Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raul Felix.pdf: 2577280 bytes, checksum: aa63a5028c8bbba813777a71fe130da4 (MD5) Previous issue date: 2014-12-10 / This case study shows the trajectory of a company that develops and controls the margin of the fundamentals of Accounting Theory and invests in the implementation of ERP (Enterprise Resource Planning), as a tool to support decision making. The goal is to demonstrate the adverse consequences that may result from the failure of fundamental procedures for the implementation of systems to get the expected result, ie, bring useful and consistent to be used as efficient tools for information governance. Justified this work, considering the number of companies that find it difficult when looking to develop their internal management controls, using ERP systems. The research method based on the theory of Gregory Zoughbi be used. Will examine the role of the Comptroller and factors that may have contributed to the failure of the company, paving the way for new researchers in further studies and research to advance the deepening of the theme. Among the issues to be discussed is the possibility of asserting that the implementation and operation of ERP system, by itself, can be considered as an effective tool in business management ?; Or, in the implementation of the ERP system, the Comptroller has a fundamental role in ensuring the integrity of information and the full operation of methods shared information ?; Or the Comptroller and ERP system can influence the failure of the company?.In this paper, descriptive and deductive method was used / Este estudo de caso retrata a trajetória de uma empresa que se desenvolve à margem dos controles e dos fundamentos da Teoria da Contabilidade e investe na implantação de sistema ERP (Enterprise Resource Planning), como instrumento de apoio na tomada de decisões. O objetivo é demonstrar as consequências danosas que podem resultar da inobservância de procedimentos fundamentais para que a implantação de sistemas obtenha o resultado esperado, ou seja, traga informações úteis e consistentes para serem utilizadas como ferramentas eficientes de governança. Justifica-se este trabalho, tendo em vista o número de empresas que encontram dificuldades, quando procuram desenvolver seus controles internos de gestão, utilizando-se sistemas ERP. Será utilizado o método de pesquisa baseado na teoria de Gregory Zoughbi. Irá analisar a atuação da Controladoria e os fatores que podem ter contribuído para o insucesso da empresa, abrindo caminho para que novos Pesquisadores em novos estudos e pesquisas avancem no aprofundamento deste tema. Entre as questões a ser discutidas, está a possibilidade de se afirmar que a implantação e a operação de sistema ERP, por si só, pode ser considerada como uma ferramenta eficaz na gestão empresarial?; Ou, na implantação do sistema ERP, a Controladoria tem papel fundamental para garantir a integridade das informações e o pleno funcionamento dos métodos de informações compartilhadas?; Ou o sistema ERP e a Controladoria podem influenciar no insucesso da empresa? Neste trabalho, foi utilizado o método descritivo e dedutivo

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Marcos Davila.pdf: 726015 bytes, checksum: 98dea650e21db5f9650341ec4c71a493 (MD5) Previous issue date: 2005-05-17 / Pontificia Universidade de São Paulo / The Brazilian firms growth is the challenge to be considered within the microeconomic agenda in order to include the country in the global competition s context. For such growth to happen, it is necessary to overcome external barriers, such as taxation, financing, regulation and technological policies. Besides, internal barriers should also be overcome, such as organizational culture and management. This work discusses the management of such firms regarding its growth phase, from the use of the COSO Committee of Sponsoring Organizations internal control method. The purpose is to assess the applicability of such method over the brazilian small business, meanly at the moment in which the small firm become a medium sized company, considering that at this point a strict and on going oversight became impossible. Such applicability has been evaluated through analysis of writings describing the brazilian small business features in comparison with the COSO internal control method and also through inquiry to small business experts. The conclusions obtained indicates that the COSO internal control method is applicable for the brazilian small business if changes are carried out. Required changes includes a replacement of the focus on disclosure of financial statements to a new focus on management accounting, pointed out as a need by the experts, and also a higher degree of details and examples of practical cases, meanly about the identification of a set of usual risks for small business / O crescimento do porte das empresas brasileiras é o desafio que se impõe na agenda microeconômica para inserir o Brasil no contexto da competição globalizada. Para que este crescimento ocorra, é necessário que barreiras externas à empresa sejam superadas: os aspectos da tributação, o acesso a financiamentos, regulamentação e políticas tecnológicas. Além disso, barreiras internas também precisam ser vencidas, como os aspectos de gerenciamento e de cultura organizacional. Este trabalho aborda a questão do gerenciamento dessas empresas em relação à sua fase de crescimento, a partir da utilização do método de controles internos do COSO Committee of Sponsoring Organizations. Propõe avaliar a aplicabilidade deste método em relação às empresas brasileiras de pequeno porte, principalmente no momento em que a pequena empresa se torna uma empresa de médio porte, momento este em que a supervisão direta e contínua do proprietário sobre as operações se torna impraticável. Tal aplicabilidade é avaliada através de análises de textos que descrevem as características dos pequenos negócios no Brasil em comparação com o método de controles do COSO, e também através de consulta a especialistas sobre pequenos negócios no Brasil. As conclusões obtidas indicam que o método de controles do COSO pode ser aplicado para empresas brasileiras de pequeno porte mediante adaptações. Dentre as adaptações necessárias, deve-se alterar o foco na divulgação externa de demonstrações financeiras pelo foco em uma boa contabilidade gerencial, apontado como uma carência pelos especialistas consultados, além de haver maior detalhamento e exemplificações, principalmente sobre a identificação de um conjunto de riscos que sejam comuns aos pequenos negócios

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcio Claudio Contini.pdf: 587514 bytes, checksum: 2539ca8094ea23adc3e6820aa94d7e18 (MD5) Previous issue date: 2010-02-08 / The activity of tourism maritime cruise operation started in Brazil over 60 years ago, although it has gained space in the national economic scenario just recently, thus emerging as one of the country's main and most promising tourism modalities. Encouraged by the excellent cruise seasons of the decade, foreign ship companies, local businessmen, governmental entities and the society in general, turn their attention to this segment. In the 2008/2009 season, for example, ship companies served about 520 thousand guests in their 16 ships. If this volume were not enough high, the segment announces 18 ships for the 2009/2010 season, with capacity to attend 920 thousand guests. Estimates in the sector on the potential of this activity point out that the market may reach the mark of 2 million passengers in short time. For all this volume of guests served and the segment potential scope, the operation of maritime cruises in the country is still little known, mainly as to the accounting and management approach. Many are the actors involved in this process who take part in the several steps of this activity's production chain. The cruise operating company relates to each one of them and carries out basic functions of promoting and selling cruises, as well as that of administering a few activities while the ships are in national waters. For this purpose, they interact with the very foreign ship company, travel agencies, representative agencies, port agencies, government entities, several suppliers and, of course, passengers. The organization and management of all these relationships is something that can be very complex on the operational point of view. In this sense, the importance of the accounting control of these companies has been confirmed. The operating company's controllership division has been outstanding as it develops and exceptional work of managing these relationships. Based on a solid accounting foundation, these divisions have been meeting the needs of managers, thus producing information of a relevant nature and in proper time, helping the business management process. It is in the accounting sphere that these companies search for a relevant part of the operation information and which encompasses a few interesting specificities under the accounting perspective. The management of charter contracts, advance payments received by passengers, advance payment of commissions to travel agents or marketing expenses, the entry of revenues resulting from the sale of coastal or international cruises, among others, are aspects that are considered part of this set of specificities. Likewise, the relationships with the ship companies are also specific topics of this segment. We can note that the management of the cash flow and these coastal cruise contracts are key factors for the success of these businesses. This case study, developed with two of the main cruise companies of the Brazilian cruise industry, Ibero Cruzeiros and Costa Cruzeiros, does an analysis in detail of the aspects of this activity, contributing for the knowledge formation of the tourism cruise operation and the importance of the accounting control in these companies as well as the accounting practices used by the operators in the control of the main operations / A atividade de operação de cruzeiros marítimos de turismo teve início, no Brasil, há mais de 60 anos, embora, somente agora, ganhe espaço no cenário econômico nacional, despontando como uma das principais e mais promissoras modalidades do turismo do país. Incentivada pelas excelentes temporadas de cruzeiros da década, armadoras estrangeiras, empresários locais, entidades governamentais e sociedade em geral, voltam suas atenções ao segmento. Na temporada de 2008/2009, por exemplo, as armadoras atenderam em seus 16 navios cerca de 520 mil hóspedes. Como se esse volume não fosse bastante elevado, o segmento anuncia 18 navios para a temporada 2009/2010, com capacidade para o atendimento de 920 mil hóspedes. Estimativas do setor sobre o potencial dessa atividade indicam que o mercado pode atingir a marca de 2 milhões de passageiros em pouco tempo. Apesar de todo esse volume de hóspedes atendidos e do potencial de alcance do segmento, a operação de cruzeiros marítimos no país ainda é pouco conhecida, principalmente sobre o enfoque contábil e de gestão. São muitos os atores envolvidos nesse processo e que participam das diversas fases da cadeia de produção dessa atividade. A operadora de cruzeiros relaciona-se com cada um deles e executa as funções básicas de promoção e vendas dos cruzeiros, bem como a de administração de algumas atividades enquanto os navios se encontram em águas nacionais. Para tanto, interage com a própria armadora estrangeira, as agências de viagem, as agências representantes, as agências portuárias, as entidades governamentais, diversos fornecedores e, é claro, com os passageiros. A organização e a gestão de todas essas relações é algo que, sob o ponto de vista operacional, pode ser considerado bastante complexo. Nesse sentido, a importância do controle contábil, nessas empresas, tem se confirmado. A divisão de Controladoria das operadoras tem se destacado à medida que desenvolve um excepcional trabalho de gerenciamento dessas relações. Calcada em um forte embasamento teórico contábil, essas divisões vêm atendendo às necessidades dos gestores, produzindo informação de natureza relevante e em tempo adequado e auxiliando no processo de gerenciamento do negócio. É na contabilidade que essas empresas buscam uma parte importante das informações da operação e que englobam certas particularidades interessantes sob a ótica contábil. O gerenciamento de contratos de afretamento, antecipação recebida de passageiros, pagamento antecipado de comissões a agentes de viagem ou de despesas de marketing, o registro das receitas provenientes da venda de cruzeiros de cabotagem ou internacional, entre outros, são aspectos considerados parte desse conjunto de particularidades. Da mesma forma, as relações com as armadoras, também, são temas específicos desse segmento. Note-se que a gestão do fluxo de caixa e desses contratos de cabotagem são fatores-chave para o sucesso desses negócios. Este estudo de caso, desenvolvido com duas das principais empresas de cruzeiros do mercado brasileiro, a Ibero Cruzeiros e a Costa Cruzeiros, faz uma análise detalhada de todos esses aspectos da atividade, contribuindo para a formação de conhecimento sobre a operação de cruzeiros de turismo e a importância do controle contábil nessas empresas, bem como as práticas contábeis utilizadas pelas operadoras no controle das operações de maior relevância

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-06T20:45:14Z No. of bitstreams: 1 MarinaSoaresSabioniMartinsDissertacao2018.pdf: 2272132 bytes, checksum: 644a51edf334423611470f6829e70273 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-06T20:45:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MarinaSoaresSabioniMartinsDissertacao2018.pdf: 2272132 bytes, checksum: 644a51edf334423611470f6829e70273 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-06T20:45:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarinaSoaresSabioniMartinsDissertacao2018.pdf: 2272132 bytes, checksum: 644a51edf334423611470f6829e70273 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / The purpose of this dissertation was to interpret the processes of implementation of the integrity programs of state-owned enterprises regulated by the Federal Ministry of Transparency and General Comptroller's Office (CGU) from a systemic perspective, identifying interactions in internal control relational processes, verifying the existence of a anticorruption culture and analyzing the two poles, CGU and state-owned, as social systems. In order to reach the objectives, the methodology chosen was qualitative, where the first step is an exploratory study, where a case study was carried out in one of the four state-owned companies investigated by CGU in 2016, the "Alfa Company" and one second stage, where a single CGU case study was conducted, through semi-structured interviews with the coordinators of two areas: General Coordination of State Audit of Logistics and Services Sectors (CGLOG) and General Coordination of Institutional Development (CODIN) . For the analysis of the results obtained in the empirical research, the Social Systems Theory of Niklas Luhmann was chosen, besides bringing concepts of Complexity Theory for its better understanding. The results show that the CGU has some characteristics of the environment, when it irritates, disturbs and helps the stateowned when it provides rules and guidelines for the implementation of these programs, as a complex social system, when it closes operationally for the construction of its own mechanisms and structures of integrity. An attempt was made to build an organizational culture to combat corruption and create integrity mechanisms and procedures. The research has undergone changes of scenery in its course, making its analyzes even more complex. / Essa disserta????o tem como objetivos interpretar os processos de implanta????o dos programas de integridade de empresas estatais reguladas pelo Minist??rio da Transpar??ncia e Controladoria Geral da Uni??o (CGU) sob uma perspectiva sist??mica, identificando as intera????es nos processos relacionais de controle interno e analisando os dois polos, CGU e estatais, como sistemas sociais. Para o alcance dos objetivos, a metodologia escolhida foi de car??ter qualitativo em que a primeira etapa ?? composta por uma pesquisa explorat??ria, na qual foi realizado um estudo de caso em uma das quatro estatais investigadas pela CGU em 2016, a ???Empresa Alfa??? e uma segunda etapa, em que foi realizado um estudo de caso ??nico da CGU, por meio de entrevistas semiestruturadas com os coordenadores de duas ??reas: Coordena????o Geral de Auditoria de Estatais dos Setores de Log??stica e Servi??os (CGLOG) e Coordena????o Geral de Desenvolvimento Institucional (CODIN). Para a an??lise dos resultados obtidos na pesquisa emp??rica, foi escolhida a Teoria dos Sistemas Sociais de Niklas Luhmann, al??m de trazer conceitos da Teoria da Complexidade para sua melhor compreens??o. Os resultados mostram que a CGU possui caracter??sticas ora de ambiente, quando irrita, perturba e ajuda as estatais quando fornece normas e diretrizes para a implanta????o desses programas, ora de sistema social complexo, quando se fecha operacionalmente para a constru????o de seus pr??prios mecanismos e estruturas de integridade. Foi constatada a tentativa de constru????o de uma cultura organizacional de combate ?? corrup????o e cria????o de mecanismos e procedimentos integridade. A pesquisa sofreu mudan??as de cen??rio no seu percurso, tornando suas an??lises ainda mais complexas.

Atualmente, são constantes as notícias de fraudes e corrupção, tais como ―Mensalão‖, ―Operação Lava Jato‖, ―Operação Zelotes‖, ―Leite Compen$ado‖ (MPRS), dentre outras, envolvendo políticos de todos os escalões, empresários, gerentes, administradores, empregados e funcionários públicos. Como se não bastasse esse quadro no setor público (primeiro setor) e nas empresas privadas (segundo setor), passamos ainda a conviver com nova onda de desvios em outro setor. Agora o alvo são as entidades que prestam serviços de interesse público sem a finalidade de lucro, o terceiro setor, como se viu na ―CPI das ONGs‖ (2010). Aqui, no Estado do Rio Grande do Sul, o cenário de golpes praticados contra o erário, contra consumidores, e ainda contra o patrimônio das entidades de interesse social, não é diferente da realidade nacional. Basta ver os noticiários sobre ações do Ministério Público Estadual no combate às sonegações de impostos, fraudes e irregularidades cometidas contra entidades do terceiro setor, especialmente contra fundações privadas. Nesse caso específico, com o intuito de identificar quais são os principais tipos de fraudes cometidas contra essas instituições e o que fazer para evitá-las, foram analisadas algumas notícias no período de 2005 a 2013. A pesquisa visa, ainda, identificar o papel do Ministério Público perante essas instituições e às fraudes. / Nowadays, newscasts about frauds and corruption are continuously taking place, as ―Mensalão‖, ―Operação Lava Jato‖, ―Operação Zelotes‖, ―Leite Compen$ado‖ (MPRS – Public Ministry of Rio Grande do Sul), among others, involving politicians from all echelons, businessmen, managers, administrators and public servants. As if not enough this picture in the public sector (first sector) and in the private companies (second sector), we also have to deal with a new wave of embezzlement in another sector. Now, the target is the companies which provide public interest service without the purpose of making profit, the third sector, as it have been seen in the ―CPI das ONGs‖ – 2010 (Parliamentary Commission of Inquiry against Non Governmental Organizations).Here, in the Rio Grande do Sul State, the scenery of coups against the Exchequer, against consumers, and also against the patrimony of public interest, is not different from the national reality. Just watch the newscasts about the Public Ministry (MP) combating tax evasion, frauds, and irregularities committed against entities from the third sector, specially, against private foundations. In this specific case, in order to identify what are the main types of fraud committed against these institutions and what to do to avoid them were analyzed some news from 2005 to 2013. The research also aims to identify the role of prosecutors before those institutions and fraud.

Este estudo, desenvolvido a partir da premissa de que o modelo de gestão econômica - Gecon é o modelo de atuação empresarial mais apropriado para desenvolvimento e implantação de uma Controladoria voltada à otimização do resultado econômico da organização, objetiva identificar através da utilização do conhecimento da teoria geral de sistemas, o modelo de Controladoria para as empresas de construção civil, subsetor edificações. Para tanto, é apresentada a fundamentação teórica necessária para o suporte ao modelo. São discutidos aspectos tais como; o modelo Gecon, a eficácia empresarial, o resultado como medida de eficácia e a Controladoria considerada sob dois vértices: ramo de conhecimento e área de responsabilidade. Através do estudo da empresa de construção civil, subsetor edificações, são apresentados aspectos em relação a sua evolução e antecedentes histórico, caracterizando e identificando suas particularidades, bem como, suas principais transações. O modelo proposto considera a Controladoria como uma área de responsabilidade, com missão definida e composta por todos os subsistemas do sistema empresa, que interagem para consecução de seus objetivos. Neste aspecto, é responsável por desenvolver ações visando a otimização do resultado econômico da organização, a minimização de riscos e incertezas e salvaguarda patrimonial. O estudo apresenta, portanto, a visão de cada subsistema que compõe a Controladoria de forma que a empresa, ao identificar a necessidade de implantação desta área, identifique suas características primordiais. / This study was undertaken according to the premise that the economic management model – GECON is the most appropriate business practice model for development and implementation of Controllership geared towards optimization of economic results in an organization. The research seeks to identify, by using knowledge of the General Systems Theory, the model for Controllership in construction companies, specifically the buildings sub-sector. For that purpose, the necessary theoretical background is presented in support of the model. Aspects such as the GECON model, business effectiveness, results as a measure of effectiveness and Controllership are seen from two angles: knowledge and responsibility area. By studying the construction company, buildings sub-sector, aspects related to evolution and historical background of these companies are explored, characterizing and identifying their peculiarities, as well as their main transactions. The model considers Controllership as an area of responsibility, with a clearly-defined mission, composed of all the subsystems of the business system, which interact in order to attain their objectives. In this regard, it is responsible for developing actions seeking optimization of the organization’s economic results, minimization of risks and uncertainties and preservation of assets. The study therefore presents the view of each subsystem comprising Controllership in order that the company may identify its basic characteristics and the need for its implementation.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-08-17T14:43:53Z No. of bitstreams: 2 Amauri Gon??alves de Oliveira.pdf: 597730 bytes, checksum: 1ae60c4065723a9326b4eef6d4d90c53 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-17T14:43:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Amauri Gon??alves de Oliveira.pdf: 597730 bytes, checksum: 1ae60c4065723a9326b4eef6d4d90c53 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2014-09-23 / In the family business rules and customs are dictated by family members, not being influenced by external agents. To this end, the present study was to analyze the experience lived by the Comptroller in a family business of Mato Grosso State. However, the study sought to know if the controller implemented in a family business of Mato Grosso influences or is influenced. To this was worn a semi-structured interview with the former controller and the Chief Financial Officer in a company that operates in the Brazilian agribusiness and of great importance in Brazil to produce about 6 % of soybean country. The case study was the strategy adopted for the realization of this study in which a content analysis was performed. The main results show that the Comptroller is of great significance for better management, but that the influence exerted by it is limited to aspects of imposing standards and controls, qualify the management process, contribute to the professionalization of management and assist in internationalization, but that has little influence with respect to personal commitment of managing partners, it is noteworthy that this is a single case study. Thus it is understood that the Comptroller both influences as is influenced in the family environment, because the empirical practices exercised by the managers of the studied company. / No neg??cio familiar as regras e costumes s??o ditados pelos membros da fam??lia, sendo pouco influenciadas por agentes externos. Neste intuito, o presente estudo buscou conhecer a experi??ncia vivida pela Controladoria em uma empresa familiar do Estado do Mato Grosso. A pesquisa procurou conhecer se a controladoria implementada em uma empresa familiar de Mato Grosso influencia ou ?? influenciada. Para isto foi usado uma entrevista semiestruturada com o antigo controller e com o Diretor financeiro numa empresa que atua no agroneg??cio brasileiro e de grande relev??ncia no Brasil por produzir cerca de 6% da soja do pa??s. O estudo de caso foi a estrat??gia adotada para a efetiva????o deste estudo em que foi realizada uma an??lise de conte??do. Os principais resultados apontam que a Controladoria tem import??ncia relevante para uma melhor gest??o, mas que a influ??ncia exercida por ela se limita aos aspectos de impor padr??es e controles, qualificar o processo de gest??o, contribuir para a profissionaliza????o da gest??o e auxiliar na internacionaliza????o, mas que exerce pouca influ??ncia com rela????o ao comprometimento pessoal dos s??cios gestores. Assim entende-se que a Controladoria tanto exerce influ??ncia como ?? influenciada no ambiente familiar, devido as pr??ticas emp??ricas que s??o exercidas pelos gestores da empresa estudada.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2018-05-25T19:42:28Z No. of bitstreams: 2 RODRIGO DA SILVA SOUZA.pdf: 861442 bytes, checksum: 7b3d85730467d55b6f64c65c606126be (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-25T19:42:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 RODRIGO DA SILVA SOUZA.pdf: 861442 bytes, checksum: 7b3d85730467d55b6f64c65c606126be (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-05-05 / This study aimed to investigate the influence of the contingency variables on the internal controls of the small and medium-sized companies that grew the most in terms of revenue in the 2012-2014 triennium. As a research strategy, a structured questionnaire was developed applying the variables contingencies and their influence on internal controls, reaching growth in its sectors of activity in the years 2012-2014, and separating into five forms of control (control environment, risk assessment, Control activities, information and communication, and monitoring activity). Data were analyzed by descriptive statistics and multiple linear regression formulation. Being that the internal control function in organizations is evidenced as the company grows in results and consequently needs to be structured to have control in its operations, protecting its assets and equity. In this way, understanding and understanding the contingency variables in internal controls are determining factors for the management of these companies, as they guarantee their survival and growth. The research hypotheses were confirmed through the results of the regressions studied, which pointed out that the contingency variables influenced the internal control of the companies during the studied period. / Este estudo objetivou investigar as influ??ncias das vari??veis contingenciais nos controles internos das pequenas e m??dias empresas que mais cresceram em termos de receita no tri??nio 2012-2014. Como estrat??gia de pesquisa elaborou-se um question??rio estruturado aplicando as vari??veis contingenciais e suas influ??ncias nos controles internos, atingindo crescimento em seus setores de atua????o nos anos de 2012-2014, separando em cinco formas de controle (ambiente de controle, avalia????o de riscos, atividades de controle, informa????o e comunica????o e atividade de monitoramento). Os dados foram analisados por estat??sticas descritivas e formula????o de regress??o linear m??ltiplas. Sendo que a fun????o de controle interno nas organiza????es ?? evidenciada na medida em que a empresa vai crescendo nos resultados e consequentemente precisa se estruturar para ter controle nas suas opera????es, protegendo seus ativos e patrim??nio. Desta forma, entender e compreender as vari??veis contingenciais nos controles internos s??o fatores determinantes para a administra????o destas empresas, pois garantem a sua sobreviv??ncia e seu crescimento. As hip??teses de pesquisa foram confirmadas atrav??s dos resultados das regress??es estudadas, que apontaram que as vari??veis contingenciais influenciaram no controle interno das empresas, no per??odo estudado.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-04-27T12:59:30Z No. of bitstreams: 1 avaliacao_processos.pdf: 6505198 bytes, checksum: 5439bb28500392f2f649e556e9fb9821 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-27T12:59:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 avaliacao_processos.pdf: 6505198 bytes, checksum: 5439bb28500392f2f649e556e9fb9821 (MD5) Previous issue date: 2012-04-24 / Nenhuma / O ambiente da informação nas organizações vem sendo afetado pela evolução continua das tecnologias e do ambiente dos negócios. A Controladoria como responsável pelos sistemas de informações que suportam a tomada de decisão nas organizações deve participar dos processos de segurança da informação. Por isto, a presente pesquisa avaliou os processos de segurança da informação integrando as áreas de Controladoria e de TI. Evidenciou-se o tipo de pesquisa metodológica como um estudo de caso exploratório de natureza aplicada. Mesmo que as análises estejam baseadas em gráficos e tabelas, o que enseja dados de natureza quantitativa, as técnicas de análise possuem predominância qualitativa realizada a partir de múltiplas fontes de coleta de dados, tais como, questionários e entrevistas, essas tratadas com o auxílio de software específico que contemplou as análises léxicas. Como resultado do estudo, foi elaborado um framework que promove a integração das áreas de Controladoria e de TI na avaliação dos processos de implementação de softwares tendo como foco os principais processos de negócio. O framework também contempla os achados da pesquisa quantos aos níveis de proteção de segurança da informação e de maturidade dos processos de TI o que possibilita a análise de eventuais riscos associados às práticas de proteção de segurança da informação e do modelo de governança de TI adotados na organização. Consequentemente, foram aprimorados os processos operacionais do trabalho conjunto dessas duas áreas e de controles do ambiente da informação. / The information environment in organizations has been affected by the continuing evolution of technology and business environment. The Controllership, as responsible for the information systems that support decision making in organizations, should participate in the information security process. Therefore, this study investigated the processes of information security through the integration the areas of Controllership and Information Technology (IT). The research methodology is demonstrated as an exploratory case study of an applied nature. Even though the analyzes were based on graphs and tables, which (may) entails quantitative data, analysis techniques have predominantly been of qualitative nature from multiple sources of data collection such as questionnaires and interviews. Such interviews were treated with the aid of specific software that included the lexical analyzer. As a result of the study, we designed a framework that promotes the integration of the Controllership and IT areas in the evaluation of software implementation processes focused on the core business processes of the Company. The framework also includes the findings from a survey on the levels of protection and the maturity of the information security of IT processes which enables the analysis of possible risks associated with the protection practices of information security and IT Governance model adopted in organization. As a consequence of this paper, the working operational processes of these two areas and the controls of the information environment of the Company were improved.

O Rio Grande do Sul é o principal produtor de vinhos finos do Brasil contemplando 95% da produção nacional. Este trabalho tem como objetivo inicial contextualizar o setor vinícola ao nível mundial, nacional e também o mercado uruguaio. A partir desses dados fazer uma avaliação do setor. Num segundo momento, utilizaremos a estratégia de pesquisa de estudo de caso para analisarmos as variáveis formadoras do preço de venda de vinhos finos semelhantes no mercado interno e importados, especificamente do Uruguai. A partir desse estudo mostraremos como organizar os dados através de um sistema de apoio à tomada de decisão gerencial a uma empresa comercial importadora, através de modelos simplificados. Finalmente, são elencadas as conclusões sobre o estudo de caso em questão, apresentando alternativas. / The Rio Grande do Sul is the main producer of fine wines of Brazil contemplating 95% of the national production. This work has as objective initial to also contextualizar the vinicola sector to the world-wide, national level and the Uruguayan market. From these data to make an evaluation of the sector. At as a moment, we will use the strategy of research of case study to analyze the variable of the price of venda of similar in the domestic market and imported fine wines, specifically of Uruguay. From this study we will show as to organize the data through a system of support to the taking of managemental decision to an import commercial company, through simplified models. Finally, the conclusions on the study of case in question are elencadas, presenting alternative.