Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-06-09T19:29:27Z No. of bitstreams: 1 Márcia Beck Terres.pdf: 6855517 bytes, checksum: 66f3eeed087fa3fefbf54cfd046d1773 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-09T19:29:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Márcia Beck Terres.pdf: 6855517 bytes, checksum: 66f3eeed087fa3fefbf54cfd046d1773 (MD5) Previous issue date: 2015-03-30 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / O presente estudo objetiva compreender e explorar a contribuição do Design Thinking para a inovação na gestão estratégica em educação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, utilizando o estudo de caso, junto a uma escola de educação básica da rede privada de Porto Alegre. As fontes de dados que subsidiaram a análise desta investigação, contemplam a pesquisa documental e pesquisa de campo, onde foi desenvolvido um Seminário, realizado com os profissionais do caso em estudo e com aplicação de questionário com questões abertas. A segunda fase abrangeu a observação direta na realização de benchmarking, onde foram entrevistados, por meio de entrevistas semiestruturadas, os gestores de três instituições de ensino com práticas inovadoras de gestão. Foram discutidos integradamente os dados gerados no desenvolvimento do estudo, levando em conta o contexto onde a unidade de análise e as unidades de observação estão inseridas; os ambientes correlatos; a estrutura de gestão; e a percepção de colaboradores e gestores acerca do tema. Os resultados obtidos permitem apontar, que por meio do Design Thinking, é possível explorar novos percursos na ação estratégica da gestão, com a contribuição de indicadores e intervenções que representam alternativas para romper com abordagens mais tradicionais e transformar qualitativamente o processo de gestão. / The current study aims to understand and explore the contribution of Design Thinking for the innovation in strategic management in education. Therefore a qualitative survey was conducted, with an exploratory approach, using the case study at an elementary private school in Porto Alegre. The data sources that supported the analysis of this investigation include documentary research and field research, where a seminar was developed and conducted with the professionals involved in the case study and the use of a questionnaire with open questions. The second phase included the direct observation in carrying out benchmarking, where the managers of three educational institutions with innovative management practices were interviewed by means of semi-structured interviews. The data generated in the development of the study were integrally discussed taking into account the context in which the unit of the analysis and the units of observation were inserted, the related environments, the management structure, and the perception of employees and managers on the subject. The findings may point out that through Design Thinking is possible to explore new paths in the management strategic action plan, having the contribution of indicators and interventions that represent alternatives to break with more traditional approaches and change the management process qualitatively.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-08T21:42:29Z No. of bitstreams: 1 08b.pdf: 2765462 bytes, checksum: 17c41504436e5661bce4f88dfe259312 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-08T21:42:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 08b.pdf: 2765462 bytes, checksum: 17c41504436e5661bce4f88dfe259312 (MD5) Previous issue date: 2014-03-06 / Nenhuma / A inovação torna-se cada vez mais relevante para a competitividade das empresas contemporâneas. No entanto, os contextos para inovar são cada vez mais dinâmicos, incertos e complexos e demandam novos modelos, formas e ferramentas de gestão e inovação. O principal desafio da empresa pesquisada está em mudar a sua perspectiva da inovação incorporada no desenvolvimento de produtos para um ambiente organizacional inovador. Dado este contexto, foi estabelecido como objetivo avaliar as potencialidades da inovação orientada pelo design da empresa Artecola Química. A presente pesquisa-ação de delineamento qualitativo foi dividida em duas etapas, sendo a primeira composta do diagnóstico atual do processo de inovação da empresa e na segunda etapa foi desenvolvida uma vivência prática com 12 (doze) pessoas para, a partir de uma nova perspectiva da inovação orientada pelo design, avaliar suas potencialidades para inovar num cenário de mudanças e incertezas. Foram efetuadas entrevistas em profundidade com os participantes da pesquisa para compreender a sua percepção em relação ao processo de inovação atual. Estes colaboradores participaram de uma vivencia prática utilizando a metodologia de design thinking para solução de um desafio real da empresa e após a experiência foram efetuadas novas entrevistas em profundidade com os mesmos para avaliar as potencialidades da inovação orientada pelo design. Inicialmente, pode-se afirmar que a empresa é percebida no mercado como inovadora, mas, após estudos acadêmicos desta pesquisa e comparando com alguns arquétipos e modelos de inovação, verificou-se que a empresa precisa de processos e capacidades diferentes das atuais para ser considerada uma empresa inovadora. Os principais fatores inibidores identificados como estrutura, processos e pessoas podem ser minimizados com a determinação de promover mudanças, de desafiar o status quo e arriscar mais, porque inovar é correr riscos. A aproximação da abordagem do design, que tem natureza colaborativa e exploratória, com os modelos tradicionais oferece caminhos no presente para a empresa desenvolver a inovação com visão sistêmica no futuro. Para dar os primeiros passos desta mudança e adotar modelos não lineares, interativos e de experimentos, sugere-se iniciar com um projeto piloto orientado pelo design, conforme mapa conceitual proposto na presente pesquisa-ação. / The innovation becomes increasingly relevant to the competitiveness of contemporary businesses. However, the contexts for innovating are increasingly dynamic, uncertain and complex, requiring new models, ways and tools of management and innovation. The main challenge of the researched company is to change its perspective of innovation embedded in product development to an innovative organizational environment. Given this context, it was established as objective to evaluate the orientated innovation potentialities by the company Artecola Química´s design. This action-research of qualitative nature was divided into two stages, the first consisting of the current diagnosis of the company’s innovation process and in the second stage was developed a practical experience with twelve (12) people for, from a new perspective of orientated innovation by design, assessing their potentialities to innovate in a changing and uncertainness scenario. Depth interviews were carried out with the research participants in order to understand their perception about the current innovation process. These employees participated in a practice experience using the design thinking methodology to solve a real business challenge and after this experience new depth interviews were carried out for evaluating the potential of orientated innovation by design. Initially, it can be stated that the company is perceived in the market as innovator but after this research's academic studies and comparing with some archetypes and innovation models, it was found out that the company needs processes and capacities different from the current ones in order to be considered an innovator company. The main inhibiting factors identified, like structure, processes and people, can be minimized with a determination to bring up changes, challenge the status quo and risking more because innovation is risk. The approximation of the design approach, which has a collaborative and exploratory nature, to the traditional models provides, in the present, ways for the company developing innovation with a systemic view on the future. To take the first steps of this change and adopt non-linear interactive models and of experiments, it is suggested to start with a pilot project orientated by the design, according to the concept map proposed in this action-research.

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-06T18:50:33Z No. of bitstreams: 1 CecidaCostaDiehlDissertacao2018.pdf: 1467269 bytes, checksum: 7f2c76cc0b21a0c6522db58d9c674427 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-06T18:51:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CecidaCostaDiehlDissertacao2018.pdf: 1467269 bytes, checksum: 7f2c76cc0b21a0c6522db58d9c674427 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-06T18:51:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CecidaCostaDiehlDissertacao2018.pdf: 1467269 bytes, checksum: 7f2c76cc0b21a0c6522db58d9c674427 (MD5) Previous issue date: 2018-03-06 / *** / As mudan??as no ambiente e no mercado pressionam as organiza????es a estarem abertas a altera????es durante todo o processo de planejamento e a reverem suas estrat??gias periodicamente. O novo cen??rio exige um novo modelo, que seja favor??vel a inova????o e criatividade e que tenha espa??o para a colabora????o entre a organiza????o e a sociedade. ?? nesse contexto que a metodologia do Design Thinking aparece como uma op????o, uma vez que, a partir de uma abordagem multidisciplinar, soluciona problemas atrav??s de estrat??gias inovadoras. Frente a este cen??rio, nesta pesquisa respondemos ao seguinte questionamento: ???como o Design Thinking pode contribuir para a forma????o de estrat??gias de comunica????o???? e, como objetivo geral, investigamos as poss??veis contribui????es do Design Thinking para a forma????o de estrat??gias de comunica????o em campanhas publicit??rias. Para isso, realizamos uma pesquisa explorat??ria de abordagem qualitativa e utilizamos como t??cnicas de coleta de dados entrevistas individuais semiestruturadas com uma amostra de quatro profissionais de planejamento, que trabalham em ag??ncias de publicidade de Bras??lia/DF, e uma pesquisa bibliogr??fica em guias de aplica????o do Design Thinking (BROWN, 2010a; VIANNA et al., 2012) e livros de metodologia de planejamento em comunica????o (LUPETTI, 2000; KUNSCH, 2003). Para a an??lise dos dados, utilizamos a an??lise textual discursiva segundo Moraes (2003). Com nossa pesquisa podemos identificar que o Design Thinking pode contribuir com o processo de forma????o de estrat??gia em comunica????o a partir do trabalho coletivo e multidisciplinar, que proporciona diferentes vis??es e solu????es para um mesmo problema; do forte car??ter emp??tico, que ajuda na aproxima????o entre organiza????o e p??blicoalvo e; da natureza experimental e flex??vel, que contribui para que o processo de forma????o de estrat??gia ocorra de forma mais flu??da e assertiva, j?? que os processos podem ser alterados constantemente dependendo do contexto em que est?? sendo aplicado. Os demais resultados encontrados s??o apresentados e debatidos nesta pesquisa.

Historicamente, os concursos públicos de projetos de Arquitetura e Urbanismo produzem material que apresentam diferentes soluções a um mesmo problema. Do edital até a seleção de projetos, o concurso é um processo que permite oportunidades de investigação por meio de vários enfoques. Cientes da importância da produção intelectual resultante desses concursos, pesquisadores da UNIRITTER e UFRGS, em parceria com o Instituto de Arquitetos do Brasil – Departamento do Rio Grande do Sul (IAB/RS), formataram um Acervo que contém o material de concursos realizados no Rio Grande do Sul. Esta pesquisa é inspirada em parte do conteúdo desse Acervo. O foco desta pesquisa está sobre resultados de análises que investigam a influência da formulação do problema em soluções projetuais das propostas classificadas em Concursos de Projetos Urbanos no RS, selecionados entre 2006 e 2016. Para desenvolver a metodologia da pesquisa, utilizou fundamentos do Design Thinking, uma abordagem que permite focar tanto no usuário quanto no problema em si, objetivando soluções mais precisas. Assim, esta pesquisa analisou o problema e a solução para Projetos Urbanos, propondo uma Matriz de Análise a partir de fundamentos da abordagem do Design Thinking. As bases dos concursos foram consideradas a proposição do problema, enquanto os resultados dos concursos, ou seja, os projetos classificados, foram utilizados como o valor gerado pelo concurso. O processo de comparação entre bases dos concursos (proposição do problema) e solução (projetos classificados/atas de julgamento) foi determinado como a incógnita da equação. Desse modo, se estabeleceu a questão de pesquisa que questionou a influência da proposição do problema sobre a resposta em Projetos Urbanos resultantes de concursos. Por meio do uso de ferramentas de análise da retórica da linguagem verbal e visual, aplicadas tanto sobre as bases dos concursos selecionados, quanto nas propostas projetuais classificadas, a pesquisa comparou o problema (bases dos concursos), as soluções propostas (projetos) e a seleção do júri (classificação). A investigação foi dividida em quatro etapas principais, na qual a primeira se concentrou em explorar o Acervo e desenvolver critérios de seleção de amostra, além de fundamentar a pesquisa por meio de revisão de literatura; a segunda etapa teve o foco voltado para o desenvolvimento da Matriz de Análise e seleção e aplicação de ferramentas de retórica verbal e visual; a terceira etapa foi o momento de tabulação e análise de dados; a quarta e última etapa da pesquisa foi a base para a consolidação dos dados e análise dos resultados. A principal contribuição da pesquisa foi misturar métodos de diferentes abordagens para entender a relação entre problema e solução em Projeto Urbano, o que pode revelar meios para uma melhor elaboração do problema de projeto em concursos futuros. Além disso, fomenta o debate sobre a formulação dos problemas em Projetos Urbanos de concursos públicos. O estudo também apresentou recomendações para melhoria da composição de acervo existente e estudos futuros. / Historically, public tendering for Architecture and Urbanism projects produce material that show different solutions to the same problem. From the public notice to the project selection, public tendering is a process that permits investigation opportunities via plenty of approaches. Aware of the importance of the intellectual production that results from these public tenderings, UNIRITTER and UFRGS researchers, along with the Brazilian Architects’ Institute – Rio Grande do Sul section (IAB/RS), formulated a archive that contains the material made in public tenderings in Rio Grande do Sul. This research is inspired in part of this archive. The focus of this research is about the results of analysis that investigate the influence the formulation of the problem in projectual solutions of the classified propositions classified in urban project public tenderings in Rio Grande do Sul, selected between 2006 and 2016. To develop the research methodology, we used fundamentals of Design Thinking, an approach that allows to focus on the user and also on the proble itself, aiming for more precise solutions. So, this research analyzed the problem and solution for Urban Projects, proposing a matrix of analysis on the basis of Design Thinking Approach. The public tendering bases were considered as the proposition of the problem, while the results of the exams, that is, the classified projects, were used as the value generated by the tendering. The comparative process between tendering basis (proposition of the problem) and solution (classified projects/adjudgment acts) was determine as the unknown element of the equation. In that way, it was established that the research question that questioned the proposition of the problem’s influence over the answer in Urban Project that resulted from public exams. Through the use of tools of analysis of rhetoric of verbal and visual language, applied over the bases of the selected tendering, and also on the classified projectual propositions, this research compares the problem (public tendering basis), the proposed solutions (projects) and the jury selection (classification). The investigation was divided in four main stages, in which the first focused on exploring the archive and develop sample selection criteria, also fundamenting the research by means of literature revision; the second stage focused on the development of the matrix of analysis, selection and application of tools of analysis of rhetoric of verbal and visual language; the third stage was the tabulation and data analysis; the fourth and last research stage was the basis of the data consolidation and analysis of the results. The main contribution of the research was to show methods of different approaches to understand the relation between problem and solution in Urban Projects, something that can reveal means to a better elaboration of the project’s problem in future public tenderings. Also, it stimulates the debate about the formulation of problems in Urban Projects public tenderings. This research also shows recommendations to improve the composition of the existing archive and its future studies.

The purpose of this research was to investigate the application of design processes to the development of novel self-use molecular diagnostic devices for sexually transmitted infections. The argument proposed in this thesis is that the application of design methods at the earliest research stages into miniaturised, low cost, molecular diagnostic technologies will accelerate and improve the process of translating proof of concept diagnostic technologies into usable devices. Concept development requirements and potential issues and barriers to development were identified through interviews with expert stakeholders. These requirements were further refined through a survey of a multidisciplinary diagnostic medical device research group. An action research method was applied to develop a proof of concept prototype to the preclinical trial stage. Through these research studies, a design process model was formulated for use in a research environment. The application of design methods to the proof of concept prototype described in the thesis have resulted in a preclinical trial prototype that exhibits the necessary features for development into a self-use molecular diagnostic device. Issues and barriers were identified and discussed, design guidelines for further development beyond preclinical trial were defined and a generalised design process model for self-use molecular diagnostic devices for sexually transmitted infections was proposed. This research highlights the need for design methods to be applied at the earliest possible stages of the development of novel molecular diagnostic devices.

Environmental deterioration and social injustice highlight the discrepancy between ‘educated' and ‘wise' and, by corollary, call into question our approach to education. In order to investigate how we might advance Education for Sustainability (EfS) in a Scottish secondary school context this research engages with: relevant theory, the educational policy context, and practice in the form of two action research pilot projects. The concepts of utopianism and design are proposed as original and potentially useful to understand, guide and evaluate EfS and are linked to an analytical framework to clarify the concept of EfS endorsed in this thesis. The analytical framework developed comprises four thinking modes: systems thinking; future thinking; an emphasis on values and priorities; and action competency, each qualified through reference to practice. The pilot projects highlighted the challenges of monitoring and evaluating; illustrated opportunities and challenges to deliver EfS theory; offered new theoretical insights into EfS implementation; and enabled reflection on the status of EfS in the wider curriculum. The challenge of undertaking action research as a postgraduate student led to critical analysis of action research in academia. The thesis highlights the potentially promising policy context to facilitate EfS, particularly in Scotland, but also the practical challenges to implement EfS. Such challenges include: concerns over the clarity of policy documents; teachers' interest and ability to facilitate pupil-led learning; and resources to support the quality of EfS being delivered. Recommendations for future research include additional classroom-based projects; policy implementation analysis; and investigation of teachers' values, attitudes and capacity. It was concluded that utopianism, design, and the four thinking modes can potentially contribute to qualifying EfS in current policy and facilitate pupils to critique the status quo, and develop and share alternative visions of a sustainable future.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-12-15T11:38:47Z No. of bitstreams: 1 Vinicius Barreiro Funicelli.pdf: 3945359 bytes, checksum: 3f5204650af84fc9c10ac22ae8b44d8d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-15T11:38:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vinicius Barreiro Funicelli.pdf: 3945359 bytes, checksum: 3f5204650af84fc9c10ac22ae8b44d8d (MD5) Previous issue date: 2017-11-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research proposes to discuss what design thinking is, and how it uses collaboration to suggest innovations. It is an applied purpose research with a descriptive subject that uses the qualitative method in its approach. It has by type of research, the bibliographical for the literature review and the theoretical foundation. It seeks to identify in the theory consulted the concepts of design thinking, design, collaboration and innovation, using etymology and chronology to do it. Analyzes the various Stages and Models that describe the activities belonging to the design thinking process, proposed by the different authors studied, to interpret their similarities and differences, and thus to conclude these can be re-read in agreement to the Steps proposed by Tim Brown (2008): Empathy, Ideation and Implementation. Finally, it also suggests some future studies that may give continuity to this line of research / Esta pesquisa se propõe a discutir o que é design thinking, e como este utiliza a colaboração para sugerir inovações. É uma investigação de finalidade aplicada, com um objetivo descritivo que utiliza o método qualitativo em sua abordagem. Tem por tipo de pesquisa, a bibliográfica para a revisão da literatura e a fundamentação teórica. Busca identificar na teoria consultada, os conceitos de design thinking, design, colaboração e inovação, lançando mão à etimologia e à cronologia para tal. Analisa as diversas Etapas e Modelos que descrevem as atividades pertencentes ao processo de design thinking, propostos pelos distintos autores estudados, para interpretar suas similaridades e diferenças, e assim concluir que estes podem ser relidos em acordo às Etapas propostas por Tim Brown (2008): Empatia, Ideação e Implementação. E por fim também sugere alguns estudos futuros que podem dar continuidade a esta linha de pesquisa abordada

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudir Segura.pdf: 8676891 bytes, checksum: a3e326477f3d953dcccce50dae88afa0 (MD5) Previous issue date: 2015-11-16 / A new era where smartphones pay bills, households, industries and buildings, industries production sensors control the flow of energy and water . Doctors can monitor health of their patients remotely, and designers can animate characters with their own movements. This new era of connections between multiple devices, receiving and sending data over the Internet is what we call the Internet of Things, English translation of The Internet of Things The objective of this study is to problematize the Internet of Things and its application under the philosophy of the Design Thinking and how the consumption paradigms are broken from that intervention. We see that in this new technological step man s participation in the process is of vital importance to the growth and application of the IoT. This is not just a case to create an interface for the user to interact. It is to create contact points for enriching the user experience and consequently a more tailored application to his need and also to list possible interdisciplinary areas studied here / Uma nova era onde celulares pagam contas, residências, indústrias e prédios, munidos e sensores controlam produção o fluxo de energia e de água até médicos monitoram a saúde de seus pacientes remotamente, e designers animam personagens com seus próprios movimentos. Essa nova era de conexões entre múltiplos dispositivos, recebendo e enviando dados pela Internet é o que chamamos de Internet das Coisas, tradução do inglês de Internet of Things. O objetivo deste trabalho é problematizar a Internet das Coisas e sua aplicação sob a filosofia do Design Thinking e de que maneira os paradigmas do consumo serão quebrados a partir dessa intervenção. Vemos que nessa nova etapa tecnológica a participação do homem no processo é de vital importância para o crescimento e aplicação da IoT. Não se trata apenas de se criar uma interface para que o usuário possa interagir. Trata-se de se criar pontos de contato para o enriquecimento da experiência do usuário e consequentemente obter uma aplicação mais adaptada a sua necessidade e ainda elencar a possível interdisciplinaridade entre as áreas aqui estudadasiplinaridade

In this paper we describe UX and design thinking as a method for library development, and we describe the library as a democratic arena and its democratic mission. These ideas and methods are becoming more of common use among libraries. Since public libraries have a democratic mission we find it relevant to examine what view is presented within these new methods of libraries, users and democracy. Design thinking and UX have developed within the private sector, and since libraries in Sweden are financed by the public sector conflicts may arise between the two. The purpose of this paper is to perform an ideology analysis of the document Design thinking for libraries – Toolkit (the Swedish version). This with the purpose to shed light on these aspects, and to find out how they relate to Paulo Freire’s and Henry Giroux’s theories of critical pedagogy and radical democracy with the concepts empowerment and marginalisation. From the analysis, an ideological view emerges that promotes neoliberal values, instead of a more radical democratic view that we would expect to find since the Toolkit is created as a method for library development. Users appear as providers of information, which is then used as a design-tool for this development. Compared to Freire and Giroux, this is not equal to empowerment since focus is not on strengthening users. In addition to this, we have found that problems are not allowed to exist in the Toolkit since they are invariably supposed to be seen as opportunities instead, which gives the impression that marginalisation is a person’s own fault. Furthermore, the Toolkit emphasises the librarian instead of the user, and also requires that the practitioner is open minded, positive and trusts the process. In other words, there is not much room for reflection or critical thinking, either among staff or users, hence, democracy is not promoted.

Submitted by Dilva Carvalho Marques (dilva@unipampa.edu.br) on 2019-02-06T13:53:37Z No. of bitstreams: 1 Margarida Cristina Goldschmidt 2018.pdf: 2014042 bytes, checksum: 5274b397bde2e1461159b1d6044b1265 (MD5) / Approved for entry into archive by Karen Britto (karenbritto@unipampa.edu.br) on 2019-02-06T14:37:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Margarida Cristina Goldschmidt 2018.pdf: 2014042 bytes, checksum: 5274b397bde2e1461159b1d6044b1265 (MD5) / Made available in DSpace on 2019-02-06T14:37:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Margarida Cristina Goldschmidt 2018.pdf: 2014042 bytes, checksum: 5274b397bde2e1461159b1d6044b1265 (MD5) Previous issue date: 2018-11-12 / O momento de transformação do jornalismo, que é acompanhado pelas assessorias de imprensa, demanda mudanças. As influências da cultura profissional, rotinas de trabalho e saberes da profissão interferem no resultado final da prática em Assessoria de Imprensa, como no uso de novas metodologias. Este trabalho tem por objetivo apresentar as contribuições da metodologia Design Thinking para uma Assessoria de Imprensa de uma Universidade. Para isso, foi realizada pesquisa bibliográfica e documental sobre os temas Newsmaking, Assessoria de Imprensa e Design Thinking, definindo pontos de atuação do uso da metodologia no jornalismo e em Assessoria de Imprensa, com base na análise das rotinas de trabalho e estruturas organizacionais. Desse modo, são apresentadas articulações entre o Newsmaking e a Assessoria de Imprensa, bem como relatos de usos do Design Thinking em Jornalismo. São apontadas técnicas de Design Thinking sugeridas para aplicação na Assessoria de Imprensa da URI Santo Ângelo, no noroeste do RS, estruturada com base em uma observação participante da realidade da instituição. A partir da pesquisa, foi possível perceber que a metodologia de Design Thinking tem contribuições relevantes para o campo da comunicação, com aplicações na geração de novos produtos, relacionamento com a imprensa, definição de pautas, eventos gestão, entre outros processos. Ao final, o estudo traz propostas para a aplicação da metodologia de Design Thinking em Assessoria de Imprensa, apontando ferramentas e modelos que podem ter sua utilização de modo prático no modelo da Universidade e em outras organizações. / On the verge of constant evolution of Journalism and Press Office, a demand for change rises. Professional Culture, Working Routine, and Field Knowledge directly interfere on final results of Press Office praxis, as well as on using new methodologies. This paper aims to present methodological contributions on Design Thinking for the praxis of a University’s Press Office. A documental and bibliographical research was carried out on Newsmaking theory, Press Office and Design Thinking - Participant Observation took place in order to map the Press Office of URI Santo Ângelo on Northwest of Rio Grande do Sul – Brazil. Suggested techniques on Press Office were also pointed out. It was a major concern to define points of action on the use of Journalism and Press Office theory, basing on working routine and business organizational charts. Therefore links were made between Newsmaking theory and Press Office as well as the use of Design Thinking tools on Journalism field. During the research it was possible to notice that Design Thinking methodology has relevant contribution to communication field, since it has applicable tools of generation of new products, communication with the press, stories definition, management events, among other processes within Press Office. Finally, the study brings proposals to the application of Design Thinking methodology on Press Office, pointing tools and models that may have applicability on a practical way on the model of the University and in other institutions.