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Vi flyter inte över klassgränserna. : Några lärares tankar kring och syn på arbete i arbetslag.Lindqvist, Nina, Eriksson, Angelica January 2011 (has links)
Syftet med denna studie har varit att undersöka hur lärare tänker kring och ser på arbetet i arbetslag och samverkan. Studien bygger på ett fenomenografiskt vetenskapligt förhållningssätt och är baserade på kvalitativa intervjuer för att ta reda på några lärares uppfattningar och syn på arbetet inom och utanför arbetslaget. Intervjuerna är utförda på tre olika skolor i två olika kommuner och 16 verksamma lärare har deltagit. Studiens teoretiska bakgrund beskriver det postmoderna samhället och en skola i förändring. Bakgrunden behandlar begreppen balkanisering och Self-efficacy, hur grupper ser ut och vad som påverkar dem. Vidare skildras olika former av samarbetskulturer och modeller som beskriver hur samarbetet kan se ut och vad som påverkar. I bakgrunden tas även Social Dominance Theory upp. Studiens resultat påvisar att arbetslaget fyller en viktig funktion för de intervjuade lärarna och att de individer som ingår i arbetslaget påverkar hur samarbetet ser ut. Resultatet visar även att det har betydelse hur gruppen är strukturerad och hur ansvaret är fördelad både inom gruppen och från skolledningen. De flesta intervjuade lärarna beskrev att det fanns en styrning i arbetet i arbetslag och att de såg hur samhället hade en påverkan på arbetet i arbetslag i form av ökade uppgifter från skolledningen. Studiens resultat framlägger bevis för att arbetslagen arbetar separerade från varandra och likaså att samarbete mellan arbetslagen i stort sett inte förekom. Slutsatser som denna studie visar är att lärare tenderar att själva gruppera sig efter stadieindelning eller fysisk placering, att uppdelning sker både inom och utanför arbetslaget och att gemensamma värden och normer inom arbetslaget är betydelsefullt för de intervjuade lärarna.
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A dimensão estetica na constituição do trabalho coletivo no intersticio da escola constituidaMalavasi, Abigail 20 February 2006 (has links)
Orientador: Corinta Maria Grisolia Geraldi / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-06T13:50:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2006 / Resumo: Este trabalho discute a constituição do trabalho coletivo no cotidiano da escola instituída a partir de uma dimensão estética que opera na contramão dos discursos e das práticas da educação oficial. Para tanto, a metodologia privilegiada é a da novela de formação, que me permite narrar a partir de episódios vividos por mim na escola como professora e depois como diretora e com o auxílio de outras vozes participantes de um momento deste processo, como a de alguns alunos, professores e membros do Conselho de Escola, a dura luta para a constituição do trabalho coletivo na escola apesar dos impedimentos produzidos pelas políticas públicas que promovem a descontinuidade dos processos e projetos, a in-visibilidade das práticas docentes e um mal-estar docente e discente. Nossa intenção é trazer à luz os sentidos que são construídos no trabalho coletivo da escola a partir das relações compartilhadas em que a dimensão estética constituidora da ética permite aos sujeitos participantes do grupo ressignificarem sua própria ação e seu estar no mundo a despeito do papel obstaculizador que tem marcado as políticas públicas no Brasil. Nesse sentido, para além do discurso dúbio das políticas educacionais, advogamos a idéia de haver sempre interstícios constituidores do humano que possibilitam o surgimento de uma nova perspectiva, um excedente de visão, que fornecem ao sujeito, num flash abdutivo, uma re-visão, um re-significado de suas ações e de sua vida, que possibilitam um resistir e transpor as limitações e coerções características do cotidiano escolar instituído / Abstract: This work discusses the constitution of the collective work in the day by day of the instituted school starting from an aesthetic dimension that operates against the discourse and practices of the official education. The privileged methodology for this is the one of the formation novel, that allows me to narrate starting from episodes lived by me in the school as teacher and later as principal and with the aid of other participant voices of a moment of this process, like the ones of some students, teachers and members of the Council of School, the hard fight for the constitution of the collective work in the school in spite of the impediments produced by the public politics that promote the discontinuity of the processes and projects, the in-visibility of the educational practices and an educational discontent among teachers and students. Our intention is to bring to the light the meanings that are built in the collective work of the school starting from the relationships shared in which the aesthetic dimension which constitutes the ethics allows to the participant subjects of the group resignify his/her own action and his/her to be in the world in spite of the obstructing role that has been played by the public politics in Brazil. In that sense, beyond the dubious discourse of the education politics, we pled the idea of there being always the human's constituting interstices that make possible the appearance of a new perspective, a vision surplus, that furnish to the subject, in a abductive flash, a re-vision, a new meaning of his/her actions and of his/her life, what makes possible to resist and to transpose the limitations and coercions which characterizes the everyday instituted school / Doutorado / Educação, Sociedade, Politica e Cultura / Doutor em Educação
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Německo-česká setkávání v díle Martina Beckera a Jaroslava Rudiše / German-Czech meetings in books written by Martin Becker and Jaroslav RudišMrázková, Tereza January 2011 (has links)
The subject of this thesis is the analysis of the collective literary output of the two young authors - German writer Martin Becker and his Czech friend Jaroslav Rudiš. A part of my thesis concerns also with their lives and own works. The object is to find Czech motives in the work and life of Martin Becker and influence of German culture on the books of Jaroslav Rudiš, to concern on typical characteristics and analysis of their collective works. In my thesis I arrive at the conclusion that the Czech stay, interest in Czech language and literature reflect in works of Becker, in the similar way are books of Rudiš influenced by his interest in German authors, art, history, German language and other. In collective work are these moments interwoven and supplemented.
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Ensinando e aprendendo num programa de formação continuada: reflexos de um trabalho coletivo / Teaching and learning in a continuous formation program for teachers: reflexes of collective workSilva, Elifas Levi da 24 March 2009 (has links)
Este trabalho relata uma pesquisa sobre a formação continuada de professores de Física para o Ensino Médio, desenvolvida junto a um grupo com cerca de dez professores, inseridos no Programa Especial da FAPESP1, na modalidade Ensino Público, que entre 2004 e 2006 se chamou Eletromagnetismo no Ensino Médio: Barreiras e Estratégias de Ensino e depois, de 2007 a 2008, se chamou Acervo Pedagógico on-line para o Ensino de Física Atividades problematizadoras para a sala de aula e contextualização no planejamento pedagógico. Trata-se de uma pesquisa cujo objetivo é entender o papel do trabalho coletivo na formação contínua de professores. O trabalho foi construído a partir de dados recolhidos em três frentes: as observações semanais do pesquisador, as transcrições de áudio gravado nas reuniões e os relatórios produzidos pelos professores. Este material foi selecionado e analisado buscando dois aspectos básicos, a prática do professor e as implicações do trabalho coletivo, quando se construiu categorias específicas para cada tipo de documento. No final, realizamos uma articulação das informações obtidas em cada um deles para apoiar nossas conclusões. Do estudo emergiram diversos aspectos favoráveis e desfavoráveis devido aos trabalhos coletivos. Dentre eles destacaríamos a necessidade de tratar realmente a formação continuada como uma formação permanente, estabelecendo programas de longa duração, baseados no trabalho coletivo no qual se privilegia a discussão e a reflexão, uma vez que os conhecimentos necessários para o estabelecimento de práticas mais progressistas e efetivas pode ser construído e compartilhado ao longo do tempo. Destacaríamos também o valor do caráter presencial e freqüente para a formação continuada, uma vez que a habitualidade dos encontros, das discussões e das reflexões permite, entre outras interações, o exercício da tolerância e da negociação, que podem tornar-se qualidades importantes para a prática de uma educação comprometida e esclarecida. / This work reports a research about continuous formation program for high school Physics teachers developed with a group of about ten teachers who make part of the FAPESP Special Program, in the category Public Teaching. Between 2004 and 2006 it was called Electromagnetism in High School: Obstacles and Teaching Strategies and then, from 2007 to 2008, was called Online Pedagogic Set for Physics Teaching. It is a research that aims to understand the role of collective work on the continuous formation of teachers. The work was build up from data collected in three fronts: researchers weekly observations, transcriptions of recorded audio during the meetings and statements made by the teachers. This material was selected and analyzed looking for two basic aspects: teachers practice and implications on collective work, when specific categories for each type of document were built. At the end we made a connection with the information obtained in each of them to support our conclusions. Emerged from the study favourable and unfavourable aspects due to collective works. Among them we can point out the necessity of dealing with continuous formation as permanent formation, settling long term programs based on collective work in which discussion and thoughts are privileged, once the necessary knowledge to settle more progressist practices can be build and shared as time goes by. We should also point out the value of presence and frequency to continuous formation, since the regularitiy of the meetings, of the discussions and of the thoughts allows, among other things, the exercise of tolerance and negotiation that can become important qualities to the practice of a compromised and enlightened education.
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Aula de Trabalho Pedagógico Coletivo na rede estadual paulista: a voz do professor da Diretoria de Ensino da Região de JacareíCorral, Alcione Zaniboni 08 March 2016 (has links)
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Alcione Zaniboni Corral.pdf: 1298292 bytes, checksum: b43b53db1fe8460e506c15cbadf6dacc (MD5)
Previous issue date: 2016-03-08 / Secretaria da Educação do Estado de São Paulo / This piece has as main objective the investigation of the perceptions of the state of Sao Paulo-Brazil public school teachers on Collective Work Pedagogical Class (Aula de Trabalho Pedagógico Coletivo - ATPC), as teacher training opportunities in order to contribute to the qualification of the teaching practice. This study specifically aims to analyze The School´s Years´ Project Plan and The Pedagogical Board of Jacarei and Region Political Projects, explaining concepts and other references to the ATPC available in them; identifying the perception of the teacher about their participation and performance in the form of ATPCs and checking the meaning gathered by the teachers to their experiences in this training space. The different forms of recruitment of teaching staff of the Education Department of São Paulo state, called categories and their influence on the relations established in the collective work were also investigated. The theoretical basis was established considering the São Paulo State official documents related to ATPCs to characterize the current political and studies by authors like Apple, Contreras, Fusari, Gimeno Sacristán, Imbernon and Santos in order to contextualize the investigated reality and define the conceptual references of the analysis. The research used a qualitative approach, the document analysis technique applied to the Plans Managers and Pedagogical Political Project and an online questionnaire with the school teachers to collect data. The results unveil the ideology underlying the curriculum, the perceptions of teachers on the ATPC indicate that there is contribution to the qualification of the teaching practice, however, the most effective participation focuses on categories that are stable and shows inconsistency in the collective work when some categories do not participate and some meetings are not collective. The data demonstrates that training is not built by all members, with evidence of suppression of rights when teachers Category "S" and "V" are unable to take advantage of this training space, indicating that the hiring process also influences the collective work of teachers / A presente dissertação tem como objetivo geral investigar as percepções dos professores da rede estadual paulista sobre a Aula de Trabalho Pedagógico Coletivo (ATPC), enquanto espaço de formação docente, a fim de contribuir para a qualificação da prática da docência. Especificamente este estudo se propõe: analisar os Planos Gestores e Projetos Político Pedagógicos da Diretoria de Ensino da Região de Jacareí, explicitando conceitos e demais referências sobre a ATPC disponíveis nos mesmos; identificar a percepção do professor sobre sua participação e forma de atuação nas ATPCs e verificar o significado atribuído pelo professor às suas experiências neste espaço de formação. Foram investigadas as diferentes formas de contratação dos professores da Secretaria da Educação do Estado de São Paulo, denominadas categorias e suas influencias nas relações estabelecidas no trabalho coletivo. A base teórica foi constituída considerando os documentos oficiais do Estado de São Paulo referentes às ATPCs a fim de caracterizar as políticas vigentes e estudos realizados por autores como Apple, Contreras, Fusari, Gimeno Sacristán, Imbérnon e Santos visando contextualizar a realidade investigada e definir as referências conceituais das análises. A pesquisa utilizou a abordagem qualitativa, a técnica de análise documental aplicada aos Planos Gestores e Projetos Políticos Pedagógicos e um questionário online, com professores da rede para coleta de dados. Os resultados desvelam a ideologia subjacente ao currículo e as percepções dos professores sobre a ATPC indicam que há contribuição para a qualificação da prática da docência, porém, a participação mais efetiva se concentra nas categorias que possuem estabilidade e apresenta incongruência no trabalho coletivo, quando algumas categorias não participam e alguns encontros não são coletivos. Os dados demonstram que a formação não é construída por todos os integrantes, havendo evidencias de supressão de direitos quando os professores da Categoria S e V estão impedidos de usufruir deste espaço de formação, indicando que o processo categorizado de contratação tem influência no trabalho coletivo dos professores
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Fatores intervenientes no trabalho coletivo dos profissionais de enfermagem : uma proposta de açãoRosa, Livia Rodrigues da January 2010 (has links)
Este documento contempla uma seqüência de três artigos que discorrem sobre o trabalho coletivo da equipe de enfermagem, sendo estes intitulados “O trabalho coletivo da enfermagem: uma revisão da literatura”, ”Mapas Conceituais como ferramenta de análise do trabalho da equipe de enfermagem” e ”Método de análise e discussão de problemas acerca do trabalho coletivo no setor de enfermagem em um hospital”. O objetivo geral é estudar os problemas relativos ao trabalho coletivo em equipes de enfermagem e propor uma sistemática que permita aperfeiçoar as intervenções ergonômicas de cunho participativo neste setor. O primeiro artigo apresenta uma revisão teórica sobre o trabalho coletivo da equipe de enfermagem, visto que ele pode regular positiva ou negativamente o modo operatório das ações desenvolvidas durante o trabalho. Desta maneira, foram revisados 61 artigos, onde evidenciou-se o valor do trabalho coletivo e sua associação com algumas atribuições ocupacionais e organizacionais tais como: aspectos psicossociais, doenças, performance no trabalho, qualidade do trabalho, absenteísmo, autonomia, interdependência, flexibilização, regulação, ainda que algumas delas necessitem ser mais amplamente estudadas (trabalho em turnos e trabalho em turno parcial e integral). O segundo artigo apresenta um método participativo para evidenciar a atividade de trabalho passagem de plantão entre os técnicos de enfermagem de uma unidade de atendimento adulto, demonstrando a utilização de mapas conceituais como método de compreensão da atividade e possibilitando a discussão da concepção da dimensão coletiva para trabalhadores do setor da enfermagem em um hospital. Este artigo explicita os diferentes modelos mentais que os técnicos de enfermagem têm sobre a passagem de plantão, apresentando lacunas de entendimento sobre a tarefa, seus objetivos e necessidades. Desta maneira, o terceiro artigo discute a utilização de um método para análise e resolução de problemas provenientes do trabalho de cunho coletivo expressos pelos técnicos de enfermagem durante a confecção do segundo artigo. O método participativo proposto indica meios de melhorar as problemáticas concernentes ao trabalho coletivo dos técnicos de enfermagem, uma vez que foi um método de fácil entendimento por parte dos colaboradores da pesquisa. / This document includes a series of three articles that discuss the collective work of the nursing team, entitled “The nursing collective work: a review”, “Conceptual Maps as a tool for nursing team work analysis” and “Problem analysis and discussion methodology, about the collective work in a nursing sector of a hospital”. The main objective is to study the problems related to the nursing collective work and to propose a systematic to improve the ergonomics interventions in this sector. The first article presents a theoretical revision of the nurse team´s collective work, since it can regulate positively or negatively the operative mode of actions developed during the work. Thus, 61 articles were reviewed. In conclusion this study demonstrated the value of collective work and its association with some occupational and organizational tasks such as psychosocial, disease, work performance, work quality, absenteeism, autonomy, interdependence, flexibility, regulation, although some of them need to be more widely studied (shift work and shift work part-and full). The second paper presents a participatory methodology to highlight the work activity “shift work” among the nursing staff of an adult care setting, demonstrating the importance of using concept maps as a methodology for understanding the activity and enabling discussion of the concept of collective dimension to those in the nursing in a hospital. This article shows the different mental models that nursing staff have about the shift change, with gaps of understanding about the task, their goals and needs. Thus, the third article discusses the use of a methodology for problem analysis and solving about the collective work expressed by nursing staff during the construction of the second article. The proposed methodology suggests ways to improve the issues concerning the collective work of practical nurses, because it is an easily understood methodology to the research´s collaborators.
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L'improvisation comme compétence, étude du déploiment d'un dispositif de gestion logistique / Improvisation as competence, study implementation of a device logistics managementHernandez-Ruiz, Haydée Margarita 28 January 2013 (has links)
Cette recherche est consacrée à l’étude du déploiement d’un dispositif de gestion logistique chez un constructeur automobile français. La théorie de la mise en acte des outils de gestion est utilisée pour analyser le processus du déploiement du dispositif de gestion MAF mutualisés. Celle-ci considère qu’il y a un processus d’adaptation par les utilisateurs lors de la mise en place du dispositif appelé « appropriation ». Notre proposition établit que cette appropriation se réalise « chemin faisant », sans planification et par la volonté des utilisateurs, trois caractéristiques de l’improvisation identifiées dans la littérature. A la suite des travaux de Ciborra, nous faisons appel au concept d’improvisation organisationnelle afin de caractériser les actions réalisées par les utilisateurs pour « faire avec » le dispositif de gestion. Notre démarche est fondée sur un aller-retour entre littérature et terrain qui nous a permis d’affiner les questions de recherche et la méthode d’analyse suite à la période d’observation participante d’un an (juillet 2009 à août 2010) au sein de l’équipe chez le constructeur automobile. Nous avons ainsi élaboré trois grilles de lecture pour identifier les difficultés rencontrées lors du déploiement du dispositif, caractériser les boucles prescription-improvisation lors de la mise en place du dispositif et les comparer. Notre étude nous emmène à proposer une définition de l’improvisation comme compétence à « faire avec » les outils de gestion et à construire un modèle du processus d’improvisation. / This research studies the implementation of a management device at a French car manufacturer. Implementation theory is use for analyzing the device’s implementation process called « mutualized MAF ». This theory considers that an adaptation process is realized by the users during the device implementation. This process is called "appropriation". Our findings propose that this appropriation is realized «making path», without planning and voluntarily by the users, three improvisation characteristics identified by the literature. Following Ciborras’s work, we use organizational improvisation concept to characterize the actions performed by users to "make do" with the management device. Our approach is based on a going-and-coming process between literature and research ground which helped us to suit better our research questions and our analyzing method after one year observation period (July 2009 to August 2010) within the team at the automaker. We have developed three reading grids to identify difficulties encountered during the device, characterize prescription-improvisation loops during the implementation of the device and compare loops between them. Our study leads us to propose a definition of improvisation as a skill to "make do" with the management tools and to build a model of improvisation.
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Teisė į informavimą ir konsultavimą grupės darbuotojų atleidimo atveju / The right to information and consultation on discharge from employmentMurnikaitė, Ramunė 22 January 2009 (has links)
Žmogaus teisės – esminė šiuolaikinės civilizacijos vertybė. Viena iš tokių vertybių yra darbuotojų teisė į informavimą ir konsultavimą grupės darbuotojų atleidimo atveju. Darbuotojų teisė į informavimą ir konsultavimą atleidimo atveju susijusi ir su socialinėmis, ekonominėmis asmens teisėmis, todėl informavimas, konsultavimas privalo būti įgyvendinami laiku kaip turintys įtakos užimtumo politikai. Darbuotojų teisė į informavimą ir konsultavimą grupės darbuotojų atleidimo atveju yra reglamentuota tiek nacionaliniu lygiu (LR DK, Lietuvos Respublikos užimtumo rėmimo įstatymas ir kt.), tiek tarptautiniu lygiu (Tarybos direktyva 98/59/EB, TDO konvencija Nr. 158 „Dėl darbo sutarties nutraukimo“, Tarybos direktyva 2001/23/EB ir kt.). Šiame darbe yra siekiama išanalizuoti ir nustatyti įstatymais ir kitais teisės normų aktais įtvirtintas teises į informavimą ir konsultavimą grupės darbuotojų atleidimo atveju. Darbas buvo rašomas remiantis lietuvių ir užsienio moksline literatūra, įvairiais teisės normų aktais, teismų praktika, internetinėse teisinėse sistemose pateikta informacija. / Human rights are the basic value of nowadays civilization. One of the values is employees’ of the group right to information and consultation on discharge from employment. The right to information and consultation on discharge from employment is related to person’s social, economic rights; therefore, information and consultation must be enforced on time because it has some influence on employment policy. The right to information and consultation on discharge from employment is regulated on national level (Labour Code of the Republic of Lithuania, Law of the employement promotion of the Republic of Lithuania, etc.) and international level (Council directive 98/59/EB, Convention of International Labour Organization No. 158 “On breaking work contract”, Council directive 2001/23/EB, etc) The present work seeks to analyze and determine the right to information and consultation on discharge from employment established by laws and other legal acts. The present work is based on Lithuanian and foreign scientific literature, various legal acts, practice of courts, and information presented in on-line legal systems.
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Fatores intervenientes no trabalho coletivo dos profissionais de enfermagem : uma proposta de açãoRosa, Livia Rodrigues da January 2010 (has links)
Este documento contempla uma seqüência de três artigos que discorrem sobre o trabalho coletivo da equipe de enfermagem, sendo estes intitulados “O trabalho coletivo da enfermagem: uma revisão da literatura”, ”Mapas Conceituais como ferramenta de análise do trabalho da equipe de enfermagem” e ”Método de análise e discussão de problemas acerca do trabalho coletivo no setor de enfermagem em um hospital”. O objetivo geral é estudar os problemas relativos ao trabalho coletivo em equipes de enfermagem e propor uma sistemática que permita aperfeiçoar as intervenções ergonômicas de cunho participativo neste setor. O primeiro artigo apresenta uma revisão teórica sobre o trabalho coletivo da equipe de enfermagem, visto que ele pode regular positiva ou negativamente o modo operatório das ações desenvolvidas durante o trabalho. Desta maneira, foram revisados 61 artigos, onde evidenciou-se o valor do trabalho coletivo e sua associação com algumas atribuições ocupacionais e organizacionais tais como: aspectos psicossociais, doenças, performance no trabalho, qualidade do trabalho, absenteísmo, autonomia, interdependência, flexibilização, regulação, ainda que algumas delas necessitem ser mais amplamente estudadas (trabalho em turnos e trabalho em turno parcial e integral). O segundo artigo apresenta um método participativo para evidenciar a atividade de trabalho passagem de plantão entre os técnicos de enfermagem de uma unidade de atendimento adulto, demonstrando a utilização de mapas conceituais como método de compreensão da atividade e possibilitando a discussão da concepção da dimensão coletiva para trabalhadores do setor da enfermagem em um hospital. Este artigo explicita os diferentes modelos mentais que os técnicos de enfermagem têm sobre a passagem de plantão, apresentando lacunas de entendimento sobre a tarefa, seus objetivos e necessidades. Desta maneira, o terceiro artigo discute a utilização de um método para análise e resolução de problemas provenientes do trabalho de cunho coletivo expressos pelos técnicos de enfermagem durante a confecção do segundo artigo. O método participativo proposto indica meios de melhorar as problemáticas concernentes ao trabalho coletivo dos técnicos de enfermagem, uma vez que foi um método de fácil entendimento por parte dos colaboradores da pesquisa. / This document includes a series of three articles that discuss the collective work of the nursing team, entitled “The nursing collective work: a review”, “Conceptual Maps as a tool for nursing team work analysis” and “Problem analysis and discussion methodology, about the collective work in a nursing sector of a hospital”. The main objective is to study the problems related to the nursing collective work and to propose a systematic to improve the ergonomics interventions in this sector. The first article presents a theoretical revision of the nurse team´s collective work, since it can regulate positively or negatively the operative mode of actions developed during the work. Thus, 61 articles were reviewed. In conclusion this study demonstrated the value of collective work and its association with some occupational and organizational tasks such as psychosocial, disease, work performance, work quality, absenteeism, autonomy, interdependence, flexibility, regulation, although some of them need to be more widely studied (shift work and shift work part-and full). The second paper presents a participatory methodology to highlight the work activity “shift work” among the nursing staff of an adult care setting, demonstrating the importance of using concept maps as a methodology for understanding the activity and enabling discussion of the concept of collective dimension to those in the nursing in a hospital. This article shows the different mental models that nursing staff have about the shift change, with gaps of understanding about the task, their goals and needs. Thus, the third article discusses the use of a methodology for problem analysis and solving about the collective work expressed by nursing staff during the construction of the second article. The proposed methodology suggests ways to improve the issues concerning the collective work of practical nurses, because it is an easily understood methodology to the research´s collaborators.
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Le travail collectif à travers les actions collectives, les processus de coordination et les manifestations de soutien social : le cas de binômes d'opérateurs du transport routier de marchandises / The collaborative activity and coordination process in situation of professional and physical distance : effects on health of operators in the road transport industryHittinger, Bérangère 23 March 2015 (has links)
Le secteur du transport routier de marchandises a une position importante dans l’économie française. Au cœur des métiers du transport, l’exploitant planifie les tournées que le conducteur routier exécute. Ces deux métiers travaillent en interdépendance. Ces opérateurs peuvent être confrontés à une multitude de risques professionnels : physiques, psychosociaux... Les questions relatives à la prévention de leurs risques professionnels sont importantes à considérer. Ce doctorat propose d’aborder la question de la santé des exploitants et des conducteurs à partir de leur activité collective qui peut être ou non protectrice de leur santé. Pour ce faire, notre objectif est de comprendre les mécanismes à l’origine de l’activité collective des opérateurs dans des situations de faibles et fortes distances professionnelles et physiques. Les effets de l’activité collective sur la santé des opérateurs sont analysés à partir du soutien social. La méthode proposée repose sur une démarche ergonomique d’analyse de l’activité à partir d’observations sur le terrain et de protocoles verbaux. Nous proposons trois études de cas dans lesquelles varient les degrés des distances professionnelles et physiques. La première étude de cas a permis de caractériser l’activité collective, les processus de coordination nécessaires à cette activité, ainsi que le soutien social chez des exploitants confrontés à une forte distance professionnelle et ceci en forte et faible distance physique. La deuxième étude porte sur les mêmes concepts que précédemment mais cette fois, chez des exploitants présentant une faible distance professionnelle. Enfin, la troisième étude souligne les liens entre la coordination et le soutien social dans l’activité collective d’exploitants et de conducteurs, se réalisant exclusivement en situation de forte distance professionnelle et physique. Les résultats principaux montrent que les formes et degrés de distance affectent l’activité collective de façon différente : si des liens sont observés entre les actions collectives et la distance physique chez des opérateurs en forte distance professionnelle ; une absence de ces liens est relevée chez des opérateurs en faible distance professionnelle. Par ailleurs, le soutien social qui s’exprime majoritairement comme une ressource pour les opérateurs dans les trois études, se révèle comme une contrainte dans certaines de leurs situations de travail. / The transportation of goods is a key position in the French economy. The transport operator plans the rounds and the truck driver goes these rounds. There is a mutual interdependence in their work. These operators can be faced with several occupational risks: physical, psychosocial…Regarding their health prevention, questions are strategic. This doctoral thesis aims to consider the question of operator’s health with regard to their collective activity. The objective is to understand the origins of operator’s collective activity on professional and physical distance. The effects of collective activity on the health will be analysed from the social support. The proposed method consists on an ergonomic approach of activity with field observations and oral agreements. There are three studies case in which levels of professional and physical distances differ. The first study case characterized the collective activity, the coordination process and social support on operators faced with strong professional distance and small and strong physical distance. The second study case is on the same approach than the first but this time operators are faced with small professional distance. Lastly, the third study case emphasizes the connections between coordination and social support on operator’s collective activity with strong professional and physical distance. The main results indicate that all forms and levels of distance affect collective activity differently. Indeed, we can note that there is a link between collective actions and physical distance on operators with a strong professional distance. However, these links on operators with a small professional distance are absent. Otherwise, social support represents mostly a resource for the operators in these three studies. Nevertheless, it appears to be a constraint on particular work situation.
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