Em um mundo de intensa competição global, as alianças estratégicas tornam-se essenciais na busca por uma eficiência nos negócios. Aquelas empresas que conseguirem tirar proveito das parcerias podem alcançar o sucesso, pois podem alcançar um desempenho competitivo superior. Porém, a dificuldade está em gerir este negócio em conjunto, visto que, um elevado percentual de parcerias fracassam. Um sistema eficiente de monitoramento das questões mais importantes podem auxiliar em uma melhor gestão. O objetivo deste trabalho é avaliar o desempenho e as características de uma aliança estratégica entre empresa argentina e brasileira. Para tanto, foi utilizado um método de monitoramento da parceria, envolvendo sete variáveis: tecnologia, mercado, finanças, recursos humanos e planejamento geral, produção e cultura. A presente investigação ocorreu entre os meses de março e maio de 2001. O estudo apresenta resultados individuais e comparativos da empresa argentina Vesubio, da brasileira Industrias Integradas e da Joint Venture Vesubio do Brasil. Por fim são apresentadas implicações do estudo que poderiam ser aprofundadas em novas pesquisas na área de relacionamentos em mercados internacionais.

Os hospitais são de extrema relevância para o bem estar e saúde da população, e assumem importante posição na sociedade devido a sua função social e econômica. Essas instituições possuem um ambiente complexo e dinâmico, com várias carências na gestão administrativa, de investimentos financeiros, de uma eficiente infraestrutura de suprimentos e equipamentos entre outras. A aliança logística está sobressaindo como oportunidade estratégica a agregar valor no setor hospitalar. Neste sentido, o objetivo desta tese é propor uma sistemática para a orientação do planejamento e operação de aliança logística entre hospitais. Para tanto, o trabalho utilizou uma abordagem qualitativa-exploratória, com estratégia de pesquisa embasada na pesquisa bibliográfica e estudo de casos múltiplos (07 hospitais). A seleção dos hospitais foi por análise de ranking das listas disponibilizadas pela JCI (Joint Commission International) e pelo \'Provão do SUS - Sistema Único de Saúde\', sendo escolhidos os cinco principais hospitais de cada uma, que localizassem no Estado de São Paulo. A coleta de dados foi realizada por meio de roteiro de entrevista semiestruturado com os responsáveis pelas áreas de suprimentos/logística e farmácia. Os resultados permitiram sistematizar quadros referenciais teóricos das características, motivos, facilitadores, benefícios, dificuldades, abordagens de gestão e propor uma sistemática de planejamento e operação da aliança logística entre hospitais. Também, concluiu-se que as alianças logísticas entre hospitais possuem foco na área de materiais médicos e medicamentos, por meio do desenvolvimento de atividades de empréstimos, trocas e consignações, negociação e compra conjunta. Essas relações podem proporcionar ganhos nos fluxos de materiais, medicamentos e informações, consequentemente melhores resultados em relação a custo, quantidade, tempo, lugar e qualidade, influenciando no nível de desempenho da prestação de serviço e no pronto atendimento ao paciente. / Hospitals are very important for the welfare and health of the population, and take on an important position in society because of its social and economic function. These institutions have a complex and dynamic environment, with several lacks in administrative management financial investments, efficient infrastructure supplies and equipment among others. The alliance logistics is standing out as a strategic opportunity to add value in the hospital sector. In this sense, the objective of this thesis is to propose a systematic for the orientation of the planning and operation of logistics alliance between hospitals. For this, the work used a qualitative and exploratory approach, based on the research strategy in bibliographic research and multiple cases study (07 hospitals). The selection of hospitals was by analysis of ranking lists provided by JCI (Joint Commission International) and the \'Provão SUS - Health System\', chosen the five main reference hospitals in each, which locate in the state of São Paulo. Data collection was performed using a semi-structured interview guide with those responsible for the area of supply/logistics and pharmacy. The results allowed systematizing theoretical reference frameworks of the characteristics, motives, facilitators, benefits, critical points, management approaches and proposing a systematic planning and operation of logistics alliance between hospitals. Also, it was concluded that the logistics alliances between hospitals have focus in the area of medical supplies and medicines, through the development of lending activities, exchanges and assignments, and negotiation and joint purchasing. These relationships can provide gains in material flows, drugs and information, consequently better results in terms of cost, quantity, time, place and quality, influencing the performance level of service delivery and emergency care to patient.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2 / Nenhuma / A estrutura e a estratégia das organizações são afetadas pela competitividade, intensificada nas últimas décadas. Devido a isso, as entidades buscam estratégias para continuarem ou se tornarem competitivas no mercado, sendo uma delas a procura por alianças estratégicas com outras organizações, atuantes ou não no mesmo mercado. Esta é a razão que motivou a realização do presente estudo, cujo objetivo foi verificar os reflexos das alianças estratégicas nos resultados econômicos das empresas que a adotam, usando como referencial o caso TAM e VARIG durante sua duração. Para tanto, realizou-se uma pesquisa documental a partir das demonstrações contábeis de VARIG e TAM para descrever possíveis impactos oriundos do compartilhamento de vôos ocorridos entre os anos de 2003 a 2005. Verificou-se que a aliança estratégica produziu resultados positivos para ambas as empresas, contudo seus efeitos benéficos puderam ser colhidos em maior proporção pela VARIG, através de uma redução de custos e despesas mais representativas / The structure and the strategy of the organizations have being affected by the international competition intensified in the last decades. Because of this concurrency the entities have being searching strategies in order to remain competitive in the market being one of them to look for partnership with other companies. This is the reason that motivated the present study which general main aim is to verify the reflexes of strategic alliances in the economic income of the companies that adopted it, using as reference the case of TAM and VARIG during their partnership. The methodology of this present study is classified as for the technical proceedings like “documental” therefore financial statements of VARIG and TAM are used to describe possible impacts from the partaking of flights occurred from 2003 until 2005. The method of research used gave us the possibility to conclude that the strategic alliance probably influenced the reduction of operational costs and expenses of both companies during the period of tim

Os hospitais são de extrema relevância para o bem estar e saúde da população, e assumem importante posição na sociedade devido a sua função social e econômica. Essas instituições possuem um ambiente complexo e dinâmico, com várias carências na gestão administrativa, de investimentos financeiros, de uma eficiente infraestrutura de suprimentos e equipamentos entre outras. A aliança logística está sobressaindo como oportunidade estratégica a agregar valor no setor hospitalar. Neste sentido, o objetivo desta tese é propor uma sistemática para a orientação do planejamento e operação de aliança logística entre hospitais. Para tanto, o trabalho utilizou uma abordagem qualitativa-exploratória, com estratégia de pesquisa embasada na pesquisa bibliográfica e estudo de casos múltiplos (07 hospitais). A seleção dos hospitais foi por análise de ranking das listas disponibilizadas pela JCI (Joint Commission International) e pelo \'Provão do SUS - Sistema Único de Saúde\', sendo escolhidos os cinco principais hospitais de cada uma, que localizassem no Estado de São Paulo. A coleta de dados foi realizada por meio de roteiro de entrevista semiestruturado com os responsáveis pelas áreas de suprimentos/logística e farmácia. Os resultados permitiram sistematizar quadros referenciais teóricos das características, motivos, facilitadores, benefícios, dificuldades, abordagens de gestão e propor uma sistemática de planejamento e operação da aliança logística entre hospitais. Também, concluiu-se que as alianças logísticas entre hospitais possuem foco na área de materiais médicos e medicamentos, por meio do desenvolvimento de atividades de empréstimos, trocas e consignações, negociação e compra conjunta. Essas relações podem proporcionar ganhos nos fluxos de materiais, medicamentos e informações, consequentemente melhores resultados em relação a custo, quantidade, tempo, lugar e qualidade, influenciando no nível de desempenho da prestação de serviço e no pronto atendimento ao paciente. / Hospitals are very important for the welfare and health of the population, and take on an important position in society because of its social and economic function. These institutions have a complex and dynamic environment, with several lacks in administrative management financial investments, efficient infrastructure supplies and equipment among others. The alliance logistics is standing out as a strategic opportunity to add value in the hospital sector. In this sense, the objective of this thesis is to propose a systematic for the orientation of the planning and operation of logistics alliance between hospitals. For this, the work used a qualitative and exploratory approach, based on the research strategy in bibliographic research and multiple cases study (07 hospitals). The selection of hospitals was by analysis of ranking lists provided by JCI (Joint Commission International) and the \'Provão SUS - Health System\', chosen the five main reference hospitals in each, which locate in the state of São Paulo. Data collection was performed using a semi-structured interview guide with those responsible for the area of supply/logistics and pharmacy. The results allowed systematizing theoretical reference frameworks of the characteristics, motives, facilitators, benefits, critical points, management approaches and proposing a systematic planning and operation of logistics alliance between hospitals. Also, it was concluded that the logistics alliances between hospitals have focus in the area of medical supplies and medicines, through the development of lending activities, exchanges and assignments, and negotiation and joint purchasing. These relationships can provide gains in material flows, drugs and information, consequently better results in terms of cost, quantity, time, place and quality, influencing the performance level of service delivery and emergency care to patient.

O principal objetivo deste trabalho foi de estudar o caso da COSUEL – Cooperativa dos Suinocultores de Encantado Ltda., na unidade de negócios laticínios a qual em busca de uma resposta às mudanças de mercado, efetuou uma aliança estratégica com a Tetra Pak (fabricante das embalagens e detentora da tecnologia de envase do leite longa vida). Numa primeira etapa, buscou-se caracterizar as mudanças do ambiente que forçaram esta aliança. A partir deste cenário, procurou-se identificar as principais medidas adotadas pela COSUEL para formar aliança estratégica com a Tetra Pak. Finalmente, buscou-se descrever o processo de formação e gestão dessa aliança estratégica com base em Yoshino & Rangan (1996), a percepção dos gestores e associados das mudanças ocorridas na empresa com base em Mintzberg, Ahlstrand & Lampel (2000) e o modelo da dupla complexidade cooperativa de Pedrozo (1995). O modelo de aliança estratégica é uma resposta rápida para os principais desafios que as empresas possam enfrentar. No sistema cooperativista isto não é diferente mas é um processo de mudança cultural que envolveu toda a empresa iniciando na propriedade rural passando pela indústria e indo acabar no consumidor final. A estratégia da aliança permitiu à COSUEL melhorar a competitividade usando recursos limitados. Permitindo a ela remodelar, de forma empreendedora, suas estratégias para fazer frente à nova realidade mercadológica.

O principal objetivo deste trabalho foi de estudar o caso da COSUEL – Cooperativa dos Suinocultores de Encantado Ltda., na unidade de negócios laticínios a qual em busca de uma resposta às mudanças de mercado, efetuou uma aliança estratégica com a Tetra Pak (fabricante das embalagens e detentora da tecnologia de envase do leite longa vida). Numa primeira etapa, buscou-se caracterizar as mudanças do ambiente que forçaram esta aliança. A partir deste cenário, procurou-se identificar as principais medidas adotadas pela COSUEL para formar aliança estratégica com a Tetra Pak. Finalmente, buscou-se descrever o processo de formação e gestão dessa aliança estratégica com base em Yoshino & Rangan (1996), a percepção dos gestores e associados das mudanças ocorridas na empresa com base em Mintzberg, Ahlstrand & Lampel (2000) e o modelo da dupla complexidade cooperativa de Pedrozo (1995). O modelo de aliança estratégica é uma resposta rápida para os principais desafios que as empresas possam enfrentar. No sistema cooperativista isto não é diferente mas é um processo de mudança cultural que envolveu toda a empresa iniciando na propriedade rural passando pela indústria e indo acabar no consumidor final. A estratégia da aliança permitiu à COSUEL melhorar a competitividade usando recursos limitados. Permitindo a ela remodelar, de forma empreendedora, suas estratégias para fazer frente à nova realidade mercadológica.

O principal objetivo deste trabalho foi de estudar o caso da COSUEL – Cooperativa dos Suinocultores de Encantado Ltda., na unidade de negócios laticínios a qual em busca de uma resposta às mudanças de mercado, efetuou uma aliança estratégica com a Tetra Pak (fabricante das embalagens e detentora da tecnologia de envase do leite longa vida). Numa primeira etapa, buscou-se caracterizar as mudanças do ambiente que forçaram esta aliança. A partir deste cenário, procurou-se identificar as principais medidas adotadas pela COSUEL para formar aliança estratégica com a Tetra Pak. Finalmente, buscou-se descrever o processo de formação e gestão dessa aliança estratégica com base em Yoshino & Rangan (1996), a percepção dos gestores e associados das mudanças ocorridas na empresa com base em Mintzberg, Ahlstrand & Lampel (2000) e o modelo da dupla complexidade cooperativa de Pedrozo (1995). O modelo de aliança estratégica é uma resposta rápida para os principais desafios que as empresas possam enfrentar. No sistema cooperativista isto não é diferente mas é um processo de mudança cultural que envolveu toda a empresa iniciando na propriedade rural passando pela indústria e indo acabar no consumidor final. A estratégia da aliança permitiu à COSUEL melhorar a competitividade usando recursos limitados. Permitindo a ela remodelar, de forma empreendedora, suas estratégias para fazer frente à nova realidade mercadológica.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2017-03-27T23:10:53Z No. of bitstreams: 2 Fabrício da Costa Dias.pdf: 1953010 bytes, checksum: 90a19653e0642482b5d82aadeb53956e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2017-03-30T14:32:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Fabrício da Costa Dias.pdf: 1953010 bytes, checksum: 90a19653e0642482b5d82aadeb53956e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-30T14:32:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Fabrício da Costa Dias.pdf: 1953010 bytes, checksum: 90a19653e0642482b5d82aadeb53956e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-12-01 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de São Paulo / This study aims to evaluate the relationship between conflict resolution, relational capacity and performance of contractual strategic alliances. The research universe are Brazilian human pharmaceutical companies. The population of companies was set to from pharmaceutical companies, manufacturers together companies, biotechnology companies and pharmacy chains. a structural model was prepared and measurement composed of causal relationships between these constructs based on existing theory. From the model, they defined latent variables of first and second order and measurable indicators. We collected primary data on 159 companies through interviews with managers responsible for alliances. He studied an alliance to each company. To test the data collected for the measurement model proceeded to the analysis of structural equations by Partial Least Squares method. The achieved results show that there is consistency between the theoretical basis used in the work and the empirical data. It is noteworthy that the relational capacity and resolution of conflicts in strategic alliances positively influence the performance of alliances from greater contribution than its costs. organizational economics approach to conclude that can benefit from the study of organizational capabilities with relational capacity to explain the difference in performance of organizations. And that training approaches can gain with the approach of organizational economics to explain the origin of organizational capabilities. / Este estudo tem como objetivo avaliar a relação entre a resolução de conflitos, a capacidade relacional e o desempenho de alianças estratégicas contratuais. O universo da pesquisa são as empresas farmacêuticas humanas brasileiras. A população de empresas foi definida a partir de laboratórios farmacêuticos, empresas farmacoquímicas, empresas de biotecnologia e redes de farmácias. Foi elaborado um modelo estrutural e de mensuração composto por relações causais entre esses construtos baseadas na teoria existente. A partir do modelo, definiram-se variáveis latentes de primeira e segunda ordem e indicadores mensuráveis. Foram coletados dados primários em 159 empresas por meio de entrevistas com gestores responsáveis por alianças. Estudou-se uma aliança em cada empresa. Para testar os dados coletados relativos ao modelo de mensuração procedeu-se à análise de equações estruturais pelo método Partial Least Squares. Os resultados alcançados mostram que existe coerência entre a base teórica utilizada no trabalho e os dados empíricos obtidos. Destaca-se que a capacidade relacional e a resolução de conflitos em alianças estratégicas influenciam positivamente o desempenho das alianças a partir de contribuição maior do que seus custos. Conclui-se que a abordagem da economia organizacional pode se beneficiar do estudo das capacidades organizacionais com a capacidade relacional para explicar a diferença de desempenho das organizações. E que as abordagens de capacitações podem ganhar com a aproximação da economia organizacional para explicar a origem das capacidades organizacionais.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-01-11T14:02:19Z No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-02-22T13:26:24Z (GMT) No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-22T13:26:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-11-07 / Among the many elements that decision-makers consider when engaging in strategic alliances, the corporate reputation and inter-organizational trust stand out. Using a mixed methods strategy of research, was proposed, in this study, to investigate the relationship between partner’s corporate reputation, inter-organizational trust and strategic alliance performance. Thus, this research was built in two phases: a) a main quantitative study aiming to investigating the causal relations between the constructs of partner’s corporate reputation, inter-organizational trust and strategic alliance performance and; b) a qualitative study aiming to validate the measurement model elaborated in the quantitative phase based on the theoretical framework elaborated by deduction of the explanatory propositions of the problem situation. For the conceptual model empirical test, were collected primary data about 132 alliances through interviews with their managers. The model statistical test was performed by Structural Equations Modeling (SEM), based on the Partial Least Squares (PLS) method. Among the main results, this study was successful in establishing the positive effect of corporate reputation on interorganizational trust and strategic alliance performance. In addition, was found a mediating effect of interorganizational trust on the relationship between the corporate reputation and the strategic alliance performance. This study also affects the alliance management corroborating the idea that corporate reputation and interorganizational trust are elements that supplement governance mechanisms in relational contracts. / Dentre os vários elementos que os tomadores de decisão consideram ao se engajarem em alianças estratégicas destacam-se a reputação corporativa e a confiança interorganizacional. Utilizando uma estratégia de pesquisa de métodos mistos do tipo incorporado, propõe-se, neste estudo, investigar a relação entre a reputação corporativa, a confiança interorganizacional e o desempenho da aliança estratégica. Para tal, a pesquisa foi organizada em duas etapas: a) um estudo principal de natureza quantitativa, com o objetivo de investigar as relações causais entre os construtos de reputação corporativa, confiança interorganizacional e de desempenho da aliança estratégica e; b) um estudo de natureza qualitativa, com o objetivo de validar o modelo de mensuração conduzido na etapa quantitativa, com base no referencial teórico, a partir da dedução das proposições explicativas da situação-problema. Para o teste empírico do modelo conceitual foram coletados dados primários sobre 132 alianças por meio de questionário respondido pelos gestores. O teste do modelo foi realizado por meio da técnica estatística de equações estruturais (SEM), com base no método de mínimos quadrados parciais (PLS). Dentre os principais resultados, destaca-se que esse estudo foi bem-sucedido em estabelecer o efeito positivo da reputação corporativa sobre a confiança interorganizacional e o desempenho da aliança estratégica. Ademais, foi encontrado um efeito mediador da confiança interorganizacional sobre a relação entre a reputação corporativa e o desempenho da aliança estratégica. Este estudo também traz implicações para a gestão de alianças ao corroborar a ideia de que a reputação corporativa e a confiança interorganizacional são elementos que suplementam os mecanismos de governança em contratos relacionais.

A terminologia contrato aliança encerra os contratos que, por meio de um detalhado esquema de alianças estratégicas, realizam um complexo de atividades econômicas, com regramentos próprios de gestão e divisão de lucros. Por sua singularidade, especialidade ou mesmo complexidade, não é regulado completamente pelas normas vigentes. As atividades empresariais de grande porte, numa sociedade plúrima como o século XXI, tendem a se regular cada vez mais por esta forma contratual, formando alianças estratégicas para desenvolver suas atividades em que os parâmetros pré-definidos pelo legislador não são suficientes para abarcar toda a evolução negocial e a estrutura jurídica é informada pelas demais áreas do conhecimento, como engenharia, economia e administração. Por estes motivos, o inadimplemento do contrato de aliança deve ser analisado com cuidado, uma vez que o resultado final de sua base negocial não pode ser entendido como a unidade de cumprimento de apenas algumas das obrigações envolvidas, mas como um todo sistematizado. / The terminology Project Alliancing comprehends the agreements that, through a detailed scheme of strategic alliances, carry out several economic activities, with regulations of management and profit sharing. Due to its uniqueness, expertise or even complexity, it is not entirely regulated by the current regulations. The major business activities, in a versatile society as the XXI century, tend to be increasingly regulated by this contractual form, creating strategical alliances to develop its activities in which the parameters previously defined by the legislator are not sufficient to cover the whole negotiation progress, and the legal structure is informed by the other knowledge areas, such as engineering, economics and administration. On these grounds, the default of the alliance contract must be carefully analyzed, since the final result of its negotiating basis cannot be understood as the compliance unit for just a few obligations, but as a systematized whole.