Modern organisations are facing many challenges that are threatening their survival. These challenges come in the form of social, political, economic and rapid ongoing technological change. As organisations search for appropriate designs for the nineties and beyond, clear schools of thought have developed, vehemently supporting either the organic or mechanistic approach. While these debates rage on, several critical considerations are being ignored. One such consideration is the effect of organisational design on organisational climate, utilisation of power and group cohesiveness. This research sets out to explore this consideration. Various questionnaires were utilized to measure employees' perceptions of climate, power utilisation and group cohesiveness within organistic and mechanistic orientated organisations. A systematic research and design process was undertaken within two business units of a large financial organisation, from which the sample for the study was drawn. Statistical analyses revealed that organisational design does have a significant effect on job satisfaction, work group support and employee support. The employees which perceived the organisation to be more mechanistically inclined reported higher levels of employee empowerment; workgroup support and job satisfaction than their counterparts who perceived the organisation as more organistically inclined. / Psychology / M.A. (Industrial Psychology)

Il est devenu courant de développer une organisation ambidextre dans une entreprise pour garantir un avantage compétitif dans son environnement. Cette perspective trouve ses racines dans le modèle de James March (1991) ayant la vocation de soutenir l'apprentissage organisationnel par des mécanismes adaptatifs entre agents. Ce modèle ancré dans la tradition du problem-solving propose une approche comportementaliste palliant les biais et heuristiques de la rationalité limitée. Par opposition avec les modèles de la littérature étudiant l’équilibrage entre les activités d’exploration et d’exploitation (ambidextrie), nous démontrons que l’exploration peut être plus générative si elle utilise les contraintes d’exploitation comme connaissances préalables à la génération de concepts. Ceux-là reposent sur un conditionnement positif par les paramètres des processus décisionnels contribuant à l’exploitation. De nouvelles situations décisionnelles sont ainsi conçues plutôt que de se contenter d’une traditionnelle sélection des explorations. Ce modèle –ambidextrie décisionnelle – permet de réaliser des projets capables d’explorer des conditions dépassant les limites et performances de l’exploitation. Une recherche intervention chez Zodiac Aerospace permet de rendre compte de ce nouveau modèle. Il étend ainsi la notion d’ambidextrie organisationnelle dans l’inconnu, plus adaptée au management et gouvernance de l’innovation, tout en précisant la gestion des métabolismes organisationnels nécessaires aux changements des organisations dans un conglomérat de PMEs. / It is now common knowledge to develop an ambidextrous organization in a firm to guarantee a competitive advantage in its environment. Such perspective is rooted in James March’s model (1991) whose purpose is to sustain organizational learning through adaptive mechanisms between agents. This model anchored in the tradition of problem-solving offers a behavioural approach coping with biases and heuristics of bounded rationality. In contrast, with literature models studying the balance between exploration and exploitation activities (ambidexterity), we demonstrate how exploration can be more generative if it uses exploitation constraints as prior knowledge to generate concepts. These rely on positively conditioning them by decision-making parameters contributing to exploitation. New decision situations are designed instead of traditionally selecting explorations. This model - decisional ambidexterity-allows building up projects capable of exploring conditions overcoming limitations and performances of exploitation. A collaborative research conducted at Zodiac Aerospace allowed revealing such new model. It extends organizational ambidexterity into the unknown, more adapted to innovation management & governance, whilst precising how to drive organization metabolisms inducing change among participating organizations in a conglomerate of SMEs.

Cette thèse étudie la coordination des équipes et la polycentricité en proposant une approche ératique d’une analyse institutionnelle de la coordination. En effet, la définition de la coordination n’est pas aisée même si le terme est utilisé quotidiennement dans différents domaines et tout particulièrement celui de la santé. La coordination s’appliquerait aujourd’hui aussi bien aux actions, qu’aux acteurs ou aux éléments d’une activité. Malone et Crowston (1994) relèvent que la coordination est tellement présente dans notre quotidien que nous ne la percevons principalement que lorsqu’elle est défaillante. Pour affiner la compréhension de la coordination étudiée à l’aide des théories des organisations et des théories des comportements organisationnels, de récentes contributions ont privilégié une analyse du caractère micro social, continu et situé de la coordination. Elles examinent les pratiques de coordination développées par les acteurs sur le terrain (par exemple, Faraj, Xiao 2006 ; Bechky, 2006; Kellogg et al., 2006; Jarzabkowski, et al., 2012; Harrison et Rouse, 2014; Schakel et al., 2016; Ben-Menahem et al., 2016; Wolbers et al., 2017 ; Bouty et Drucker-Godard, 2018). L’analyse de la coordination s’inscrirait ainsi dans l’examen des effets récursifs entre pratiques concrètes de coordination et influences institutionnelles. Pour autant, force est de constater que la littérature peine à démontrer ces influences réciproques. L’environnement institutionnel est complexe : de nombreux centres de décisions peuvent être identifiés et sont interdépendants (Ostrom V. et al, 1961). Pour investiguer ces environnements, OstromE (2005) proposent une conception polycentrique de la diversité institutionnelle qui permet de comprendre comment l’on peut mettre en lien l’organisation des moyens pour réaliser une action collective, coordonnée au niveau institutionnel aussi divers soit-il, et les pratiques des acteurs au sein d’arènes d’action. Cette thèse montre que l’approche pratique de l’analyse et développement institutionnel (ADI) proposée par Ostrom E. permet de combiner les différentes analyses de la coordination menées jusqu’à présent dans la littérature gestionnaire au sein d’un même modèle. A l’aide d’une recherche qualitative compréhensive de la coordination des équipes du secours d’urgence pré-hospitalier, nous proposons un cadre d’analyse de la coordination intégrant les différentes approches de la coordination développées en sciences de gestion. Nous détaillons ainsi un élément central du cadre ADI d’Ostrom E. : l’arène d’action qui est le lieu de pratiques de coordination. La prise en compte de la diversité institutionnelle en action amène à repenser l’équipe en méta-collectif. Il est une formation spécifique faite d’interrelations entre de multiples participants d’arènes d’action intriquées. La déclinaison du concept de polycentricité en gestion nous permet également de concevoir des systèmes où un rapport à une ressource est la base d’un système fait d’interrelations vigilantes et responsables. Cette thèse montre également l’importance de composer avec la diversité institutionnelle pour faire face à l’ensemble des situations possibles dans des contextes complexes comme ceux du secours d’urgence pré-hospitalier. Nous proposons de sortir de la logique d’unification comme seule possibilité d’efficience tant les systèmes multi-institutionnels sont flexibles, résilients et sûrs notamment grâce aux retours d’expériences formalisés ou informels qu’il faut encourager. Cependant, dans ces contextes polycentriques un système de règles robuste et adaptable doit être préservé. Le système peut s’adapter de lui-même par modification régulière des dispositions pour agir. L’attention doit alors se porter sur le passage de « règles en usages » au stade « règles institutionnalisées » pour assurer la fiabilité du système. / This thesis studies team coordination and polycentricity by proposing a practical approach to an institutional analysis of coordination. Indeed, the definition of coordination is not easy even if the term is used daily in different areas and especially that of health. Coordination would apply today to actions, actors or elements of an activity. Malone and Crowston (1994) note that coordination is so much present in our daily lives that we only perceive it mainly when it is failing. To refine the understanding of the coordination, studied using organization theory or organizational behavior theory, recent contributions have recognized an analysis of the microsocial, continuous and situated nature of coordination. They examine the coordination practices developed by the actors in the field (e.g. Faraj, Xiao 2006 ; Bechky, 2006; Kellogg and al., 2006; Jarzabkowski, and al., 2012; Harrison and Rouse, 2014; Schakel and al., 2016; BenMenahem and al., 2016; Wolbers and al., 2017 ; Bouty and Drucker-Godard, 2018). The analysis of coordination would thus be part of the examination of the recursive effects between concrete practices of coordination and institutional influences. However, it is clear that the literature struggles to demonstrate these reciprocal influences. The institutional environment is complex, many decision centers can be identified and are interdependent (Ostrom et al, 1961). In order to investigate these environments, Ostrom (2005) propose a polycentric conception of institutional diversity which enables us to understand how we can link the organization of the means to achieve a collective action, coordinated at institutional level as diverse as it can be, and the practices of the actors within action arenas. This thesis shows that the practical approach of the analysis and institutional development framework (ADI) proposed by Ostrom makes possible the combination of the different coordination analyzes carried out so far in the management literature within the same model. Using a comprehensive qualitative research on the coordination of pre-hospital emergency teams, we propose a coordination analysis framework integrating the different approaches to coordination developed in management sciences. We detail a central element of Ostrom's IAD framework: the action arena which is the place of coordination practices. Taking into account institutional diversity in action, leads us to rethink the team in meta-collective. It is a specific training made of interrelationships between multiple participants of intricate action arenas. The concept of polycentricity in management also allows us to design systems where a relationship to a resource is the basis of a system of vigilant and responsible interrelationships. This thesis also demonstrates the importance of dealing with institutional diversity, to deal with all possible situations in complex contexts, such as pre-hospital emergency relief. We propose to leave the logic of unification as the only possibility of efficiency as the multi-institutional systems are flexible, resilient and safe, especially thanks to the formalized or informal feedback that must be encouraged. However, in these polycentric contexts a robust and adaptable rule system must be preserved. The system can adapt itself by regularly changing the provisions for action. Attention must then be turned to the transition from "rules in use" to the stage of "institutionalized rules" to ensure the reliability of the system.

Comment la transmission de connaissances peut aider les concepteurs du secteur du luxe à réinventer les objets et l’expérience de la marque tout en restant ancrés dans son patrimoine ? Cette question ouverte dans les sciences de gestion et de la conception intéresse le domaine du luxe, tout particulièrement la Maison Dom Pérignon en constante quête de renouvellement. En effet, innover sans trahir les traditions est à l’origine de plusieurs tensions. Dans cette thèse, nous montrons comment la transmission d’un « patrimoine de création » peut aider les concepteurs du secteur du luxe à surmonter ces tensions. En étudiant celui de la Maison Dom Pérignon et ceux contenus dans divers livres de la haute cuisine, nous mettons en évidence trois caractéristiques de ce patrimoine de création qui constituent autant d’axes de recherche : Premièrement, nous décrivons les effets positifs sur l’originalité et l’efficacité opérationnelle que la transmission d’un patrimoine de création peut avoir sur les collectifs de concepteurs conduisant des projets d’innovation. Deuxièmement, en faisant appel aux théories de la conception, nous construisons un modèle formel mettant en relation les structures de connaissance et les types de générativité qu’un patrimoine de création peut provoquer. Nous montrons qu’un même domaine peut en contenir plusieurs, qu’un même patrimoine de création peut favoriser plusieurs types de générativité qui pourraient sembler en principe incompatibles, et que ces différents types de générativité peuvent évoluer à travers le temps. Finalement, nous montrons que la conception d’un patrimoine de création exige des interactions entre concepteurs expérimentés et concepteurs récepteurs afin de formaliser, réorganiser et partager un langage du connu et un langage de l’inconnu. Ce dernier est composé des éléments du premier. Nous mettons aussi en exergue que la structure formelle d’un patrimoine de création peut refléter la structure de l’organisation de conception / How can knowledge transmission help designers in the luxury industries to reinvent the brand's objects and experiences while remaining rooted in its heritage? This open question in the management and design sciences is of interest to the luxury sector, and especially to Dom Pérignon, in constant quest of renewal. Indeed, to innovate without betraying tradition is at the origin of several tensions. In this thesis, we show how the transmission of a "creative heritage" can help designers in the luxury industry to overcome these tensions. By studying the creative heritage of Dom Pérignon and those contained in various haute cuisine books, we highlight three characteristics of this creative heritage that constitute as many lines of research: First, we describe the positive effects on the originality and the operational efficiency that the transmission of a creative heritage can have on the collectives of designers leading innovation projects. Secondly, by using design theories, we construct a formal model linking the knowledge structures and the types of generativity that a creative heritage can promote. We show that a same domain can contain several generativities, that a same creative heritage can favor several types of generativity that might seem incompatible in principle, and that these different types of generativity can evolve over time. Finally, we show that the design of a creative heritage requires interactions between experienced and recipient designers to formalize, reorganize and share a language of the known and a language of the unknown. The latter is composed of the elements of the former. We also highlight that the formal structure of a creative heritage can reflect the structure of the design organization.

For Command and Control teams Situation Awareness forms an important part of their ability to execute their tasks. It is therefore a crucial consideration in Command and Control systems to understand how best to support and design these systems. Despite a considerable amount of attention since the 1980s no consensus has yet been reached concerning the nature of team SA. Three schools of thought on SA: the Individualistic, the Engineering and the System Ergonomics, provide three different approaches to understanding the phenomenon of SA and its measurement. This thesis argues that the System Ergonomics school of thought, with the theory of Distributed SA, provides the most resilient approach to understanding team SA. This thesis advances and validates the theory of Distributed SA. A review of SA theory is presented, in which particular attention is given to Distributed SA. Drawing on the distributed cognition and systems theories Distributed SA takes the interaction between agents and their environment into account when exploring how SA emerges, followed by a review of measures utilised for assessing Distributed SA. The methods utilised in this work, namely the Critical Decision Method and Communications Analysis, are assessed in terms of their reliability and validity of eliciting Distributed SA. The findings suggested that methods to assess team SA can be tailored to collect data at different phases of activity. It was concluded that the Hierarchical Task Analysis may be applied before, Communication Analysis during and the Critical Decision Method after Command and Control activity. An experiment was performed to test the assumption that a relationship exists between organisational structure and team performance and between Distributed SA and team performance. Conclusive differences were found between different organisational structures and performance lending support to the literature. Distributed SA was found to be strongly correlated with good task performance and moderately negatively correlated with poor task performance. The relationship appeared to be mediated by organisational structure. Furthermore, a series of case studies are used to explore the components of Distributed SA, i.e. transactional and compatible SA. The analysis showed that more effective teams were characterised by a high volume of communications and had a different pattern of transactions compared to less effective teams. The findings are used to contribute to the existing debate concerning team SA and to advance the theory of Distributed SA.

Le « discours managérial » est aujourd’hui omniprésent dans la vie des entreprises, celles des organisations et au cœur de la vie quotidienne des individus. L’objet de notre étude, au cours de cette thèse, est de décrire les conditions d’émergence de ce nouveau type de rationalité, ainsi que ses modalités de transformation. En effet, le « discours managérial » est issu des sciences de gestion, apparues au début du XXème siècle, qui ont emprunté des principes militaires, ainsi que des notions des sciences de l’ingénieur, de la biologie, et des sciences sociales ; ces « visibilités » (terme en référence aux travaux de l’historien Alfred D. Chandler) constituent donc un « discours managérial » permettant de se représenter de manière normative l’entreprise, ses techniques et ses actions humaines afférentes. Cette rationalité avait été analysée telle une « idéologie » par Reinhard Bendix, elle est au contraire un discours pluriel et ne cessant pas d’évoluer. En référence aux travaux de Luc Boltanski et Eve Chiapello, nous décrivons comment le corps de doctrine du « discours managérial » s’est transformé entre les années 1960, les années 1990 ; nous prolongeons cette même recherche avec un nouveau corpus de littérature managériale des années 2010. Notre analyse sémantique des 100 années de littérature spécialisée met en relief les déplacements de sens, au fil du temps, du « discours managérial », tout en resituant son unité à partir d’une « grammaire » que nous mettons en évidence. Ainsi, les formes d’entreprise se transforment : General Motors était le modèle des entreprises dans les années 1960, ensuite dans les années 1990 ce fut Toyota, puis Google de nos jours. De même, les concepts évoluent : l’analyse de la « planification » devient celle des « réseaux » puis des « collaborations » ; la « délégation » devient le « leadership » puis la « libération » ; les « programmes » sont des « projets » puis des « données ». Pour autant, notre thèse démontre comment le « discours managérial » reste lui structuré autour d’une même « grammaire ». Celle-ci est composée d’une « visibilité synoptique » (i.e. la représentation d’ensemble de l’entreprise), d’une « visibilité de la mesure » (i.e. le calcul de l’activité de travail), d’une « visibilité de la délégation » (i.e. la maîtrise de l’activité d’autrui), et d’une « visibilité de la commercialisation » (i.e. la définition de l’entreprise par l’extérieur). Le « discours managérial » tient sa force de capacité d’adaptation à l’aide de sa « grammaire » définie dans cette thèse. / The "managerial discourse" is today omnipresent in the life of corporation, as well as within organizations and in everyday life of individuals. The aim of this PhD is to describe the conditions of emergence of a new kind of rationality, as well as its ways of transformation. Firstly, the "managerial discourse" stems from the management sciences, which irrupted at the beginning of the 20th century, composed by part of military principles, as well as notions of engineering, biology and social sciences. What we called "visibilities" (term coined by the work of the historian Alfred D. Chandler) enable a "managerial discourse" to streamline normatively the enterprise, its techniques and its human actions related. In that way, rationality had been analyzed as an "ideology" by Reinhard Bendix, but furtherly viewed as a plurality of discourses that are continuously evolving. Prolonging the work of Luc Boltanski and Eve Chiapello, we are describing how the body of doctrine concerning "managerial discourse" has been transformed from the 1960’ to the 1990’; we have extended this analysis with a new corpus of managerial literature of the 2010’. Our semantic analysis – over 100 years of specialized literature (from pionniers to actual vision) – highlights the displacements of meaning over time while restoring its unity with the support of a what we call "grammar of the managerial discourse". Basically, the company had General Motors for model in the 1960’, then in the 1990’ it was Toyota, and Google nowadays. Similarly, concepts are reshuffled : the focus on "planning" moved into "networks" and then "collaborations"; The "delegation" moved into "leadership" and then "liberation"; focus were on "programs", after on "projects" and now on "data". However, our PhD shows how "managerial discourse" remains structured around the notion of "grammar". This consists of a "synoptic visibility" (ie the overall representation of the company), a "visibility of the measure" (ie the calculation of the work activity), a "visibility of the delegation" (ie control of the activity of others), and a "visibility of the commercialization" (ie the definition of the company from outside). The "managerial discourse" is powered firstly by its adaptability to any change, with the help of its "grammar" defined in this thesis.

Modern organisations are facing many challenges that are threatening their survival. These challenges come in the form of social, political, economic and rapid ongoing technological change. As organisations search for appropriate designs for the nineties and beyond, clear schools of thought have developed, vehemently supporting either the organic or mechanistic approach. While these debates rage on, several critical considerations are being ignored. One such consideration is the effect of organisational design on organisational climate, utilisation of power and group cohesiveness. This research sets out to explore this consideration. Various questionnaires were utilized to measure employees' perceptions of climate, power utilisation and group cohesiveness within organistic and mechanistic orientated organisations. A systematic research and design process was undertaken within two business units of a large financial organisation, from which the sample for the study was drawn. Statistical analyses revealed that organisational design does have a significant effect on job satisfaction, work group support and employee support. The employees which perceived the organisation to be more mechanistically inclined reported higher levels of employee empowerment; workgroup support and job satisfaction than their counterparts who perceived the organisation as more organistically inclined. / Psychology / M.A. (Industrial Psychology)

This qualitative research addressed systems psychodynamic consultation to boundary management. The systemic, dynamic and chaotic aspects of organisational life formed the backdrop against which the research was conducted. The general objective of the research was to describe a relevant consulting model for organisational consulting psychologists related to boundary management. Literature was reviewed in order to describe organisational consulting and organisational boundaries from the systems psychodynamic perspective. Key principles for boundary management consulting were also described. The objectives of the empirical study were to apply psychodynamic consulting to boundary management and to describe the process. A further objective was to produce research hypotheses about boundary management from both an organisational and a consulting perspective. A case study design was followed. Descriptive data was gathered by means of a participative observer. The data was analysed by means of systems psychodynamic discourse analysis. Ten working hypothesis were produced. These hypotheses culminated into two research hypotheses, describing the primary task of boundary management and boundary management consulting. The first research hypothesis was that the primary task of boundary management is to hold the polarities of integration and differentiation, not allowing the system to become fragmented or overly integrated. The second research hypothesis was that the primary task of the consultant in boundary management consulting is to help the organisation’s managing its own boundaries. This is carried out through taking up the role of organisational consultant, performing the consulting tasks and by applying a consulting process. The researcher concluded that boundary management is an activity of the whole organisation. Boundary management consulting facilitates or supports this organisational activity.

L'ambition de cette thèse est d'interroger une forme d'anthropologie émergente - l'anthropologie appliquée à des projets d'innovation en entreprise - dans un contexte où les opportunités de carrière à l'université sont minces, et l'intérêt des entreprises privées pour de nouveaux profils, croissant. Cette recherche appréhende les conditions de production, diffusion et réception de l'anthropologie appliquée à la consommation et à l'innovation en entreprise. Elle s'appuie pour cela sur les théories sociologiques de la consommation, de l'innovation et des organisations, ainsi que sur l'analyse approfondie du projet « IH » mené au sein de l'agence de design et d'innovation « IP » avec une dizaine d'industries partenaires sur le thème de l'habitat. Les données recueillies en situation relèvent d'une approche anthropologique et d'une approche sociologique qualitative, basées sur l'induction et sur les échelles micro et méso-sociales. Cette recherche questionne l'inscription de la pratique anthropologique dans le processus de production des innovations du projet « IH » comme une innovation pour les champs académique et professionnel, à partir d'une « participation observante » sur le terrain, en interrogeant un système d'acteurs inscrits directement ou indirectement dans une logique de projet. L'analyse des conditions de production, diffusion et réception de l'enquête anthropologique au sein d'un tel projet révèle que la pratique anthropologique se négocie à travers des interactions ancrées dans des relations de pouvoir, se renouvelle en fonction des contraintes et des effets de situation et se diffuse lorsqu'il y a usage, appropriation et donc réinterprétation de la matière. L'appropriation du travail anthropologique repose en effet sur un réenchantement de la réalité en phase de création, notamment parce que les acteurs du projet sont énormément déroutés par les pratiques des consommateurs dans leur espace domestique. Cette recherche suggère finalement que l'anthropologie appliquée à l'innovation et à la consommation au sein de l'agence « IP » est le fruit d'un « bricolage » qui repose sur une transgression du patrimoine académique et des normes régulant les pratiques d'innovation. Cette thèse fait donc l'éloge de la diversité, en reconnaissant la valeur de la pluralité des formes d'application de l'anthropologie ; l'éloge du mouvement, en mettant en exergue une potentielle évolution du paradigme scientifique de l'anthropologie ; et l'éloge du métissage, en montrant que la diffusion suppose très souvent une part de réinterprétation qui n'est pas compatible avec la volonté de préserver la pureté supposée de la pratique anthropologique. / The goal of this thesis is to question an emerging kind of anthropology - anthropology applied to innovation projects within companies - and to do so in a context where career opportunities at the university are limited, and where the interest of private companies in new profiles is growing. Our research focuses on the conditions of production, diffusion and reception of anthropology applied to consumption and innovation in companies. To that end, it is based sociological theories of consumption, innovation and organisation, and on the "IH" project conducted via an in-depth analysis of "IP" innovation and design agency, along with about ten partner industries in relation to the habitat theme. Data collected in situ are analysed from anthropological and qualitative sociological approaches, based on induction and on micro and mesa-social scales. This research questions the inscription of anthropological practice within the "IH" project's innovations' production process as an innovation for professional and academic fields, based on observer participation, querying the system of actors directly or indirectly involved. The analysis of the conditions of reception, diffusion and production of the project shows that anthropological practice has to negotiate interactions anchored in power relationships, is renewed through constraints and situation effects, and is propagated when there is field data use, appropriation and re-interpretation. An appropriation of an anthropological study is based on a form of "re-enchantment" of the phase of creation, in particular because the project actors were much confused by consumers' practices in their domestic environment. Our research concludes by suggesting that anthropology when applied to innovation and consumption in the "IP" agency, results from a « bricolage » based on a transgression of academic approaches and of the norms that regulate innovation practices. This thesis therefore celebrates diversity, by recognizing the value of a plurality anthropology of the ways anthropology is applied; it celebrated the notion of movement, highlighting the potential evolution of the scientific paradigm of anthropology; and celebrates hybridation by showing that diffusion very often involves a form of re-interpretation that does not fit with the desire to protect the supposed purity of anthropological practice.

Sous l'effet d'évolutions matérielle (techniques et technologiques), le monde des organisations évolue aujourd'hui à très grande vitesse. Ce phénomène affecte le sens que les travailleurs construisent à partir de leur activité. Cette double problématique fait l’objet de deux courants de recherche distincts, l’un sur la construction identitaire en contexte organisationnel (Alvesson et Willmott, 2002), l’autre sur le rôle de la matérialité dans l’organizing (Orlikowski, 2007 ; Leonardi, 2011, 2012, 2013). Dans cette recherche, nous tentons de les rapprocher pour étudier les relations entre l’identité professionnelle d’une communauté de métier et la matérialité de son environnement de travail dans le cadre de la pratique quotidienne de l’activité professionnelle. Nous réalisons pour cela une ethnographie organisationnelle auprès de la communauté des conducteurs de train de la SNCF. Le matériau recueilli permet de mettre à jour le rôle de leur identité professionnelle dans l’appréhension et l’utilisation des artefacts présent dans la cabine de conduite. Notre recherche analyse également l’influence de l’évolution des artefacts liés à la conduite sur l'identité professionnelle des conducteurs de train, en identifiant des dynamiques parallèles de déqualification et d’enrichissement du travail. / Due to material evolutions (technical and technological), organizations are changing at a very fast pace. This phenomenon influences how workers thrive meaning from their activities. This dual issue has been adressed by two separate research streams : on the one hand, scholars have tried and understand identity construction within organizations (Alvesson et Willmott, 2002), on the other hand, more work is being published on the role of materiality in organizing (Orlikowski, 2007 ; Leonardi, 2011, 2012, 2013). In my research, I try to draw on both these research streams in order to study the relations between the professional identity of an occupational community and the materiality of its work environment, focusing on everyday practices. To do so, I fulfilled organizational ethnography amongst the occupational community of train drivers at SNCF. Empirical evidence shows the role of their professional identity in building their representations and use of artefacts present in the train cabin. This research also analyses the influence of evolving driving artefacts on train driver's identity by establishing parallel deskilling and job enrichment dynamics.