Esta dissertação apresenta uma discussão sobre trabalho coletivo, gerada a partir de pesquisa realizada com profissionais que atuam na prestação de serviços de saúde em uma organização pública. O objetivo principal é abordar o trabalho em grupo considerando o contexto de serviços de saúde e investigar como os trabalhadores pertencentes às equipes de composição multiprofissional, se mobilizam para a realização do trabalho. Como referencial teórico partiu-se dos pressupostos da teoria sociotécnica para trabalho em grupo, aprofundando a discussão com premissas da ergonomia da atividade para trabalho coletivo. Realizou-se estudo de caso em uma Unidade Básica de Saúde e como método para coleta de dados e informações, foi utilizada a análise ergonômica do trabalho (AET), que incluiu a técnica de observação de atividades de trabalho na unidade, entrevistas com os profissionais envolvidos e reuniões de validação dos resultados da pesquisa. À luz dos resultados da coleta de dados em campo e revisão bibliográfica, procurou-se fazer uma reflexão sobre as hipóteses de pesquisa. Como resultado concluiu-se que o trabalho coletivo permite lidar com situações de imprevisibilidade e variabilidade, em ambientes dinâmicos como o de prestação de serviços. O trabalho coletivo permite que os trabalhadores desenvolvam estratégias para enfrentar dificuldades e constrangimentos do trabalho. Através da mobilização coletiva, os profissionais regulam suas ações e re-elaboram as demandas dos usuários, tornando os objetivos estabelecidos pela organização compatíveis com a situação real de trabalho. / This dissertation deals with the collective work on healthcare services of a public healthcare organization. The main objective is to discuss teamwork considering the healthcare services environment and to investigate how the workers of teams composed with mixed professional categories, mobilize themselves to accomplish their job. The theoretical discussion considers two main stream approaches to teamwork, the socio-technical theory to teamwork and ergonomics of the activity to collective work. Following, a case study was conducted in a public healthcare center using the ergonomic work analysis (EWA) as the main tool to data gathering. This method includes observation techniques of the work activity in the unit, interviews with the professionals and validation sessions of the researchs results. From the results of the field research and the literature review, it was analyzed the research questions previously stated. As a result, it was observed that collective work allows the workers to more properly face the situations of unpredictability and variability in a dynamic service environment. Collective work also allows the workers to develop strategies to face work difficulties and constraints. With collective mobilization, the professionals regulate their actions and re-elaborate the users demands, turning the goals established by the organization compatible with real situation of work.

Submitted by Rosina Valeria Lanzellotti Mattiussi Teixeira (rosina.teixeira@unisantos.br) on 2015-04-24T13:45:44Z No. of bitstreams: 1 Simone do Nascimento Nogueira.pdf: 2447132 bytes, checksum: 2e2989c4307798ec84440cd2fb96aa9e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-24T13:45:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Simone do Nascimento Nogueira.pdf: 2447132 bytes, checksum: 2e2989c4307798ec84440cd2fb96aa9e (MD5) Previous issue date: 2013-06-28 / This is a qualitative research which aimed to study the construction of the identity of the pedagogical coordinator in the public school system of Cubatão. The study included 22 coordinators, originating from their network teaching, working in day care centers, children's education I and II, I and II school and / or Education for Youth and Adults. The question that guided this research problem was how the coordinators of the public schools of Cubatão build their professional identity. Data collection was conducted through a questionnaire with exploratory intentions, semi-structured interviews and documentary analysis focusing on the elements and processes that have contributed and contribute to this professional identity construction. Entering on the subjectivity field presented by subjects proved essential to answer the proposition presented and thus seek the meanings that attach to be, being, doing and feeling, for the task they daily undertake to coordinate the teaching in school. The transition from raw data to organized data was held from the content analysis enunciated by Bardin (2011) and validated by means of triangulation in perspective Minayo (1999). To support the analysis of thematic coordination pedagogical used the authors: Franco (2005, 2007, 2008, 2012) Fusari (1992.1997) and Placco (2006, 2008, 2011, 2012), for the issue of training, professionalization identity and teaching / professional: Franco (2007, 2008, 2012), Franco and Ghedin (2011), Abdalla (2006), Libâneo (2007, 2008), Pinto (2011), Freire (2002, 2011, 2012), Sacristan (2000), Silva (1996), Contreras (2012), Pimenta (2007, 2012) and Tardif (2009, 2012). The resumption of the history of education and teaching was carried out in theoretical: Romanelli (2012) and Saviani (2008), and to support the pedagogy as science education: Franco (2008), Pimenta (2012) and Libâneo (2008). As a result of this investigation, it was found that the identity construction of the pedagogical coordinator in question is happening in the face of everyday difficulties mentioned by the subjects, which constituted the categories of this research, namely resistance, accumulation and loneliness. These, in turn, the view expressed in this research represent difficulties to overcome in the personal, collective and institutional framework for these professionals may perceive school teacher, based on knowledge of pedagogy. The data collected suggests that for it happening, there have to be spaces and institutional actions, occasioned by the Education Department, highlighting the effective collective work at schools. / Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa que teve como objeto de estudo a construção da identidade do coordenador pedagógico na rede de ensino pública do município de Cubatão. Participaram deste estudo 22 coordenadores pedagógicos, oriundos da respectiva rede de ensino, que atuam em creches, educação infantil I e II, ensino fundamental I e II e/ou Educação de Jovens e Adultos. A questão problema que norteou esta pesquisa foi como os coordenadores pedagógicos da rede pública de ensino do município de Cubatão constroem sua identidade profissional. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário com intenções exploratórias, entrevista semi estruturada, depoimentos e análise documental com foco nos elementos e processos que contribuíram e contribuem para a constituição identitária deste profissional. Adentrar o campo da subjetividade das colocações apresentadas pelos sujeitos se mostrou imprescindível para responder a proposição apresentada e, assim, buscar os sentidos que atribuem ao ser, estar, fazer e sentir, para a tarefa que empreendem diariamente ao coordenar o pedagógico na escola. A transição dos dados brutos para os dados organizados foi realizada a partir da análise de conteúdo enunciada por Bardin (2011) e validada por meio da triangulação na perspectiva de Minayo (1999). Para fundamentar a análise da temática referente à coordenação pedagógica utilizei os autores: Franco (2005, 2007, 2008, 2012) Fusari (1992,1997) e Placco (2006, 2008, 2011, 2012); para a questão da formação, profissionalização docente e identidade docente/profissional: Franco (2007, 2008, 2012), Franco e Ghedin (2011), Abdalla (2006), Libâneo (2007, 2008), Pinto (2011), Freire (2002, 2011, 2012), Sacristán (2000), Silva (1996), Contreras (2011), Pimenta (2007, 2012) e Tardif (2009, 2012). A retomada da história da educação e da pedagogia foi realizada com aporte teórico em: Romanelli (2012) e Saviani (2008), e para fundamentar a pedagogia como ciência da educação: Franco (2008), Pimenta (2012) e Libâneo (2008). Como resultado desta investigação constatou-se que a constituição identitária do coordenador pedagógico em questão está acontecendo no enfrentamento cotidiano das dificuldades apontadas pelos sujeitos e que constituíram as categorias desta pesquisa, a saber: resistência, acúmulo e solidão. Estas, por sua vez, do ponto de vista defendido nesta pesquisa, representam dificuldades a serem superadas nos âmbitos pessoal, coletivo e institucional para que este profissional possa se perceber pedagogo escolar, alicerçado nos saberes da pedagogia. Os dados coletados sugerem que para isso acontecer, há de se ter espaços e ações institucionais, oportunizados pela Secretaria de Educação, que valorizem o efetivo trabalho coletivo nas unidades escolares.

Submitted by Marlene Aparecida de Souza Cardozo (mcardozo@pucsp.br) on 2016-11-30T11:52:27Z No. of bitstreams: 1 Kátia Diolina Gomes.pdf: 2539348 bytes, checksum: 8b63c2405c9258fb479ce99dd369578c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-30T11:52:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Kátia Diolina Gomes.pdf: 2539348 bytes, checksum: 8b63c2405c9258fb479ce99dd369578c (MD5) Previous issue date: 2016-03-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The objective of this thesis is to identify how teachers from a state school in the São Paulo metropolitan area overcome the daily challenges of the profession. More specifically, it aims to discuss the role of collective in this whole process, through the analysis transferred by educators. This paper comprehends the collective as a resource for the development of the métier (job), being decisive for the legitimacy of individual styles and transformations of rules as well as mutual help among the different situations which challenge the teacher (CLOT, 2010). This thesis is related to analyze the representations of work activity as configured in texts produced by the researcher and eight teachers of elementary school II and high school of the State of São Paulo public schools for five debate meetings (oral) in group. At the meetings, participants discussed the challenges and possible solutions of the activity, producing texts (transcripts) that allowed a better understanding of the representations about the role of the collective. For that, we use a theoretical-philosophical and methodological approach for studying the relationship between language and educational work, such as: the Systemic Functional Linguistics (HALLIDAY 1994; HALLIDAY & MATTHIESSEN, 1999, 2004, 2014) and Sociodiscursive Interactionism (BRONCKART, 2006, 2008, LAF, 2004; DOLZ & SCHNEUWLY, 2004) as well as the references of sciences of team work ERGAPE (AMIGUES, 2004; FAITA, 2004, 2005; SAUJAT, 2004) and the Activity Clinic (CLOT, 2000, 2002, 2006; KOSTULSKI, 2005; ROGER, 2008). The interpretations of the collective paper also focused on the vitality of the collective characteristics (CAROLY, 2010; 2013) of the French constructivist ergonomics. The results point to a restricted collective role, where the challenges are often bypassed individually. While most strategies is individual, some vitality of the collective characteristics was identified from collective strategies developed to overcome the daily challenges in an unfolding process of the power to act for each teacher and the group. Analysis of such vitality characteristics also contributed to reveal aspects that devitalize the collective, such as the turnover of teachers due to contracts and licenses; the differentiated status between teachers; the incompatibility of purposes and common interests; professional loneliness; the imposition of standards; lack of confidence; the lack of linkages; full of work to do; how the groups are formed and distributed in schools; the lack of technical and psychological instruments; the difficulty of time and space for dialogue; and the heterogeneity of the profession. Among the contributions of this thesis, we highlight the discussion around the activity of the features that can both undermine the collective as empower it in favor of professional development / O objetivo desta tese é identificar como professores de uma escola estadual na grande São Paulo vencem os desafios diários da profissão. Mais especificamente, visa a discutir o papel do coletivo nesse processo, por meio da análise das representações configuradas em textos produzidos pelos educadores. A tese em questão compreende o coletivo como recurso para o desenvolvimento do métier, sendo decisivo para a legitimação dos estilos individuais e das transformações das regras, bem como na ajuda mútua dentre as diferentes situações que desafiam o professor (CLOT, 2010). Trata-se, então, de analisar as representações da atividade de trabalho, conforme configuradas em textos produzidos pela pesquisadora e por oito professores do Ensino Fundamental II e Médio da rede pública do Estado de São Paulo, durante cinco encontros de discussão (oral) em grupo. Nos encontros, os participantes discutiram sobre os desafios e as possíveis soluções da atividade, produzindo textos (transcritos) que permitiram a melhor compreensão das representações sobre o papel do coletivo. Para tanto, recorremos a uma abordagem teórico-filosófica e metodológica de estudo da relação entre linguagem e trabalho educacional, a saber: a Linguística Sistêmico-Funcional (HALLIDAY 1994; HALLIDAY e MATTHIESSEN 1999, 2004, 2014), o Interacionismo Sociodisursivo (BRONCKART, 2006, 2008; LAF, 2004; DOLZ & SCHNEUWLY, 2004), e os referenciais das ciências do trabalho do grupo ERGAPE (AMIGUES, 2004; FAÏTA, 2004, 2005; SAUJAT, 2004) e da Clínica da Atividade (CLOT, 2000, 2002, 2006; KOSTULSKI, 2005; ROGER, 2008). As interpretações sobre o papel do coletivo também se centraram nas características de vitalidade do coletivo (CAROLY, 2010; 2013) da ergonomia construtivista francófona. Os resultados apontaram para um papel restrito do coletivo, em que os desafios são, muitas vezes, contornados individualmente. Embora a maioria das estratégias seja individual, algumas características de vitalidade do coletivo foram identificadas a partir de estratégias coletivas desenvolvidas para vencer os desafios diários, num processo de desdobramento do poder de agir de cada professor e do grupo. As análises dessas características de vitalidade também contribuíram para revelar aspectos que desvitalizam o coletivo, como: a rotatividade de professores devido aos contratos e licenças; o status diferenciado entre os professores; a incompatibilidade de objetivos e interesses comuns; a solidão profissional; a imposição de normas; a falta de confiança; a falta de vínculos; o acúmulo de atividades; a maneira como as turmas são formadas e distribuídas na escola; a falta de instrumentos técnicos e psicológicos; a dificuldade de tempo e de espaço para o diálogo; e a heterogeneidade da profissão. Entre as contribuições desta tese, destacamos a discussão em torno das características da atividade que podem tanto minar o coletivo como potencializá-lo em prol do desenvolvimento da profissão

Made available in DSpace on 2016-04-25T20:20:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tania Maria Vidigal Limeira.pdf: 1032330 bytes, checksum: 7e96d9e18eedfbb48af743c50342bd6c (MD5) Previous issue date: 2011-11-25 / The objective of this thesis is to show how a theatrical play is created, considering the actors and director as the main creative agents. The object of study is the play Hipóteses para o amor e a verdade produced by the theatre group Os Satyros . In this perspective, theatre is considered a collective work, as a result of a broad range of knowledge and know-how of diverse people. The analysis reveals the several moments that constitute the theatre creation process, and especially the interrelationship between actors and director, focusing on the relations of interdependence, authority and autonomy / Esta tese aborda o processo de construção ou montagem de um espetáculo de teatro, em que atores, atrizes e diretor constituem o seu núcleo central. A referência empírica é a montagem de Hipóteses para o amor e a verdade , realizado na cidade de São Paulo, entre março e dezembro de 2010, pelo grupo de teatro Os Satyros . São recuperadas as diversas etapas desse processo para, em seguida, mostrar as interrelações dos atores entre si e destes com o diretor na criação dos personagens e das cenas durante os ensaios, nas estreias e na temporada, com foco nas relações de interdependência, autoridade e autonomia. O fazer teatral é concebido como obra coletiva, fruto da confluência de vários saberes e múltiplos saberes-fazeres. Portanto, o fazer artístico decorre de uma labuta incessante, pondo em questão a separação entre os chamados mundos do trabalho e do não trabalho

Made available in DSpace on 2016-04-26T14:53:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tania Maria Vidigal Limeira.pdf: 1032330 bytes, checksum: 7e96d9e18eedfbb48af743c50342bd6c (MD5) Previous issue date: 2011-11-25 / The objective of this thesis is to show how a theatrical play is created, considering the actors and director as the main creative agents. The object of study is the play Hipóteses para o amor e a verdade produced by the theatre group Os Satyros . In this perspective, theatre is considered a collective work, as a result of a broad range of knowledge and know-how of diverse people. The analysis reveals the several moments that constitute the theatre creation process, and especially the interrelationship between actors and director, focusing on the relations of interdependence, authority and autonomy / Esta tese aborda o processo de construção ou montagem de um espetáculo de teatro, em que atores, atrizes e diretor constituem o seu núcleo central. A referência empírica é a montagem de Hipóteses para o amor e a verdade , realizado na cidade de São Paulo, entre março e dezembro de 2010, pelo grupo de teatro Os Satyros . São recuperadas as diversas etapas desse processo para, em seguida, mostrar as interrelações dos atores entre si e destes com o diretor na criação dos personagens e das cenas durante os ensaios, nas estreias e na temporada, com foco nas relações de interdependência, autoridade e autonomia. O fazer teatral é concebido como obra coletiva, fruto da confluência de vários saberes e múltiplos saberes-fazeres. Portanto, o fazer artístico decorre de uma labuta incessante, pondo em questão a separação entre os chamados mundos do trabalho e do não trabalho

Cette recherche doctorale traite de la régulation sociale du risque émotionnel dans le travail. Elle s’appuie sur une étude comparative portant sur trois milieux professionnels : les pompes funèbres, l’hôpital et la police. Le recueil de données a été réalisé grâce aux méthodes qualitatives, soit 350 heures d’observations pour chaque métier et une soixantaine d’entretiens au total. Ces professions sont confrontées à un public éprouvé que l’on pense aux familles en deuil dans les pompes funèbres, aux enfants malades et à leurs familles à l’hôpital ou aux victimes et mis en cause dans la police. Mais ce public est également éprouvant pour les professionnels, dans la mesure où l’état émotionnel de l’usager peut se répercuter sur celui du professionnel. Les émotions peuvent alors impacter la réalisation du travail et le bien-être des professionnels ; c’est ce que nous proposons d’appeler un risque émotionnel. L’émotion est constitutive du travail relationnel qui est au coeur de la relation de service. Pour autant, cet aspect du travail est d’emblée ambivalent, car le facteur émotionnel peut être aussi bien un levier au bon déroulement du travail, qu’un risque à l’accomplissement du service.Comment le collectif de travail traite-t-il du risque émotionnel ? Nous proposons une analyse autour de la mise en règle collective du risque émotionnel. À partir d’une définition de notre objet, nous analysons les situations, les actions et acteurs qui mettent sous contrôle le risque émotionnel. Notre perspective s’intéresse au processus de la régulation sociale, aux phases de la mise en règle du risque et à son résultat. Celui-ci aboutit à une routinisation de l’activité que les professionnels élaborent pour encadrer le risque émotionnel. / This doctoral research deals with the social regulation of emotional risk in the work. It is based on a comparative study of three professional backgrounds: the funeral, hospital and police. Data collection was conducted through qualitative methods, or 350 hours of observations for each trade and sixty interviews in total. These occupations are facing a public affected by their situation; be it bereaved families in the funeral, the sick children and their families in the hospital or to the victims and questioned in the police. But that public is also demanding for professionals, insofar as the emotional state of the user may have an impact that of the professional. These emotions can then impact the performance of work and emotional well-being of workers; this is what we propose to call an emotional risk. Emotion is constitutive of relational work which is at the heart of the relationship of service. However, this aspect of the work is ambivalent from the start because the emotional factor may be both a lever for a good workflow as well as a risk to the fulfillment of the service. How does the work collective work with the emotional risk? We offer an analysis about setting collective rule of the emotional risk. From a definition of our purpose, we analyze situations, actions and actors who put under control emotional risk. Our perspective focuses on the process of social regulation, the phases of the implementation rule of risk and its result. This leads to routinization of activity that professionals develop to frame the emotional risk.

The cooperativism executed in the CPA (Land-production Cooperatives), stimulated by the MST (Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra Movement of Landless Workers), where possession of land and production are under the control of the cooperative, represents a model which is scarcely employed and, throughout the years these CPAs presented internal conflicts among some of its members, that preferred to work individually. The goal of this research is to analyze the subjectivity of rural settlement members located in the county of Charqueadas (RS), divided in two groups: i) those that are working under the integral perspective, (CPA) and ii) those who choose to work individually. The idea was to know the general point of view of these groups in relation to the individual and collective use of land. For this, we used the Q methodology that combines qualitative techniques such as in-depth interviews and qualified informers and quantitative techniques such as factorial statistical analyses of data. In the implementation of the methodology people were interviewed as qualified informers, where the most important set of 41 statements were selected and presented to 40 members of the rural settlement, divided between 20 from the integral model (CPA) and 20 from the individual model. The 41 statements were classified according to their importance in a pre-determined table and the data was analyzed and interpreted using a special statistical software program called PCQ. The results of the factorial analysis show that 5 factors emerged: i) one factor completely in favor of the individual approach, and ii) four factors in favor of collective approaches, with differences among them. In this sense, one factor was completely pro collective, and three factors were pro collective but with criticism to the model. According to the affirmations, the pro individual group believes the CPA experience was a mistake. For the other 4 pro collective groups, 1 of them was satisfied with the organization, and the other 3 groups demonstrated criticism and safeguard to collective model. The pro collective group and the pro individual group selected the same statements but were ranked inversely. It was also observed that in the other three collective groups there were insatisfactions in some aspects of the functioning of the CPA and that improvements could be made in these areas: i) solidarity among members, ii) inducement and centralization in the decision making process, and iii) encouragement to productivity. / O cooperativismo praticado nas CPA (Cooperativas de Produção Agropecuária) estimuladas pelo MST (Movimento dos Trabalhadores rurais Sem Terra), onde a posse da terra e a organização da produção estão sob controle da cooperativa, representa um modelo de assentamento pouco praticado, e com o passar dos anos as CPAs existentes enfrentaram conflitos como desagregações e divisões no quadro de associados, com uma parcela preferindo trabalhar individualmente. O objetivo desta pesquisa é analisar a subjetividade dos assentados no município de Charqueadas - RS, que estão divididos entre dois grupos: i) os que produzem coletivamente em uma CPA e ii) os atuais individuais que preferiram sair da mesma. A idéia foi saber o ponto de vista destes grupos sobre o modelo coletivo e individualizado de produção da terra. Para isso empregando a metodologia Q, a qual combina técnicas qualitativas como entrevistas em profundidade com informantes qualificados e técnicas quantitativas como as análises estatísticas do tipo fatorial sobre os dados. Na execução da metodologia foram entrevistados informantes qualificados de onde foram selecionadas as 41 afirmações mais importantes, apresentadas a uma amostra de 40 assentados, divididos entre 20 que estão no coletivo e 20 que passaram a trabalhar individualmente. As 41 afirmações foram classificadas de acordo com sua importância em uma grade pré-estabelecida e suas respostas foram analisadas e interpretadas mediante um programa estatístico especial de software chamado PCQ. Os resultados da análise fatorial mostram que 5 fatores emergiram: i) um fator totalmente favorável ao modo de trabalho individual, e ii) quatro fatores favoráveis ao modo de trabalho coletivo, mas com diferenças entre estes. Neste sentido, um fator totalmente favorável ao modo de trabalho coletivo e os outros três fatores coletivos, porém com críticas ao modelo. Pelas afirmações selecionadas, para o grupo do fator favorável ao trabalho individual a experiência na CPA foi um engano. Para os outros 4 grupos favoráveis ao trabalho coletivo, 1 totalmente pró-coletivo está muito satisfeito pela organização e conquistas adquiridas, e outros 3 grupos apresentam críticas e ressalvas ao coletivismo. O grupo favorável ao trabalho individual e o grupo totalmente prócoletivo selecionaram as mesmas afirmações, porém selecionadas completamente inversas sobre as que mais concordam e mais discordam. Foi constatado nos outros 3 grupos favoráveis ao coletivo que existem insatisfações em alguns aspectos no funcionamento da CPA e que poderiam ser melhorados como: i) maior solidariedade entre membros, ii) sobre decisões, alguns consideraram que as vezes ocorrem processos de induções e centralização na administração, e iii) um incentivo a produtividade.

Submitted by Keila Santos Pinto null (21894724828) on 2016-10-09T23:06:34Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado Keila 2016.pdf: 3856735 bytes, checksum: 455eed39aa89938153262d49444cc9a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Grisoto (grisotoana@reitoria.unesp.br) on 2016-10-11T16:25:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 pinto_ks_me_rcla.pdf: 3856735 bytes, checksum: 455eed39aa89938153262d49444cc9a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-11T16:25:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 pinto_ks_me_rcla.pdf: 3856735 bytes, checksum: 455eed39aa89938153262d49444cc9a1 (MD5) Previous issue date: 2016-08-11 / O presente trabalho teve por objetivo analisar a atuação da professora coordenadora, como formadora na escola e compreender as relações estabelecidas nos espaços de formação continuada na escola, a partir das práticas de escrita das educadoras. Enquanto professora coordenadora há quatro anos propus-me a investigar a minha própria prática, a qual envolveu como participantes da pesquisa, a própria professora coordenadora e educadoras (professoras) da Educação Infantil, etapa I, que trabalham com crianças de 2 a 3 anos, em uma escola municipal, localizada no interior do Estado de São Paulo. O trabalho pautou-se na perspectiva da pesquisa narrativa de experiências do vivido (LIMA; GERALDI; GERALDI, 2015), e foi desenvolvida por meio dos diálogos com Bakhtin (2003, 2011), Freire (1997, 2011) e Larrosa (2002, 2006) ao considerar a expansão do olhar para o cotidiano, dando visibilidade às práticas singulares, atravessadas pela alteridade, a interlocução e o excedente de visão como acontecimentos essenciais à constituição humana. Os dados foram produzidos a partir dos seguintes documentos escritos: o diário pessoal da professora coordenadora; o diário de HTPC (Horas de Trabalho Pedagógico Coletivo); o plano de trabalho e diário de bordo das professoras; os registros reflexivos das professoras nos encontros de formação; as atas das HTPC’s e o Projeto Político Pedagógico da escola, e a análise dos dados foi realizada tendo como perspectiva o paradigma indiciário de Ginzburg (1989). Nessa travessia como professora coordenadora algumas lições foram aprendidas acerca dessa experiência formativa, tais como: legitimar as práticas de acompanhamento do trabalho pedagógico na escola; aproximar-me das histórias de vida das educadoras e valorizar suas experiências e saberes; priorizar a coletividade mediante objetivos comuns; as práticas de escrita como reveladoras das concepções, crenças, inquietações e satisfações das educadoras e reflexão de si mesmo e do outro; posicionar-me com responsabilidade perante o mundo vivido, assumindo o lugar de mobilizadora e provocadora de ações atentas a uma formação mais humana e emancipatória, por meio do olhar infantil e do encantamento. / The present work aimed to analyze the acting of the coordinator teacher as a teaching education character in the school. Starting from the practical activities of the educators, we sought to comprehend the relations stablished in the continued education spaces. Based on my work as a coordinator teacher, I proposed to investigate my own practice, which also involved other educators (teachers) of Child Education (first phase), who work with children between 2 and 3 years old in a public municipal school located in the interior of the State of São Paulo- Brazil. The research focused in the perspective of the narrative of lived experiences research (LIMA; GERALDI; GERALDI, 2015), and was developed through dialogues with Bakhtin (2003, 2011), Freire (1997, 2011) e Larrosa (2002, 2006), considering the expansion of the glaze to the everyday teaching practices and highlighting the singular practices pervaded by the otherness, the interlocution and the vision excess as essential happenings to the human constitution. The data was produced from the following written documents: the personal diary of the coordinator teacher; the Collective Pedagogical Work Time (CPTW) diary; the working plan and boarding diary of the teachers; the reflexive registers of the teachers produced at the continued education meetings; the minutes of the CPTW's and the Political-Pedagogic Project of the school. The analysis of the data was produced from the perspective of the indiciary paradigm of Ginsburg (1989). On this journey as a coordinator teacher, some lessons were learned about the educational experience, such as: legitimate the practices of attendance of the pedagogic work at school; get myself closer to the educators' life stories and valorize their experiences and knowledges; prioritize the collectivity towards the achievements of a comum goal; take the written practices as revelatory of conceptions, belief, anxieties and satisfactions of the educators and reflections about the self and the other; position myself with responsability towards the lived experiences in the world, assuming the role of a motivator and also the role of a provocateur of actions directed to a more emancipatory and humane education by means of the infantile glaze and the enchantment.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ArquivoTotalMaize.pdf: 1103931 bytes, checksum: 923b874d6f29d847b7b42a5afcdb1f05 (MD5) Previous issue date: 2013-06-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study had as the main objective to analyze the constituent elements of the collective learning environment, in the context of school management of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Paraíba, Campus Cabedelo. In order to reach this purpose, the following specific objectives were established: a) Identify the constituent elements of a learning organizational environment, according to the adopted literature for this research; b) Identify the constituent elements of an learning organizational environment in management process of IFPB Campus Cabedelo c) Analyze the identified constituent elements in order to check its positive relevance in school management process. Theoretical reference, structured into four parts: (1) school management, (2) participative management in school, (3) learning organization (4) collective learning, was reference for the selection of the seventeen elements which were considered constituents of learning environment. This research, characterized as basic, with a qualitative approach, deductive and exploratory descriptive, delimited as the investigation field IFPB (Campus Cabedelo), more precisely, the Class Council, Pedagogic Meeting and Board of Directors of this institution, as learning spaces, representatives and significant for the discussions of pedagogic questions. Data collect was made through the application of two instruments: interviews and questionnaires, what resulted on 25 interviewers, among the managers civil servants, teachers and students. Data analysis was based on Bardin s (2011) content analysis. The results showed that among the seventeen elements listed for the theoretical research, as constituent of learning environment, fourteen were considered significant, from whom are highlighted, as a higher positive reference, the democratic management, the participation, the commitment, the responsibility, facing challenges, the ethical behavior and the recognition of human potential. This point out to the development of reflect-do-reflect of democratic management process that is in a process of construction. / Este estudo teve como objetivo geral analisar os elementos constituintes dos ambientes coletivos de aprendizagem, no contexto da gestão escolar, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB), Campus Cabedelo. Para alcançar esse propósito, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: a) Identificar os elementos constituintes de um ambiente organizacional aprendente, de acordo com a literatura adotada para a pesquisa; b) Abstrair os elementos constituintes que aparecem nos ambientes coletivos de aprendizagem definidos e c) Analisar como esses elementos acontecem nos ambientes pesquisados. O referencial teórico, estruturado em quatro partes: (1) gestão educacional, (2) gestão participativa na escola, (3) aprendizagem organizacional e (4) aprendizagem coletiva, foi referência para a seleção de dezessete elementos considerados constituintes de ambientes de aprendizagem. Esta pesquisa, caracterizada como básica, de abordagem qualitativa, dedutiva e exploratória descritiva, delimitou como campo de investigação o IFPB (Campus Cabedelo), mais especificamente, o Conselho de Classe, Reunião Pedagógica e Conselho Diretor dessa instituição, como espaços de aprendizagem, representativos e significativos de debates das questões pedagógicas. A coleta dos dados foi realizada por meio da aplicação de dois instrumentos: entrevistas e questionários, o que resultou em 25 entrevistados, entre servidores representantes de gestores, professores e estudantes. A análise dos dados foi realizada com base na teoria de análise de conteúdo de Bardin. Os resultados mostraram que, dentre os dezessete elementos elencados pela pesquisa teórica, como constituintes de ambientes de aprendizagem, catorze foram considerados significativos, dos quais se destacam, com maior referência positiva, a gestão democrática, a participação, o compromisso, a responsabilidade, o enfrentamento de desafios, a postura ética e o reconhecimento do potencial humano. Isso aponta para o desenvolvimento do refletir-fazer-refletir gestão democrática em processo de construção.

Esta dissertação apresenta uma discussão sobre trabalho coletivo, gerada a partir de pesquisa realizada com profissionais que atuam na prestação de serviços de saúde em uma organização pública. O objetivo principal é abordar o trabalho em grupo considerando o contexto de serviços de saúde e investigar como os trabalhadores pertencentes às equipes de composição multiprofissional, se mobilizam para a realização do trabalho. Como referencial teórico partiu-se dos pressupostos da teoria sociotécnica para trabalho em grupo, aprofundando a discussão com premissas da ergonomia da atividade para trabalho coletivo. Realizou-se estudo de caso em uma Unidade Básica de Saúde e como método para coleta de dados e informações, foi utilizada a análise ergonômica do trabalho (AET), que incluiu a técnica de observação de atividades de trabalho na unidade, entrevistas com os profissionais envolvidos e reuniões de validação dos resultados da pesquisa. À luz dos resultados da coleta de dados em campo e revisão bibliográfica, procurou-se fazer uma reflexão sobre as hipóteses de pesquisa. Como resultado concluiu-se que o trabalho coletivo permite lidar com situações de imprevisibilidade e variabilidade, em ambientes dinâmicos como o de prestação de serviços. O trabalho coletivo permite que os trabalhadores desenvolvam estratégias para enfrentar dificuldades e constrangimentos do trabalho. Através da mobilização coletiva, os profissionais regulam suas ações e re-elaboram as demandas dos usuários, tornando os objetivos estabelecidos pela organização compatíveis com a situação real de trabalho. / This dissertation deals with the collective work on healthcare services of a public healthcare organization. The main objective is to discuss teamwork considering the healthcare services environment and to investigate how the workers of teams composed with mixed professional categories, mobilize themselves to accomplish their job. The theoretical discussion considers two main stream approaches to teamwork, the socio-technical theory to teamwork and ergonomics of the activity to collective work. Following, a case study was conducted in a public healthcare center using the ergonomic work analysis (EWA) as the main tool to data gathering. This method includes observation techniques of the work activity in the unit, interviews with the professionals and validation sessions of the researchs results. From the results of the field research and the literature review, it was analyzed the research questions previously stated. As a result, it was observed that collective work allows the workers to more properly face the situations of unpredictability and variability in a dynamic service environment. Collective work also allows the workers to develop strategies to face work difficulties and constraints. With collective mobilization, the professionals regulate their actions and re-elaborate the users demands, turning the goals established by the organization compatible with real situation of work.