Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mbarros.pdf: 277167 bytes, checksum: acbe58d642cc5d5050b682861b4f4a43 (MD5) Previous issue date: 2007 / To better understand the way counterfeit consumers value their consumptions the present work will take the Typology of Consumer Value proposed by Holbrook (1994, 1996, 1999 and 2006) as the chosen approach, given its ability to capture the nature of consumption experiences e, therefore, to identify the types of value in the consumer experience. The analysis presented on this work was based on in-deep interviews with Brazilian counterfeit consumers and the most frequent aspects presented during the interviews were the consumer value as play, followed by esteem and status, and while the values excellence, efficiency, ethics and spirituality were observed with a lower frequency, the value aesthetics was not observed during the interviews. These results suggest the possibility of further studies on the subject. / Com o objetivo de compreender de que forma os consumidores de falsificações valorizam os produtos consumidos o presente trabalho opta pela tipologia de valor para o consumidor, proposta por Holbrook (1994; 1996; 1999 e 2006). A abordagem escolhida é capaz de realçar a essência das experiências de consumo vivenciadas e, desta forma, permite identificar quais os tipos de valor que o consumidor atribui as suas ações de consumo. Os dados levantados, em entrevistas em profundidade realizadas com consumidores de falsificações brasileiros, foram interpretados a partir da análise dos depoimentos coletados. O aspecto mais recorrente nas entrevistas com os consumidores de falsificações foi o valor para o consumidor como diversão [prazer], seguido do valor como estima e como status, para só então os valores como excelência, eficiência, ética e altruísmo serem observados. Todavia, o valor para o consumidor como estética não foi apontado nos depoimentos analisados. Os resultados sugerem a realização de pesquisas futuras.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-03-28T13:11:31Z No. of bitstreams: 1 000039697.pdf: 4791863 bytes, checksum: 7b1eae65ef16293b7da67476d2aeae82 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-28T13:11:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000039697.pdf: 4791863 bytes, checksum: 7b1eae65ef16293b7da67476d2aeae82 (MD5) / A presente tese propõe-se a efetuar uma análise, crítica em termos epistemológicos, metateóricos e metodológicos dos processos de Explicação propriamente dita e Compreensão em psicologia, com destaque especial, dado aos respectivos níveis de construção do objeto cientifico. Através desta análise, visa-se alcançar a univocidade da conduta humana, cujas bases se alicerçariam na Inter correlação dos diferentes níveis de explicação e compreensão, suprimindo, assim, a dicotomia existente em psicologia entre as teorias mecanicistas, baseadas em sistema de leis bioorgânicas -Modelo S-R e S-O-R e as teorias da significação -Modelo S-S'. o principio essencial desta abordagem estaria, por tanto, nas interconexões que se poderiam estabelecer entre Os diferentes nexos causais da conduta humana, quer sejam estes, de natureza explicativa, quer sejam de teor descritivo ou significativo. Tais interconexões, desde a significação-objeto ou, 'qualidade do objeto', atribuível ao comportamento observável em termos mecanicistas e associacionistas, até a significação atribuível ao próprio autor da conduta, mediante a 'qualidade do vivido', como fator de sua determinação, engendrar-se-iam em uma uni-pluridimensionalidade da explicação do objeto, em psicologia.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-04-12T14:05:30Z No. of bitstreams: 1 000003724.pdf: 35062520 bytes, checksum: f72a7a9e07d0eb8c3001cf312740ffb6 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-12T14:05:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000003724.pdf: 35062520 bytes, checksum: f72a7a9e07d0eb8c3001cf312740ffb6 (MD5) Previous issue date: 1978 / A new approach to Job Analysis is the aim of this thesis. Starting from a preliminary appraissal of existing methodologies, it seeks to offer a novel perspective on the technical and methodological plane by means of a specific model herein entitled CRITICAL TASK. In its course the theme first includes a reappraisal in organizational terms of the administrative and behavioural aspects linked to the study of human labour. There follow successive discussions of the methodologies utilized in Job Analysis, their basic notions being reviewed. This first appraisal allows a subsequent analysis to be faced, covering a revision of methods by means of co-ordinating terms capable of laying down the logical guideline of existing processes of classification. In this way, criteria are established and discussed that are intended to classify method classifications, with a view to understanding the peculiar logic underlying the sense and objectives. The Analysis, exhaustive up to a certain point, of these terms, in addition to reconciling the conceptual systematization of the relation and interaction of the methods in confrontation with, their objectives and their respective results has led to the methodological proposition that is the subject of this thesis. The CRITICAL TASK aims definitively at conciliating the analysis of the labour-labourer binomial by employing partly construtivist, partly essentialist reasoning, overcoming, on the one hand, operational radicalism and, on the other, the empiristic impasses of Job Analysis. Its development has arisen out of the hypothesis that there is always a fundamental nucleus in the behaviour of the worker to be defined on the basis of job occurrences or positive data, and capable of explaining an enucleated meaning in the organizational tasks that correspond to it. / Uma nova abordagem sobre Análise de Trabalho é o que norteia esta dissertação. Partindo de uma. avaliação preliminar sobre as metodologias existentes, visa oferecer uma perspectiva inovadora no plano técnico e metodológico, através de um m:x3.elo especifico, aqui, denominado - TAREFA CRÍTICA. Nesta trajetória a temática envolve, preliminarmente, uma. reavaliação em termos organizacionais dos aspectos administrativos e comportamentais, vinculados ao estudo do trabalho humano. Sucessivamente, são postos em discussão os problemas específicos das metodologias utilizadas em Análise de Trabalhe, revistos em suas noções básicas. Esta primeira avaliação permite enfrentar uma análise subsequente englobando uma revisão dos métodos, através de termos coordenadores aptos a levantar a diretriz lógica dos processos classificatórios existentes. Desta forma, são fixados e discutidos critérios destinados a classificar as classificações dos métodos, no intuito de se entender a própria lógica subjacente ao sentido e aos objetivos de cada um. A Análise, até certo ponto, exaustiva desses termos, além de propiciar a sistematização conceitual da relação e interação dos métodos frente aos seus objetivos e respectivos resultados, conduziu à proposta metodológica que constitui objeto desta tese. A TAREFA CRÍTICA pretende conciliar, definitivamente, a análise do binômio trabalho-trabalhador, pelo emprego de um raciocínio em parte construtivista, e em parte essencialista; superando, de um lado, os radicalismos operacionais e, de outro, os impasses empiristas em análise de Trabalho. Seu desenvolvimento se originou da hipótese de que sempre há um núcleo fundamental no comportamento do trabalhador a ser definido a partir dos eventos ou dados positivos do trabalho, e susceptivel de explicitar uma significação enucleada nas metas organizacionais que lhe correspondem.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-04-18T13:13:50Z No. of bitstreams: 1 000022845.pdf: 3133771 bytes, checksum: 2d1e139732e598a186e6fcba66d7ceba (MD5) / Made available in DSpace on 2012-04-18T13:14:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000022845.pdf: 3133771 bytes, checksum: 2d1e139732e598a186e6fcba66d7ceba (MD5) Previous issue date: 1983 / The research work for this paper was done in a hospital with a group of parents whose babies were being treated at the Intensive Care Center. This practice is basically concerned with the assistance rendered to the parents in offering them the necessary conditions to maintain and hold the affective attainment between parents and child and, consequently, the acceptance of a sick baby during the stay at the hospital as well as after discharge. Therefore, its aim is to also point out the importance of the emotional support extended to the parents' of those infants. without which it is believed it would be difficult for those parents to overcome the emotional crises caused are the birth of a sick baby or one who becomes sick right after it is born. The work carried out with the groups is held once a week and the session lasts one hour. These groups are coordinated in co-therapy by one; pediatrician and one psychologist. It is eased on spontaneous participation and the doctor as well as the psychologist give information on the babies' health conditions and, at the same time try to learn from the parents' expressions the unrevealed emotional aspect’s implied. Essentially, the central topics of this paper are the concern with the affective attachment between the parents and their babies, the guilt feelings with relation to the babies condition and the parents' preoccupation with the babies ' future development. These topics were studied under the following titles: Attachments and Losses; Guilt Feelings; and the Child's Own World. The theoretical aspects of each subject were also dealt with in order to reach a better understanding of the parents ' feelings of anxiety, hoping to extend emotional support to them so that they may be able to help their children. / Este trabalho, realizado num hospital, apresenta a prática de Grupo com pais de bebês internados em Centro de Tratamento Intensivo. Tal prática visa basicamente o atendimento aos pais no sentida de lhes oferecer as condições necesárias para a manutenção e preservação do vínculo afetivo bebê-pais, e consequentemente aceitação deste bebê doente, tanto durante o período de internação como também após sua alta. Visa, portanto, revelar a importância de um suporte emocional aos pais de tais bebês, sem o que, acredita-se, dificilmente ais pais teriam condições de superar a situação de crise emocional por que passam diante ao nascimento de um filho doente ou que adoece logo ao nascer. o trabalho com os Grupos realiza-se uma vez por s~ mana. tendo a duração de 1DJla hora. A coordenação destes grupos é feita em co~terap:ta por UltlJllédico peaiatra e um psicõl~ go. Baseia-se na livre expressão dos participantes. e tanto o médico quanto o psicólogo. oferecem informações sobre o estado de saúde do bebê ao mesmo tempo em que buscam compreen -der na fala dos pais os aspectos emocionais nela subentendi -dos. .' Essencialmente, tornaram-se temas centrais deste trabalho os que dizem respeito a ligação afetiva dos pais com o bebê, aos sentimentos de culpa pela doença do mesmo e os relativos i preocupação dos pais com o desenvolvimento futuro de seu filho. Os referidos temas foram denominados com os seguintes títulos: Vínculos e Separações, Sentimentos de Culpa e O Espaço da Criança, e neles foram abordados os aspectos teóricos de cada questão, visando uma melhor compreensão das ansiedades dos pais e na esperança de fornecer suporte emocional aos mesmos, a fim de que possam melhor amparar seus filhos.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-05-10T13:44:29Z No. of bitstreams: 1 000080516.pdf: 8784194 bytes, checksum: c94223b515ab27d2ff91409bac99e187 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-10T13:44:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000080516.pdf: 8784194 bytes, checksum: c94223b515ab27d2ff91409bac99e187 (MD5) Previous issue date: 1990 / It’s known that the young child’s maternal attachment is important on the child. The traditional belief in our society is that women must stay home to take care of their children. Nowadays. we have a lot of changes on the family, because both man an~ woman are looking for new values in the society. Thus many mothers work outside home. Day-care centers appeared as a solution for the mothers that need to work outside home. Although this solutions seems to cause painful decision for mother, because needs to work outside home but she wants to stay home with her child. In this study it will be analyzed if the mother’s attitude to the care-centers influences the child’s adaptation to it. / As teorias psicológicas reconhecem a importância da relação mãe X filho, observando-a como primordial para o desenvolvimento da criança. Esta relação implica, na maioria das propostas teóricas, na permanência da mãe junto à seu filho e de como os sentimentos maternos podem influir ou mesmo determinar as reações infantis. No entanto, pesquisadores têm ressaltado o momento de transformação pelo qual a família passa, já que tanto o homem quanto a mulher buscam novos valores e papéis sociais. Nos tempos modernos a creche surgiu como a grande solução para aquelas mulheres que necessitam trabalhar, na busca de novos papéis na sociedade. Contudo, tal solução parece gerar mais sentimentos de culpa e inadequação à medida que a mulher, na maioria das vezes, se sente pressionada e cobrada no que diz respeito ao seu papel de mãe, cabendo à ela a exclusividade dos cuidados infantis, conforme abordagens teóricas acima citadas. Desta forma, há a influência da atitude da mãe frente à creche na adaptação de seu filho à instituição? Esta correlação foi constada no estudo que aqui se apresenta, porém verificou-se a possível participação de outros fatores no processo adaptativo da criança à creche como: a estrutura da personalidade materna; a dinâmica familiar da mãe e da criança; a estrutura da instituição (creche); as condições de desenvolvimento da criança e as condições inerentes à própria criança. Conclui-se, portanto, que os tempos atuais urgem por uma redefinição e reestruturação da família, implicando numa nova leitura das teorias psicológicas infantis, quem sabe à luz da teoria sistêmica, levando-se em conta o novo papel social feminino. A reflexão crítica sobre o desenvolvimento da criança é papel de todos.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T11:55:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 273019.pdf: 1318293 bytes, checksum: 8a2487803597fd1aefbf5952db2df902 (MD5) / O objetivo deste trabalho foi verificar o desempenho da Memória de Trabalho como fator preditivo ao comportamento seguro no trânsito entre condutores acidentados e não acidentados no trânsito. Participaram da pesquisa na primeira etapa 276 participantes (100 jovens universitários, 100 idosos e 76 pacientes neurológicos com AVE), onde se verificou a sensibilidade do instrumento de medida. A segunda etapa comparou o resultado de 280 condutores acidentados e não acidentados com mais de 5 anos de habilitação, onde avaliou-se através do instrumento de medida IMMT a atuação da Memória de Trabalho por meio de 4 tarefas. Os resultados mostraram que todas as tarefas alcançaram significância estatística. Os condutores não acidentados tiveram uma freqüência de acertos maior que condutores acidentados. Quanto ao tempo para realizar tarefas, observou-se diferenças menores, mas o grupo de condutores acidentados responde com mais erros. Os resultados estatísticos foram analisados de acordo com modelos de processamento da informação e a Psicologia Cognitiva, especialmente o modelo de Memória de Trabalho. No processo de validação, os valores de Alfa de Cronbach foram próximos de 1, mostrando que o instrumento possui um nível de consistência interna aceitável. Quanto a validade de critério o IMMT se mostrou preditor nas tarefas que exigem Memória de Trabalho.

Made available in DSpace on 2008-05-13T13:15:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-08-16 / Este trabalho estima modelo CCAPM (consumption capital asset pricing model) para três classes de funções utilidade com dados brasileiros, gerando estimativas robustas de aversão ao risco elasticidade substitu ição intertemporal. Os resultados são analisados comparados resulta dos anteriores para dados brasileiros americanos.

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2017-03-06T16:32:49Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1224610 bytes, checksum: 1c83b087c397589c1fce35a6830030d6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-06T16:32:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1224610 bytes, checksum: 1c83b087c397589c1fce35a6830030d6 (MD5) Previous issue date: 2004-08-31 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / A bacia do São Francisco está compreendida entre as latitudes 7o 00’ e 21o 00’ S e as longitudes 35o 00’ e 47o 40’ W, estendendo-se pelos Estados de Minas Gerais, Bahia, Goiás, Pernambuco, Sergipe e Alagoas, além do Distrito Federal. Da nascente, na serra da Canastra, até a foz, no oceano Atlântico, o rio São Francisco percorre aproximadamente 2.700 km, drenando uma área de 639.219 km 2 , que representa 7,5% do território nacional. As águas do rio São Francisco cortam a região do polígono das secas, sendo vitais para a sustentabilidade e desenvolvimento dos municípios situados na bacia. Em virtude de o rio São Francisco representar um importante indutor do desenvolvimento dos diversos estados por ele banhados, o conhecimento do seu comportamento hidrológico é de suma importância para subsidiar a tomada de decisões na gestão de recursos hídricos, uma vez que permitirá conhecer a disponibilidade deste recurso, possibilitando identificar as áreas em que este é ou poderá a vir se tornar escasso, consistindo, portanto, um importante subsídio para a gestão de recursos hídricos. Dois sérios problemas existentes na gestão de recursos hídricos são relacionados às freqüentes inconsistências observadas nas vazões calculadas a partir de séries históricas, as quais são representadas por reduções expressivas nas vazões com o aumento da área de drenagem; e às perdas de água por evaporação nos reservatórios de regularização, fazendo com que estimativas confiáveis de evaporação nos reservatórios sejam essenciais tanto no planejamento e gerenciamento dos recursos hídricos quanto em estudos de impacto ambiental. Com base nesse enfoque, o presente trabalho teve como objetivos analisar o comportamento hidrológico do rio São Francisco e seus principais afluentes; desenvolver procedimento de ajuste das vazões média e mínima ao longo do rio São Francisco, visando à correção de distorções existentes nas séries históricas; e estimar a evaporação líquida no reservatório de Sobradinho, por meio da metodologia do tanque Classe A e dos modelos Linacre, Kohler et al. e CRLE. Para realização do estudo, analisaram-se os dados hidrológicos anuais pertinentes à precipitação média, a vazão média, a vazão mínima (Q 7,10 e Q 95% ) e o coeficiente de deságüe ao longo do rio São Francisco. Com base na análise dos dados disponíveis e do estudo de estacionariedade, optou-se por selecionar os períodos-base de 1950 a 1976 e 1979 a 2000. Para o cálculo da precipitação média na área de drenagem correspondente a cada uma das estações fluviométricas, foi utilizado o método do Polígono de Thiessen. Conhecidas a precipitação média, a vazão média anual e a área de drenagem de cada um dos afluentes estudados, calculou-se a proporção de contribuição dos seguintes afluentes: Pará, Paraopeba, Abaeté, Velhas, Paracatu, Urucuia, Pandeiros, Verde Grande, Carinhanha, Corrente e Grande. Para a correção de comportamentos atípicos ao longo do rio São Francisco, procedeu-se ao ajuste de equações de regressão às séries de dados de cada estação fluviométrica. O cálculo da evaporação no reservatório de Sobradinho foi realizado pelos modelos do tanque Classe A (com coeficiente de tanque de 0,6), Linacre, Kohler et al. e Complementary Relationship Lake Evaporation (CRLE), sendo a evaporação líquida obtida pela diferença entre a evaporação do reservatório e a evapotranspiração real antes da formação do lago. Os resultados permitiram constatar que: a) as variáveis hidrológicas estudadas (precipitação, vazão média, vazão mínima e coeficiente de deságüe) apresentaram valores médios no período de 1979 a 2000 superiores aos de 1950 a 1976; b) as precipitações e as vazões específicas médias anuais de longa duração diminuíram da nascente para a foz do São Francisco; c) as áreas de drenagem dos afluentes Pará, Paraopeba, Abaeté, Velhas, Paracatu, Urucuia, Pandeiros, Verde Grande, Carinhanha, Corrente e Grande, que representavam 46,3% da área da bacia do São Francisco, contribuíam com 81% da sua vazão; d) a sub-bacia do rio Verde Grande foi a única com precipitação e vazão específica inferiores às médias da bacia do São Francisco; e) as sub-bacias que apresentavam as maiores contribuições para a formação da vazão do São Francisco foram as dos rios Paracatu, Grande e Velhas; f) o procedimento desenvolvido para a compensação de comportamentos atípicos ao longo do rio São Francisco apresentou bom potencial de utilização não só pelo ótimo ajuste obtido das equações propostas, mas também pelo fato de consistir uma boa alternativa em estudos relativos à concessão de outorga para uso de água; g) os valores obtidos pelo modelo Kohler et al. podem ser utilizados como base de referência para a estimativa da evaporação média anual do lago de Sobradinho; h) o coeficiente de tanque que melhor representou a variação sazonal de evaporação no lago de Sobradinho foi 0,57; i) o modelo CRLE foi o que apresentou maior discrepância em relação aos demais; e i) a vazão média anual correspondente à evaporação líquida do reservatório de Sobradinho era de 132 m 3 s -1 . / The São Francisco basin is located between latitudes 7o 00 ' and 2o 00 ' S and longitudes 35o 00 ' and 47o 40 ' W, spread over the States of Minas Gerais, Bahia, Goiás, Pernambuco, Sergipe, Alagoas, and Distrito Federal. From the headwaters, in the Canastra Ridge Mountains, up to the river mouth, in the Atlantic Ocean, the Rio São Francisco travels approximately 2.700 km, draining a 639.219 km 2 area, representing 7,5% of the national territory. The São Francisco ́s waters go through the semi-arid region, being vital for the sustainable development of the cities located in its basin. Because the Rio São Francisco represents an important development inducer in the several states it goes through, the knowledge about its water behavior is crucial to subsidize the decision-making in the management of water resources. This will provide information on water availability, allowing the identification of drought-prone areas, which is an important subsidy for the management of water resources. Two very serious problems in the management of water resources are related to the frequent inconsistencies observed in the flow calculated upon historical series. They are represented by expressive reductions in the flow with the increase in the drainage area and due to the losses by evaporation in the regularization reservoirs. Therefore, reliable estimates of evaporation are essential in planning and managing water resources and for studies of environmental impact. In this context, the objectives of the present work were to analyze the water behavior of the Rio São Francisco and its main tributaries; to develop a fitting procedure for average and minimum flows along the river, to correct possible existent distortions in the historical series; and to evaluate the net evaporation at Sobradinho reservoir, through the Class-A tank methodology and the models Linacre, Kohler et al. and CRLE. To carry out the study, the annual water data were analyzed for average rainfall, average flow, the minimum flow (Q 7, 10 and Q 95% ) and the drainage coefficient along the river. The base-period (1950 to 1976 and 1979 to 2000) was selected based on the analysis of the data available and the seasonality study. The Thiessen Polygon method was used to calculate the average rainfall in the drainage area corresponding to each rain season. Once the average rainfall, the average annual flow and the drainage area of each tributary are known, the proportion of the contribution was calculated for the following ones: Pará, Paraopeba, Abaeté, Old, Paracatu, Urucuia, Tambourines, Verde Grande, Carinhanha, Corrente and Grande. To correct any atypical behavior along the Rio São Francisco, it was carried out the fitting of the regression equations to each rain season data series. Evaporation at Sobradinho reservoir was estimated using Class-A tank (tank coefficient = 0,6), Linacre, Kohler et al. and Complementary Relationship Lake Evaporation (CRLE), models, with net evaporation obtained by the numerical difference between the reservoir evaporation and the real evapotranspiration before the lake formation. The results allowed verifying that: a) the water variables studied (rainfall, average flow, minimum flow and drainage coefficient) presented average values in the period 1979-2000 superiors to 1950-1976; b) annual rainfalls and average specific flows of long duration decreased from the headwaters to the mouth of Rio San Francisco; c) the drainage areas of the tributaries Pará, Paraopeba, Abaeté, Old, Paracatu, Urucuia, Tambourines, Verde Grande, Carinhanha, Corrente and Grande, representing 46,3% of the São Francisco basin area, contributed 81% to its flow; d) the Verde Grande sub-basin was the only with rainfall and specific flow inferior to the São Francisco ́s averages; e) the sub- basins presenting the largest contributions to the São Francisco ́s flow formation were Paracatu, Grande and Velho; f) the procedure developed for the compensation of atypical behaviors along the river São Francisco showed good potential for use not only because the optimal fitting obtained from the proposed equations, but also for being a good alternative in studies referring to water use concession; g) the values obtained by the Kohler et al. model can be used as reference base to estimate the annual average evaporation of lake Sobradinho; h) the tank coefficient that best represented the seasonal variation of evaporation in the lake was 0,57; i) the CRLE model presented the largest discrepancy compared to the others; and j) the annual average flow corresponding to net evaporation of Sobradinho reservoir was 132 m 3 s -1 . / Tese importada do Alexandria

Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-04T21:25:10Z No. of bitstreams: 1 Isabella Borghi.pdf: 477826 bytes, checksum: e46ce9ef95b0de664e6541179d794070 (MD5) / Approved for entry into archive by paulo junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-04T21:25:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Isabella Borghi.pdf: 477826 bytes, checksum: e46ce9ef95b0de664e6541179d794070 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-05T13:26:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Isabella Borghi.pdf: 477826 bytes, checksum: e46ce9ef95b0de664e6541179d794070 (MD5) Previous issue date: 2009-02-05 / Competitiveness and social responsibility have been constantly discussed at the academic and economic environment. On one side, companies pursue competitiveness through efficiency, excellence and constant performance improvement. This performance, as mentioned by Bateman and Strasser (1984), finds among its groundings the employees’ commitment to their organization. On the other side, society, and all its agents, demands in an each time stronger and broader manner that companies act in socially responsible ways. Therefore the present work aimed to analyze an organizational commitment model and a corporate social responsibility one, that would provide the foundations for understanding both concepts and the possible relations between them. Four interest groups to which corporate social responsibility can be intended – social and non social stakeholders, employees, customers and government – and three dimensions of organizational commitment – affective, normative and continuance – were obtained. Through correlation and regression analysis, it was found that, for the given sample, the corporate social responsibility actions aimed to employees and to customers have a positive relation with affective and normative commitments, while the corporate social responsibility actions aimed to social and non social stakeholders and to the government have a direct relation only to the affective commitment. Further relations between the dependent and independent variables were found absent. Thus, this work proposes that managers, aware of the possible valuable effects on the employees’ organizational commitment and thereafter results and performance, act in order to clarify and improve employees’ perception about corporate social responsibility activities. Besides deepening the knowledge about the causes and antecedents of organizational commitment, it is believed that the results demonstrated may guide organizations in their conscience improving actions on corporate social responsibility in a more effective way. / A competitividade e a responsabilidade social têm sido temas de constante discussão nos meios acadêmicos e econômicos. De um lado, as empresas buscam a competitividade através da eficiência, da excelência e da melhora constante de desempenho. Este desempenho, conforme já colocado por Bateman e Strasser (1984), encontra entre suas bases o comprometimento dos empregados com a sua organização. De outro lado, a sociedade, e todos os grupos nela atuantes, cobram de maneira cada vez mais forte e ampla que as empresas ajam de forma socialmente responsável. Neste sentido, o presente trabalho buscou analisar um modelo de comprometimento organizacional e um de responsabilidade social corporativa que fornecessem as bases para a compreensão desses dois construtos e as possíveis relações entre eles. A partir dos modelos estudados, obtiveram-se quatro grupos de interesse para os quais as atividades de responsabilidade social corporativa podem ser direcionadas – stakeholders sociais e não sociais, empregados, consumidores e governo – e três dimensões do comprometimento organizacional – afetiva, normativa e instrumental. Através de análises de correlação e de regressão linear simples e algumas ponderações teóricas, concluiu-se que, para a amostra obtida, as atividades de responsabilidade social corporativa voltadas aos empregados e aos consumidores possuem relação positiva com os comprometimentos afetivo e normativo, enquanto que as ações de responsabilidade social corporativa voltadas a stakeholders sociais e não sociais e ao governo possuem relação direta apenas com o comprometimento afetivo. As demais relações entre a variável dependente e independente se mostraram inexistentes. Desta forma, este trabalho propõe que os gestores das organizações, conhecedores dos possíveis efeitos benéficos sobre o comprometimento organizacional de seus empregados e, conseqüentemente, seus resultados e desempenho, atuem no sentido de esclarecer e melhorar a percepção de seus empregados sobre as atividades de responsabilidade social corporativa. Além de aprofundar o conhecimento sobre as causas e antecedentes do comprometimento organizacional, acredita-se que os resultados demonstrados possam direcionar as organizações em suas ações de conscientização sobre responsabilidade social corporativa de forma mais efetiva.

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