O objetivo desta tese é analisar o processo de trabalho no setor bancário a partir da experiência de uma grande corporação de capital privado que negocia suas ações em âmbito internacional. A questão central que norteia esta pesquisa consiste em verificar como as pressões competitivas contemporâneas, marcadas pela lógica do curto prazo dos mercados financeiros, ou de um capitalismo financeirizado, reverberam no cotidiano dos trabalhadores. A maximização do retorno ao acionista em tempos cada vez mais comprimidos leva a novas formas de racionalizar o trabalho que influencia diretamente o modo de se inserir nesses ambientes. Nesse contexto, o papel atribuído às tecnologias da informação é fundamental para estabelecer novas formas de controle e intensificar o ritmo de trabalho. A gestão por resultados ou os programas de metas são a expressão mais acabada da lógica do curto prazo no ambiente corporativo bancário. Eles representam a espinha dorsal do sistema meritocrático que desconsidera as realizações dos trabalhadores no médio e longo prazo influenciando diretamente as formas de interação social, afetando o bem-estar físico e mental dos trabalhadores, assim como a relação com os clientes. / The objective of this thesis is to analyze the work process in the banking sector from the point of the experience of a large private capital corporation which negotiates its shares on an international level. The central question which orients this research consists in verifying how the contemporary competitive pressures, marked by the short term logic of the financial markets, or of a finance capitalism, reverberate in the day to day of the workers. The maximization of return to the shareholders in increasingly tighter times brings one to new forms of rationalizing the work which directly influence the means of insertion into this environment. In this context the role attributed to information technology is fundamental in establishing new forms of control and intensifying the rhythm of work. Management by result or goal programs are a more worn out expression of short term logic in the corporative banking environment. They represent the dorsal spine of the meritocratic system which fails to consider the achievements of workers in the medium to long term, directly influencing the forms of social interaction, affecting the physical and mental well-being of the workers, and even relations with clients.

Desde o início da década de 1990, as reformas gerenciais têm sido apresentadas como fundamentais para melhorar os serviços públicos e viabilizar a consecução dos direitos sociais. A partir de revisão da bibliografia e da análise de documentos, o trabalho faz uma análise crítica da privatização da gestão dos serviços públicos de Atenção Primária à Saúde no município de São Paulo, contextualizando tais medidas tanto no cenário do capitalismo contemporâneo sob dominância financeira, como também da construção da assistência pública à saúde no Brasil no século XX. Após retomar aspectos conceituais e históricos relacionados ao capitalismo contemporâneo sob a supremacia do capital financeiro, o estudo retoma a construção da assistência pública à saúde no Brasil na sua relação com a acumulação capitalista, além de fazer breve retrospectiva da construção do processo de privatização da Atenção Primária a Saúde no município de São Paulo, com destaque para as Organizações Sociais. Ao discutir em que medida foram alcançadas as melhorias prometidas e também a maior participação da comunidade no planejamento e execução dos serviços públicos, o estudo levanta a hipótese de que tais reformas estariam menos relacionadas às tentativas de viabilizar o direito universal à saúde. Tais medidas estariam, na verdade, submetidas a uma ofensiva das classes proprietárias em sua tentativa de superar as crises de acumulação capitalista, assim como também à concomitante ascensão internacional da finança e sua insaciabilidade sobre os recursos do Estado em benefício da lógica mais geral do movimento do capital. / Since the early 1990s, the managerial reforms have been presented as fundamental to the improvement of public services and to facilitate the achievement of social rights. From a review of the literature and the analysis of documents, the study perform a critical analysis of the privatization of the management of public services of primary health care in São Paulo, contextualizing such measures in both the scenario of contemporary capitalism under financial dominance as also the construction of public health care in Brazil in the twentieth century. After resuming conceptual and historical aspects related to contemporary capitalism underthe supremacy of financial capital, the study takes up the construction of public health care in Brazil in its relation to the capitalist accumulation, in addition to brief review of the process of privatization of Primary Health Care in São Paulo, with emphasis on Social Organizations. When discussing to what extent the promised improvements and also the greater community participation in the planning and execution of public services were achieved, the study hypothesizes that such reforms would be less related to the attempts to make possible the right to universal health care. Such measures would be, in fact, subjected to an offensive of the proprietary classes in their attempt to overcome the crisis of capitalist accumulation, as well as the concurrent international rise of finance and its insatiability of State resources in favor of the more general logic to the movement of capital.

Desde o início da década de 1990, as reformas gerenciais têm sido apresentadas como fundamentais para melhorar os serviços públicos e viabilizar a consecução dos direitos sociais. A partir de revisão da bibliografia e da análise de documentos, o trabalho faz uma análise crítica da privatização da gestão dos serviços públicos de Atenção Primária à Saúde no município de São Paulo, contextualizando tais medidas tanto no cenário do capitalismo contemporâneo sob dominância financeira, como também da construção da assistência pública à saúde no Brasil no século XX. Após retomar aspectos conceituais e históricos relacionados ao capitalismo contemporâneo sob a supremacia do capital financeiro, o estudo retoma a construção da assistência pública à saúde no Brasil na sua relação com a acumulação capitalista, além de fazer breve retrospectiva da construção do processo de privatização da Atenção Primária a Saúde no município de São Paulo, com destaque para as Organizações Sociais. Ao discutir em que medida foram alcançadas as melhorias prometidas e também a maior participação da comunidade no planejamento e execução dos serviços públicos, o estudo levanta a hipótese de que tais reformas estariam menos relacionadas às tentativas de viabilizar o direito universal à saúde. Tais medidas estariam, na verdade, submetidas a uma ofensiva das classes proprietárias em sua tentativa de superar as crises de acumulação capitalista, assim como também à concomitante ascensão internacional da finança e sua insaciabilidade sobre os recursos do Estado em benefício da lógica mais geral do movimento do capital. / Since the early 1990s, the managerial reforms have been presented as fundamental to the improvement of public services and to facilitate the achievement of social rights. From a review of the literature and the analysis of documents, the study perform a critical analysis of the privatization of the management of public services of primary health care in São Paulo, contextualizing such measures in both the scenario of contemporary capitalism under financial dominance as also the construction of public health care in Brazil in the twentieth century. After resuming conceptual and historical aspects related to contemporary capitalism underthe supremacy of financial capital, the study takes up the construction of public health care in Brazil in its relation to the capitalist accumulation, in addition to brief review of the process of privatization of Primary Health Care in São Paulo, with emphasis on Social Organizations. When discussing to what extent the promised improvements and also the greater community participation in the planning and execution of public services were achieved, the study hypothesizes that such reforms would be less related to the attempts to make possible the right to universal health care. Such measures would be, in fact, subjected to an offensive of the proprietary classes in their attempt to overcome the crisis of capitalist accumulation, as well as the concurrent international rise of finance and its insatiability of State resources in favor of the more general logic to the movement of capital.

O objetivo desta tese é analisar o processo de trabalho no setor bancário a partir da experiência de uma grande corporação de capital privado que negocia suas ações em âmbito internacional. A questão central que norteia esta pesquisa consiste em verificar como as pressões competitivas contemporâneas, marcadas pela lógica do curto prazo dos mercados financeiros, ou de um capitalismo financeirizado, reverberam no cotidiano dos trabalhadores. A maximização do retorno ao acionista em tempos cada vez mais comprimidos leva a novas formas de racionalizar o trabalho que influencia diretamente o modo de se inserir nesses ambientes. Nesse contexto, o papel atribuído às tecnologias da informação é fundamental para estabelecer novas formas de controle e intensificar o ritmo de trabalho. A gestão por resultados ou os programas de metas são a expressão mais acabada da lógica do curto prazo no ambiente corporativo bancário. Eles representam a espinha dorsal do sistema meritocrático que desconsidera as realizações dos trabalhadores no médio e longo prazo influenciando diretamente as formas de interação social, afetando o bem-estar físico e mental dos trabalhadores, assim como a relação com os clientes. / The objective of this thesis is to analyze the work process in the banking sector from the point of the experience of a large private capital corporation which negotiates its shares on an international level. The central question which orients this research consists in verifying how the contemporary competitive pressures, marked by the short term logic of the financial markets, or of a finance capitalism, reverberate in the day to day of the workers. The maximization of return to the shareholders in increasingly tighter times brings one to new forms of rationalizing the work which directly influence the means of insertion into this environment. In this context the role attributed to information technology is fundamental in establishing new forms of control and intensifying the rhythm of work. Management by result or goal programs are a more worn out expression of short term logic in the corporative banking environment. They represent the dorsal spine of the meritocratic system which fails to consider the achievements of workers in the medium to long term, directly influencing the forms of social interaction, affecting the physical and mental well-being of the workers, and even relations with clients.

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:20:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alberio Neves Filho.pdf: 1997150 bytes, checksum: 566d8ff8b3c8f13ffb17e050d94da052 (MD5) Previous issue date: 2012-03-28 / Following doctoral thesis developed in terms of qualification project of post-graduate studies program in social sciences from the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. The goal of the thesis presented here is to examine the political assumptions expressed in macroeconomic models of the International Monetary Fund adjustment and the political conditions necessary for its implementation, in the period 1980-2008. And justifications to develop a work of this nature were provided both by the recognized critical social and economic effects, as the current theoretical controversies existing on the pertinence of such programs and the reasons that led the IMF to promote macroeconomic policy, contained therein. The hypothesis explored here is that macroeconomic adjustment programmes developed and deployed by the IMF, indifferently applied in the various national economies and after the period of the so-called debt crisis, sought to make and was a result of complying with regulatory rules and symbolic imposed at the time and throughout the period in which gives the ownership of real resources in the Central States, by class of bankers. From this point of view, this change produced a rearrangement within the economic and political theories in use by the Fund, implying several attempts on your part, to the economic reconstruction of the most basic postulates, which formed the action parameter to the institution, in the long period from after World War II. The theoretical-methodological aspects are developed here, first, use of the postulates laid by M. DOBB on the SCHUMPETER s contribution towards the understanding of macroeconomic models as a political instrument design and ideological. Second, it uses the reading confirms M. BLAUG in the same sense that economic analysis models, hide, without rejecting their premises heuristics. It is used also of a long tradition, revived by K. MARX and not closed in this, which affirms the relevance of politics as the vehicle through which theoretical models, concepts and assumptions are thought of as fed by historical contexts and, at the same time will be part of the consolidation symbolic or not, these same contexts. When such theoretical-methodological aspects are applied to that working hypothesis to explain the study results and understand that the adjustment programmes of the International Monetary Fund and the evidence of their policies have had significant effects, to confirm it, about the current trend financialisation of the world capitalism. If correct, the exposed, lighten and contribute to the understanding of these issues were addressed in the body of work now submitted / Segue Tese de Doutorado desenvolvido nos termos do projeto de qualificação do Programa de Estudos Pósgraduados em Ciências Sociais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. O objetivo da tese ora apresentada é o de examinar os pressupostos políticos expressos nos modelos macroeconômicos de ajuste do Fundo Monetário Internacional e as condições políticas necessárias à sua efetivação, no período de 1980-2008. E as justificativas para desenvolver um trabalho dessa natureza foram fornecidas tanto pelos reconhecidos efeitos críticos, sociais e econômicos, provenientes da incorporação desses programas pelas economias nacionais, quanto pelas atuais controvérsias teóricas existentes sobre a pertinência desses programas e as razões que levaram o Fundo Monetário a promover a política macroeconômica, neles contidos. A hipótese aqui trabalhada é que os programas macroeconômicos de ajuste desenvolvidos e implantados pelo FMI, indiferentemente aplicado nas diversas economias nacionais e após o período da chamada crise da dívida, buscou viabilizar e foi resultado do atendimento às regras normativas e simbólicas instituídas no momento e ao longo do período no qual se dá a apropriação dos recursos reais nos Estados Centrais, pela classe dos banqueiros. E esta apropriação dos recursos reais por essa classe significou, por seu lado, o rompimento da coalização política do pós-guerra, onde o Estado de Bem-Estar Social tomou corpo, induzindo a uma mudança histórica genuína para a efetivação de um novo tempo histórico. Desse ponto de vista, essa mudança produziu um rearranjo no interior das teorias políticas e econômicas em uso pelo Fundo, implicando em diversas tentativas, de sua parte, para a reconstrução dos postulados econômicos os mais básicos, os quais serviram de parâmetro de ação para a instituição, no longo período do após a Segunda Guerra Mundial. Ocorre que, nesse momento no qual aparentava sua maior vitalidade com intervenções nas diversas economias nacionais, assistiu-se, isso sim, a uma crise de legitimidade em sua ação e em seus postulados teóricos, induzida por aquelas mudanças mais gerais, que travaram sua melhor atuação. Assim, um dos focos da tese será o de demonstrar, justamente, como essas mudanças se deram no FMI. Os aspectos teórico-metodológicos aqui desenvolvidos fazem uso, primeiro, das postulações lançadas por M. DOBB acerca da contribuição de J. SCHUMPETER no sentido da compreensão dos modelos macroeconômicos como uma concepção e instrumento de natureza política ideológica. Segundo, utiliza-se da leitura confirmativa de M. BLAUG no mesmo sentido de que os modelos de análise econômica ocultam, sem rejeitar, suas premissas heurísticas. Estas serão trazidas para o interior das concepções e modelos teóricos que balizam os modelos analíticos e operacionais dando suporte para as proposições macro microeconômicas e aparecem, nesses modelos, na forma de uma intromissão de ideologias, valores e interesses políticos, dentro dos programas e das sugestões de políticas econômicas, em geral. Terceiro, utiliza-se de uma larga tradição, reavivada por K. MARX e não encerrada com este, que afirma a pertinência da política como o veículo por onde modelos teóricos, concepções e pressuposições são pensadas como alimentadas pelos contextos históricos e, em simultâneo será parte da consolidação simbólica, ou não, desses mesmos contextos. Quando tais aspectos teórico-metodológicos são aplicados àquela hipótese de trabalho o resultado obtido permitiu explicar e compreender que os programas de ajustes do Fundo Monetário e as evidências de suas políticas surtiram efeitos significativos, ao confirmá-la, sobre a atual tendência financerizada do capitalismo mundial. Mas, ao final, constituindo-se no veículo para a expansão, a partir das economias centrais para as demais economias de industrialização tardia, desses novos interesses da classe dos financistas o FMI teve sua atuação histórica, em seus termos originais, esgotada. Se correto o exposto, conseguiu-se clarear e contribuir no entendimento dessas questões, tratadas no corpo do trabalho ora apresentado

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:53:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alberio Neves Filho.pdf: 1997150 bytes, checksum: 566d8ff8b3c8f13ffb17e050d94da052 (MD5) Previous issue date: 2012-03-28 / Following doctoral thesis developed in terms of qualification project of post-graduate studies program in social sciences from the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. The goal of the thesis presented here is to examine the political assumptions expressed in macroeconomic models of the International Monetary Fund adjustment and the political conditions necessary for its implementation, in the period 1980-2008. And justifications to develop a work of this nature were provided both by the recognized critical social and economic effects, as the current theoretical controversies existing on the pertinence of such programs and the reasons that led the IMF to promote macroeconomic policy, contained therein. The hypothesis explored here is that macroeconomic adjustment programmes developed and deployed by the IMF, indifferently applied in the various national economies and after the period of the so-called debt crisis, sought to make and was a result of complying with regulatory rules and symbolic imposed at the time and throughout the period in which gives the ownership of real resources in the Central States, by class of bankers. From this point of view, this change produced a rearrangement within the economic and political theories in use by the Fund, implying several attempts on your part, to the economic reconstruction of the most basic postulates, which formed the action parameter to the institution, in the long period from after World War II. The theoretical-methodological aspects are developed here, first, use of the postulates laid by M. DOBB on the SCHUMPETER s contribution towards the understanding of macroeconomic models as a political instrument design and ideological. Second, it uses the reading confirms M. BLAUG in the same sense that economic analysis models, hide, without rejecting their premises heuristics. It is used also of a long tradition, revived by K. MARX and not closed in this, which affirms the relevance of politics as the vehicle through which theoretical models, concepts and assumptions are thought of as fed by historical contexts and, at the same time will be part of the consolidation symbolic or not, these same contexts. When such theoretical-methodological aspects are applied to that working hypothesis to explain the study results and understand that the adjustment programmes of the International Monetary Fund and the evidence of their policies have had significant effects, to confirm it, about the current trend financialisation of the world capitalism. If correct, the exposed, lighten and contribute to the understanding of these issues were addressed in the body of work now submitted / Segue Tese de Doutorado desenvolvido nos termos do projeto de qualificação do Programa de Estudos Pósgraduados em Ciências Sociais da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. O objetivo da tese ora apresentada é o de examinar os pressupostos políticos expressos nos modelos macroeconômicos de ajuste do Fundo Monetário Internacional e as condições políticas necessárias à sua efetivação, no período de 1980-2008. E as justificativas para desenvolver um trabalho dessa natureza foram fornecidas tanto pelos reconhecidos efeitos críticos, sociais e econômicos, provenientes da incorporação desses programas pelas economias nacionais, quanto pelas atuais controvérsias teóricas existentes sobre a pertinência desses programas e as razões que levaram o Fundo Monetário a promover a política macroeconômica, neles contidos. A hipótese aqui trabalhada é que os programas macroeconômicos de ajuste desenvolvidos e implantados pelo FMI, indiferentemente aplicado nas diversas economias nacionais e após o período da chamada crise da dívida, buscou viabilizar e foi resultado do atendimento às regras normativas e simbólicas instituídas no momento e ao longo do período no qual se dá a apropriação dos recursos reais nos Estados Centrais, pela classe dos banqueiros. E esta apropriação dos recursos reais por essa classe significou, por seu lado, o rompimento da coalização política do pós-guerra, onde o Estado de Bem-Estar Social tomou corpo, induzindo a uma mudança histórica genuína para a efetivação de um novo tempo histórico. Desse ponto de vista, essa mudança produziu um rearranjo no interior das teorias políticas e econômicas em uso pelo Fundo, implicando em diversas tentativas, de sua parte, para a reconstrução dos postulados econômicos os mais básicos, os quais serviram de parâmetro de ação para a instituição, no longo período do após a Segunda Guerra Mundial. Ocorre que, nesse momento no qual aparentava sua maior vitalidade com intervenções nas diversas economias nacionais, assistiu-se, isso sim, a uma crise de legitimidade em sua ação e em seus postulados teóricos, induzida por aquelas mudanças mais gerais, que travaram sua melhor atuação. Assim, um dos focos da tese será o de demonstrar, justamente, como essas mudanças se deram no FMI. Os aspectos teórico-metodológicos aqui desenvolvidos fazem uso, primeiro, das postulações lançadas por M. DOBB acerca da contribuição de J. SCHUMPETER no sentido da compreensão dos modelos macroeconômicos como uma concepção e instrumento de natureza política ideológica. Segundo, utiliza-se da leitura confirmativa de M. BLAUG no mesmo sentido de que os modelos de análise econômica ocultam, sem rejeitar, suas premissas heurísticas. Estas serão trazidas para o interior das concepções e modelos teóricos que balizam os modelos analíticos e operacionais dando suporte para as proposições macro microeconômicas e aparecem, nesses modelos, na forma de uma intromissão de ideologias, valores e interesses políticos, dentro dos programas e das sugestões de políticas econômicas, em geral. Terceiro, utiliza-se de uma larga tradição, reavivada por K. MARX e não encerrada com este, que afirma a pertinência da política como o veículo por onde modelos teóricos, concepções e pressuposições são pensadas como alimentadas pelos contextos históricos e, em simultâneo será parte da consolidação simbólica, ou não, desses mesmos contextos. Quando tais aspectos teórico-metodológicos são aplicados àquela hipótese de trabalho o resultado obtido permitiu explicar e compreender que os programas de ajustes do Fundo Monetário e as evidências de suas políticas surtiram efeitos significativos, ao confirmá-la, sobre a atual tendência financerizada do capitalismo mundial. Mas, ao final, constituindo-se no veículo para a expansão, a partir das economias centrais para as demais economias de industrialização tardia, desses novos interesses da classe dos financistas o FMI teve sua atuação histórica, em seus termos originais, esgotada. Se correto o exposto, conseguiu-se clarear e contribuir no entendimento dessas questões, tratadas no corpo do trabalho ora apresentado