Datum: 2024-05-29 Nivå: Kandidatuppsats i Företagsekonomi, 15 hp Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet Författare: Christopher-Robin Ericson, Axel Vikberg, William Väisänen Titel: Att upprätthålla effektiva arbetssätt under organisationsförändring –En fallstudie hos Scania Handledare: Johan Grinbergs Nyckelord: Organisatorisk förändring, effektivitet, avbrott, produktivitet Forskningsfrågor: Hur kan effektiva arbetssätt bibehållas under förändring? Hur kan risken för avbrott minimeras i arbetet under förändring? Syfte: Syftet med detta arbete är att identifiera samt beskriva hurorganisationer under förändring bibehåller effektivitet i sinaarbetssätt Metod:Datainsamlingen i arbetet har skett genom en kvalitativ metod. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med medarbetare påScania. Slutsats: Förberedelse och kommunikation är viktiga för att bibehålla effektivaarbetssätt under organisationsförändring. Dessa två egenskaper äräven avgörande för att minimera risken för avbrott. / Date: 2024-05-29 Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalens University Authors Christopher-Robin Ericson, Axel Vikberg, William Väisänen Title: Maintaining effective work practices during organizational change –A Case study at Scania Supervisor: Johan Grinbergs Keywords: Organizational change, Efficiency, Disruptions, Productivity Research questions: How to maintain efficient working ways during organizational change? How can the risk of disruption be minimized during change? Purpose: The purpose of the study is to identify and describe how organizationsduring change maintain efficient work ways. Method: Data has been collected through qualitative method. Semi-structuredinterviews have been done with employees at Scania. Conclusion: Preparation and communication are important to maintain effectiveworking methods during organizational change. These two aspects arealso crucial to minimize the risk of interruption.

<p>Informationssäkerhet är ett begrepp som blir allt mer aktuellt inom organisationer idag. Hotnivån som dagens allt mer ihopkopplade system ställs införär hög. Detta ställer krav på att organisationer och myndigheter skall kunna hantera störningar som orsakas av sådana attacker. Målet är att verksamheten skall påverkas så lite som möjligt eller att eventuella effekter skall vara kortlivade, verksamheten skall kunna hållas kontinuerlig eller oavbruten. Detta mål kräver att avbrotts- och katastrofscenarion förutses och planläggs innan de inträffar. </p><p>Syftet med denna uppsats är att ge kunskap om hur kontinuitet för IT-stödet inom Landstinget i Östergötland säkerställs. Arbetet med att förutse och planera för störningar har på senare tid blivit allt vanligare och kallas vanligen för kontinuitetsplanering. Vi ser kontinuitetsplaneringen som en process som producerar en kontinuitetsplan. Delar som termer och definitioner, säkerhetspolicy, informationssäkerhet och förvaltning utgör råvarorna i planeringen och kontinuitetsplanen är produkten.</p><p>I denna uppsats har vi kommit fram till att ett system eller en verksamhet kan befinna sig i ett av två tillstånd, normalfas och insatsfas. I insatsfasen har en planerad eller oplanerad störning inträffat som kan göra att vardagliga rutiner inte räcker till för att klara av situationen. Arbetet med att upprätthålla kontinuitet går ut på att planera för- och minimera tiden som verksamheten befinner sig i insatsfasen.</p>

<p>Summary:</p><p>Teenage girls’ choice of dropping out or complete a treatment.</p><p>The purpose of this study is to investigate, from a client’s perspective, why teenage girls (age 13 to 17) drop-out or complete a treatment at Familjehuset in Karlstad, Sweden. We also want to investigate if the teenage girls’ experiences coordinate with the social workers opinion of why the teenage girls choose to drop-out or complete the treatment. Earlier research shows that many factors influence the client’s choice. A good relationship between the social worker and the adolescent is of great importance when it comes to complete a treatment. A qualitative abductive method for the six interviews was used in order to gain a deeper understanding for these phenomena.</p><p>Results show that the teenage girls were in a period of emancipation in creating their own identity, which made it difficult for them to communicate with, and trust grownups. We believe that the three girls that completed the treatment had come further in this development than the three girls that dropped out. The girls which dropped out of treatment have had numerous contacts with social workers in the past, and their attitudes were very negative towards professionals. This attitude influenced their treatment at Familjehuset and it was hard to communicate in order to gain a good relationship for further treatment.</p><p>Mostly, the girls thought that the social workers at Familjehuset were easy to talk to, and that they had listened to them and understood them. They all said that at first they did not like the contact, but the three girls which completed the treatment, were of the opinion that they would give it a chance, and this developed into a relationship that increased their motivation and could be of good help for them.</p><p>The social workers at Familjehuset described several reasons why teenage girls choose to drop-out or complete a treatment. Many of these reasons coordinated with the girl’s points of view, like the importance of listening, creating a good relationship to get them motivated for further treatment. Items that the social workers mention, but the girls not, were the importance of getting the family integrated in the treatment and the importance of the first contact.</p><p>We hope that this study can come to help for the social workers at Familjehuset in their profession and that it also can be useful for further research.</p>

<p>Idrottsrörelsen och då främst lagidrotten har genomgått en ökad internationalisering, allt fler spelare flyttar över landsgränserna korta perioder för att spela i olika lag och därigenom höja kvaliteten där. Den fria rörligheten genom EG-rätten har medfört en internationaliserad marknad för elitidrottare vilket har lett till att de nationella skattereglerna blivit allt viktigare för att klara av den internationella konkurrensen. I Sveriges skattelagstiftning är begreppen obegränsat och begränsat skattskyldig för fysiska personer i IL av stor betydelse, dessa regler bestämmer vilka inkomster som är skattepliktiga i Sverige. För utländska elitidrottare som kommer till Sverige för att utöva sin idrott gäller främst reglerna om begränsad skattskyldighet enligt A-SINK förutsatt att de är här tillfälligt och inte stadigvarande. Inom idrottsrörelsen är ofta problemet om idrottsutövaren ska anses stadigvarande i Sverige eller inte enligt reglerna i IL. Om den skattskyldige gör ett tillfälligt avbrott från en stadigvarande vistelse här bryter inte avbrottet vistelsen utan räknas in i den sammanhängande perioden. Ett avbrott där vistelsen överstiger sex månader kan dock inte anses vara tillfälligt utan då avbryts alltid stadigvarande vistelse. Ett problem med denna definition är då den skattskyldige vistats i Sverige under en period och har gjort avbrott för vistelse i utlandet, det svåra är då att avgöra vilka avbrott som kan anses som tillfälliga eller inte. Syftet med vår uppsats är att utifrån valda rättsfall och doktriner undersöka gällande rätt beträffande stadigvarande vistelse, med beaktande av begreppet tillfälligt avbrott och då ur ett elitidrottsperspektiv. Dessutom kommer vi att beröra den troliga förändringen av A-SINK och dess konsekvenser då denna diskussion är så aktuell just nu. För att fastställa gällande rätt vad gäller begreppet stadigvarande vistelse för elitidrottare kommer vi att utgå från en rättsdogmatisk metod genom att studera lag, förarbeten, domstolsavgöranden och annat material som bland annat Skatteverkets ställningstaganden. Vi kommer även att utgå från en rättsdogmatisk metod angående den troliga förändringen av A-SINK då vi ska studera förarbeten till denna och genom den försöka se dess konsekvenser. Utifrån de rättsfall vi läst anser vi att begreppet tillfälligt avbrott fortfarande är otydligt men med hjälp av fler vägledande rättsfall skulle nog dessa tolkningsproblem kunna redas ut. Lagstiftningen rörande detta område är mycket vag, men vi menar att Skatteverkets ställningstagande är relativt tydliga. Dessa riktlinjer är dock inte bindande, således eftersöker vi en mer tydlig lagstiftning som skulle underlätta för rättstillämparen och därmed öka förutsebarheten och rättssäkerheten. Med stöd av Skatteverkets ställningstaganden har vi framställt ett förslag till förändring i lagstiftningen gällande definitionen av tillfälligt avbrott. Vad gäller förändringen av A-SINK anser vi i likhet med Riksidrottsförbundet att detta kommer att få stora negativa konsekvenser för den svenska idrotten.</p>

Idrottsrörelsen och då främst lagidrotten har genomgått en ökad internationalisering, allt fler spelare flyttar över landsgränserna korta perioder för att spela i olika lag och därigenom höja kvaliteten där. Den fria rörligheten genom EG-rätten har medfört en internationaliserad marknad för elitidrottare vilket har lett till att de nationella skattereglerna blivit allt viktigare för att klara av den internationella konkurrensen. I Sveriges skattelagstiftning är begreppen obegränsat och begränsat skattskyldig för fysiska personer i IL av stor betydelse, dessa regler bestämmer vilka inkomster som är skattepliktiga i Sverige. För utländska elitidrottare som kommer till Sverige för att utöva sin idrott gäller främst reglerna om begränsad skattskyldighet enligt A-SINK förutsatt att de är här tillfälligt och inte stadigvarande. Inom idrottsrörelsen är ofta problemet om idrottsutövaren ska anses stadigvarande i Sverige eller inte enligt reglerna i IL. Om den skattskyldige gör ett tillfälligt avbrott från en stadigvarande vistelse här bryter inte avbrottet vistelsen utan räknas in i den sammanhängande perioden. Ett avbrott där vistelsen överstiger sex månader kan dock inte anses vara tillfälligt utan då avbryts alltid stadigvarande vistelse. Ett problem med denna definition är då den skattskyldige vistats i Sverige under en period och har gjort avbrott för vistelse i utlandet, det svåra är då att avgöra vilka avbrott som kan anses som tillfälliga eller inte. Syftet med vår uppsats är att utifrån valda rättsfall och doktriner undersöka gällande rätt beträffande stadigvarande vistelse, med beaktande av begreppet tillfälligt avbrott och då ur ett elitidrottsperspektiv. Dessutom kommer vi att beröra den troliga förändringen av A-SINK och dess konsekvenser då denna diskussion är så aktuell just nu. För att fastställa gällande rätt vad gäller begreppet stadigvarande vistelse för elitidrottare kommer vi att utgå från en rättsdogmatisk metod genom att studera lag, förarbeten, domstolsavgöranden och annat material som bland annat Skatteverkets ställningstaganden. Vi kommer även att utgå från en rättsdogmatisk metod angående den troliga förändringen av A-SINK då vi ska studera förarbeten till denna och genom den försöka se dess konsekvenser. Utifrån de rättsfall vi läst anser vi att begreppet tillfälligt avbrott fortfarande är otydligt men med hjälp av fler vägledande rättsfall skulle nog dessa tolkningsproblem kunna redas ut. Lagstiftningen rörande detta område är mycket vag, men vi menar att Skatteverkets ställningstagande är relativt tydliga. Dessa riktlinjer är dock inte bindande, således eftersöker vi en mer tydlig lagstiftning som skulle underlätta för rättstillämparen och därmed öka förutsebarheten och rättssäkerheten. Med stöd av Skatteverkets ställningstaganden har vi framställt ett förslag till förändring i lagstiftningen gällande definitionen av tillfälligt avbrott. Vad gäller förändringen av A-SINK anser vi i likhet med Riksidrottsförbundet att detta kommer att få stora negativa konsekvenser för den svenska idrotten.

Summary: Teenage girls’ choice of dropping out or complete a treatment. The purpose of this study is to investigate, from a client’s perspective, why teenage girls (age 13 to 17) drop-out or complete a treatment at Familjehuset in Karlstad, Sweden. We also want to investigate if the teenage girls’ experiences coordinate with the social workers opinion of why the teenage girls choose to drop-out or complete the treatment. Earlier research shows that many factors influence the client’s choice. A good relationship between the social worker and the adolescent is of great importance when it comes to complete a treatment. A qualitative abductive method for the six interviews was used in order to gain a deeper understanding for these phenomena. Results show that the teenage girls were in a period of emancipation in creating their own identity, which made it difficult for them to communicate with, and trust grownups. We believe that the three girls that completed the treatment had come further in this development than the three girls that dropped out. The girls which dropped out of treatment have had numerous contacts with social workers in the past, and their attitudes were very negative towards professionals. This attitude influenced their treatment at Familjehuset and it was hard to communicate in order to gain a good relationship for further treatment. Mostly, the girls thought that the social workers at Familjehuset were easy to talk to, and that they had listened to them and understood them. They all said that at first they did not like the contact, but the three girls which completed the treatment, were of the opinion that they would give it a chance, and this developed into a relationship that increased their motivation and could be of good help for them. The social workers at Familjehuset described several reasons why teenage girls choose to drop-out or complete a treatment. Many of these reasons coordinated with the girl’s points of view, like the importance of listening, creating a good relationship to get them motivated for further treatment. Items that the social workers mention, but the girls not, were the importance of getting the family integrated in the treatment and the importance of the first contact. We hope that this study can come to help for the social workers at Familjehuset in their profession and that it also can be useful for further research.

Being able to study at the Municipal Adult Education, Komvux, is a privilege available to adults in Sweden of age 20 and above. Although almost 200 000 people attended Komvux 2011 in Sweden, a fifth of the participants discontinued their studies before completing their course(s). This becomes costly for the society, but it is also diminishes the future chances of a career and college studies. In our thesis we have done a quantitative investigation trying to determine what the reasons for dropping out could be. A request to participate in our survey were sent out to all 64 people who dropped out one or more courses during the fall semester 2012 at a Municipal Adult Education in southern Norrland. Almost half, 32 people, agreed to participate. The results indicated that most students applied to Komvux because they were lacking complete exams of high school or part of it. According to the home-background, most of the 32 pupils came from homes where none of the parents had a college degree. One third of the pupils in the survey dropped out because of work related reasons. More than half of those who had dropped off studied a distance learning course, or a combination of distance and regular courses. / Att studera inom kommunal vuxenutbildning, Komvux, är en förmån som finns i Sverige för vuxna från och med det andra kalenderhalvåret då man fyller 20 år. Nästan 200 000 personer var inskrivna på Komvux i Sverige år 2011, men var femte kursdeltagare beslutade ändå att hoppa av sina studier innan de avslutat kursen/eller kurserna. Detta är både kostsamt för samhället men också en fråga om individens möjliga framtid inom högre studier och arbetsmarknaden. Studiens syfte var att undersöka vad anledningarna av avhoppen kan vara, och detta har vi gjort i en kvantitativ undersökning. En förfrågan skickades ut till samtliga 64 personer som hoppat av en eller flera kurser under höstterminen i en kommunal vuxenskola i södra Norrland, om de vill medverka i vår enkätundersökning via telefon. Nästan hälften, 32 personer, ville medverka. Slutsatsen av svaren vi fick in tydde på att de flesta elever som sökte Komvux saknade grundläggande behörighet eller slutbetyg. En tredjedel av eleverna hoppade av på grund av arbete. De flesta kom från ett hem där ingen av föräldrarna hade högskoleutbildning samt att över hälften av eleverna gick på distansutbildning eller kombinerade distans och reguljär kurs.

Informationssäkerhet är ett begrepp som blir allt mer aktuellt inom organisationer idag. Hotnivån som dagens allt mer ihopkopplade system ställs införär hög. Detta ställer krav på att organisationer och myndigheter skall kunna hantera störningar som orsakas av sådana attacker. Målet är att verksamheten skall påverkas så lite som möjligt eller att eventuella effekter skall vara kortlivade, verksamheten skall kunna hållas kontinuerlig eller oavbruten. Detta mål kräver att avbrotts- och katastrofscenarion förutses och planläggs innan de inträffar. Syftet med denna uppsats är att ge kunskap om hur kontinuitet för IT-stödet inom Landstinget i Östergötland säkerställs. Arbetet med att förutse och planera för störningar har på senare tid blivit allt vanligare och kallas vanligen för kontinuitetsplanering. Vi ser kontinuitetsplaneringen som en process som producerar en kontinuitetsplan. Delar som termer och definitioner, säkerhetspolicy, informationssäkerhet och förvaltning utgör råvarorna i planeringen och kontinuitetsplanen är produkten. I denna uppsats har vi kommit fram till att ett system eller en verksamhet kan befinna sig i ett av två tillstånd, normalfas och insatsfas. I insatsfasen har en planerad eller oplanerad störning inträffat som kan göra att vardagliga rutiner inte räcker till för att klara av situationen. Arbetet med att upprätthålla kontinuitet går ut på att planera för- och minimera tiden som verksamheten befinner sig i insatsfasen.

Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till ca 900 000 kunder i Sverige. Det handlar om både privatkunder och företagskunder. Enheten Nätdrift vars driftcentral är placerad i Trollhättan har till uppgift att se till att elnätet är spänningssatt och att man skall minimera avbrottstiderna. Då dagens samhälle är allt mer beroende av störningsfri leverans av el är det viktigt att kartlägga faktorer som orsakar korta avbrott på nätet. Ett kort avbrott definieras som ett avbrott som varar allt från 100 millisekunder till 3 min. I myndigheternas föreskrifter finns inga krav angående hur frekvent korta avbrott får förekomma i elnätet, då dessa avbrott oftast är orsakade av åska och därmed omöjliga att förutse. Genom att åskan åstadkommer en nedbrytning av isolationshållfastheten i systemet kan en ljusbåge uppträda vilken drar med sig nätspänningen till jord. Ledningsskydden känner av förekommande felströmmar och löser ut. En konsekvens av detta är att ett kort avbrott av nätets driftspänning uppstår innan en återinkoppling kan ske och normal drift åter föreligger. Arbetet är avgränsat genom att det endast handlar om avbrott orsakade av åsköverspänningar samt endast spänningsnivåer över 1000V. Utifrån litteraturstudier som är gjorda på kurslitteratur, forskning samt Vattenfalls eget material i ämnet, har arbetet resulterat i ett antal olika återgärder som skulle kunna minska antalet korta avbrott i högspänningsnätet. Detta examensarbete förordar att arbetet med att identifiera och analysera bakomliggande orsaker och möjliga åtgärder för att kunna minska antalet återinkopplingar fortsätter. I en fortsatt fördjupad analys bör även ekonomiska aspekter vägas mot nyttan av åtgärderna för både kunder och nätbolag. / In Sweden Vattenfall Eldistribution AB provides electrical power to approximatly 900000 customers, both private customers and business customers. The grid is operated from Trollhättan and it is the division Nätdrift's main purpose to, beside keeping the grid operating with a minimum of disturbances, to plan, optimize, manage and develop the operating systems. The society today is increasingly depending of an uninterrupted transmission of electricity and therefore it is important to make a survey of the factors that causes short interruptions in the grid. A short interruption is defined as an interruption that has a duration between 100 ms and 3 min. The regulations provided by the authorities do not include any demands regarding how frequent these short interruptions may occure in the grid. This is due to the fact that they are mostly caused by overvoltage from lightning storms, and therefore hard to predict. When lightning strikes on an overhead line, a breakdown of the insulation will occur due to overcurrent and a shortcut will ignite an arc between the wire and earth. This will start the phase-fault protection system to react and activate the feeder circuit breakers involved. This protection of the grid will cause a short interruption of the power supply before the automatic reclosing repowers the overhead line back to normal operating voltage. This thesis has been based on short interruptions caused by lightning and there has been no considerations taken to short interruptions occurring in grids with a voltage level below 1000 V. In this thesis a study of literature has been conducted from course literature, research and Vattenfalls internal documents. The result has been that a number of possible actions can be taken in consideration for making short interruptions less frequent. This thesis is also recommending that the survey of actors which are causing short interruptions continues. When doing so, the economical aspects should also be taken in consideration regarding the customers as well as the network company.

Syftet med studien var dels att studera och jämföra hur politiker går tillväga för att övertyga väljarna att rösta på deras parti och dels att sätta uppfattningen om att politiker är dåliga på att svara på frågor och ofta avbryter en talare på sin spets genom att analysera avbrott och svar och icke-svar. Mer specifikt är det partiledarna för de största riksdagspartierna Stefan Löfven (S) och Fredrik Reinfeldt (M) som analyserats och jämförts. Tv-debatterna är från riksdagsåren 2012-2014 som är en intressant period i svensk politik då 2014 var ett supervalår med såväl europaparlamentsval som riksdagsval. För att få svar på frågeställningen om politikernas väg till övertygelse har jag använt metoden retorikanalys med utgångspunkt i partesläran, den retoriska arbetsprocessen. För att analysera den andra frågeställningen användes en samtalsanalytisk ansats, då avbrott, svar och icke-svar är viktiga delar i samtalsanalysen. Resultaten av retorikanalysen visade att på ett mer övergripande plan kan man, utifrån analysen dra slutsatsen att partiledarna använder många av de retoriska grepp som återfinns i partesläran. Även om det är svårt att sia om huruvida de har studerat retorik och har koll på begrepp inom retoriken, är det tydligt att de har en viss strategi för att övertyga väljarna att rösta på deras parti. Efter att ha gått in mer på djupet i partiledarnas retorik har jag kommit fram till vilka dessa strategier är och vilka retoriska grepp som de använder sig av. Utifrån parteläran har jag hittat aspekter som skiljer de båda partiledarna åt, hur de inleder, ger bakgrundsbeskrivningar, argumenterar och använder språket. När Löfven ofta inleder med något drastiskt, väljer Reinfeldt ofta att inleda med något aktuellt. Argumenten skiljer sig åt genom att Reinfeldt oftare argumenterar för sin egen politik medan Löfven med sin konfliktorienterade retorik inte sällan argumenterar mot alliansens politik. När det gäller Elocutio, stilen, språket och dess fyra dygder, att uttrycka sig korrekt, klart, konstfullt och passande har det visat sig att Reinfeldt uppfyller dessa dygder i större utsträckning än vad Löfven gör. Samtalsanalysen visade att det låg en sanning i uppfattningen att politiker ofta på olika sätt kringgår att svara på en fråga och avbryter såväl andra politiker som journalister. Nära hälften av frågorna besvarades inte och båda politikerna hade en tendens att avbryta andra politiker, dock mer sällan journalister. Till sist sammanfattades slutsatserna och bland relationen mellan journalister och politiker diskuterades med slutsatsen att journalisterna har en stor makt i samtalen, en makt som de emellertid inte utnyttjar till fullo.