所謂的學名藥即是俗稱的專利過期藥，指與專利藥物的化學組成相同，但在專利過期後推出的藥物。開發專利過期藥與利用專利過期藥開發新劑型或新適應症藥物比開發完全的新藥開發花費少，風險低，而帶來的價值卻很大。以目前台灣製藥產業規模及投資環境而言，要開發新藥的困難度相當高，而學名藥提供了相對低的進入障礙比較適合台灣藥廠開發，所以利用學名藥開發新產品是比較適合台灣藥廠現階段發展目標應該著力的重點。 本研究主題主要在探討台灣學名藥產業之研發管理的行為，選取的研究對象為台灣具有研發學名藥能力之藥廠，以企業層次來進行分析，而其中所選取的廠商皆是在該領域表現優良的廠商，本研究選定個案公司的準則，依營業額規模區分為大中小三區塊，以期能代表產業實際狀況。 研究發現台灣學名藥廠在產品研發專案類型上，依其是否擁有製造的領導地位，大致上會分為模仿型與改良型兩類；在產品開發的選擇中，擁有製造優勢的藥廠會開發較多疾病類別的產品，以增加營業額，而較不具有製造優勢的廠商則會鎖定特定類別的產品開發，以此達到規模經濟。至於在策略定位上呈現領導與跟隨兩種類型，具有製造優勢者會選擇跟隨的類型，以此策略侵蝕原開發廠商的市場。而具有技術研發優勢的廠商會選擇領導策略，以差異化的策略避開競爭。

近年來台灣工業用塑膠製造產業因技術門檻降低、國內人力成本提升，導致廠商的營運愈來愈艱困，並開始尋求各種轉型的方式，包括研發新技術、轉戰高科技市場、改良設備、開發綠色產品…等。在這麼多轉型的選項中，研發一直被視為是企業維持長期競爭力的指標，而本研究即以此為出發點，探討研發管理、新產品開發專案管理、以及經營績效的關聯性。 為求貼近實務狀況，了解當前工業用塑膠製造廠商如何利用研發提升經營績效，本研究選擇採用個案研究法，並挑選於台灣上櫃的M公司作為個案公司，藉由其實際開發案例，分析研發管理、新產品開發專案管理與經營績效三者之間的關係。 研究結果顯示，雖然研發管理與新產品開發專案管理都各自能為公司提升部分的經營績效，但新研發技術運用的順遂與否卻仰賴部門間的合作，唯有在大家具有相同的共識時，企業內部資源才得以整合，並為公司帶來效益。因此，企業除了可以藉由各作業流程的改善提升經營績效外，也可利用共同績效指標的訂定，確保各部門間有一致的方向，以利公司整體運作。

依產業全球化的發展態勢觀察，產業由初期水準分工結構，生產基地往低成本的區域發展（即生產全球化），協助維持企業在國際產業供應鏈上的競爭力，漸次發展成一方面以開發新市場商機（即市場全球化）為主的成長策略，另一方面則逐步走向以整合全球各地研發資源（即研發全球化），以建構最具優勢的競爭基礎，實現全球的商機。 快速技術變遷與技術擴散而帶來的市場競爭，是促成科技產業廠商致力於事業分工營運的主要因素，在知識產業□由於產品系統規模愈趨龐大，整合度更完整的前提下對透過專業分工整合各地資源可以分散風險，建構獨特與專業的產業影響力。此一趨勢發展，在產業全球化且高度分工的環境下，是廠商發展核心能力，建構競爭優勢的策略作為。 近來大部份台灣廠商以大陸投資策略為其全球化策略的第一步，因此在本研究中，希望採用行動研究方法(action research method)，探討知識產業公司在全球化策略的思維，透過先行在大陸設立協同合作子公司實際經營管理，將所遭遇管理問題，透過擬具之行動方案--創新研發管理、服務管理、人力資源管理等經營管理工作進行操兵演練，經由不斷的調整改變以符合各子公司的經營環境，以達到厚基核心競爭力、強化高執行力之企業目標，以為日後擴及其他國家或地區時可作為典範。 關鍵字：創新研發管理、服務管理、專案管理、知識管理 / According to the industrial globalization trend, the initial models of level-cooperation and low-cost region development (production globalization) have been changed. Instead, the industry has been significantly developed to the new strategy of market opportunity (market globalization) along with worldwide resource integration (research & development globalization) that builds up a competitive foundation for global commercial opportunities. Rapid technology movement and spreading have formed a highly competitive market, which is the primary fact of facilitating the hi-tech manufactures to focus on the business cooperation. In knowledge industry, because the scale of product system is getting grown and completely integrated, a unique and significant production influence has been settled to reduce risks via the professionalism cooperation and resource integration from all regions. Under the trend of industrial globalization and intensive cooperation, the main strategy implementation of manufacture is to develop its core capability as well as competitive superiority. In recent development, majority of manufactures in Taiwan makes their first step to the globalization by investment to Mainland China. As a result, in this research, we apply a mechanism, Action Research Method, to explore the concept behind the knowledge industry’s globalization. It is executed through the management experience from pre-established sub-company to draw up a scheme, including innovation and research management, service management, and human resource management. From the constant adjustments according to running status of sub-company, the ability of core competency is expected to be solid and concreted. In addition, it strengthens the target of paramount execution that can be the standard model using in other countries and business areas in the future. Keywords: Innovation & Research management, service management, project management, knowledge management

近幾年來關於創新研究的相關文獻，多半著墨於團隊創新之探討，包括團隊知識分享、團隊信任、團隊領導與團隊互動等議題；但「個人」所產生的創新力量，事實上也應不容小覷。本研究將透過資策會的專利提案，針對近十年間所提出的專利資料與訪談進行分析，以探討個人與團隊在研發創新所扮演的角色，以及個人與團隊創新的適用情境、組成特徵與互動歷程特徵。 / 根據資策會1995-2005間專利數據（共426件。專利從申請到取得時間經常需要2至3年，因此，本次研究僅統計至2005年）初步分析後發現：（一）民國90年以前，個人專利總件數比兩人以上組成之團隊的專利總件數多。（二）民國91年起，資策會的專利件數快速增加，而此時兩人團隊所獲得的專利件數最多；到了93、94年，三人或四人以上團隊所獲得的專利數，則超越個人或兩人團隊所獲得之專利。（三）個人專利佔全部專利數的32%，而由2~4人團隊所取得的專利數則佔64%。（四）個人專利共70件；這些由單獨個人提案的獲證專利中，有將近六成（41件）的專利，該提案人只提了這一項專利而已，往後並未有其他專利，表示這些人很可能只是偶然靈光乍現而獲得專利，抑或表示個人專利提案的創新方式有所侷限。（五）另一方面，有部分曾經獲得個人專利的研發人員，也樂於與其他人組成團隊來一同申請專利，並獲得146件專利；（六）有些人不曾獲得個人專利，但透過團隊合作，也獲得210件專利，佔資策會總專利數的近半數。 / 由此可見，個人創新與團隊創新是研發創新的兩種重要途徑，不應偏廢。而個人創新與團隊創新的優劣與適用情境，則值得進一步探討。本研究除了以資策會專利數據比較個人與團隊在創新的效率與品質上的差異之外，進一步也透過實地訪談之方式，分別探究研發創新過程中，個人與團隊創新的組成特徵與互動歷程特徵，並嘗試歸納資策會在專利提案與專利構思的理想方式，作為研發機構進行創新管理、任務指派與團隊編組之參考，以促進研發同仁的創意效能，提升研發創新能量，進而提升專利價值。 / In recent years, the majority of innovative research literature focuses on team innovation such as team knowledge sharing, team trust, team leadership, and team interaction. The contribution of individual innovation, however, should not be overlooked. This study will explore roles of individual and team efforts in innovative research, adequate applications of individual and team innovations, and characteristics and interactive features of individual and team innovations through an analysis of patent cases proposed by III (Institute for Information Industry) in past ten years and personal interview with patent inventors. / According to the patents data between 1995 to 2005, results of III preliminary analysis indicated that (1) The total number of individual patents obtained was more than the total number of patents obtained by innovation teams with two or more members before 2001. (2) After 2002, the number of III’s patents increased rapidly. During this period, the innovation teams with two members received the largest number of patents. Between 2004 and 2005, the number of patents received by teams with three or four members exceeded the number of patents obtained by an individual or teams with two members. (3) Individual patents accounted for 32% of the total number of patents, whereas, patents obtained from teams with two to four members accounted for 64% of the total number of patents. (4) The total number of individual patents obtained between 1995 and 2005 was 70. Of these certified individual patents, nearly 60% (41) of patent inventors mentioned that they had only one and no other future patents. This suggests that these people are likely to obtain a patent because of an occasional spurt of ideas. It also demonstrates the limitation of creativities among individual inventors. (5) The III’s data also shows that about 40% of research and development specialists who had obtained an individual patent were delighted to team up with other members to apply for a patent. These people received a total of 146 patents. (6) Those individuals who had not had any patent in the past also acquired 210 patents through team works. These patents accounted for about half of III’s patents. / The above evidence shows that individual innovation and team innovation are both important venues to research and development and they should not be disregarded. The advantages, disadvantages, and adequate applications of individual and team innovations, however, should be explored further in future innovation studies. In addition to the analysis of patents data acquired from III to compare the efficiency and quality between individual and team innovations, the current study also utilizes personal interview to understand the characteristics and interactive features of individual and team innovations during the process of research and development. This study also attempts to summarize ideal patent proposals and conceptions in III and provide exemplars of innovation management, task assignment, and team grouping to research and development institutions. Finally, this study will help promote the efficiency of innovative performance among research and development specialists, enhance research and creative ideas, and consequently increase the values of patents.

本研究之目的,旨在探討PDM對台灣3C產業研發管理的影響. 先從台灣3C產業研發管理所涉及之組織環境,核心能耐,及組織與知識創造的關聯性做番檢視, 再將主題PDM對焦在研發管理的創新活動中, 復以流程的構面觀點, 透過個案訪談及實驗分析, 理出PDM對研發管理影響之脈絡如下: 一. PDM導入時,進入障礙傾向來自: (1) 研發人員心理. (2) 既有流程漏洞. (3) 橫向協調不易. 二. 需配合的推動要素傾向: (1) 技術系統客製. (2) 流程改造. 三. PDM對研發管理的直接助益傾向: (1) 團隊協同. (2) 專案導向. (3) BOM管理. (4) 既有資料庫整合綜效. 四. A公司導入PDM後, 組織能耐在 (1) 程序效能 及(2) 研發時程進度掌控上, 皆有可觀的進展. 領悟與啟示-----PDM真正帶給研發管理最大的助益, 在於 : 它會刺激我們省思, 加速改造流程..... / Abstract The purpose of this research is to explore the affections of PDM on the Research & Development management, in the environment of Tai- Wan`s 3C industry. Starting from viewing the environments of innovative organizations, Core competencies, and the relationship between the organization and Knowledge creating. Then, focusing the subject PDM on the innovative Activities of Research & Development management. And in the process Point of view, via interviewing of several parties together with experi- ment analysis, to sum up the veins of the affections of PDM on the Re- search & Development management as following : 1. When introducing the PDM system, the entering obstacles tend to cause from : (1) The psychology of Research & Development peoples. (2) The defects of existing processes. (3) Horizontally coordinating being not easy. 2. The key promotive factors to be operated in coordination tend to be : (1) Technical system customization. (2) Process reconstruction 3. The direct benefits of PDM for Research & Development management tend to be : (1) Teamwork co-ordination. (2) Project oriented. (3) BOM management. (4) The interated synergy of existing data banks. 4. After conduting the PDM system, the competencies of party A in the areas of (1) Process efficiency and (2) Research & Development sche- dule control perform conspicuous improvement. Inspiration ------ The most benefit of PDM truly impacts on Research & Development management is : It will stimulate us to make a self-exa- mination. To speed up to improve our process …….

本研究係研究技術策略規劃的規劃過程，由探討技術策略規劃的內容模式，歸納出技術策略規劃過程的幾個重要課題及活動，包括技術狀況的瞭解、關鍵技術的掌握、技術預測、技術來源、技術需求分析、技術創新機會、技術策略和經營策略的配合、技術策略融入企業整體策略規劃，並建立技術策略規劃的程序過程。 　　本研究以國內重視科技及研發的公司為研究對象，探討這些企業技術策略規劃的實際程序，以及這些企業在技術策略規劃重要課題活動的管理，最後並嘗試建立一技術策略規劃的整合性工具方法－技術策略規劃檢核表，以為一個公司有心從事技術策略規劃的輔助性工具。 　　本研究的結論包括：公司型態影響公司的技術策略規劃，跨國公司集團、或公司集團的子公司，技術策略規劃時自由度較低，本土公司技術策略規劃時自由度較高；經營資源多的公司，在從事技術策略規劃時較能不受限制，經營資源少的公司限制多；創新型的公司技術策略規劃的過程，強調快速、彈性，製造型的公司技術策略規劃的過程，強調有步驟、循序漸進；技術策略規劃應由公司的事業中長期計畫、研發中長期計畫展開，確保技術策略規劃融入事業整體規劃中。

隨著科技的快速革新、消費者的喜好快速變遷、與競爭程度日趨激烈等產業環境趨勢演進，快速的推出新產品這項議題，已是愈來愈重要，甚至攸關廠商的獲利與存續與否。因此為求快速的推出新產品，廠商必須在組織各方面予以適當的配合因應，才能達成此目的，本研究就在探討這些重要的組織因應措施。本研究首先在不考慮情境因素之情形下，探討何種組織因應措施可有效加速研發；其次觀察情境因素與組織因應措施的相對重要性；再者研究在同時考慮所有情境時，當採取何種措施較為適當；最後，則指出單獨考慮個別情境之適用措施。本研究將組織的因應措施分為六類，分別為：研發單位的結構、與外界群體的連結、新產品開發團隊的運作方式、效率性、開發團隊的氣氛、與支援的措施。同時本研究考慮了當組織在採行上述因應措施時，會受到哪些情境因素作用，而影響新產品研發速度。這些情境因素為：新產品研發策略、組織內部的風格、與公司資源 。而在本研究的最後，在管理的含意方面可獲致下列的結論：一、若廠商為求超越競爭廠商的研發速度或符合公司內部所設定之進度，應加強有利情境的塑造。二、台灣的大部份廠商所面臨的情境為：較具開拓性與中度創新的策略、以及較為開創的公司文化、較積極的高階管理風格與較為充裕的公司資源。而若為加速研發，最重要之處在於減少運作上的延遲。三、較為開創積極的公司應當加強掌握外界群體的資訊；較為保守穩健的公司則應當加強開發團隊成員的有關時間概念。

二十一世紀是知識經濟的時代，傳統製造業所看重的有形資本已不足以維持企業優勢，無形的智慧資本在新型態的企業競爭中所扮演的角色日顯重要。各行各業都有無形資產，種類性質因產業而異，傳統製造業重視營業秘密、商譽，高科技產業的專利則是公司競爭力的核心，而屬於知識高度密集產業的生技產業更需要重視智慧資本的管理。生技產業的結構複雜，價值鏈長、分工專業、產品開發期漫長，在產品成功上市之前的開發時期中，公司資產多屬於無形的智慧資本，無法從傳統的財務報表觀察其真正的企業價值。相較於其他產業，生技公司更必須訴求於正確的無形資產管理方式，方能成功兌現其智慧資本。 本研究先藉由文獻回顧統整台灣生技產業的相關現況、過去相關智慧資本管理研究以及研發管理等議題，歸納出一般性共識與管理原則。接著依循這些重點，訪談三家台灣生技公司的經理人，包括台灣微脂體、中裕新藥與因華生技，深入了解台灣產業經營實務與現況，探討其智慧資本中的人力、組織與關係資本在個案公司內的蓄積方式，從研發管理模式、組織制度設計與智財管理等面向進行綜合比較。 本研究認為研發能量與知識管理在組織制度中的蓄積，是台灣業界經營管理上常見的盲點，台灣生技新藥業者多重視新技術的研發，普遍對智慧資本其他面向的重視程度不高，但對生技產業而言，扣除資金與技術後，公司的長期競爭力往往都是在組織發展的過程中累積而來的，忽視知識管理與組織制度的養成，對於企業長久發展有關鍵性的負面影響。研究中的個案最終都必須往累積組織資本的方向邁進，若不針對組織資本的蓄積設計恰當的管理方法，為研發人才設計合適的制度與生涯發展管道，將研發團隊的知識能量內化為企業自有資產，只期望以短期的數據績效取得資金支持，忽視智慧資本的管理與培養，並非生技產業長久經營之道。建議生技公司除了聘僱專業經理人處理資金與股東的關係外，也要重視研發長與策略長在組織中的地位，大膽給予權利，調整組織的運作模式，設計出能累積公司能量的專案管理流程，才是生技公司創造競爭力之本。 / In the era of knowledge-based economy, the tangible assets highly-valued by traditional manufacturing industry is no more enough solely to maintain industrial competency. Intangible intellectual assets become more and more important in modern commercial competitions. The intangible assets exist and vary according to different industries. Traditional manufacturing industry looks highly upon trade secrets and brand reputation while patent is the core competency to high-tech companies. Biotech industry belongs to a high knowledge-intensive business and should emphasize more on the management of intellectual assets. Biotech industry is characterized of a complicated system, a long value chain, specialized divisions of labor, and a prolonged timeline of product development. The company assets before the successful commercialization of a product are usually intangible intellectual property and a biotech company during this period cannot be accurately evaluated from traditional financial reports. Hence, compared to other business, biotech companies should resort more actively to appropriate intangible intellectual asset management to achieve a successful redemption of its intellectual assets. This thesis will firstly through the literature study depict the current condition of Taiwan biotech industry and important issues on intellectual asset management and R&D management, inducing several principles of management. Further, the study proceeds with the principles induced to examine three new ventures in Taiwan, Taiwan Liposome Company (TLO), TaiMed Biologics, and InnoPharmax. The discussion will elaborate the practice of intellectual asset management of biotech industry in Taiwan, analyzing and comparing the accumulation of human capital, organizational capital, and relationship capital in the three cases. The study proposes that Taiwan biotech companies usually neglect the accumulation and management of R&D capacity and knowledge in the enterprise organization system. The companies in question invest their resources mostly on the development of new technology and less on other intellectual assets. However, in the long run, the competency of a biotech company accumulates while the organization develops, other than the financial capital and technology. The depreciation of knowledge management and organization system will cause fatal influences on the company. The cases in the thesis must eventually develop their own organizational capital. Biotech companies need to devise appropriate management for organizational capital and preferable career paths for researchers and engineers, to internalize the knowledge capacity of the research team into the company assets. It is not beneficial to a biotech company in the long run to expect financial supports with short-termed achievements, instead of the management and cultivation of intellectual assets. It is advised that other than hiring professional manager for investor relations, the biotech company should pay more attention to the function of CRO and CSO in the organization and sufficiently authorize them into full play. It should also focus on the operation of the organization, adjusting and devising program management to accumulate knowledge capacity, to firmly establish the core competency in a biotech company.

本論文研究以台灣最具競爭力的IC設計產業為例，從『知識管理』的角度出發，以『吸收能力，網路關係與企業創新之關聯』為研究主軸，探討1.吸收能力之構面。2.吸收能力與知識網路間的交互關係。3.影響吸收能力的其他因素。4.吸收能力，知識網路與知識流通的關係。5.吸收能力，知識網路與企業創新之關聯。6.最後提出『吸收能力』階段性培養過程作為最後結果。研究結果如下： 一，吸收能力的構面分為『個人層次』與『組織層次』兩方面，包括有：1.員工背景差異性（此構面影響性事後證明並不大）。2.員工教育訓練。3.員工知識專精度（觀察指標為創始人之技術背景與員工學歷分佈情形）。4，R＆投資（企業創新可說是R＆D的副產品，想要持續創新就必須針對組織核心技術知識不斷地投資研發）。5.組織具有互補性知識多寡（知識具有多元性，因此組織具有互補性知識愈多愈有助於吸收外界的新知識）。6.組織先前知識基礎（學者Cohen&Leventhal(1990)提出吸收能力是組織先前知識基礎的函數，因為知識具有路徑相依性，因此先前知識基礎有助於下一期知識的吸收與利用，故先前知識基礎是組織吸收能力的根本）。 二，外部網路關係可視為『知識網路』，網路成員交流的內容以知識為最主要的實質內涵。因此，吸收能力與知識網路間具有『正向回饋效果』。好的吸收能力有助於建立網路關係，而好的知識網路有助於組織吸收能力的加強。 三，影響吸收能力其他因素有，1.知識蓄積整合機制（將學到的知識儲存於組織中），2.知識流通機制（做好與外界知識的介面管理，以加速知識的流通效果），3.管理機制（組織必須設立一些激勵制度或管理機制設法留住知識型員工，因為大部分內隱性知識是以人為最主要的載體）。 四，好的吸收能力與知識網路關係有助於知識流通效果的改顫，不但會加速知識移轉的速度，甚至學習知識的效果也會大大地提升。 五，當組織有好的吸收能力與網路關係時，企業創新的可能性便大大的提升，因為創新來自於新技術知識的開發，若組織可以很快遞接收外界新知識，進而蓄積，整合，與利用，則企業創新不再是遙不可及的夢想。 六，本研究最後提出『吸收能力階段性培養』的動態架構，說明吸收能力最初是因為組織與員工的知識專精度，進而不斷地做R＆D，與外部網路伙伴結盟做技術知識交流。此外，組織內部也設立一些機制使知識得以蓄積儲存，流通與整合，經過這些過程後使組織原本吸收能力的層次向上提升，最後達成企業創新的目標。 第壹章 緒論 6 第一節 研究動機 6 第二節 研究目的與問題 9 第二章 文獻探討 11 第一節 知識管理理論 12 壹，知識的內涵及分類 12 貳，知識移轉 15 參，知識整合蓄積與擴散 18 肆，知識創造 19 伍，知識管理理論小結 23 第二節 吸收能力理論探討 23 壹，吸收能力定義 23 貳，組織學習理論探討 27 參，吸收能力理論小結 28 第三節 網路關係 29 壹，網路定義 29 貳，網路類型 31 參，網路利益 32 伍，網路關係小結 33 第四節 企業創新 35 壹，創新的定義與分類 35 貳，知識創造與企業創新的影響因素 38 參，企業創新小結 39 第參章 研究方法 40 第一節 研究架構 40 第二節 研究變項 43 壹，影響吸收能力的構面 43 貳，知識網路關係 45 參，影響吸收能力的其他因素 45 肆，吸收能力，知識網路與知識流通間的關聯 47 伍，吸收能力，知識網路與企業創新間的關聯 48 第四節 研究範圍 48 第五節 研究方法 51 第六節 研究限制 52 第肆章 個案分析 53 第一節 專業消費性IC設計業 53 ---凌陽科技 53 壹，IC設計產業簡介 53 貳，凌陽科技公司簡介 54 參，吸收能力之構面 58 肆，吸收能力與網路關係之交互關係 63 伍，吸收能力其他影響因數 69 伍，吸收能力，網路關係與知識流通的關係 77 陸，吸收能力，知識網路與企業創新之關聯 77 第貳節 IDM大廠---旺宏電子 85 壹， 旺宏公司簡介 85 貳，吸收能力之構面 86 參，吸收能力與網路關係間之間的交互關係 90 肆，吸收能力其他影響因素 94 伍，吸收能力，網路關係與知識流通之關係 99 陸，吸收能力，網路關係與企業創新之關係 100 第三節 專業記憶體IC設計---鈺創科技 105 壹，記憶體IC產業介紹 106 貳，鈺創科技簡介 107 參，吸收能力之構面 111 肆，吸收能力與網路關係間的交互關係 115 伍，吸收能力其他影響因素 119 陸，吸收能力，網路關係與知識流通間之關係 123 柒，吸收能力，網路關係與企業創新的影響 123 第四節橫跨3C的IC設計公司---瑞昱半導體 127 壹，IC設計產業簡介 128 貳，瑞昱半導體簡介 129 參，吸收能力之構面 134 肆，吸收能力與網路關係間之交互關係 137 伍，吸收能力其他影響因素 142 陸，吸收能力，網路關係與企業創新之關聯 148 第伍章 命題發展 153 第一節 吸收能力影響構面之探討 154 第二節 吸收能力與外部知識網路關係間之交互影響 170 第三節 吸收能力其他影響因素之探討 175 第四節 吸收能力，知識網路關係與知識流通的關聯 182 第五節 吸收能力，知識網路關係與企業創新之關聯 183 第陸章 結論與建議 188 第一節 研究結論 188 第二節 理論與實務含意 195 壹，對理論的貢獻 195 貳，對實務的貢獻 196 第三節，對後續研究的建議 197 第柒章 參考文獻 204 英文部分 204 中文部分 206

在當前競爭日益激烈的網際網路商業環境中，企業對能提升經營績效之創新管理方法與工具的需求更形殷切。尤其在資訊科技快速發展的推波助瀾下，各式新型商品與新穎服務的開發與提供，不但改變了傳統的供需關係，更使企業經營面臨必須全面檢討與不斷創新的壓力。故在知識經濟時代裏，組織的經營重心將是擺在創新上，而新產品的開發又是在創新上最具體的成果，雖然研究發展活動需要投入相當多的資源，但是卻是一個科技公司所依賴維持競爭力的一項企業活動。 　　基於此，故本論文將在知識創新和研發程序二者之間做相關性探討，而所選擇的專案案例是以企業應用軟體研發程序專案為基礎，從此基礎試著以知識創新活動內容的過程中和技術知識特質中，分析出屬於企業應用軟體產業的知識創新活動內容中的行為為何?以及技術知識特質和這些知識創新行為之間關聯性，進而提供以知識創新行為基礎，架構如何發展成功的研發程序模式，來提昇企業競爭力。 　　為了分析客觀起見，所選擇的應用軟體研發程序專案案例將有三種不同個案---1.個案一「ERP導入專案」，2.個案二「企業應用客製化軟體開發專案」，3.個案三「企業協同作業方法論專案」。而這三種不同個案有其三個不同類型---導入程序、客製化軟體開發程序、作業方法論程序。這些不同類型在分析軟體技術知識特質和知識創新活動行為之間關聯性，將試著找出共同點，進而得出本論文的研究發現。 　　從整個論文發展過程中，可知最主要是要發現在企業應用軟體研發程序下的軟體技術知識特質應該運用何種知識創新行為，並以此行為做為企業應用軟體產業在研發程序專案順利完成的成功因素。 / On competitive internet business environment, corporate need innovation management methodology and tool , in order to submit business performance urgently. Especially, sorts of new product and service provide content by information technology development submit rapidly, but also change traditional supply-demand concern, not only corporate business must face to discussing impress with continual innovation totally. On knowledge economic decade, it's important to innovate that organization business aimed, and new product development is physical result in innovation. Maybe R&D activity need input more resources, it is need business R&D activity that one technology corporate maintain competitive. 　　Based on the above mentioned, The text do relate discussion between knowledge innovation and R&D procedure. Its selected case is base on business application software R&D procedure project, with knowledge innovation activity and software technical knowledge nature by these cases, analysis what is its content with knowledge innovation for corporate application software industry, and what is relation between knowledge innovation activity and software technical knowledge nature, more, it design module how to develop success R&D procedure based on knowledge innovation in order to submit corporate competition. 　　Because of analysis seriously. The text select three sorts of cases: case1: ERP implementation project; case2: business application customized development software project; case3: business collaboration process methodology project. The text try to find common item with these different cases in order to obtain research discovery by analysis relation between knowledge innovation activity and software technical knowledge nature. 　　From the text development procedure, it mainly find which knowledge innovation content on software technical knowledge nature for business application software R&D procedure, and take these content to success factory for R&D project on business application software industry.