Master's thesis is made on 77 pages (A4 format, Times new Roman font, font size 14, interval 1.5). Number of tables – 10 (without attachments). Number of drawings – 35 (without attachments). Master's thesis consists of an introduction, three chapters, conclusion, references, applications. The theoretical part presents the basic concepts, the evolution of concepts, characteristics, factors, nature and relationships with other variables. In the practical part the General characteristics of the studied company and staff, the analysis of the work to identify employees with high potential, as well as emotional burnout are analyzed. On the basis of the obtained results, recommendations were given on the development and implementation of the program of capacity development and reduction of emotional burnout of employees in the company's activities. / Магистерская диссертация выполнена на 77 страницах (формат А4, шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, интервал1.5). Количество таблиц – 10 (без вложений). Количество рисунков – 35 (без вложений). Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений. В теоретической части представлены основные понятия, эволюция понятия, характеристики, факторы, природа и отношения с другими переменными. В практической части анализируются общие характеристики исследуемой компании и персонала, анализ работы по выявлению работников с высоким потенциалом, а также эмоционального выгорания. На основе полученных результатов были даны рекомендации по разработке и внедрению в деятельность компании программы развития потенциала и снижения эмоционального выгорания сотрудников.

Объект исследования: программисты с различным уровнем эмоционального выгорания. Предмет исследования: эмоциональное выгорание у программистов в контексте ценностно-смысловой сферы личности. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (53 источника, из которых 12 на иностранном языке) и приложений. Объем магистерской диссертации составляет 79 страниц, на которых размещены 4 рисунка и 7 таблиц. Во введении раскрываются актуальность и проблемы исследования, ставятся цель и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются гипотеза, указываются методы и эмпирическая база, а также этапы проведения исследования, научная новизна, значимость работы. Первая глава включает в себя обзор иностранной и отечественной литературы по темам исследования. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание методик и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам: «Диагностика эмоционального выгорания личности» (В.В. Бойко), «Диагностика профессионального выгорания» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой), «Ценностные ориентации» (М. Рокич, в адаптации А. Гоштаутаса, А.А. Семенова и В.А. Ядова), «Тест смысложизненных ориентаций» (Д.А. Леонтьев). Также в главе представлены описательная статистика, сравнительный и корреляционный анализ результатов исследования. Выводы по второй главе включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования и описаны возможные перспективы дальнейшей разработки данной проблематики. / Object of research: programmers with varying levels of burnout. Subject of the research: emotional burnout among programmers in the context of the value-semantic sphere of the individual. The master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of references (53 sources, 12 of which are in a foreign language) and appendices. The volume of the master's thesis is 79 pages, which contain 4 figures and 7 tables. The introduction reveals the relevance and problems of the research, sets the goal and objectives of the research, defines the object and subject of the research, formulates a hypothesis, specifies the methods and empirical base, theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes a review of foreign and domestic literature on the research topics The conclusions of the first chapter are the results of the study of the theoretical material. The second chapter is devoted to the empirical part of the study. It describes the methods and methods of the study and the results obtained by all the methods used. Diagnostics of emotional burnout of personality" (V.V. Boyko), "Diagnostics of professional burnout" (K. Maslach, S. Jackson, in the adaptation of N.E. Vodopyanova), "Value orientations" (M. Rokich, adapted by A. Goshtautas, A.A. Semenov and V.A. Yadova), "Test of life-meaning orientations" (DA Leontiev). The chapter also presents: descriptive statistics, comparative and correlation analysis of the results of the study. The conclusions of chapter 2 include the main results of the empirical study. In the conclusion, in a generalized form, the results of the theoretical and empirical parts of the work are presented, as well as conclusions on the hypotheses put forward, the practical significance of the study is substantiated and possible prospects for the further development of this problem are described.

Объект исследования является эмоциональное выгорание. Предметом исследования является эмоциональное выгорание офисных работников и фрилансеров. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (67 источников) и приложения, включающего в себя бланки применявшихся методик. Объем магистерской диссертации 92 страницы, на которых размещены 13 рисунков и 8 таблиц. Во введении раскрывается актуальность проблемы исследования, разработанность проблематики, ставятся цель и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются основная и дополнительные гипотезы, указываются методы и эмпирическая база, а также этапы проведения исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы. Первая глава включает в себя обзор иностранной и отечественной литературы по теме эмоционального выгорания. Представлены разделы, посвященные исследованию показателей синдрома и особенностей эмоционального выгорания. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание организации и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам: диагностика эмоционально выгорания В. Бойко, опросник профессионального выгорания MBI Х.Маслач, в адаптации Водопьяновой и шкала тревожности Спилберга- Ханина.Также в главе представлен сравнительный анализ результатов исследования. Выводы по главе 2 включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования и описаны возможные перспективы дальнейшей разработки данной проблематики. / The object of research is burnout. The subject of the research is the emotional burnout of office workers and freelancers. The master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of references (67 sources) and an appendix that includes the forms of the applied methods. The volume of the master's thesis is 92 pages, which contain 13 figures and 8 tables. The introduction reveals the relevance of the research problem, the development of the problematics, the purpose and objectives of the research are set, the object and the subject of research are determined, the basic and additional hypotheses are formulated, the methods and the empirical base are specified, as well as the stages of the research, the scientific novelty, the theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes an overview of the domestic and foreign literature on the subject of fifth-graders school adaptation. The first chapter includes a review of foreign and domestic literature on the topic of burnout. The sections devoted to the study of indicators of the syndrome and features of emotional burnout are presented. Conclusions on the first chapter are the results of the study of theoretical material. The second chapter is devoted to the empirical part of the study. It provides a description of the organization and methods of the study and the results obtained using all the methods used: diagnostics of the level of emotional burnout V.Boyko, Maslach's MBI professional burnout questionnaire, adapted by Vodopyanova, Spielberger-Hanin Anxiety Scale. Also, the chapter presents a comparative analysis, of the results of the study. The findings of Chapter 2 are the main results of the empirical study. In conclusion, brief results of the theoretical and empirical parts of the work are presented, as well as conclusions on the hypotheses. The practical significance of the study is substantiated and possible prospects for further development of the problematics are described.

Объектом исследования явилась эмоциональная сфера учителя в контексте профессиональной деятельности. Предметом исследования стало эмоциональное выгорание учителя. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (90 источников) и приложений, включающих в себя бланки применявшихся методик, а также результаты статистической обработки данных. Объем магистерской диссертации 128 страница, на которых размещены 9 рисунков и 2 таблицы. Во введении раскрывается актуальность проблемы исследования, разработанность проблематики, ставятся цель и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются гипотезы, указываются методы и эмпирическая база, а также теоретическая и практическая значимость работы. Первая глава включает в себя обзор зарубежной и отечественной литературы по теме эмоционального выгорания учителя. Представлены разделы, посвященные исследованию факторов эмоционального выгорания учителя и понятия «индивидуальный стиль деятельности учителя». Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание организации и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам: «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко, диагностика профессионального «выгорания» (MBI) К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой, диагностика индивидуального стиля деятельности учителя А.К. Марковой и А.Я. Никоновой. Также в главе представлен корреляционный анализ результатов исследования. Выводы по главе 2 включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования и описаны возможные перспективы дальнейшей разработки данной проблематики. / The object matter of the study is the emotional sphere of the teacher in the context of professional activity. The subject of the study is the emotional burnout of the teacher. The master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of literature (90 sources) and an appendix, which includes the forms of the applied methodologies and results of statistical data processing. The volume of the master's thesis is 128 pages, on which are placed 9 figures and 2 tables. The introduction reveals the relevance of the research problem, the development of the problematics, the purpose and objectives of the research are set, the object and the subject of research are determined, the basic and additional hypotheses are formulated, the methods and the empirical base are specified, as well as the stages of the research, the scientific novelty, the theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes an overview of the domestic and foreign literature on the subject of emotional burnout of the teacher. The sections devoted to the study of the factors of emotional burnout of the teacher and the concept of "individual style of teacher’s activity". Conclusions on the first chapter are the results of the study of theoretical material. The second chapter is devoted to the empirical part of the study. It provides a description of the organization and methods of the study and the results obtained using all the methods used: "Diagnostics of the level of emotional burnout" by V.V. Boyko, methodology for diagnostics of professional "burnout" (MBI) K. Maslach, S. Jackson (adapted by N. Ye. Vodopyanova), diagnostics of the individual style of teacher’s activity A. K. Markova and A. Ya. Nikonova. Also, the chapter presents a comparative, correlation analysis of the results of the study. The findings of Chapter 2 are the main results of the empirical study. In conclusion, brief results of the theoretical and empirical parts of the work are presented, as well as conclusions on the hypotheses. The practical significance of the study is substantiated and possible prospects for further development of the problematics are described.

Тема представленной магистерской диссертации посвящена чрезвычайно актуальной проблеме баланса между работой и личной жизнью. Поддержание здорового баланса между работой и личной жизнью положительно скажется не только на здоровье, но и на производительности любой организации. В теоретической части представлены основные понятия благополучия на рабочем месте, факторы, влияющие на работоспособность и баланс между работой и личной жизнью. В практической части описывается общая характеристика исследуемой организации, кадровый состав, проведен анализ организационной среды и управления балансом между работой и личной жизнью со стороны руководства и персонала в «МАДОУ № 12 г. Тюмени». На основе полученных данных разработаны рекомендации по созданию организационной среды баланса между работой и личной жизнью. / The topic of the presented master's thesis is devoted to the extremely urgent problem of work-life balance. Maintaining a healthy work - life balance will have a positive impact not only on health , but also on the productivity of any organization. The theoretical part presents the basic concepts of well-being in the workplace, factors affecting performance and work-life balance. The practical part describes the general characteristics of the organization under study, the personnel composition, the analysis of the organizational environment and the management of the balance between work and personal life on the part of the management and staff at MADOU No. 12 Tyumen. Based on the data obtained, recommendations have been developed for creating an organizational environment of work-life balance.

The aim of this study was to establish to what extent the post graduate theological students of the RCSA experience emotional burnout and what their perceptions of burnout are. A combination of quantitative and qualitative empirical research was conducted to establish the levels of burnout and co–responding perceptions of the phenomenon. The study found that 75% of the post graduate students had experienced burnout to some extent. Out of these 75% participants, 35% experienced acute burnout, and a further 15% could be classified as being in the breakdown phase of burnout. The study indicated that the post graduate students of the RCSA generally had a positive perception towards burnout in the sense that they had a fair understanding of the causes of the phenomenon. The research has also shown that the post graduate theological students identified a balanced lifestyle as the most important preventative measure to combat burnout. To attain such a lifestyle, post graduate theological students need to attend to their spiritual, emotional, social and physical needs in a balanced way. Despite the fact that the majority of the participating students have a positive perception regarding the treatment and prevention of burnout, it is however clear that they do not address the problem effectively. It became clear from the research that additional guidance in the prevention, management and treatment of burnout is required. Various factors were identified that may contribute to the post graduate theological students' experiencing of burnout. These factors include the following: the effective management of the academic work load, their experiencing of overload and a lack of control over the amount of academic work, perceptions that they are not rewarded sufficiently for their contributions, that they feel excluded from experiencing a sense of belonging to a common group and having communion as a group, a lack of work satisfaction, a lack of effective interpersonal relationships, personal problems in their private lives, the degree of Type A–behaviour amongst some participants, a lack of emotional development and growth and a need for interpersonal skills training in their curriculum for them as future ministers, a lack of maintaining healthy emotional boundaries, structuring and ordering of the post graduate theological students-' own spiritual life, a lack of fulfilment of goals and their inability to keep up with the accelerating tempo of socio–domextic change in society. Other contributing factors to burnout amongst post graduate theological students are that they have certain misperceptions about burnout with regard to their calling as a minister. These misperceptions include the following: false feelings of guilt, complying with unrealistic high moral standards as person, that burnout is seen as a sign of 'weakness' and 'sin' and that treatment is only intended for 'sick people'. It has been established that burnout has definite negative consequences in the lives of the post graduate theological students. These consequences affect students' entire lives on physical, spiritual and emotional levels. The following consequences of burnout were identified: depressive disorders, loss of vision, bitterness, psychosomatic symptoms such as headaches, stomach ulcers, muscle spasms, etc. and their experience of burnout as generally being traumatic. Exegesis on 1 Kings 19:1–18 was normatively applied as a guide to address burnout to the post graduate theological students' experience of the phenomenon. Elijah's experience of burnout and how God led him to healing and also looked after his physical, spiritual and emotional needs was evaluated and guidelines were identified and formulated that could serve as an effective means of addressing burnout. Because burnout influences the post graduate theological students on a physical, spiritual and emotional level, the management and treatment thereof should also consist of the addressing of all three these elements in a balanced way. Pastoral guidelines were thus formulated to address these three elements of burnout - physical, spiritual and emotional in an effective manner. / Thesis (M.A. (Pastoral))--North-West University, Potchefstroom Campus, 2011.

The aim of this study was to establish to what extent the post graduate theological students of the RCSA experience emotional burnout and what their perceptions of burnout are. A combination of quantitative and qualitative empirical research was conducted to establish the levels of burnout and co–responding perceptions of the phenomenon. The study found that 75% of the post graduate students had experienced burnout to some extent. Out of these 75% participants, 35% experienced acute burnout, and a further 15% could be classified as being in the breakdown phase of burnout. The study indicated that the post graduate students of the RCSA generally had a positive perception towards burnout in the sense that they had a fair understanding of the causes of the phenomenon. The research has also shown that the post graduate theological students identified a balanced lifestyle as the most important preventative measure to combat burnout. To attain such a lifestyle, post graduate theological students need to attend to their spiritual, emotional, social and physical needs in a balanced way. Despite the fact that the majority of the participating students have a positive perception regarding the treatment and prevention of burnout, it is however clear that they do not address the problem effectively. It became clear from the research that additional guidance in the prevention, management and treatment of burnout is required. Various factors were identified that may contribute to the post graduate theological students' experiencing of burnout. These factors include the following: the effective management of the academic work load, their experiencing of overload and a lack of control over the amount of academic work, perceptions that they are not rewarded sufficiently for their contributions, that they feel excluded from experiencing a sense of belonging to a common group and having communion as a group, a lack of work satisfaction, a lack of effective interpersonal relationships, personal problems in their private lives, the degree of Type A–behaviour amongst some participants, a lack of emotional development and growth and a need for interpersonal skills training in their curriculum for them as future ministers, a lack of maintaining healthy emotional boundaries, structuring and ordering of the post graduate theological students-' own spiritual life, a lack of fulfilment of goals and their inability to keep up with the accelerating tempo of socio–domextic change in society. Other contributing factors to burnout amongst post graduate theological students are that they have certain misperceptions about burnout with regard to their calling as a minister. These misperceptions include the following: false feelings of guilt, complying with unrealistic high moral standards as person, that burnout is seen as a sign of 'weakness' and 'sin' and that treatment is only intended for 'sick people'. It has been established that burnout has definite negative consequences in the lives of the post graduate theological students. These consequences affect students' entire lives on physical, spiritual and emotional levels. The following consequences of burnout were identified: depressive disorders, loss of vision, bitterness, psychosomatic symptoms such as headaches, stomach ulcers, muscle spasms, etc. and their experience of burnout as generally being traumatic. Exegesis on 1 Kings 19:1–18 was normatively applied as a guide to address burnout to the post graduate theological students' experience of the phenomenon. Elijah's experience of burnout and how God led him to healing and also looked after his physical, spiritual and emotional needs was evaluated and guidelines were identified and formulated that could serve as an effective means of addressing burnout. Because burnout influences the post graduate theological students on a physical, spiritual and emotional level, the management and treatment thereof should also consist of the addressing of all three these elements in a balanced way. Pastoral guidelines were thus formulated to address these three elements of burnout - physical, spiritual and emotional in an effective manner. / Thesis (M.A. (Pastoral))--North-West University, Potchefstroom Campus, 2011.

Объектом исследования явилось эмоциональное выгорание юристов различных специальностей. Предметом исследования стала различия в особенностях эмоционального выгорания юристов различных специальностей. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (75 источников) и приложения, включающего в себя бланки применявшихся методик. Объем магистерской диссертации 78 страниц, на которых размещены 10 рисунков. Во введении раскрывается актуальность проблемы исследования, разработанность проблематики, ставятся цель и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются основная и дополнительные гипотезы, указываются методы и эмпирическая база, а также этапы проведения исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы. Первая глава включает в себя обзор иностранной и отечественной литературы по теме понятия эмоционального выгорания в психической литературе. Представлены разделы, посвященные исследованию причин и факторов эмоционального выгорания, специфика труда юристов различных специальностей. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание организации и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам: тесту «Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач, Тест-опросник «Определение уровня самооценки» С.В. Ковалев, «Диагностика уровня эмпатии» И.М. Юсупов. Также в главе представлен корреляционный и сравнительный анализ результатов исследования. Выводы по главе 2 включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования и описаны возможные перспективы дальнейшей разработки данной проблематики. / The object of the study was the emotional burnout of lawyers of various specialties. The subject of the study was the differences in the features of emotional burnout of lawyers of different specialties. The master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of references (75 sources) and an appendix, which includes forms of the applied methods. The volume of the master's thesis is 78 pages, on which 10 drawings are placed. The introduction reveals the relevance of the research problem, the development of the problem, sets the goal and objectives of the research, defines the object and subject of the research, formulates the main and additional hypotheses, specifies the methods and empirical base, as well as the stages of the research, scientific novelty, theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes a review of foreign and domestic literature on the topic of the concept of emotional burnout in mental literature. The sections devoted to the study of the causes and factors of emotional burnout, the specifics of the work of lawyers of various specialties are presented. The conclusions of the first chapter are the results of the study of the theoretical material. The second chapter is devoted to the empirical part of the study. It describes the organization and methods of the study and the results obtained by all the methods used: the test "Diagnosis of professional burnout" K. Maslach, the test-questionnaire "Determination of the level of self-esteem" S. V. Kovalev, "Diagnosis of the level of empathy" I. M. Yusupov. The chapter also presents a correlation and comparative analysis of the results of the study. The conclusions of chapter 2 include the main results of the empirical study. In conclusion, the results of the theoretical and empirical parts of the work, as well as conclusions on the hypotheses put forward, are summarized, the practical significance of the study is justified and possible prospects for further development of this problem are described.

Объект исследования: эмоциональное выгорание педагогов высшей школы. Предмет исследования: факторы влияющие на профессиональное выгорание педагогов высшей школы. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (62 источника) и приложений. Объем магистерской диссертации 82 страницы, на которых размещены 9 рисунков и 15 таблиц. Во введении раскрываются актуальность и проблемы исследования, ставятся цель, задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируются гипотеза, указываются методы, а также эмпирическая база, теоретическая и практическая значимость работы. Первая глава включает в себя обзор иностранной и отечественной литературы по темам: профессионального и эмоционального выгорания, стресса, в том числе, организационного, тревожности, факторов выгорания педагогов высшей школы. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание методик и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам. Методика «Диагностика эмоционального выгорания личности» (В. В. Бойко). Методика диагностика профессионального «выгорания» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой). Тест на выявление уровня личностной и ситуативной тревожности (Ч. Спилбергер, Ю. Ханин). Методика «Шкала организационного стресса» (Мак-Лина в адаптации Н. Е. Водопьяновой). Также в главе представлены: описательная статистика, исследование нормальности распределения, сравнительный и корреляционный анализ результатов исследования. Выводы по главе 2 включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутой гипотезе. / Object of research: emotional burnout of higher school teachers. Subject of the study: factors influencing professional burnout of higher school teachers. The master's thesis consists of an introduction, two chapters, a conclusion, a list of references (62 sources) and appendices. The volume of the master's thesis is 82 pages, which contain 9 figures and 15 tables. The introduction reveals the relevance and problems of the research, sets the goal and objectives of the research, defines the object and subject of the research, formulates a hypothesis, specifies the methods and empirical base, theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes a review of foreign and domestic literature on the following topics: professional and emotional burnout, stress, including organizational stress, anxiety, burnout factors for higher school teachers. The conclusions of the first chapter are the results of the study of the theoretical material. The second chapter is devoted to the empirical part of the study. It describes the methods and methods of the study and the results obtained by all the methods used. Methodology "Diagnostics of emotional burnout of the individual" (V. V. Boyko). Methods for diagnosing professional "burnout" (K. Maslach, S. Jackson, adapted by N. E. Vodopyanova). Test to identify the level of personal and situational anxiety (h. Spielberger, Yu. Khanin). The method "Scale of organizational stress" (McLean in the adaptation of N. E. Vodopyanova). The chapter also presents: descriptive statistics, the study of the normality of the distribution, comparative and correlation analysis of the results of the study. The conclusions of chapter 2 include the main results of the empirical study. In conclusion, the results of the theoretical and empirical parts of the work, as well as the conclusions on the proposed hypothesis, are summarized.

Объектом структурные и динамические особенности эмоционального выгорания и характеристики эмоционального интеллекта у женщин-инструкторов в сфере фитнеса. Предметом взаимосвязь между структурными и динамическими характеристиками синдрома выгорания у женщин-инструкторов в сфере фитнеса и структурными особенности эмоционального интеллекта, коммуникативных и организаторских склонностей. Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (62 источников) и приложения, включающего в себя бланк анкеты и таблицы с полученными статистическими данными. Объем магистерской диссертации 90 страниц, на которых размещены 13 рисунков и 11 таблиц. Во введении раскрывается актуальность проблемы исследования, ставятся цель и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируется основная гипотеза исследования, практическая и теоретическая ценность работы, научная новизна, а также указываются методы исследования. Первая глава включает в себя обзор иностранной и отечественной литературы по теме эмоционального выгорания, эмоционального интеллекта и коммуникативных особенностей. Представлены разделы, посвященные теоретических и практических подходов к изучаемым феноменам, анализу исследований посвященных изучению связи данных феноменов между собой. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена описанию процедуры исследования. Она включает в себя цели, задачи и гипотезы эмпирического исследования, описание выборки, а также процедуры проведения и описание характеристик методик, которые применялись в ходе выполнения работы. Третья глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание результатов, полученных по всем использованным методикам: опроснику «Профессиональное выгорание», опроснику «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко, методике «EQ» Н. Холла, методике диагностики эмоционального интеллекта «МЭИ» М. А. Манойловой, опроснику «Коммуникативные и организаторские склонности» В. В. Синяковского и В. А. Федорошина. Также в главе представлен корреляционный анализ результатов исследования. Выводы по главе 3 включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования и описаны возможные перспективы дальнейшей разработки данной проблематики. / The object is structural and dynamic features of emotional burnout and characteristics of emotional intelligence in female fitness instructors. The subject is the relationship between the structural and dynamic characteristics of burnout syndrome in female fitness instructors and structural features of emotional intelligence, communicative and organizational inclinations. The master's thesis consists of an introduction, three chapters, a conclusion, a list of references (62 sources) and an appendix, which includes a questionnaire form and tables with the statistical data obtained. The volume of the master's thesis is 90 pages, on which 13 figures and 11 tables are placed. In the introduction, the relevance of the research problem is revealed, the goal and objectives of the research are set, the object and subject of the study are determined, the main hypothesis of the study is formulated, the practical and theoretical value of the work, scientific novelty, and research methods are indicated. The first chapter includes a review of foreign and domestic literature on the topic of emotional burnout, emotional intelligence and communicative features. The sections devoted to theoretical and practical approaches to the studied phenomena, the analysis of studies devoted to the study of the interrelationship of these phenomena are presented. The conclusions of the first chapter are the results of the study of theoretical material. The second chapter is devoted to the description of the research procedure. It includes the goals, objectives and hypotheses of an empirical study, a description of the sample, as well as the procedures for conducting and a description of the characteristics of the methods that were used for investigation. The third chapter is devoted to the empirical part of the study. It describes the results obtained by all the methods used: the questionnaire "Professional burnout", the questionnaire "Methodology for diagnosing the level of emotional burnout" by V. V. Boyko, the methodology "EQ" by N. Hall, the methodology for diagnosing emotional intelligence "MEI" by M. A. Manoilova, the questionnaire "Communicative and organizational inclinations" by V. V. Sinyakovsky and V. A. Fedoroshina. The chapter also presents a correlation analysis of the results of the study. The conclusions of Chapter 3 include the main results of an empirical study. In conclusion, the results of the theoretical and empirical parts of the work are summarized, as well as conclusions on the hypotheses put forward, the practical significance of the study is substantiated and possible prospects for further development of this problem are described.