Made available in DSpace on 2016-04-27T14:31:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CED - Claudio Alex Fagundes da Silva.pdf: 606885 bytes, checksum: ee624c9880895cbe24e31ce888b43cf4 (MD5) Previous issue date: 2006-11-24 / This thesis is an investigation concerning the meaning of presence. In Education, the term "presence" is often used to nominate physical presence, face-to-face educational relationships, to designate purely physical nearness / Esta tese é uma investigação sobre o sentido de presença. Em educação freqüentemente se utiliza o termo "presença" para designar relações educacionais de corpo presente, face-a-face, para designar aproximações meramente físicas. Aqui eu contesto essa concepção. Na educação dita "presencial" nós observamos que muitas vezes os participantes estão distantes, com o pensamento longe da sala de aula, completamente ausentes do corpo. Já no ciberespaço observa-se o contrário, que embora os participantes estejam fisicamente afastados, os seus pensamentos se integram em aproximações de corações e mentes, que é, talvez, uma aproximação mais importante no contexto educacional do que a própria proximidade física. Para recolocar a questão da presença investigo a teoria do campo de presença interna de Bergson; a teoria da transcendência de Husserl; a concepção de presença do Outro de Buber; os quatro estados de presença de Gurdjieff; o conceito de intermundo de Merleau-Ponty e o conceito de presença virtual de Lévy. E, mais detalhe, os conceitos de pre-sença e de ser-no-mundo de Martin Heidegger. Incluindo o sentido de presença no ciberespaço, conto a história da minha presença nesse mundo virtual, através de minhas vivências educacionais e culturais na Internet. Chego à conclusão que o corpo físico presente não garante a presença do ser. E a presença se efetiva não só com a presença física, mas também em relações cibernéticas e outras formas de interação humana. Assim sendo, nesta tese, chego a um novo sentido da palavra presença

O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade – PGQP, criado pelo Governo do Estado do Rio Grande do Sul (1991-1994), reconhece o Curso Gestão da Qualidade Total (GQT) como conteúdo básico para os programas de desenvolvimento de recursos humanos que visem à implantação da qualidade total. Neste contexto, o presente estudo objetiva analisar as contribuições do Curso GQT para a implantação da qualidade total no âmbito da Administração Pública Indireta, mais especificamente, nas empresas integrantes do PROSAC – Programa de Satisfação e Atenção ao Cliente, desenvolvido pela Secretaria de Energia, Minas e Comunicações do Estado do RS, no período de 1993-1994. A metodologia adotada inclui pesquisa documental e de campo. Primeiramente, sob o enfoque qualitativo, analisa-se o conteúdo curricular do Curso GQT frente à realidade organizacional dos participantes. Numa segunda etapa, sessenta funcionários, de empresa integrante do PROSAC, avaliam o processo ensino-aprendizagem no contexto organizacional. A análise dos dados envolveu estatísticas descritivas, análise fatorial, mapeamento conceitual e análise de conteúdo. Os resultados demonstram que os pesquisados reconhecem a utilidade dos métodos e técnicas da qualidade para o controle e melhoria dos processos de trabalho, e a importância das informações apresentadas para o exercício de uma reflexão crítica sobre a sua realidade profissional. Por outro lado, indicam que foi enfatizada a aquisição de conhecimentos técnicos em detrimento do desenvolvimento das habilidades conceituais e da competência interpessoal, o que contraria os princípios da qualidade total que salientam igualmente a importância destes aspectos. Os resultados permitem, ainda, inferir uma ausência de associação conceitual - condição necessária para a aprendizagem significativa - entre o conteúdo curricular do Curso GQT, estruturado a partir da realidade do setor industrial, e as peculiaridades do serviço público.

[pt] Sob a perspectiva do design social, esta tese desenvolveu um sistema de projetação e produção distribuída (SPPD) que congrega a indústria e os meios de produção local como solução para a produção e distribuição de produtos (basicamente de segurança, higiene, proteção da saúde, auxilio na vida diária. vestuário, educação e lazer) de média complexidade para atenção básica em territórios diversos. A pesquisa iniciou pela revisão teórica sobre a dimensão da inovação tecnológica social (ITS) e as estratégias do design social para a formação de rede de atores sob a lógica da THDS (Tríplice Hélice Dupla complementares para a sustentabilidade). Na sequência, foi realizada uma investigação sobre as experiências projetuais do design social, brasileiras e holandesas, e as do movimento de tecnologia social no Brasil. Por fim, foi desenvolvido o SPPD que visa a união de empresas e artesãos para produção territorializada de forma a atender suas demandas utilizando recursos locais e assim impulsionar o desenvolvimento local. O SPPD valoriza a atuação governamental ou de agentes sociais como impulsionador da demanda, e depende da constituição de um capital social e produtivo com agentes locais, que se mostrou o maior desafio do sistema. Quando aplicado ao calçado escolar, o SPPD evidenciou o papel crucial do designer para atender os parâmetros da projetação e produção distribuída em função das particularidades de cada local. / [en] From the perspective of social design, this thesis developed a designing and distributed manufacturing system (DDMS) that gathers industry and local tasks (crafts) as a solution for the manufacturing and distribution of products (basically of safety, hygiene, health protection, assistance daily, clothing, education and leisure) of medium complexity for basic care in different territories. The research started by the theoretical review of the social dimension of technological innovation (STI) and strategies of social design for the network structure of players under the logic of THDs (Triple Helix Twin to sustainability). Following these, an investigation was carried out about Brazilian and Dutch social design experiences, as well as movement of social technology in Brazil. In the end, it was developed the DDMS aiming at the union of companies and craftsmen to implement a territorialized production in order to meeting their demands using local resources and thus achieve local development. The DDMS values governmental action or social actors as demand drivers, and depends on the creation of social capital and manufacturing group with local actors, which proved to be the biggest challenge system. When applied to the scholar shoes issue, DDMS highlighted the crucial role of the designer to meeting the designing requirements and distributed manufacturing According to circumstances of each local.

O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade – PGQP, criado pelo Governo do Estado do Rio Grande do Sul (1991-1994), reconhece o Curso Gestão da Qualidade Total (GQT) como conteúdo básico para os programas de desenvolvimento de recursos humanos que visem à implantação da qualidade total. Neste contexto, o presente estudo objetiva analisar as contribuições do Curso GQT para a implantação da qualidade total no âmbito da Administração Pública Indireta, mais especificamente, nas empresas integrantes do PROSAC – Programa de Satisfação e Atenção ao Cliente, desenvolvido pela Secretaria de Energia, Minas e Comunicações do Estado do RS, no período de 1993-1994. A metodologia adotada inclui pesquisa documental e de campo. Primeiramente, sob o enfoque qualitativo, analisa-se o conteúdo curricular do Curso GQT frente à realidade organizacional dos participantes. Numa segunda etapa, sessenta funcionários, de empresa integrante do PROSAC, avaliam o processo ensino-aprendizagem no contexto organizacional. A análise dos dados envolveu estatísticas descritivas, análise fatorial, mapeamento conceitual e análise de conteúdo. Os resultados demonstram que os pesquisados reconhecem a utilidade dos métodos e técnicas da qualidade para o controle e melhoria dos processos de trabalho, e a importância das informações apresentadas para o exercício de uma reflexão crítica sobre a sua realidade profissional. Por outro lado, indicam que foi enfatizada a aquisição de conhecimentos técnicos em detrimento do desenvolvimento das habilidades conceituais e da competência interpessoal, o que contraria os princípios da qualidade total que salientam igualmente a importância destes aspectos. Os resultados permitem, ainda, inferir uma ausência de associação conceitual - condição necessária para a aprendizagem significativa - entre o conteúdo curricular do Curso GQT, estruturado a partir da realidade do setor industrial, e as peculiaridades do serviço público.

O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade – PGQP, criado pelo Governo do Estado do Rio Grande do Sul (1991-1994), reconhece o Curso Gestão da Qualidade Total (GQT) como conteúdo básico para os programas de desenvolvimento de recursos humanos que visem à implantação da qualidade total. Neste contexto, o presente estudo objetiva analisar as contribuições do Curso GQT para a implantação da qualidade total no âmbito da Administração Pública Indireta, mais especificamente, nas empresas integrantes do PROSAC – Programa de Satisfação e Atenção ao Cliente, desenvolvido pela Secretaria de Energia, Minas e Comunicações do Estado do RS, no período de 1993-1994. A metodologia adotada inclui pesquisa documental e de campo. Primeiramente, sob o enfoque qualitativo, analisa-se o conteúdo curricular do Curso GQT frente à realidade organizacional dos participantes. Numa segunda etapa, sessenta funcionários, de empresa integrante do PROSAC, avaliam o processo ensino-aprendizagem no contexto organizacional. A análise dos dados envolveu estatísticas descritivas, análise fatorial, mapeamento conceitual e análise de conteúdo. Os resultados demonstram que os pesquisados reconhecem a utilidade dos métodos e técnicas da qualidade para o controle e melhoria dos processos de trabalho, e a importância das informações apresentadas para o exercício de uma reflexão crítica sobre a sua realidade profissional. Por outro lado, indicam que foi enfatizada a aquisição de conhecimentos técnicos em detrimento do desenvolvimento das habilidades conceituais e da competência interpessoal, o que contraria os princípios da qualidade total que salientam igualmente a importância destes aspectos. Os resultados permitem, ainda, inferir uma ausência de associação conceitual - condição necessária para a aprendizagem significativa - entre o conteúdo curricular do Curso GQT, estruturado a partir da realidade do setor industrial, e as peculiaridades do serviço público.

[pt] As doenças crônicas são as que mais afetam a população brasileira e, de maneira mais incisiva, parcelas da nossa população mais desfavorecidas socialmente. Com o envelhecimento da população há um consequente aumento de doentes crônicos que fazem uso diário de mais de um medicamento. A prescrição e dispensação adequadas e o uso racional dos medicamentos prescritos demanda que, tanto a tomada de informação pelo paciente/acompanhante ocorra de maneira eficaz, quanto que este consiga expressar-se com relação ao seu tratamento para os profissionais que o atendem. Ocorre que a comunicação presente no ciclo de utilização de medicamentos costuma apresentar falhas que comprometem a eficácia do tratamento medicamentoso. A Ergonomia, sendo uma tecnologia que trata da comunicação entre o homem e os outros elementos do sistema vem atuando no campo do atendimento em saúde. A presente pesquisa tem como hipótese que problemas na comunicação presente no ciclo de utilização de medicamentos no tratamento de enfermidades crônicas prejudicam a autoadministração consciente dos medicamentos por pacientes crônicos/seus acompanhantes. Para investigar esta hipótese foram utilizados os seguintes métodos e técnicas: pesquisa bibliográfica, entrevistas não-diretivas, questionários e entrevistas focadas com pacientes crônicos moradores na comunidade da Mangueira, na cidade do Rio de Janeiro. Os resultados apresentados corroboram pesquisas anteriores que apresentam problemas na comunicação relativa à utilização de medicamentos. E apresentas estratégias dos pacientes entrevistados para aprimorar seus tratamentos com medicamentos. / [en] Chronic diseases represent a major health problem in Brazil. They affect the majority of the population and affect even more the poorest population within the country. As Brazilian population is becoming older, it also increases the number of people with chronic diseases, making daily use of multiple medications. For adequate prescription and dispensing, and wise use of medication effective communication is essential. Patient must get information about his treatment as well as to inform health professionals about his perceptions during medication utilization. Communication on drug utilization cycle may present flaws, impeding efficacy of drug treatment. Ergonomics, a technology that deals with communication between men and other parts of a defined system can collaborate with health care research. This investigation is based on the hypothesis that communication problems present ta drug utilization are obstacles to wise selfmanagement of chronic diseases drug treatment. To investigate this hypothesis, the four techniques used were: bibliographic review, opened interviews, and focused interviews with chronic patients living in Mangueira, a low-income area in Rio de Janeiro City. Results confirmed previous investigation showing deep problems related communication on drug utilization cycle. It also presented many methods patients develop to overcome difficulties and enhance their drugs treatment.

[pt] O uso de substâncias durante a gestação não possui limiares seguros, é altamente associado com aborto e mortalidade da mãe e do filho, além de outros desfechos negativos de curto, médio e longo prazo. Assim, esta dissertação visa contribuir para a compreensão douso de substâncias durante a gravidez. O ARTIGO 1 é uma tradução e adaptação de uma medida para a avaliação da percepção de risco ao uso de substâncias. De forma geral a medida possibilitou associar idades mais precoces de uso de substâncias com menor percepção de risco, bem como diferenciar usuários regulares de substâncias de não usuários, com os primeiros apresentando menor percepção de risco de forma geral. Comparando mulheres não-nulíparas com e sem história de uso de substâncias na gravidez, observamos que a percepção de risco do uso de substâncias de forma geral foi o principal preditor do uso de substâncias durante a gravidez, além do conhecimento sobre os perigos para o desenvolvi-mento do feto relacionados ao consumo de maconha e álcool.os resultados sugerem quetalvez mais importante do que o trabalho preventivo com gestantes isoladamente, investir na promoção da percepção da substância em um estágio inicial é uma estratégia mais eficaz para prevenir o uso de substâncias durante a gestação. / [en] Substance use during pregnancy has no safe thresholds, is highly associated with abortion and maternal and child mortality, in addition to other short, medium, and long-term negative outcomes. Thus, this dissertation aims to contribute to the understanding of substance use during pregnancy. ARTICLE 1 is a translation and adaptation of a measure for the assessment of risk perception of substance use. In general, the measure made it possible to associate earlier ages of substance use with a lower perception of risk, as well as to differentiate regular users of substances from non-users, with the former presenting a lower perception of risk in general. Comparing non-nulliparous women with and without a history of substance use during pregnancy, we observed that the perception of risk of substance use in general was the main predictor of substance use during pregnancy, in addition to knowledge about the dangers for development. The results suggest that perhaps more important than preventive work with pregnant women alone, investing in promoting substance awareness at an early stage is a more effective strategy to prevent substance use during pregnancy.

[pt] Diante da complexidade do ambiente de negócios contemporâneo e tendo em vista as limitações da racionalidade humana, os estudos da teoria do comportamento organizacional propostos e a teoria da visão baseada na atenção, este estudo objetiva diagnosticar o nível de atenção a temas críticos para a proteção empresarial e verificar a percepção sobre o nível de risco de situações propostas, por meio de pesquisa aplicada a profissionais que desempenham função gratificada em uma organização do setor de óleo e gás. Para tanto, com base em estudos desenvolvidos de atenção e percepção de risco, foi realizada pesquisa quantitativa de natureza descritiva, respondida voluntariamente por 409 profissionais ocupantes de função gratificada de diferentes áreas da empresa: de negócios e corporativas, de diferentes níveis organizacionais, níveis de formação, tempo de empresa e idade. Os resultados apontam que os temas relacionados à logística de produtos e pessoas são os assuntos com maior engajamento na captação da atenção, análise dos riscos relacionados e sobre os quais os profissionais participantes desta pesquisa investem mais tempo e esforço na busca de mais informações/conhecimentos. / [en] Given the complexity of the contemporary business environment and considering the limitations of human rationality, the proposed studies of the organizational behavior theory and the vision based in attention theory, this study aims to diagnose the level of attention to critical issues for corporate security and verify and the perception of the risk level of proposed situations, through research applied to professionals who perform a gratified position in an organization in the oil and gas sector. Therefore, based on studies developed on attention and risk perception, a quantitative descriptive research was carried out, answered voluntarily by 409 professionals occupying a gratified position in different areas on the company: business and the corporate, from different organizational levels, education level, time in the organization and age. The results show that topics related to the topics of products and people are the subjects with the greatest engagement in attracting attention, analyzing the related risks and on which the professionals participating in this research invest more time and the search for more information/knowledge.

[pt] Esta pesquisa apresenta como proposta a análise do trabalho do assistente social numa modalidade de atenção à saúde pouco problematizada pela profissão: a Atenção Domiciliar. No processo da pesquisa, buscou-se refletir sobre a categoria trabalho e as suas especificidades no modo de produção capitalista, bem como, suas transformações e conjuntura atual no cenário brasileiro. Algumas perguntas norteiam os nossos estudos, sobretudo, a indagação sobre o trabalho do assistente social na política de Saúde e o seu papel na modalidade de atenção aqui analisada. As particularidades do trabalho e a compreensão da relação da situação atual da política de saúde no município do Rio de Janeiro com a dinâmica societária mais ampla trazem elementos importantes para entender as incidências no modo de vida e de trabalho cotidiano do assistente social na Atenção Domiciliar à Saúde. Nesse contexto, identificamos dois aspectos principais: o primeiro deles é o fato do atendimento ser realizado no domicílio - que é um espaço particular, íntimo do usuário e sua família, onde os profissionais vão encontrar diversos modos de vidas, histórias e hábitos. Isso significa que para o trabalho na Atenção Domiciliar é indispensável se despir de visões preconceituosas, para não conduzir o trabalho para um viés conservador. O segundo aspecto diz respeito aos cuidados serem feitos a partir de orientações à família, o que antes acontecia no ambiente hospitalar e por profissionais de saúde, agora acontece sob responsabilidade da família. A figura feminina assume centralidade nesse tipo de modalidade de atenção à saúde e para além das tarefas domésticas assumidas pelas mulheres nos seus domicílios por conta das diferenças de gênero reproduzidas em nossa sociedade patriarcal, a mulher assume também a função de cuidadora. Dessa maneira, existe um movimento que consideramos contraditório: se por um lado, o retorno para casa é significante para a qualidade de vida dos usuários e sua família, por outro pode trazer uma sobrecarga de responsabilidade de cuidados de saúde e domésticos imensuráveis para àqueles que aderem a esse tipo de programa. Para o trabalho do assistente social tais ponderações são fundamentais, já que pode ser um espaço em potencial na contribuição profissional para a garantia de direitos e melhoria da qualidade de vida da população, como também pode ser um solo produtivo para armadilhas conservadoras. / [en] This research presents as proposal the analysis of the work of the social worker in a health care modality little problematized by the profession: Home Care. In the process of research, we sought to reflect on the category of labor and its specificities in the capitalist mode of production, as well as its transformations and current situation in the Brazilian scenario. Some questions guide our studies, especially the question about the work of the social worker in Health policy and its role in the modality of attention analyzed here. The particularities of the work and the understanding of the relation of the current situation of the health policy in the city of Rio de Janeiro with the broader societal dynamics bring important elements to understand the implications in the way of life and daily work of the social worker in Home Care to the Saúde. In this context, we identify two main aspects: the first one is the fact that care is carried out at home - a private space, intimate for the user and his family, where professionals will find different ways of life, stories and habits. This means that for work in Home Care it is indispensable to get rid of prejudiced views, not to lead the work towards a conservative bias. The second aspect concerns care being taken from family orientations, what used to happen in the hospital environment and by health professionals, now happens under the responsibility of the family. The female figure assumes centrality in this type of health care modality and besides the domestic tasks assumed by the women in their homes because of the gender differences reproduced in our patriarchal society, the woman also assumes the role of caregiver. Thus, there is a movement that we consider to be contradictory: if, on the one hand, the return home is significant for the quality of life of the users and their family, on the other hand it can bring an immeasurable health care and household responsibility burden to those who adhere to this type of program. For the work of the social worker such considerations are fundamental, since it can be a potential space in the professional contribution to the guarantee of rights and improvement of the quality of life of the population, but it can also be a productive soil for conservative traps.

[pt] A presente dissertação analisa os sentidos atribuídos por profissionais da Atenção Básica à Saúde à violência doméstica e às práticas desenvolvidas para atendê-la, no conjunto de favelas da Maré. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, cujo principal instrumento para produção de dados consistiu em entrevistas semiestruturadas, realizadas no mês de novembro de 2018, com nove profissionais de duas Clínicas da Família da Maré. A análise dos dados obtidos se deu através do método de interpretação de sentidos, sendo possível identificar percepções dos profissionais tanto sobre os casos de violência doméstica quanto sobre as questões que interferem no acolhimento e notificação desses casos, bem como limites e desafios para o atendimento dos serviços básicos de saúde às situações de violência doméstica em territórios conflagrados. Se por um lado, os resultados apontam para uma série de dificuldades, sobretudo devido à gramática da violência e do medo, estruturante da sociedade brasileira e reproduzida de forma ainda mais aguda nas favelas, por outro, foi possível ident ificar práticas desenvolvidas para garantir serviços de saúde em seu sentido mais amplo, além de formas de resistência existentes na Maré. / [en] This dissertation analyzes the meanings attributed by professionals of Basic Health Care to domestic violence and the practices developed to serve them in the set of slums in Maré. It is qualitative research, whose main instrument used for data production was semi-structured interviews, conducted between November and December of 2018, with nine professionals from two Family Clinics of complex of Maré. The analysis of the data obtained was done through the method of senses interpretation, and it was possible to identify the perceptions of the professionals, both on cases of domestic violence and on the issues that interfere in the reception and notification of these cases, also identifying limits and challenges for the provision of basic health services to people in situations of domestic violence in conflict territories. On one hand, the results point to a series of difficulties, mainly due to the grammar of violence and fear, structuring Brazilian society and reproduced even more acutely in slams. On the other hand, it was also possible to identify practices developed in the sense of guaranteeing health services in its broadest sense, in addition to forms of resistance existing in Maré.