Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T02:56:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 287042.pdf: 3336929 bytes, checksum: 00454afffe3aa5c84b2f648c170aaa4b (MD5) / Algumas organizações têm estruturado seus cargos a partir das atribuições daqueles que os exercem. Nem sempre os atributos e atividades permitem identificar a função pela qual o cargo é necessário tanto para a organização quanto para a sociedade. As instituições de ensino superior se comparadas as organizações, também têm seus cargos ocupados por pessoas que executam rotinas de trabalho e não conseguem, muitas vezes identificar qual a função do cargo exercido. Nessas instituições é possível que existam falhas por parte dos dirigentes ao identificarem e detalharem aquilo que precisa ser realizado pelos coordenadores e isso pode ser dificultoso para o coordenador identificar aquilo que se espera que seja feito. A partir da revisão de literatura sobre coordenar cursos de graduação foi possível identificar que os critérios para selecionar pessoas para coordenarem ocorre a partir de indicação, por tempo de serviço na instituição, ou por ter sido bem sucedido em qualquer outra função (não a de coordenador) que desempenhou na instituição. As implicações a partir desse critério de escolha são as mais variadas possíveis, mais principalmente àquelas que atingem diretamente professores, alunos e funcionários que passam a ser orientados e também tem suas funções norteadas pelo exercício do coordenador de curso. Nesse sentido, a necessidade de preparo específico e direcionado ao coordenador principalmente se esse será responsabilizado por planejar, implantar e avaliar um processo de mudança organizacional parece ser um conhecimento que necessita ser produzido. Uma proposta de modificação no ambiente organizacional implica uma modificação de comportamentos das pessoas envolvidas no processo. Sendo o coordenador de curso responsabilizado por planejar, implantar e avaliar o grau e direção de ocorrência das modificações foi possível produzir conhecimento sobre a pergunta de pesquisa: quais as classes de comportamentos constituintes da classe geral "coordenar processos de mudança organizacional" como parte das atribuições de um coordenador de curso de graduação? O método de estudo utilizado para se obter os resultados foi a partir da sistematização e organização de classes de comportamentos que foram obtidas a partir de sentenças gramaticais encontradas nas três fontes investigadas: um texto não publicado e dois livros. Foram descobertas 497 classes de comportamentos constituintes da classe geral "coordenar processos de mudança organizacional". Essas classes de comportamentos foram organizadas em conjuntos compostos por classes de comportamentos de "coordenar", classes de comportamentos de "coordenar cursos de ensino superior" classes de comportamentos constituintes do "processo de mudança" e classes de comportamentos das "funções do administrador". A descoberta dessas classes possibilitou discutir sobre as implicações da função de coordenar processos de mudança organizacional e responder ao problema de pesquisa proposto.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia. / Made available in DSpace on 2012-10-23T20:47:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 250958.pdf: 1246199 bytes, checksum: 7b517c533acb0eecd17f4fb4381f0e2f (MD5) / As organizações de Ensino Superior apresentam características estruturais que compreendem Órgãos de Deliberação Superior, Órgãos de Administração Superior, Órgãos Fundamentais e Órgãos Suplementares, que são constituídos, em sua maioria, por docentes eleitos por seus pares e com mandato de dois anos. Os Órgãos Fundamentais compreendem as unidades nomeadas de centros (ou institutos, ou faculdades), com a função de coordenar departamentos e cursos de graduação para a realização das suas atribuições. As pessoas responsáveis pelas unidades (centros, departamentos, cursos, institutos) e aquelas que ocupam cargos de reitor, pró-reitor, ou outros nomes de acordo com a organização, são chamados gestores. Esses gestores são alguns dos principais responsáveis pelas respostas aos desafios impostos às organizações de Ensino Superior e também, pela coordenação nas dimensões acadêmica, pedagógica, científica e administrativa. Em parte da literatura pesquisada, os gestores são docentes universitários, quase sempre sem, ou com pouca, experiência gerencial, considerados amadores. Aprendem na prática diária, com ensaios e erros, a agirem como gestores. Dentre eles está o coordenador de curso de graduação, que tem a responsabilidade de coordenar os processos referentes ao projeto de curso que é oferecido à sociedade e garantir a qualidade do mesmo. A ele é dada a responsabilidade de desenvolver ações para: planejar, coordenar, dirigir, controlar e avaliar os processos necessários à capacitação de profissionais, para intervirem sobre a realidade adequadamente. Além de atribuições dadas ao cargo, pouco é conhecido sobre a função de coordenar um curso e o trabalho de coordenador. Com base nesses aspectos, é relevante conhecer quais comportamentos constituem o trabalho de um gestor de curso de graduação. Para identificar os comportamentos que constituem o trabalho de um gestor, foram realizadas entrevistas com coordenadores de curso de graduação do Centro de Ciências Humanas e Comunicação de uma organização de Ensino Superior da Região Nordeste do Estado do Rio Grande do Sul. Os dados obtidos a partir das entrevistas permitiram identificar que as atividades que são desenvolvidas por coordenadores de curso de graduação (componentes do comportamento) caracterizam-se por atividades de natureza burocrática, originadas das demandas imediatas, visando à produtividade do fazer, e não atenta para as relações que as pessoas estão estabelecendo com os resultados desse fazer. A experiência adquirida no exercício das atribuições está relacionada às práticas das rotinas, que resulta em um profissional experiente em práticas de rotinas burocráticas. Praticas essas que demandam tempo de seu trabalho, de maneira que não dispõem de tempo para as atividades de natureza gerencial como planejar processos referentes ao funcionamento do curso. Os coordenadores indicam que quando enfrentam dificuldades para intervir ou decidir o que fazer diante de demandas, demonstram que buscam ajuda em pessoas pelos cargos que ocupam, dentro da estrutura atual da organização e em gestores anteriores, tendendo a repetir o que os outros fizeram relacionado às rotinas. Os atuais gestores aprenderam a gerir no dia-a-dia de trabalho e não tiveram formação especifica para a gestão de cursos de graduação. Existem vários desafios que deveriam ser enfrentados e resolvidos pelas organizações de Ensino Superior e pelos seus gestores para cumprirem seu papel na sociedade. Esses desafios referem-se ao desenvolvimento da capacidade de gerir em docentes; de sair do experiencialismo, que predomina nas práticas dos gestores; de aprofundar questões conceituais relacionadas à estrutura e ao funcionamento da organização; de rever o processo de eleição e de sucessão gerencial nas organizações universitárias.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia. / Made available in DSpace on 2012-10-24T03:14:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 250562.pdf: 1691635 bytes, checksum: dc3e7d6b7e547e99efe0639732a33ca1 (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:43:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221888.pdf: 1223656 bytes, checksum: 5a0c2b50a8503a265d5a4ebfc214565e (MD5) / O objetivo do presente estudo é apresentar estratégias de aprendizagem para Coordenadores de Curso de Graduação em Administração da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina, a partir das percepções dos pesquisados e dos fundamentos teóricos e práticos discutidos pelos estudiosos da área. O estudo é do tipo exploratório, descritivo e avaliativo. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram a observação, a análise documental e a pesquisa bibliográfica. As informações coletadas são tratadas de forma qualitativa. São desenvolvidos e estruturados os subsídios teóricos contextualizados na visão do ambiente externo, buscando a forma de organizar a universidade como uma organização complexa para facilitar o entendimento dela como organização aprendente, ou seja, não basta o curso ter capital humano, é preciso que este capital humano esteja em processo contínuo de aprendizagem e reaprendizagem para a instituição ter mais facilidade em buscar diferenciais competitivos junto ao meio. A busca da qualidade e relevância científica, política e administrativa dos serviços prestados pelo Curso de Graduação em Administração da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina passa pela implementação de diferentes estratégias de aprendizagem, como por exemplo: a) melhorar a estrutura de trabalho; b) implantar horários flexíveis; c) realizar cursos de capacitação específicos; d) conceder mais autonomia para os Coordenadores; e) estabelecer objetivos claros; f) formar equipes de trabalho para propor inovações por áreas de conhecimento; g) estabelecer reuniões colegiadas com todas as coordenações e chefias de área; h) estabelecer políticas claras de gestão; i) implantar o sistema de inteligência competitiva. Além destas e de outras estratégias sugeridas pelos pesquisados, outras foram identificadas a partir dos fundamentos teóricos e práticos, como por exemplo: a) aprendizagem autodirecionada; b) aprendizagem baseada na mudança da consciência; c) aprendizagem por interação social; d) aprendizagem por reflexão; e) aprendizagem por experiência f) aprendizagem com a cultura. As estratégias mencionadas demonstram que o processo educativo e formativo deve estar voltado para a aprendizagem contínua dos Coordenadores e de todos os segmentos envolvidos neste processo, para que a Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina possa assumir um compromisso de transformação social e construção de um conhecimento particular contextualizado dentro do que acontece na comunidade.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2017-05-23T04:15:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345415.pdf: 2476393 bytes, checksum: 038165240bf5696def69fd458a207d68 (MD5) Previous issue date: 2016 / A presente pesquisa tem como objetivo analisar o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) como ferramenta de gestão para os cursos de graduação. É realizada uma aplicação na Universidade Federal de Santa Catarina (estudo de caso no período de 2006 a 2015). A pesquisa identifica objetivos e metas do Plano de Desenvolvimento Institucional relevantes na gestão da graduação. É apresentado quais dados institucionais contribuem de forma efetiva para a gestão. O trabalho avança com a aplicação de um questionário o qual visa levantar e conhecer a percepção dos Coordenadores dos cursos de graduação a respeito dos objetivos e metas do PDI. A análise desses questionários permite propor diretrizes para o processo de Gestão nos cursos de graduação. Adotou-se metodologia de pesquisa predominantemente qualitativa, com um questionário estruturado. O trabalho identifica as metas de maior aceitação junto aos coordenadores de cursos de graduação e que são necessárias ações de sensibilização sobre as metas com menor percepção de importância pelos coordenadores de cursos das diversas áreas avaliadas.<br> / Abstract : The present research aims to analyze the Institutional Development Plan (PDI) as a management tool for graduate courses. An application is made at the Federal University of Santa Catarina (case study from 2006 to 2015). The research identifies objectives and goals of the Institutional Development Plan that are relevant to graduate management. It is presented which institutional data contribute effectively to the management. The work progresses with the application of a questionnaire which aims to raise and to know the perception of the Coordinators of the graduate courses regarding the objectives and goals of the PDI. The analysis of these questionnaires allows proposing guidelines for the Management process in graduate courses. We adopted a predominantly qualitative research methodology, with a structured questionnaire. The work identifies the goals of greater acceptance among the coordinators of graduate courses and that actions are necessary to raise awareness about the goals with lesser importance perception by the coordinators of courses in the different areas evaluated.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T16:12:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T21:03:21Z : No. of bitstreams: 1 189216.pdf: 688660 bytes, checksum: 8f4aa3a0e3dd7240b2e698a41306f2cc (MD5) / A mudança na sociedade atual tem ocorrido em escala crescente de velocidade e intensidade. Mudanças de caráter social, econômico e político têm abalado antigos valores, princípios, padrões de comportamento, percepções e até conhecimentos. Estas mudanças têm provocado a emergência de novos conceitos, de novos paradigmas norteadores para a realidade que se apresenta. As organizações universitárias, diante desse contexto de mudanças, estão naturalmente submetidas às mesmas exigências como qualquer outra organização. Necessitam ser capazes de evoluir, em busca por maior competência e qualidade nos serviços prestados. Esta evolução preconiza uma administração não mais amadora e sim profissional em todos os níveis da organização, como condição sine qua non de sustentabilidade, no meio em que está inserida. Para tanto, é necessário que todas as partes que compõem a organização, estejam integradas, de forma a conciliar objetivos, ações e resultados através do esforço cooperado de pessoas. Um dos focos principais para se alcançar os objetivos pretendidos é a gestão dos cursos universitários. A gestão dos cursos por sua vez necessita de pessoas com competências adequadas a esta função. Em razão de sua importância, as instituições universitárias não podem prescindir do trabalho de coordenadores competentes. Nesse contexto universitário, onde o coordenador desempenha um papel multi-funcional e de responsabilidade pela atividade fim da organização, procura-se estudar a importância da escolha do coordenador frente às necessidades que a função exige, no intuito de ajustar as atribuições que o cargo exige às competências que o ocupante do mesmo precisa possuir. As atuais demandas requerem um coordenador com habilidades e capacidades abrangentes para operar as novas tecnologias e estabelecer novas relações sociais e de competência. Requer, portanto, um indivíduo que transforme cotidianamente, conhecimento em competência Busca-se assim, através do estudo institucional da função de coordenação em ambiente universitário a instrumentação do perfil adequado do coordenador, frente à definição das competências essências. As competências essenciais são abordadas sob o enfoque de diversos autores e diversas tipologias, no entanto, este trabalho está focado na competência individual baseada em três dimensões: o conhecimento, as habilidades e as atitudes, as quais estão associadas a aspectos cognitivos, técnicos, sociais e afetivos vinculados ao trabalho. O presente trabalho busca a proposição de um conjunto de competências, que forneçam suporte às atividades de gestão dos cursos de graduação, melhorando o desempenho dos mesmos e fornecendo subsídios às atividades de recursos humanos, de modo a cooperar para a melhoria da gestão dos cursos na instituição de ensino superior, objeto deste estudo. Assim justifica-se a pesquisa, ressaltando que o estudo das competências essenciais permite direcionar o foco e concentrar energias no desenvolvimento e melhoria de atividades que gerem vantagem competitiva, agreguem valor e aumentem a qualidade dos serviços prestados pela organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 / Made available in DSpace on 2012-10-24T07:05:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 272143.pdf: 843329 bytes, checksum: 09123368ab0580c5598e52544c83a740 (MD5) / A sociedade contemporânea dá sinais de que o conhecimento, como recurso intangível, ocupa um espaço significativo na competitividade das organizações. Nesse contexto estão as instituições de educação superior - IES, cuja finalidade principal é produzir, discutir e disseminar ciência e tecnologia gerando conhecimento. Este trabalho efetuou uma análise do papel das instituições no paradigma das organizações do conhecimento, enfocando a função da coordenação de curso e suas competências individuais. O conceito que fundamenta este trabalho é o de que a competência é uma combinação indissociável de conhecimentos, habilidades e atitudes e que contribuem para ampliar a performance das pessoas nas organizações. O trabalho foi desenvolvido por meio de um survey, envolvendo coordenadores de cursos superiores de instituições privadas, particulares e comunitárias, de Santa Catarina. O trabalho consistiu no mapeamento genérico de competências individuais, comportamentais e técnicas. A pesquisa foi efetuada por intermédio de um questionário estruturado, visando identificar o nível de utilização e a relevância dessas competências no desempenho das funções do coordenador. Também, foram identificadas as funções do coordenador, a partir de estudo bibliográfico e análise de regimentos. Concluiu-se que as competências mais relevantes são: comportamentais oitiva de professores e alunos, honestidade, ética e comprometimento com os resultados; técnicas domínio do conhecimento específico, visão estratégica, trabalho em equipe, foco no cliente, estímulo à transferência de conhecimentos. Verificou-se que a congruência entre valores da organização e valores pessoais faz sentido na atividade laboral e acontece quando houver integração entre as competências essenciais da organização e as competências individuais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T17:37:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:04:46Z : No. of bitstreams: 1 198452.pdf: 19999972 bytes, checksum: 33d37bfeca8654e44c077834c1ee8390 (MD5) / O objeto de análise deste estudo centra-se no processo de gestão escolar direcionado para escolas de ensino superior, e norteia-se por uma experiência viabilizada pela visão empreendedora dos coordenadores de curso da Universidade Tuiuti do Paraná - UTP cujos resultados se tomam como referencia. Pretende-se analisar o processo de gestão escolar no que tange à capacitação empreendedora dos coordenadores de curso em instituições de ensino superior, tendo como referencial o modelo da UTP que, a despeito de aceitar a forma fragmentada de se distribuir o conhecimento humano estanque em especialização profissionais, aponta uma trajetória em sentido inverso, a exigir uma visão mais ampla de todas as situações, imprimindo um estilo mais dinâmico, uma atitude empreendedora, indispensável na formação do homem atual e, porque o novo paradigma merece de um coordenador de curso urgente reformulação dos conceitos arraigados, empenha-se em reciclagens comportamentais que lhe permitam acompanhar as transformações impostas pela era da informação, abraçando-as com dinamismo e diligência, buscando reverter-se da perspicácia de um empreendedor que pode e deve investir em seu cargo para atingir sempre o sucesso em suas realizações.

BARREIRA, Sofia de Evaristo Menescal. Formação docente para a educação superior: nas trilhas de uma política institucional. 2009. 260 f. Tese (Doutorado em Educação) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2009. / Submitted by Liliane oliveira (morena.liliane@hotmail.com) on 2012-07-26T12:28:12Z No. of bitstreams: 1 2009_TESE_SEMBARREIRA.pdf: 723327 bytes, checksum: 4ba45697f23a724d2d1f0e254cc35173 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2013-09-24T00:08:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_TESE_SEMBARREIRA.pdf: 723327 bytes, checksum: 4ba45697f23a724d2d1f0e254cc35173 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-24T00:08:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_TESE_SEMBARREIRA.pdf: 723327 bytes, checksum: 4ba45697f23a724d2d1f0e254cc35173 (MD5) Previous issue date: 2009 / The thematic of this thesis concerns to the importance of the teaching formation for the superior education face to the challenge disposed by the society of information and knowledge to the accomplished professionalization on this teaching level. The Federal University of Ceará – UFC was chosen for the achievement of this field research as it historically represents the main former institution of active professionals in the teaching of superior education in Ceará. It was the first university created in the State and continues being one of the greatest referential for the others Superior Teaching Institutions by the importance of its debates, partnerships established and the meaningful contribution in the professional formation for the world of the work. This study was developed through a qualitative research, that is a case study using semistructured interviews and documental analysis. The subjects of the research are represented by 43 active managers from the period 1997 to 2006 – rectors, pro-rectors, directors of centers or faculties, chiefs of departments, coordinators of courses, managers of human resources, syndicate representative, auditor among others. The categories of Entrance, Evaluation and Formation were defined to guide the priorities pertaining specially to field research. The information and reflections resultant just show the necessity to implement an institutional policy of teaching formation to the teachers of the University, conceived in the scope of references of professional development. So, to have this effectuated, it is urgent to establish ruptures in order to face the evident problems and assume innovated attitudes in the face of explicit possibilities / A temática desta tese refere-se à importância da formação docente para a educação superior diante dos desafios postos pela sociedade da informação e do conhecimento à profissionalização efetivada nesse nível de ensino, mais especificamente à ação do professor no cotidiano da sua profissão. A Universidade Federal do Ceará – UFC foi escolhida para a realização da pesquisa de campo pelo fato de representar, historicamente, a principal instituição formadora de profissionais atuantes na docência da educação superior do Ceará. Primeira universidade a ser criada no Estado, continua sendo um dos maiores referenciais para as demais Instituições de Educação Superior - IES pela importância dos debates que promove, das parcerias que estabelece e da significativa contribuição de formação profissional para o mundo do trabalho. O estudo desenvolveu-se mediante uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, utilizando entrevistas semiestruturadas e análise documental. Os sujeitos da pesquisa estão representados por 43 gestores, atuantes no período de 1997 a 2006 – reitores, pró-reitores, diretores de centro ou faculdade, chefes de departamentos, coordenadores de cursos, gestores de recursos humanos, representante sindical, ouvidor, dentre outros. As categorias Ingresso, Avaliação e Formação foram definidas para orientar as prioridades pertinentes à pesquisa de campo, em especial. As informações e reflexões decorrentes sinalizam a necessidade de implementar uma política institucional de formação docente para os professores da Universidade, concebida no âmbito de referenciais de desenvolvimento profissional. Para que se efetive, é imprescindível estabelecer rupturas para o enfrentamento dos problemas evidenciados e assumir posturas inovadoras diante das possibilidades explicitadas