O comportamento político é uma característica da vida nas organizações, no entanto é preciso reconhecer que diferentes gestores são mais ou menos efetivos no uso desse comportamento, como consequência de suas habilidades. A competência política é vista como fator crítico para a efetividade e o desenvolvimento da carreira de lideranças. Esta pesquisa visa compreender melhor essa competência, sua relação com o desenvolvimento na carreira, o aumento da reputação e a atribuição de legitimidade das lideranças no contexto das organizações brasileiras. Para tanto, foram utilizados métodos mistos (quantitativo e qualitativo). A pesquisa foi desenvolvida em duas etapas, sendo a primeira a validação de questionário pré-existente em inglês para o português, o qual possibilita a avaliação da competência política (obtiveram-se 200 questionários válidos). Na segunda etapa, foram realizadas entrevistas com 21 gestores, com um roteiro de 12 perguntas abertas e aplicação do questionário. As questões foram elaboradas com o objetivo de identificar como as organizações e os gestores brasileiros percebem o ambiente político e como eles se sentem em relação ao aspecto político da função do gestor e se as lideranças brasileiras se consideram politicamente competentes e como elas são percebidas por seus pares e superiores nesse quesito. Buscou-se ainda verificar se a competência política é reconhecida como uma competência importante e positiva para os gestores. Para tanto, explorou-se a perspectiva positiva da política nas organizações, nos sistemas de carreira e na liderança. Outro ponto avaliado foi se as descrições feitas pelos entrevistados a respeito da reputação e legitimidade podem ser associadas à caracterização de lideranças consideradas politicamente competentes. Embora a visão mais comum da política seja negativa, os resultados mostraram que os profissionais brasileiros reconhecem o ambiente político nas empresas, seus aspectos positivos e a importância da competência política no desenvolvimento de suas carreiras. Na conclusão, discutiram-se as contribuições da pesquisa, suas limitações e sugestões de estudos futuros. / Although political behaviour is an intrinsic characteristic of organizations, it is necessary to recognize that different managers can use such a competence more or less effectively, according to their personal abilities. Political Skill is perceived as an essential aspect for the efficiency and the development of the leadership career. This research looks at such a competence and its relation to aspects as career development, increase in reputation and granting leadership legitimacy in the context of Brazilian organizations. To this end, mixed methods (qualitative and quantitative) were used. The research was carried in two stages, and the first one was the approval of a pre-existing questionnaire, translated from English into Portuguese, which allows the evaluation of political skill (we obtained 200 valid questionnaires). At the second stage, interviews were made with 21 managers, and they included a script of 12 open questions, as well as the completion of the questionnaire. The questions were created with the objective of identifying how Brazilian organizations and managers perceive the political environment and how they feel about the political aspect of the manager\'s role. Another debated issue was if Brazilian leaders consider themselves politically competent and how they are seen by their peers and superiors with regards to this matter. Besides that, another goal was to verify whether a political skill is recognized as an important and positive competence for managers. To do so, we looked into the positive outlook of politics in organizations, career systems and leadership. In addition, we evaluated whether the interviewees\' descriptions of reputation and legitimacy could be associated with the characterization of politically skilled leaderships. Even though most were under negative impressions regarding politics, the results showed that Brazilian professionals recognize the political environment in companies, their positive aspects and the importance of political skill in the development of their careers. In the conclusion further contributions of the research will be discussed, as well as its limitations and suggestions for future studies.

Resumo SABINO, A. M. N. F. A enfermeira e a atenção pré-natal em São José do Rio Preto - SP. 2007. 126 f. Tese (Doutorado em Enfermagem) - Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo. Ribeirão Preto, 2007. A assistência pré-natal pode não evitar as principais complicações do parto e puerpério, causas importantes de mortalidade materna (MM). Mas a atenção qualificada neste período poderá alterar e favorecer o prognóstico materno prevenindo tais causas. Este estudo buscou conhecer a realidade da assistência a gestante, realizada pelas enfermeiras nas unidades básicas de saúde (UBS) de São José do Rio Preto-SP. Objetivos: caracterizar o perfil profissional e descrever as atividades da assistência pré-natal prestada pelas enfermeiras as gestantes subsidiadas pelo Protocolo de Enfermagem na Atenção Básica à Saúde da Mulher. Metodologia: estudo descritivo com abordagem quanti-qualitativa, realizado em unidades de atenção básica do município. A população estudada foi composta por 21 enfermeiras, entrevistadas e acompanhadas através de observação sistemática e dois gestores de saúde do município que tiveram suas entrevistas gravadas. Os dados quantitativos foram submetidos à análise descritiva, sendo apresentados na forma de freqüência absoluta e percentual. Os dados qualitativos foram utilizados para nos auxiliar na compreensão das questões que envolvem a organização e a política municipal na assistência pré-natal, optamos pela análise de conteúdo de Bardin. Resultados: a idade média das enfermeiras foi de 34 anos, 47,6% são casadas ou vivem em parceria fixa, 57,2% tem filhos; 57% está formada há menos de 10 anos apresentando em média de 74 meses de experiência na assistência pré-natal; com carga horária média semanal de trabalho de 40 horas e três (14,3%) tem mais de um emprego; 97,0% concluíram pós-graduação lato sensu, mas nenhuma cursou Enfermagem Obstétrica. As atividades realizadas com maior freqüência na assistência pré-natal foram acolhimento 95,2%, solicitação de exames laboratoriais; ações educativas, ora realizadas individualmente 61,9%, ora em grupo 81,0%. As enfermeiras relataram ainda enfrentar dificuldades em uma série de atividades relacionadas à assistência, as que exigem conhecimentos (saber), identificando fatores de risco 26,3%, bem como as que necessitam de habilidades práticas (saber-fazer), exame físico obstétrico 36,8%. Referiram ainda que a carga horária na graduação em enfermagem foi insuficiente para subsidiar a assistência pré-natal, tanto no aspecto teórico como prático. Conclusões: de acordo com o preconizado pelas políticas internacionais sobre o atendimento qualificado ao ciclo gravídico puerperal, a realidade desvenda a insuficiência de enfermeiras qualificadas. O modelo de atenção é centrado apenas em um profissional não privilegiando a equipe multiprofissional e a qualificação para o trabalho. Apontando, portanto, para a necessidade de investimentos na formação profissional do enfermeiro e reorganização da assistência, para que se possa realmente modificar a realidade da atenção materna em São José do Rio Preto. / Prenatal care may not prevent the major complications of childbirth and puerperium, which are the leading causes of maternal mortality. However, a qualified attention over this period could change and even favor maternal prognosis, thus avoiding such causes. This study sought to know the reality of medical care given to the pregnant woman by the nurses at Basic Health Units (BHU) in São José do Rio Preto (SJRP), São Paulo State, Brazil. Obejctives: To characterize nursing professional profile and to describe the activities of prenatal care given by the nurses to the pregnant women based on the Woman\'s Primary Health Care Nursing Protocol. Methodology: This is a descriptive study with a quanti-qualitative approach carried out at the county basic health units. The study population comprised 21 nurses and two county health managers who were interviewed e followed-up through a systematic observation. The interviews were tape-recorded and transcribed. Descriptive analysis was used to analyze quantitative data of the study population. Results are expressed as percentage and absolute frequency. Qualitative data were analyzed employing the content analysis, highlighting three thematic categories: the protocol: as it was planned and implanted; nurses\' performance at the BHUs; and political space. Results: The mean age of the nurses was 34 years; 47.6% are married or live with a steady partner; 57.2% have children; 57% are graduated at least for 10 years, with an average of 74-month\'s experience in prenatal care; all participants worked full time, i.e., an average of forty hours per week; 97.0% post graduated in a lato sensu postgraduate programme, but none of them have attended Obstetrical Nursing courses. The most frequently performed activities in prenatal care were as follows: user embracement (95.2%); laboratory analyses as requested, and educational actions, at present performed either individually (61.9%) or in groups (81.0%). The nurses reported they have to deal with difficulties in a series of activities related to prenatal care, specially those ones requiring practical knowledge, identifying obstetrical risk factors (26.3%), as well as the ones requiring practical skills (know-how), and obstetrical physical exam (36.8%). Furthermore, they reported yet that the nursing graduation teaching load was insufficient to support prenatal care both theoretically and practically, as well as the lack of professional training in hospital service protocols. Conclusions: The results of this study have highlighted that the nurses are not fully trained to develop prenatal care according to the Ministry of Health and the Municipal Health and Hygiene Secretariat of SJRP protocols. Thus, this study points out the need to invest in nursing professional training and in the reorganization of the prenatal care in order to actually change the reality of maternal care in São José do Rio Preto.

Este estudo representa uma contribuição para o conhecimento cumulativo sobre os temas competências profissionais e educação corporativa, de uma ótica da gestão estratégica de pessoas. Sua principal finalidade consistiu em investigar, com base em uma estrutura teórica construída e na análise das políticas e práticas desenvolvidas por empresas brasileiras, como ocorre a contribuição da educação corporativa para o desenvolvimento das competências individuais. Por ser um fenômeno ainda pouco estudado no Brasil, foi realizada uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, que adotou a estratégia de estudo de casos múltiplos. As empresas pesquisadas foram o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal e o Serviço Federal de Processamento de Dados, todas integrantes da Administração Pública Federal. Procurou-se conhecer e analisar os modelos de gestão de pessoas por competências e os sistemas de educação corporativa, bem como as formas como cada empresa faz o alinhamento dessas abordagens, entre si, e com a estratégia corporativa. Isso possibilitou a construção de um quadro explicativo mais aprofundado sobre as relações dinâmicas que se estabelecem entre essas duas abordagens, ao considerá-las no contexto abrangente do processo estratégico e do sistema de gestão de pessoas. Embora se trate de uma pesquisa exploratória, algumas constatações foram reveladas pelos resultados. A primeira é a de que, nas três organizações pesquisadas, competências profissionais e educação corporativa são tratadas, integradamente, como funções estratégicas de gestão de pessoas. As contribuições de uma abordagem para a outra não ocorrem numa relação unidirecional, como se imaginava ao propor a questão central e o objetivo inicial da pesquisa. Na prática, o relacionamento é bidirecional, na medida em que uma atua reciprocamente sobre a outra, numa relação dialética de complementaridade. De um lado, as competências profissionais constituem os insumos básicos para a idealização e implementação das ações educativas. Do outro, os produtos da educação corporativa são os contribuidores-chave para o desenvolvimento dessas competências. Os resultados obtidos indicam que há fortes indícios de que a integração e o alinhamento entre competências profissionais e educação corporativa, entre si, com as demais funções de RH e com a estratégia corporativa dependem do grau de sistematização e formalização do processo estratégico da empresa e das políticas e práticas relacionadas a essas funções, confirmando a hipótese formulada para o trabalho. Há, também, indicações no sentido de que, quanto maior esse alinhamento e integração, maiores as possibilidades de contribuição entre ambas as funções. Outra constatação importante diz respeito à forma como as três empresas pesquisadas se apropriaram dessas abordagens. De um modo geral, iniciaram com uma visão ideologizada do processo, incorporando os conceitos nos formatos originalmente apresentados pelos autores e pelos consultores especializados. Com o tempo, à medida que acumulavam experiência ao lidarem com suas aplicações e perceberem a complexidade do processo, evoluíram para uma visão mais pragmática, ocorrendo uma ressignificação e uma customização das noções de competências profissionais e educação corporativa às diferentes dinâmicas organizacionais. Além das constatações mencionadas, este estudo propõe um modelo teórico desenhado com o objetivo de orientar o processo de apropriação das abordagens de competências profissionais e de educação corporativa pelas práticas empresariais. Trata-se de uma construção idealizada a partir da arquitetura teórica que fundamentou a pesquisa e incorpora, também, os resultados comuns observados na realidade empírica das diferentes organizações pesquisadas. / This research represents a contribution to a corroborative knowledge about professional competences and corporate education, under the scope of strategic human resources management. Its main goal is to investigate, considering the theory that has been built trough time and the analysis of procedures and best practices used by some Brazilian corporations, how the corporate education contributes to the development of the individual skills. As been a study field not so much developed in Brazil, the author did a qualitative an exploratory research and adopted the multiple cases studies strategy. The corporations chosen were Banco do Brasil, Caixa Econômica e Serviço Federal de Processamento de Dados, and once there, analyzed the models for human resources management based on skills, and how the companies keep these models aligned with the business strategies that drive the corporations. The intention is to understand and analyze models of people\'s competence management and also the systems for corporate education, as well as the ways each company makes the alignment of these approaches, among themselves and with the corporate strategy. This allowed the construction of a deep explanatory dashboard to investigate the dynamic relationships that are established between these two approaches, while considered in the context of the strategic process and comprehensive system of personnel management. Although it is an exploratory research, some findings were revealed by the final results. The first major finding is that in three organizations that made part of the research, professional competences and corporative education are treated in an integrated way, as strategic functions of people management. The contributions between two approaches does not happens in an unilateral way, as it was supposed in the initial objective. When applied, the two approaches work bidirectionally, building dialectic relationship of complementarity. On the one hand, competences are the main requirements for the realization and implementation of educational activities. On the other, the products of corporate education are the key contributors for developing these competences. The results indicate strong indications that the integration and alignment between corporate education and skills between themselves, and with other HR functions with corporate strategy depend on the degree of systematization and formalization of policies and practices related to these functions and the company\'s strategic process, confirming the hypothesis that was created along this research. There are also indications that the higher the alignment and integration, the greater the possibility of contribution between both functions. Another important finding relates to how the three companies make use of these approaches. Generally, they started with an ideological vies in the process, incorporating the concepts presented in its original format by specialized literature. As the time go by, they accumulate experience in dealing with their applications and realize the complexity of the process, developed into a more pragmatic view, causing a redefinition and a customization of these perspectives according to the organizational dynamics. Beyond the findings mentioned before, this study proposes a theoretical model designed with the objective of guiding the process of appropriation of approaches to competences and education to corporate business practices. It\'s about an idealized construction originated from architectural theory that justified the search and incorporates also the results commonly observed in empirical reality of the different companies that made part of the survey.

Esse estudo se propõe a analisar a relação entre dois processos estratégicos de Gestão de Pessoas Sistema de Educação Corporativa e Programa Trainee em uma organização de reconhecida reputação na gestão de suas pessoas. Definiram-se os seguintes objetivos: i) verificar os objetivos do Programa Trainee; ii) identificar, descrever e analisar as ações de desenvolvimento formais e não-formais propostas pelo Sistema de Educação Corporativa ao Programa Trainee conforme os Sete Princípios de Sucesso definidos por Eboli (2004a); e iii) verificar a relação percebida entre as ações do Programa Trainee e as competências requeridas nos Trainees. Trata-se de pesquisa qualitativa, onde foi utilizado o método de estudo de caso único, exploratório e descritivo, em uma organização do setor químico. Foram coletados dados primários por meio de entrevistas semi-estruturadas, orientadas por um roteiro, com gestores do Sistema de Educação Corporativa, gestores das áreas de negócio, e Trainees do Programa Trainee 2007 da organização. Os resultados evidenciaram a influência do Sistema de Educação Corporativa no desenvolvimento das competências requeridas nos Trainees pelo favorecimento da socialização do Trainee ao ambiente organizacional, pois possibilita o conhecimento amplo do negócio pela aprendizagem prática e conceitual que agregam valor ao patrimônio de conhecimentos e saberes da pessoa que podem ser mobilizados em favor do alcance dos objetivos estratégicos do negócio, ainda que cada pessoa perceba a influência das ações de formas diferentes / This study aims to analyze the links between two strategic Human Resources processes Corporate Education System and Trainee Program in a well-recognized organization due to its people management policies e practices. The following objectives were raised: i) verify the Trainee Program objectives; ii) identify, describe and analyze the formal and non-formal development actions proposed by the Corporate Education System to the Trainee Program regarding the seven principles of success defined by Eboli (2004a); and iii) verify the perceived relation between the actions proposed to the Trainee Program and the competencies required on the Trainees. This study is based on a qualitative research, where a single case study approach was used, exploratory and descriptive, in a chemical organization. Primary data was gathered by semi-structured interviews, guided by a script, applied in Corporate Education System and business areas managers and Trainees from the 2007 Trainee Program. The results made evident the Corporate Education System influence on the required Trainees competencies development through the enunciation of the Trainee socialization to the organization due to the wide organization awareness by conceptual and experiential learning which aggregate value to the persons knowledge endowment that can be used in order to achieve business strategic objectives, even tough each person understands the development actions influence in a different way.

Orientador: Fernanda Aparecida Cintra / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Médicas / Made available in DSpace on 2018-08-20T13:45:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martins_GiselleAparecidadeArrudaMello_M.pdf: 4521541 bytes, checksum: f678a038f43c40221bcb4a68beab5982 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: Os objetivos deste estudo foram descrever e analisar os conhecimentos, habilidades e atitudes do técnico de enfermagem necessárias para o cuidado de idosos, e conhecer o desempenho atual desses profissionais, avaliados segundo a percepção de enfermeiros docentes e assistenciais, no cuidado ao idoso. Pesquisa qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, na qual participaram dez enfermeiros que realizavam atividades assistenciais às pessoas idosas, ou de ensino na formação de profissionais da equipe de enfermagem. Os dados foram obtidos por meio de entrevista semi-estruturada individual, com o uso de gravador em áudio. Utilizou-se um questionário contendo informações relativas à caracterização dos sujeitos e perguntas norteadoras para descrever os conhecimentos, habilidades, atitudes e desempenho do técnico de enfermagem no cuidado ao idoso. A partir das unidades temáticas, previamente estabelecidas nas questões norteadoras, e da análise dos depoimentos dos sujeitos da pesquisa foram criadas categorias e subcategorias. O estudo mostrou que, para o cuidado do idoso pelo técnico de enfermagem, é preciso conhecimento específico sobre o processo de envelhecimento, habilidade técnica e atenção permanente, comunicação adequada com paciência e respeito, além de atitude ética e responsável para a promoção do cuidado humanizado e individualizado. A articulação destes recursos, expressa pelo desempenho desse profissional, aponta para a necessidade de atualização permanente para o desenvolvimento de uma prática crítica-reflexiva e o cuidado integral ao idoso / Abstract: The aim of this study was to analyze and describe the knowledge, skills and attitudes required as well as the performance of nurse technician in the care of the elderly. Ten nurses who were responsible for elderly care and/or teachers in this area took part in a qualitative survey. The data were obtained by a half-structured individual interview, with the use of an audio recorder. It was used a questionnaire containing data related to the characterization of the sample and guiding questions to describe the knowledge, the skills, the attitudes and the performance of the nursing technician in the care of the elderly. The study showed that for a nurse technician to take care of the elderly it is necessary to have specific knowledge on the ageing process, technical skills and permanent care, correct communication with patience and respect for the patient as well as an ethical and responsible attitude of a humanized and individualized care. The articulation of these resources, expressed by the performance of this specific professional, aim at a necessity of permanent update for the development of a critical and reflective view allied to the care of the elderly / Mestrado / Gerontologia / Mestre em Gerontologia

Submitted by Fabiana Gonçalves Pinto (benf@ndc.uff.br) on 2015-12-02T19:00:17Z No. of bitstreams: 1 Cristiane Damasceno de Oliveira Chalita.pdf: 1554570 bytes, checksum: b0a9525909da6d60b1d5c83ed5f21fd8 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-02T19:00:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cristiane Damasceno de Oliveira Chalita.pdf: 1554570 bytes, checksum: b0a9525909da6d60b1d5c83ed5f21fd8 (MD5) Previous issue date: 2013 / Mestrado Acadêmico em Ciências do Cuidado em Saúde / O Estudo refere-se à discussão da atuação dos coordenadores de ensaio clínico, voltada para suas competências profissionais. Teve como objetivos: Identificar o perfil dos profissionais que atuam como coordenadores de ensaios clínicos; Descrever as atividades que os coordenadores de ensaios clínicos desenvolvem; Elencar as competências dos coordenadores de ensaios clínicos para realizarem suas atividades. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa descritiva exploratória do tipo estudo de caso, realizada com 13 coordenadores de Ensaio Clínico dos Centros de Pesquisa Clínica do INCA e do HUAP. A coleta de dado deu-se através de entrevistas semi-estruturadas e questionário sócio-demográfico. Os dados obtidos foram transcritos, formatados e analisados através do software Alceste, que decompôs o texto em unidades menores que foram dividas em quatro classes, integradas em duas categorias, na qual uma aborda questões relacionadas ao desenvolvimento do trabalho do coordenado e a outra aborda questões específicas dessa profissional. Os resultados apontaram que esses profissionais são em sua maioria mulheres que possuem formação superior em enfermagem. Dentre todas as atividades, destacou-se as assistenciais juntamente com a preocupação da garantia do tratamento integral dos sujeitos, salientando a gestão do cuidado na prática desse profissional. Em relação ao perfil de competências, foram evidenciadas como necessárias para o desenvolvimento eficaz do trabalho do CEC a negociação, a atenção à saúde, a comunicação, a administração e a tomada de decisão, competências essas fundamentas pelo saber fazer desses profissionais. Através da maior valorização do conhecimento, das habilidades e atitudes desses profissionais, visando identificar pessoas com maior potencial de crescimento, flexibilidade e pensamento estratégico, fica garantido o maior sucesso no desenvolvimento dos protocolos de Pesquisa Clínica e consequentemente maior sucesso no avança científico da saúde do País. / The study refers to practice of coordinator clinical research focused on their professional skills. Objectives: Identify the profile of coordinator clinical research; Describe the activities that coordinators develop; List the skills of coordinators clinical research to conduct their activities. This was an exploratory descriptive qualitative research case study type, performed 13 coordinators Centres of Clinical Research INCA and HUAP. The collection of data was made through semi-structured interviews and questionnaire socio-demographic. The data were transcribed, analyzed and formatted to Alceste software, this software decompose the text in smaller units that were divided into four classes, Integrated into two categories, one addresses issues related to the development of the coordinators work of the other addresses specific issues this professional. The results showed that these professionals are mostly women who have a graduation in nursing. Among all the activities, stood out assistance activities along with the concern of ensuring integral treatment of the subject emphasizing the managed care practice these professional. Were found this skills: negotiation, attention health, communication, administration and decision-making, supported by professional practice. Through greater appreciation of knowledge, skills and attitudes to identify people with potential greater growth, flexibility and strategic thinking is guaranteed greater success in the development of Clinical Research Protocols and hence most successful scientific advances in the health of the country.

Made available in DSpace on 2011-05-04T12:36:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009 / Realizar, a partir de uma análise quali-quantitativa de competências um diagnóstico do curso lato sensu de gestão hospitalar da ENSP, identificando os GAPs de competência curricular e induzindo a um modelo de gestão. Essa avaliação deverá permitir um replanejamento do respectivo curso, com base em gestão por competência, o que se entende como uma inovação organizacional de processo, na gestão do ensino da ENSP.

Submitted by Fabiana Gonçalves Pinto (benf@ndc.uff.br) on 2015-11-19T14:11:25Z No. of bitstreams: 1 Francisco das Chagas Ferreira.pdf: 885816 bytes, checksum: 8248124a42ab1f9a723512523341f88c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-19T14:11:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco das Chagas Ferreira.pdf: 885816 bytes, checksum: 8248124a42ab1f9a723512523341f88c (MD5) Previous issue date: 2014 / Mestrado Profissional em Ensino na Saúde / O estudo surgiu a partir da vivência do autor como preceptor em Unidade Básica de Saúde (UBS) que recebe estagiário. Objetivos: descrever as ações que são realizadas pelo enfermeiro na preceptoria de graduandos em UBS; identificar os saberes dos enfermeiros e as competências que ele precisa adquirir ou desenvolver para atuar na preceptoria de graduandos em UBS; discutir sobre as implicações da prática pedagógica do enfermeiro preceptor em sua própria formação permanente; elaborar uma tecnologia educacional para a formação pedagógica em preceptoria de enfermagem e implementá-la na unidade pesquisada. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, descritiva, exploratória. O cenário foi uma UBS de Niterói. Os participantes foram seis enfermeiros preceptores de graduandos em enfermagem. Dados coletados por meio de entrevista semiestruturada. Este estudo teve como referencial teórico o educador Philippe Perrenoud. Os dados foram analisados segundo o método de análise de conteúdo de Laurence Bardin, emergindo quatro categorias: Aproximação do conceito de preceptor com o ofício de ensinar; O frágil reconhecimento institucional da UBS como campo de estágio e a oferta de saberes dos preceptores: vencendo dificuldades; O enfermeiro preceptor agindo frente à dinâmica dos fatos que surgem e moldam a realidade em uma UBS; Oportunidades e limitações da prática pedagógica implicando na formação permanente. Conclui-se que há necessidade de discutir e repensar estratégias para orientar o interesse dos preceptores para sua formação permanente, através do desenvolvimento de competências a partir de sua própria prática. Contribuindo, assim, para a valorização da própria profissão e fortalecimento do Sistema Único de Saúde / The study arose from the author's experience as a tutor in Basic Health Unit (BHU) which receives interns. Objectives: To describe the actions that are performed by nurses in the preceptorship of undergraduate BHU; identify the knowledge and skills that the nurses needs to acquire or develop to work in the preceptorship of undergraduate BHU; discuss the implications of the pedagogical practice of the nurse preceptor in his own ongoing education; develop an educational technology for teacher training in nursing preceptorship and implement it in the unit studied. Methodology: This is a qualitative research, descriptive, exploratory. The study setting was a BHU at Niterói. Participants were six nurse preceptors of undergraduate nursing. Data were collected through semi-structured interviews. This study used as a theoretical referencial the educator Philippe Perrenoud. Data were analyzed using the method of content analysis Laurence Bardin, emerging four categories: Approaching the concept of preceptor to the office of to teach; The weak institutional recognition of BHU as an internship site and the provision of knowledge of preceptors: overcoming difficulties; The nurse preceptor acting on the dynamic of the facts that emerge and shape the reality in a UBS; Opportunities and limitations of pedagogical practices involving lifelong learning. It is concluded that there is need to discuss and rethink strategies to guide the interest of preceptors for their ongoing formation, through the development of skills from their own practice. Thus contributing to the enhancement of their own profession and strengthening the National Health System

Submitted by Fabiana Gonçalves Pinto (benf@ndc.uff.br) on 2015-12-11T15:07:17Z No. of bitstreams: 1 Luciane Filgueiras Cadete Caramez.pdf: 1685150 bytes, checksum: 35cc7a3dc8c9d151cc483cd5d2daaaac (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-11T15:07:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciane Filgueiras Cadete Caramez.pdf: 1685150 bytes, checksum: 35cc7a3dc8c9d151cc483cd5d2daaaac (MD5) Previous issue date: 2010 / Mestrado Profissional em Enfermagem Assistencial / Trata-se de uma dissertação de Mestrado Profissional em Enfermagem Assistencial, desenvolvido no Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Enfermagem da Escola de Enfermagem Aurora Afonso Costa-Universidade Federal Fluminense. Objetivo geral, conhecer as competências que os gestores de enfermagem atuantes nos hospitais privados da cidade de Volta Redonda no Estado do Rio de Janeiro percebem como suas e compará-las com as competências gerenciais requeridas pela empresa. Objetivos específicos Identificar as competências gerenciais requeridas pela empresa para os enfermeiros; descrever as competências gerenciais percebidas por enfermeiros (as) que atuam como gestores nos hospitais privados e discutir as relações entre as competências exigidas pela empresa e o trabalho desenvolvido pelos gestores de enfermagem. Pesquisa qualitativa tipo estudo de caso múltiplo realizado em três hospitais privados na cidade de Volta Redonda no Estado do Rio de Janeiro. A coleta de dados ocorreu através de entrevistas semi-estruturadas com tratamento dos dados através da análise de conteúdo temática. Após a operacionalização os dados foram classificados e agrupados em três categorias, I.Competências gerenciais do enfermeiro direcionadas pela organização; II. Competências gerenciais próprias do enfermeiro e III. As relações entre o exigido e o percebido em matéria de competências gerenciais do enfermeiro. Os resultados apontaram o conhecimento técnico, trabalho em equipe e relacionamento interpessoal como as competências gerenciais de consenso entre os dirigentes das instituições de saúde e os enfermeiros gestores destas instituições. Finaliza-se o estudo, ressaltando-se que é importante o desenvolvimento das competências durante a formação do enfermeiro com isso formando um profissional com conhecimento baseado em evidências científicas, capacidade técnica e capacidade de decidir o que for melhor para a equipe de enfermagem, para o cliente e instituição, ou seja, um profissional crítico e reflexivo / Be a matter of a dissertation of Professional Mestrado in Assistencial Nursing, developed in the Program of Nursing Aurora Afonso Costa –Fluminense Federal University. General object, to know the competences that the operating managers of nursing in the private hospitals of the Volta Redonda City in the State of Rio de Janeiro perceive as its and to compare them with the management competences required by the company. Specific objectives To identify the management competences required by the company; to describe the management competences of the nurses that act as managers in the private hospitals and to argue the relations between the competences demanded for the company and the work developed for the nursing managers. Qualitative research type study of multiple case carried out in three private hospitals in the Volta Redonda city in the state of Rio De Janeiro. The collection of data happened through interviews half-structuralized with treatment of the data through the thematic analysis of content. The results had pointed the technician, work in team and interpersonal relationship as the management competences of consensus between the controllers of the health institutions and the managing nurses of these institutions. The study is finished, standing out itself that the development of the competences is important during the formation of the nurse with this forming a professional with knowledge based on scientific evidences, capacity technique and capacity to decide what will be better for its team, for its pacient and institution, that is, a critical and reflective professional

A presente pesquisa visou levantar dados que permitissem aprofundar o entendimento sobre as habilidades organizacionais de resolução de conflitos e sua relação com o consenso entre os gestores no processo decisório estratégico de organizações inseridas em ambientes organizacionais dinâmicos, complexos e não munificentes (DCM-). Desenvolveu-se, para tanto, um conjunto de hipóteses relacionando esses construtos, que foram testadas com dados sobre o processo decisório estratégico de organizações do segmento de Telefonia Fixa do setor de Telecomunicações da economia brasileira. Os dados foram coletados pela aplicação de 39 questionários em gestores selecionados, via amostragem aleatória simples, de uma população alvo de 55 gestores. As hipóteses foram testadas usando-se as técnicas estatísticas de análise de significância univariada e de análise de regressão bivariada e multivariada. Os resultados mostraram que as características do ambiente organizacional DCM- influenciam o desenvolvimento de competências organizacionais de resolução de conflitos nas organizações nele inseridas, gerando duas possíveis abordagens para a solução dos conflitos que emergem entre os gestores no processo decisório estratégico. Na primeira, os conflitos são resolvidos em conjunto pelas partes opositoras, a partir de uma postura cooperativa. Eventuais impasses são resolvidos por mediação e/ou por um terceiro com autoridade legítima, com base na cooperação das partes. Essa abordagem está associada com um maior nível de racionalidade e compreensão da decisão pelos gestores e com um maior nível de consenso no processo decisório estratégico. Além disso, vincula-se a menores níveis de atividade política e ao maior comprometimento dos gestores. Na segunda, os conflitos são resolvidos por atividades políticas e eventuais impasses por mediação. Essa abordagem vincula-se a um menor nível de comprometimento dos gestores. Esses resultados levam a duas implicações. A primeira é que as competências organizacionais de resolução de conflitos determinam padrões interativos recorrentes entre executivos que influenciam o processo decisório estratégico tanto quanto as características da decisão. Isso contrasta com abordagens anteriores que colocam as características da decisão como soberanas. A segunda é que a alta administração deve estar atenta ao balanceamento do uso das abordagens cooperativa e competitiva na resolução dos conflitos no processo decisório estratégico, de forma a dosar os níveis de atividade política, cooperação, inação, e consenso que se deseja manter na organização. / The present research aimed lifting data that could permit to deepen the comprehension about organizational abilities of conflict resolution and its relationship to the consensus among managers on the strategic decision-making process of organizations inserted in dynamic, complex and few-munificent organizational environments (DCM-). Thus, it was developed a set of hypotheses relating these constructs, that were tested with data about strategic decisionmaking processes of organizations from the Fixed-Voice segment of the Telecommunications industry of the Brazilian economy. Data were collected by applying 39 questionnaires to managers selected, via simple random sampling, from a target population of 55 managers. Hypotheses were tested using the statistical techniques of univariate significance analysis and of bivariate and multivariate regression analysis. The results showed that the characteristics of the DCM- organizational environment influence the development of conflict-resolution organizational competences in the organizations inserted in it, generating two possible approaches for solving conflicts that emerge among managers on the strategic decision? making process. In the first approach, opposite parties, upon a cooperative posture, solve conflicts jointly. Eventual impasses are solved by mediation and/or by a third party with legitimate authority, with cooperative support from parties. This approach is associated with a higher level of rationality and comprehension of the decision by managers and with a higher level of consensus among managers on the strategic decision-making process. Besides, it is bound to lower levels of political activity and higher commitment of managers. In the second approach, conflicts are solved via political activities and eventual impasses are solved by mediation. This approach is associated with a lower level of commitment of managers. These results lead to two implications. The first implication is that conflict-resolution organizational competences determine recurrent interactive patterns among executives that influence the decision-making process as much as the decision characteristics. This contrasts with previous approaches that argument that decision characteristics are sovereign. The second implication is that top management should be attempted to the tradeoff between the use of the cooperative and competitive approaches for conflict resolving, so that it be possible to dose the levels of political activity, cooperation, inaction and consensus that are desired in the organization.