Orientador : Prof. Dr. Cicero Aparecido Bezerra / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação. Defesa: Curitiba, 29/11/2016 / Inclui referências : f. 56-60 / Resumo: O presente trabalho avalia se a eficácia percebida no processo de decisão, em instituições públicas e privadas de ensino superior, encontra-se associada ao estilo pessoal do decisor ou à qualidade percebida da informação disponível, comparando os achados entre os tipos institucionais. Além disto, evidencia possíveis diferenças entre a instituição pública e privada quanto a estas associações. Os dados que lastreiam este estudo foram obtidos a partir da aplicação de questionário aos tomadores de decisão destas instituições nos níveis operacional, gerencial e estratégico. A análise dos dados coletados demonstra haver diferenças significativas entre os tipos de organização quanto a alguns estilos do decisor e atributos da informação utilizada para tomada de decisão, além disto, permite detectar como este conjunto de fatores relaciona-se com a eficácia percebida no processo decisório do contexto abordado. Palavras-chave: Eficácia da decisão. Estilos do decisor. Qualidade da informação. Instituições de ensino superior. / Abstract: This study evaluates if the efficacy perceived in decision-making, in public and private higher education institutions, is associated with the personal style of the decision maker or the perceived quality of the information available, comparing the findings between institutional types. In addition, evidence possible differences between public and private institution as these associations. The data underlying this study were obtained from the questionnaire applied to decision makers in operational, managerial and strategic levels in these institutions functional. The data analysis shows significant differences between the types of organization and some decision maker styles and attributes of the information used for decision making, in addition, allows to detect how this set of factors relates to the perceived effectiveness in decision-making context process addressed. Keywords: Effectiveness of the decision. Styles of the decision maker. Quality information. Higher education institutions.

Orientadora : Profª. Drª. Maria do Carmo Duarte Freitas / Anexo Cd-Rom / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação. Defesa: Curitiba, 25/02/2015 / Inclui referências / Área de concentração: Gestão da informação e do conhecimento / Resumo: Vygotsky afirma que a aprendizagem acontece por meio da interação social, mediada por instrumentos e signos, sendo que o principal signo é a linguagem (MOREIRA, 2011). A língua oral é compartilhada pelos ouvintes, enquanto a língua de sinais é compartilhada pelas pessoas surdas; assim surdos e ouvintes, geralmente não compartilham uma língua comum, não interagindo, nem mesmo despertando o compartilhamento de informações e consequente aprendizado. Uma das possibilidades de se garantir o aprendizado é por meio do acesso e uso da informação, que levam de forma subjacente à escolarização, qualificação e inserção no mercado de trabalho. Pesquisa exploratória e descritiva, de natureza aplicada, do tipo mista. Utilizou-se no método de pesquisa uma survey com questões direcionadas aos surdos de Foz do Iguaçu com idade entre 15 e 59 anos. Acrescida de entrevistas com empresas e de outro questionário com professores de surdos da mesma cidade. A amostragem é não-probabilística, do tipo intencional. Este estudo analisa a acessibilidade informacional do surdo, bem como sua inserção no mercado de trabalho por meio do uso da Libras. Mapeia as políticas públicas e legislação vigente no Brasil que beneficiam a inclusão social do surdo. Investiga a Libras como elemento de interação social e consequente aprendizagem. Mapeia os motivos que levam o surdo ingressar ou não no mercado de trabalho. Enumera os fatores motivadores da entrada ou não do surdo no mercado de trabalho, pelo viés das empresas. Investiga, sob a ótica dos professores, a realidade vivenciada pelo aluno surdo em sala de aula, que, mesmo de forma subjacente, modifica sua inserção no mercado de trabalho. Os principais resultados levantados foram: importância da língua de sinais na interação do surdo em sociedade; falta de qualificação do surdo como elemento que motiva o seu não ingresso ao mercado de trabalho; falta de comunicação entre surdos e ouvintes como dificuldade no momento de contratar o surdo; dificuldades dos surdos no domínio da Língua Portuguesa; acesso à informação desigual entre surdos e ouvintes; Ensino Médio insuficiente na preparação para o mercado de trabalho; e lei como dispositivo de inclusão social. Conclui que o não compartilhamento de uma língua comum entre surdos e ouvintes é a principal dificuldade enfrentada pelo surdo em sociedade e consequentemente na sua inserção no mercado de trabalho, visto que impede que o acesso e o uso da informação por parte do surdo aconteça de forma espontânea e eficaz. A disseminação da Libras entre os ouvintes é uma das formas de minimizar as barreiras enfrentadas pelos surdos. Empresas, surdos e professores já compartilham este entendimento da importância da língua de sinais para a interação social do surdo, gerando aprendizagem e inserção no mercado de trabalho. Palavras-chave: Libras; uso da informação; mercado de trabalho; aprendizagem. / Abstract: Vygotsky states that the learning happens through the social interaction mediated by instruments and signs, being that the main sign is the language (MOREIRA, 2011). The listeners share the oral language, while deaf people share the sign language; thus deaf and listeners usually do not share a common language, not interacting, nor even arousing the information sharing and consequent learning. One of the possibilities to ensure the learning it is by the information access and use, leading in an underlying form the schooling, qualification and insertion into the labor market. It is an exploratory and descriptive research, of applied nature, quantitative and qualitative type. It was used as a research method a survey with directed questions to the deaf of Foz do Iguaçu, aged between 15 and 59 years. Additioned by interviews with companies and another questionnaire with teachers of deaf people in the same city. The sampling is non-probabilistic of the intentional type. This study analyses the informational accessibility of the deaf as well as their insertion into the labor market through the use of Libras. It maps the public policy and current legislation in Brazil, which benefit the social inclusion of the deaf. It investigates the Libras as a social interaction element and consequent learning. It maps the reasons leading the deaf to join or not in the labor market. It lists the motivating factors of the deaf entry or not in the labor market, from the perspective of companies. It investigates, by the teacher?s sight, the experienced reality by the deaf student in the classroom, that even the underlying form, modify its insertion in the labor market. The main results raised were: the importance of sign language in the interaction of the deaf in the society; lack of qualification by the deaf, as an element that motivates the not admission in the labor market; lack of communication, between deaf and listeners, as difficulty at the moment of hiring the deaf; difficulties of the deaf people in the field of Portuguese; unequal information access between deaf and listeners; High School insufficient in the preparation to the labor market; and legislation as a device of social inclusion. It concludes that the not sharing a common language between deaf and listeners is the main difficulty faced by the deaf in the society and consequently in his insertion into the labor market, as it impedes that the information access and use, by the deaf happens spontaneously and effectively. The dissemination of Libras between listeners is a way to minimize the barriers faced by the deaf. Companies, deaf and teachers already share this understanding of the importance of sign language for the deaf social interaction, creating learning and insertion into the labor market. Keywords: Libras; information use; labor market; learning.

Made available in DSpace on 2015-04-09T12:28:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-09-05Bitstream added on 2015-04-09T12:47:55Z : No. of bitstreams: 1 000813971.pdf: 906520 bytes, checksum: 4ae41e1099f69aba5cd77583e2d83fcb (MD5) / O uso de ontologias na indexação automática permite agregar a esse processo não só uma linguagem de um domínio específico, mas também uma estrutura lógica e conceitual que pode ser utilizada para realizar inferências, e cujas relações permitam uma expansão dos termos extraídos por métodos puramente matemáticos. Consideradas como linguagens de indexação, as ontologias se colocam como um novo instrumento a ser incorporado ao arsenal teórico e prático da Ciência Informação e abrem novas perspectivas para as pesquisas em indexação. As ontologias oferecem uma estrutura conceitual e terminológica restrita a um determninado domínio, originalmente representada em linguagens legíveis por computador, originalmente representada em linguagens legíveis por computador, o originalmente representada em linguagens legíveis por computador, o que permite a sua utilização nos mais variados processos computacionais. Apresentamos neste trabalho, diretrizes para a construção e utilização de ontologias no processo de indezação automática. Concluímos que é fundamentalo estabelecimento de uma Política de Indexação que reflita os interesses da instituição e as necessidades dos seus usuários. A Política de Indexação deve também nortear a construção de ontologias para fins de indexação, além de definiros parâmetros para a operação de sistemas de indexação automática. / The use of ontologies in automatic indexing allows add to this process not only a language for a specific domain, but also a logical and conceptual framework that can be used to make inferences, and whose relations allow an expansion of the terms extracted by purely mathematical methods. Considered as indexing languages, ontologies arise as a new tool to be incorporated into the theoretical and practical arsenal of information science and open new perspectives for research in automatic indexing. Ontologies provide a conceptual framework and terminology restricted to a given domain, originally represented in readable languages by computer, which allows it to be used in the most varied computing processes. We present in this work, guidelines for the construction and utilization of ontologies in the automatic indexing process. We conclude that it is essential to establish an Indexing Policy that reflects the interests of the institution and the needs of its users. The Indexing Policy should also guide the construction of ontologies for indexing purposes, and defines the parameters for the operation of automatic indexing systems.

Made available in DSpace on 2015-05-14T16:53:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-12-09Bitstream added on 2015-05-14T16:58:54Z : No. of bitstreams: 1 000823623.pdf: 1364598 bytes, checksum: b900aa2c584b3a66179b66caae73714e (MD5) / O problema que se coloca nesta pesquisa deriva da inexistência de indicadores de pesquisa com base na produção nacional de forma a representar o modelo atual de ciência na área de Ciência da Informação produzida no Brasil e representada nos periódicos. O objetivo do estudo é gerar indicadores de produção e citação científica de periódicos publicados no Brasil, na área de Ciência da Informação, utilizando-se como fonte a Base de Dados de Periódicos Científicos em Ciência da Informação (Brapci). Mais especificamente: gerar indicadores da produção dos autores, temas e dos periódicos, e os índices de citações recebidas, concedidas e autocitação; os índices derivados de citação, tais como fator de impacto, impacto imediato, índice h, meia vida e obsolescência da literatura; e comparar indicadores produzidos em bases de dados nacionais e internacionais. Trata-se de um estudo descritivo e metodológico, que utiliza como corpus de análise 1.053 artigos publicados nos periódicos da área, compreendidos entre 2012 e 2013. A coleta das referências consolidou um banco de citações com, aproximadamente, 27.000 referências, das quais 30% utilizam o periódico como fonte. Os dados para produção dos indicadores foram concentrados o que possibilitou a geração dos indicadores de produção e citação. Dos resultados destaca-se o crescimento da área de Ciência da Informação, com um índice de 14,6% ao ano em média, o que faz a produção de artigos acumulados dobrarem a cada cinco anos. Identificaram-se os autores mais produtivos, e os indicadores de colaboração científica. Com base nas citações foram calculados os Fatores de Impacto e índice h dos periódicos. Os valores foram comparados com as bases de dados, de forma a tentar descrever as diferenças e acasos. Não se identificou relação direta entre os autores mais produtivos e os mais citados, observou-se que existe um grande número de autores que... / The problem that arises in this research stems from the lack of research indicators based on national production to represent the current model of science in the field of information science produced in Brazil and represented in journals. The objective is to generate indicators of scientific output and citation from journals published in Brazil in the area of information science, using as source the Database of Scientific Journals in Information Science (Brapci). More specifically: to generate indicators of writers, topics and journals, and indicators of citations received, granted and self-citation; indices derived from citation, such as the impact factor, immediate impact, index h, half-life and obsolescence of literature; and compare indicators produced on bases of national and international data. It is a descriptive and methodological study that uses 1053 articles as corpus analysis published, ranging between 2012 and 2013. The collection of articles references consolidated a database of citations with approximately 27,000 references, of which 30% are from. The results of processed data were clustered to create the production's indicators and citation's indicators. The results highlight the growth of the area of Information Science, with a rate of 14.6% per year on average, which makes the production of articles to double every five years. The most productive authors and indicators of scientific collaboration were identified. Based on citations Impact Factors and h-index of periodicals were calculated. The values were compared with databases in order to try to describe the differences and accidents. It was not identified a direct relationship between the most productive and most cited authors, it was observed that a large number of authors, publishing a single article. Of citation indicators generated, demonstrated in compatibility with the bases, but there was no equality in the position of the most cited, concluding that depend...

Made available in DSpace on 2014-11-10T11:09:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-03-28Bitstream added on 2014-11-10T11:58:45Z : No. of bitstreams: 1 000793234.pdf: 1694312 bytes, checksum: 2e8f1b7bfa66609e1885700b81fd33c8 (MD5) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / A representação de assunto pressupõe um poder que, valendo-se de processos e instrumentos convencionados, leva à construção de produtos por meio dos quais o usuário terá acesso à informação desejada − os denominados substitutos documentais. No entanto, há o risco de os substitutos documentais serem construídos com biases em dois contextos: em um contexto negativo, quando deixam de incluir diversas características, desprivilegiam grupos e temas (OLSON, 2002b) ou contêm inclinações, desvios ou preconceitos. Já em um contexto positivo, percebem-se direcionamentos ou vieses que visam garantir especificidade a determinadas comunidades usuárias. Neste cenário polissêmico, surge uma questão importante: como as biases se compõem, se constroem e se comportam teoricamente na representação de assunto? Face a uma constatada lacuna na literatura de Biblioteconomia e Ciência da Informação de estudos sobre esses temas, propomos uma discussão crítica no campo da organização da informação que possa situar, definir e caracterizar o fenômeno bias na representação de assunto. Para tanto, essa pesquisa exploratória e de caráter qualitativo adota uma metodologia mista e documental baseada na releitura que Frohmann (1994) faz da Análise de Discurso Foucaultiana e numa postura epistêmica pós-estruturalista, pois não estamos em busca de verdades universais, mas de uma outra maneira de entender a representação de assunto e os substitutos documentais construídos pelos bibliotecários. Elegemos o método Desconstrução (OLSON, 1996, 2001a, 2002b) para descentralizar a oposição binária “neutralidade versus interesses especiais”, isto é, de um lado temos a crença do bibliotecário em evitar a interferência de seus valores morais na busca de uma suposta imparcialidade; e do outro, a necessidade deste mesmo profissional realizar julgamentos de valor visando melhor representar comunidades usuárias... / Subject representation presupposes a power supported by conventional processes and tools for the construction of products − the document surrogates, which will enable the user to have access to the desired information. However, document surrogates may be constructed with bias in two contexts: in a negative context, they may introduce bias by leaving out diverse features, disenfranchising groups and topics (OLSON, 2002b) or by conveying inclinations, detours or prejudices. In a positive context, slanting or tendency aimed to ensure specificity to a particular community of users can be perceived. Relevant questions arise from this polissemic scenario: how are biases composed and constructed and how do they act in subject representation from a theoretical point of view? Considering that the literature in Library and Information Science lacks studies on these issues, we propose a critical discussion in the field of information organization in order to situate, define, and characterize bias in subject representation. This dissertation is exploratory and documentary and adopts a mixed methodology based on Foucauldian Discourse Analysis (FROHMANN, 1994) and poststructuralist epistemology, as we are not searching for universal truths, but for another way to understand subject representation and the document surrogates constructed by librarians. Deconstruction (OLSON, 1996, 2001a, 2002b) was the method used to descentralize the binary opposition “neutrality versus special interests”. Thus, we have on one hand the librarian’s belief to avoid interference from his moral values while pursuing a supposed impartiality and, on the other hand, his need to make value judgments to better represent specific discursive communities. Binaries were descentralized using the Functional Requirements for Subject Authority Data (FRSAD): A Conceptual Model, and the relations of power as well as the underlying...

Made available in DSpace on 2015-01-26T13:21:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-29Bitstream added on 2015-01-26T13:30:21Z : No. of bitstreams: 1 000802672.pdf: 3130813 bytes, checksum: ceb5c7802b45d6b0596e37cd339a1311 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A organização e representação do conhecimento (ORC) possuem raízes epistemológicas em tempos longínquos. Está entre as preocupações de âmbito humano, desde as antigas civilizações. Seus processos foram tomados como arte, técnica, até transformar-se em disciplina científica. Hoje, encontra-se no cerne da Ciência da Informação (CI) e direciona grande parte de suas pesquisas teóricas e instrumentais. Na CI brasileira é nominada pela expressão Organização e Representação do Conhecimento, tendo em vista que mesmo sendo considerada uma subdisciplina, ela também se constitui como um campo independente de investigação que permeia outras áreas científicas. Como subdisciplina da CI, interessa aqui investigar sua institucionalização científica em âmbito cognitivo e social. Para avaliação da institucionalização de uma área científica, é necessário que se meça: processos desenvolvidos; grau de coerência; clareza do arcabouço teórico e metodológico; estrutura conceitual; organização de ações mediante divulgação de resultados; e a articulação entre seus pesquisadores. Como elucidação para o problema, esta investigação foi norteada pela seguinte questão de pesquisa: A ORC, na Ciência da Informação no Brasil, encontra-se institucionalizada cognitiva e socialmente? Para responder à questão, os seguintes objetivos foram traçados: identificar os níveis de institucionalização social, a partir da avaliação das linhas de pesquisa nos programas de pós-graduação em CI, dos grupos de pesquisa cadastrados no Diretório do CNPq e dos eventos especializados em ORC no Brasil, e mensurar os níveis de institucionalização cognitiva a partir da produção científica especializada e da identidade intelectual dos seus pesquisadores. O universo selecionado para a investigação da institucionalização cognitiva constitui-se dos trabalhos publicados em espaços especializados como os anais do GT2 do... / The knowledge organization and representation (KOR) have epistemological roots in ancient times. It is among the concerns of human affairs, from ancient civilizations. Their processes were taken as art, technique to transform itself into a scientific discipline. Today, lies at the core of Information Science (IS) and directs much of its theoretical and instrumental research. In Brazilian IS is nominated by the expression Knowledge Organisation and Representation, considering that even being considered a subdiscipline, it also represents an independent research field that permeates other scientific areas. As a subdiscipline of IS interest here investigate its scientific institutionalization in cognitive and social context. To evaluate the institutionalization of a scientific field, it is necessary to measure: developed processes; degree of coherence; clarity of the theoretical and methodological framework; conceptual framework; actions organization by disseminating results; and the relationship between its researchers. As elucidation to the problem, this research was guided by the following research question: is KOR, in Information Science in Brazil, cognitively and socially institutionalized? To answer this question, the following objectives were set: to identify the levels of social institutionalization, from the evaluation of the research lines in postgraduate programs in IS, the research groups registered in the CNPq Directory and specialized events in KOR in Brazil, and measure the levels of cognitive institutionalization from the specialized scientific literature and intellectual identity of its researchers. The selected universe for the investigation of cognitive institutionalization is formed up of papers published in specialized areas such as the annals of the GT2 from ENANCIB (1994-2013) and the ISKO-Brazil (2011-2013). The clipping focused on the most productive authors possessing publications in 50% or more of the issues of...

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2007. / Submitted by Aline Jacob (alinesjacob@hotmail.com) on 2010-01-26T14:16:56Z No. of bitstreams: 1 2007_IracemaMarinho.pdf: 5106741 bytes, checksum: c2ba857a2f5a271add4a4b5ab8e359cf (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-01-26T22:00:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_IracemaMarinho.pdf: 5106741 bytes, checksum: c2ba857a2f5a271add4a4b5ab8e359cf (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-26T22:00:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_IracemaMarinho.pdf: 5106741 bytes, checksum: c2ba857a2f5a271add4a4b5ab8e359cf (MD5) Previous issue date: 2007-12-05 / Esta dissertação apresenta uma possibilidade de abordagem quantitativa de produtividade em quesitos afetos à comunicação científica dos docentes dos programas de pós-graduação no âmbito da Ciência da Informação. Foram utilizados como referência os parâmetros de mensuração da produtividade dos programas quanto à comunicação científica, atribuídos pelo Comitê de Ciências Sociais Aplicadas I, da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes). A ausência de mensuração de produtos oriundos de congressos científicos nos critérios do comitê foi a razão deste estudo feito através de dados extraídos da Plataforma Lattes, do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), para estabelecer quadros comparativos de produtividade contemplando resumos e artigos completos publicados em anais de congressos. Dois grandes quadros de variáveis foram analisados referentes ao período 2000-2006: um que ponderou as pontuações estabelecidas pelo comitê de área da Capes e outro que acrescentou à tal pontuação dados oriundos dos resumos e publicações de artigos completos em anais de congressos. De tais quadros foram consolidados três rankings comparativos: para os programas, para as linhas e para os docentes. Constatamos que a inserção das variáveis ligadas aos congressos provocou significativas modificações em todos os rankings. Foi defendida, então, como forma de incrementar os canais de comunicação científica, a necessidade de uma reflexão sobre a inclusão — e correspondente pontuação — dos resumos e artigos completos em anais de congressos na mensuração da produtividade dos programas de pós-graduação afetos à Ciência da Informação, pela Capes. O “fazer científico” dos pesquisadores das comunidades no âmbito da Ciência da Informação poderia ter maior reconhecimento para converter esse campo emergente em uma área do conhecimento institucionalmente mais autônoma. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / A possibility of quantitative approach for productivity regarding scientific communication of professors from post-graduation programs in Information Science is discussed in this dissertation. Parameters of program productivity assessment were taken as reference, such as the ones assigned by the Comitê de Ciências Sociais Aplicadas I (Applied Sciences Committee) of the Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES (Coordination for Improvement of Higher Education Staff). The lack of measurement mechanisms for outputs of scientific meetings in compliance with the Committee’s criteria was the reason for this study to be carried out using data obtained from the Lattes platform of the Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico – CNPq (National Scientifical and Technological Development Board), for creating comparative productivity pictures that should comprise abstracts and full articles in congress proceedings. Two big sets of variables were analysed from the period 2000- 2006: one that weighted the scores defined by the CAPES area committee and the other one that added to such scores the data contained in abstracts and full articles published in congress proceedings. From those sets, three comparative rankings were consolidated: for programs, research areas and professors. We noticed that the inclusion of congress-related variables have caused remarkable changes in all the rankings. Than, as mechanism for improving scientific communication channels it was recognized the need of CAPES considering the inclusion – and corresponding ranking – of abstracts and full texts of articles in congress proceedings for measuring the productivity of Information Science post-graduation programs. The “scientific work” of researchers within Information Science communities could be better acknowledged, so as to move this emerging area into a more autonomous knowledge field.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2008. / Submitted by Rosane Cossich Furtado (rosanecossich@gmail.com) on 2010-02-13T14:03:15Z No. of bitstreams: 1 2008_AngelicaToffanoSeidelCalazans.pdf: 2314983 bytes, checksum: 7405ca6072d4e0646a54475ac771ecf2 (MD5) / Approved for entry into archive by Carolina Campos(carolinacamposmaia@gmail.com) on 2010-02-18T12:47:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_AngelicaToffanoSeidelCalazans.pdf: 2314983 bytes, checksum: 7405ca6072d4e0646a54475ac771ecf2 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-02-18T12:47:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_AngelicaToffanoSeidelCalazans.pdf: 2314983 bytes, checksum: 7405ca6072d4e0646a54475ac771ecf2 (MD5) Previous issue date: 2008-12-03 / A presente pesquisa teve como objetivo construir e validar um modelo para avaliação da qualidade da informação estratégica organizacional no contexto de organizações bancárias, identificando aspectos da gestão da informação que influenciam essa qualidade. Com base nos trabalhos de vários autores, nacionais e esrangeiros, o modelo conceitual estabelece que a avaliação da qualidade da informação estratégica envolve três aspectos: a classificação da informação, sua avaliação e a identificação dos aspectos que impactam essa qualidade por meio da análise da gestão da informação. O referencial teórico construído apontou os caminhos para os procedimentos metodológicos da pesquisa e a adoção das abordagens qualitativa e quantitativa. A respectiva triangulação dos dados obtidos pelo uso de questionários e entrevistas possibilitou a ratificação dos resultados obtidos por meio dos dois instrumentos. Assim, o estudo permitiu, de acordo com cada objetivo específico, caracterizar o perfil da população, caracterizar a informação estratégica, identificar elementos constitutivos da qualidade dessa informação, caracterizar os processos de gestão da informação, identificar aspectos da gestão da informação que influenciam a sua qualidade e avaliar a qualidade da informação estratégica no contexto bancário de duas Instituições federais governamentais. Os resultados obtidos demonstraram o adequado grau de qualificação dos especialistas (usuários e custodiantes das duas instituições pesquisadas) e a ratificação do conceito de informação estratégica adotado na pesquisa. A informação estratégica no contexto bancário estudado constitui-se, entre outras características, de informação solicitada, formal, interna e tratada, e os principais elementos constitutivos de sua qualidade são Livre de erro e Fidedigna. De acordo com a percepção dos especialistas estudados, o nível da qualidade da informação é satisfatório, os processos de gestão da informação são diferenciados e as fases da gestão que mais impactam as características de qualidade são similares.Do ponto de vista teórico, a pesquisa aprofundou o conhecimento concernente à Gestão da informação aliado à qualidade da informação e à Informação Estratégica. Do ponto de vista prático, o modelo construído consolida a possibilidade de se avaliar e mensurar esse elemento estratégico em instituições bancárias governamentais. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research aimed to build and validate a model for quality assessment of strategic organizational information in the context of financial organizations. It focused on identifying aspects of information management that influence this quality. Based on the work of a number of both national and foreign authors, the conceptual model built establishes that the quality assessment of strategic information involves three aspects. The first one is regarded as classification of information. The second is concerned with information assessment. Finally, there is the identification of issues that impact the quality by means of the information management analysis. The theoretical framework pointed out the procedures of the research design. It also indicated the need of adopting both qualitative and quantitative approaches. A triangulation of data obtained through the use of questionnaires and interviews allowed the ratification of the results obtained. The study, therefore, allowed drawing five conclusions that directly reflect each of the specific objectives proposed. Accordingly, it was possible to state that the population investigated (users and custodians from the institutions investigated) is comprised of well-trained people and they confirmed the concept of strategic information adopted in the research. Additionally, strategic information in the context of federal government banks is comprised of, amongst other features, information requested, formal, internal and treated, and major components of its quality are error-free and truthfulness. According to the respondents’ perception, the information quality level is satisfactory, the processes of information management are diversified though the management stages that most influence quality are similar. From the theoretical point of view, the research expanded the knowledge concerning information management combined with information quality and strategic information. From the practical point of view, the built model consolidates the ability to assess and measure this strategic element within bank government institutions.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-10-20T18:58:24Z No. of bitstreams: 1 2017_MaraCristinaSallesCorreia.pdf: 5790684 bytes, checksum: 64ba901aef94155d750435e38b611743 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-10-24T11:57:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_MaraCristinaSallesCorreia.pdf: 5790684 bytes, checksum: 64ba901aef94155d750435e38b611743 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-24T11:57:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_MaraCristinaSallesCorreia.pdf: 5790684 bytes, checksum: 64ba901aef94155d750435e38b611743 (MD5) Previous issue date: 2017-10-24 / A presente tese de doutorado analisa a diversidade conceitual do termo ‘informação’ como objeto de estudo da Ciência da Informação original − aquela ciência derivada das bases teóricas herdadas da Arquivologia, Biblioteconomia, Museologia − para propor um conceito de informação que atue como referência para a Ciência da Informação. Apresenta-se um percurso histórico da informação desde os primórdios da humanidade – incluindo a criação da mente, da linguagem oral, da linguagem escrita e a análise da Teoria do Símbolo (Nobert Elias) – até a leitura para a construção do conhecimento (Ranganathan e Buzan). A pesquisa, por meio da literatura especializada em Ciência da Informação, evidencia a pluralidade de conceitos e a importância da materialidade da informação sem a qual não seria possível a atuação das propriedades da informação (criação, coleta, organização, armazenamento, recuperação, interpretação, transmissão, transformação e uso). Utiliza-se a metodologia da revisão bibliográfica para o levantamento dos conceitos de informação, no âmbito da Ciência da Informação, bem como a identificação de quem elaborou esses conceitos (perfil biográfico dos/das elaboradores/as) e as características das publicações nas quais são mencionados esses conceitos. Utiliza-se uma base metodológica exploratória e descritiva acerca dos conceitos, elaboradores/as e publicações − análise quantitativa e qualitativa. Na análise dos dados, verifica-se que os termos recorrentes na descrição dos conceitos de informação são ‘Informação’ e ‘Conhecimento’; a publicação de obras em que ocorrem os conceitos de informação atingiram o ápice nas décadas de 1970 e 1990; a maior parte das publicações se refere a artigos, estão publicadas na língua inglesa e são de autoria única. Os/As elaboradores/as são em grande parte de origem americana e estão relacionados/as às diversas áreas de conhecimento. Um recorte de gênero é proposto e observa-se que foram poucas as mulheres que conceituaram a informação, e a violência simbólica, enfatizada por Bourdieu, pode ser a explicação para tal constatação. A maior parte das elaboradoras do conceito é de nacionalidade brasileira, com maior publicação do conceito de informação para o período de 2000-2009. As áreas de conhecimento predominantes dessas elaboradoras estão relacionadas a Informação, Computação e Comunicação. Formula-se uma proposta de referência para o conceito de informação, concernente à Ciência da Informação original, justificada pela Epistemologia de Popper e pela Teoria do Hilemorfismo de Aristóteles: informação, como objeto da Ciência da Informação original, é o conhecimento externado da mente humana e registrado em suporte físico por símbolos gráficos, nos quais o ’significado’ possa ser decodificado pelo processo de leitura e comunicado aos seres humanos. Sendo assim, a informação que interessa para a Ciência da Informação é aquela informação que é registrada, portanto, materializada em suporte físico. Por meio da materialização é possível a atuação dos atributos da Informação. Esta pesquisa estabelece a referência de informação como o conhecimento registrado. / This dissertation examines the conceptual diversity of the term ‘information’ as an object of study in the original Information Science – that Science derived from theoretical basis inhereted from Archivology, Library Science, Museology – so that to suggest a concept of information which can play a role of reference to the Information Science. A historical background of information since the dawn of humankind – the creation of the mind, of oral language, of written language and the analysis of the Symbol Theory (Norbert Elias) – up to the development of reading skills aiming at the knowledge construction (Ranganathan and Buzan). The research, supported by Information Science specialized literature, emphasizes the plurality of concepts and the importance of materiality of information, without which it would not be possible to perform all information attributes (creation, collection, organization, storage, retrieval, interpretation, transmission, transformation and utilization). The methodology of the bibliographical review is used so that to survey information concepts in the scope of Information Science, as well as to identify who created these concepts (biographic profile of the authors of such concepts) and main traits of the published works in which those concepts are mentioned. A exploratory and descriptive methodology basis is used about the concepts, authors and the published works – quantitative and qualitative analysis. In the analysis of the data, it are found that the recurrent terms used in the description of the concepts are ‘information’ and ‘knowledge’; the publication of works in which the concepts of information occur, reached the peak in the 1970s and 1990s; the overall publications are articles, the publications are written in the English language and of solo authorship. Authors are mainly Americans and they deal with different knowledge areas. A gender specific assessement is offered and it is observed that few women have crafted a concept for ‘information’ and that symbolic violence, the main theme on the studies of the Bordieu, may be the reason to such finding. Female authors of an information concept are mainly Brazilians, and the greatest releasing of the concepts comprises the period between 2000-2009. These female authors deal mainly with Information, Computational Science and Communication areas. A reference concept of information is proposed concerning the original Information Science, supported by Popper Epistemology and by Aristotle’s Theory of Hylomorphism: information, as object of the original Information Science, is the externalized knowledge of the human mind and recorded on physical support by graphics symbols, in which ‘meaning’ can be decodified by the reading process and communicated to human beings. Thus, the information which is of interest to Information Science is that information that is recorded, therefore, materialized on physical support. By means of the materialization it is possible to perform the attributes of information. This research establishes the reference of information as recorded knowledge.

Orientadora: Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti / Banca: Henry Poncio Cruz de Oliveira / Banca: Flávia Maria Bastos / Banca: Fernando Luiz Vechiato / Banca: María del Carmen Villardefrancos Álvarez / Resumo: Produto do amplo avanço no desenvolvimento de aplicativos e ferramentas para o uso nas bibliotecas percebe-se um notável aumento no nível de complexidade dos ambientes de informação destas instituições, o que desde a perspectiva da Arquitetura da Informação cria a necessidade de projetos de pesquisas mais apurados, e que visem melhorar os ambientes de informação das bibliotecas universitárias, tendo sempre como principal objetivo, favorecer as experiências dos usuários, e ajudá-los nos processos de encontrabilidade das informações pertinentes, no momento preciso e com a máxima qualidade possível. Estudos desenvolvidos na área da Ciência da Informação, da Biblioteconomia, e mais especificamente na área da Arquitetura da Informação têm realizado grandes esforços na busca de técnicas, métodos e ferramentas que permitam facilitar e aumentar para o usuário final, a tomada de melhores decisões em suas atividades diárias. No entanto, estes estudos demostram-se insuficientes na hora de antecipar-se às necessidades dos usuários e proporcionar a eles informações personalizadas que atendam seus gostos e preferências. Diante deste cenário, evidenciamos a necessidade de respostas para este fenômeno, encontrando na área da Ciência da Computação estudos sobre a personalização dos ambientes digitais (aplicados especificamente na área do e-commerce), por meio da incorporação de Sistemas de Recomendações, voltados para o alívio da carga informacional que recai sobre o usuário, e o aumento do s... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Due to the wide advancement in the development of applications and tools for the use of libraries, there is a notable increase in the level of complexity of the information environments of these institutions, there is an increase in the level of complexity of their informational environments, that, of the perspective of Information Architecture creates the need for more accurate research projects, in the search to improve the information environments of the university libraries, having as main objective, to improve the experiences of the users, and assist them to find the pertinent information, at the right time and with the highest possible quality. Many studies developed in the area of Library and Information Science, and more specifically into Information Architecture have made great efforts in the search for techniques, methods and tools that allow, and enable them to make better decisions in their daily activities. However, these studies prove to be insufficient, when it comes to anticipating the needs of users, and providing personalized information that suit their tastes and preferences. In this scenario, we highlight the need for answers to this problem, finding into area of computer science, studies on the personalization of digital environments (specifically applied into e-commerce area) through the incorporation of Recommendations Systems, aimed at alleviating to informational overburden on the user, and increasing to serendipity in the different information environments, through to the information filtering techniques, that suggest which to users, resources that may meet their needs.. This raises the question that guides this research: How to improve Findability of Information into CRAI, based on the insertion and use of Recommendation Systems in Information Architecture ... (Complete abstract click electronic access below) / Resumen: Debido al amplio avance alcanzado en el área de desarrollo de aplicaciones y herramientas para el uso de las bibliotecas, se nota un notable aumento en el nivel de complejidad de los ambientes de información de estas instituciones, lo que desde la perspectiva de la Arquitectura de la Información crea la necesidad de proyectos de investigación, que busquen mejorar los ambientes de información de las Bibliotecas Universitarias, teniendo como principal objetivo mejorar las experiencias de los usuarios y ayudarlos en el proceso de encontrar la información pertinente, en el momento preciso y con la mejor calidad posible. Estudios desarrollaos desde las Ciencias de la Información, la Bibliotecología y específicamente desde la Arquitectura da Información se han realizado grandes esfuerzos en la búsqueda de técnicas, métodos y herramientas que faciliten y aumenten el acceso, uso y capacidad de los usuarios para tomar mejores decisiones en sus actividades diarias. Estos estudios aun resultan insuficientes en su capacidad de anticiparse a las necesidades de los usuarios y ofrecerles informaciones con cierto nivel de personalización e que acompañen sus gustos y preferencias. Ante este contexto, percibimos la necesidad de dar respuesta a este fenómeno, encontrando en el dominio de la computación, estudios sobre la personalización de los ambientes digitales (utilizados específicamente en el área de e-comerce), a través de la incorporación de Sistemas de Recomendación, orientados a aliviar la carga informacional que sobre el usuario recae y el aumento del serendipismo en los diferentes ambientes informacionales a través de técnicas de filtrado de información, que les sugieren a los usuarios recursos que podrían satisfacer sus necesidades de información futuras. Surge así ... (Resumen completo clicar acceso eletrônico abajo) / Doutor