The refugee crisis is a current and wildly debated topic in the Swedish society today. As a result, companies that engage themselves in the topic experience both positive and negative reactions. Theory suggests that CSR initiatives in a western context suffer a greater risk of being interpreted as political. However, research on political CSR’s influence on brand image is scarce.       The purpose of this thesis is therefore to explore if brand image is influenced differently when companies engage in sensitive issues than with other CSR initiatives. In order to do so, a conceptual framework was developed through an extensive literature review of previous theorization about political CSR and brand image. A qualitative approach were implemented using an exploratory design, applied on an experimental method using online focus groups.    The findings suggest that when CSR becomes politically sensitive, stakeholders have a hard time to see the purpose of the initiative. They question whether the company is involved because of genuine interest. When an initiative’s genuineness is questioned the positive responses in regards to brand image, weakens. This genuineness is determined by four themes: self-interest, consistency, public celebration and sensitivity. However, the results in this thesis are somewhat inconclusive making it difficult to determine whether there is a difference between sensitive CSR and other CSR. The fictitious cases, however, indicate that there are differences relating to all four themes, however, the real cases cannot verify this.    For future research we suggest three different options. Firstly, to examine the relation between sensitivity and responsibility, quantitatively. Secondly, to conduct a study examining other politically sensitive topics. Lastly, to conduct a similar study in hindsight of the refugee crisis, evaluating the effect involvement in sensitive political CSR has on brand image.

In this paper, we explore how corporations use visual artifacts to translate and recontextualize a globally theorized managerial concept (CSR) into a local setting (Austria). In our analysis of the field-level visual discourse, we analyze over 1,600 images in stand-alone CSR reports of publicly traded corporations. We borrow from framing analysis and structural linguistics to show how the meaning structure underlying a multifaceted construct like CSR is constituted by no more than a relatively small number of fundamental dimensions and rhetorical standpoints (topoi). We introduce the concept of imageries-of-practice to embrace the critical role that shared visual language plays in the construction of meaning and the emergence of field-level logics. In particular, we argue that imageries-of-practice, compared to verbal vocabularies, are just as well equipped to link locally resonating symbolic representations and globally diffusing practices, thus expressing both the material and ideational dimension of institutional logics in processes of translation. We find that visual rhetoric used in the Austrian discourse emphasizes the qualities of CSR as a bridging concept, and facilitates the mediation of inconsistencies in several ways: By translating abstract global ideas into concrete local knowledge, imageries-of-practice aid in mediating spatial oppositions; by linking the past, present, and future, they bridge time; by mediating between different institutional spheres and their divergent logics, they appease ideational oppositions and reduce institutional complexity; and, finally, by connecting questionable claims with representations of authenticity, they aid in overcoming credibility gaps.

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Frågeställningar Varför sponsrar företag damlag? Vilka kopplingar finns mellan företagens sponsringsstrategier och deras CSR- arbete? Syfte Studien ska undersöka varför företagen sponsrar damlag och om det finns någon koppling mellan företagens sponsringsstrategier och deras CSR-arbete. Metod Denna studie har en kvalitativ utgångspunkt, där vi har använt oss av semi-strukturerade intervjuer, vilket innebär att man ställer frågor till respondenter, men det handlar minst lika mycket om att omsorgsfullt lyssna på svaren som respondenten ger. Slutsats Den viktigaste slutsatsen som kan dras av vår studie är den att företagens motiv att sponsra damidrott inte grundas i exponering för ökad lönsamhet utan även för det kan påvisa företagens CSR-mål. Föreningarna märker av företagens ökade intresse för CSR och skapar sponsringsprodukter som gynnar dem och företagen. Dessa samarbetsprodukter baseras oftast på att damerna är ute och engagerar barn och ungdomar i en aktiv fritid. Vilket visar på att företag idag åtsidosätter sponsringens främsta mål att öka företagens lönsamhet med att istället visa företagets hållbarhetsmåls arbeten. Det finns risker för företagen när de väljer att sponsra utifrån känslor och värderingar istället för bästa ekonomiska kalkyl. Detta för damlag har färre åskådare och mindre medialt intresse vid sina matcher. / Issues Why do companies sponsor women's sport teams? What links are there between corporate sponsorship strategies and their CSR work? Purpose The study will investigate why companies sponsor womens sportteams and whether there is any link between corporate sponsorship strategies and their CSR work. Method The study has a qualitative method where we have used semi-structured interviews. Which means asking questions to respondents, but also carefully listen to the answers given by the respondent. Conclusion The main conclusion that can be drawn from our study is that corporate motivation to sponsor women's sports is not only based on exposure to increased profitability, but also because it can demonstrate corporate CSR goals. The ladies associations notice the companies' increased interest in CSR and create sponsorship products that benefit them and businesses. These co-operation products are usually based on the fact that the ladies are out and engage children and young people in active leisure. Which shows that companies today endorse the sponsorship's primary goal to increase companies' profitability by instead viewing the company's sustainability goals. There are risks to companies when they choose to sponsor based on feelings and values instead of the best financial calculations, since the ladies team has fewer spectators and less medial interest at their matches.

The topic of this diploma thesis is aimed at the analysis of corporate social responsibility in the context of the Prize for social responsibility "We do business responsibly".

A Responsabilidade Social Corporativa remete ao papel das empresas em proporcionar o desenvolvimento sustentável através da relação justa e adequada com os seus diversos stakeholders. Este relacionamento é um tema de relevo na atualidade, tendo em vista as limitações das organizações governamentais em suprir todas as demandas sociais, principalmente em países emergentes. Buscando aprofundar o referido assunto, esta pesquisa teve como objetivo descrever e analisar a evolução e o estágio atual da Responsabilidade Social Corporativa em empresas internacionalizadas. Optou-se pelo contexto de internacionalização em função da grande exposição que o mesmo propicia às empresas e, também, pela lacuna acadêmica existente na relação entre este processo e a Responsabilidade Social Corporativa. Para tanto, realizou-se uma pesquisa em duas subsidiárias do grupo X, uma situada no Brasil e outra na China, dois países emergentes. A abordagem teórica referente à evolução da Responsabilidade Social Corporativa baseou-se nos estudos de Hoff (2008, 2011), que elucidam uma estrutura analítica para fenômenos path dependents. Para o posicionamento atual da referida temática, foram utilizados os aportes de Steurer et al. (2005) e Maon, Lindgreen e Swaen (2010). A pesquisa histórica mostrou que a Responsabilidade Social Corporativa, em ambas as empresas, evoluiu positivamente com o decorrer do processo de internacionalização. Três constatações de relevo foram extraídas da evolução histórica das empresas estudadas, sendo que a primeira relaciona-se às formas de entrada no mercado internacional que podem variar de acordo com a tríplice controle-risco-flexibilidade. Enquanto as empresas estavam entrando no mercado, através de modos de baixo controle, apenas o pilar econômico estava sendo observado, contudo, a partir da entrada em mercados através de modos de alto controle, houve uma maior homogeneidade entre as dimensões do triple bottom line a entre as subsidiárias. A segunda constatação remete aos requisitos de segunda ordem, tendo em vista que a não-linearidade na evolução ocorreu em função da não observância deles em ambas as empresas. Na subsidiária chinesa, a maior dificuldade foi inicial, tendo em vista a inclinação exclusiva ao pilar econômico; na subsidiária brasileira, esta ponderação ficou evidenciada em meados de 2009, após o ápice da crise mundial, em que a dimensão social foi impactada negativamente em prol da estabilidade econômica. E, a terceira, diz respeito à aprendizagem, em que se verificou uma evolução muito mais célere rumo à internacionalização e à obtenção da Responsabilidade Social Corporativa na subsidiária chinesa. Os resultados referentes ao posicionamento atual, por sua vez, elucidam que os stakeholders internos da subsidiária chinesa apontam uma atuação mais proativa da empresa, enquanto que os da subsidiária brasileira, uma posição mais reativa. A empresa chinesa apresentou uma maior homogeneidade entre as dimensões, indicadores mais objetivos e certificações para controlar os três pilares do triple bottom line. A empresa brasileira evidenciou uma maior discrepância entre as dimensões, muitos indicadores para alguns temas e nenhum controle sobre outros e a não obtenção da certificação social. O posicionamento atual, de uma forma geral, é similar nas duas empresas. Ambas ainda estão inclinadas a vantagens econômicas, o que possibilitou classificá-las na segunda fase de acordo com o modelo estudado, denominada de “compreensão cultural”. No entanto, o posicionamento da chinesa, de acordo com as ponderações dos stakeholders internos, está um pouco à frente, agindo preventivamente às demandas, sendo possível classificá-la no quarto estágio de desenvolvimento, nomeado “busca por capacidade”. A empresa brasileira atua reativamente, procurando apenas atender as exigências já impostas pelo mercado, o que fez com que a sua classificação ficasse no terceiro estágio, de “busca por conformidade”. O processo de internacionalização e a observação dos requisitos de segunda ordem foram os fatores fundamentais que influenciaram tanto a evolução quanto o posicionamento atual das empresas estudadas. / Corporate Social Responsibility refer to the business’ role in providing sustainable development through fair and appropriate relationship with its various stakeholders. It’s a relevant theme today, given the limitations of government organizations meet all social needs, especially in developing countries. Seeking to deepen the topic, this study aimed to describe and analyze the evolution and the current stage of corporate social responsibility in internationalized companies. Context of internationalization was chosen due to the large exposure that this process gives to the companies and because the academic gap between internationalization process and corporate social responsibility. For this, a study was conducted in two subsidiaries of X Group, one located in Brazil and another in China. The theoretical approach concerning the corporate social responsibility progress was based on studies of Hoff (2008, 2011), which elucidates an analytical framework for phenomena path dependents. For the current positioning, was used theoretical contributions of Steurer et al. (2005) and Maon, Lindgreen e Swaen (2010). Historical research showed that corporate social responsibility in both companies, developed positively over the course of the internationalization process. Three prominent findings were drawn from historical evolution in the subsidiaries studied. The first relates to the forms of international market entry which may vary according to the risk-control-flexibility triple. While companies were entering the market through low control modes, only the economic pillar was being watched. Upon entry into markets through high control modes, there was greater consistency between dimensions. The second point refers to the requirements of the second order, given that the non-linearity in the evolution was due to the non-observance of these. In Chinese’ subsidiary the largest difficulty was initial in order to tilt the exclusive economic pillar. In Brazilian’ subsidiary, this weighting is shown in mid-2009, after the peak of the global crisis, in which the social dimension was negatively impacted for the sake of economic stability. And, the third, is about the learning, which was verified an evolution more fast towards internationalization process and corporate social responsibility in the Chinese’ subsidiary. Current position results, in turn, showed that for internal stakeholders of Chinese’ subsidiary the position is more proactive while for the Brazilian’ company the position is more reactive. Chinese’ company showed greater homogeneity between dimensions, controls more objectives and certifications to manager the three pillars of the triple bottom line. Brazilian’ company showed a greater discrepancy between the dimensions, many indicators to any topics and no one for others and don’t have social certification. The current positioning, in general, is similar in the two studied companies. Both are still prone to economic advantages, which allowed classify them in the “cultural grasp” phase. However, the positioning of the Chinese is slightly ahead, acting proactively to the demands of stakeholders, because of this was possible to classify it in the "capability- seeking" development stage. The Brazilian’ company operates reactively, looking only meet the requirements already imposed by the market. This fact made classify it in "compliance-seeking" development stage. The internationalization process and observing the requirements of the second order were the key factors that influence both the evolution and the current positioning of the companies studied.

148 p. / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2012-12-18T19:18:51Z No. of bitstreams: 1 88.pdf: 3714335 bytes, checksum: 8ed452443a53c73246f8a40e36cf29fd (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-18T19:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 88.pdf: 3714335 bytes, checksum: 8ed452443a53c73246f8a40e36cf29fd (MD5) Previous issue date: 2010 / Esta dissertação tem por objetivo identificar relações entre elementos de pressão do contexto em que a empresa Millennium Inorganic Chemicals do Brasil S.A. (MIC-BA) está inserida e suas práticas de responsabilidade social empresarial, sobretudo no relacionamento com comunidades circunvizinhas à fábrica, localizada em área litorânea do estado da Bahia, junto ao Pólo industrial de Camaçari. Em abordagem longitudinal, são resgatados elementos do contexto global, nacional e local e características da indústria química, identificando sua relação com práticas adotadas pela empresa, especialmente no que se refere a sua interação com comunidades circunvizinhas à fábrica em Camaçari, além de aspectos relativos a meio ambiente, público interno, governo e sociedade, em quatro períodos, desde sua instalação, em 1971, até 2008. Para esta análise, são explorados conceitos, modelos e indicadores que permitem analisar o desempenho empresarial no que se refere à responsabilidade social. Entre eles, destacam-se o modelo Estrutura-Conduta-Performance Social (ECP-Social), desenvolvido por Pasa (2004) e os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso único exploratório, essencialmente qualitativo, com procedimentos metodológicos que incluíram análise documental, entrevistas, elementos de observação participante e de observação direta. A partir dos dados e resultados obtidos, conclui-se que, entre os fatores que se destacam por sua influência sobre a natureza das práticas empresariais da organização, no período analisado, sob a perspectiva da responsabilidade social, estão: práticas de gestão definidas pelos controladores acionários, de acordo com sua origem; perfil dos gestores dedicados às relações com comunidades; pressões governamentais, sociais e da mídia local; mudanças na legislação sobre as questões ambientais; bem como mudanças na percepção da sociedade sobre as responsabilidades que devem caber às empresas na atualidade. / Salvador

p. 1-119 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-19T18:33:19Z No. of bitstreams: 1 44444a.pdf: 1042256 bytes, checksum: 36324b3cc63d741add48fe1a9a4eec5c (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-09T18:34:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 44444a.pdf: 1042256 bytes, checksum: 36324b3cc63d741add48fe1a9a4eec5c (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-09T18:34:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 44444a.pdf: 1042256 bytes, checksum: 36324b3cc63d741add48fe1a9a4eec5c (MD5) Previous issue date: 2005 / Este trabalho tem como objetivo avaliar as ações de responsabilidade social de empresas integrantes do Pólo Industrial de Camaçari, na Bahia. De forma mais ampla, visa identificar os tipos de ações sociais praticadas pelas organizações do setor privado no Brasil, enfocando a legitimidade dessas ações sob a perspectiva de uma nova postura esperada das empresas em relação à realidade social na qual ela está inserida. Discute os conceitos relacionados com o tema da responsabilidade social, levantando a reflexão sobre suas implicações, origens e, sobretudo, sobre sua perspectiva legitimamente transformadora. Procura identificar os modelos de ações sociais praticados e sua relação com os conceitos consolidados sobre o tema. O estudo é de natureza essencialmente qualitativa, utilizando como amostra as empresas mais representativas do Pólo Industrial de Camaçari, cuja maioria da empresas é do setor químico e petroquímico, e apoiando-se em dados básicos fornecidos por essas empresas. Entre as conclusões, destaca-se a crescente adesão das empresas em programas de responsabilidade social, porém com focos, concepções e objetivos diversos, o que confirma a amplitude e imprecisão conceitual do tema, bem como dificulta a inferência sobre os reais propósitos dessas ações sociais. Além disso, algumas necessidades de desenvolvimento nos projetos sociais foram identificadas, as quais poderiam potencializar as atuais e futuras ações de responsabilidade sociais. / Salvador

[pt] O conceito de responsabilidade social praticada pelas empresas percorre os paradigmas econômico-legal, passa pelo ideário ético-filantrópico e culmina com a abstração da responsabilidade social incorporada ao processo de decisão empresarial e atenta aos relacionamentos com os stakeholders. A responsabilidade social corporativa também se tornou um instrumento de marketing capaz de proporcionar um diferencial na imagem que projeta para o seu público-alvo. O marketing social é empregado para descrever diferentes iniciativas sociais corporativas. Neste trabalho, o significado adotado para o marketing social enfoca a influência sobre o comportamento da comunidade, visando à aceitabilidade de idéias sociais e o seu bem-estar. O Centro de Integração é o empreendimento da PETROBRAS que tem por objetivo qualificar e capacitar mão-de-obra para a implantação do Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro. A fim de identificar a percepção da comunidade circunvizinha em relação à imagem de marca comprometida com os princípios da Responsabilidade Social, um estudo exploratório foi conduzido. O universo é formado pelos moradores dos municípios impactados pelo COMPERJ e que se inscreveram no processo seletivo de 2007 para ingresso no CICOMPERJ. A amostra estabelecida foi composta pelos inscritos nos municípios de Itaboraí e de São Gonçalo. A análise das informações obtidas permitiu concluir que o CICOMPERJ influencia a mudança de comportamento da comunidade para a busca da melhoria da empregabilidade, sendo considerada uma iniciativa de Marketing Social Corporativo Comunitário. A pesquisa de campo conduzida indicou que o CICOMPERJ é percebido como um projeto socialmente responsável. / [en] Concept social responsibility practiced by companies has gone through paradigms regarding economic-legal, it goes through the ethical-philanthropic set of ideas and having as a highlight point the detachment from proactive social responsibility, incorporated to the corporate decision process and attentive to relationships with stakeholders. Corporate social responsibility it has also become a marketing instrument capable of enabling a differential in the image it projects to its target-audience. The so-called social marketing is used to describe different corporate social initiatives. For the purposes of this paper, the meaning adopted for social marketing focus the influence on the Communitys behavior, aiming at the acceptability of social ideas and its welfare. The Integration Center is development from PETROBRAS which has the purpose of qualifying and empowering workforce in competitive and sustainable bases for the implementation of the Petrochemical Complex in Rio de Janeiro. In order to identify the perception of the surrounding community regarding the brand image committed to the principles of Social Responsibility, an exploratory study has been carried out. The universe is comprised of dwellers from the eleven cities impacted by COMPERJ which have already enrolled in the 2007 selective process to enter CICOMPERJ. The sample established was comprised by those enrolled in the cities of Itaboraí­ and São Gonçalo. The analysis of the information obtained enable for the conclusion that CICOMPERJ influences the communitys behavior in the search for improvement in employment, being considered a Community Corporate Social Marketing initiative. The field survey conducted appointed that CICOMPERJ is realized as a socially responsible project.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-20T17:51:09Z No. of bitstreams: 1 Calegaro rev final com ficha.pdf: 1871450 bytes, checksum: e107f5921f5467734ab999acb2b9bdf7 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-03-20T19:38:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Calegaro rev final com ficha.pdf: 1871450 bytes, checksum: e107f5921f5467734ab999acb2b9bdf7 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-20T19:38:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Calegaro rev final com ficha.pdf: 1871450 bytes, checksum: e107f5921f5467734ab999acb2b9bdf7 (MD5) / Ainda que seu conceito possa abarcar diferentes perspectivas ideológicas, o desenvolvimento de um território passa, necessariamente, por interorganizações que articulam Estado, mercado e sociedade. Estudos hegemônicos sobre desenvolvimento territorial centram-se na análise de como se estruturam economicamente estes espaços, reservando lugar de destaque às organizações privadas. Em tempos contemporâneos, porém, as empresas não estão apenas no centro das discussões da dinâmica econômica dos territórios, mas também são cobradas por seu envolvimento em questões sociais e ambientais, devem levar em conta outras expectativas de seus stakeholders. É neste contexto que se enquadra o presente estudo, buscando subsídios no campo da psicologia social, na teoria das representações sociais, para estabelecer uma escuta qualificada dos stakeholders de uma organização privada de modo a possibilitar a integração da responsabilidade social empresarial ao processo de desenvolvimento territorial. Trata-se de um estudo de caso em um município do recôncavo baiano, analisando as representações sociais da sociedade civil e do poder público desta localidade sobre como se dá o desenvolvimento territorial e qual o papel de cada ator neste processo, em especial aqueles atribuídos à empresa X, uma importante corporação presente no território. O município vive um momento de efervescência de investimentos públicos em infraestrutura e equipamentos públicos, além da chegada recente de uma universidade federal e da implantação de vários projetos sociais pela empresa X. Observa-se, no entanto, que as intervenções se dão de forma desordenada e fragmentada, motivo pelo qual buscou-se compreender as expectativas e crenças que balizam as ações da sociedade civil e poder público de modo a orientar as práticas de responsabilidade social da empresa. Analisando os discursos dos sujeitos coletivos a partir de entrevistas em profundidade com vinte lideranças, nota-se a desigual distribuição de poder entre os atores presentes no território, que reconhecem em certa medida os investimentos que estão sendo realizados no município mas questionam as relações ali estabelecidas. Ao propor papeis ideais para cada ator social, poder público e sociedade civil revelam a necessidade de mudança de uma relação de dependência para uma relação que proporcione maior autonomia da sociedade civil, ainda que possíveis resistências a reordenação do poder estejam presentes em alguns discursos. À empresa, os entrevistados atribuem papeis relacionados à qualificação e empregabilidade da mão de obra local, emergindo também nos discursos a vontade de ser parte do sucesso da empresa, de pertencer ao mesmo grupo, apropriar-se da riqueza produzida no território. Conhecidas as representações sociais, que revelam as crenças e expectativas dos grupos entrevistados, propõe-se a integração da atuação da empresa não somente por meio dos papeis a ela designados, mas analisando possibilidades levantadas nos discursos sobre o desenvolvimento do município como a formação empreendedora, o investimento na cultura, considerada um diferencial do município, e o fomento à capacitação e organização da sociedade civil, possibilitando uma efetiva articulação interorganizacional para o desenvolvimento territorial. The development of a territory, regardless of the ideological perspective, necessarily involves inter-organizations that articulate state, corporations and society. Territorial development studies focuses on the analysis of how to structure these areas economically, with emphasis on corporations. Nowadays, companies are not involved only in discussions of the economic dynamics of the territories, but they’re also charged for their involvement in social and environmental issues, they need to listen the expectations of stakeholders. It is in this context that fits this study, based on the field of social psychology, analyzing the stakeholder’s social representations to integrate a corporate social responsibility to the territorial development process. This is a case study in a city of Bahia state, at the Recôncavo region, examining social representations of civil society and government on how is the territorial development in that locality and the role of each actor in the process, especially those assigned to company X, a major corporation in this territory. The city experience a moment with a lot of public investments in infrastructure and public facilities, besides the recent arrival of a federal university and the implementation of social projects by the company X. It is observed, however, that interventions occurred on a disorderly and fragmented manner, which is why we attempted to understand the expectations and responsibility of each actor. Analyzing the discourse of collective subjects from in-depth interviews with twenty leaders, was noticed the unequal distribution of power among actors of the territory, which recognize the investments being made in the city, but question the relationships established there. By proposing ideal social roles for each actor, government and civil society reveal the need for change in a dependent relationship to a relationship that provides civil society autonomy, although it is possible to see resistance in some speeches. For the company, respondents attribute roles related to qualification and employability of local labor, also appear the will to be part of the company’s success, belonging to the same group and appropriating the richness produced in the territory. Known social representations, that reveal the beliefs and expectations of the groups interviewed, we propose the integration of the companies activities not only through the roles assigned to it, but analyzing possibilities raised in the discourse on the city’s development as entrepreneurial training, investment in culture, considered a differential in this territory, and promotion of empowerment and organization of civil society, enabling an effective inter-organizations articulation to the territorial development.