Denna studie handlar om fenomenet influencers. Influencers är ett relativt nytt och outforskat fenomen i Sverige som utgår från en värld som pågår online i sociala medier. Influencers är kända och berömda människor som skapat sig sin framgång genom att på olika sätt attrahera stora följarskaror på sociala medier. Det finns mycket kunskap och lärdom att hämta om influencers när det kommer till hur en internetbaserad social relation uppstår. Studien syftar till att undersöka vilka drivkrafter som finns i relationsbyggandet mellan influencers och deras följare online. Med en netnografisk metodansats hämtades det empiriska datamaterialet in från observationer och analyserades genom bearbetning av arkivdata och fältanteckningar. Utifrån frågeställningen Vilka drivkrafter skapar och upprätthåller relationer mellan influencers och deras följare på sociala medieronline?har fem framträdande teman i kommunikationen mellan influencers och följare visat sig som drivkrafter för skapandet och upprätthållandet av relationer online: olika nivåer av kommunikation, diskussioner och digitala samtal, vänskap, förebilder samt konsumtionspåverkan.De drivkrafter till relationsbyggande som primärt förekommer i interaktionerna mellan influencers och deras följare på sociala medier är vikten av att kommunikation i form av diskussioner och digitala samtal är möjlig, upprätthållande av vänskapsrelationer, influencers roll som förebilder och normskapare men också den ömsesidiga konsumtionspåverkan.

Problemformulering och syfte : Det har kommit en ny opinionsbildare i termen influencer som delar politisk information via sina sociala medier. Material på sociala medier har tidigare förekommit i underhållande sammanhang och ungdomar tar del av sociala medier i högre utsträckning än traditionella medier. I vår undersökning vill vi därför studera hur influencers presenterade riksdagspartiernas partiledare i sina sociala medier under valrörelsen 2018. Metod och material : Undersökningen har en kvantitativ och en kvalitativ del där 32 Youtube-videor, 34 Instagraminlägg och 30 blogginlägg studerats. Studiens urval är strategiskt. Huvudresultat : Av de 96 publiceringar vi analyserade var cirka 89 procent, motsvarade 8 timmar och 11 minuter, av materialet underhållande/triviainslag. Cirka 11 procent, motsvarande 1 timme och 41 minuter av materialet, var sakfrågor. Utrymmet i de sociala medierna som partiledarna fick kan beskrivas som vardagligt med inslag av sakfrågor. Annie Lööf förekom flest gånger (25 gånger) i influencernas publiceringar och vård och omsorg var den sakfråga som lyftes mest.

The aim of this study is to examine how female influencers on Instagram build relationships and trust against their young female followers and how the followers experience and relate to the influencers paid collaborative-marketing. A qualitative interview method is used to fulfill the aims of the study. The theoretical starting points used in this study are feminism and word-of-mouth, and also femvertising as a useful concept for this study. The results show that the effect influencers have varies depending on their communication, relevance to their character narrative, and the authenticity felt by the young women followers towards the influencers. The relationship toward the influencers are very similar and usually described as some sort of ”friendship”. The use of femvertising is seen as natural as these influencers are considered genuine empowered women.

Influencermarknadsföring är en ny sorts marknadsföringsstrategi som har förändrat dynamiken i hur företag arbetar idag. Många företag använder sig av mediapersonligheter, så kallade influencers, på sociala medier för att göra reklam för sina produkter. Syftet med denna studie är att undersöka om det finns ett samband mellan influencers användning av ett personligt budskap i marknadsföringen av en produkt på Instagram och dennes följares varumärkesattityd och köpintention. Ett personligt budskap definieras enligt teori om emotionell marknadsföring och storytelling. En analysmodell utvecklas med inspiration från Lutz och MacKenzies (1989) modell om attitydbildning kring ett marknadsföringsobjekt. En digital enkätundersökning genomförs med ett personligt/opersonligt fokus där cirka hälften av de 160 respondenterna svarar på enkäten med ett personligt fokus och resterande svarar på samma enkät med ett opersonligt fokus. Syftet med denna indelning är att jämföra huruvida det finns en statistiskt signifikant skillnad mellan de två grupperna. Två av sex formulerade hypoteser om trovärdighet och attityd i relation till influencern och Instagram-inlägget samt varumärkesattityd och köpintention kan accepteras enligt undersökningens resultat.

The female body ideal has above all been represented by thinness since the beginning of the 20th century. Earlier research indicates that the female ideal of beauty is reproduced and enhanced through media, but there is a research gap according social mediaand body ideal. Anja Hirdman argue that the Western ideal of beauty is represented by the young, slender, tight body and that there is a discourse that encourages women to work with and control their bodies to not be seen as repulsive. The thin ideal is combined with an expectancy of a fit and firm body since 2010: this combined ideal is as hard to attain as the solely thin body, which in turn can result in a negative body image and feelings of guilt. So even though exercising can cause a lot of positive aspects, both physical and psychiatric, it can also lead to negative effects. By this premise and the existing research gap concerning social media and body ideal, this study will focus on how current body ideals versus health benefits of exercising manifests among influencers on Instagram. What is more important: a good-looking body or a healthy body and mind? This will be answered through a qualitative study where the multimodal critical discourse analysis (MCDA) is applied on a total of 21 posts on Instagram, from seven different influencers who focus on fitness, exercising and health. MCDA is used in order to be able to analyze picture and text in relation to each other and also in order to analyze if the posts contain an underlying ideological discourse. The theoretical framework includes female body ideal, the male gaze, our society in which consumerism makes us all products to market and sell, the two step flow theory, media’s power, and theories concerning qualitative textual analysis and visuality. The result show that current body ideals manifest among all posts by these influencers, even though in different degrees. The health benefits of exercising also manifests, although not as often and in some cases the posts lexical choices manifest these health benefits while the visual choices rather manifest the importance of having an ideal body. / Sedan 1920-talet har det kvinnliga kroppsidealet framförallt handlat om smalhet. Tidigare forskning visar att det kvinnliga skönhetsidealet reproduceras och förstärks via medier, dock finns det luckor i forskningen kring sociala medieroch kroppsideal. Anja Hirdman menar att det västerländska mediala idealet representeras av den unga, slanka, stramt konstruerade kroppen och att det finns en diskurs som uppmuntrar kvinnor att arbeta med och kontrollera sin kropp för att inte ses som motbjudande. Sedan 2010-talet kombineras det smala idealet med en förväntan på en vältränad och fast kropp: ett ideal som kan vara lika svårt att uppnå som den enbart smala kroppen vilket kan leda till kroppsmissnöje och skamkänslor. Det finns alltså negativa effekter av att träning nu tillhör det rådande idealet, trots att träning i sig självt kan generera många fördelar, både fysiska som psykiska sådana. Med bakgrund av detta och den lucka som existerar kring just sociala medier i förhållande till ideal, kommer denna studie att fokusera på hur rådande kroppsideal kontra hälsofördelar med träning avspeglas hos influencers på Instagram. Är en snygg kropp eller ett välmående inre viktigast? Forskningsfrågan lyder: Hur avspeglas rådande kroppsideal kontra hälsofördelar med träning i meddelanden som sänds ut från svenska kvinnliga fitness-influencers?Den besvaras genom en kvalitativ studie där den multimodala kritiska diskursanalysen (MCDA) används för att analysera totalt 21 inlägg från Instagram, från sju olika influencers med fokus på fitness, träning och hälsa. MCDA används för att kunna analysera bild och text i ett inlägg i relation till varandra och för att kunna undersöka huruvida inläggen innehåller en underliggande ideologisk diskurs. Det teoretiska ramverket utgår från kvinnliga kroppsideal, den manliga blicken, det konsumistiska samhället där vi alla deltar och själva är varor, tvåstegshypotesen, mediers makt och teorier kring kvalitativ textanalys och visualitet. Resultatet visar att rådande kroppsideal avspeglas i samtliga influencers inlägg, även om detta syns i olika grad hos olika influencers. Hälsofördelar med träning avspeglas också, dock inte lika frekvent och i vissa fall avspeglas hälsofördelar med träning i inläggets lexikala val medan de visuella valen snarare avspeglar vikten av en kropp som passar in i dagens ideal.

Syfte: Syftet med denna uppsats är att ge företag som vill utvinna maximal effekt av ett samarbete med en influencer, information om hur konsumenten ser på samarbetens utformning. Forskningsfrågor: Vad kännetecknar ett lyckat samarbete mellan en influencer och ett företag enligt konsumenten? Hur tätt bör ett lyckat samarbete vara mellan en influencer och ett företag enligt konsumenten? Teori: Huvudteorin för denna studie är influencer marketing, vilket kompletteras med relevanta teorier om electronic word of mouth, innebörden och betydelsen av goda affärsrelationer och slutligen deras gemensamma samarbeten på Instagram för att attrahera konsumenten. Metod: Studien innehåller en kvalitativ forskningsmetod och intervjuer användes för att bättre förstå konsumenternas tankar och åsikter om samarbeten på Instagram. Studien bestod av 20 intervjuer med kvinnor och män i åldern 21–27 år. För att stödja den primärdata som sammanställts utifrån intervjuerna tillämpas tidigare forskning och teorier inom området. Slutsats: Efter genomförd studie kan vi konstatera att konsumenten anser att långvariga relationer är direkt avgörande för att man ska anse att samarbeten på Instagram är trovärdiga. Vi har kommit fram till tre parametrar som konsumenten anser är de viktigaste för att samarbeten ska vara trovärdiga vilka är: återkommande samarbeten mellan båda parterna, samarbeten sker inte med liknande aktörer samt att båda parternas värderingar går hand i hand. Konsumenten anser dessutom att täta samarbeten mellan företag och influencers är viktiga för att båda parternas expertis och kunskap tydligt ska avspeglas i samarbetet.

Inför riksdagsvalet 2018 syntes en ny aktör inom fältet för politisk marknadsföring; influencern. Denna studie är skriven i syfte att granska vilka strategier som används då influencers försöker påverka människor politiskt. Med fokus på personalisering och negativ politisk marknadsföring genomfördes en retorisk textanalys av åtta bloggar drivna av svenska influencers i syfte att besvara frågeställningen: Vilka strategier använder sig influencers av för att påverka människors politiska åsikter?  Studien resulterade i slutsatsen att både personalisering och negativ politisk marknadsföring är strategier som används då influencers försöker påverka människors politiska åsikter. Personalisering användes dock i högre grad vilket antas bero på att influencers också i en mer kommersiell marknadsföring använder sig av en personlig relation till sina följare när de vill sälja en produkt.

Influencer marketing has become a significant marketing tool for companies since the profession as an influencer is emerging. Especially on Instagram as it is one of the biggest social media platforms for influencers. This results in a change for followers also being consumers since more products are being marketed through Instagram. Further, the easy access of mobile devices makes it effortless to purchase products endorsed by influencers. Previous research exists about Influencer marketing, m-shopping and impulse buying behavior. However, an opportunity was found to study the relation of these. Thus, this paper focus on investigating factors on consumers mobile impulse buying behavior affected by influencers, in the context of Instagram. The purpose of this thesis was to investigate influencers impact on consumers mobile impulse buying behavior, analyzing through the social media platform of Instagram. A study with mixed method research design was conducted to carry out the purpose of this thesis. The qualitative data was collected through semi-structured interviews with the aim to discover in what way Instagram influencers affect consumers mobile impulse buying behavior. The themes and codes acquired from the findings of the qualitative study were tested with a questionnaire through a quantitative study, this to identify which factors impact the consumer’s mobile impulse buying behavior the from Instagram influencers. The empirical evidence suggests that the Relation to influencers content, Perception of influencer, Conscious spontaneous purchase and Cause of purchase are factors that have an impact on consumers mobile impulse buying behavior by influencers on Instagram. The empirical evidence further implies an influential process between the different factors. Tough, it was not tested how they were related as the study did not aim to compare the interrelation between the factors.

Influencer marketing has become a buzz word within the industry over the last few years. However, marketers claim that the industry needs to focus on a more quality-driven approach for brand collaborations instead of just looking after follower numbers and the potential brand awareness guaranteed by them. Therefore, the aspects and interests behind the collaborations of companies and influencers become of more importance. This research project aims for gathering more insights on the current and future collaboration practices in order to answer the question of how potential conflicts of interest between companies and influencers can be better managed. The choice of this research topic was driven by the fact that existing literature approaching influencer marketing and the collaboration practices between companies and influencers so far mainly focuses on the company’s perspective and thereby leaves out the interests of the influencers engaging in brand collaborations. Thereby, a research gap was identified that clearly emphasises the influencers’ perspective on currentcollaboration practices and expectations for future collaborations. Thus, the influencers’ perspective on potential conflicts of interest and critical aspects within collaborations were analysed in order to develop suggestions for better managing conflicts of interests between those two parties in the future. In order to gather the necessary insights qualitative interviews among seven Instagram influencers and two representatives from influencer marketing agencies were conducted. The findings of this thesis revealed three main critical aspects for successful future collaborations between companies and influencers to manage potential conflicts of interest; a stronger focus on a qualitative fit, a more transparent communication and a knowledge improvement about the influencer marketing business. In connection to the existing literature the findings suggested that the co-creation of brands and the building of brand partnerships can support the management of potential conflicts of interest and furthermore help to prevent them from the beginning on. From a theoretical perspective this thesis bridged the identified research gap by analysing the collaboration between companies and influencers from an influencer perspective and thereby suggested the use of co-creation as a theoretical framework for managing conflicts of interest within brand collaborations. Moreover, the findings revealed practical implications for the influencer marketing industry in regards to the need of more interactive dialogues, a more qualitative selection of collaboration partners and the necessity for a deeper examination and knowledge improvement of the influencer marketing industry in the future.

Background: Social media platforms are evolving to be effective platforms in marketing but due to customers’ scepticism on how they are being approached there is need to be cautious on how best to build relationships towards value creation. Purpose: To explore within the field of social media influencer marketing to understand how new value streams could be created by beauty vloggers through building relationship with followers (audiences), or the potential customers on virtual market. Methodology: A qualitative research approach used where research tools as interviews, focus groups and observations have been used to gain an understanding on underlying reasons, opinions, and motivations of vloggers and followers. Findings: The empirical findings indicated that to have mutual connections and understanding between vloggers and followers there is need to build relationships which emanates from engagement, trust and commitment, interaction and communication.