La gestión del conocimiento y liderazgo de clase mundial para el desarrollo del capital intelectual en las organizaciones inteligentes, se encuentra bajo el marco de la administración con tendencias a establecer un modelo de líder de líderes de clase mundial con indicadores de conocimiento global. Cuando pensamos y hablamos sobre organización se asocia inmediatamente la palabra y la idea de administración, y este debido a que ambos pensamientos son simbióticos y neguentrópicos, que en si forman una unión de tipo recursiva o un bucle disipativo dentro de la perspectivas de los arquetipos sociales que nos han mostrado las diversas teorías administrativas. Es decir que el orden local que había antes es modificado por la intervención de estructuras globales y esto requiere de un nuevo liderazgo dentro del marco de la gestión del conocimiento. El caso de una transnacional o holding que tiene subsidiarias en diferentes puntos o países del planeta, y tiene que llevar a cabo sus sistemas de producción a diferente escala de tiempo. De por si, esta diferencia a producido un nievo orden, una nueva organización y una nueva administración. El nuevo orden es el orden global, la nueva organización se da por la gestión del liderazgo y el nuevo sistema administrativo por las aplicaciones de la gestión del conocimiento. / The management of the knowledge and leadership of world class for the development of the intellectual capital in the intelligent organizations, are low the framework of the administration with tendencies to establish leader's model of world class with indicators of global knowledge. When we think and talk about organization. It is associates immediately with the word and the administration idea, and this because both thoughts are symbiotic and neguentropic that form an union of type resourceful or a bucle dissipate inside the perspectives of the social archetypes that have shown us the diverse administrative theories. This mean that the local order that there was before is modified by the intervention of global structures and this requires of a new leadership inside the framework of the management of the knowledge. The case of a transnational or holding that has subsidiaries in different points or countries of the planet, and that has to carry out their production systems to different scale of time. This difference had produced a new order, organization and administration. The new order is the global order. The new organization is given by the management of the leadership and the new administrative system by the applications of the management of the knowledge. / Tesis

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T21:18:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 269558.pdf: 2032953 bytes, checksum: 71ffb23fb328e079298e060a8d0f4945 (MD5) / O objetivo fundamental deste trabalho é construir uma ferramenta que permita a autoavaliação (avaliação pelos próprios membros da organização), da evolução do conhecimento sob a estrutura do modelo da cabala, que define o compartilhamento e o fluxo do conhecimento, e a avaliação da tensão nas quatro grandes dimensões: Física; Agente; Processo e Cultura, que compõem uma organização. Para o diagnóstico do estado de evolução do conhecimento são aplicados dois tipos de questionários, um de indicadores, outro de atributos, nos quais os itens são métricas de avaliação dos ativos de conhecimento. As tensões das dimensões são obtidas através da aplicação de questionário próprio que avaliam as tensões das dimensões. Para classificar o estado de evolução da organização é proposto um modelo de evolução do conhecimento com quatro estágios. A abordagem proposta fornece ao gestor a visão do atual estágio de evolução do conhecimento e as tensões das dimensões, indicando a direção das ações corretivas que devem ser propostas. Uma aplicação é realizada e seus resultados discutidos. / The main objective of this work is to build a tool that enables to self evaluation (evaluation by the own members of the organization), of knowledge evolution and the dimension tension, under the structure of the cabbala model, which defines the knowledge sharing and flow, and evaluation of tension in the four broad dimension: Physics; Agent, Process and Culture, which make up an organization. For the diagnosis the state of knowledge evolution are applied two kinds of questionnaires, one of indicator, another of attributes, where items are metrics for assessing knowledge assets. The dimensions tensions are obtained through by applying the questionnaire to assess the dimensions tension. To classify the state of knowledge evolution of the organization is proposed a knowledge evolution model, with have four stages. The proposed approach provides the manager to view the current stage of knowledge evolution and the dimensions tensions, indicating the direction of the corrective actions that should be proposed. An application is carried out and his results discussed.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-26T02:28:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 300932.pdf: 538918 bytes, checksum: dc2416abc9ddbf0198e453a7779876d5 (MD5) / As universidades, como organizações geradoras de conhecimento, utilizam sistemas de memória organizacional para coletar, acessar e manter seu conhecimento. A memória organizacional (MO) é de grande importância para preservar o conhecimento nas organizações. Apesar disso, há poucas investigações empíricas a respeito desse tema. Este trabalho teve como objetivo desenvolver um estudo sobre as percepções da efetividade dos sistemas de memória organizacional (SMO), baseados em computador, utilizados pelos professores de uma universidade para suas atividades acadêmicas, e pretende, assim, colaborar com o desenvolvimento empírico deste tema. A MO é o meio pelo qual o conhecimento do passado é usado nas atividades atuais. A MO pertence a toda organização, não só a um indivíduo. Os SMO são conjuntos de dispositivos de retenção de conhecimento, tais como pessoas e documentos, que coletam, armazenam e fornecem acesso à experiência organizacional. Os SMO, por definição, permitem o acesso aos conhecimentos experienciais dos indivíduos, de natureza sobretudo tácita, ao conjunto de membros de uma determinada organização. Dentre esses sistemas, os SMO baseados em computador são um tipo de MO com suporte tecnológico, os quais ajudam a explicitação do conhecimento. Os SMO podem ser caracterizados pelo seu conteúdo, ou seja, o tipo de conhecimento que são capazes de manter; estrutura, a forma como o conhecimento é organizado; os processos operativos, que são: a coleta, que se refere à filtragem de conteúdo incluído na memória organizacional; a manutenção, no sentido de que os sistemas de memória tendem a mudar à medida que são formalmente mantidos ou atualizados; e o acesso que pode ser feito através de pessoas ou das tecnologias baseadas em computador. Todas essas características permitem avaliar a efetividade dos SMO. Para esta pesquisa, foi feita uma revisão da literatura com o objetivo de obter um referencial teórico da MO, dos SMO e, especialmente, das características dos SMO que possam ser consideradas para avaliar a sua efetividade. Para conhecer a percepção da efetividade dos SMO baseados em computador, utilizados pelos professores da Escola de Ciências da Computação nas atividades acadêmicas dentro da Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL), no Equador, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, elaboradas a partir do framework de Olivera (2000a). Verificou-se que os repositórios de vídeos (Youtube), documentos (Slideshare), áudios, publicações, recursos educativos, OCW, Wiki, Blog são SMO baseados em computador utilizados pelos professores para apoio às suas atividades acadêmicas. Foi confirmado que os aspectos que os professores consideram para avaliar a efetividade dos SMO são semelhantes às características apresentadas no framework de Olivera (2000a). Outro aspecto de interesse é o suporte dos conteúdos para o processo de ensino-aprendizagem. Para os professores, o formato do conteúdo também é uma característica que pode afetar a efetividade dos SMO. Enfim, a falta de difusão, na organização, de um sistema e seu conteúdo prejudica a efetividade, especialmente porque pode gerar pobre usabilidade e falta de conteúdo. / Universities as knowledge-generating organizations use organizational memory systems for collecting, accessing and maintain their knowledge. Organizational memory (OM) is of great importance to preserve the knowledge in organizations. In spite of this, there is little empirical research. The aim of this work is to develop a study of perception of the effectiveness of organizational memory systems (OMS) based on computer, used by teachers in a university in their academic activities, and therefore, to help with the empirical development of this topic. The OM is the medium by which the knowledge of the past is used in the current activities. The MO belongs to the whole organization, not only to an individual. The SMO is a set of knowledge retention devices such as people and documents, which collect, store and provide access to organizational experience. Within these systems, the computer-based SMO are a type of MO with technological support which help to make knowledge explicit. SMO can be characterized by content, it means, the type of knowledge that they are able to maintain; the structure, the way in which knowledge is organized; the operating processes: collection, which is the filtering of content that will be included in the organizational memory; maintenance, memory systems tend to vary as they are formally maintained or updated; access, can be done through people or computer-based technology. All these features allow evaluating the effectiveness of the SMO. In order to have a theoretical reference on MO, literature was reviewed, the SMO and especially the characteristics of the SMO that might be considered to evaluate effectiveness. To know about the perception of effectiveness of computer-based SMO used in academic activities by professors in Computer Science Program in the Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) in Ecuador, semi-structured interviews were applied, using as reference, the framework developed by Olivera (2000a.). It was found that repositories of video (Youtube), documents (Slideshare), audios, publications, educational resources, OCW, Wiki, Blogs, are computerbased SMO used by the teachers as support of their academic activities. It was confirmed that the aspects that teachers consider to evaluate the effectiveness of SMO, are the characteristics presented in Olivera#s (2000a) framework. Other aspects of interest are the support that contents present for the teaching-learning process. The format of the content is also a characteristic that can affect the effectiveness. The spread of the system and its contents inside the organization, affects its effectiveness, especially due to lack of content and the poor usability given to it.

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T05:19:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242522.pdf: 1486871 bytes, checksum: 6e7fb015756b31af317acd16c7e3407a (MD5) / O problema de pesquisa trata de como realizar a avaliação dos intangíveis de modo padronizado, possibilitando considerar as diferentes características que oferecem vantagens competitivas às empresas. A pesquisa desenvolve um modelo para avaliação dos intangíveis, criando-se uma medida padronizada com o suporte da Teoria da Resposta ao Item (TRI). A medida estabelecida serve tanto aos gestores internos das organizações quanto aos seus stakeholders, permitindo conhecer os intangíveis da empresa e acompanhar a evolução de sua performance. A pesquisa bibliográfica no campo dos intangíveis, abrangendo as definições, classificações, métodos de avaliação e medição, indicadores e relatórios de divulgação, fornece suporte para a composição do modelo conceitual. A implementação da primeira fase do modelo é realizada por meio de um levantamento por amostragem, junto a 203 empresas associadas à Federação das Indústrias de Santa Catarina (FIESC), utilizando um conjunto de itens estruturado, produzido para o processo de desenvolvimento do capital humano (DCH). O conjunto de itens demonstra as propriedades de validade e confiabilidade e os pressupostos de unidimensionalidade e independência local. Os dados levantados permitem a criação da Escala de Medida de Performance nos Intangíveis # EMPI # com significados gerenciais para avaliação e conhecimento dos intangíveis em quatro níveis. O desenvolvimento das fases subseqüentes do modelo, abrangendo as categorias conceituais dos intangíveis, proporcionará a interpretação gerencial para os níveis da EMPI, formando um banco de itens. O banco de itens facilitará a avaliação por meio de medidas padronizadas e confiáveis tanto para os intangíveis quanto para as performances organizaciona

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-24T03:16:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 254915.pdf: 3364686 bytes, checksum: 63ac556d6791b47f35a11ae9f4446943 (MD5) / Com as mudanças ocorridas no cenário organizacional nas últimas décadas, de ordem geográfica, demográfica e de capital, as organizações passaram a defrontar-se com um novo modelo de gestão de seus recursos. A economia baseada no conhecimento e as implicações do uso deste têm forçado alterações significativas nas organizações em seus meios de produção, sua lógica de inovação de produtos e serviços e acima de tudo, na valorização dos indivíduos detentores do conhecimento. Entende-se que o grande desafio para as organizações atuantes na economia baseada no conhecimento é gerenciar o capital intelectual - encontrar e estimular, armazenar e compartilhar - tornou-se a tarefa econômica mais importante dos indivíduos, das empresas e dos países. Há necessidade de se desenvolver instrumentos que possam suprir as organizações com meios, ferramentas, metodologias ou tecnologias que as auxiliem a gerenciar o capital intelectual, extraindo o máximo de suas potencialidades, para auxiliar as organizações no sentido de obterem sucesso numa economia baseada em conhecimento. Com evidência na necessidade de se desenvolver modelos que auxiliem as organizações a melhor identificar e gerenciar seu capital intelectual, neste trabalho, mais especificamente o capital intangível o objetivo geral foi de elaborar modelo de avaliação do capital intangível, baseado em medidas não financeiras de mensuração, e os objetivos específicos: analisar alguns dos modelos existentes para avaliar ativos intangíveis nas organizações; definir os critérios para avaliar o capital intangível, que serviram de base para a construção do modelo, nos níveis estratégico, tático e operacional; efetuar uma aplicação do modelo, com vistas a avaliar sua efetividade e aplicabilidade; avaliar os elementos do modelo proposto com a prática organizacional. A metodologia constitui-se de um estudo descritivo de natureza qualitativa e a parte prática da pesquisa utilizou o método de estudo de caso que tem por premissa, que um caso estudado com profundidade, pode ser considerado representativo de muitos outros, sendo utilizados como instrumentos de coleta de dados questionários e entrevistas. Conclui-se que o objetivo principal do estudo, elaborar um modelo de avaliação do capital intangível baseado em medidas não financeiras foi atingido, Conclui-se que a maioria dos modelos de avaliação visam essencialmente definir um padrão ou um valor ecônomico ao capital intagível, sem preocupar-se efetivamente com sua validade e aplicabilidade para o negócios, e em muitos casos não permitindo que a organização defina ações e políticas de obtenção, desenvolvimento e retenção do conhecimento, com vistas a sua adequação aos desafio organizacionais. O aprofundamento dos estudos voltados às teorias de construção do conhecimento organizacional permitiu a identificação das tipologias de conhecimento demandadas em cada nível organizacional, elementos fundamentais na concepção do modelo. Verificou-se na aplicação do modelo como estudo de caso da empresa Gestão Consultoria em Processos Administrativos, que o mesmo serviu ao que se propôs, ou seja, permitiu mensurar e avaliar os ativos intangíveis da organização, sem tomar como base a valoração financeira.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Contabilidade / Made available in DSpace on 2012-10-22T08:24:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 235553.pdf: 616979 bytes, checksum: 4507c8b4792b84e00393b3cdcfa9d028 (MD5) / A literatura tem salientado o papel do Capital Intelectual (CI) como o principal agente de agregação de valor às organizações e como o elemento capaz de auxiliar as empresas a se tornarem mais competitivas. Diante da relevância do CI, o objetivo geral desta pesquisa, de caráter teórico-empírico, é realizar um estudo longitudinal referente à evidenciação voluntária do CI, nos Relatórios Anuais (RA) de companhias brasileiras, nos anos 2000, 2002 e 2004. Duas hipóteses de pesquisa foram enunciadas: H1 - Os resultados sobre evidenciação voluntária do CI das companhias brasileiras comportam-se de maneira similar àqueles do contexto internacional; H2 - Existe uma tendência ascendente de evidenciação voluntária do CI nos relatórios das companhias brasileiras. Este estudo apresenta os resultados de uma investigação sobre a evidenciação voluntária do Capital Intelectual (CI) nos relatórios de administração das 25 maiores companhias abertas brasileiras (Capital Social), listadas na BOVESPA, divulgadas com data base de 31/12/2004. A metodologia utilizada para a investigação das manifestações de CI foi a técnica da "análise de conteúdo", adaptada por Guthrie e Petty (2000a); o framework de classificação - no que concerne as categorias e elementos constituintes do CI - foi o proposto por Sveiby (1997). Esta escolha metodológica se deu em função dos resultados obtidos em uma investigação, no contexto internacional, onde foi possível identificar uma tendência de procedimentos, como tratado no presente trabalho. Confirmaram-se as duas hipóteses de pesquisa, ou seja, a evidenciação voluntária de CI no contexto brasileiro comporta-se de maneira similar àquela observada no contexto internacional; a evidenciação voluntária de CI nos RAs das companhias brasileiras apresenta uma tendência ascendente, ao longo do período estudado. Os resultados do estudo longitudinal apontam para (i) uma incidência alta de divulgação voluntária de CI nos relatórios das empresas brasileiras; (ii) uma significativa tendência para evidenciação em termos qualitativos (narrativa), mas não quantitativos; e, (iii) maior freqüência do capital externo como categoria de CI.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarciaAmorim.pdf: 343493 bytes, checksum: 5e0662e5a66134a6b782aa1c03003a97 (MD5) Previous issue date: 2001 / Nowadays, management of Intellectual Capital seems to be one of the most efficacious alternatives so that companies may permanently develop competitive differentials to enable their survival in a market that confers paradigma status to globalization. Managers are searching for solutions aiming to attract and maintain in their boards professionals that might be able to develop these competitive differentials and assure to their companies the expected results and the business growth. In this environment, the manager¿s functions appears as a strategic function towards the organization¿s routine and yet suggests an evaluation about the professionals performance concerning challenges (efforts) that market requires. The amount of scientific knowledge which these professionals detain about power should be measured as well as the thought that this can improve their performance regarding their capacity to convince (induce) people. This research concerns those that look for empirical evidences and scientific arguments to confirm the supposition that power knowledge may in fact provide a superior performance of those professionals that are in charge of management functions. The reason and results here presented allow to: reevaluate managers duties in private organizations, improve executive training programs so as to be more productive and appropriated, change the selection methods used to recognize such executives and finally suggest a reevaluation about the real adequation of graduation and master degree courses in regards to professionals graduation which are capable to ingress in business market and take over leadership positions. / Na atualidade, o gerenciamento do capital intelectual transforma-se numa das alternativas mais eficazes para que as empresas desenvolvam permanentemente diferenciais competitivos e sejam capazes de assegurar a sua sobrevivência num mercado que atribui à globalização status de paradigma. Conscientes do papel das pessoas nas organizações, os empresários buscam soluções para atrair e manter em seus quadros, profissionais que sejam capazes de desenvolver estes diferenciais competitivos e garantam às suas empresas, os resultados necessários a perpetuidade do negócio. Nesse contexto, a função gerencial atua como uma função estratégica na rotina organizacional e sugere uma avaliação sobre a performance desses profissionais frente aos desafios que o mercado lhes impõem. É preciso analisar até que ponto estes profissionais possuem conhecimento científico sobre o poder e até onde este conhecimento pode otimizar o seu desempenho em relação ao atingimento das metas da organização e à sua capacidade de influenciar pessoas. Esta pesquisa destina-se àqueles que procuram evidências empíricas e argumentos científicos para confirmar a suposição de que o conhecimento do poder realmente determina uma performance superior para os profissionais que ocupam cargos de gestão. Os argumentos e resultados aqui apresentados permitem: reavaliar o papel dos gerentes nas organizações privadas; tornar os programas de treinamento de executivos mais adequados e produtivos, aprimorar os métodos de seleção usados para encontrar os executivos certos e finalmente, sugerir uma reavaliação sobre a real adequação dos cursos de graduação e pós-graduação com relação à formação de profissionais que estejam aptos a ingressarem no mercado de trabalho e assumirem cargos de liderança.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 EduardoSchaimberg.pdf: 534198 bytes, checksum: 2bee76462245f186f9d1f0f7073879ce (MD5) Previous issue date: 2002 / In the last years, a number of enterprises ¿ each time greater ¿ have perceived the importance of the strategic management of the intellectual capital in its strategic planning. Factors like globalization of the economy and consequent awareness of specialized work value enclosed in organizational processes and routines, awareness of knowledge as factor of distinct production and low cost of data processing nets, point to a growing replacement of physical force for cerebral in our organizations and in our social lives. This work has the objective to analyze how the information technology, in its present stage, may contribute to creation and development of knowledge, or intellectual capital, in the organization of business. We will use for this purpose the methodology proposed by Nonaka and Takeuchi for creation of knowledge in the organizations. The model is based in two basic points: 1) the existence of two types of knowledge, the tacit and the explicit and its several processes of interaction wich generate operational knowledge (internalization), systematic knowledge (combination), shared knowledge (socialization) and conceptual knowledge (externalization); 2) the view that knowledge in principle is individual, belongs to each member of the organization and must be enlarged 'in an organization way'. Considering the characteristics of the methodology used, the proposal is the construction of a knowledge portal in the organization of business, so that it may be used as a tool for helping to create and develop organizational knowledge. / Nos últimos anos, um número cada vez maior de empresas têm percebido a importância da gestão estratégica do capital intelectual em seu planejamento estratégico. Fatores como a globalização da economia e conseqüente conscientização do valor do trabalho especializado, encravado em processos e rotinas organizacionais, conscientização do conhecimento como fator de produção distinto e redes de processamento de dados de baixo custo apontam para uma crescente substituição da força física pela cerebral em nossas organizações e em nossas vidas sociais. Este trabalho tem como objetivo analisar como a tecnologia de informação, em seu estágio atual, pode contribuir para a criação e desenvolvimento do conhecimento, ou capital intelectual, nas organizações de negócios. Utilizaremos para este fim a metodologia proposta por Nonaka e Takeuchi para a criação de conhecimento nas organizações. O modelo é baseado em dois pontos básicos: 1) a existência de dois tipos de conhecimento, tácito e explícito, e seus diversos processos de interação que geram conhecimento operacional (internalização), conhecimento sistêmico (combinação), conhecimento compartilhado (socialização) e conhecimento conceitual (externalização); 2) a visão de que o conhecimento a princípio é individual, pertence a cada membro da organização e deve ser ampliado 'organizacionalmente'. Considerando as características da metodologia utilizada, é proposta a construção de um portal do conhecimento nas organizações de negócios, para que o mesmo possa ser utilizado como ferramenta de auxílio à criação e desenvolvimento do conhecimento organizacional.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Bibliografia: f. 92-97 / Esta pesquisa faz uma investigação no setor brasileiro de consórcios e produz um mapeamento do nível de monitoração de indicadores de capital intelectual nas organizações, ancorado na metodologia BSC Balanced Scorecard. Para isso, foram coletados dados em / The objective of this study is to verify the existence of correlation between the use of indicators to monitor intellectual capital and the overall business performance achieved by companies in the #consortium# sector, which provides financing for acquisi

Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-09T22:36:54Z No. of bitstreams: 1 Rogério de Matos.pdf: 743808 bytes, checksum: b5889a31e478ba4aebf9847b1d33044f (MD5) / Approved for entry into archive by paulo junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-09T22:37:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Rogério de Matos.pdf: 743808 bytes, checksum: b5889a31e478ba4aebf9847b1d33044f (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-12T12:33:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rogério de Matos.pdf: 743808 bytes, checksum: b5889a31e478ba4aebf9847b1d33044f (MD5) Previous issue date: 2009-07-14 / The study described in this research report focuses in seeking to understand the mechanisms through which the intellectual capital from the participant companies in strategic business networks is affected by social capital developed within these networks. The author wishes to demonstrate that, based on case studies with multiple analysis units at multinational mining company Yamana Gold Inc., how networks represent communities guided by pre-arranged conduct rules, mutual commitment among their participants and sharing physical and knowledge resources, companies often develop synergic processes and inter-enterprise collaboration processes, bringing to the interaction environment elements that build new competencies in the participants. Those collaborative processes favor cognitive processes, with direct impact in the formation of individual intellectual capital at these companies, especially at focal companies, those that lead the patterns or withhold economical dominance over the network’s processes. The study yielded the elaboration of a theoretical model capable of demonstrating the elements from social capital of networks that positively affect the company’s intellectual capital and, through interviews and field observations, the model can be tested and operationalized to prove the thesis stated by the author. The study brings important clarifications on how such elements allow the emergence of intellectual capital with both practical and theoretical implications. / O estudo descrito neste relato de pesquisa concentra-se na busca por compreender os mecanismos pelos quais o capital intelectual de empresas participantes em redes estratégicas empresariais é afetado pelo capital social desenvolvido no âmbito dessas redes. O autor procura demonstrar, com base em um estudo de caso com múltiplas unidades de análise, realizado na mineradora multinacional Yamana Gold Inc., que, como as redes representam comunidades pautadas por regras de conduta pré-acordadas, mútuo comprometimento entre os seus participantes e compartilhamentos de recursos físicos e conhecimento, não raro, as empresas participantes desenvolvem processos sinérgicos e processos de colaboração interempresarial, trazendo, para o ambiente de interação, elementos que constroem novas competências para os participantes. Esses processos colaborativos favorecem os processos cognitivos, com impacto direto sobre a formação de capital intelectual individual das empresas, em especial as empresas focais, aquelas que lideram os padrões ou concentram a dominância econômica sobre os processos da rede. O estudo resultou na elaboração de um modelo teórico capaz de demonstrar os elementos do capital social das redes que afetam positivamente o capital intelectual da empresas e, por meio de entrevistas e observações de campo, o modelo pode ser testado e operacionalizado para comprovar a tese defendida pelo autor. O estudo traz importantes esclarecimentos sobre como esses elementos propiciam o surgimento de capital intelectual, com implicações práticas e teóricas.