ROCHA, Davi de Castro. Impacto das dimensões culturais na confiança online: um estudo cross-cultural. 2012. 135 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2012. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-01T13:39:59Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Davi de Castro Rocha.pdf: 2222782 bytes, checksum: 3b441287b1e4043774dcf55c81f73bff (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-02-02T12:30:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Davi de Castro Rocha.pdf: 2222782 bytes, checksum: 3b441287b1e4043774dcf55c81f73bff (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-02T12:30:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Davi de Castro Rocha.pdf: 2222782 bytes, checksum: 3b441287b1e4043774dcf55c81f73bff (MD5) Previous issue date: 2012 / Studies suggest that online trust is fostered by the perception of its antecedents, such as the ability of the online seller, his demonstrations of benevolence, the security system of his website, the presence of seals from external regulators and the perception of the competence of the sales system. These predictors of online trust can be perceived differently among consumers of different countries, influenced by cultural values related to their country. It is proposed that cultural dimensions, specifically individualism versus collectivism and uncertainty avoidance, may, even indirectly, influence the development of trust between consumers and online retailers. Using theoretical framework of Hofstede (2001) and others scholars (JARVENPAA; TRACKTINSKY, 1999; LEE; TURBAN, 2001; CHOI; GEISTFELD, 2004; AN; KIM, 2008 among others), the survey was conducted in Fortaleza (Brazil) and Montreal (Canada), between 2011 Q3 and 2012 Q1. A survey was implemented using scales validated by previous researches. A descriptive data analysis was carried, as well as the assembly of a multiple linear regression model with online trust as the dependent variable. The results indicated rejection of assumptions about the appreciation of the Brazilian public by characteristics of benevolence from online vendors compared to the Canadian public, as well as rejection of assumption appreciation of Canadians on Brazilian relating to the perception of the competence of sales systems and guarantees verified by third parties in online stores. The results also suggested the statement of the assumptions made about the predilection of Canadians over the Brazilians in relation to the perception of the abilities of online retailers as well as the statement of the assumptions that Brazilian indicative attribute more importance to security of online systems, compared to the Canadian public. The study shows that culture affects the perception of consumers in collectivist and low uncertainty avoidance on the security system sales, while acting on the perception of consumer’s individualistic profile and low uncertainty avoidance in relation to individual abilities of online retailers. / Estudos sugerem que a confiança online é fomentada pela percepção de antecedentes, como a habilidade do varejista online, demonstrações de benevolência, a segurança que o website demonstra ter, a presença de selos de órgãos reguladores externos e a competência técnica do sistema de vendas. Estes antecedentes podem ser percebidos de maneira diferenciada entre consumidores de diferentes países, influenciados pela cultura de cada país. Propõe-se que as dimensões culturais, em especial individualismo versus coletivismo e aversão à incerteza influenciam o desenvolvimento das relações de confiança entre consumidores e varejistas online. Pautado no referencial teórico de Hofstede (2001) e outros autores (JARVENPAA; TRACKTINSKY, 1999; LEE; TURBAN, 2001; CHOI; GEISTFELD, 2004; AN; KIM, 2008), a pesquisa foi realizada em Fortaleza (Brasil) e em Montreal (Canadá), entre 2011.2 e 2012.1. Utilizou-se questionários fechados com construtos provenientes dos estudos supracitados. Realizouse análise descritiva dos dados, bem como a montagem de um modelo de regressão linear múltiplo com a confiança online como variável dependente. Os resultados apontaram rejeição das pressuposições sobre a apreciação do público brasileiro por características de benevolência dos vendedores online em comparação com o público canadense, assim como rejeições da pressuposição de apreciação dos canadenses sobre os brasileiros relativos à percepção da competência técnica dos sistemas de vendas e das garantias aferidas por terceiros em lojas online. Os resultados sugeriram, ainda, a afirmação dos pressupostos feitos acerca da predileção dos canadenses sobre os brasileiros em relação à percepção das habilidades do varejista online, assim como a afirmação dos pressupostos de que brasileiros atribuem maior importância à indicativos de segurança dos sistemas online, em comparação com o público canadense. O estudo propõe que a cultura afeta a percepção de consumidores coletivistas e aversos a incertezas acerca da segurança do sistema de vendas, enquanto age sobre a percepção de consumidores individualistas e com baixa aversão à incerteza em relação às habilidades individuais de varejistas online.

BRUNO, Dilson Alexandre Mendonça. Estratégias de marketing via internet: estudo de caso com emissoras de rádio de Fortaleza. 2007. 123, [20] f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2007. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-03T12:26:29Z No. of bitstreams: 1 2007_dis_dambruno.pdf: 3377840 bytes, checksum: 86cbf8d32a17c98d99a63ebabf9c6797 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-09T13:07:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_dis_dambruno.pdf: 3377840 bytes, checksum: 86cbf8d32a17c98d99a63ebabf9c6797 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-09T13:07:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_dis_dambruno.pdf: 3377840 bytes, checksum: 86cbf8d32a17c98d99a63ebabf9c6797 (MD5) Previous issue date: 2007 / As the Internet plays an important role on modern living, it makes changes both customers and enterprises. And the broadcasting market also alters when listeners and companies take new possibilities on the development of virtual world. As a result of it, managers have already assessed their strategies to the Internet use, mainly on the way to make their marketing. With the theme Marketing Strategies Via Internet, this dissertation registers a multiple study of case carried out with four broadcasting companies in Fortaleza city, which performs on the segment of young people. And outcomes point out to variety setting when the theme is the use of electronic marketing (E-Marketing). It is verified, for example, the existence of an sender whom not yet it desires to invest in the Internet, for distrust to lose hearing and for not to consider the appropriate moment; another one already thinks about investing more fort in action of marketing for the net, although not to have initiated these changes in the practical one; one third sender is affiliated to the one strategical national net and no decision are not taken local; while it has an example of a radio that already was born strategically come back toward Internet, also, carrying through its action of marketing of electronic form. Also one evidences that the senders use the Internet mainly as tool of promotion of the made up of marketing, with emphasis in the spreading of sender through its sites. Although to recognize that web innovated the form to interact with its listeners, the Interactivity it is carried through of form limited for the studied senders. They not they possess, for example, politics defined for use of Interactivity in the elaboration and maintenance of data bases efficient or for the accomplishment of research to know better its public. Under the point of view of the Internet as surrounding for accomplishment business-oriented electronic (E-Business), the managers not they are stimulated. They point the advertiser absence and costs with the Internet as main limitors so that its sites give financial return currently. However, responsible for the senders they show good expectations for accomplishment business-oriented electronic in the future. Although the uncertainties, the Internet, in the generality, is not seen by the managers as a threat but rather as a tool that supports the radio that we know today. It is common sense between them that the conviviality of the radio with the Internet is inevitable. / À medida que a Internet ganha papel importante na vida moderna, ela provoca mudanças tanto no consumidor quanto nas empresas. E o mercado da radiodifusão também se altera quando os ouvintes e as emissoras ganham novas possibilidades com o desenvolvimento do mundo virtual. Como conseqüência, os gestores já avaliam suas estratégias para o uso da Internet, principalmente sobre a maneira de fazer seu marketing. Com o tema Estratégias de Marketing Via Internet, esta dissertação registra um estudo de caso múltiplo realizado com quatro emissoras de rádio de Fortaleza, que atuam no segmento de público jovem. E os resultados apontam para um cenário variado quando o assunto é o uso do marketing eletrônico (E-Marketing). Verifica-se, por exemplo, a existência de uma emissora que ainda não deseja investir na Internet, por receio de perder audiência e por não considerar o momento apropriado; outra já pensa em investir mais forte em ações de marketing pela rede, apesar de não ter iniciado essas mudanças na prática; uma terceira emissora é afiliada a uma rede nacional e nenhuma decisão estratégica é tomada localmente; enquanto há um exemplo de uma rádio que já nasceu estrategicamente voltada para Internet, inclusive, realizando suas ações de marketing de forma eletrônica. Também se constata que as emissoras usam a Internet principalmente como ferramenta de promoção do composto de marketing, com ênfase na divulgação da emissora através de seus sites. Apesar de reconhecerem que a Web inovou a forma de interagir com seus ouvintes, a interatividade é realizada de forma limitada pelas emissoras estudadas. Elas não possuem, por exemplo, políticas definidas para uso da interatividade na elaboração e manutenção de bancos de dados eficientes ou para a realização de pesquisas para conhecer melhor seu público. Sob o ponto de vista da Internet como ambiente para a realização de negócios eletrônicos (E-Business), os gestores não estão estimulados. Eles apontam a ausência de anunciantes e os custos com a Internet como principais limitadores para que seus sites dêem retorno financeiro atualmente. Entretanto, os responsáveis pelas emissoras mostram boas expectativas para a realização de negócios eletrônicos no futuro. Apesar das incertezas, a Internet, no geral, não é vista pelos gestores como uma ameaça e sim como uma ferramenta que apóia o rádio que se conhece hoje. É senso comum entre eles que o convívio do rádio com a Internet é inevitável.

INOCÊNCIO, Fabrício de Carvalho. Os melhores e os piores: o boca a boca em sites de varejo eletrônico no Brasil - uma análise por meio de equações estruturais. 2014. 119 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-21T14:36:37Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_fcinocencio.pdf: 2564294 bytes, checksum: 95b68c1b916dee5677910dfb4ef1ac96 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros(dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-29T17:29:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_fcinocencio.pdf: 2564294 bytes, checksum: 95b68c1b916dee5677910dfb4ef1ac96 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-29T17:29:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_fcinocencio.pdf: 2564294 bytes, checksum: 95b68c1b916dee5677910dfb4ef1ac96 (MD5) Previous issue date: 2014 / This research aims to analyze Word of Mouth (WOM) behavior, conveyed by consumers in Brazil, of the best and worst e-Tail websites, using Structural Equation Modeling. The survey was conducted with 247 users in Fortaleza, Ceará, Brazil, and it takes as reference the Goyette et al. (2010) model, which measures WOM in four dimensions: Intensity , Positive Valence, Negative Valence and Content. As research findings, it is suggested that there is an “arm wrestling” between positive and negative WOM in the Brazilian market, which the negative WOM is overcome by the positive WOM, in the case of market leaders. When the customer experience is positive, the WOM behavior tends to focus on product aspects such as price, product quality or product variety. When the experience is negative, WOM behavior tends to focus on logistics and service aspects, such as post-purchase service and delivery. The research also identified that frequency of use makes increase the probability of negative experiences and consequent detraction of websites, also, negative BAB of the best websites may be related to post purchase service experience and positive BAB of the worst sites may be related to usability. This work contributes to formulate a model of multidimensional measurement of WOM, specific to the Brazilian e-tail market, able to capture relevant aspects of the construct and applied to different contexts (best and worst sites). / O objetivo desta pesquisa é analisar o comportamento Boca a Boca (BAB) manifestado por consumidores no Brasil acerca dos melhores e piores sites de varejo eletrônico, por meio de Modelagem de Equações Estruturais. A pesquisa foi realizada com 247 usuários na cidade de Fortaleza, Ceará e utiliza como referência um modelo de mensuração de Goyette et al. (2010), que mede BAB em quatro dimensões: Intensidade, Valência Positiva, Valência Negativa e Conteúdo. Como achados desta pesquisa, sugere-se que no mercado brasileiro existe uma “queda de braço” entre o BAB negativo e positivo, que no caso dos líderes de mercado, o BAB negativo é vencido pelo positivo. Quando a experiência do consumidor é positiva, o comportamento BAB tende a se focar em aspectos do produto, como qualidade, preço ou variedade. Já quando a experiência é negativa, o comportamento BAB foca-se em aspectos logísticos e de serviço, como atendimento pós-compra e entrega. Na pesquisa também foi identificado que frequência de uso possibilita a ocorrência de experiências negativas e consequente detração de sites, e que BAB negativo dos melhores sites pode estar relacionado a atendimento pós compra e BAB positivo dos piores sites pode estar relacionado a Facilidade de Uso. Este trabalho contribui com a formulação de um modelo de mensuração multidimensional do BAB, específico para o varejo eletrônico brasileiro, capaz de captar aspectos relevantes do construto e aplicado a contextos diferentes (melhores e piores sites).

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-05-30T04:09:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345644.pdf: 2786852 bytes, checksum: 01ee42aeb981fdeb991230dddaaa781e (MD5) Previous issue date: 2016 / Desde os primeiros jogos eletrônicos, as empresas desenvolvedoras sempre se preocuparam em instruir os jogadores sobre como utilizar os controles com o objetivo de fazer os usuários obterem um bom desempenho. Com o tempo, os jogos se tornaram mais complexos requerendo mais habilidade e conhecimento do jogo por parte dos jogadores. Aliado a este contexto, o YouTube permite que os usuários compartilhem vídeos que abordam, inclusive o passo a passo utilizado para realizar várias atividades, dentre elas, a jogar. Gamers como o sueco PewDiePie e o brasileiro Zangado utilizam o YouTube para compartilhar as suas maneiras de jogar videogame. Desta maneira, as questões gerais que nortearam a pesquisa buscaram responder se os canais de conteúdo gamer do YouTube possuem elementos pedagógicos que os configuram como videoaulas tendo em vista a narrativa audiovisual, as interações e feedbacks do apresentador com seu público nas salas virtuais criadas para ensinar a jogar games? Se sim, quais seriam estes elementos? Como eles poderiam ser categorizados visando contribuir para as narrativas criadas na Educação a Distância? Este trabalho presenta os resultados de uma pesquisa realizada em espaços não formais de aprendizagem. A partir da análise do vídeo Saga - "Assassin's Creed: Vale ou não a pena jogar", apresentado pelo YouTuber Zangado, buscamos compreender por meio da performance do apresentador, quais elementos existentes que podem configurar o seu vídeo como uma sala de aula. O aporte teórico compreende os conceitos norteadores da pesquisa: letramentos, mediação pedagógica e interação. O percurso metodológico teve início em uma pesquisa exploratória que teve como objetivo identificar canais no YouTube cujo conteúdo tinha como foco principal a análise de jogos. Dentre os canais buscados, selecionamos o de Zangado por ter o maior número de seguidores no YouTube, e por ser considerado na mídia como o apresentador de maior visibilidade na categoria de análise de games do Brasil. Os resultados mostraram que por meio da mediação pedagógica, Zangado aborda os conteúdos de maneira eficiente e eficaz, auxiliando outros jogadores nos seus processos de letramentos dos jogos. O discurso oral usa gírias e termos específicos utilizados por jogadores, proporcionando a aproximação entre o YouTuber e o espectador, além de uma aprendizagem mais significativa dos conteúdos conceituais e procedimentais que são abordados. Os resultados que fundamentam as nossas considerações, não concluem e nem definem a pesquisa, mas esperamos que sirvam de reflexão ou que despertem o interesse de outros pesquisadores a explorar este campo tão rico de conhecimento e ainda tão pouco mapeado.<br> / Abstract : Since the first electronic games, the development companies always bothered in instructing the players on how to use the controls with the objective to make the users have a good performance. Over the time, the games have become more complex requiring more ability and knowledge of the game by the players. Allied to this context, YouTube allows users to share videos that address, including the step by step used to perform various activities, among them, the play. Gamers like the Swedish PewDiePie and the Brazilian ?Zangado? use YouTube to share their ways to play video games. In this way, the general questions that guide the research sought to answer if the channels of gamer content of the YouTube have pedagogic elements that shape them as video classes in view of the audiovisual narrative, interactions and feedbacks of the presenter with his audience in the virtual rooms created to teach to play games? If so, what are these elements? How could they be categorized in order to contribute to the created narratives in the Distance Education? This paper presents the results of a research conducted in non-formal learning spaces. From the analysis of the Saga video ? ?Assassin's Creed: worth or not worth playing?, presented by the YouTuber Zangado, we sought to understand through the presenter?s performance, which existing elements that can set your video as a classroom. The theoretical framework comprises the guiding concepts of the research: literacies, pedagogical mediation and interaction. The methodological approach began in an exploratory research that aimed to identify YouTube channels whose content has as main focus the games analysis. Among the searched channels, we select the Zangado for having the largest number of followers on YouTube, and to be regarded in the media as the presenter of greater visibility in the category of games analysis of Brazil. The results showed that through the pedagogical mediation, Zangado addresses the contents in an efficient and effective way, helping other players in their processes of literacies of the games. The oral speech uses slangs and specific terms used by players, providing the approximation between the YouTuber and the viewer, and a more meaningful learning of the conceptual and procedural contents that are covered. The results that underlie our considerations, don?t conclude and don?t define the research, but we hope to serve as a reflection or to arouse the interest of other researchers to explore this very rich field of knowledge and yet so little mapped.

Os produtos eletroeletrônicos descartados de forma incorreta representam um tipo de resíduo sólido em ascendência a nível mundial. Lixo eletrônico, “e-lixo”, resíduos eletroeletrônicos, entre outros; são termos comumente utilizados para equipamentos eletrônicos quando estes tornam-se obsoletos e são descartados. A substituição muito rápida da tecnologia CRT (tubos de raios catódicos), empregados em monitores e televisores, pelas tecnologias LCD, LED e Plasma é um dos exemplos de produtos que tem gerado uma quantidade muito grande de resíduos, devido a uma infinidade de aparelhos obsoletos descartados a cada ano, ocasionando perdas econômicas e poluição ambiental. Os monitores do tipo CRT, são compostos por materiais poliméricos, metálicos e cerâmicos, entre os quais encontram-se materiais de alto e baixo valor econômico e também alguns materiais tóxicos. Este trabalho está focado na carcaça dos monitores tipo CRT, que são compostos por polímeros, visando a sua caracterização e reciclagem. Foram coletados monitores danificados ou obsoletos, de diferentes marcas, ano de fabricação, tamanho e cor. As carcaças foram separadas por marca, caracterizadas, cominuídas e injetadas para obter os corpos de provas, para ensaios mecânicos. Os resultados da caracterização por Infravermelho (FTIR) mostraram que as carcaças, independentes de marca e ano de fabricação, utilizam o mesmo material polimérico na sua manufatura (ABS). Também foi possível verificar que com o passar do tempo, o material da carcaça do monitor não teve uma mudança na sua composição polimérica, pois comparando resultados de ensaios em monitores com mais de 5 anos de diferença, nota-se que o tipo de material polimérico utilizado é o mesmo. Os resultados dos ensaios mecânicos de impacto, tração, flexão e dureza apresentaram variações nas diferentes marcas, provavelmente, por possuírem composições específicas com relação a cargas e aditivos. Estas variações também puderam ser verificadas pelo tipo da superfície de fratura dos corpos de prova após ensaio de tração. Esta análise foi realizada através de Microscopia Eletrônica de Varredura (MEV). Os ensaios mecânicos mostraram, de uma forma geral, que os polímeros reciclados de ABS possuem características mecânicas que permitem a sua reutilização. Com base nos resultados obtidos pode-se concluir que o material reciclado das carcaças poliméricas dos monitores CRT apresentou desempenho mecânico satisfatório, viabilizando a sua reciclagem. / The electronic products discarded improperly represent a type of solid waste in the ascendancy worldwide. Electronic waste, "e-waste", among others, are terms commonly used in electronics when they become obsolete and are discarded. The very rapid replacement CRT (cathode ray tube) technology, used in televisions and monitors, to LCD, LED and Plasma technologies is one of the examples of products that have generated a large amount of waste, due to the infinity of scrap and obsolete equipment discarded each year, causing economic losses and environmental pollution. The CRT monitors are composed of polymeric, metals and ceramics materials, among which are materials of high and low economic value and also some toxic materials. This work is focused on CRT monitors frames, which are composed of polymers, in order to characterize and recycling. Monitors, damaged or obsolete, from different brands, year of manufacture, size and color were collected. The frames were separated by brand, characterized, comminuted and injected to obtain samples for mechanical tests. The results of infrared (FTIR) characterization showed that the frames, independent of brand and year of manufacture, use the same polymer material in its manufacture (ABS). It was also observed that over time, the material of the monitor frames didn’t change in relation to polymer composition, because comparing monitors with more than 5 years difference, the type of polymeric material used is the same. The results of mechanical tests of impact, tensile, flexural and hardness showed variations in different brands, probably because the specific compositions in relation to fillers and additives. These variations also could be verified by the type of the surface fracture of the samples after tensile test. This analysis was performed using scanning electron microscopy (SEM). The mechanical tests showed, in general, the ABS polymers recycled have mechanical properties that allow its reuse. Based on the obtained results it can be concluded that the polymer recycled, of CRT monitors frames, showed satisfactory mechanical performance, enabling its recycling.

O estudo foi dividido em duas etapas: uma com resíduos reais e outra com resíduos sintéticos. A primeira avaliou a concentração de cobre após separação granulométrica (em dois tamanhos de partículas: A <0,5 mm e 0,5<B<1 mm), separação magnética (variando os parâmetros vibração da calha alimentadora e velocidade do rolo), seguido de um separador eletrostático corona (SEC), variando a rotação do rolo e da tensão aplicada. Após a separação magnética, observaram-se as concentrações de Fe entre 12 e 14,1 % para as frações A e de 10,3 a 11,4 % para as frações B. As frações não magnéticas foram submetidas ao separador eletrostático, sendo a melhor condição testada com 100 rpm e tensão de 35 kV para A e B, concentrando para as amostras de fração A 51 % de Cu, e para a fração B, 37,9 %. Na segunda etapa foram avaliados 6 parâmetros no SEC: α (ângulo corona), Ɵ (ângulo eletrostático), distância dos eletrodos (d1 e d2), a tensão (U) e a velocidade do rolo (n), em três níveis para cada parâmetro, com aplicação de um resíduo sintético (25 % - Cu: 75 % - resina epóxi com fibra de vidro). Os parâmetros otimizados foram aplicados em PCI real. Para α, Ɵ, d1 e d2, a principal diferença entre os níveis estudados está na quantidade de polímeros presente nas frações condutoras. Quanto menor o U e maior o n, observou-se, além da quantidade de materiais poliméricos nas frações condutoras, um aumento significativo de Cu nas frações intermediárias. O melhor nível de cada um dos parâmetros estudados foi aplicado em amostras reais para validar as condições impostas no SEC, e desta forma, na fração condutora, foi possível obter aproximadamente 72 % de Cu. Além disso, empregou-se o método ANOVA de uma via para avaliar separadamente a influência dos parâmetros do SEC. Os resultados obtidos mostram que os parâmetros Ɵ, d1, U e n são significativos, pois há diferenças entre as médias dos níveis de cada parâmetros. Concluiu-se que o separador eletrostático é eficaz para a concentração de Cu de placas de PCI de computadores desde que sejam otimizados os parâmetros operacionais a fim de ter a maior quantidade possível de cobre na fração condutora e a menor perda de cobre para as demais frações. / The study was divided into two stages: one with real residues and the other with synthetic residues. The first one evaluated the concentration of copper after comminution, particle size separation (in two sizes: A <0.5 mm and 0.5 <B <1 mm), magnetic separation (varying the vibration parameters of the feed trough and roller speed), followed by a corona-electrostatic separator (CES) varying the rotation of the roller and the applied tension. After the magnetic separation, iron concentrations were observed between 12 and 14.1 % for fractions A and 10.3 to 11.4 % for fractions B. Non-magnetic fractions were subjected to the electrostatic separator, the best condition tested at 100 rpm and 35 kV voltage for both particle sizes, concentrating 51 % Cu and 37.9 % B fractions. In the second step six parameters on the CES: α (corona electrode angle), Ɵ (electrostatic electrode angle), electrode distance (d1 and d2), applied voltage (U) and roller speed (a) and (b) were used for the determination of the epoxy resin in three different levels for each parameter, with the application of a synthetic resin (25 % - Cu: 75 % - epoxy resin with glass fiber). The higher the U and the higher the number of polymer materials in the conductive fractions, the higher the Cu concentration in the intermediate fractions. One of the studied parameters was applied in real samples to validate the conditions imposed in the SEC, and in this way, in the conducting fraction, it was possible to obtain approximately 72 % of Cu. Also, the one-way ANOVA method to separately evaluate the influence of the CES parameters. The results show that the parameters Ɵ, d1, U, and n are significant, as there are differences between the means of the levels of each of the parameters. From the obtained data, it was concluded that the electrostatic separator is effective for the Cu concentration of PCBs of computers provided that the operational parameters are optimized to have as much copper as possible in the conducting fraction and the lowest loss of copper for the other fractions.

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:11:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_8707_0_dissertacao_revisada.pdf: 1880095 bytes, checksum: ce8f05efbf4a225bf4c9cc4b7006b7e6 (MD5) Previous issue date: 2015-03-24 / O presente trabalho tem como objetivo oferecer uma nova edição, em formato eletrônico, de Doutrina do engrossamento (1901), de autoria de Graciano dos Santos Neves (1868 1922), compreendendo que a formação acadêmica em nível de mestrado pode incorporar aspectos técnicos e cognitivos que reflitam ganhos para a preservação e difusão de repertórios da Literatura Brasileira realizada no Estado do Espírito Santo. Minha proposta está divida em três momentos e dispõe-se a organizar uma publicação eletrônica e a evidenciar a presença de elementos da tradição literária no texto de Graciano, com destaque para textos da Antiguidade Clássica, do teatro de Moliére, de pensadores positivistas e da sátira inglesa vitoriana, em especial, de Thackeray (1811-1863), apontando a ocorrência de um padrão de leitura (o humanista) no contexto localizado da formação cultural no ES, particularmente do acionamento da tradição literária. Num primeiro momento, apresento as justificativas e as orientações gerais, detalhando as estratégias editoriais constituídas para uma padronização da organização do formato eletrônico. Em seguida, contextualizo a obra em pesquisa, traçando uma breve biografia do autor e produzindo um estudo introdutório sobre a Doutrina. Por fim, recupero o texto original e adenso a leitura com notas e iconografias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:39:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224834.pdf: 6183580 bytes, checksum: 1829e96734f54147536d878a5bfa238d (MD5) / O projeto de sistemas multidimensionais carece de uma linguagem comum para expressar requisitos e especificações técnicas. A partir do estudo de Data Warehouse (DW) e OLAP, esta dissertação propõe uma metodologia para que tais sistemas traduzam os requisitos de análise dos usuários, apresentando informações mais próximas do domínio do usuário. A nomenclatura técnica usual de projetos de DW é comparada à nomenclatura conceitual apresentada por uma pesquisa precursora do presente trabalho. A partir da observação das unidades de informação percebidas por peritos em domínios de problema, é concebido um modelo composto por assunto, unidade de análise, unidade de filtro e unidade de conteúdo, que guardam correspondência com os conceitos técnicos de Data Mart, fato, dimensão e medida. A metodologia é completada por uma seqüência de etapas a realizar para a modelagem de DW, usando os quatro conceitos introduzidos, além de ser adaptada aos conceitos de usabilidade na Web. A principal contribuição desta dissertação é a criação de uma metodologia aplicável para a implementação de instrumentos de análise multidimensional da informação. A metodologia inclui uma nova nomenclatura conceitual que permite que analistas de sistemas e analistas de negócio comuniquem-se sem recorrer ao jargão técnico ou específico do negócio, facilitando a tradução dos requisitos em processos de recuperação e apresentação da informação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:18:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Jornalismo, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-10-18T03:01:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 342308.pdf: 4610612 bytes, checksum: 444254c860cdabf4af2173f594432a63 (MD5) Previous issue date: 2016 / O resgate e fortalecimento do jornalismo de apuração e o aprofundamento das informações têm se consolidado no webjornalismo em anos recentes. A renovação da grande reportagem aliada aos elementos multimídia consolida um novo formato expressivo do jornalismo online. Esta pesquisa tem como objeto de estudo o consumo da grande reportagem multimídia nas multitelas ? computador, tablet e smartphone ? por diferentes gerações. O objetivo é descobrir de que forma se dão os processos de consumo das gerações X, Y e Z, na série Tudo Sobre, da Folha de S.Paulo. A Geração X é formada por nascidos entre 1965 e 1978, a Y nasceu entre 1979 e 1992, e a Z é constituída por nascidos a partir de 1993. Os participantes de cada geração são estudantes da Universidade Federal de Santa Catarina respectivamente da Pós-graduação em Educação, Graduação em Pedagogia e Colégio de Aplicação. Os procedimentos metodológicos organizam-se em duas etapas específicas: 1) aplicação do questionário socioeconômico para definição dos usuários participantes dos grupos focais; 2) verificação do consumo das gerações mediante observação simples e participante dos grupos. No que tange à observação participante, o questionário utilizado é uma adaptação do método de observações denominado Entrevistas Baseadas em Cenários e Tarefas, que é uma variante dos testes de usabilidade. A função do grupo focal é comentar e discutir em grupo sobre o objeto empírico, que oferece respostas qualitativas, consistentes, opinativas e engajadas com a experiência do leitor. Os resultados indicam, entre outros pontos, que as gerações têm percepções e utilizações diferentes sobre o texto longo (longform), os elementos multimídia ? principalmente vídeos ? e, ainda, sobre as telas. Mais do que simplesmente apontar respostas sobre o consumo qualitativo, a pesquisa procura trazer contribuições para pensar no leitor geracional e, ainda, no leitor brasileiro.<br> / Abstract : The recover and strengthening of newsgathering and the deepening of information is being consolidated in Web Journalism in the past years. The renewal of the Grande Reportagem in connection with the multimedia elements consolidates a new expressive format of online journalism. The object of this research is the consumption of the Grande Reportagem through the multiscreens ? computers, tablets, and smartphones ? by different generations. The aim is to find out how the process of consumption of the generations X, Y, and Z works, in the series ?Tudo Sobre?, produced by ?Folha de S.Paulo.? The generation X is composed by individuals born between 1965 and 1978; the generation Y was born between 1979 and 1992, and the generation Z is constituted by individuals born since 1993. The participants of each generation are students of ?Universidade Federal de Santa Catarina? and they represent ?Colegio Aplicacao,? undergraduate students in Pedagogy and graduate studentes in Education. The methodological procedures are structured in two different stages. The first one is the application of the socio-economical questionnaire for the definition of the participants of each focal group, the second one is the verification of the consumption of the generations through simple and participant observation of the groups. Regarding the participant observation, the questionnaire used is an adaptation of the method of observations called Interviews Based in Scenarios and Tasks, which is a variant of the usability tests. The function of the focal group is to comment and to discuss in groups on the empirical object, which provides qualitative, consistent, opinionative, and reader-engaged answers. The results indicate, between other points, that the generation have different perceptions and uses about the longform, the multimedia elements ? especially videos ? and, moreover, about the screens. This research not only presents answers about the qualitative consumption, but also contributes in the reflection about the generational reader and, furthermore, the Brazilian reader.