Tese de mestrado. Design Industrial. Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia. 2010

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:31:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4408_1.pdf: 3435947 bytes, checksum: b10261ffb06b5a7412e0bc326a0a30ce (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Apesquisa se destina à elaboração de diretrizes para criação de sistemas de informação para parques e praças, com uma abordagem ergonômica dos espaços livres públicos. Parte-se do pressuposto de que o planejamento de sistemas de informação locados nos espaços livres públicos: parques e praças, respeitando a vocação de cada logradouro e levando em consideração as necessidades dos usuários, pode contribuir de forma positiva para a renovação desses espaços de convivência coletiva. O objetivo geral é definir diretrizes para elaboração de Sistemas de Informação para os espaços livres públicos: parques e praças, com a finalidade de dotar esses logradouros de elementos informativos: de orientação espacial, de difusão cultural, de educação ambiental, de preservação dos bens públicos, necessários a uma mais completa fruição do ambiente pelos usuários. Para tanto, devem-se considerar as habilidades e limitações desses usuários e adequar as informações às características específicas do tipo de logradouro. Esses objetivos visam oferecer melhor qualidade de vida para a população, na medida em que esses espaços correspondam às necessidades dos usuários. Esta pesquisa tem enfoque no estudo da ergonomia, com suas ênfases na ergonomia informacional, na ergonomia cognitiva, na ergonomia do ambiente construído e na ergonomia cultural, considerando os princípios de desenho universal e da acessibilidade integral. A metodologia utilizada nessa pesquisa é a de Análises Sistêmicas do Sistema homem-tarefamáquina nas etapas da apreciação e da diagnose ergonômica. A utilização desses método e técnica proporcionou os meios necessários para obtenção do diagnóstico ergonômico que definiu a criação das diretrizes destinadas à elaboração dos sistemas de informação para parques e praças

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7383_1.pdf: 2423397 bytes, checksum: e03c70803a4d864a5f9782bf5b74c9c9 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este estudo aborda a temática da Acessibilidade e do Design Universal, visando a adequação das estruturas de circulação de pedestres, no espaço urbano das cidades. O enfoque teórico proposto parte de uma abordagem ergonômica, onde a mobilidade é analisada como uma atividade de deslocamento e orientação realizada por um ser humano, com suas habilidades e limitações físicas e sensoriais, que atua sobre um ambiente construído e sob a influência de um cenário estabelecido. Neste contexto, o trabalho propõe um conjunto de procedimentos metodológicos de análise e avaliação da qualidade de acessibilidade e do uso dos espaços de circulações dos pedestres no meio urbano. O termo Antropovia é definido, na pesquisa, como uma estrutura de circulação pública, de fim social, destinada à acessibilidade de forma universal do ser humano, com conforto, segurança e autonomia, visando a produtividade, competitividade e qualidade de vida para a sociedade. Uma Antropovia é alcançada quando, após a sua análise e avaliação, é classificada como uma rota acessível a todos, garantindo a equiparação de oportunidades, a integração social e o exercício pleno da cidadania. Conclui-se o trabalho com considerações sobre o desenvolvimento do estudo, que resulta em um instrumento aplicável para a detecção de problemas, avaliação do ambiente construído e análise de alternativas de projeto

Submitted by Adriana Alves Rodrigues (aalves@espm.br) on 2017-11-22T13:32:26Z No. of bitstreams: 1 CLAUDIA WEBER MOURA.pdf: 5980028 bytes, checksum: 03c1693b9d25ae4ab40687c3c85b5256 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Alves Rodrigues (aalves@espm.br) on 2017-11-22T13:32:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CLAUDIA WEBER MOURA.pdf: 5980028 bytes, checksum: 03c1693b9d25ae4ab40687c3c85b5256 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Cristina Ropero (ana@espm.br) on 2017-11-23T10:55:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CLAUDIA WEBER MOURA.pdf: 5980028 bytes, checksum: 03c1693b9d25ae4ab40687c3c85b5256 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-23T10:56:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CLAUDIA WEBER MOURA.pdf: 5980028 bytes, checksum: 03c1693b9d25ae4ab40687c3c85b5256 (MD5) Previous issue date: 2017-03-23 / This study seeks to define premises and parameters for graphic design on packaging of products sold in retail that consider the elderly public. The topics covered in the theoretical review are related to aging, the characteristics of the elderly as consumers, the packaging and the relationship of the elderly with the packaging of the products they consume. For the development of the researches, a qualitative method was used with interviews with three groups: older consumers; graphic designers with experience in packaging; designers over the age of 60. The researches aimed to investigate how the elderly relate to the communication found in packaging, the experience of the designers in their projects and the relation of such issues to the aging process. At the end of the study, it was possible to understand that, in order for the elder to experience their aging dealing with its consequences, it is necessary that the environment, in general, and the packaging, in a specific way, be prepared to serve them. In order to achieve this, the project for the graphic design on the packaging must consider the aging process in its three aspects: biological, social and psychological; as well as a careful look at the concept of healthy aging and the use of the principles of universal design as a support, resulting in good packaging not only for the elderly, but also for all. / Este estudo procura definir premissas e parâmetros para projeto gráfico de embalagem de produtos vendidos em canal de autosserviço que considerem o idoso como público consumidor. Os temas abordados na revisão teórica estão relacionados ao envelhecimento, às características do idoso como público consumidor, à embalagem e às relações do idoso com as embalagens dos produtos que consome. Para o desenvolvimento das pesquisas, foi utilizado método qualitativo com entrevistas exploratórias em profundidade com três grupos: idosos; designers experientes em projeto gráfico de embalagens; designers com idade acima de 60 anos. As pesquisas tiveram o objetivo de investigar a forma como os idosos se relacionam com a comunicação encontrada nas embalagens, a experiência dos designers em seus projetos e a relação de tais assuntos com o processo de envelhecimento. Ao final do estudo foi possível compreender que, para que os idosos possam vivenciar o envelhecimento lidando melhor com suas consequências, é necessário que o ambiente, de modo geral, e as embalagens, de modo específico, estejam preparados para atendê-los. Para tanto, o projeto gráfico das embalagens deve se efetivar a partir do aprofundamento e da compreensão do processo de envelhecimento em seus três planos - biológico, social e psicológico -, bem como de um olhar atento para o conceito de envelhecimento saudável. Desse modo, e tendo em vista também o uso dos aprendizados dos princípios do design universal, é possível obter uma embalagem boa não somente para os idosos, mas também para todos os públicos.

Trata da ergonomia aplicada aos espaços da habitação, com foco na cozinha e no usuário idoso. A escolha da cozinha como ambiente a ser estudado se deu ao fato, dos desafios ergonômicos encontrados nesse espaço: diversidade de atividades, diversidade de usuários, manipulação de equipamentos, circulação de pessoas entre outras. A pesquisa traz um pouco do histórico da evolução desse espaço destinado, prioritariamente, ao cozinhar e como esse espaço foi se modificando ao longo do tempo. Identifica a cozinha como um local da casa onde todos os moradores, sejam crianças, adultos, homens e mulheres fazem uso de alguma forma. Em um segundo momento, a pesquisa traz conceitos de design, que defendem a adequação do espaço construído ao uso eqüitativo de todos os usuários e a preocupação em se projetar com o foco no usuário. Busca-se conhecer as implicações das atividades humanas perante as soluções espaciais adotadas nos projetos de habitações. O idoso foi escolhido como personagem de estudo, por apresentar as dificuldades comuns a todos os usuários da cozinha, entretanto potencializadas e pela defesa de que um lar adaptado lhe trará uma maior autonomia e conseqüente melhoria na qualidade de vida. Por fim, o trabalho apresenta recomendações para o projeto de uma cozinha segura e adequada a todos os usuários. Pretende-se que os dados apresentados possam ser aplicados na prática projetual e que provoquem uma reflexão que traga melhorias na adequação de moradias. / With the ergonomic functions applied to the dwelling spaces focusing on kitchen used by elderly people. The choice of the kitchen as subject of studies results from the existing ergonomic difficulties found in this environment such as: diversity of users and functions, handling of several equipments, peoples circulation, among others. This reserch brings up a bit of the evolutions history of this space meant mainly to cook and how it has been changed througt the centuries. It also point out this space as a place that every resident, somehow, sometime, use no matter of age or sex. After that, the research focus on design concepts that justifies the utility adaptations in the kitchen to the safe use of all residents, and better knowledge of human activities related to the adopted spacial solutions in the housing planning. The elderly people were chosen as study subject for all difficulties they have, as every kitchen user, encreased by the lost of mobility. One adapted home will give them independence and a better quality of life. Finally, this study present suggestions for a kitchen project that is safe and suitable for all users. All collected items shown here is intended to be used while projecting and to bring up deeper thoughts on better and safer dwellings.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-01-03T18:24:50Z No. of bitstreams: 1 MarianaAzevedoDeLimaLeite_DISSERT.pdf: 6183176 bytes, checksum: 01f5dff2b16c9c148fc3f6713e2edaf6 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-01-04T21:47:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MarianaAzevedoDeLimaLeite_DISSERT.pdf: 6183176 bytes, checksum: 01f5dff2b16c9c148fc3f6713e2edaf6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-04T21:47:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarianaAzevedoDeLimaLeite_DISSERT.pdf: 6183176 bytes, checksum: 01f5dff2b16c9c148fc3f6713e2edaf6 (MD5) Previous issue date: 2016-06-23 / Em face das m?ltiplas restri??es de mobilidade permanentes ou tempor?rias vivenciadas pela popula??o, entende-se que o Design Universal deve ser praticado em qualquer circunst?ncia. N?o obstante, no contexto brasileiro percebe-se que ele ainda est? pouco incorporado ? pr?tica profissional, o que se torna ainda mais preocupante ao se verificar a exist?ncia de normas nesse campo h? mais de dez anos. Diante desse paradoxo, questiona-se: as exig?ncias da NBR 9050 em rela??o a banheiros p?blicos respondem ?s necessidades dos diversos poss?veis usu?rios desse ambiente e, por conseguinte, atendem ao Design Universal? Partindo dessa indaga??o, o objetivo geral da disserta??o ? compreender como a NBR se relaciona com os princ?pios de Design Universal no que se refere ?s solu??es adotadas em banheiros p?blicos. A escolha do banheiro p?blico deveu-se ? sua import?ncia na satisfa??o de necessidades b?sicas e na manuten??o da dignidade da pessoa humana, que s? podem ser alcan?adas caso haja garantia de autonomia, privacidade e usabilidade. A disserta??o recorre ao estudo bibliogr?fico e ao trabalho de campo que, a partir de multim?todos, abrange o ponto de vista t?cnico/profissional e o ponto de vista perceptivo dos usu?rios. No estudo t?cnico foi aplicada uma matriz de avalia??o de Design Universal, elaborada pela autora com base na bibliografia especializada. Para o estudo perceptivo recorreu-se ? realiza??o de tarefas acompanhadas, tendo como participantes dez pessoas com diferentes perfis (em cadeira de rodas, com cegueira total, baixa vis?o, ostomizado, muletante, idoso, obeso, an?o, gr?vida e sem qualquer tipo de restri??o) e ? entrevista em grupo focal, para aprofundamento da an?lise. A an?lise dos resultados obtidos permitiu responder ? quest?o de pesquisa e demonstra que, mesmo em banheiros totalmente adequados ? norma t?cnica, algumas necessidades dos usu?rios ainda n?o s?o atendidas, evidenciando o distanciamento desses ambientes em rela??o ao Design Universal. Dada a import?ncia da NBR 9050 como ?nico instrumento t?cnico sobre o tema no Brasil, espera-se refor?ar a import?ncia de uma avalia??o cr?tica acerca dos par?metros por ela impostos e da sua efic?cia na produ??o de ambientes inclusivos. / In light of permanent or temporary multiple mobility restrictions experienced by the population, it is understood that the Universal Design must be practiced under any circumstances. However, in Brazilian context is perceived that it is little incorporated to professional practice, what is worrying when verified the existence of standards in that field for more than twelve years. Faced with this paradox, we question: how requirements of NBR 9050 regarding to toilets account the needs of different possible users in this environment and, therefore, meet the Universal Design? From this inquiry, the general purpose of the master dissertation is to understand how NBR 9050 relates to Universal Design Principles referring to the solutions adopted in toilets in order to reflect critically on the normative provisions. The choice of toilet was due to its importance in basic needs satisfaction and maintenance of dignity of the human person, which can only be achieved if there be guarantees of autonomy, privacy and usability. The master dissertation uses the bibliographic study and the field research that, from multimethods, covers the technical/professional point of view and the users? point of view. On technical study was applied an Universal Design evaluation matrix, developed by the author based on specialized bibliography. The perceptive study resorted to accompanied tasks and focus group interview, which had as participants ten people with different profiles (wheelchair user, total blindness, low vision, ostomy, crutches user, elderly, in obesity condition, short stature, pregnant and without any kind of mobility restriction). The analysis of obtained results allowed to answer the question of research and demonstrated that, even at toilets fully suited to technical standards, some of users? needs are not met, showing the distance between these environments and the Universal Design. Given the importance of NBR 9050 as primarily used technical tool in Brazil on the subject, is expected to reinforce the importance of a critical evaluation about parameters imposed by it and its efficiency in inclusive environments production.

Orientador: Heloisa Vieira da Rocha / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-15T11:49:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tanaka_EduardoHideki_D.pdf: 5276780 bytes, checksum: 5d96841bbaebe2f4b4e18694a8a7c807 (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: Para ser mais inclusivo e menos exclusivo, o design de sistemas de informação deve considerar questões de acessibilidade. Atualmente, existem padrões para orientar o design acessível e, também, alguns métodos para avaliação de acessibilidade, voltados principalmente para conteúdo na Web. Dos métodos de avaliação de acessibilidade existentes, os mais adotados hoje em dia são aqueles baseados na verificação de conformidade com guias de design acessível e os testes com usuários com deficiências. Tanto um quanto o outro podem ser considerados métodos caros e que demandam um tempo considerável para aplicação e análise, sendo esta uma das razões para que muitos desenvolvedores simplesmente ignorem a avaliação da acessibilidade durante o ciclo de desenvolvimento de software. Sabendo disto, esta tese de doutorado propõe exatamente um método alternativo para avaliar a acessibilidade em sistemas de informação, baseado em heurísticas. Os resultados obtidos através de dois experimentos mostraram que as heurísticas de acessibilidade propostas são fáceis de aprender, rápidas de aplicar e de baixo custo, o que possibilita sua aplicação a qualquer momento do processo de desenvolvimento de um software / Abstract: To be more inclusive and less exclusive, the design of information systems must take into account accessibility issues. Nowadays, there are standards to guide the accessible design and, also, some accessibility evaluation methods, focused on the assessment of Web content, mainly. From all accessibility evaluation methods available, the most adopted nowadays are guidelines review and tests with users with disabilities. Both of them can be considered expensive methods and require a reasonable time to apply and to analyze so that several developers simply ignore accessibility evaluation during the software development cycle. Knowing these issues, this PhD thesis proposes an alternative method to evaluate accessibility, based on heuristics. The results of two experiments showed that the proposed accessibility heuristics are easy to learn, fast to apply and not expensive, therefore, it could be applied anytime during the software development cycle / Doutorado / Sistemas de Informação / Doutor em Ciência da Computação

Submitted by Erika Demachki (erikademachki@gmail.com) on 2016-08-19T20:46:24Z No. of bitstreams: 3 Dissertação - Ana Paula Neres de Santana Bandeira - 2016 - parte 01.pdf: 12203869 bytes, checksum: 644c7be4e11c953bf1441ed21c09b796 (MD5) Dissertação - Ana Paula Neres de Santana Bandeira - 2016 - parte 02.pdf: 9864791 bytes, checksum: e55d7e463db5e8018da27aef82795c18 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-08-22T12:57:29Z (GMT) No. of bitstreams: 3 Dissertação - Ana Paula Neres de Santana Bandeira - 2016 - parte 01.pdf: 12203869 bytes, checksum: 644c7be4e11c953bf1441ed21c09b796 (MD5) Dissertação - Ana Paula Neres de Santana Bandeira - 2016 - parte 02.pdf: 9864791 bytes, checksum: e55d7e463db5e8018da27aef82795c18 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-22T12:57:29Z (GMT). No. of bitstreams: 3 Dissertação - Ana Paula Neres de Santana Bandeira - 2016 - parte 01.pdf: 12203869 bytes, checksum: 644c7be4e11c953bf1441ed21c09b796 (MD5) Dissertação - Ana Paula Neres de Santana Bandeira - 2016 - parte 02.pdf: 9864791 bytes, checksum: e55d7e463db5e8018da27aef82795c18 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-06-28 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / Despite the exponencial advances in information and communication technologies, there are still some obstacles when the aim are those users with some kind of disabillity, whether physical, intelectual, visual or hearing. Starting with an analysis of sites – a government one and another oriented to the public with visual impairment – taken as parameters studies of Brazilian legislation on web accessibility and the Principles of Universal Design, it appears that existing solutions, when assimilated in the projects, still incur in discriminatory and inefficient solutions. Starting with the proposal that the very technological advances and the formation of a cyberculture based on post-massive media follows personalizable and customizable solutions, it is proposed a customizable system design for educational e-books user oriented on Universal Design perspectives that are characterized as a totally inclusive design. / Mesmo com o avanço exponencial das tecnologias de informação e comunicação, seu alcance ainda encontra obstáculos quando os destinatários são usuários com algum tipo de deficiência, seja física, intelectual, visual ou auditiva. A partir de uma análise de sites — um governamental e outro orientado para o público com deficiência visual —, tomando-se por parâmetros estudos da legislação brasileira sobre acessibilidade na web e os Princípios do Design Universal, verifica-se que as soluções existentes, quando assimiladas nos projetos, ainda incorrem em caminhos discriminatórios e pouco eficientes. A partir da proposta de que os próprios avanços tecnológicos e a formação de uma cultura cibernética com base nas mídias pós-massivas resultam em soluções personalizáveis e customizáveis, propõe-se o projeto de um sistema customizável para e-books educacionais orientado a usuários nas perspectivas do Design Universal que se caracterize como um projeto amplamente inclusivo.

Trata da ergonomia aplicada aos espaços da habitação, com foco na cozinha e no usuário idoso. A escolha da cozinha como ambiente a ser estudado se deu ao fato, dos desafios ergonômicos encontrados nesse espaço: diversidade de atividades, diversidade de usuários, manipulação de equipamentos, circulação de pessoas entre outras. A pesquisa traz um pouco do histórico da evolução desse espaço destinado, prioritariamente, ao cozinhar e como esse espaço foi se modificando ao longo do tempo. Identifica a cozinha como um local da casa onde todos os moradores, sejam crianças, adultos, homens e mulheres fazem uso de alguma forma. Em um segundo momento, a pesquisa traz conceitos de design, que defendem a adequação do espaço construído ao uso eqüitativo de todos os usuários e a preocupação em se projetar com o foco no usuário. Busca-se conhecer as implicações das atividades humanas perante as soluções espaciais adotadas nos projetos de habitações. O idoso foi escolhido como personagem de estudo, por apresentar as dificuldades comuns a todos os usuários da cozinha, entretanto potencializadas e pela defesa de que um lar adaptado lhe trará uma maior autonomia e conseqüente melhoria na qualidade de vida. Por fim, o trabalho apresenta recomendações para o projeto de uma cozinha segura e adequada a todos os usuários. Pretende-se que os dados apresentados possam ser aplicados na prática projetual e que provoquem uma reflexão que traga melhorias na adequação de moradias. / With the ergonomic functions applied to the dwelling spaces focusing on kitchen used by elderly people. The choice of the kitchen as subject of studies results from the existing ergonomic difficulties found in this environment such as: diversity of users and functions, handling of several equipments, peoples circulation, among others. This reserch brings up a bit of the evolutions history of this space meant mainly to cook and how it has been changed througt the centuries. It also point out this space as a place that every resident, somehow, sometime, use no matter of age or sex. After that, the research focus on design concepts that justifies the utility adaptations in the kitchen to the safe use of all residents, and better knowledge of human activities related to the adopted spacial solutions in the housing planning. The elderly people were chosen as study subject for all difficulties they have, as every kitchen user, encreased by the lost of mobility. One adapted home will give them independence and a better quality of life. Finally, this study present suggestions for a kitchen project that is safe and suitable for all users. All collected items shown here is intended to be used while projecting and to bring up deeper thoughts on better and safer dwellings.

A população idosa cresce no Brasil e cada vez mais se faz necessário desenvolver tecnologias de informação e comunicação adequadas a esse público. Com o barateamento dos telefones celulares, muitas famílias gostariam que seus idosos fossem usuários desses dispositivos visando ter contato com os mesmos quando esses estão fora de suas casas. No entanto, o design atual de celulares privilegia o público jovem, não levando em consideração as diferentes necessidades da população idosa. No mais, mesmo na população idosa, há diferenças com relação à escolaridade, experiência com tecnologias, habilidades cognitivas e destreza física. Este trabalho argumenta a favor do design, da implementação e da avaliação de interfaces que sejam flexíveis para atender à diversidade de requisitos dos idosos na interação com celulares. Uma abordagem para o design de interfaces de usuário flexíveis foi aplicada em um experimento exploratório e, considerando-se resultados de uma atividade estudo empírico com usuários idosos, um conjunto de normas que definem o design do comportamento flexível do sistema foi especificado. Esta dissertação propõe e apresenta um framework que propicia a reconfiguração de interfaces em tempo de interação, denominado de FlexInterface. Esse framework aborda o conceito de elementos da interface sendo, componentes que são carregados, instanciados e destruídos quando solicitados. Além disso, esta dissertação apresenta também uma abordagem que apoia a avaliação de interfaces flexíveis para idosos em telefones celulares. A abordagem analítica proposta, apresenta heurísticas específicas para esse contexto de uso. Por fim, uma avaliação com idosos foi realizada para verificar a viabilidade da proposta. Esse estudo constatou que houve uma redução no tempo de interação com o uso da interface flexível e um aumento na satisfação do usuário / The elderly population grows in Brazil and this fact increases the need to develop appropriate information and communication technologies to the public. As cell phones are getting cheaper, many families would like their elderly to be users of these devices aiming to have contact with them when they are out of their homes. However, the current cell phones design favors the younger people, not considering the different needs of the elderly population. At the most, even in the elderly population, there are differences regarding education, experience with technology, cognitive abilities and physical prowess. This dissertation argues for the design, implementation and evaluation of interfaces that are flexible to meet the diverse requirements of the elderly in the interaction with cell phones. One approach to the design of flexible user interfaces was applied in a case study and, considering the results of a practice with elderly users, a set of norms which define the design of the system flexible behavior was specified. This dissertation proposes and presents a framework that provides the interface reconfiguration during the interaction time, named FlexInterface. This framework addresses the concept of interface elements as components that are loaded, instantiated and destroyed when requested. Furthermore, this dissertation also brings an approachthat supports the evaluation of flexible interfaces for the elderly in mobile phones. The proposed analytical approach presents heuristics for this specific context of use. Finally, an assessment with elderly people was performed to verify the feasibility of the proposal. This study found that there was a reduction in the interaction time with the use of flexible interface and an increase in the users satisfaction