, G.G. Korobova, O. I. Lavrushina, G. S. Panova, A. M. Tavasieva, K. R. Tagirbekova. The work is based on the following methods - analysis, classification, comparison, generalization, as well as economic-mathematical and economic-statistical methods. Theoretical and practical significance. Theoretical results are essential in terms of creating new methods, as well as internal instructions of the bank for making managerial decisions in managing the bank's operating activities. The practical value of the work lies in the fact that its results have the form of practical recommendations in the formation and management of deposit and credit portfolios of a commercial bank. Work structure. The work consists of an introduction, three chapters, a conclusion and a bibliography.