Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Computação, 2008. / Submitted by Suelen Silva dos Santos (suelenunb@yahoo.com.br) on 2009-09-22T18:00:58Z No. of bitstreams: 1 2008_SandroCarlosVieira.pdf: 1016699 bytes, checksum: 0b6b8dba27cff6ed8edbd6eca1b5a81f (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2011-01-03T17:55:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_SandroCarlosVieira.pdf: 1016699 bytes, checksum: 0b6b8dba27cff6ed8edbd6eca1b5a81f (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-03T17:55:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_SandroCarlosVieira.pdf: 1016699 bytes, checksum: 0b6b8dba27cff6ed8edbd6eca1b5a81f (MD5) Previous issue date: 2008-07-21 / Desenvolver software é uma atividade comum para muitas empresas em diversas áreas da sociedade moderna, ainda que esse não seja o foco de seus negócios. Essa realidade se faz presente pela percepção de que a maioria dos produtos e serviços oferecidos é suportada por sistemas de computação, notadamente quando se fala de grandes empresas e de processos que envolvem valores vultuosos. No ramo financeiro, por exemplo, temos organizações, que dedicam alguns milhares de profissionais ao desenvolvimento de sistemas para a automação de suas atividades e à manutenção de outros que vêm sendo empregados há muito tempo. Nesse contexto, o processo de desenvolvimento de software têm sido objeto de constante preocupação por parte das administrações, porém a maioria dos trabalhos se volta ao controle de recursos e a melhoria e padronização dos processos atuais, negligenciando boa parte do conhecimento que está presente nesse ciclo. A presente pesquisa foca sua atenção sobre essa questão, com a proposição de um modelo, baseado em formalismos de inteligência artificial, que busca agregar mecanismos para a gestão do conhecimento envolvido no processo de desenvolvimento de software. O modelo aqui descrito foi construído e aplicado a um estudo de caso, em uma grande instituição financeira, obtendo-se resultados promissores quanto à sua utilização como forma de incrementar o reuso de soluções já desenvolvidas, evitar duplicidade de esforços na construção de soluções similares e também de propiciar uma alternativa eficaz para a rastreabilidade de características e detalhes sobre tais soluções. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Software development has been a common activity to many companies in modern society, even that this activity are not in the core of its business. This reality is already evidenced by the perception that computer systems are strongly coupled to services and products, especially when big organizations and a great amount of money is involved. In the financial area, for example, many of this organizations employs over a thousand professionals to develop computer systems designed to support its business and to keep running software already in use for a long time. In this context, software development process has been considered as a critical mission by the organization's CIOs, but major efforts have been driven to adjust it into process patterns and resources control, keeping knowledge management outside this cycle. This research describes a model designed to improve knowledge management in software development process. The model described in this paper was constructed and applied as a case study in a financial organization, and the collected results illustrate the efficiency of the system to improve software reuse and to avoid duplicated efforts in solution design.

Resumo não disponível.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2000 / Made available in DSpace on 2012-10-17T22:54:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:32:53Z : No. of bitstreams: 1 178624.pdf: 11168615 bytes, checksum: 7572262e336722d75f3d097c513bd7fd (MD5) / A presente dissertação de mestrado procura mostrar de que forma as pessoas podem ser alocadas em cada operação, para realizar as tarefas prescritas pela organização e como sistematizar as interfaces envolvidas em uma empresa. Um de seus objetivos é no seu desenvolvimento, identificar as formas como as organizações estão estruturadas estrategicamente para o desenvolvimento dos produtos como resultado do investimento em conhecimento organizacional. Neste sentido, ao abordar-se o ambiente organizacional atual, procura-se avaliar a importância do conhecimento humano, o envolvimento de diferentes profissionais na elaboração de projetos, no intercâmbio de idéias e nas tomadas de decisão, independente dos níveis hierárquicos onde eles se encontram. A gestão do conhecimento foi observada e analisada em três empresas onde foram aplicados questionários. A diferenciação dos ramos de atividade não foi fundamental para estabelecer parâmetros consistentes, porém a estrutura e o conhecimento organizacional, com certeza, o foram. As empresas analisadas já dispõem de um banco de dados, porém a sua otimização ou mesmo a sua utilização, ainda necessita uma reavaliação criteriosa em todos os níveis ou mesmo o desenvolvimento de uma cultura interna. A competitividade entre as equipes, o compartilhamento insuficiente das informações e idéias, um processo de cultura do conhecimento ainda incipiente e carência de métodos que permitam uma gestão mais participativa do conhecimento, foram evidenciados neste estudo exploratório. É importante lembrar que o que a empresa sabe, o caminho que ela trilha e quanto tempo ela levará para alcançar os seus objetivos, portanto define, inova e constrói seu futuro, já

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:24:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:11:17Z : No. of bitstreams: 1 187173.pdf: 24279602 bytes, checksum: b51fd16bce0303ea503f9cf20d570f88 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T13:50:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 274072.pdf: 4162601 bytes, checksum: 84e963be07abe15279a7bc2d597b60a5 (MD5) / Esse trabalho tem como proposição o diagnóstico da acessibilidade aos museus virtuais indicados pelo International Council of Museums (2006) como os mais significativos atualmente no mundo. A pesquisa tem como justificativa a carência de estudos sobre acessibilidade e aplicação das diretrizes da Web Content Accessibility Guidelines (2008) nos Museus Virtuais espalhados pelo mundo. A metodologia utilizada foi a da aplicação de uma pesquisa quantitativo-descritiva, que se configura no delineamento ou análise de características de fatos ou fenômenos, sendo nesse caso, consideradas as diretrizes da Web Content Accessibility Guidelines (2008) aplicadas ou não nos museus virtuais analisados. O estudo de relações entre variáveis permitiu obter conclusões sobre os problemas de acessibilidade existentes nos principais museus virtuais. Também foram verificadas as insuficiências dessas diretrizes, uma vez que esses sites possuem características específicas que não se aplicam às diretrizes existentes. A importância da pesquisa está também no fato de que a acessibilidade digital, patrocinada pela evolução das TIC's - Tecnologias de Informação e Comunicação é um tema que tem atraído a atenção da Academia por sua relevância social. Os museus virtuais, que a exemplo dos museus físicos tem o papel de dar consequência à organização e difusão do conhecimento, rompem com a noção de tempo e espaço na esteira das transformações protagonizadas pela cibercultura. Eles se configuram como espaços culturais abertos e por isso devem garantir o acesso à maioria da população, apoiados no conceito do Design Universal. Assim, a presente pesquisa identificou e analisou as inconsistências do atendimento às diretrizes propostas pela Web Content Accessibility Guidelines.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-24T22:23:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278529.pdf: 2580395 bytes, checksum: a51dc094144376248ce03dc980a5084d (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T03:40:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280913.pdf: 8053214 bytes, checksum: c425a8cab7d0b00126aeb5af00e2731e (MD5) / Pesquisa focada na definição de um modelo conceitual de Gestão do Conhecimento em administração para a Organização Universitária Interamericana - OUI, estando inserida nos estudos da Gestão do Conhecimento (GC) e da Gestão da Informação (GI), considerando conceitos relacionados ao conhecimento (tácito e explícito) e ao Modelo de Organização e de Administração das IES. A construção do modelo se deu de forma a envolver conceitos multidisciplinares que englobam Ciências da Informação, Ciências Cognitivas e da Administração. A metodologia empregada utiliza o método de triangulação, sendo que a pesquisa usou dois métodos, indutivo e dedutivo, valendo-se da análise bibliográfica (para sustentação teórica do modelo), do estudo comparado (para a avaliação de diferentes modelos de GC, além de práticas e do modelo de mensuração do conhecimento), da pesquisa quantitativa ou de campo para medir as práticas de GC usadas pelas IES pesquisadas e, também, de uma pesquisa qualitativa (para analisar a consistência do modelo com dirigentes de IES ligadas à OUI). Os resultados indicam que é possível definir um modelo de Gestão do Conhecimento em Administração para a OUI e que outros trabalhos podem ser desenvolvidos, a partir da proposta apresentada nesta tese.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T03:42:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 287057.pdf: 5782925 bytes, checksum: ab71649d75da3037279aba71b49a8105 (MD5) / O jogo de xadrez se apresenta como conceituado e tradicional sistema de mediação e expressão do conhecimento, porque sua materialidade e sua dinâmica configuram visualmente os procedimentos e, por via de consequência, os conhecimentos e os raciocínios dos jogadores. As ferramentas e a mecânica do jogo compõem um modelo exemplar de engenharia. Entretanto, esse modelo atua como mídia interativa entre dois competidores e, ao longo dos séculos, os processos de mediação foram sendo criados, consolidados e registrados, de maneira que há uma cultura ou conhecimento especializado, que se apresenta como um amplo conjunto de conceitos, teorias, estratégias e procedimentos. Aos enxadristas cabe a gestão do conhecimento já explicitado, na escolha e interação das estratégias competitivas já conhecidas e, também, cabe a invenção circunstancial de soluções estratégico-criativas, que emergem imediatamente da intuição do jogador. As inovações intuitivas emergentes de processos predominantemente tácitos são, posteriormente, consideradas de modo consciente e explicitadas como novas estratégias possíveis dentro do conhecimento disponível na cultura enxadrística. O trabalho aqui apresentado observa o jogo de xadrez para considerar o raciocínio abdutivo, como proposto na teoria da Abdução de Charles Sanders Peirce, visando reconciliar os conceitos de "conhecimento" e "criatividade", no contexto mental tradicionalmente reconhecido como "intuição." Atualizando-se as indicações e revendo as contradições entre as ideias de Descartes (1596-1650) e Peirce (1839-1914), são discutidas neste trabalho duas correntes de estudos, denominadas: "foundation view" e "tension view", que se antagonizam propondo diferentes visões sobre a participação do conhecimento especializado como fator de promoção da criatividade. A contradição entre estas duas correntes, que se configuram sobre base experimental, suscita a tradicional questão do "dogmatismo" com relação ao conhecimento constituído. Depois dos estudos desenvolvidos e aqui apresentados, pode-se considerar a tese de que o conhecimento não impede a criatividade, servindo, inclusive, para promovê-la. Pois, como demonstrado por meio da análise de entrevistas, protocolos verbais e partidas comentadas de conceituados enxadristas, o conhecimento possibilita a maior eficiência do raciocínio abdutivo, desde que não seja tratado de maneira dogmática. Como resultado de pesquisa é apresentado um framework conceitual contextualizado, que serve de suporte ao entendimento sobre como o conhecimento favorece a eficiência do raciocínio abdutivo nos processos de criação. O jogo de xadrez é, portanto, apresentado como domínio decorrente de um campo interdisciplinar de pesquisa que considera, especialmente, a criatividade e o conhecimento, configurando um objeto de estudo privilegiado para a produção de conhecimentos sobre esses temas, que são necessários para diferentes áreas de estudo e aplicação científica.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T03:43:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 289617.pdf: 608251 bytes, checksum: a689f9fabf90b884f05f05c49b0d9858 (MD5) / A presente dissertação tem como propósito principal analisar como conhecimento se expressa no currículo escolar, reconhecendo o conhecimento que contribui para uma ampla formação humana. Inicialmente apresentamos uma explanação sobre as diferentes conceituações e perspectivas teóricas sobre o currículo, evidenciando as designações a ele indicadas, e, do mesmo modo, as implicações para o sistema educativo e a formação humana. Também objetivamos realizar um aprofundamento teórico dos elementos que constituem a gênese do conhecimento e sua importância na produção e reprodução do gênero humano, à luz dos pressupostos filosóficos, do materialismo histórico e da ontologia crítica. Optamos por esta abordagem metodológica e conceitual para desenvolver uma compreensão sobre as implicações do conhecimento na formação da subjetividade humana. E esses aspectos apresentam elementos importantes para que se entenda a relação entre a genericidade humana e individualidade, assim como as mediações que a educação realiza neste movimento imprescindível da reprodução e continuidade do ser social. Por fim, apontamos algumas análises da transmissão do conhecimento e suas repercussões, tanto na manutenção do status quo, no sistema capitalista, como também em princípios que indicam possibilidades de superação da fragmentação do conhecimento, no atual modelo de ensino e que consideramos imprescindíveis na construção de um projeto de emancipação humana. Destacamos as esferas superiores de objetivação humana, isto é, a Ciência, a Arte e a Filosofia, como essenciais para uma proposta curricular que pretenda elevar os níveis de conhecimento da vida cotidiana, a fim de obter uma consciência humana crítica e emancipadora. / This thesis aims at analyzing how knowledge is expressed in the school curriculum, recognizing the knowledge that contributes to a broad human development. First we present an explanation of the different conceptualizations and theoretical perspectives on the curriculum, showing the names given to him, and likewise, the implications for education and human development. We also aim to achieve a theoretical examination of the elements that constitute the genesis of knowledge and its importance in the production and reproduction of the human race, in light of philosophical, historical materialism and critical ontology. We chose this methodological and conceptual framework for developing an understanding of the implications of knowledge in the formation of human subjectivity. And these issues are important elements for understanding the relationship between mankind and individuality as well as mediations that education is doing in this crucial movement and continuity of the reproduction of social being. Finally, we point out some analysis of the transmission of knowledge and its impact on both the status quo, the capitalist system, but also in principles that indicate possibilities for overcoming the fragmentation of knowledge, the current model of education which we consider essential in building a project of human emancipation. We value the higher spheres of human objectification, ie, science, art and philosophy, as essential to a curriculum that intends to raise levels of knowledge of everyday life in order to obtain a critical human consciousness and empowering.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T03:48:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 283732.pdf: 7985518 bytes, checksum: 18947f223315cea081c2aca75b336717 (MD5) / Esta tese tem como objetivo a construção de um modelo tecnológico que dê suporte à gestão do conhecimento do turismo sustentável em Parques Nacionais amparado por ferramentas tecnológicas que permitam a interação e colaboração do conhecimento entre os envolvidos com a prática dessa atividade turística. O principal motivador deste estudo refere-se à lacuna na troca de informações e experiências práticas e na ausência de um efetivo processo de colaboração em redes entre gestores, pesquisadores, sociedades locais e demais interessados. Outro fator motivador é a dificuldade relacionada tanto ao entendimento das questões conceituais sobre turismo sustentável quanto às estratégias para promover a aplicação desse conceito. O trabalho tem como foco a gestão do conhecimento do turismo sustentável em Parques Nacionais, destacando-se a importância de promover ampla discussão e reflexão com relação ao desenvolvimento deste tema. A base teórica para sustentação desta pesquisa divide-se em duas partes: a primeira, referente à pesquisa bibliográfica sobre unidades de conservação, em particular os Parques Nacionais, sobre práticas de turismo em áreas protegidas e a criação e gestão do conhecimento; a segunda, referente à pesquisa de campo para levantamento dos processos e fluxos de informações relacionados ao turismo sustentável nos Parques Nacionais. Como resultado desta pesquisa, apresentar-se-á um modelo tecnológico com a finalidade de proporcionar a colaboração e interação das pessoas e, consequentemente, a criação e o compartilhamento do conhecimento entre gestores e demais pessoas envolvidas com o turismo nos Parques Nacionais, transformando conhecimentos tácitos em conhecimentos explícitos.