自台灣地區演藝行業隨著經濟發展起飛，工商業繁榮與人民生活品質的提升帶起了電視廣告、唱片、電影、偶像劇的盛行，而媒體的推波助瀾更吸引大量的年輕人投入演藝行業的意願和行動，促進了演藝人才媒合產業的發展。然而演藝工作是一項傳統行業，其運作模式自第二次世界大戰結束迄今五十年未變，潛在演出人和需求單位間媒合的不效率，使得尋找演出人的時間成本增加，加上因此所衍伸而出層出不窮的社會問題，讓演藝娛樂產業業者與相關單位都亟需擁有更加安全、效率的方式來滿足各自的需求。 台灣地區以模特兒經紀服務為名目，卻並不是真的有提供演員試鏡機會資訊，卻要求有心進入演藝行業的年輕人進行自費拍照或自費接受模特兒教育課程，此類俗稱詐騙型的藝人經紀公司林立，根據經濟部資料顯示超過三千兩百餘家，估計每年以此類似掛羊頭賣狗肉行為進行營利行為的產值，超過新台幣百億元，加上正派經營型態的模特兒（藝人）經紀公司在廣告拍攝、戲劇、唱片發行、版權授權與活動舉辦等文化外銷產業中獲得的產值，每年更超過新台幣千億元。近年來隨著政府致力推廣「台灣軟實力」，其發展後勢亦被看好。 在經紀公司當中大量比例以演藝經紀為名，本身卻並非從事以媒介通告工作，僅以演藝名目從中賺取不當收益者，並從事騙財騙色的詐騙種種行為，又使得這個行業更加蒙罩上一層負面陰影。 隨著網路的普及，演出人尋求通告機會的管道趨於多元化，Terpstra(1996)提出網際網路線上服務是最新的管道，也是最有發展潛力的招募方式，透過網路的「連結性」與「可達性」(謝清佳，民89)，將「媒體」以及「仲介」的角色結合，使網路成為一個服務平台，串聯多個虛擬社群與市場，並支援各種不同型態的傳播溝通服務(Huston,2000)為傳統演藝界人才媒介市場帶來新的契機。 網際網路平台向以訊息自由為特質，本研究以網際網路為之於演藝人才產業媒介之應用為題，嘗試找出一條創新模式，使得演藝行業也能最大程度地實現公平效率和安全，讓有明星夢的年輕人能放心地嘗試夢想，也讓演藝行業中的演出人才配置更有效率。

「寬頻」為網際網路基礎建設，透過”頻寬”的配合，將使網路經營獲得正面成果。固網電信市場的開放，不僅帶動寬頻設施普及，對於網路服務供應商(ISP)產業生態或經營模式亦投下新的變數。衝擊最大的莫過於所衍生的加值服務，將改變產業間態勢消長。 　　緣於頻寬價格因競爭不斷下壓利潤空間，ISP深切體會惟有轉型發展「加值服務」，方能於激烈市場中立於不敗之地。然而「加值服務」森羅萬象，諸如：提供各種豐富的資訊、線上購物、協助企業資訊系統規劃、網路資料中心(IDC)、應用軟體租賃服務(ASP)、電子交易市集(e-Marketplace)…等，以ISP業者有限的資源，如何選擇能在短期內佈建成功且兼具效益的附加價值服務，進而整合服務創新經營模式，實為ISP獲利關鍵。 　　本研究以目前資訊委外所衍生之新興網路服務產業：網路資料中心(IDC)、應用軟體租賃服務(ASP)、電子交易市集(e-Marketplace)，作為ISP評估轉型的選擇。 　　由於網路資料中心(IDC)、應用軟體租賃服務(ASP)、電子交易市集(e-Marketplace)三者具有相當程度的延伸性，且均需倚賴網路完成交易，”頻寬”遂成為服務品質的關鍵。ISP以其豐富的網路服務經驗暨客戶資源，跨足IDC、ASP、e-Marketplace自有利基。然因三者市場均有來自不同產業之眾多競爭者，ISP應審視市場外部環境之機會與威脅，配合己身的優、劣勢，推衍出整體性策略，發揮資源、管理、行銷上的綜效。 　　另一方面，IDC、ASP及e-Marketplace所延伸之加值服務體系，已然由單純的價值鏈拓展為同步運作之價值網，因此策略思維亦需從生態考量，運用網路新經濟外部性的形勢力量，推動價值網網網運作，方能締造報酬遞增的營運佳績。 　　在摸索過程中，就現今經濟情勢的瞭解，將有助於順勢而為，導出經營加值服務的方向，冀望以此創新之經營模式，為電信事業再創另一個春天；同時也為此期間蓬勃的B2B電子商務發展作一記實。

經濟學上有所謂先進者優勢 (First-mover Advantage) 的這個概念，認為一個產業的先驅公司，相較於後進的競爭對手，應該存在著許多優勢，例如: 可在對手未出現前先搶下大塊地盤，對市場定價的擁有主動權，以及在產業標準制定過程上的影響力及品牌知名度等等。 但是當先進者能處於原有市場之市場榮耀之際，很可能因為沉溺於舊有的成功，而對產業的新技術視而不見，或是低估新產業的崛起速度導致喪失先進者先機而兵敗如山倒。 處於典範轉移時代，產業的變遷速度已非舊有經驗可以預測，以往企業營收創新高都是大肆慶祝，但最近看市場領先者，如國內的宏碁電腦或是國外的諾基亞，均是在營收創新高時被調降企業評等，發出警訊。如近期宏碁電腦在PC市場已邁向全球第一名挑戰惠普HP之際，卻發生毛利下降，並警覺在智慧型手機市場已落後宏達電一大截，且現有產品線也難有競爭優勢而陣前換將。再看諾基亞，2007年營收或穫利都創新高，但到2011年市值僅Apple的7%，連續十四年的手機市佔率第一名也被三星超前;由於大部份都是低階手機，手機獲利狀況也僅Apple的三分之一。反之，後進廠商由於尚未形成經濟規模或商業模式，透過模仿式創新或破壞式創新，反而更容易動態調整策略去因應變動的環境或發現尚未被滿足的市場。在典範轉移時代，成功不是沿用舊有成功方式，而是需要想像力來找到創新的機會。而一個新進的軟體廠商，該掌握哪些競爭優勢，才能迅速搶佔市佔率? 本研究以導航產業為例，來看導航應用軟體的發展趨勢並比較先後進者優劣勢。導航產業由2003年神達電腦推出第一台結合GPS導航晶片的PDA Mio 168以來，迅速在市場上熱銷，並帶來台灣市場導航產業的一片榮景。但由於市場飽和，及受到車機與智慧型手機的雙面夾擊，使得原本的明星產業迅速在市場萎縮，2010整體台灣市場的數量一年已不到20萬台，較之2005年已萎縮了四分之一，且平均售價下降至USD 100，毛利率從40% 掉到8%。為了突破便攜式導航機PND(Portable Navigation Device)市場衰退的重圍，研勤科技在2008年創新推出第一套在iPhone上導航的導航軟體，後進者勤崴國際科技的「導航王」手導航軟體緊接著在2009年推出，在短短一年間，賣出一百萬套軟體，此數量是傳統導航機硬體三年的市場總和，軟體銷售量為先進者研勤科技的兩倍。在推出落後於現有廠商之下，後進者是透過哪些策略取得70%導航軟體市佔率? 本研究研究問題如下: 1. 後進者的軟體廠商其策略及競爭優勢為何? 2. 配合進入時機，後進者軟體廠商該採何種競爭策略? 3. 市場變動快速時，是否後進者更有優勢? 4. 本個案研究的策略優勢，是否可提供給硬體廠商參考，增加產品區隔性? 本研究將以導航產業為例，透過幾家導航產業公司領導者訪談及次級資料蒐集等進行研究，並藉由研究結果給現有軟硬體產商提出未來競爭優勢之建議。 本研究建議: 本研究透過各學者所提之先後進優勢比較，並利用Hamel(2000) 的新事業發展模式四大要素，來比較兩個個案在先後進優勢與事業經營策略，並以此兩個個案來看後進者具有那些競爭優勢。 本研究發現結論如下: 1. 在先後進優勢與事業經營策略之比較下，以此兩個個案看來，後進者修正了先進者所犯之錯誤，並有學習及鎖定策略的目標，較先進者有優勢。 2. 在進入時機上，在市場快速變動時，由於先進者尚未建立產業標準，故很容易被後進者取代，而在動態賽局環境下，能隨機應變的後進者更有優勢。 3. 除了先後進優勢，事業經營的策略也主宰了公司的走向及成功與否的主要關鍵因素，先進者縱有品牌網絡優勢，但策略錯誤，也反而被網絡優勢所害，在網路時代被大量散播產品或公司形象劣勢，造成負向循環。 4. 先進者研勤公司也因急於在2009上市，推出過多產品線，反而造成本身資源不匹配，無法支援產品更新，無考慮到公司資源，並作最適分配。 5. 其他先進領導導航機品牌，更是陷入管理惰性，過度依賴過去成功經驗，面對替代性產品出現卻無法跨足軟體市場，喪失新市場機會。 Keyword: 後進者優勢，先進者優勢，應用軟體，事業經營策略

智慧型手機市場近年來成長迅速，台灣智慧型手機的銷售在2011年的第四季已經超越了功能型手機，成為市場主力。而這波成長帶動了另外一個令人興奮的市場，就是行動應用軟體市集。因為智慧型手機提供良好的軟體開發平台以及軟體拆帳模式，讓一些小型軟體公司以及一些個人軟體開發者願意在上面開發軟體，並且有機會從中獲取利益。 因此，本研究想要了解行動應用軟體是用什麼方式獲利？找出可能的獲利模式，分析影響獲利模式的因素有那些？並且探討各類型應用軟體最常使用的獲利模式為何？ 本研究主要分析手機作業系統平台上官方的軟體市集，收集各類型軟體的前十名，分析其獲利模式。並且歸納出影響獲利模式的因素。根據本研究所得到的結論，行動應用軟體的獲利模式可以分為單次付費下載、軟體內購買、廣告、付費訂閱、平台整合、適地性服務以及行銷等七種模式。而影響這些獲利模式的因素可以分為平台、軟體類型、競爭者的獲利模式、地區以及技術。 最後，期望透過本研究，讓欲進入行動應用軟體的個人開發者或者軟體公司能夠找到合適的獲利方式。

在當前競爭日益激烈的網際網路商業環境中，企業對能提升經營績效之創新管理方法與工具的需求更形殷切。尤其在資訊科技快速發展的推波助瀾下，各式新型商品與新穎服務的開發與提供，不但改變了傳統的供需關係，更使企業經營面臨必須全面檢討與不斷創新的壓力。故在知識經濟時代裏，組織的經營重心將是擺在創新上，而新產品的開發又是在創新上最具體的成果，雖然研究發展活動需要投入相當多的資源，但是卻是一個科技公司所依賴維持競爭力的一項企業活動。 　　基於此，故本論文將在知識創新和研發程序二者之間做相關性探討，而所選擇的專案案例是以企業應用軟體研發程序專案為基礎，從此基礎試著以知識創新活動內容的過程中和技術知識特質中，分析出屬於企業應用軟體產業的知識創新活動內容中的行為為何?以及技術知識特質和這些知識創新行為之間關聯性，進而提供以知識創新行為基礎，架構如何發展成功的研發程序模式，來提昇企業競爭力。 　　為了分析客觀起見，所選擇的應用軟體研發程序專案案例將有三種不同個案---1.個案一「ERP導入專案」，2.個案二「企業應用客製化軟體開發專案」，3.個案三「企業協同作業方法論專案」。而這三種不同個案有其三個不同類型---導入程序、客製化軟體開發程序、作業方法論程序。這些不同類型在分析軟體技術知識特質和知識創新活動行為之間關聯性，將試著找出共同點，進而得出本論文的研究發現。 　　從整個論文發展過程中，可知最主要是要發現在企業應用軟體研發程序下的軟體技術知識特質應該運用何種知識創新行為，並以此行為做為企業應用軟體產業在研發程序專案順利完成的成功因素。 / On competitive internet business environment, corporate need innovation management methodology and tool , in order to submit business performance urgently. Especially, sorts of new product and service provide content by information technology development submit rapidly, but also change traditional supply-demand concern, not only corporate business must face to discussing impress with continual innovation totally. On knowledge economic decade, it's important to innovate that organization business aimed, and new product development is physical result in innovation. Maybe R&D activity need input more resources, it is need business R&D activity that one technology corporate maintain competitive. 　　Based on the above mentioned, The text do relate discussion between knowledge innovation and R&D procedure. Its selected case is base on business application software R&D procedure project, with knowledge innovation activity and software technical knowledge nature by these cases, analysis what is its content with knowledge innovation for corporate application software industry, and what is relation between knowledge innovation activity and software technical knowledge nature, more, it design module how to develop success R&D procedure based on knowledge innovation in order to submit corporate competition. 　　Because of analysis seriously. The text select three sorts of cases: case1: ERP implementation project; case2: business application customized development software project; case3: business collaboration process methodology project. The text try to find common item with these different cases in order to obtain research discovery by analysis relation between knowledge innovation activity and software technical knowledge nature. 　　From the text development procedure, it mainly find which knowledge innovation content on software technical knowledge nature for business application software R&D procedure, and take these content to success factory for R&D project on business application software industry.