学位プログラム名: 京都大学大学院思修館 / 京都大学 / 新制・課程博士 / 博士(総合学術) / 甲第24763号 / 総総博第28号 / 新制||総総||5(附属図書館) / 京都大学大学院総合生存学館総合生存学専攻 / (主査)准教授 関山 健, 教授 長山 浩章, 教授 中西 寛 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Philosophy / Kyoto University / DFAM

京都大学 / 新制・課程博士 / 博士(人間・環境学) / 甲第25391号 / 人博第1133号 / 新制||人||263(附属図書館) / 京都大学大学院人間・環境学研究科相関環境学専攻 / (主査)教授 西川 完途, 教授 宮下 英明, 准教授 石村 豊穂, 教授 野口 良造 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Human and Environmental Studies / Kyoto University / DGAM

本研究旨在瞭解臺北市國民中學家長會之運作現況，分析家長會參與學校事務、學校支援方面的認知與成效，再依據研究結果，提出建議，做為家長會運作之參考。 本研究方法為問卷調查法。研究對象為臺北市家長會成員。問卷回收後分別以描述統計，獨立樣本t考驗、單因子變異數分析等統計方法分析。根據研究結果將結論分析歸納如下： 一、臺北市國民中學家長會在會務推動方面受家長肯定，惟家長普遍對家長會功能認知有偏低現象。 二、臺北市國民中學家長會運作在校務參與方面最重視班級經營。 三、臺北市國民中學家長會願意協助學校發展，其中人力或財力為協助學校最直接且有利的方式。 四、臺北市國民中學家長會運作正常，具備組織與成效，且對學校教育效能有所助益。 五、臺北市國民中學家長在家長會的參與及運作時不受其背景變項影響。 最後，依據研究結論，提出幾點建議提供家長會、學校、主管教育行政機關及後續相關研究做參考。 / This study aims to understand where PTA (parent teacher associations of Taipei city’s junior high schools) stands, assessment of current operation and function and involvement regarding to the parents. Based upon the full analysis, we made suggestions for PTA. Questionnaires are given to respondents who were parents, splintered by groups for the sake of statistics of those samples. We have achieved the following conclusions: 1.Parents felt positive to PTA for pushing forward agenda, but had low comprehension as to PTA’s functions. 2.PTA in daily operation placed most importance was class operation. 3.Parents were willingly to support school, by means of most straight forward: either manpower or financial support. 4.PTA remained well operational, organized and efficient, which enhanced scholastic functions. 5.PTA were not affected by background of parents (income and social status, etc.) According to the research result, we had achieved the conclusions and would like to propose to PTA, schools, and the scholastic administrative unit for better understanding and further improvement.

本文共壹冊，分柒章，約四萬言，章節目錄如下： 第一章：導論 一、前言，二、研究動機，三、研究目的，四、研究架構，五、研究限制。 第二章：緊急事故本質探討 一、名詞解釋，二、緊急事故性質，三、緊急事故影響與後果，四、面臨緊急事故時 之個人與組織行為，五、災變之防治。 第三章：緊急事故的管理 一、管理架構，二、管理之規劃與控制活動。 第四章：決策支援系統理論基礎 一、決策支援系統定義與特性，二、傳統EDP,MIS 與DSS 之比較，三、系統建立方法 。 第五章：緊急事故管理之決策支援系統設計 一、緊急事故下之決策程序，二、決策特徵，三、功能架構，四、系統建立。 第六章：個案實例 一、個案背景介紹，二、核能電廠緊急應變措施，三、系統需求，四、建立與實施。 第七章：結論與建議 一、結論，二、建議。 環繞人類四周環境中，常有許多不確定的災變隨時可能降臨。且發生災變時，如果資 訊缺乏或運用不當，常造成不必要的損失與傷亡。本研究係研究有關決策支援系統在 緊急事故管理上之應用，籍資訊的提供與利用，以支援緊急事故防治。 決策支援系統具有（一）易於使用，（二）模式庫與資料庫整合，（三）適於解決非 結構性問題，（四）具有良好彈性等特性，而緊急事故管理更明顯涉及決策者的價值 判斷，及對不確定環境的偏好，因此面臨這種結構程度低的問題，一個考慮完整的決 策支援系統將能提供管理人員更有效的支援。 本文之研究共分四部份，第一部份探討緊急事故的特性與本質，及面臨災變時人與群 體的行為與反應，第二部份探討緊急事故管理之決策程序與決策特性，第三部份則以 文獻分析方式探討決策支援系統相關文獻，以作為建造系統時指引，第四部份則以個 案研究法，針對核能電廠緊急事故之疏散掩蔽決策，提出應建立之決策支援系統。

企業資源有限，需要決策。透過科學化的行銷模式，模擬行銷努力與行銷績效的關係，結合使用者的經驗，對於實務上複雜的行銷決策，提供績效預期的參考，以便適當地將企業資源做最合理與最適化的分配。隨著行銷環境的日益複雜，經理人決策的複雜度與困難性與日俱增，但所幸由於行銷決策支援系統的漸趨成熟、行銷經理人的專業提昇、行銷理論與模式發展更趨於企業實務運作的一致性、行銷模式使用價值的認同與接受等因素，科學化行銷模式在企業實務中的運用將更為普遍，可以提供行銷經理人在複雜的行銷環境中，提昇其行銷績效。 本研究的主要目的在以實證探討國內企業使用行銷模式做為決策參考工具的可行性、效益與限制，並藉以瞭解企業界對使用行銷模式的態度與評價。本研究以Lodish(1971)的CALLPLAN模式做為企業實證的行銷模式，以較大的實驗樣本數，並以靜態組間比較(The Static-Group Comparison)進行實驗組與控制組的行銷績效檢定分析，藉以瞭解行銷績效與行銷努力的關係。 實證研究結果發現在本研究所定義與蒐集的六項行銷績效指標中，不僅在銷售額與利潤兩項數值資料的績效表現，經過統計方法的檢定，在成長幅度上實驗組皆顯著高於對應之控制組；在另四項軟性資料指標（決策品質、決策效率、管理效果、新客戶開發與掌握）上，實驗組亦有令人滿意的績效表現。證明在現今國內企業的行銷環境中，若能善加利用科學行銷模式做為績效模擬預期的工具，將對企業運作的實際績效能有相當的助益。

面臨半結構化及非結構化的決策問題，通常需要結合專家的知識、配合大量資料的處理及進行適當的模式運算，方能解決此類問題；人力資源管理所面臨的各種問題如：人力規畫、績效評估、教育訓練…等問題，亦屬於半結構及非結構的問題；因此，單一的電腦資訊系統如：管理資訊系統、決策動搖系統及專家系統，是無法有效處理此類問題；所以，整合資料、知識及模式的專家決策支援系統才是解決人力資源管理所面對問題的有效之道。 　　系統發展層次架構法，將整個系統發展過程區分成三個層次；應用層、概念層及實體層，而在此三層次之間透過邏輯對映及實體對映，以確保各層次之獨立性。在應用層中，利用超媒體方法中之節點-鏈結模式，表現出人力資源管理中相關之資料、知識、模式、畫面及介面之關係；在概念層中則利用物件導向方法,利用物件導向中之繼承、組合及參考關係，將應用層中之資料、知識、模式、畫面及介面歸納成各種物件類別，藉以產生人力資源管理超媒體專家決策支援系統之物件導向概念模式圖；在實體層中則利用軟體整合方式，將資料庫軟體、知識庫軟體、模式庫軟體及介面製作軟體整合在一起，以完成人力資源管理超媒體專家決策支援系統之實體建置及設計。 　　因此，在人的價值日益提高，人力資源管理的重要性亦相對提昇之下，使用傳統資訊系統已不足以解決人力資源管理之問題；唯有利用整合性專家決策支援系統之觀念架構配合系統發展層次架構法所發展之人力資源管理超媒體專家決策支援系統，才能解決目前人力資源管理資訊系統所面臨的困難；所以，本研究之目的即在探討人力資源管理超媒體專家決策支援系統之管理功能、整合架構、模式方法、發展流程與作業環境，以引導系統的開發、使用及管理，並且提出一個處理績效評估之原型系統以資驗證。

為協助學生發展更主動與合作的學習方式，透過「學習社群」(learning community)以共構知識，本研究運用以知識翻新（knowledge-building）（Scardamalia, 2002）理念為基礎所建立的數位學習環境—知識論壇（Knowledge Forum）—進行教學。研究目的主要在於探究學生如何透過數位學習平台以進行合作學習、並共構自然科學史知識。研究對象為修習自然科學基礎課程的大學生（N=42）。教學目標主要在幫助學生瞭解自然科學的內涵與歷史發展，並希望藉由知識分享與共構活動讓學生在平台上合作建構科學史。資料來源主要為：（1）授課教師和學生在知識論壇平台上的活動紀錄；（2）學生在知識論壇平台上的貼文與討論；（3）學生共構的科學故事；以及（4）學生對自我學習歷程的期末反思。資料分析主要透過：（1）描述統計—以計算學生在平台上所共構的科學史故事數目貼文數、回文數、與文章閱讀百分比等；（2）內容分析法—以分析教師如何營造知識翻新環境和學生如何發展對科學理論的理解；以及（3）史皮爾曼等級相關分析—以瞭解學生在知識論壇上的活動情形與期末反思強度間之相關性。研究結果發現：（1）以知識翻新原則為取向的課程設計有助於促進學生主動學習；（2）學習社群集體共構科學史可以促進學習者以較宏觀的視野看待科學史；（3）提供合作學習與知識翻新環境(即知識論壇平台)能有效幫助學習者共負集體合作的責任；以及（4）使用知識論壇平台有助於學習者進行更有效益的集體知識建構活動。本研究根據研究結果提出以下幾點建議以供未來有興趣進行知識創新教學的教師之參考：（1）教師應適當採用彈性的課程設計、同時避免過度使用傳統劇本式教學，以培養學生主動學習的習慣；（2）教師應讓學生學習如何面對較彈性、多元的學習內容，使其對某一學習主題可以有機會做更深層的理解；（3）教師應為學生營造知識共構的學習環境，協助學習者創建集體知識；以及（4）教師應善用電腦支援合作學習環境的相關工具以協助學習者進行知識共構與翻新。

本研究主要目的在探究知識翻新活動對小學生節能減碳概念理解的影響。以知識翻新理論 (knowledge building) 作為教學核心理念，並以知識論壇(Knowledge Forum，KF)─電腦支援協作學習工具─來輔助與紀錄學生的學習。研究方法採個案研究法，研究對象為台北市某國民小學五年級某班學生(N=34)，研究時程為一學年，課程以節能減碳為主題。資料來源包括：(1) 知識論壇上之想法討論與互動歷程；(2)知識論壇平台之溫室效應與節能減碳想法貼文；(3)節能減碳概念理解之測驗。資料分析包括：(1)以知識論壇的分析工具(Analytic Toolkit, 簡稱ATK)分析學生在平台上想法討論與互動的行為；(2)分析學生在平台上所發表的貼文內容之階段性發展，並將學生所討論的概念與環保署所提供的溫室效應與節能減碳國中教材進行比較，以檢測學生所提的概念之完整性與豐富度；(3)使用創造力概念的流暢性、變通性、獨創性、精密性等四個面向，檢驗學生共構的知識品質；(4)分析課程結束後所進行的節能減碳概念測驗，檢測學生在知識翻新活動下對節能減碳概念的理解。研究結果發現：(1)知識翻新教學有助於促進以「想法」為單位的學習與互動模式；(2)知識翻新的學習環境有助於學生共創豐富的知識；(3)在知識翻新的學習環境中，呈現學生的想法數量漸趨減少但品質漸趨提升的情況；(4)讓學生自己翻新知識以主動學習，相較於被動的學習方式，更有助於提升學生在科學學習上的成效。根據上述結論，本研究提出下列幾點建議：（1）教師應重視學生的想法；(2)教師應鼓勵以想法為中心的互動與學習；（3）教師應幫助學生發展創新知識的關鍵能力；(4) 教育相關單位在設計課程與測驗時，更應重視學生的深層理解；(5)教師在教學上應善加利用網路學習資源。 / The purpose of this research was to investigate the effects of knowledge building activities on elementary students’ concepts of energy saving and carbon reduction. Knowledge building pedagogy and Knowledge Forum (KF)─an computer-supported collaborative learning environment─was employed in this study to document the process of students’ idea generation and development. This study employed a case-study design. Participants were a class of fifth graders from an elementary school in Taipei (N=34). They participated in a natural science class for a year and the topic of inquiry was about energy saving and carbon reduction. Data sources included: (1) Students’ online discussion recorded in a KF database; (2) Student’s ideas about energy saving and carbon reduction; (3) Students’ final test about energy saving and carbon reduction. Data analysis include: (1) descriptive analysis using Analytic Toolkit (ATK) and Social Network Analysis to document students’ interactive processes online; (2) qualitative analysis on the content of notes posted in KF; (3) content analysis, using the four aspects of creativitiy--fluency, flexibility, originality, and elaboration--to examine the quality of ideas generated by students; (4) learning assessment using the final comprehension test to evaluate students’ level of understanding about energy saving and carbon reduction in knowledge building environment. The main findings were as follows: (1) Knowledge building instruction was found helpful for supporting students’ work with “ideas”; (2) Knowledge building environment was conducive to knowledge advancement; (3) In the process of knowledge building, it showed the number of ideas was decreasing but the quality of ideas was improved; (4) Knowledge building environment was helpful for students to enhance science learning. Building on the findings, this study made the following suggestions: (1) Teachers should value students’ ideas; (2) Teachers should encourage students to interact and work with ideas; (3) Teachers should help students develop capacity for creating new knowledge; (4) When designing instruction, it is essential to emphasize deeper understanding; (5) Teachers should make good use of the online learning resources.

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