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El desarrollo sostenible en comunidades urbanas: diagnóstico de la gestión de las relaciones comunitarias en las plantas de una empresa peruana de consumo masivoParedes Gálvez, Renato David, Niño Fajardo, Andrea Solange 01 August 2019 (has links)
La gestión de la Responsabilidad Social de una empresa se apoya con la gestión de
sus stakeholders, la cual incluye como uno de sus temas significantes al relacionamiento con
las comunidades, ya que debe velar por el bienestar de ellas. Las relaciones que se establecen
con las comunidades aledañas son importantes para esta investigación, debido a que una
buena gestión de la RS abarca la forma cómo las empresas se vinculan con las personas que
se encuentran en el exterior pero que se ven afectadas por sus acciones.
En esta tesis se busca determinar la gestión de las Relaciones Comunitarias en una
empresa del sector consumo masivo para lo cual se toma como base teórica principal las
pautas o guías que bridan la Responsabilidad Social Empresarial. Para la elaboración de este
documento se ha realizado un estudio de caso a una empresa del sector consumo masivo y se
analizará la aplicación de los elementos relevantes para una eficiente gestión de las
Relaciones Comunitarias Urbanas.
La presente tesis está estructurada en seis capítulos. El primero desarrollará el
problema identificado. Luego, el segundo capítulo presenta el marco teórico referente a
diversos elementos de las guías de Responsabilidad Social, haciendo énfasis en las relaciones
comunitarias urbanas. En el tercer capítulo se detallará sobre la empresa del caso de estudio,
que pertenece al sector consumo masivo. El cuarto capítulo desarrollará el diseño
metodológico de estudio caso. En el quinto capítulo se presentarán los hallazgos y resultados.
Finalmente, se exponen las conclusiones generales y recomendaciones específicas para la
empresa analizada.
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Análisis de la vinculación entre la pequeña empresa, la Universidad y el Estado. Caso: Infobox Latinoamérica, PUCP e Innovate PerúChávez Beltrán, Anderson César, Villanueva Rojas, Diego 16 September 2019 (has links)
En el presente trabajo de investigación se estudiará las oportunidades de mejora con
respecto a la vinculación entre la Universidad, la Empresa y el Estado. En la investigación se
planteará la forma en que las organizaciones deciden relacionarse con otras instituciones y como
ellas generan un óptimo desarrollo en proyectos de innovación tecnológica.
La investigación se abordará a través de un caso de estudio desarrollado entre una
pequeña empresa (Infobox Latinoamérica) y su vinculación con la Universidad (PUCP) y el
Estado (Innóvate Perú). A su vez, se señalaran puntos claves que involucran a estos tres actores,
asimismo, se analizará la interacción que existen entre estos tres, como se desenvuelven y como
su vinculación ha permitido la generación de proyectos de innovación.
En la presente investigación, se enfocará en analizar la sostenibilidad y el enfoque que
tiene la empresa en temas de innovación, como también la vinculación con actores claves que
forman parte de un ecosistema innovador y el desarrollo que estas generan a partir de proyectos
de innovación tecnológica, que no solo resultarán beneficiosas a las empresas emprendedoras,
sino que generará un desarrollo y, sobre todo, un avance optimo en nuestra sociedad a largo plazo.
Palabras claves: Estrategia, Tecnología Emergente, Ramificación, Modelo de Aceptación
Tecnológica (TAM), Ventaja comparativa, Satisfacción laboral
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Factores determinantes que influyen en el comportamiento de compra de moda sostenible de la Generación Z de Lima MetropolitanaLujan Chumbiray, Debora Francesca, Polo Heredia, Alessandra Sofía 27 March 2024 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo conocer los factores determinantes que
influyen en el comportamiento de compra hacia el consumo de ropa sostenible de la
generación Z de Lima Metropolitana. Para ello, se aplica el modelo propuesto por Rausch y
Siegfried (2021), quienes utilizan la Teoría de la Acción Razonada Extendida para investigar
el fenómeno del consumo de ropa sostenible incorporando construcciones conocidas de la
literatura verde como la preocupación por el lavado verde, y novedosas como el riesgo
económico y estético percibido, las cuales serán utilizadas como variables moderadoras. Para
ello, se aplica el diseño DEXPLIS con alcance exploratorio, descriptivo y correlacional,
considerando a los actuales y potenciales consumidores de la ropa sostenible según el sujeto
de estudio y a una especialista de este sector en el Perú. Una vez concluido el trabajo de
campo, y el análisis de la información a nivel cuantitativo y cualitativo, se realiza la
triangulación de los hallazgos en comparación a los resultados de la investigación del modelo
propuesto.
A partir del análisis de la información, se pudo concluir que la investigación brinda
una mayor comprensión acerca de los aspectos individuales y psicológicos del consumidor
en relación con los productos del sector de la moda sostenible, focalizándose principalmente
en la personalidad, motivación, proceso de adquisición de conocimientos y perspectivas.
Finalmente, se presentan recomendaciones para las empresas de este sector y futuras
investigaciones.
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Gestión (anti)ética en las relaciones de trabajo: problemas y mecanismos de explotación laboral en dos franquicias de fast foodCastro Arostegui, Patricia, Ramirez Montes, Cristina Valeria 13 November 2021 (has links)
Esta investigación se ocupa del problema de explotación laboral y los mecanismos organizacionales a
través de los cuales se reproduce en dos franquicias de fast food en Lima Metropolitana. El enfoque teórico
proviene de la ética de la gestión, el trabajo decente y estudios empíricos conexos. La metodología, de corte
cualitativo, se basó principalmente en entrevistas a trabajadores y extrabajadores de ambas franquicias, así
como la revisión de documentos relevantes de las organizaciones involucradas. El análisis permitió
identificar diferentes prácticas de explotación vinculadas a la retribución salarial insuficiente, afectaciones
de la jornada laboral y sobrecarga laboral. Asimismo, permitió elucidar los distintos mecanismos mediante
los cuales esas prácticas son reproducidas y normalizadas en estos contextos organizacionales.
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Informe de experiencia como practicante del área de Psicología Ocupacional en una Empresa de Bebidas No Alcohólicas en Lima MetropolitanaJoyo Aro, Genesis Yasmin 12 October 2023 (has links)
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como propósito reportar el nivel de
logro de las competencias de Diagnóstico, Intervención y Evaluación, las cuales son clave
para la obtención del grado de Licenciatura en la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Con respecto a la primera competencia, se realizó un diagnóstico para identificar el nivel
de acoso psicológico en el trabajo. En lo que refiere a la segunda, se llevó a cabo un
programa de consejería psicológica para orientar a los trabajadores aislados por COVID-
19. Y con respecto a la tercera competencia, se realizó una evaluación de factores de
riesgo psicosocial intralaboral en el trabajo. Se debe recalcar que, estas competencias se
desarrollaron durante las prácticas preprofesionales en una empresa dedicada a la
creación, producción y distribución de bebidas no alcohólicas. / The purpose of this Professional Sufficiency Work is to report the level of achievement
of the Diagnosis, Intervention and Evaluation competencies, which are key to obtaining
a Bachelor's degree at the Pontifical Catholic University of Peru. Regarding the first
competence, a diagnosis was made to identify the level of psychological harassment at
work. Regarding the second, a psychological counseling program was carried out to guide
workers isolated by COVID-19. And in regards to the third competence, an evaluation of
intra-labor psychosocial risk factors at work was carried out. It should be emphasized that
these skills were developed during pre-professional practices in a company dedicated to
the creation, production and distribution of non-alcoholic beverages.
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Impacto en la implementación del producto factoring por las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito y en la Caja Municipal de Crédito Popular de Lima para el financiamiento de las mypes, durante el periodo 2019-2021Vinces Elías, Cynthia Carolina 08 November 2023 (has links)
Uno de los principales problemas que ha marcado la economía peruana durante décadas ha sido
la alta tasa de informalidad siendo un impedimento para el Estado en lo que se refiere a la
recaudación de impuestos. Asimismo, las empresas mypes, consideradas el principal motor de la
economía, se enfrentan día a día a la posible falta de liquidez perjudicando radicalmente su
producción y comprometiendo su existencia en el mediano y largo plazo. Por ese motivo, el
presente trabajo busca abordar una alternativa rápida y económica para las mypes, considerando
que estas no son atractivas para el sector bancario quienes les exigen variedad de requisitos que,
por su situación actual, en muchos casos, es imposible cumplir. En ese sentido, resulta
determinante el rol del gobierno a fin de brindar la mayor cantidad de incentivos para que las
mypes accedan a la formalización, siendo el factoring una alternativa atractiva para dicho sector,
permitiéndoles contar rápidamente con liquidez valiéndose de las facturas emitidas por los bienes
y servicios que ofrecen y, a su vez, no verse perjudicadas en la atención de sus obligaciones
laborales, administrativas, entre otras. Asimismo, cabe mencionar que una mayor formalización
traerá consigo una mayor recaudación de impuestos repercutiendo positivamente en la economía
nacional. Adicionalmente, se considera que las Cajas Municipales de Ahorros y Crédito y la Caja
Municipal de Crédito Popular (en adelante, CMAC y CMCP) son entidades especializadas en la
colocación de productos financieros dirigido a las mypes, hecho por el cual sería fundamental su
participación ofreciendo el producto factoring a sus clientes principales proponiéndoles liquidez
inmediata, dinamizando su ciclo de producción y generando nuevas colocaciones para las CMCA
y CMCP; de esta manera, pudiendo competir directamente con las empresas de factoring y los
principales bancos a nivel nacional quienes, a la fecha, son pioneros en este rubro.
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Caracterización de los factores clave de la sobrevivencia de las startups edtech en Lima Metropolitana: un estudio de casos múltiplesHuerta Arellanos, Carlos Felipe, Perez Guzman, Edgar Paolo 28 March 2023 (has links)
La investigación presente estudia principalmente a las startups Edtech, un sector
que se caracteriza específicamente en utilizar la tecnología y la educación para
implementar soluciones digitales y mejorar la enseñanza y aprendizaje mediante
soluciones innovadoras. Asimismo, cabe mencionar que este sector en el Perú, ha
mostrado grados importantes de crecimiento debido a la coyuntura de la pandemia y, a
nivel latinoamericano, ha llegado a ser considerado como el cuarto mercado más grande
del mundo en cuestiones de ingresos. Sin embargo, cabe mencionar que no existen
muchos estudios que intenten explicar lo necesario para entender qué hace que estas
puedan sobrevivir en el mercado; por ello, cobra interés estudiar y entender cuáles son
los factores que influyen en la sobrevivencia de las startups Edtech en Lima
Metropolitana.
Para la aproximación de esta investigación se realizó un estudio de casos
múltiples de 6 Edtech peruanas que operan en Lima Metropolitana consideradas como
las startups más prometedoras en los últimos años debido a su nivel de escalabilidad e
impacto. Asimismo, para una mejor diversificación del estudio, cada una de las Edtech
dirigen sus esfuerzos a distintos segmentos como a niños en etapa escolar, jóvenes preuniversitarios, estudiantes universitarios y estudiantes del sector turismo. Estudiar una
mayor cantidad de Edtech de distintos segmentos permite conocer a mayor profundidad
los factores claves que influyen en la sobrevivencia de este sector y permite conocer el
contexto de cada segmento de manera particular.
De manera específica, se llevaron a cabo entrevistas a los fundadores de las
startups (CEOs), a especialistas del tema y colaboradores de las startups escogidas con
el fin de poder conocer, en primera instancia, a las startups y su mundo organizacional
y, en segunda instancia, recolectar y validar información relevante acerca de las
variables de estudio en relación a la sobrevivencia. A su vez, para fines de la codificación
y su respectivo análisis en aras de poder obtener los hallazgos y resultados, se llevó a
cabo la utilización del software Atlas.ti. Así, dentro de los resultados se pudo evidenciar
que, si bien son 15 los factores que confluyen de manera directa e indirecta en la
sobrevivencia de las startups, solo fueron 8 que tuvieron mayor importancia, los cuales
fueron: crecimiento y experiencia, actitudes, equipo emprendedor, mantenimiento de
redes, redes de contacto, generación de conocimientos, modelo de negocio y variables
monetarias. Para finalizar, se presentan las conclusiones y recomendaciones para todos los
grupos de interés que emprendan futuras investigaciones de este fenómeno en cuestión.
Para ello, se debe resaltar que no solo el aporte de esta investigación es presentar
cuáles son los factores que influyen en la sobrevivencia de 6 startups Edtech en Lima
Metropolitana, sino también las principales limitaciones del estudio expuestas líneas
más adelante.
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Estrategias competitivas que promueven el crecimiento empresarial de las MYPEs del subsector de confecciones en el Emporio Comercial de Gamarra. Estudio de Caso MúltipleAngulo Trujillo, Pamela Nicole, Velásquez Henriquez, Antonella January 2022 (has links)
La presente investigación busca identificar las estrategias competitivas que promueven el
crecimiento empresarial de las MYPEs del subsector de confecciones en el Emporio Comercial
de Gamarra, teniendo como modelo de análisis el modelo teórico de Competitividad Empresarial
como base. Además de ello, el objetivo y análisis del estudio a realizar se sustenta en la creciente
competencia del subsector confecciones, por lo cual, las MYPEs requieren generar estrategias
competitivas que las diferencien de la competencia y así consolidar su crecimiento empresarial.
Para ello, es necesario identificar las principales estrategias competitivas que influyen en el
crecimiento de las organizaciones a largo plazo.
A partir de lo mencionado, la investigación se realiza a través de un estudio de caso
múltiple, siguiendo un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo. Este punto es respaldado a
través de entrevistas semiestructuradas a los propietarios de las MYPEs del subsector de
confecciones en el Emporio Comercial de Gamarra, así como a expertos teóricos y de mercado.
De esta manera, se contribuirá a la identificación de las estrategias competitivas adecuadas para
el crecimiento de cada organización. Adicionalmente a ello, se brindarán las recomendaciones
pertinentes a partir de la información obtenida. Finalmente, se comparten las diversas
herramientas que se utilizaron para el desarrollo de la investigación y las líneas a seguir para
futuros estudios que se enfoquen en las principales variables discutidas.
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Los determinantes de la productividad laboral de las MyPEs en Lima (2015-2018)Calixto Castro, Melissa Nohelia 12 May 2022 (has links)
El presente trabajo de investigación explica cuáles son los factores
determinantes de la productividad laboral para el caso de las micro y pequeñas
empresas (MyPEs) en Lima para los años 2015 al 2018. La importancia de
profundizar este tema radica en que las MyPEs en el Perú dinamizan la
economía por medio del empleo y producción. Asimismo, es pertinente poder
analizar la productividad laboral en el Perú debido a que gran parte de las
empresas se caracterizan por tener una baja productividad, como el sector de
servicios y agricultura, y un gran porcentaje de PEA en ellas.
El análisis será de tipo panel y se utilizará principalmente los datos de la
Encuesta Nacional de Empresas (ENE) para los años del 2015 al 2018 elaborada
por PRODUCE. La estimación se basa en el modelo logaritmo y muestra que los
principales factores que determinan una mayor productividad laboral de las
MyPEs son: el financiamiento, la innovación y las capacitaciones del dueño y
trabajadores. / This research paper explains which are the determinants of labor productivity for
the case of micro and small enterprises (MSEs) in Metropolitan Lima for the years
2015 to 2018. The importance of delving into this topic lies in the fact that MSEs
in Peru dynamize the economy through employment and production. Likewise, it
is relevant to be able to analyze labor productivity in Peru due to the fact that a
large part of the companies are characterized by low productivity, such as the
service and agriculture sectors, and a large percentage of EAP in them.
The analysis will be of panel type and will mainly use data from the National
Survey of Enterprises (ENE) for the years from 2015 to 2018 prepared by
PRODUCE. The estimation is based on the maximum likelihood model and
shows that the main factors that determine higher labor productivity of MSEs are:
financing, innovation and training of the owner and workers.
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La responsabilidad social empresarial en la propuesta de valor empresarial. Caso de estudio: Programa de inclusión laboral de adultos mayores en la empresa ABC en Lima MetropolitanaGarcía Graz, Susana Isabel, Vargas Garay, Mardely Madai 16 February 2023 (has links)
El presente estudio cualitativo busca determinar si los elementos del programa de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de inclusión laboral de adultos mayores están
incorporados en la propuesta de valor percibida por el cliente de la empresa ABC. Para el trabajo
de esta investigación, se seleccionó a la empresa ABC por implementar con éxito el programa de
estudio en adultos mayores de 60 a 75 años en Lima Metropolitana.
Los clientes identificados presentan diferentes estilos de vida reflejados también en sus
motivos de compra; sus percepciones de servicio y calidad; y otros elementos que conllevan a su
satisfacción. Aquellos elementos son comparados con la experiencia de compra de clientes
atendidos por partners adultos mayores. Los clientes que poseen una percepción positiva gracias
a la atención del personal, la participación del adulto mayor actúa como un potenciador de
satisfacción; mientras que los clientes que valoran otros elementos como la cercanía del local o
el equilibrio de sabores de los productos, poseen un punto de vista de mayor empatía respecto a
la problemática de la situación laboral del adulto mayor peruano y, si bien no es un elemento
potenciador de satisfacción, genera un sentimiento de complacencia por contribuir con la sociedad
y consideran que otras empresas deben seguir los mismos pasos en la aplicación del programa.
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